Preguntas Frecuentes: Pliego Licitación Nuevas Soluciones Tecnológicas

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1 Secretariado Administrativo Presidencia de la República Dominicana Preguntas Frecuentes: Pliego Licitación Nuevas Soluciones Tecnológicas Lote #1 Hardware para la plataforma de servidores y equipamiento para respaldo de datos 1. En general, el pliego de condiciones, apunta a servidores Blade HP, están interesados a evaluar otro fabricante, como por ejemplo IBM? 2. Ustedes poseen los chasis de Blade de los servidores? Respuesta: No, el ofertante debe incluirlo en la propuesta. 3. Pudiéramos ofrecer el chasis en caso de que ustedes no lo posean? 4. Es mandatorio ofrecer procesadores AMD o podemos ofrecer INTEL, (Estos procesadores apuntan directamente a servidores de la familia HP). Respuesta: Pueden ofercer Intel. 5. Solicitan tarjetas de conexión a fibra modelo QMH2562, este modelo solo aplica para modelo de servidores HP, pero otro fabricante pudiera ofrecer este estándar, desean evaluar el IBM? otro fabricante puede ofrecer este estandar. 6. Podrían especificar el software que utilizaran para virtualizar. Respuesta: Windows Server 2008 R2 Hyper-V y System Center Lote #2 Licenciamiento Microsoft 1. Ya que se solicita entrenamiento en las herramientas de Microsoft a implementar, es necesario saber: En cuáles de las herramientas será necesario entrenar al personal del cliente? Respuesta: En todas las licenciadas. 2. Se deben incluir entrenamiento para cuantas personas en cada producto, y en que horario se planean tener? Respuesta: 3 personas, con relacion a los horarios de dias laborables podrian

2 ser de de 06:00pm a 10:00pm y no laborables sabados de 09:00am a 05:00pm. 3. Los entrenamientos en las herramientas de Microsoft deben ser impartidos dentro de las oficinas del cliente o en las de el proveedor de los entrenamientos? Respuesta: No hay preferencia si en sitio o donde el proveedor. 4. Ya que se solicita la consultoría y asesoramiento en la migración e implementación de la plataforma de virtualización: 1. Cuál es la infraestructura a migrar de físico a virtual; Dominio, Exchange, SQL, File Servers, etc.? Respuesta: Dominio Windows 2003 Server a Windows 2008 R2 Server, Exchange 2003 a 2010, File Server 2003 a Cuál es el nivel operativo actual del Dominio y cuál es el plan si lo hay con el de migrarlo? Respuesta: Producción, al momento de tener los servidores instalados se determinara el plan de migración. 3. Cuántos Controladores de Dominio tienen actualmente y cuantos se planea tener con esta implementación? Respuesta: Actualmente 2 y con la nueva implementación Se cuenta actualmente con Office Communicator server 2007 en sitio? 5. Qué funciones de Lync Server 2010 se planea poner en operaciones? Respuesta: Todas pero no inmediatamente. Cuando el dominio nuevo este disponible se programara la ruta de implementación. 6. Sera necesario que el plan de implementación de Lync Server abarque la implementación de los clientes también con esfuerzo del contratista? Respuesta: No utilizaria esfuerzo, mas bien participación del contratista por lo menos en las primeras instalaciones. 7. Hay una instalación de Exchange Server en sitio? Qué versión?, Exchange 2003 Server Enterprise. 8. Cuál es el plan de implementación de Exchange Server 2010? Cuál es el diseño que se espera implementar respecto a servicios, alta disponibilidad, seguridad, etc. O es necesario que estos parámetros los establezca el proveedor? Respuesta: El plan de implementación se determinará con el proveedor cuando ya se finalize la migración de dominio y seria apropiado que cada proveedor establezca sus parametros.

3 9. Se ha pensado en los requerimientos de insfraestructura para implementar Exchange 2010, como lo son espacio en disco para las bases de datos de correo? Que tamaño se espera utilizar por buzón de correo? 10. Se piensa usar archivado de correo de Exchange 2010? Qué tanto correo se piensa archivar con Exchange 2010?, por lo menos de 5 a 10 años de información. 11. Se piensa colocar el servicio de Exchange 2010 disponible desde internet de manera segura a través del uso de certificados digitales? Se contempla la adquisición de certificados digitales para esta función y otras? 12. Se cuenta actualmente con un dominio público para el uso con el sistema de correo Exchange? 13. Está en sitio una implementación de ISA server que se deba migrar a TMG 2010?, Isa Server 2004 (1) y Isa Server 2006 (1). 14. Se ha pensado en los requerimientos de redes para implementar TMG o es esta tarea responsabilidad de suplidor? estan contemplados pero tambien en la implementación se pueden discutir mejoras al diseño actual. 15. Se usa actualmente el cliente de ISA Server para controlar el acceso de clientes en la red? Respuesta:Si, en algunos clientes. 16. Qué capacidades del TGM 2010 está planeado implementar: web filtering, proxy, firewall, web caching, VPN, etc? Respuesta:Las mencionadas en la pregunta. 17. Qué utilidad se le planea dar el Forfront Identity Management? Respuesta: Manejo de usuarios y sus credenciales, accesos y politicas. 18. Qué productos de la Suit de System Center 2012 se planea implementar? Respuesta: Todos. 19. Está planificado que las herramientas de System Center sean instaladas por el proveedor? en conjunto con el cliente. 20. Está dentro del alcance de la propuesta el despliegue de los 500 agentes de

4 cada una de las herramientas de System Center que apliquen? 21. Está dentro del alcance de la propuesta la configuración de políticas de Backup de clientes y servidores con Data Protector Management 2012? 22.Esta dentro del alcance la creación de paquetes de distribución de software con Configuration Manager 2012? 23. Está dentro del alcance de la propuesta la habilitación de alguna configuración flujos de trabajo en Service Manager 2012? 24. Está dentro del alcance de la propuesta la creación de Performance Resourse optimization en Virtual Machine Manager? 25. Está dentro del alcance de la propuesta la configuración de clusters de base de datos o de algún otro tipo? De qué herramienta y con qué especificaciones? 26. Está dentro del alcance de la propuesta migrar contenido de versiones anteriores de SharePoint a SharePoint 2010? 27. Está dentro del alcance de la propuesta la personalización de la instalación más alla de cómo viene pre configurado SharePoint 2010? 28. Qué funciones de SharePoint 2010 se espera implementar? Sera el suplidor responsable de su implementación? Respuesta: Todas las de colaboración, manejo de documentos. 29. Cuál es el nivel actual "versiones, OS, cantidad de servidores, volumen de datos, conectividades internas y externas" de las aplicaciones que se migraran? Respuesta: Servidores están en Windows 2003 Server, son 15 servidores, los clientes usan windows xp y windows Se habla de virtualización en el documento pero no se habla de producto o tecnología. Se debe incluir en la propuesta la implementación de la Virtualización con alguna tecnología en específico? Sera la empresa ganadora de la licitación responsable de la implementación y puesta en

5 marcha de la herramienta de virtualización de servidores? Respuesta: El producto a utilizar para la virtualización es Hyper -V y la empresa ganadora será la responsable de la implementación y puesta en marcha de la herramienta. Lote #3 Software y Servicios de Digitalización de Documentos 1. De la cantidad de usuarios internos y administradores (200), Cuántos usuarios son nombrados y cuántos son concurrentes?. Respuesta: No hay sistema actual instalado para poder satisfacer esta inquietud. 2. Cuántas consultas a través de Internet esperan tener en una frecuencia de una hora?, esta pregunta es realizada debido a que se debe tener en cuenta el nivel de infraestructura instalada que soporte un número determinado de consultas en un rango de tiempo específico. Respuesta: A través de internet 41.6 consultas por hora en base a estimación en el pliego en la página 72 sobre las mil (1,000) consultas diarias. 3. Las consultas realizadas por internet van hacer por funcionarios de la Presidencia o el público en general? Respuesta: Serán realizadas por el público general. 4. Hablando de la integración para los usuarios externos (Internet), cuáles son los requerimientos de consulta?, Qué tipo de acceso y para que documentos?, existe un portal que se encargué de la autenticación del usuario? Respuesta: Esto no está definido, se definirá en un futuro. 5. Existe un inventario de los tipos de documentos y los índices deseados?. existe. 6. Cuántas estaciones de digitalización se van a instalar para el proceso diario?. Respuesta: Esto está de su parte determinar, lo que si ofreceremos es un espacio o área física interna para el manejo del proyecto. 7. Qué métodos de ingreso se utilizaran (Multifuncionales, Network Scanners, Production Scanners)?. Respuesta: Ustedes tienen la opcion de proponer que equipos utilizar. En la Página 71 del pliego, especifica en el segundo entregable este parámetro. 8. Qué método de indexación se utilizará para los documentos de diario? Respuesta: Se utiliza un método de indexación, pero no se puede discutir por esta vía y solo se hará con el ofertante ganador. 9. Qué tipo de integración desean tener con COREX?, es decir desean ingresar documentos a la solución a través de COREX o extraer documentos con COREX o ambas?. Respuesta: Deseamos ingresar los documentos digitalizados por sus

6 soluciones a nuestra herramienta en paralelo con la herramienta o software que propongan. 10. Se menciona Workflow pero no se define ningún proceso, de existir algún proceso para automatizar por favor suministrar los flujo gramas del mismo. Respuesta: Por el momento solo puedo pedirles que la solución tenga el soporte para el manejo de Workflow. 11. Por favor confirmar si se puede participar en lotes parciales o es necesariamente obligatorio la participación en todos? Respuesta: Se puede participar en lotes parciales. 12. En la página 71 indican: Debe integrarse el software de digitalización compatible con el/los sistema/s operativo/s que actualmente corre/n en la plataforma tecnológica de la institución: Windows 2007 Server, Exchange Server, Windows XP y Windows Vista, Windows 7.Así como la Aplicación de Tramitación de Correspondencia (Corex) instalado en la institución Pregunta No 1: Windows 2007 Server no existe, que versión seria Windows 2003 Server o Windows 2008 Server? Respuesta: Es correcto, se pasará la información para corregir el pliego no obstante la opcion deseada es Windows 2008 Server R Pregunta No 2: Esta o va a estar configurador a 32 o a 64 bits? Respuesta: 64 bits Pregunta No. 3: Qué base de datos piensan tener para la solución? Respuesta: SQL Server Pregunta No 4: Qué LDAP están utilizando actualmente y servirá para la implementación de la solución ECM? Respuesta: LDAPv2.Si. 13. En la página 71 y 72 indican: Formatos, resolución, definición y compresión para los siguientes tipos de documentos, tanto monocromático como a color, tomando en cuenta la posibilidad de inclusión de nuevos formatos digitales que surjan en el mercado. Como: Publicaciones periodísticas, Libros, manuales, instructivos, contratos o Texto impreso (con o sin imágenes), Manuscritos, Fotografías, cartillas, Negativos y diapositivas, Transparencias o acetatos, Mapas, planos, pergaminos 13.1 Pregunta No 5: Todos estos formatos van a almacenarse en el repositorio del administrador de contenido? 14. En la página 72 indican: Cantidad de documentos estimada en el Archivo: 5 millones de documentos 14.1 Pregunta No 6: En los documentos históricos, quién debe realizar la

7 carga de esos documentos? Respuesta: Los ofertantes. 15. En la página 81 indican: Permite la solución la configuración visual de un archivo COLD mediante el resaltado de valores de indexación dentro de un documento de muestra, que luego se usarán para indexar automáticamente los documentos durante el procesamiento de importación al sistema? 15.1 Pregunta No 7: Requieren que la solución ECM tenga el modulo de COLD para que esta información pueda ser almacenada en el repositorio de contenidos y poder hacer búsquedas de la información en lugar de imprimir esos reportes? y claro que se puedan imprimir. 16. En la página 87 indican: Permite la solución de ECM el uso de superposiciones en los documentos de texto 16.1Pregunta No 8: A que se refieren en este punto? Respuesta: Imaginense que tenemos un oficio normal (A) donde hay contenidos de Destinatario, asunto y contenido, Imaginense que hay otro ofico normal (B) el cual tiene solamente Fecha y firma. El proceso de poder combinar estos dos oficios es lo que se entiende Superposición. 17. En la página 88 indican: Ofrece la solución ECM compatibilidad nativa para el almacenamiento y la visualización de todos los formatos de archivo comunes aquí indicados: AFP, AVI, BMP, CAD, DJDE, GIF, HTML, Image, JPG, Lotus Notes, Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), PCL, PDF, Quick Time, RTF, Text, WAV y XML? 17.1 Pregunta No 9: Ninguna solución ECM de manera nativa puede desplegar archivos con las extensiones AVI, MPEG, MP4, WAV. Se van a tener instalados los productos como Windows Media Player, QuickTime, para poderlos desplegar o se debe hacer una solución donde se integren con otros clientes para poderlos reproducir?. Respuesta: Gracias por hacer esta pregunta, si se tendran instalados estos productos Pregunta No 10: Se van a realizar anotaciones en los archivos BPM, CAD, GIF, HTML, JPG, Lotus Notes, Microsoft Office, PDF, RTF, Text o solamente para visualización?, sepodránn realizar anotaciones. 18. En la página 97 indican: Permite la solución validar una firma digital que se haya colocado en un documento Pregunta No. 11: en este punto es adicionar la firma digitalizada a un

8 documento o mediante un password dentro de una forma electrónica? Respuesta: Se refiere en adicionar la firma digitalizada a un documento, pero debe tener la capacidad de manejarse de forma electrónica. Lote #4 Adquisición de Equipos de Interconexión y Comunicación de Red No Disponible. Lote #5 Solución de Seguridad FW/VPN - Doble Autenticación - IPS - DB Protection - Vulnerability Manager - DLP (Data Lost Prevention) y Control de Dispositivos No Disponible. Lote #6 Cámaras IP de Alta Definición y Accesorio para la Implementación de un Sistema de Administración de Circuito Cerrado de Televisión o CCTV. No Disponible.