GUÍA DE USUARIOS TRANSFERENCIAS ON LINE (HBE - BEPE)

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1 GUÍA DE USUARIOS TRANSFERENCIAS ON LINE (HBE - BEPE) Marzo 2012 NOMBRE GERENCIA / ÁREA (Tipografìa predeterminada)

2 INGRESO AL HBE - BEPE Ingresá a través del sitio del Banco a la solapa Empresas y de ahí al banner titulado Banca Electrónica Empresas

3 INGRESO AL HBE - BEPE Visualizarás la Pantalla de Bienvenida con dos opciones: Carga de Claves Ingreso a Banca Empresa (para operar) Si ya sos usuario del Home Banking para Empresas deberás hacer click en Ingreso a Banca Empresa

4 INGRESO AL HBE - BEPE PRIMER PANTALLA DE INGRESO AL HB PARA EMPRESAS Una vez que accedas a la opción Ingreso a Banca Empresa,deberás ingresar los datos solicitados en la misma para acceder a la información de las cuentas de tu empresa.

5 INGRESO AL HBE - BEPE SEGUNDA PANTALLA DE INGRESO AL HB PARA EMPRESAS En esta pantalla deberás ingresar el CUIT de tu Empresa y tu clave. La caducidad de la clave de ingreso es cada 30 días no pudiendo repetirse ninguna de las últimas 5 utilizadas con anterioridad.

6 TRANSFERENCIAS ON LINE GENERALIDADES La transferencia impactará en la cuenta destinataria En el mismo Banco On Line A CUENTAS VINCULADAS CLASES DE TRANSFERENCIAS (originadas en cuentas de débito radicadas en Banco Ciudad) A CUENTAS DE TERCEROS En otros Bancos En el mismo Banco On Line On Line En otros Bancos On Line El horario de disponibilidad de las transferencias será los días hábiles de 08:00 a 17:00 hs. Por motivos de seguridad, las transferencias de fondos On Line que se cursen tendrán un monto máximo por transferencia y por día de $ (pesos cincuenta mil). En caso que se desee realizar transferencias por montos mayores sin límites, sin modificar el tope máximo arriba indicado, se podrán efectuar usando el módulo de Ordenes de Transferencias (Transferencias Off Line) y tendrán una demora de 48/72 hs. según sea el Banco de destino y el horario de realización de las mismas.

7 TRANSFERENCIAS ON LINE GENERALIDADES Cargar Transferencia OPERACIÓN Usuario Operador SI Usuario Firmante SI FUNCIONES POR TIPO DE USUARIO Firmar transferencia y Eliminar Transferencia Enviar transferencia NO NO SI SI Consulta de Transferencias SI SI Las transferencias podrán ser efectuadas únicamente por los usuarios definidos por tu Empresa para que sean Operadores o Firmantes de cuentas de débito que tengan el atributo Permite Débitos Los Firmantes de las cuentas deben ser los definidos en los poderes vigentes en el Banco. Las cuentas de crédito serán aquellas que la Empresa adhirió mediante el Alta respectiva.

8 TRANSFERENCIAS ON LINE INGRESO Para acceder al sistema de transferencias On Line deberás ingresar a Operar y luego a Transferencias. Inmediatamente se desplegará un sub - menú con las siguientes opciones disponibles: Órdenes de transferencias: a través de esta opción podrás efectuar transferencias Off Line. Cuentas crédito: a través de esta opción podrás efectuar el alta/habilitación, consultar o dar de baja cuentas de crédito. Transferencias Inmediatas: a través de esta opción podrás efectuar transferencias On Line.

9 TRANSFERENCIAS ON LINE INGRESO 06/04/2012 Ingresando al sub - menú Transferencias Inmediatas accederás a las siguientes opciones disponibles: A Cuentas Vinculadas Firmar transferencias A Cuentas 3º Mismo Banco Enviar transferencias A Cuentas 3º Otros Bancos Consultar

10 TRANSFERENCIAS ON LINE INGRESO En el sub menú deberás ingresar a la opción correspondiente, según la cuenta de crédito a la que desees realizar la transferencia. A CUENTAS VINCULADAS Cuentas de Débito Cuentas de la Empresa en el Banco Ciudad, vinculadas a la Banca Electrónica de Empresa Cuentas de Crédito Cuentas de la Empresa vinculadas a la Banca Electrónica de Empresa TRANSFERENCIAS A CUENTAS DE TERCEROS MISMO BANCO Cuentas de la Empresa en el Banco Ciudad, vinculadas a la Banca Electrónica de Empresa Cuentas de la Empresa en el Banco Ciudad, No vinculadas a la Banca Electrónica de Empresa (cuentas propias) Cuentas de Terceros en el Banco Ciudad, (cuentas No propias) A CUENTAS DE TERCEROS OTROS BANCOS Cuentas de la Empresa en el Banco Ciudad, vinculadas a la Banca Electrónica de Empresa Cuentas de la Empresa en otro Banco (cuentas propias) Cuentas de Terceros en otro Banco (cuentas No propias) El sistema te permitirá cargar transferencias, de a una. Podrás realizar estas operaciones con las cuentas de débito (que tengan atributo Permite Débitos ) para las cuales sos Operador o Firmante.

11 TRANSFERENCIAS ON LINE - CARGA SELECCIÓN DE CUENTAS Para cargar una transferencia On Line deberás ingresar a Operar Transferencias, luego a Transferencias Inmediatas y seleccionar la opción correspondiente, según la cuenta de crédito a la que desees realizar la transferencia (Cuenta Vinculada 3 Mismo Banco 3 Otros Bancos). Cuenta de débito: Seleccionar la cuenta de la cual se debitará el monto. Las cuentas que muestra son las vinculadas al Home Banking de Empresas en las cuales sos Operador o Firmante Actualizar Saldos: Habilita una columna con los saldos On-Line de las cuentas CARLOS PEREZ Cuenta de Crédito: Seleccionar la cuenta de crédito hacia la cual realizarás la transferencia.

12 TRANSFERENCIAS ON LINE - CARGA CARLOS PEREZ JUAN LOPEZ VERIFICACIÓN DE TITULARES DE LA CUENTA DE CRÉDITO CARLOS PEREZ El sistema le mostrará los titulares de la cuenta de crédito seleccionada. Para continuar presionar el botón Aceptar

13 TRANSFERENCIAS ON LINE - CARGA DATOS A COMPLETAR 01 CA $ CBU ,00 Importe: Ingresar el importe total en pesos a transferir, separando los decimales con una coma. Concepto: Campo libre para que lo completes, limitado a 50 caracteres. Motivo: Los motivos son los indicados por las normas del BCRA. E -Mail: En caso de querer enviar un mail de aviso de la transferencia a efectuar al titular de la cuenta de crédito, deberás seleccionar la casilla y registrar el correo electrónico del mismo. Referencia: Campo para incluir una referencia corta. Completar los datos solicitados y luego presionar el botón Aceptar

14 TRANSFERENCIAS ON LINE - CARGA ,00 CARLOS PEREZ 10000,00 CONFIRMACIÓN DE LA CARGA El sistema te mostrará un mensaje con los datos de la operación. Para finalizar la carga deberás ingresar la clave y presionar Aceptar.

15 TRANSFERENCIAS ON LINE - CARGA COMPROBANTE DE LA CARGA ,00 El sistema te mostrará el comprobante de la carga con los datos de la operación La transferencia quedará en el estado Pendiente, hasta que completes el esquema de firmas definido para la cuenta de débito y el monto a debitar.

16 TRANSFERENCIAS ON LINE - FIRMA prueba ,00 CARLOS PEREZ Ver Detalle: Mediante esta opción es posible visualizar el detalle de los datos de las transferencias a firmar. Para verlo deberás seleccionar la operación mediante la opción y luego presionar el botón Ver Detalle CA $ ,00 prueba 1 Para firmar una transferencia On Line deberás ingresar a Operar Transferencias, luego a Transferencias Inmediatas y allí presionar el botón Firmar Transferencias. El sistema te mostrará las transferencias con el estado de Pendiente para las cuales sos firmante y aún no las has firmado. Desde aquí podrás firmar o eliminar una transferencia cargada, para ello primero deberás seleccionar la operación mediante la opción.

17 TRANSFERENCIAS ON LINE - FIRMA 01- CA $ ,00 prueba 1 CARLOS PEREZ El sistema muestra un mensaje con los datos de la transferencia. Para confirmar la firma, ingresar la clave y presionar Aceptar. Las transferencias deben ser firmadas antes del horario de corte del Banco Ciudad. Si una transferencia no es firmada perderá validez ( queda vencida ) y el sistema no permitirá su firma. Una vez vencida, la misma será eliminada y para enviar la transferencia, se deberá generar nuevamente. La firma implica aprobar que una transferencia con firma pendiente, quedará disponible para ser enviada al Banco luego de completado el circuito de firmas.

18 TRANSFERENCIAS ON LINE - FIRMA 01- CA $ ,00 El sistema muestra un mensaje confirmando la firma de la transferencia. Una vez firmada la transferencia, el usuario deja de visualizar la transferencia en el menú Firma de Transferencia. Completado el esquema de firmas definido para la cuenta de débito y el monto a debitar, la transferencia pasa al estado Completa.

19 TRANSFERENCIAS ON LINE - BAJA 01- CA $ ,00 CARLOS PEREZ Para eliminar una transferencia On Line deberás ingresar a Operar Transferencias, luego a Transferencias Inmediatas y allí presionar el botón Firmar Transferencias. El sistema te mostrará las transferencias con el estado de Pendiente para las cuales sos firmante y aún no las has firmado. Desde aquí podrás eliminar una transferencia cargada, para ello primero deberás seleccionar la operación mediante la opción y luego presionar el botón Eliminar.

20 TRANSFERENCIAS ON LINE - BAJA 01- CA $ ,00 CARLOS PEREZ El sistema muestra un mensaje con los datos de la transferencia a eliminar. Para confirmar la eliminación de la transferencia, deberás ingresar la clave y presionar Aceptar.

21 TRANSFERENCIAS ON LINE - BAJA 01- CA $ ,00 El sistema muestra un mensaje confirmando la eliminación de la transferencia.

22 TRANSFERENCIAS ON LINE ENVÍO 01- CA $ ,00 CARLOS PEREZ CARLOS PEREZ JUAN LOPEZ Eliminar: Mediante esta opción es posible eliminar (antes de enviar) las transferencias que ya se encuentran firmadas Ver Detalle: Mediante esta opción es posible visualizar el detalle de los datos de las transferencias a enviar. Para verlo deberás seleccionar la operación mediante la opción y luego presionar el botón Ver Detalle. 01 CA $ ,00 prueba 1 Para enviar una transferencia On Line deberás ingresar a Operar Transferencias, luego a Transferencias Inmediatas y allí presionar el botón Enviar Transferencias. Desde aquí podrás enviar o eliminar una transferencia firmada, para ello primero deberás seleccionar la operación mediante la opción. El sistema permitirá al usuario con atributo Envío en la cuenta de débito, enviar de 1 a 3 transferencias. De ser necesario enviar más transferencias, deberá efectuar los envíos necesarios hasta completar las transacciones a enviar.

23 TRANSFERENCIAS ON LINE - ENVÍO 01- CA $ ,00 CARLOS PEREZ El sistema muestra un mensaje confirmando el envío de las transferencias. Aquí, deberás ingresar la clave de acceso al Home Banking para Empresas y seleccionar el botón Aceptar. Se podrá seleccionar mas de una transferencia para enviar.

24 TRANSFERENCIAS ON LINE - ENVÍO 01- CA $ ,00 El sistema brindará el siguiente mensaje de conformidad, conjuntamente con el comprobante de la transferencia inmediata disponible en el ícono PAGO. La opción del icono PAGO, permite generar el comprobante de Pago. 01- CA $ ,00 CARLOS PEREZ JUAN LOPEZ

25 TRANSFERENCIAS ON LINE - CONSULTAS Para efectuar una consulta de una transferencia On Line deberás ingresar a Operar Transferencias, luego a Transferencias Inmediatas y allí presionar el botón Consultas º Paso: Deberás seleccionar el tipo y número de cuenta sobre la que efectuarás la consultas de las transferencias realizada. 2º Paso: Deberás seleccionar el tipo de operación y luego la fecha de inicio y fin de la búsqueda. 3º Paso: Por último deberás hacer click en: - Consultar en Pantalla: Si deseas visualizar la consulta efectuada en pantalla. - Generar archivo: Si deseas ver el detalle de las transferencias inmediatas bajando a tu PC un archivo en los siguientes formatos: El sistema te permitirá consultar: Autorizaciones realizadas Operaciones eliminadas Operaciones pendientes. Operaciones pendientes de envío Altas realizadas Enviadas Todas

26 TRANSFERENCIAS ON LINE - CONSULTAS 5000, , , Seleccionando el ítem Todas de la pantalla anterior, el sistema te mostrará todas las transferencias efectuadas, detallando el estado en que se encuentran. Simplemente deberás seleccionar la operación mediante la opción y luego presionar el botón Ver Detalle para poder visualizar el comprobante con todos los detalles de la operación efectuada.

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