Hacia una Rioja más responsable: Jornada sobre responsabilidad ambiental y social

Transcripción

1 Hacia una Rioja más responsable: Jornada sobre responsabilidad ambiental y social La RSE le ha llegado el turno a la PYME? Profesor Garralda Decano de Ordenación Académica del dlie Business School Secretario de la Red Española del Pacto Mundial de Naciones Unidas 29 de octubre de 2009

2 Preguntas: La crisis va a hacer desaparecer la RSE? Qué piensan las empresas y los consumidores? Se va a necesitar un nuevo sello? Qué me aporta el Pacto Mundial? Por qué tanto lío con la RSE?

3 1º. Antes de la crisis existía cierta resistencia latente a la RSE, pero había mucho dinero

4 Visión cuando se gestaba la crisis Charles C. Ebbets; The New York Times,1925

5 Con una creencia de fondo... El buen samaritano no hubiera podido hacer lo que hizo si no hubiese tenido dinero Margaret Thatcher Citado por Fernando Sabater en: Nuestros Valores: Entre la Bolsa y la vida, 1994 Margaret Thatcher

6 La RSE para algunos era un tema de callarse y ser políticamente correcto

7 Pero... The Economist se atreve a mostrar su escepticismo en enero del 2.005

8 Conversión Fuente: The Economist, 2008; Illustration by Ian Whadcock sin embargo, en el 2008 confiesa una conversión matizada, que le llevaba a afirmar que en algún momento la RSC podría ser la manera de hacer negocios en el siglo XXI,... pero que todavía es necesario el director de RSC

9 2º. La respuesta de la empresa ante la crisis depende de en qué etapa se encuentre su integración ió de la RSE

10 Qué es la Sostenibilidad? Desarrollo sostenible es aquél que permite satisfacer las necesidades d del presente, sin comprometer la habilidad d de las generaciones futuras de satisfacer sus propias necesidades. Our Common Future (1987) Informe de la Comisión Brundtland (World Commission on Environment and Development ) Profesor Garralda

11 Han visto esta foto? Tariq, 12 años, pakistaní. Revista LIFE; Junio, 1996 Profesor Garralda

12 Qué están haciendo las empresas responsables en esta crisis? Descuentos/financiación a personas que se hayan encontrado en situación de desempleo o a PYME de nueva creación Profesor Garralda

13 Niveles de Integración de la RSC Parámetro clave 1º.- Acción Social - Filantropía - Ayuda a comunidad d Ciclo económico 2º.- Evitar riesgos Valor de la Marca 3º.- Aprovechar oportunidades d Rivalidad d competitiva i 4º.- Orientación para I+D+i 5º.- Aceptación de la responsabilidad Ciudadanía corporativa Oportunidades d de Mercado Instituciones y Sociedad Civil

14 3º. Lo que se deduce de las encuestas (Informe de Foretica 2008)

15 Qué dicen las empresas? Notoriedad del concepto de RSE en función del tamaño de la empresa 100% 90% 80% 70% 60% 50% 31 18, , ,3 Conoce espontáneo 40% Conoce Sugerido 30% 20% 10% 0% 50,7 Menos de 10 empl. 35,8 Fuente: Informe de Forética entrevistas a empresas, de abril a junio de 2008) 17,8 24,2 28,7 11,9 10 a 99 empl. 100 a 499 Más de 500 No conoce

16 Qué interpretan del consumidor? Variación en la discriminación positiva del precio Siempre, aunque fuera un poco más caro 16,1% 21,0% Sólo si costaran lo mismo 31,4% 35,4% Compraría el más económico 40,3% 45,1% NS/NC 34% 3,4% 7,2% % 10% 20% 30% 40% 50% Fuente: Informe de Forética 2008

17 Cómo afectan a la cadena de suministro? Auditorías sociales/medioambientales a proveedores 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 3,7 4 7,1 11,6 82,5 6, ,2 22,8 42,6 9,2 41,1 25,7 9,2 53,5 Menos de 10 empl. 10 a 99 empl. 100 a 499 Más de 500 Lo aplica en la actualidad Lo harán en el futuro No lo van a desarrollar NS/NC Fuente: Informe de Forética 2008

18 Lo que dice el consumidor en persona Ante dos productos similares, imagine que tiene la certeza de que uno proviene de una empresa socialmente responsable, y del otro no sabe nada a este respecto: a) Cuándo compraría el más responsable? b) Qué cree que respondería de manera general el consumidor medio español? 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 4,0% 5,1% 19,1% 21,8% 55,3% 55,1% 20,9% Entrevistado Siempre, aunque fuera un poco más caro Compraría el más económico 18,7% "Consumidor medio" Sólo si costaran lo mismo NS/NC Fuente: Informe de Forética 2008; entrevistas a 1004 personas entre 17 y 60 años de abril a mayo de 2008)

19 El ejemplo de un converso: Walmart

20 Índice de sostenibilidad del producto 15 preguntas para proveedores Energía y Clima: Reducir el coste energético y las emisiones de CO2 1. Ha medido sus emisiones de CO2 (EGEI)? 2. Qué cantidades resultan? 3. Ha establecido objetivos de reducción? Si es así, cuáles son? Recursos Naturales: Producir alta calidad con materiales suministrados responsablemente 1. Ha establecido una guía para las compras directas a sus proveedores en la que se especifican temas de medioambiente, laborales y de seguridad en productos e ingredientes? 2. Ha obtenido certificaciones públicas para los productos que vende a Walmart?..

21 Índice de sostenibilidad del producto 15 preguntas para proveedores Las comunidades donde opera: Asegurar una producción ética y responsable 1. Conoce la situación de todas las instalaciones que producen sus productos? 2. Antes de comenzar una relación comercial con un proveedor, evalúa la calidad y capacidad de su producción? 3. Trabaja con sus proveedores para resolver los temas de RSE cuando los evalúa y también documenta sus correcciones y mejoras?

22 4º. El tema de los logos, etiquetas y certificaciones

23 ISO (Gestión de la Calidad) Número de licencias por países CHINA ITALIA JAPON ESPAÑA INDIA ALEMANIA USA Ri Reino Unido FRANCIA HOLANDA Fuente: ISO Survey 2007

24 ISO (Gestión Medioambiental) Número de licencias por países CHINA JAPON ESPAÑA ITALIA Reino Unido COREA USA ALEMANIA SUECIA FRANCIA Fuente: ISO Survey 2007

25 Memorias de Sostenibilidad d GRI (2008) ESPAÑA 127 USA 108 JAPON 50 Reino Unido ALEMANIA ITALIA FRANCIA 26 CHINA 13 Fuente: GRI

26 Profesor Garralda Etiquetas

27 5º. Cómo debe enfocarlo la PYME?

28 Niveles de Integración de la RSC Parámetro clave Gran empresa / Multinacional PYME 1º.- Acción Social - Filantropía Ciclo económico XXX - Ayuda a comunidad d x 2º.- Evitar riesgos Valor de la Marca XXX x 3º.- 3. Aprovechar Rivalidad oportunidades competitiva X XXX 4º.- Oi Orientación ió para Oportunidades d de I+D+i Mercado x XX 5º.- Aceptación de la responsabilidad Instituciones y Sociedad Civil

29 Empujan o atraen t Las grandes empresas Cadena de suministro e índices sostenibles Códigos éticos y huella de carbono El Sector Público Compras públicas, criterios Organismos de control Las PYME y consumidor local Profesor Garralda

30 6º. Qué me aporta el Pacto Mundial?

31 Origen de Pacto Mundial Surge en Foro Económico Davos 1999 Lanzamiento iniciativa el 26 de julio del 2000 Las entidades firman su adhesión voluntaria Cumplimiento de 10 Principios universales relacionados con: Declaración Universal de los Derechos Humanos Declaración de los Derechos Laborales -OIT Declaración de Río de Janeiro sobre el Medio Ambiente Convención de ONU Contra la Corrupción (se incluye en 2004)

32 El compromiso de los miembros Presentar una vez al año Informe de Progreso describiendo los progresos realizados Comunicar el compromiso adquirido: Informar a los empleados, accionistas, clientes yproveedores Reflejar la adhesión en el Informe anual y otros documentos públicos Participar en las distintas actividades organizadas por la Red para contribuir al diálogo y al aprendizaje

33 Composición del Pacto Mundial en España Firmantes del Global Compact en España: 871 (77% Empresas) Socios Red Española: 231 (72% Empresas) Sector Público 15 2% Sindicato / Asoc. Empresarial 43 5% Pyme % TOTAL FIRMANTES Microempresa % Tercer Sector 95 11% Empresa Grande no cotizada % Empresa Grande cotizada 52 6% Institución Educativa 43 5% Sindicat o / Asoc. Empresarial 20 9% Sector Público 5 2% Pyme 58 25% FIRMANTES ASOCIADOS Empresa Grande no cotizada 63 Tercer Sector 26% 27 12% Empresa Grande cot izada 27 12% Microempresa 18 8% Inst it ución Educat iva 13 6% Fuente: (elaboración propia Octubre 2009)

34 Ventajas del Pacto Mundial Perspectiva global y acceso a una iniciativa internacional Pertenencia a una red de progreso y acceso a sus fuentes de inspiración (buenas prácticas) Marca Reputación: Uso del logo de Apoyo al Pacto Mundial de Naciones Unidas Mejores Decisiones, Visión más amplia: fomento del Aprendizaje (casos de implantación, grupos de trabajo, etc.) Diálogo abierto con los distintos t grupos de interés (Mesas cuadradas), expectativas clientes Asesoramiento personalizado y gratuito sobre la realización del Informe de Progreso y revisión final con el equipo de analistas

35 Informe de Progreso Metodología Los10 Principios del Pacto Mundial Proceso de mejora continua Diagnóstico Política Acción Seguimiento

36 Se necesita saber lo que existe para saber qué necesidades tiene la entidad. Los indicadores de diagnóstico nos permiten conocer qué políticas, acciones y seguimiento se hace por cada Principio Informe de Progreso Metodología Etapas del proceso de mejora continua Se intentan identificar mediante el uso de indicadores cualitativos que definen el marco de actuación en el cual se estructuran las acciones y los mecanismos de control y seguimiento de la entidad Evaluación y control de los resultados obtenidos de las acciones implementadas. Se implantan para Viene reflejado en los instrumentalizar las políticas. indicadores cualitativos y Vienen descritas por medio de cuantitativos planteados indicadores cualitativos y cuantitativos

37 Realidad empresarial Por qué un I. de P. para PYMES en España? Categoría Firmantes Pacto Mundial: 848 Pyme y Microempresa: 450 (53%) TOTAL FIRMANTES Núm. Empresa Grande no cotizada 154 Empresa Grande cotizada 52 Institución Educativa 41 Microempresa 153 Pyme 297 Sector Público 15 Sindicato / Asoc. Empresarial 42 Tercer Sector 94 TOTAL 848 Septiembre 2009

38 7º. La razón y la emoción

39 La cuestión de la RSE es que la empresa deba ser buena? o es una cuestión de que la RSE es un buen negocio. (Los medios y los fines ) Fuente: Economist tintelligence Unit, 2008; Kl Kal Profesor Garralda

40 Preguntas: La crisis va a hacer desaparecer la RSE? Qué piensan las empresas y los consumidores? Se va a necesitar un nuevo sello? Qué me aporta el Pacto Mundial? Por qué tanto lío con la RSE?

41 GRACIAS POR SU ATENCIÓN Más información en: Informe Anual g Red Española del Pacto Mundial de Naciones Unidas Núñez de Balboa, 116 5ª Planta Puerta Madrid Tel asociacion@pactomundial.org