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2 TABLA DE CONTENIDOS TABLA DE CONTENIDOS... 2 SOBRE TEAM SOLUTIONS S.A.S SOLUCIONES CRM... 3 VENTAJAS DE TRABAJAR CON NOSOTROS... 3 SOCIOS DE NEGOCIOS... 4 CLIENTES... 4 CASOS DE ÉXITO... 5 PRODUCTOS Y SERVICIOS... 5 SOLUCIONES VERTICALES XRM... 6 FINCA RAÍZ... 6 RECURSOS HUMANOS... 6 COMPRAS... 6 COBRANZAS... 6 PQRS... 6 IMPLEMENTACION Y SERVICIOS DYNAMICS CRM... 7 CONSULTORIA Y LICENCIAMIENTO MICROSOFT... 9 SCRIBE POR SCRIBESOFT CLIENTES QUE UTILIZAN SCRIBE CERTIFICACIONES CLIENTES... 12

3 SOBRE TEAM SOLUTIONS S.A.S. Team Solutions S.A.S es una compañía con más de 12 Años de experiencia en la implementación de soluciones de Administración de Relaciones con Clientes (CRM). SOLUCIONES CRM Desde el año 2004 ofrecemos soluciones con Microsoft Dynamics CRM convirtiéndonos en estos años en uno de los principales implementadores de Microsoft CRM en Colombia. En la Actualidad contamos con más de 50 proyectos de implementación de CRM y más de Usuarios utilizando las soluciones diseñadas y adaptadas por Team Solutions a las necesidades únicas de cada compañía. VENTAJAS DE TRABAJAR CON NOSOTROS Contamos con experiencia en todos los campos de la industria. Con proyectos en sectores como el financiero, el industrial, el comercial y el de servicios. Conocemos a la industria y el tipo de soluciones que necesitan para ser más productivos. Contamos con códigos ya desarrollados y módulos basados en nuestra experiencia como son nuestras soluciones de Finca Raíz, Compras, Cobranzas y Recursos Humanos que reducen el tiempo de implementación de su proyecto. Todos nuestros ingenieros son Profesionales y Certificados por Microsoft en Microsoft Dynamics CRM y con años de experiencia en proyectos de CRM

4 SOCIOS DE NEGOCIOS Para el desarrollo de nuestros proyectos nos hemos asociado con dos de las más importantes empresas en el desarrollo de soluciones CRM e Integración con otros Sistemas: Somos Socios de Negocios Silver de Microsoft con la competencia en CRM. Lo que garantiza nuestro conocimiento y experiencia con la solución. Somos Socios Certificados de Scribe, Fabricante del software del mismo nombre y que permite integrar sistemas de forma rápida y sin programación. CLIENTES

5 CASOS DE ÉXITO Hemos Realizado una serie de casos de éxito con Microsoft con base en nuestros proyectos. Estos son Algunos: Dist Plex Findeter Synapsis Mesa Hermanos PRODUCTOS Y SERVICIOS

6 SOLUCIONES VERTICALES XRM Con base en nuestra experiencia en la implementación de Dynamics CRM. Se han desarrollado una serie de soluciones verticales que atienden problemáticas y necesidades de diferentes mercados. FINCA RAÍZ Administre la Venta de sus Proyectos e Inmuebles desde el prospecto hasta la escrituración. Administre sus contratos de arriendo y las solicitudes de Post-Venta y Arrendatarios de forma centralizada. RECURSOS HUMANOS Tenga todos los datos de experiencia, educación, beneficiarios, fondos y activos de su personal en un solo sitio, agilice sus procesos de contratación y calificación de posibles candidatos. COMPRAS Automatice sus procesos de compras y evaluación de proveedores. Emita sus órdenes de compra de forma centralizada y vea el estado de cada uno de sus pedidos. COBRANZAS Genere campañas de cobranzas y siga la gestión de sus operadores hasta obtener el acuerdo de pago y luego el pago por parte de sus clientes. PQRS Administre sus procesos de PQRS con una solución automatizada que entrutará la solicitud a la persona encargada y notificará si la solicitud

7 no es atendida a tiempo. Cuenta con 3 Niveles de Asignación Pre- Definidos y facilita los reportes y atención de casos. IMPLEMENTACION Y SERVICIOS DYNAMICS CRM Team Solutions ofrece una completa gama de servicio de consultoría relacionados con Microsoft Dynamics CRM. Nuestros proyectos varían desde el diseño de una solución de CRM para su negocio y hasta proyectos con altos grados de personalización. Con nuestra experiencia de más de 40 proyectos, ayudaremos a su empresa a ahorrar tiempo y dinero en su proyecto de CRM. Implementación de Soluciones CRM a su Medida. Hacemos implementaciones de soluciones CRM para todo tipo de clientes en todas las industrias. Parametrizamos su CRM de acuerdo a las necesidades únicas de su compañía. Con nuestra experiencia contamos con mejores prácticas que harán que su CRM este funcionando en el menor tiempo posible. Re-Lanzamiento de su Proyecto de CRM. Si usted ya cuenta con una solución de Microsoft Dynamics CRM, pero esta experimentando problemas, o la adopción por parte de los usuarios no era lo que esperaba, podemos ayudarlos a encauzar nuevamente su proyecto y llevarlo a cumplir con sus expectativas. Integración con sus otras aplicaciones empresariales. Para aumentar el valor de su solución CRM al interior de su compañía, es indispensable conectarla con sus aplicaciones de negocios, como la facturación y la cartera. Contamos con la experiencia para conectar el CRM de forma rápida y administrable con sus otras soluciones de negocios. Actualización y Cambio de Versiones y Parches. Su CRM es una aplicación de misión crítica, por esto requiere mantenerse actualizada y con los últimos parches de seguridad instalado. Para esto

8 ofrecemos el servicio de actualización, en donde garantizamos la operación correcta de la solución una vez actualizada y la instalación de parches de seguridad por usted. Soporte y Administración de su ambiente CRM. Ofrecemos servicios de Soporte, Administración y Acompañamiento sobre su solución de CRM. Con paquetes por horas de servicio, usted podrá contar con una solución de CRM siempre funcional y acorde a sus necesidades. Capacitación y Talleres de Teoría en CRM. Ofrecemos capacitación sobre su solución de CRM, ya sea para refrescar el conocimiento de sus usuarios, o por la entrada de usuarios nuevos a su compañía. Si su compañía está pensando en una solución de CRM lo apoyamos en la definición de su estrategia con talleres de CRM en donde de forma conjunta con sus usuarios definirán la mejor solución de CRM para su negocio.

9 CONSULTORIA Y LICENCIAMIENTO MICROSOFT Adquiera, legalice y actualice su software Microsoft con nosotros. Ofrecemos todos los productos de Microsoft a través de licenciamiento de los esquemas de ventas por volúmen de Microsoft. Ofrecemos Licenciamiento bajo los siguientes esquemas de licenciamiento Microsoft: Microsoft Open Value es un tipo de licenciamiento que le permite diferir en 3 Pagos anuales el costo de su licenciamiento. Con Open Value también obtiene descuentos si estandariza su compañía en ciertos productos de Microsoft. Adicionalmente Open Value ofrece Software Assurance que le permite recibir las actualizaciones de los productos durante los 3 Años. Microsoft Open license es que el esquema de licenciamiento por volumen tradicional de Microsoft, en donde usted puede adquirir desde 5 productos Microsoft y pagar de contado.

10 SCRIBE POR SCRIBESOFT Scribe Software Corporation ofrece soluciones de integración de datos, efectivas en costos y sin escribir líneas de código para Microsoft Dynamics y otras aplicaciones de negocio. Las soluciones de Scribe son simples de configurar y cambiar de acuerdo a los cambios en los procesos de negocios. Scribe se diseñó desde cero para entregar soluciones de integracion altamente funcionales que puedan ser configuradas de forma fácil a las necesidades individuales de la empresa, entre su funcionalidad se encuentra: Sin Desarrollo El Kit de herramientas de integración scribe permiten que los analistas de negocio o de datos puedan diseñar e implementar soluciones sofísticadas de integración sin necesidad de desarrolladores de software. Gran Flexibilidad Solo posicione el mouse y haga click para configurar replicaciones de datos de una sola vía, sincronización en tiempo real de 2 vías y sofisticados procesos de integración. Un solo sitio para administrar La consola de administración permite que los usuarios administren y soporten los procesos de integración fácilmente. Conectividad Abierta Scribe es la base para integrar una grán variedad de aplicaciones y fuentes de datos que son únicos para cada organización. Modelo de Plantillas Configurables Módulos de integración que pueden ser ensamblados y re-ensamblados para múltiples integraciones, acomodando cambios con reconfiguraciones simples.

11 CLIENTES QUE UTILIZAN SCRIBE

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