Procedimiento: Normatividad de Estacionamientos Universitarios de cuota (FONDICT-UAEM) Versión Vigente No. 00 Secretaría de Administración

Transcripción

1 Versión vigente No. 01 Fecha: 03/11/10 C O N T E N I D O 1. Propósito 2. Alcance 3. Responsabilidad y autoridad 4. Normatividad aplicable 5. Políticas 6. Diagrama de bloque del procedimiento 7. Glosario 8. Anexos (formatos y registros) 8.1 Reglamento para el uso de 8.2 Reglamento para 8.3 Reglamento para 8.4 Oficio de tarifas 8.5 Formato de bitácora de hechos y control de sanciones. 9. Revisión histórica 1/9

2 1. Propósito Establecer la normatividad y tarifas vigentes para el uso de los administrados por el FONDICT-UAEM. 2. Alcance Este procedimiento debe ser observado y aplicado por todo el personal de la Unidad de Cafeterías, Centros de copiado y Estacionamientos Universitarios del FONDICT-UAEM, así como Dependencias Administrativas de la Administración Central y Organismos Académicos, y público en general que hacen uso de los administrados por el FONDICT-UAEM. 3. Responsabilidad y autoridad Responsable Responsabilidad Autoridad Solicitar cotizaciones de seguro de Contratar el seguro de responsabilidad civil para los responsabilidad civil para los administrados por el FONDICT-UAEM. Resguardar la póliza original de seguro de administrados por el responsabilidad civil para FONDICT-UAEM.. Emitir el Reglamento para el el uso de uso de universitarios de cuota Emitir el Reglamento para Gerente Dar cumplimiento al reglamento para Emitir el Reglamento para Emitir el oficio de tarifas Resguardar y controlar los documentos y Emitir los apercibimientos registros que le correspondan de acuerdo a verbales y escritos que la Lista Maestra de documentos del contempla la normatividad para los incumplimiento por parte del usuario, operador, supervisor de y/o contador de la normatividad para los Asistente administrativo Reproducir ejemplares del Reglamento para el uso de Reproducir ejemplares del Reglamento para Reproducir ejemplares del Reglamento para Reproducir ejemplares del oficio de tarifas 2/9 N/A

3 Contador Supervisor de Operador Resguardar y controlar los documentos y registros que le correspondan de acuerdo a la Lista Maestra de documentos del incumplimiento por parte del usuario, operador, supervisor y/o contador de la normatividad para los Realizar el pago por concepto de seguro de responsabilidad civil para los administrados por el FONDICT-UAEM. el uso de universitarios de cuota Resguardar y controlar los documentos y registros que le correspondan de acuerdo a la Lista Maestra de documentos del incumplimiento por parte del usuario, operador y/o supervisor de de la normatividad para los universitarios de cuota Resguardar y controlar los documentos y registros que le correspondan de acuerdo a la Lista Maestra de documentos del el uso de universitarios de cuota incumplimiento por parte del usuario y/o operadores de la normatividad para los Entregar al usuario de estacionamiento los documentos que constituyen la normatividad para los Publicar y mantener visibles los documentos que constituyen la normatividad para los administrados por el FONDICT-UAEM. Resguardar y controlar los documentos y registros que le correspondan de acuerdo a 3/9 N/A Emitir los apercibimientos verbales que contempla la normatividad para los Emitir los apercibimientos verbales que contempla la normatividad para los

4 Usuario la Lista Maestra de documentos del el uso de universitarios de cuota incumplimiento por parte del usuario, otros operadores y/o supervisor de de la normatividad para los universitarios de cuota el uso de universitarios de cuota incumplimiento por parte del operador, supervisor de, contador y/o gerente, de la normatividad para los Solicitar el respeto a sus derechos, según lo contempla la normatividad para los 4. Normatividad aplicable Reglamento para el uso de Reglamento para Reglamento para 5. Políticas Administración 1. El servicio de estacionamiento será proporcionado en los horarios de 6:45 a 22:00 hrs, de lunes a viernes y sábados de 6:45 a 15:00hrs. Con excepción del estacionamiento de Potros cuyo horario será de 6:00 a 22:00hrs de lunes a viernes y sábados de 6:00 a 21:00hrs. 2. Los administrados por el FONDICT-UAEM, deberán estar asegurados por Responsabilidad Civil y sólo se hacen responsables por el robo total del vehículo, rotura de cristales y/o daños ocasionados por actividades relativas al mantenimiento, conservación o construcción dentro del área del estacionamiento, siempre y cuando se encuentren bajo su custodia y responsabilidad dentro de los mismos. Asimismo, es obligación del usuario levantar el acta correspondiente ante el Ministerio Público del Fuero Común para el pago del seguro. 3. Los administrados por el FONDICT-UAEM, no se hacen responsables por: 4/9

5 Robos parciales u objetos olvidados en el vehículo. Fallas mecánicas, eléctricas o de cualquier otro tipo. Daños por colisiones o vuelcos en virtud de que los vehículos son manejados por sus propietarios. Daños causados por terceros o por fenómenos meteorológicos. En caso de robo total del vehículo el usuario pagará el deducible. En situaciones de caso fortuito o fuerza mayor. 4. El FONDICT-UAEM, a través de la Unidad de Cafeterías, Centros de copiado y Estacionamientos Universitarios será el responsable de la emisión, publicación y control de la normatividad para el uso de administrados por el Fideicomiso. 5. Será responsabilidad de la Gerencia, verificar el cumplimiento de la normatividad en todos sus niveles, por el personal de la Unidad de Cafeterías, Centros de copiado y Estacionamientos Universitarios y por los usuarios de los administrados por el FONDICT-UAEM. 6. En caso de presentarse algún incumplimiento a la normatividad para el uso de administrados por el FONDICT-UAEM, éste deberá quedar debidamente documentado y registrado en la Bitácora de hechos y control de sanciones de la Unidad de Cafeterías, Centros de copiado y Estacionamientos Universitarios. 7. El operador será responsable de publicar en lugar visible los reglamentos que constituyen la normatividad para el uso de administrados por el FONDICT-UAEM y el oficio de tarifas 8. El operador deberá notificar al supervisor y/o gerente, el incumplimiento a la normatividad para el uso de administrados por el FONDICT-UAEM, dentro de un plazo no mayor a las 24 hrs. hábiles siguientes a que acontezca el incumplimiento. 9. Será responsabilidad del operador notificar al supervisor de, cuando la cantidad de ejemplares de los documentos que comprenden la normatividad para el uso de administrados por el FONDICT-UAEM bajo su resguardo, sea menor a 10 ejemplares y será responsabilidad del supervisor de entregar estos al operador en un plazo no mayor a 48 hrs después de su notificación. 10. Al registro de un nuevo usuario pensionado, será responsabilidad del operador entregar al usuario la documentación que comprende la normatividad para el uso de universitarios de cuota administrados por el FONDICT-UAEM. 5/9

6 6. Diagrama de bloque del procedimiento Contador Gerente Asistente administrativo INICIO 1 2 Contrata el seguro de responsabilidad civil para y canaliza el endoso al Contador. Recibe el endoso y procesa el pago del seguro. Recaba la póliza del seguro de responsabilidad civil para y canaliza al Gerente. 3 Conecta con procedimiento interno Recibe la póliza del seguro de responsabilidad civil para y archiva para su control. Emite los Reglamentos: para el uso de universitarios de cuota (FONDICT-UAEM) (O), para usuarios exentos de pago (O), para usuarios pensionados (O) y oficio de tarifas vigentes (O) y turna todo al Asistente administrativo. 4 Recibe y reproduce los Reglamentos: para el uso de universitarios de cuota (FONDICT-UAEM) (O), para usuarios exentos de pago (O), para usuarios pensionados (O) y oficio de tarifas vigentes (O) y turna ejemplares (ne s) al Supervisor de. Archiva los Reglamentos originales (O) y el oficio de tarifas vigentes (O) para su control. A Conecta con Procedimiento Emisión de Tarjetón de Servidor Universitario 6/9

7 Asistente administrativo Supervisor de estacionamiento Operador Usuario A 5 Recibe los Reglamentos: para el uso de (FONDICT-UAEM) (ne s), para usuarios exentos de pago (ne s), para usuarios pensionados (ne s) y oficio de tarifas vigentes (ne s) y turna los ejemplares (E s) a el Operador. Archiva un ejemplar de cada documento para su control. 6 Recibe y publica los Reglamentos: para el uso de (FONDICT-UAEM) (ne s), para usuarios exentos de pago (ne s), para usuarios pensionados (ne s), y oficio de tarifas vigentes (ne s); y entrega al usuario un ejemplar de cada uno. Archiva temporalmente los ejemplares (ne s). 7 Recibe ejemplares del Reglamento para el uso de (FONDICT-UAEM) (E), oficio de tarifas vigentes (E) y del Reglamento para usuarios exentos de pago (E) o del Reglamento para usuarios pensionados (E), según el tipo de usuario. FIN 7/9

8 7. Glosario Procedimiento: Normatividad de Estacionamientos Dependencias Administrativas de la Administración Central: Son unidades congruentes y coherentes de apoyo administrativo para ejecutar las decisiones, dictámenes, acuerdos y ordenes de autoridad de quién depende, despachando los asuntos de su competencia (Art. 136 del Estatuto Universitario de la Universidad Autónoma del Estado de México). Espacio Académico: Se considera como tal a los Organismos Académicos, Centros Universitarios, planteles de la Escuela Preparatoria y Unidades Académicas Profesionales. Estacionamientos : Espacio físico dentro de las instalaciones universitarias, destinado para el servicio de estacionamiento y resguardo de vehículos, cuyo derecho de uso se obtiene mediante el pago de una cuota vigente. FONDICT-UAEM: de la Universidad Autónoma del Estado de México. Pensionado: Usuario que paga por adelantado una tarifa por un período determinado de tiempo que avala el uso de un cajón de estacionamiento durante el período pactado. Seguro de Responsabilidad Civil para : Ampara la responsabilidad del asegurado propietario del estacionamiento que por hecho u omisiones no dolosas, causen daños y consecuencialmente perjuicios y daño moral a terceros en sus bienes. Servidor Universitario: Personal administrativo y/o académico designado por escrito por el Titular de un Espacio Académico o Dependencia de la Administración Central de la UAEM donde se encuentra ubicado el estacionamiento, para hacer uso del mismo sin el pago de las cuotas establecidas. Tarjetón de Servidor Universitario: Documento e información que acredita al portador como Servidor Universitario y que deberá encontrarse enlistado en el oficio de autorización de Servidores Universitarios. UAEM: Universidad Autónoma del Estado de México. : Unidad de servicios creada por el FONDICT-UAEM, para la administración y control de espacios comerciales concesionados a particulares dentro de las instalaciones universitarias, además de la administración y operación de diversos. 8. Anexos (formatos y registros) 8.1 Reglamento para el uso de 8.2 Reglamento para 8.3 Reglamento para 8.4 Oficio de tarifas 8.5 Formato de bitácora de hechos y control de sanciones. 8/9

9 9. Revisión histórica Procedimiento: Normatividad de Estacionamientos Número de versión Fecha de revisión Revisó (Puesto) Reaprobado (Puesto) Descripción del cambio 00 22/09/10 RD del SGC Director General 01 27/10/10 RD del SGC Director General Generación del documento Se modificó el nombre del puesto asistente administrativo, operador y supervisor de, así como el nombre de usuario en general. Puntos 3, 5 y 6. 9/9