ESTRATEGIA DE COMUNICACIONES. Enero 13 de 2014
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- Silvia Alarcón Olivera
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1 ESTRATEGIA DE COMUNICACIONES Enero 13 de 2014
2 Estrategia Conocimiento (la empresa, la marca, lo que nos hace diferentes y necesarios) Percepción (lo que los demás saben, conocen y esperan)
3 Discurso Único / Concepto sombrilla Mensajes o discursos por segmentos Lenguaje y tono de comunicación Definición del medio adecuado por segmento Tácticas y Acciones
4 QUÉ QUEREMOS CONSEGUIR Construir el posicionamiento de la marca y ganar en reconocimiento. Dando a conocer los resultados de los últimos años. Incrementar el uso y contacto con la marca (Conocimiento). Tener reconocimiento en las Empresas Ancla que han sido y serán jalonadoras del encadenamiento productivo Obtener el reconocimiento de la labor, por parte del Gobierno, los gremios y los medios de comunicación.
5 POSICIONAMIENTO DESEADO: Activamos el crecimiento empresarial rápido, rentable y sostenido de las Mipymes Colombianas. Frase relevante : Referente del crecimiento empresarial de la Mipyme Colombiana
6 Empresas Ancla Nos conozcan y/o nos reconozcan. Nos reconozcan como un aliado de su actividad empresarial. Se interesen en ser proponentes de nuestras convocatorias. Entidades de apoyo empresarial / Representantes de las Mipymes A QUIÉNES Y QUÉ QUEREMOS LOGRAR CON LA COMUNICACIÓN? Son nuestros aliados en el posicionamiento como entidad que activa el crecimiento empresarial de la Mipyme Mipymes Nos reconozcan como entidad que activa su crecimiento empresarial Se interesen en ser proponentes Que sean influenciadores positivos en otras Mipymes. Gobierno Que conozcan quiénes somos Somos su operador de los recursos orientados al fortalecimiento de las Mipymes. Medios de comunicación Hablen de nosotros Y nos busquen para hacer noticia. Público en general Que nos conozcan
7 QUÉ MENSAJE QUEREMOS TRANSMITIR? InnpulsaMipyme es un instrumento para el crecimiento empresarial. Somos un fondo y contamos con recursos para la ejecución de programas, proyectos y actividades para el crecimiento empresarial de las Mipymes. Somos una entidad eficiente. Entre los aspectos más importantes de los programas apoyados por InnpulsaMipyme, se destaca que el Gobierno Nacional se ha unido con el sector privado y empresas de gran trayectoria a nivel nacional, para apoyar el crecimiento empresarial de las Mipymes.
8 DE QUÉ FORMA TRANSMITIRLO? Vamos a capitalizar lo logrado. Hablar de InnpulsaMipyme como una marca que cuenta con el respaldo de Bancoldex, es ganar en credibilidad, conocimiento, certeza de que lo que dice, lo cumple. Es hablar de respaldo. Ser más concretos y relevantes, será la clave del éxito. Cifras y hechos concretos.
9 RACIONAL CREATIVO Todos somos parte del Crecimiento El eje de nuestra vida y razón de ser es el crecimiento. Todos, personas y empresas estamos siempre pensando qué hacer para ser mejores, desarrollarnos y progresar. Cuando se crean empresas, todas en algún momento buscan apalancarse en otros, como mecanismo de crecimiento. InnpulsaMipyme articula diferentes actores para el crecimiento de las Mipymes colombianas. Pensar en innovación y encadenamientos productivos es pensar en crecimiento empresarial. Para crecer se necesita Valor!! VALOR: No es una cualidad que tenga todo el mundo y el que la tiene lo hace ser diferente, especial. VALOR: Significa grandeza, aprecio e importancia. Si le vamos a hablar a aquellos que son grandes porque no exaltar lo grandes que son y lo que pueden ser.
10 Por eso, nuestro concepto es: El valor de crecer juntos
11 Empresas Ancla Hablar de los beneficios para las dos partes (Ancla y Mipymes) en los programas desarrollados. Estos beneficios se presentarán con cifras y resultados concretos. Entidades de apoyo empresarial / Representantes de las Mipymes CARACTERÍSTICAS DEL MENSAJE PARA EXPRESAR EL VALOR DE CRECER JUNTOS A LOS DIFERENTES SEGMENTOS: Presentar experiencias de trabajo conjunto (gremios, gobierno local e Innpulsa Mipyme), para el crecimiento de las empresas. Presentar el beneficio para el representante de las Mipymes en términos de cumplimiento de su objeto social y el desarrollo de relaciones de largo plazo con las Mipymes beneficiadas. Mipymes Hablar de beneficios para ambos (Ancla y Mipyme), expresado con resultados obtenidos y cifras claras y concretas. Expresar la importancia de trabajar conjuntamente con otras empresas, que fortalezcan su operación, eficiencia y crecimiento. Presentar Innovación como estrategia para el crecimiento empresarial Estamos cumpliendo Gobierno Reconocer que el trabajo conjunto, nos ha permitido desarrollar estrategias que le aportan al crecimiento de las Mipyme. Demostrar la importancia de continuar juntos apoyando el crecimiento de las empresas como motor de desarrollo y empleo Medios de comunicación Mostrar resultados (cifras y casos concretos)
12 Guía Ejecucional Amigable Reconocido s Regionalmente Estrategia Celebrity Creíble Ejemplo
13 TÁCTICAS: Medios de Comunicación tradicionales Entrenamiento Voceros Concepto Sombrilla Medios Dirigidos / Visitas empresas / Jornadas de Socialización Presencia página web y Redes sociales Estrategias de BTL, Activación y/o eventos
14 TÁCTICAS PARA CADA SEGMENTO: SEGMENTOS MEDIOS TRADICIONALES ESTRATEGIAS DIRIGIDAS TÁCTICAS EVENTOS PAGINA WEB REDES SOCIALES Empresas ANCLA: empresa que jalona el crecimiento empresarial de las Mipymes que hacen parte de sus cadenas de distribución o proveeduría X X X X X Entidades de apoyo empresarial: Gremios, Cámaras de Comercio, Confederaciones de Empresarios u X X X X Organismos, Representantes de Encadenamientos Transversales o Clúster conformados por Mipymes Mipymes. X X X X X Gobierno: Ministerios y entidades gubernamentales en cuyo plan de acción el apoyo a la Mipyme es parte fundamental y cuenta con recursos para ello. Medios de comunicación y líderes de opinión Público en general X X X X X X X X X X
15 ACCIONES PARA CADA TÁCTICA EN PÚBLICO EXTERNO: MEDIOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN ESTRATEGIA DIGITAL ACCIONES Conseguir validadores a través de acercamientos y relacionamiento con líderes de opinion y empresariales, autoridades del sector a nivel regional y local Elaboración de comunicado de prensa y boletines Entrevistas, tour de medios y jornadas de socialización con líderes de medios Desayunos de trabajo: Darnos a conocer y presentar resultados Carpetas informativas: Notas informativas, boletines y broshure informativo Merchandising o recordatorio Jornadas de socialización / Visitas a empresas ESTRATEGIAS DIRIGIDAS Comunicación dirigida / mailings Voz a voz Alianzas estratégicas para la realización o participación. Apoyo con videos EVENTOS Premio Gacela Miniencuentros regionales - Casos de Éxito Implementación de una sección de Innpulsa Mipyme en la página web de Innpulsa Colombia PÁGINA WEB Actualización quincenal de la página Presentación de noticias de interés, resultados, casos de éxito REDES SOCIALES ESTRATEGIA INTERNA Coronograma semanal de contenido para redes sociales de Innpulsa Colombia. En Facebook el foco es más amplio ya que se puede generar contenidos informativos como cotidianos, información semanal Twitter presencia diaria con el #InnpulsaMipyme Generar mensajes cortos y cotidianos, por lo general curiosos que le den enfoque viral Hacer post con las mismas características de los mensajes que nos hagan captar la atención de la gente Entrenamiento Voceros Redacción de artículos para medios propios y publicación de resultados
16 El éxito te agranda el ego pero no te enseña. Lo que verdaderamente enseña son los fracasos. Si no cometes errores en la vida significa que no estas asumiendo suficientes riesgos Alex Torrenegra Página web Innpulsa
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