Comité Métricas Normativa Socios IAB

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1 Comité Métricas Normativa Socios IAB Lima, 5 de DICIEMBRE 2013

2 Índice Definiciones Reglamento de Mediciones Generales Criterios básicos de medición Consideraciones Capítulo móviles Consideraciones Definiciones Penalidades Anexos

3 Las mediciones son recogidas por el proveedor, a través de su servicio de medición y certificación de tráfico, y ellas se deberán regir por las normas que se explican a continuación.

4 Definiciones Sitio web: es un dominio, sus subdominios y sus subcarpetas. Red de sitios: es un conjunto de sitios web propios. Red publicitaria: conjunto de sitios web no propietarias asociadas con las cuales se tienen alianzas. Alianzas: acuerdos comerciales con sitios web no propietarios. Sitios web propios: se refiere a la propiedad del sitio web contando como mínimo con el 51% de la propiedad que coloque dentro de su dominio, ya sea como subdominio o carpeta. Autorefresh: actualizaciones automáticas de las páginas que el visitante esta viendo. Widgets: aplicación embebible (incrustada) en otro sitio web. Gadget: ver definición de Aplicación. RSS: un formato XML que permite distribuir información a otras aplicaciones. Frames o marco: es un contenedor de páginas web. iframes: es un contenedor que permite insertar o incrustar un documento HTML dentro de un documento HTML principal.

5 Definiciones On Mouse Over: acción que se ejecuta al pasar el mouse sobre un elemento. On Click: acción que se ejecuta al hacer click en un elemento de la página. Aplicación: es un programa instalable que se despliega por si mismo. Aplicación web: es un programa incorporado en un sitio web. Página vista: es cuando una Url se despliega totalmente en un navegador. Impresión: una carga efectiva de un espacio publicitario. Browser Unico: U n browser es un identificador válido y único para medir el número de perfiles de dispositivos que solicitan contenidos. Los perfiles de dispositivo pueden incluir diferentes versiones de browser en un PC, teléfono móvil o dispositivo habilitado para Internet. Cualquier dispositivo individual puede utilizar varios browsers.

6 Reglamento de Mediciones Generales Los sitios web medirán su tráfico web con la herramienta de medición del proveedor. En caso que los socios generen nuevos sitios web, éstos deberán ser informados al IAB, quien deberá validarlos según coherencia de los mismos y su asociación con un sitio web. Una vez validados, IAB informará al Proveedor su autorización para continuar a publicar dichos sitios web como parte de IAB. Formato de por medio. El proveedor no incluye nuevo sitio sin indicación formal del IAB. Cualquier redirección de dominio o cambio que afecte el ranking debe ser informado.

7 Reglamento de Mediciones Generales Adicionalmente, lo siguiente es la manera concreta que permite la aprobación o no de nuevas prácticas o propuestas de modificaciones a este Reglamento por parte del Comité de Métricas: Mayoría simple de los miembros del comité asistentes. Esta recomendación será elevada a la JD. Para que una alianza sea aceptada y medida dentro de su red publicitaria, es necesario presentar un documento simple (carta) firmada por ambas empresas donde se establezca la relación comercial. Las alianzas entre socios solo sumarán a la red publicitaria de un socio.

8 Reglamento de Mediciones Generales El proveedor podrá adicionar nuevos sitios web publicables a la red de IAB Perú hasta el día 05 de cada mes, ello con el fin de conservar la consistencia comparativa de la data entre los sitios reportados. Solicitudes que lleguen después de esa fecha, serán implementadas en el mes siguiente. La auditoría mensual realizada por el proveedor será aleatoria sobre el 30% del total de sitios web asociados, después de lo cual, se emitirá una comunicación mensual al IAB, a su Junta Directiva y al Comité de Métricas donde se especifique que sitio web fue auditado y los resultados obtenidos. Por tema de transparencia el proveedor informará mensualmente sobre los sitios auditados generando así un reporte a fin de mes. Cualquier situación o acción no considerada en esta normativa debe ser consultada con el IAB y su Comité de Métricas por escrito, para entender su correcta consideración.

9 Reglamento de Mediciones Nuevo sitio web: significa considerar un nuevo dominio El IAB Perú, a través de su Director Ejecutivo, deberá revisar cada nuevo sitio web conjuntamente con el proveedor. Los medios están obligados a autorizar esta revisión de forma y fondo de manera confidencial entre el proveedor y el Director Ejecutivo del IAB Perú. El IAB deberá asegurarse que se cumpla la reglamentación definida para los sitios web, acuerdos comerciales y otros, que confirmen la adecuada consideración de esta solicitud. Los medios deberán sustentar la propiedad del nuevo dominio de acuerdo al procedimiento descrito en el Anexo 1. Recibida la documentación de propiedad sobre el dominio, derechos de publicación sobre el contenido y el control total del sitio, el IAB resolverá en un lapso no máximo a 72 hrs útiles. Un sitio web NO PUEDE ANEXAR un nuevo dominio como propio sin la aprobación respectiva del Iab Perú.

10 Reglamento de Mediciones Nuevos sitios web En caso el IAB observara el dominio por alguna razón no incluida en el presente reglamento, se autorizará al sitio figurar en el ranking IAB pero en paralelo y en un máximo de 7 días se convocará y expondrá el caso al Consejo de Medios para revisar el reglamento si fuera necesario. En caso el Consejo de Medios decidiese cambiar el reglamento, cualquier nueva regla se aplicará a TODOS los medios evaluados por el IAB y el mismo consejo deberá definir cuál será el plazo que tendrán todos para adecuarse a este cambio. El Proveedor deberá validar el correcto tagueo del sitio web y de todas las normas aplicables definidas en este reglamento. Este proceso es paralelo al proceso normal de desarrollo de un sitio web y no será causal de un incremento de tiempo en la puesta en marcha del proyecto.

11 Reglamento de Mediciones Criterios básicos de medición El tráfico podrá medirse en el IAB Perú siempre y cuando: Su tráfico no sea actualmente medido y/o auditado por el IAB de otro país. Ejemplo 1: Si el tráfico de Colombia.com (propiedad de Interlatincorp) ya es auditado por el "IAB Colombia", no podrá medirse en el "IAB Perú". Ejemplo 2: Si hay una empresa peruana, que no tiene presencia física (oficinas, personal, persona jurídica) en ningún otro país (como es el caso de Blogalaxia, Sitios Web Mujer o la red Y20), los sitios webs se podrán medir en el "IAB Perú individualmente dentro de la Red correspondiente. Con esta regla, al conformarse el "IAB Latinoamérica", no habrá doble contabilidad en la suma del tráfico de todos los IAB's de la región.

12 Reglamento de Mediciones Criterios básicos de medición Los scripts facilitados por el proveedor no podrán ser modificados por los socios ni parcial, ni totalmente. Solamente podrá ser modificado por el proveedor. La invocación está a discreción de cada socio. El tag provisto por el proveedor debe ser colocado luego del tag <body> inicial de la página, por lo cual esta debe ser la ubicación natural del código. La inserción del tag en otra ubicación es responsabilidad de cada sitio ya que puede afectar las métricas.

13 Reglamento de Mediciones Consideraciones: Autorefresh No están permitidos. Widgets y Gadgets No se medirá para fines IAB. RSS No se medirá para fines IAB. Frames Solamente se contabilizarán como una sola página, independientemente de la cantidad de páginas que lo formen. iframes No se medirá para fines IAB. On Mouse Over No se medirá para fines IAB. On Click No se medirá para fines IAB. Aplicaciones Se miden y suman solo en redes publicitarias.

14 Consideraciones: Aplicaciones Las aplicaciones fuera de los sitios solo suman a la red publicitaria (ie: Crazy Combi en Facebook, etc.). Aquellas aplicaciones que estén incrustados en los sitios web suman como una página vista, no como múltiples. Tráfico proveniente de móviles Se considera el tráfico proveniente de móviles, como una sección aparte, tipo Móviles, dentro del sitio web. Se iniciarán las conversaciones para crear una Normativa para aplicaciones (Iphone, Ipad, Nexus One). El proveedor ofrece un tag especial para la medición de este tipo de tráfico. Newsletters o envío de s No se medirá para fines IAB. Reglamento de Mediciones

15 Reglamento de Mediciones Consideraciones: Páginas con aperturas automáticas No se medirá para fines IAB. En caso un usuario realice la apertura de una ventana bajo una interacción o click sobre la zona, esto si será medido identificándose el tráfico para una sección, por ejemplo: Encuestas. Múltiple marcación o Tageo No es permitido. En caso de la existencia de múltiples marcaciones o tags apuntando al mismo SitiosID, el tráfico se incrementa de manera indebida, por lo tanto, esta se considera una situación de infracción que debe ser revisada en las auditorías del Proveedor. El Proveedor determinará mensualmente el momento de analizar comportamientos anómalos que no estén de acuerdo con este reglamento y sus consideraciones, informando al socio y al comité de métricas para tomar las medidas correspondientes, según se ha establecido en este documento.

16 Reglamento de Mediciones Consideraciones: Las páginas generadas en HTML5 o AJAX Serán consideradas páginas vistas si cumplen las siguientes características: Cada página generada, como galerías por ejemplo, debe generar un historial en el browser o navegador de manera que, si se le da clic a retroceder (back), lleve a la página anterior. Cada página debe genera una URL virtual (esto es factible con HTML y pushstate de manera que no se recarga la página). Las URL s, a pesar de haberse generado de manera virtual, deben ser accesibles directamente si se digita la misma en el browser o navegador. Tiene que haber una acción del usuario por cada página vista.

17 Sitios Móviles y Aplicaciones

18 Sitios Móviles y Aplicaciones Definiciones: View (vista): Es una pantalla a la que se accede desde una aplicación móvil. Visitas: Arranques de una aplicación instalada en un dispositivo móvil. Dispositivo único: Es un aparato inalámbrico con algunas capacidades de procesamiento, con fácil conexión a redes móviles y permanente o intermitente conexión a internet. Su principal característica es su portabilidad.

19 Sitios Móviles y Aplicaciones Consideraciones: Aplicaciones: Se miden y suman en una pestaña adicional del ranking mensual que se envía a los asociados. Se considerará dentro del ranking mensual la separación del tráfico web, el tráfico de sitios móviles y el tráfico de aplicaciones a través del reporte de Digital Analytix. Las aplicaciones, además, no se mostrarán no como un ranking sino como un catálogo, ordenado por categoría y market place y se mostrarán como variables la cantidad de dispositivos únicos que accedieron, las visitas que en este caso serán los arranques de la aplicación y las vistas.

20 Sitios Móviles y Aplicaciones Consideraciones: En el caso de aplicaciones de Audio/Video/Streaming se creará una subdivisión. En este caso se mostrará: Dispositivos únicos, Visitas, vistas y tiempo de permanencia. En el caso de este tipo de aplicaciones se podrá ejecutar un evento automático inicialmente a los 15 minutos y luego cada 30 minutos para medir el tiempo global de permanencia. A excepción de este tipo de aplicaciones el resto deberá tener una interacción del usuario para contabilizar vistas o cualquier otro evento. Hasta no cerrarse la aplicación esta contará como un solo arranque (Visita), puesto que técnicamente no es factible. Sitios web y móvil deben tener el mismo código de seguimiento y sacar el dato a través de reporte Dax.

21 Penalidades para Socios A continuación se definen las penalidades para aquellos miembros del IAB que incumplan cualquiera de las normas determinadas en los puntos anteriores.

22 Penalidades Luego de 15 días de informada esta normativa, se procederá con lo siguiente: Auditoría constante al azar de sitios webs. En caso de encontrarse anomalías o incidencias, se notificará al socio propietario del sitio en falta, a la JD, a la DE y al comité de métricas del IAB, teniendo el notificado un plazo máximo de 3 días útiles para establecer el tiempo que le tomará corregir el problema debiendo establecerse un plazo entre IAB Perú y el medio; este plazo debe ser aprobado por el IAB Perú. A la primera incidencia detectada por el IAB o por la medición mensual realizada por el Proveedor, se procederá a realizar una llamada de atención al socio por escrito por parte del IAB. En caso de identificarse nuevamente alguna infracción, independientemente de que sea una acción repetitiva, de un sitio web o socio, se procederá con la eliminación de métricas del IAB Perú de esa sección o porción del sitio por parte del proveedor, pudiendo ser total. En caso de reincidir por tercera vez, independientemente de que sea una acción repetitiva o no, se procederá con la suspensión del socio del IAB y también a comunicar públicamente esta decisión desde el sitio web del IAB Perú, con exposición de la marca del socio por el lapso de 1 año. Un socio que haya sido penalizado solo podrá reintegrarse al IAB luego de 1 año de su suspensión, previa consideración de la JD y la DE de la Asociación. El socio deberá aceptar estar sujeto a estas condiciones.

23 Agradecemos el cumplimiento a detalle de todos los acuerdos y disposiciones de este documento en pro de formar parte de una industria seria, responsable y comprometida con las mejores prácticas a nivel mundial.

24 Anexo 1

25 Procedimiento para sustentar la propiedad de un nuevo dominio Para la inclusión de un nuevo dominio, los documentos que se consideran válidos para sustentar dicha propiedad son los siguientes: Personas Jurídicas - Carta firmada por representante legal de ambas partes. * según modelo - Copia de DNI de ambos representantes. - Vigencia de poderes de los firmantes con no más de 30 días de antigüedad. - Copia de registro de dominio (whois). Personas Naturales - Carta firmada * según modelo - Copia de DNI. - Copia de registro de dominio (whois). De acuerdo al reglamento, el IAB tomará 72 horas en emitir una respuesta al respecto; autorizando de ser el caso la colocación de los tags correspondiente. Comscore deberá dar la conformidad de dicho procedimiento.

26 Bolívar No. 472, of. 307 Miraflores, Lima 18 Perú (+511)

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