Los se g u r o s. d e l ca m p o. Ramón Castillo Clemente. Entrevista: Noticias:

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1 Revista Ejea de los Caballeros Nº Primavera 2013 Los se g u r o s d e l ca m p o Descubre las ventajas de las pólizas que más interesan a los socios de Cooperativa Virgen de la Oliva. Entrevista: Ramón Castillo Clemente En c a r g a d o d e l á r e a d e Se g u r o s en Cooperativa Virgen de la Oliva. Un buen seguro es el que cubre lo que realmente queremos proteger Noticias: El Tomate de Cinco Villas en Aragón Televisión. La Cooperativa participa en la Feria de Ejea de los Caballeros. Renovamos la web de Cooperativa Virgen de la Oliva.

2 YARA YARA SIEMPRE SIEMPRE TE TE DA DA MÁS MÁS YaraVita Cereal Cereal

3 Su m a r i o: Portada 1 Sumario y editorial 3 Entrevista 4 Re p o r t a j e 6 Noticias 12 Da t o s d e c o n t a c t o: Redacción y edición: Elísabeth Martí. emartigil@gmail.com Di s e ñ o, m a q u e t a c i ó n e i m pr e n t a: Félix Arilla. imprenta@felixarilla.com Revista Virgen de la Oliva Publicación trimestral de Co o p e ra t i va Vir g e n de la Ol i va Ed i t a: Co o p e ra t i va Vir g e n de la Ol i va Ct ra. Tu d e l a 1, Ejea de los Caballeros (Zaragoza) Depósito Le g a l: Z Consejo Rector: Presidente: Mariano López Osanz Vicepresidente: José A. Ramón Gallizo Secretario: Jesús Miana Mena Vo c a l e s: José A. Marcellán Benavente Alfonso Garcés Ungría Fernando Murillo Sagaste In t e r v. c u e n t a s: Miguel Villa Barrena Antonio Mena Casalé José Manuel Romeo Garde Editorial Mejores perspectivas Hace un año, mediante esta editorial, me dirigía a todos los socios con la gran preocupación de una entrada en primavera seca, viniendo de un invierno escaso de lluvias, con malas producciones en los secanos, incertidumbre a la hora de aportar abono a los forrajes y con la duda de no poder sembrar maíz en nuestras explotaciones. Sólo un año después la situación se ha invertido en sentido positivo. Nuestros pantanos están casi llenos, el Pirineo rebosa de nieve y estamos entrando en primavera y no sabemos todavía lo qué es regar el cereal en esta campaña. Las siembras han sido acertadas casi en su totalidad; allá donde vayamos el monte presenta una bonita estampa y podemos con gran seguridad aportar abono de cobertera a los cereales. Entramos así en una época de las más importantes del año. Comienza la confección de la PAC, y este año parece que tengamos más claro que el año pasado qué cultivaremos en nuestros campos y no parece que vaya a faltar agua para regarlos. Se demuestra así, que Yesa es imprescindible para nosotros porque sin su recrecimiento todas nuestras expectativas se pueden ver mermadas ante un deshielo rápido y una primavera seca. Pero no todo es optimismo. Tenemos gran preocupación por la situación actual y futura de las cotizaciones del cereal de la nueva campaña. Existen muchas posibilidades de que, al igual que en España, las cosechas de cereal sean abundantes en el resto de Europa. Es pronto para hablar porque todavía quedan meses muy importantes como abril y mayo, pero los mercados a futuros marcan fuertes bajadas en los precios de todos los cereales y por el contrario, los consumibles de abonos, semillas y combustible no muestran paralelamente esa bajada. Así pues, debemos ser cautelosos, porque puede ser una gran campaña de cereal y de forrajes en kilos recogidos, pero no en precios de venta. No puedo terminar mi mensaje sin recordaros que contamos con vuestra colaboración para seguir avanzando en nuestro modelo cooperativista que, ante las nuevas perspectivas de la PAC, va a ser clave. Debemos crecer juntos, el futuro en la agricultura nos dice que concentrar la oferta de producto será clave para la estabilidad de todos. Esperemos que se cumpla el refrán de: AÑO DE NIEVES, AÑO DE BIENES. UN SALUDO y ánimo a todos. Mariano López Osanz, Presidente de Cooperativa Virgen de la Oliva Editorial 3

4 Ramón Castillo Clemente Encargado del área de Seguros en Cooperativa Virgen de la Oliva Un buen seguro es el que cubre lo que realmente queremos proteger Qu é es lo m á s i m p o r ta n t e a la h o r a de contratar un seguro? Lo primero es saber qué es lo que quieres proteger económicamente, para así contratar las coberturas que se ajusten a tus necesidades. Si no lo tiene muy claro, el cliente debe plantearnos todas sus dudas antes de contratar para poder asesorarle, ya que cuando se suscribe un seguro se está firmando un contrato y es importante tener en cuenta qué vamos a asegurar y qué no. Un s e g u r o caro, es s i n ó n i m o d e mayor y mejor cobertura? No tiene porqué. A la hora de contratar un seguro hay más cosas en las que debemos fijarnos además del precio, como son las coberturas. Como he dicho antes, primero es necesario saber lo que queremos cubrir, y una vez tengamos esto definido comprobaremos los pros y contras de cada póliza y, a igualdad de coberturas, debemos decidir qué seguro escogemos entre el abanico que va del más barato al más caro. Además, hay que tener en cuenta otro factor, como es la preferencia que pueda tener el asegurado por las diferentes compañías existentes en el mercado. En la Cooperativa realizamos un estudio comparativo entre varias compañías, todas ellas marcas de primera línea, para intentar buscar un equilibrio entre coberturas y precio. Ahora, por dar un ejemplo, tenemos una oferta en seguros de vida que garantiza un 10% de descuento, como mínimo, del importe a pagar este año, respetando las mismas coberturas que tenga en su póliza actual. El cliente debe plantearnos todas sus dudas antes de contratar para poder asesorarle, ya que cuando se suscribe un seguro se está firmando un contrato y es importante tener en cuenta qué vamos a asegurar y qué no. Pero h ay s e g u r o s m u y baratos en el mercado y parecen fáciles de contrata r, q u é d i f e r e n c i a s g u a r d a n c o n l o s d e to d a la v i d a? Hoy en día ya no existe tanta disparidad en los precios como existía hace unos años, puesto que todo está más igualado, excepto si tenemos en cuenta el trabajo de seguimiento del seguro, que debe hacerlo quien contrata directamente con las empresas online. En el sector asegurador la competencia es feroz. A través de los medios de comunicación somos receptores de un bombardeo publicitario en seguros online, vendiéndonos que son los más baratos, fáciles de contratar, etc. En este tipo de seguros tenemos que tener en cuenta que precisamente es la operadora que está al otro lado del teléfono quien tramita el siniestro o actúa ante nuestro problema, y que no conocemos ni su identidad, por lo que el trato es impersonal en una situación en la que lo importante es sentir que nos escuchan y la voz que nos atiende es amiga. En la Cooperativa ofrecemos una atención personalizada a nuestros clientes y les explicamos las características de la póliza lo mejor posible para que puedan tener presente cuáles son las coberturas del seguro que contratan. Realizamos el seguimiento de cada cliente para mejorar las pólizas y tramitamos la resolución de los siniestros de la manera más rápida posible, de modo que nuestros asegurados sienten que realmente están protegidos y no son ellos quienes deben preocuparse por ello, sino que estamos nosotros para atenderles. A m e n u d o n o s e n c o n t r a m o s c o n sorpresas c u a n d o descubrimos q u e el s e g u r o n o cubre a l g o q u e s u p o n í a m o s que habíamos contratado qué hacemos entonces? Para evitar situaciones no deseadas, lo que el asegurado debe saber es la realidad de lo que necesita y quiera contratar desde 4 En t r e v i s t a

5 un principio, planteando todas las dudas para que los asesores podamos aconsejarle correctamente. Es repetitivo, pero muy importante, ya que después poco más puede hacerse cuando ya se ha producido un siniestro para el que no habíamos contemplado su cobertura y por el que teníamos riesgo. Las pólizas de los seguros son contratos en los que se detallan unas condiciones generales que explican lo que se contrata y lo que se excluye, ya que, un seguro no cubre todo y por lo tanto hay que tener clarísimo qué queremos que incluya y cuáles serán sus límites. En la Cooperativa realizamos el seguimiento de cada cliente para mejorar las pólizas y tramitamos la resolución de los siniestros de la manera más rápida posible, de modo que nuestros asegurados sienten que realmente están protegidos y no son ellos quien deben preocuparse por ello, sino que estamos nosotros para atenderle. Po r q u é es m e j o r c o n t r ata r u n seguro c o n la Co o p e r at i va? Nuestro Departamento de Seguros ofrece tarifas muy ventajosas al ser Cooperativa, ya que miramos ante todo el mejor interés para nuestro cliente porque nuestra primera premisa es pensar en las personas. Además, negociamos con las principales compañías de seguros para obtener las mejores condiciones y coberturas, aconsejando a los clientes sobre los seguros que mejor se adaptan a sus necesidades y, dependiendo de las necesidades particulares, optamos por una u otra compañía. Cuáles son los seguros más contrata d o s? Cualquier empresa que tramite seguros contará con un volumen considerable de pólizas de automóviles y de hogar, que suelen ser las más numerosas. Sin embargo nuestra Cooperativa es un caso peculiar, ya que, debido a la actividad específica que desarrollamos en el sector agrícola tenemos un alto índice de contratación de pólizas para asegurar la maquinaria agrícola (tractores, remolques, cosechadoras ), así como para explotaciones agropecuarias, en las que aseguramos tanto las naves agrícolas utilizadas para el almacenaje de aperos o producto, como para las granjas de distintas especies de animales. Cuál es el panorama para las jubilaciones de los agricultores? Está complicado, ya que han habido muchos cambios que nos afectan a todos en cuanto a las pensiones. Se aumenta la edad de jubilación y las pensiones serán menores, habiendo de esperar más tiempo para conseguir la jubilación completa. Por eso es importante empezar a buscar vías alternativas al margen de los planes estatales. Los planes de jubilación de las compañías aseguradoras ofrecen buenas soluciones para evitar en unos años una situación desagradable cuando ya no podamos trabajar y no tengamos los ingresos con los que pensábamos contar con la jubilación ordinaria, especialmente para los agricultores ya que la vida del campo es intensa y dura. En u n a ñ o d e sequía c o m o el q u e t u v i- m o s en 2012, q u é debemos tener en cuenta para proteger las cosechas? En 2012 el principal problema en el campo fue la sequía, pero también hubo inundaciones y pedriscos. Para proteger nuestras cosechas de las adversidades meteorológicas y otras causas ajenas a nuestro control la mejor solución es contratar con Agroseguro, ya que si se dan las circunstancias señaladas, los agricultores pueden acarrear con grandes pérdidas económicas que podrían haberse evitado con el seguro agrario. Qué es agroseguro? La Cooperativa gestiona ante esta entidad estatal los seguros agrarios de los agricultores, los seguros que cubren las inclemencias del tiempo que pueden afectar a los cultivos, e incluso los daños producidos por la fauna salvaje tanto en siembra como en cosecha, además de seguros para el ganado. El Plan de Seguros Agrarios Combinados 2013 presenta cambios que afectarán a los agricultores en materia de subvenciones, es decir, ahora su coste será un poco más alto. Nuestro Departamento de Seguros ofrece tarifas muy ventajosas al ser Cooperativa, ya que miramos ante todo el mejor interés para nuestro cliente porque nuestra primera premisa es pensar en las personas. Además, negociamos con las principales compañías para obtener las mejores condiciones y coberturas. Perfil Su día a día transcurre entre papeles, comparando coberturas entre diferentes compañías aseguradoras para buscar las mejores condiciones en seguros para los clientes de la cooperativa. Ramón señala que la principal ventaja de contratar una póliza en la Cooperativa es precisamente ese valor humano y cercano que se ofrece, atendiendo directamente a los clientes. Virgen de la Oliva tramita cada año de a pólizas (incluido Agroseguro), la mayoría relacionadas con el sector agrícola, que es la actividad principal de los socios, aunque se hacen de todos los sectores. Ante la pregunta de la presión publicitaria en seguros baratos, Ramón comenta que siendo estudiante se le quedo grabado un eslogan que decía la publicidad seduce pero no convence. Esa es una tarea que considera debe hacer cada uno y evaluar si se decanta por calidad o por precio. En t r e v i s t a 5

6 Los seguros que más interesan a los agricultores CUÁLES SON LOS SEGUROS QUE MÁS TE INTERESAN? Como agricultor te has encontrado en la tesitura de tener que buscar seguro para tu maquinaria, nave, explotación ganadera e incluso cosecha, en más de una ocasión. Protegerte económicamente a ti y también a los tuyos con un seguro de vida además de responsabilidad civil es importante en un sector expuesto a riesgos laborales continuamente. En este reportaje te indicamos qué debes tener en cuenta al contratar un seguro de este tipo, ya que son los que más interesan a nuestros socios, y en los que hay que comparar no sólo precios, sino también coberturas de todo tipo y analizar bien las garantías que prometen para no llevarnos sorpresas. Por eso es importante leer bien la letra pequeña. Los seguros que más interesan al campo: 1. MAQUINARIA AGRÍCOLA Ahorra asegurando tus equipos La maquinaria agrícola es considerada como vehículo y, por tanto, debe estar correctamente asegurada para garantizar su correcta circulación. Además, su alto coste y los gastos que comporta su mantenimiento obligan a buscar pólizas con coberturas personalizadas y amplias. La confianza de las aseguradoras es vital para evitar sorpresas desagradables en el momento en que tenemos que recurrir al seguro. Qué debes tener en cuenta a la hora de contratar seguros para maquinaria agrícola? La comarca de las Cinco Villas es mayoritariamente agrícola y en ella hay registrados un gran número de vehículos agrícolas. Cada año se producen siniestros causados mayoritariamente por robos y daños por inclemencias temporales, por lo que es importante contar con un seguro que contemple estas posibilidades. Los seguros de la Cooperativa, perfectos para el agricultor Estamos cargados de razones para demostrar que en Virgen de la Oliva tenemos los seguros que más se ajustan a tus necesidades. Te explicamos nuestros motivos: Por qué contratar tus seguros en la Cooperativa? Especialistas en el sector agrario Atención inmediata Contacto directo con las compañías Calidad de servicio Garantía de profesionalidad Precios competitivos En Cooperativa Virgen de la Oliva trabajamos con las mejores compañías para ofrecerte las pólizas adecuadas a tus necesidades y de la mano de las compañías más fiables del mercado para darte las máximas garantías. Acércate a nuestro Departamento de Seguros y comprueba cómo puedes obtener excelentes prestaciones a un precio interesante para tu bolsillo y con las máximas coberturas. 6 Re p o r t a j e

7 Desde Cooperativa Virgen de la Oliva ofrecemos el seguro obligatorio y voluntario de circulación para todo tipo de remolques, tractores y cosechadoras con defensa jurídica y responsabilidad civil en trabajos agrícolas por También es posible contratar un seguro a todo riesgo, especialmente recomendado en vehículos de elevado valor que tengan menos de 10 años, además de contemplar la posibilidad de cubrir la rotura de lunas, robo o incendio. Además, contamos con pólizas que cubren el remolcaje, rescate y salvamento por accidente, avería o reparaciones de urgencia en carretera. Maquinaria Asegurable: Cosechadoras de cereal, girasol, remolacha, uva, aceituna y algodón. Tractores y Motocultores. Remolques y Aperos no autopropulsados. Vendimiadoras. Vibradores de olivos. Actualmente, desde Virgen de la Oliva ofrecemos 2 opciones en seguros de maquinaria agrícola: 1. Temporal para cosechadoras cubriendo incendios y responsabilidad civil durante el tiempo que prefieras, y que puede ser desde un mes a todo el año. Es perfecto para maquinaria usada sólo en campañas concretas y permite ahorrar costes. 2. Anual. Ideal para todo tipo de maquinaria y en continuo uso. Además de las coberturas anteriores, te asegura el posible robo de las máquinas durante todo el año, con lo cual te sentirás más tranquilo, la utilices o no. 2. AGRARIOS Defiéndete contra los enemigos de las cosechas Los seguros agrarios son una eficaz herramienta de protección para ti, que eres agricultor, contra las adversidades meteorológicas y otros fenómenos ajenos a tu control que puedan causar pérdidas en tus explotaciones. Qué debe cubrir mi seguro agrario? Nuestra comarca es una importante productora de cereales y forrajes. Según datos del Departamento de Agricultura del Gobierno de Aragón, los fenómenos que más pueden afectar a los cultivos son los meteorológicos, como son la sequía y el pedrisco. Es importante que nuestro seguro pueda cubrir estos riesgos, ya que, como vemos, son dos factores que pueden comportar importantes pérdidas económicas. Tenlo en cuenta a la hora de contratar tu seguro agrario. LOS DATOS: En 2012 se declararon parcelas afectadas en la Comarca de Cinco Villas con un total de has, siendo en su mayor parte de cereal (7.320 has, siendo afectadas has de ellas por sequía, has de pedrisco y el resto por otros riesgos). El pedrisco también afectó a los cultivos de maíz (538 has) y hortícolas (108 has), mientras que la inundación afectó a 360 has de maíz y se helaron 28 has de hortalizas. En el conjunto de Aragón se declararon siniestros en has, de las cuales has eran de cereales de invierno, fundamentalmente por sequía, mientras que has de frutales, has de cerezas y has de maíz fueron afectadas por granizo. [Datos del Departamento de Agricultura del Gobierno de Aragón] Re p o r t a j e 7

8 3. INSTALACIONES AGRÍCOLAS Y EXPLOTACIONES GANADERAS Protege tu propiedad Cinco Villas es la tercera comarca con mayor número de explotaciones porcinas de Aragón, con 382 instalaciones, según el Anuario Estadístico del Gobierno de Aragón En cuanto a las pólizas en instalaciones ganaderas y animales de granja, la mayor parte de las consultas se refieren a robos y daños causados por fenómenos atmosféricos. En menor grado, incendios, daños eléctricos, muerte o robo de ganado que son los aspectos que debes tener en cuenta a la hora de contratar tu seguro si tienes una explotación ganadera. Proteger el contenido de las casetas, almacenes y naves destinadas a fines agrícolas y ganaderos, o incluso donde guardes la maquinaria del campo, es fundamental para evitar riesgos con lo que allí almacenes. Además de mantener en buen estado las instalaciones, lo cual debe de ser obvio para evitar el deterioro de los equipos, es importante que el seguro que contrates tenga las máximas coberturas para evitar correr riesgos, porque nunca se sabe qué puede pasar. Recortes en subvención para seguros agrarios Menor presupuesto para los planes Agroseguro 2013; así es, en resumidas cuentas, como han quedado los planes para el 2013 en materia aseguradora para el sector agrícola y ganadero. La Entidad Estatal de Seguros Agrarios (ENESA) aprobó en diciembre el Proyecto de Plan de Seguros Agrarios Combinados, que contempla los siguientes recortes en cuanto a subvenciones: 1. No serán subvencionables los recargos a las primas consecuencia de una siniestralidad elevada. 2. En las pólizas con prima de coste superior al 30% sólo se subvencionará hasta ese porcentaje. 3. Se deducirán 60 sobre el importe de la subvención a percibir en todas las pólizas. 4. Se establecerá una subvención base para todos los asegurados. Para las líneas de Retirada y Destrucción se concederá una subvención única por especie. 5. Se suprime la subvención por explotación. 6. Se rebaja y unifica la subvención adicional por renovación de contrato en un 3%. Estas medidas afectan al bolsillo de agricultores y ganaderos y supondrán un aumento importante del coste del seguro en algunas líneas. Es recomendable que tengas en cuenta estos recortes si contemplabas hasta ahora estas ayudas en tu plan de viabilidad de explotación. 8 Re p o r t a j e

9 4. VIDA, BAJA LABORAL E INVALIDEZ Agricultor precavido vale por dos El agricultor o ganadero autónomo, y todos aquellos profesionales que desarrollan una actividad por cuenta propia, son susceptibles de padecer durante su trayectoria profesional interrupciones laborales, derivadas de una enfermedad o un accidente, con la pérdida económica de ingresos que esto genera durante ese tiempo. La mayor parte de los agricultores y ganaderos son autónomos, por lo que debes ser previsor si es tu caso, aunque la idea no te agrade, porque como dice el refrán, más vale prevenir que curar. Contar con un seguro que te proteja de estas situaciones puede suponerte un alivio en caso de que te suceda un imprevisto. Un seguro de accidentes planificado con tiempo te permite cubrir tu baja laboral a causa de una enfermedad o un accidente además de que te deja dormir tranquilo pensando en que tu familia quedará asegurada en caso de que pueda sucederte algo irreparable. Piénsalo, porque agricultor precavido vale por dos. LOS DATOS: Asegura la máxima tranquilidad para ti y tu familia, pase lo que pase Con el seguro de vida te sentirás tranquilo porque: Te protege a ti y a tu familia, no sólo ante el banco en caso de tener contratada una hipoteca. Estará asegurada la estabilidad económica de tu familia, ya que te permite afrontar los gastos diarios, la continuidad de los estudios de tus hijos e incluso imprevistos, tales como enfermedades. Tendrás garantizado tu futuro gracias al capital contratado, manteniendo la misma calidad de vida que estás disfrutando hoy. Recuerda que la garantía de invalidez por cualquier causa te está protegiendo, mientras que la garantía de fallecimiento protege a tu familia. Según el informe de Coyuntura Agraria del Gobierno de Aragón, en 2012, en el campo aragonés hubo 707 accidentes laborales, ocurriendo en su mayoría de mayo a septiembre, que es cuando más actividad tiene el campo, por coincidir con los periodos de cosecha. Los accidentes más comunes suelen ser caídas y lesiones con maquinaria. Re p o r t a j e 9

10 5. RESPONSABILIDAD CIVIL No arriesgues tu patrimonio Protege tu patrimonio ante cualquier reclamación por daños que puedas causar a un tercero a causa de tu actividad como agricultor o ganadero, incluso con un seguro combinado de accidentes y responsabilidad civil. Coberturas de responsabilidad civil: Propiedad, arrendamiento o usufructo de los edificios, terrenos e instalaciones de la explotación. Tenencia de perros no clasificados como peligrosos. Uso de parasiticidas o herbicidas. Existencia de transformadores, cuadros y líneas eléctricas al servicio de la explotación. Daños ocasionados por incendio y/o explosión. Daños ocasionados durante el transporte, carga y/o descarga de mercancías efectuada con vehículos propiedad del asegurado. Propiedad o posesión de animales. 6. PENSIONES Y JUBILACIÓN Las claves de la reforma de las pensiones públicas Con los cambios que se están produciendo y los que van a venir, es el momento de pensar en tu jubilación. La Ley 27/2011 publicada en el B.O.E. el pasado 2 de agosto de 2011, en la que se revisan las pensiones públicas, supone una merma importante de las pensiones a percibir sobretodo en el caso de la jubilación, e influida por los siguientes cambios: - Aumento de la edad de Jubilación a los 67 años de forma progresiva desde 2013 hasta La pensión de jubilación tendrá en cuenta los últimos 25 años cotizados, en lugar de los 15 que contemplaba hasta ahora (la ley prevé el paso a 37, lo que supondrá una menor cuantía en la pensión en la mayoría de los casos) - Para tener derecho al 100% de la Base Reguladora deberán contarse los últimos 37 años cotizados, en lugar de 35, que era lo habitual. - Cambio de los porcentajes a aplicar sobre la base reguladora. Todo esto provoca un descenso generalizado de las pensiones (muy importante en casos significativos, como el caso de personas que se hayan cambiado su base de cotización entre los 45 y los 55 años) y una enorme incertidumbre sobre la pensión a percibir en un futuro. Por todo esto ponemos a disposición de todos los socios de la Cooperativa un servicio de cálculo de pensiones y de asesoramiento numérico al respecto, en el que no solo averiguamos la pensión a percibir (con la legislación actual) sino que asesoramos con simulaciones sobre la estrategia a seguir. Para contactar con este servicio solo tienes que escribir un a la dirección de correo info@cooperativaejea.com, o llamar por teléfono a la Cooperativa indicando que estás interesado/a en conocer tu situación con la reforma del sistema de pensiones. OTROS SEGUROS Acércate a la Cooperativa e infórmate de las ventajas en estos seguros. Además, disponemos de las mejores coberturas en pólizas en vehículos, salud, cazadores, mascotas, bicicletas, defensa jurídica, alquileres, retirada carnet conducir y rentas. La Cooperativa Virgen de la Oliva actúa como Auxiliar Externo de MEDIACION Y GESTION DEL BIENESTAR S.L. Correduría de seguros. Inscrita en el Reg. Merc. de Zaragoza, tomo 2745, folio 108, hoja Z-30380, inscripción 1ª de fecha con C.I.F B Inscrita en el registro Administrativo especial de Sociedades de Correduría de Seguros con la clave J-2410, tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y dispone de capacidad financiera conforme a la ley. 10 Re p o r t a j e

11 Mutua Madrileña se interesa por los socios de la Cooperativa A mediados de 2008, con los primeros meses de la crisis a cuestas, Mutua Madrileña tomó una decisión estratégica, que ha sido trascendental para la buena marcha del Grupo; devolver a los mutualistas parte del beneficio obtenido. Este retorno a los orígenes, a la esencia mutual, se concentró en una única palabra: SOY. El eje de esta idea de pertenencia se articuló en una excelente campaña de comunicación, que con actualizaciones continuas sigue constante en los medios en El mensaje era claro; la concreción de un grupo de beneficios, de diversa índole hacia el mutualista. No sólo se bajaron las primas, sino que se desarrollaron diferentes acciones de mejora en la calidad del servicio (compromiso de puntualidad en la asistencia en carretera), en el desarrollo de nuevos productos (hogar), de coberturas innovadoras (todo riesgo integral), de intercomunicación con los mutualistas (aplicaciones tecnológicas como la App de Iphone). Se potenciaron las delegaciones para estar más cerca de las personas y se ampliaron los mercados a dónde dirigirse. Se creó una sociedad, MMGlobalis para dar el mejor servicio a las empresas y a grandes colectivos y con ella se desarrollaron nuevas políticas de distribución, colaborando por primera vez con la mediación profesional. En MMGlobalis se han desarrollado también productos específicos para grandes colectivos. Un claro ejemplo de ello es el Colectivo de la Cooperativa Virgen de la Oliva donde estamos ofreciendo a todos los cooperativistas y sus familiares nuestro portfolio de productos de automóviles con la mejor oferta en primas, coberturas y servicio. En definitiva, Mutua retomó su esencia, consiguió incrementar sus ventas, alcanzar máximos históricos de número de mutualistas en el ejercicio siguiente, mejorar sus resultados y emprender al cierre de su Plan estratégico en 2011, con una tasa de fidelización de su cartera cercana al 94%, un nuevo Plan, en el que estamos ahora inmersos, cuyo foco sigue siendo la mejora continua en el servicio al mutualista. Todo esto se ha conseguido en un entorno socio/económico complejo y en un mercado con tasas de crecimiento negativas. El aprendizaje que se puede extraer de este modelo de éxito se basa en tres claves: tener muy claros los objetivos, perseverar en la estrategia para conseguirlos y lograr el compromiso de las personas, que en definitiva son las que conforman la empresa. Re p o r t a j e 11

12 Noticias Noticias El Tomate de Cinco Villas en el Tempero, de Aragón Televisión El tomate es uno de los cultivos hortofructícolas más importantes de nuestra Cooperativa y constituye de por si un importante emblema de la Comarca de Cinco Villas. Tanto es así que el programa Tempero, de Aragón Televisión, dedicó un espacio del programa emitido el 3 de noviembre de 2012 a este vitamínico alimento. En 2012, los agricultores de Cinco Villas produjeron 10 millones de kilos de tomate, que se destinaron a conservas en plantas de La Rioja y Navarra. José Luis Caudevilla, técnico agrónomo de nuestra Cooperativa, comenta que la producción tardía del tomate en la comarca beneficia a las industrias conserveras, que elaboran el producto en diferentes variedades. Alberto Mínguez comenta la importancia de la resistencia de la variedad a escoger; José Manuel Peláez habla sobre la selección de los tomates óptimos para conserva e Isidro Cortés habla sobre la agricultura ecológica. José Enrique Cuartero, gerente de la Cooperativa, añade que la proximidad de nuestra zona es estratégica para las conserveras, dado que en menos de 2 horas llegan a la planta transformadora. Puedes ver el programa 222 de Tempero, de Aragón Televisión, buscando el siguiente enlace en internet (a partir del minuto 21:38): Renovamos la web de Virgen de la Oliva En breve contaremos con un espacio web más dinámico y actualizado, con todos los contenidos que hemos publicado, así como información de primera mano para los agricultores. Nuestros socios podrán obtener al instante boletines sanitarios y obtener diagnósticos online, con lo cual se rentabiliza mucho más el tiempo de espera y se agilizan los trámites. La nueva web estará lista en breve. Esperamos que os guste y participéis en ella, ya que permitirá ampliar contenidos. Nueva ley de uso sostenible de fitosanitarios marca pautas en su venta El Real Decreto 1311/2012 publicado el 15 de septiembre del 2012 establece una serie de pautas para conseguir un uso más sostenible de los productos fitosanitarios que también implica modificaciones en cuanto a la venta en distribuidores y cooperativas. A partir del 26 de noviembre de 2015 será imprescindible contar con el carné de aplicador para comprar productos fitosanitarios de uso profesional. Todos los vendedores y personal auxiliar de las cooperativas deberán contar con el carné correspondiente, sea cualificado o básico, según su responsabilidad en el manejo de los productos y, además, cada cooperativa que venda fitosanitarios deberá contar con un técnico con título universitario habilitante. Los vendedores deberán informar sobre el uso, peligros para el medio ambiente y riesgos para la salud, así como normas de seguridad, y sistema de reciclaje de envases. Además, las cooperativas deberán llevar un registro de las operaciones realizadas, tanto de la adquisición como de la aplicación, y deberán registrarse en el ROPO, el Registro Oficial de Productores y Operadores. Puedes ampliar esta información en la web del BOE o marcando el siguiente enlace en su navegador: pdfs/boe-a pdf Cooperativa en la Feria de Ejea La XIII Feria agrícola de Ejea arranca este año con la participación de nuestra Cooperativa más activa que nunca. Los días 26,27 y 28 de abril contaremos con un amplio espacio en el recinto ferial de la Ciudad del Agua en el que estaremos presentes para informar de las ventajas que ofrecemos como cooperativa. Arrocera del Pirineo, sociedad en la que Virgen de la Oliva participa, también contará con un estand en la Feria donde expondrá sus diferentes variedades. El apoyo a la economía y las empresas locales es algo fundamental para una comarca viva y con una agricultura fuerte. Por ello desde nuestra sociedad consideramos importante el respaldo a las iniciativas que impulsen el comercio en la comarca de las Cinco Villas. 12 Noticias