ESPECIALIZACION EN SEGUROS

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1 ESPECIALIZACION EN SEGUROS Director: Dr. Carlos J. M Facal Asesor: Dr. Carlos Kaplan PERIODO 2012

2 INDICE 1. INTRODUCCION 2. FUNDAMENTOS 3. PERFIL DEL ALUMNO 4. PLAN DE ASIGNATURAS, PROFESORES Y HORAS PRESENCIALES OBJETIVOS BASICOS Y TEMARIO SINTETICO DE CADA ASIGNATURA 13. CUERPO DOCENTE 14. DESARROLO DE MATERIAS DEL PRIMER Y SEGUNDO CUATRIMESTRE BREVE RESEÑA DEL CUERPO DOCENTE 23. ARANCELES, DESCUENTOS Y CONTACTOS PARA MAYOR INFORMACION 24. FICHA DE INSCRIPCION

3 INTRODUCCION La actividad aseguradora en la Argentina es muy importante, hay poco menos de 200 compañías y el volumen de facturación crece año en pesos constantes. La de la Universidad del Salvador se ha propuesto a través de la Especialización en Seguros formar a los futuros gerentes y directivos de las Empresas. A tal efecto ha convocado a un nutrido grupo de profesores y expertos de primer nivel para brindar un Programa de excelencia. Los graduados de esta Especialización estarán preparados para acceder a puestos de responsabilidad privada y/o en las entidades reguladoras. Dr. Carlos J. M. Facal Director del Posgrado de Seguros Dr. Carlos Kaplan Asesor 1

4 FUNDAMENTOS El principal objetivo y la mayor aspiración que persigue esta Especialización es formar a los ejecutivos claves de las empresas ligadas al sector de seguros (aseguradores, reaseguradores e intermediarios) y a los funcionarios de los organismos de control estatal. Para alcanzar tal propósito es central la capacitación de los alumnos en la comprensión de los fundamentos económicos y técnicos del seguro y en la identificación y solución de los problemas del gerenciamiento de las unidades de negocios y de las entidades y organismos que tendrán que dirigir. De allí que propongamos hacer especial hincapié en la reflexión estratégica, en los aspectos técnicos (actuariales, prevención de riesgos, tratamiento del siniestro, medicina del seguro), en la conducción y motivación del personal y en las disciplinas que tienen que ver con la comercialización y con la gestión de las organizaciones. Sólo en un segundo orden de importancia, es conveniente desarrollar el conocimiento general de las distintas coberturas que están siendo actualmente ofrecidas en el mercado. Los productos diseñados y vendidos por las compañías de seguro van a ir variando en el tiempo y respondiendo a las necesidades de cada momento de la sociedad. La historia demuestra que seguros inexistentes cuando se sancionó la primera normativa en la materia (Código de Comercio), hoy son las que lideran el mercado en términos de volumen de primas (automotores, riesgos del trabajo). La ley de seguros, sancionada hace más de cuarenta años, si bien incorpora muchas coberturas modernas, carece de regulación específica para algunos seguros más novedosos, tanto de daños (todo riesgo operativo), de responsabilidad civil (seguro de daño ambiental), como de personas (retiro, vida variable, seguro de vida universal) ni de operatorias que, sin ser seguros propiamente dichos, están asimiladas al régimen (caución, garantía extendida). Por ende el principal objetivo a alcanzar con los egresados de la Especialización será el de capacitarlos para que, conociendo profundamente los fundamentos de la actividad, estén en condiciones de desarrollar aquellos productos que precise y demande la sociedad. 2

5 PERFIL DEL ALUMNO DE LA ESPECIALIZACIÓN EN SEGUROS Los alumnos de la Especialización en Seguros serán graduados universitarios en carreras con cuatro o cinco años de duración, preferentemente en economía, estudios actuariales, licenciatura en administración, contaduría. Sin embargo están invitados adicionalmente todos los graduados universitarios en otras disciplinas que se encuentran desempeñándose en empresas aseguradoras, intermediarios de seguros, empresas de reaseguros, organismos estatales de control de la actividad aseguradora. Algunos de ellos trabajan en las direcciones de control de riesgos y seguros de grandes empresas. Los hay también que, cumpliendo con el requisito de su título universitario de grado, se desempeñan como productores asesores de seguros matriculados o ejercen profesiones liberales prestando servicios al sector asegurador (abogados, contadores, liquidadores de siniestros y de averías marítimas, auditores externos, actuarios, ingenieros y arquitectos, sicólogos, licenciados en sistemas y licenciados en recursos humanos, entre otros). En general habrán sido seleccionados por las empresas u organismos donde prestan servicios con el objetivo de que obtengan una formación integral como potenciales futuros gerentes o funcionarios, ya que se destacan por sus conocimientos y capacidad de liderazgo. Quienes provienen del ámbito de los profesionales independientes, lo hacen en el afán de contar con una visión integral de la actividad y una comprensión de la dinámica de la industria. 3

6 PLAN DE ASIGNATURAS Asignatura Cuerpo Docente Horas Totales Presenciales 01. Aspectos Técnicos del Seguro Administración de Riesgos y Control de Pérdidas Ing. Graciela Cattáneo Act. Emma Montesanto Act. Hernán Kesel Ing. Daniel Donadels Dr. Juan Moya Marco Regulatorio - Legislación General y Específica del Seguro Dra. Felipe Aguirre Dra. Nancy Vilá Dra. Cora Smolianski Dr. Dante Cracogna Estrategia del Negocio de Seguros y Reaseguros 04. Gestión, Organización, Control y Contabilidad de la Empresa de Seguros Dr. Alejandro Canale Lic. Eduardo Kreimer Dr. Carlos Facal Lic. Daniel Valli Dr. Carlos Tanghe Dr. Mariano Rodriguez Economía y Finanzas del Seguro Lic. Julio Fabris Lic. Gustavo Maglio Dr. Mariano Rodríguez Comercialización de Seguros Lic. Diego Swiszcz Recursos Humanos Lic. Susana Laresse Lic. Julieta Fernaud 08. Seguros especiales Dr. Carlos Facal Ing. Hernán Cantillo Perdomo 09. Seminario de Investigación y Trabajo Ing. Carlos Daniel Final Integrador Leguizamón TOTAL DE HORAS PRESENCIALES

7 01. Aspectos Técnicos del Seguro - Administración de Riesgos y Control depérdidas. Objetivos Básicos Estudio de los principios técnicos que rigen la actividad aseguradora, de la administración de riesgos y el control de pérdidas, aportando una visión profunda de los escenarios de interacción y de su influencia en los costos de las operaciones. Identificar principios técnicos de cada producto de seguros, tanto de daños, de responsabilidad civil y de personal, su tarificación y las bases de su suscripción. Conocer las distintas modalidades, del reaseguro y el diseño de una política en la materia. Interiorizarse de la gestión del siniestro, capacitándose para concebir, implementar y revisar los procesos propios de la función. Comprender la relación entre la medicina y el seguro, tanto en lo que respecta a seguros de personas como en la evaluación de incapacidades para responsabilidad civil, accidentes personales y riesgos del trabajo. Temario Sintético Bases técnicas de productos de seguros de las distintas ramas. Tarificación del seguro. Suscripción. Elaboración de manuales de buenas prácticas. Cálculo de reservas de las distintas ramas. El concepto de loss development. IBNR: técnicas para su cálculo. Bases técnicas del reaseguro. Cálculo de la retención del asegurador. Modalidades de los contratos de reaseguros. Coberturas catastróficas. Reaseguro finite. Reaseguro financiero. Armado de una estrategia y negociación de un programa de reaseguros. Gestión del siniestro. Diseño de los circuitos operativos. Solución de situaciones conflictivas. Reclamos extrajudiciales y judiciales. Política de recuperos. Sistemas de evaluación de la gestión. Auditoría de siniestros. Prevención del fraude. Interacción con las áreas legales, técnicas y comerciales de la organización. Los principios de la prevención de riesgos. Políticas de prevención: su concepción, implementación y control. La prevención en materia de seguros de daños y responsabilidad civil. La prevención en materia de riesgos del trabajo. Normativa aplicable y su implementación. La suscripción médica en el seguro de personas. La evaluación médica en siniestros de seguros de personas. La evaluación de los daños en los seguros de responsabilidad civil. El rol del médico en riesgos del trabajo. Evaluación de incapacidades en la LRT. 5

8 02. Marco Regulatorio - Legislación General y Específica del Seguro. Objetivos Básicos Profundizar en los principios de la legislación de seguros. Estudio de jurisprudencia y doctrinas relevantes. Estudiar el derecho administrativo y penal relacionados con el seguro. Temario Sintético Derecho empresario, administrativo y penal del seguro. La Empresa de Seguros. Bases Técnicas. Ley de los Aseguradores y su Control Autorización para operar, requisitos, operaciones prohibidas, organización y funciones de la Superintendencia de Seguros de la Nación, razones que justifican la fiscalización, todo lo que se halla sometido a control y vigilancia, sanciones, penas. Prohibición de aseguramiento en el exterior. Ley Relaciones y conflictos entre el Derecho del Seguro y de el Control de entidades de seguros y la Ley de Defensa del Consumidor. Contrato de Seguro: Características. Bases Técnicas. Ley de Seguros Elementos y partes intervinientes en la contratación, formalización del contrato, siniestro, obligaciones y cargas, subrogación, prescripción, caducidades, nulidad, rescisión, suspensión, culpa, medida de la prestación, etc. Principios jurídicos del seguro de responsabilidad civil Recursos administrativos en materia de seguros. El derecho penal del seguro. Prevención de ilícitos en el lavado de activos. Ley y sus modificaciones. La regulación del reaseguro. Principales cláusulas y su interpretación en la jurisprudencia internacional. Arbitrajes en materia de reaseguros. 6

9 03. Estrategia del Negocio de Seguros y Reaseguros. Objetivos Básicos Capacitar al alumno para la comprensión de las distintas alternativas estratégicas, incluyendo la construcción de escenarios, el análisis de la competencia, la obtención de un portafolio equilibrado de negocios. Formarlo en habilidades de negociación. Introducirlo a la relación con los medios de comunicación masivos y darle herramientas para el manejo de las crisis y la resolución de conflictos. Analizar los distintos conflictos éticos que se le presentan al decisor en una organización. Estudio de casos particularmente críticos en la actividad aseguradora. La formación de un hábito de decisiones éticas. Temario Sintético Planeamiento estratégico y rentabilidad del negocio. Portafolio de negocios. Ciclo de vida de los productos. Análisis competitivo. Ética de las decisiones. Negociación. Gestión de la política de comunicación y manejo de la crisis y el conflicto. 7

10 04. Gestión, Organización, Control y Contabilidad de la Empresa de Seguros. Objetivos Básicos Estudio de la organización de las compañías de seguros. Presentar las políticas de control contable desarrolladas por la Superintendencia de Seguros de la Nación. Brindar las acciones de control contable desde la visión de las Compañías de Seguros. Estudio de los costos propios de la actividad aseguradora. Costeo basado en la actividad como base para la tarificación de negocios. Estudio de las tendencias y desafíos actuales en materia de tecnología informática y su impacto en la operación del asegurador y su rentabilidad. Elaboración de Presupuestos. Control de resultados. Temario Sintético Organigrama y organización de las compañías aseguradoras. Funciones. Contabilidad y administración de la empresa de seguros. Normas sobre capitales, reservas, presentación de estados contables y financieros. Auditoría y control de gestión internos. Elaboración y seguimiento de presupuestos. Tecnología Informática. 8

11 05. Economía y Finanzas del Seguro. Objetivos Básicos Impacto del marco macroeconómico en la actividad aseguradora. Proveer las herramientas de comprensión del negocio asegurador, desde el punto de vista de la microeconomía. El rol económico del intermediario de seguros. Capacitar en la evaluación de distintos proyectos de inversión, tanto en proceso de start up, como compra de carteras, lanzamiento de ramas de seguros o de nuevos productos. Análisis de sensibilidad. Criterios de selección. Desarrollo y control de una política de inversiones adecuada para cada tipo de negocio asegurador. Comprensión de conceptos claves: como riesgo de la inversión, riesgo del emisor, riesgo de moneda, duration, calce de activos y pasivos (ALM), conocimiento de los distintos instrumentos admitidos para la colocación de activos. Régimen de inversiones de la Ley Su comparación con la experiencia internacional. Estudio del marco impositivo aplicable a la actividad aseguradora. Temario Sintético Estadística: Orígenes y usos - Estadística Descriptiva - Tablas de inferencia - Gráficos Estadística Inferencial: Teoría de la probabilidad - Media, Varianza y Covarianza - Aplicaciones Estadística Inferencial: Distribuciones de probabilidad Continuas - La distribución Normal - Aplicaciones La Ciencia Económica: Concepto e historia - División Micro Macro - Ámbitos de aplicación Teoría del consumidor: Restricción Presupuestaria - Mapas de Indiferencia - Elección Optima - La elección intertemporal - El valor actual - Valuación de bonos Evaluación de proyectos de inversión VAN vs. TIR - Aplicaciones Fundamentos de cálculo financiero - Interés compuesto y descuento compuesto - Tasas Nominales y Efectivas Inflación - Números Índice - Descripción y manejo - Rendimientos nominales vs. rendimientos reales Los mercados de activos - Acciones y Bonos - Valuación Incertidumbre - Utilidad esperada - Aversión al riesgo - Diversificación y difusión del riesgo - Fundamento microeconómico de los seguros Carteras Eficientes Problemas de información - Riesgo moral y selección adversa - Información asimétrica Macroeconomía: Problemas y Herramientas de análisis: Cuentas Nacionales Sector Monetario - Dinero y Bancos - Base Monetaria - Encajes Sector Público - Rol del sector público en la economía - Gastos y Recursos: Sector Externo - Divisas - Balance de Pagos - Comercio Internacional Inversiones. Normas de Inversiones aplicables. Instrumentos elegibles. Diseño de una política de inversiones. Impuestos y Seguros 9

12 06. Comercialización de Seguros Objetivos Básicos Comprender el proceso de generación de valor a partir de la relación de la empresa con los clientes. Distinguir las variables de comercialización que inciden en la industria de seguros, comprender su interacción, distinguiendo entre aquellas controlables y no controlables. Contribuir a la mejora de la calidad de comercialización de la industria de seguros, a través de una focalización ética y profesional de la gestión comercial. Temario Sintético Análisis de la ventaja competitiva, las fuentes de ventaja competitiva, los factores clave de éxito y el producto. El proceso de creación de valor. La diferenciación y el posicionamiento. Concepto de Venta. La relación Ventas/Marketing. Análisis del contexto, los sectores industriales, el perfil de los competidores y el mercado. Definición y Selección del mercado. Modelos de comercialización. Canales de distribución. Análisis del mercado y del producto. Instrumentos del Marketing: Investigación y Relaciones Publicas. Funciones del Marketing: Creación, Comunicación y Servicio. Las cuatro P y PLIP. Branding. Marketing directo. Internet. Necesidad y Motivación. El aprendizaje y la cultura en la determinación de los hábitos de consumo. El dilema de la creación de necesidades. Rol del Responsable de ventas: Definición de la Fuerza de Ventas. Objetivos. Selección. Definición del papel del productor/asesor de seguros. Organización. Capacitación. Conducción del equipo de ventas. Motivación. Control. Remuneración. 10

13 07. Recursos Humanos Objetivos Básicos 1) Otorgar a los alumnos, como profesionales en compañías de seguros o entidades afines, los conceptos y herramientas teóricas y prácticas básicas sobre RRHH para entender y participar en los procesos de ésta área que atraviesan la organización en forma integral. 2) Comprender la importancia de las personas en una la actividad de servicios en general y del seguro en particular. 3) Gestionar el capital humano como factor diferencial y estratégico en seguros 4) Capacitar a los participantes en los procesos clave de la gestión de RRHH en la actividad aseguradora Temario Sintético La empresa aseguradora como subsistema del Sistema Económico. Relaciones e influencias RRHH como socio estratégico de los objetivos organizacionales. Aspectos estratégicos de una organización: Misión, Visión, Valores, Cultura organizacional. Ejemplos locales de empresas aseguradoras. Diseño de Políticas de RRHH alineadas con los objetivos estratégicos. Procesos Clave: Reclutamiento y Selección Diferentes fuentes de reclutamiento. Redes y tecnología como aliados en los procesos de selección. Entrevistas laborales. Entrevistas por competencias. Test: diferentes metodologías. Técnicas de assessment Capacitación y Entrenamiento- Presencial, virtual. Capacitación externa vs. Capacitación interna. Formación de Capacitadores. Comunicación interna. Canales formales e informales. Compensaciones Objetivos de la remuneración. Filosofía de Pago Concepto de Compensación Total - Compensación estratégica Remuneración fija y remuneración variable Sistema formal de reconocimientos Evaluación de Performance Beneficios. Relaciones Laborales La Conflictiva Generacional en las compañías de seguros. Gestión de la diversidad. Capacitar a los alumnos en conceptos centrales que permitan una gestión motivadora, integradora, ética y eficaz de la organización. Explicar los procesos claves en la gestión de los recursos humanos y su alineación con la estrategia y objetivos generales de la compañía. Profundizar en el estudio de la problemática de la compensación del personal y de los canales de distribución. Remuneraciones fijas y variables. Bonus. Su problemática y su ordenamiento a los objetivos generales de cada área. 11

14 08. Seguros Específicos. Objetivos Básicos La mirada del administrador de riesgos de la empresa. Profundizar en los principios y práctica en materia de: a) Seguro de incendio y de daños en general. b) Seguro técnico. c) Seguro de transportes. d) Seguros de personas: vida, invalidez, accidentes personales y retiro e) Ley de Riesgos del Trabajo. Brindar los conocimientos de cada uno de las coberturas y los riesgos específicos involucrados. Análisis de los principios aplicables a cada tipo de seguro. Medida de la prestación del asegurador. Exclusiones a las coberturas: análisis crítico. Capacitar a los futuros especialistas mediante el estudio de casos prácticos, desarrollo técnico de las políticas de suscripción, y ejemplos de contratos para cada tipo de seguro. Análisis de las tendencias actuales en el país y en el exterior.

15 CUERPO DOCENTE 1. Aspectos Técnicos del Seguro - Administración de Riesgos y Control de Pérdidas. Ing. Graciela Cattáneo (administración de riesgos, control de perdidas y prevención), Act. Emma Montesanto y Act. Hernán Kessel (aspectos actuariales). Act. Emma Montesanto e Ing. Daniel Donadels (Proceso de Liquidación y Pago de Siniestros). Dres. Eduardo Grynszpan y Juan Moya (Aspectos Médicos del Seguro). Total 56 horas. 2. Marco Regulatorio - Legislación General y Específica del Seguro. Dr. Felipe Aguirre y Dra. Nancy Anamaría Vilá (Principios Legales del Seguro y Reaseguro). Dra. Cora Smolianski (Derecho Penal del Seguro). Dr. Dante Cracogna (Derecho Administrativo del Seguro). Total 30 horas. 3. Estrategia del Negocio de Seguros y Reaseguros. Dr. Alejandro Canale Becker y Dr. Carlos Kaplan (Estrategia). Lic. Eduardo P. Kreimer (Negociación). Dr. Carlos J. M. Facal (Ética del decisor). Lic. Daniel Valli (Manejo de la crisis). Total 64 horas. 4. Gestión, Organización, Control y Contabilidad de la Empresa de Seguros. Dr. Carlos Tanghe y Dr. Mariano Rodriguez (Contabilidad y Auditoria y Sistemas). Total 44 horas. 5. Economía y Finanzas del Seguro. Ing. Julio Fabris (Micro y Macroeconomía del Seguro). Lic. Gustavo Maglio (Inversiones). Mariano Rodríguez (Impuestos). Total 44 horas. 6. Comercialización de Seguros. Lic. Diego Swiszcz. Total 44 horas. 7. Recursos Humanos. Lic. Susana Laresse. Lic. Julieta Fernaud. Total 30 horas. 8. Seguros Especiales. Dr. Carlos José María Facal (Vida y Riesgos del Trabajo). Hernán Cantillo Perdomo (Risk Management, Seguros de daños y RC). Total 32 horas. 9. Seminario de Investigación. Ing. Carlos Daniel Leguizamón. Total 28 horas. Las horas indicadas totalizan 372 horas de aula, habiendo fechas separadas para el examen de cada materia. Además el titulo de especialista requerirá la aprobación del Seminario de Investigación y la presentación de un trabajo. 13

16 Desarrollo de Materias Primer y Segundo Cuatrimestre. PRIMER CUATRIMESTRE - Economía y Finanzas del Seguro: Jueves de hs. a hs. - Comercialización de Seguros: Martes de hs. a hs. - Gestión, Organización, Control y Contabilidad de la Empresa de Seguros: Miércoles de hs. a hs. - Seguros Especiales: Miércoles de hs. a hs. Una vez finalizado Gestión. - Seminario de Investigación: Martes de hs. a hs. Una vez finalizado Comercialización. SEGUNDO CUATRIMESTRE - Estrategia del Negocio de Seguros y Reaseguros: Jueves de a hs. - Aspectos Técnicos del Seguro: Miércoles de a hs. - Recursos Humanos: Martes de hs. a hs. - Aspectos Legales del Seguro y Reaseguro: Martes de hs. a hs. Una vez finalizado Recursos Humanos. 14

17 Antecedentes del Cuerpo Docente. 1. Carlos J. M. Facal: Abogado (UBA 1978). Especialización en Derecho de Seguros. (UBA 1981). Advanced Executive Program, J. L. Kellogg Graduate School of Management of Northwestern University Director de la Especialización en Seguros de la Universidad del Salvador, Profesor Titular de Seguros Especiales I, en la Licenciatura de Seguros de la Universidad de Morón ( ). Profesor Titular de Seguros de Vida y Accidentes Personales en la Especialización en Seguros. Universidad del Salvador, Profesor Titular de Seguros de Vida y Accidentes Personales en la Especialización en Seguros, Universidad CAECE, Profesor invitado del Curso de Especialización en Derecho de Seguros, en la Universidad Católica Argentina, en la Universidad Católica de Rosario y en la Universidad de Morón. Profesor invitado de la Especialización en Riesgos del Trabajo de la Universidad Católica Argentina. Libros publicados: Construyendo una Empresa. La Historia de cómo se hizo una Aseguradora de Riesgos del Trabajo. Buenos Aires, Octubre de Jorge Baudino Ediciones. El Seguro de Vida en la Argentina. Visión crítica de su normativa, jurisprudencia y práctica. Buenos Aires, Julio de Editorial Lexis Nexis. Coautor con el Dr. Domingo López Saavedra del Tomo V Seguros del Tratado de Derecho Comercial dirigido por el Dr. Ernesto Martorell. Editorial La Ley, Buenos Aires, Coautor en Barbato Nicolás H., coordinador. Derecho de Seguros. El Nuevo Papel del Seguro en los Sistemas de Seguridad Social. Buenos Aires, Editorial Hammurabi. Autor de varios artículos publicados en revistas de su especialidad en materia de seguros, seguridad social, riesgos del trabajo. Socio del Estudio Facal, Martin & Asociados Abogados, desde Mayo de Presidente del Directorio y Gerente General de Berkley International Aseguradora de Riesgos del Trabajo S.A. (1996 a 2002). Gerente General de Internacional Compañía de Seguros de Vida S.A ( ). Gerente General de Internacional Compañía de Seguros de Retiro S.A. ( ). Gerente General de La Meridional Compañía Argentina de Seguros de Retiro S.A. ( ).

18 2. Carlos Kaplan. Contador Público (UBA. 2.1). Programa de Estrategia - SRI (Stanford Research International, Universidad de Stanford, EE.UU.). Ex profesor adjunto de Teoría y Práctica Administrativa, en la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires. Ex profesor de Comercialización en ESEAD Instituto Universitario. Ex coordinador de las actividades de posgrado de la de la Universidad de Belgrano. Ex Profesor de Comercialización de la Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales (UCES). Miembro del Consejo Asesor del posgrado en Comercialización de la Universidad de San Andrés. Socio Fundador de A&C Grupo Consultor, creado en 1963, especializado en estrategia y marketing. Fundador de SM Bank (Strategic Management Bank). Asesor y Consultor de Sociedad Militar de Seguros de Vida (SMSV). Director General de A&C - Escuela de Estrategas. Consultor de LOMA - LIMRA, Asociación Mundial de las Compañías de Seguros de Vida. Autor de numerosos artículos de la especialidad, entre otros: Argentina 2007, oportunidades y desafíos, Para delantarse a los cambios, Para mejorar la relación con el cliente, La cultura el reconocimiento. Miembro del Consejo Asesor de la Fundación Leer. 3. Alejandro Emilio Canale Becker. Abogado. Maestrando en Sociología y Ciencia Política (FLACSO). Gerente legal de MAPFRE Re MAPFRE Aconcagua Cía. De Seguros S.A. Responsable de juicios, daños personales, transacciones judiciales y extrajudiciales. Responsable de reaseguro de automotores. Responsable de CTS. Responsable sector legales, juicios y mediaciones Groupama-Gan. Beca otorgada por la Federation Francaise de Societes d Assurance Universidad Austral. Director de admisiones. Docente en el posgrado de ART (Universidad Austral) UCA Facultad de Derecho. 4. Graciela Mónica Cattáneo. Ingeniera Industrial por la Facultad de Ingeniería de la Universidad de Buenos Aires (1977). Especialista en Seguridad e Higiene en el Trabajo (1989) por la Universidad de Buenos Aires. Magister en Business Administration por el Instituto de Altos Estudios (IAE) de la

19 Universidad Austral (2003). Gerente De Prevención de Riesgos de Consolidar ART (2006 y continúa). Asesora del Director General de Protección del Trabajo para la elaboración de un Programa de Inspecciones de la Sub Secretaría de Trabajo del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (marzo junio 2006). Integrante de la Subcomisión de Seguridad e Higiene en el Trabajo integrante de la Comisión redactora de los Códigos de Habilitaciones y Permisos y de la Edificación (abril 2006). Sub-gerente de siniestros de vida de Nación Compañía de Seguros de Vida ( ). Titular de LCM Consultora ( ). Desarrollo de productos y servicios para compañías de seguros patrimoniales y de riesgos del trabajo. Gerente Técnica y de Prevención de Berkley International ART ( ). Ingeniera del Departamento de Ingeniería de La Holando Sudamericana Cía. de Seguros S.A. ( ). Servicio de Seguridad e Higiene y Asesora del Directorio del Hospital de Pediatría Dr. Juan P. Garrahan ( ). Jefe de analistas de sistemas del Departamento de Organización y Sistemas del diario La Nación S.A. ( ). 5. Julio Eduardo Fabris. Ingeniero (UBA 1989). Especialista en Economía (Universidad Torcuato Di Tella-2000). Profesor de Econometría I en la Maestría en Economía de la UBA. Profesor de Cálculo Financiero Aplicado en la Maestría en Finanzas de la USAL. Profesor de Macroeconomía y Política Económica en el Departamento de Economía de la FCE de la UBA. Profesor Adjunto de Microeconomía I del Departamento de Economía de la FCE de la UBA. Profesor de Análisis Numérico en el Departamento de Matemática de la FCE de la UBA. Profesor de Matemática para Economistas de la FCE de la UBA. Profesor de Fundamentos de Economía en la Diplomatura en Ciencias Sociales de Universidad Nacional de Quilmes. Profesor de Economía para Historiadores en la Facultad de Filosofía y Letras de la UBA. Profesor de Derecho y Economía en la Universidad Torcuato Di Tella. Investigador del Instituto de Investigaciones Económicas de la FCE de la UBA. Coautor de Acerca del Riesgo II, Publicaciones del CMA. Buenos Aires, Coautor de Dos siglos de economía argentina , compilador Orlando Ferreres. Editorial Fundación Norte y Sur. Buenos Aires, Participante, ponente y disertante y autor de numerosos trabajos presentados en revistas especializadas, congresos y seminarios del país y el extranjero. 6. Gustavo Gabriel Maglio. Licenciado en Análisis de Sistemas. UBA Magister en Dirección de Empresas de UCEMA (1993). Coacher (modelo ontológico) y Practitioner en Programación por la Escuela Argentina en PNL y

20 Coaching. Presidente de Delta Net Consulting S.A. Ex Director Comercial de Boston Asset Management. Anteriormente Gerente de Desarrollo de Marketing en el Banco de Boston. Investigador del Instituto Tecnológico de Buenos Aires (ITBA). 7. Eduardo Pedro Kreimer. Contador Público, egresado de la Facultad de Ciencias Económicas (Univ. de Bs. As. 1960). Post-grado en Estudios Sociológicos para Graduados, Facultad de Filosofía y Letras, (Univ. de Bs.As ). Especialización en Grupos y Organizaciones en el Tavistock Institute of Human Relations y con el Prof. Elliott (Londres 1969 y 1972). Programa de Coaching Ontológico: ACPC The Newfield Network (Sgo. de Chile ). Además de su permanente labor docente como consultor y capacitador en empresas, se desempeñó como profesor de Sociología de la Organización (F.C.E - U.B.A ), Psicología Laboral (Univ. Arg.de la Empresa. 1980), Negociación y Manejo de Conflictos en la maestría en Psicología Organizacional (Univ. de Belgrano 2003), y como profesor invitado del Centro de Educación Empresaria (Univ. de San Andrés ). Socio fundador y Consultor Tec Consultores ( ), conduciendo variados programas centrados en lo Organizacional: Relevamientos Diagnósticos, Encuestas de Clima Interno, Procesos de Cambio, Integración de Equipos, y en el desarrollo de Habilidades Interpersonales: de liderazgo y conducción, comunicación, negociación y manejo de conflictos, coaching. Socio fundador de A&C Analistas de Empresa y Consultores de Dirección ( ), a cargo del área de Recursos Humanos. Co-autor del libro: La relación Hombre- Organización Edit.El Coloquio Diversos artículos en publicaciones y revistas de su especialidad. 8. Emma Montesanto. Actuario (FCE UBA). Efectuó cursos en el LOMA (Life Insurance Management Association). Especialización en Derecho del Seguro: Facultad de Derecho y Ciencias Sociales (UCA) (1990). Sociedad de Actuarios (San Francisco. EEUU. 1999). Curso de Management y Reaseguros (Kölnische Rück - Colonia Alemania 1997). Training Lincoln National Reinsurance - Forth Wayne- Indiana- USA (1995). LIMRA (Life Insurance Marketing Research Association) Toronto/Oct. 1995, Dallas-USA /Oct 1990, Washington DC- USA/Oct Actualmente se desempeña en la Superintendencia de Seguros de la Nación como Asesora de la Gerencia Técnico Normativa. Fue Gerente Técnico y Subdirectora de Operaciones de Vida y Vida Previsional de Sur Vida, Siembra Vida y Met Life Compañías Seguros De Vida y de Retiro SA entre 1990 / Anteriormente se había desempeñado como Funcionaria de la Gerencia Técnica, Gerencias Actuarial y de Autorizaciones de la