UN MÉTODO PARA EVALUAR EQUIPO DE LABORATORIO BASADO EN INDICADORES DE FUNCIONALIDAD (Trabajo Científico)

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "UN MÉTODO PARA EVALUAR EQUIPO DE LABORATORIO BASADO EN INDICADORES DE FUNCIONALIDAD (Trabajo Científico)"

Transcripción

1 UN MÉTODO PARA EVALUAR EQUIPO DE LABORATORIO BASADO EN INDICADORES DE FUNCIONALIDAD (Trabajo Científico) 1 Ortiz-Posadas MR, 1 Pérez-Rodríguez LA y 2 Rodríguez-Alfaro S. 1 Departamento de Ingeniería Eléctrica. Universidad Autónoma Metropolitana-Iztapalapa. D. F. México. 2 Departamento de Ingeniería Biomédica. Instituto Nacional de Ciencias Médicas y Nutrición Salvador Zubirán. D. F. México. Resumen: En este trabajo se presenta un Método para evaluar equipo de laboratorio basado en 16 indicadores definidos y distribuidos en cuatro niveles de evaluación: 1) Funcionalidad, 2) Departamento de Ingeniería Biomédica, 3) Impacto y 4) Costos asociados con el equipo. El Método propone una función de evaluación que además de incorporar el resultado de la aplicación de los indicadores, asocia un factor de ponderación para cada uno de ellos y un parámetro de estandarización, que acota el resultado de la evaluación en el intervalo [0, 1]. A su vez, dicho intervalo se dividió en cinco categorías cualitativas: excelente, muy bueno, bueno, regular y malo, con el objetivo de facilitar la interpretación del resultado al tomador de decisiones. El trabajo se desarrolló en el Instituto Nacional de Ciencias Médicas y Nutrición Salvador Zubirán ubicado en la Ciudad de México, que cuenta con 21 laboratorios clínicos especializados y que en el año 2003 cubrieron una demanda de 3,246,867 estudios (270,572 en promedio por mes) de donde se deriva la importancia de contar con un método de evaluación para dichos equipos. El Método fue validado con dos equipos: un microscopio de epifluorescencia, ubicado en el Laboratorio de Inmunología y Reumatología, y un procesador de tejidos, ubicado en el Laboratorio de Patología, obteniéndose resultados que reflejaron el desempeño en el servicio, así como la información que permitió al DIB decidir sobre la mejor estrategia para otorgar el mantenimiento a dichos equipos. INTRODUCCIÓN En la actualidad, los sistemas de salud (públicos o privados) se enfrentan a la realidad que imponen las condiciones económicas y la demanda de calidad y seguridad de los servicios de atención a la salud que emana de la población. Desde hace unos años la alternativa apropiada para enfrentar este problema, ha sido la evaluación de la tecnología médica. Dicho procedimiento proporciona elementos de juicio más pragmáticos para optimizar la labor de quienes enfrentan la responsabilidad de la toma de decisiones [1]. Por lo que se requiere un enfoque racional en el manejo de los costos en la atención a la salud y por ende, en el manejo adecuado de los recursos invertidos en tecnología médica, por lo que se hace necesaria una definición y evaluación del uso racional de dicha tecnología. En este trabajo se presenta un método para evaluar equipo de laboratorio basado en 16 indicadores definidos y distribuidos en cuatro niveles de evaluación: 1) Funcionalidad, 2) Departamento de Ingeniería Biomédica, 3) Impacto en el servicio clínico y 4) Costos asociados con el equipo. El Método generado propone una función de evaluación que además de incorporar el resultado de la aplicación de dichos indicadores, también asocia un factor de ponderación para cada uno de ellos y un parámetro de estandarización, que acota el

2 resultado de la evaluación en el intervalo [0, 1]. A su vez, dicho intervalo se dividió en cinco categorías cualitativas: excelente, muy bueno, bueno, regular y malo, con el objetivo de facilitar la interpretación del resultado, al tomador de decisiones [2]. Este trabajo se desarrolló en el Instituto Nacional de Ciencias Médicas y Nutrición Salvador Zubirán ubicado en la Ciudad de México, que es uno de los 11 Institutos Nacionales dependientes de la Secretaría de Salud, el cual dispone de 167 camas censables y una amplia consulta externa con un promedio de 215,000 consultas anuales. Cuenta con servicios de laboratorio de alta calidad y especialización, cuya demanda en el año 2003 fue de 3,246,867 estudios (270,572 en promedio por mes). Dichos estudios se realizaron en 21 laboratorios clínicos especializados [3]. Por esto, resulta prioritario contar con un método de evaluación para los equipos de laboratorio del Instituto. El Método fue validado en dos equipos: un microscopio de epifluorescencia ubicado en el Laboratorio de Inmunología y Reumatología, y un procesador de tejidos ubicado en el Laboratorio de Patología, obteniendo resultados que reflejaron el desempeño en el servicio, así como información que le permitió al DIB decidir sobre la mejor estrategia para otorgar el mantenimiento a dichos equipos. METODOLOGÍA Indicadores. La construcción de indicadores es un proceso de clasificación o medición de cambios que se generan en un fenómeno o proceso. Generalmente los indicadores diseñados para evaluación, buscan describir y explicar los resultados del desarrollo de la tecnología médica. [4]. En este sentido, un indicador puede representar el nivel de uso de los recursos disponibles (eficiencia), el nivel de cumplimiento de los objetivos y/o programas (efectividad) y el cumplimiento de las especificaciones definidas (calidad), así como la cadena de repercusiones hacia otras unidades de análisis internas de la organización y/o aquellas coincidentes con el entorno (efecto e impacto) [5]. En este trabajo la definición de los indicadores se hizo con el fin de evaluar el desempeño del equipo, así como el impacto del uso de la tecnología específica en el servicio que proveía el área clínica específica. Asimismo, se contemplaron otros factores relacionados con el Departamento de Ingeniería Biomédica (DIB), que es la instancia que se encarga de la gestión de la tecnología médica, así como con la demanda total de estudios de laboratorio en el Instituto. De este modo se definieron 16 indicadores distribuidos en cuatro diferentes niveles de evaluación: a)

3 Funcionalidad. En este rubro se definieron siete indicadores: 1. Tiempo fuera de servicio, 2. Utilización, 3. Producción, 4. Edad, 5. Improductividad, 6. Uso neto y 7. Producción neta). B) Departamento de Ingeniería Biomédica. En este nivel se determinaron tres indicadores: 8. Capacidad de respuesta en la solicitud de un servicio de mantenimiento, 9. Disponibilidad de los ingenieros biomédicos para realizar el servicio y 10. Existencia del manual técnico en cuestión). C) Impacto en el servicio. En este se definieron dos indicadores: 11. Contribución en el laboratorio y 12. Contribución del laboratorio en el Instituto). D) Costos asociados con el equipo. En este nivel se determinaron cuatro indicadores: 13. Costo de adquisición, 14. Gasto incurrido en mantenimiento, 15. Costo de la hora ingeniero interno y 16. Costo de la hora ingeniero externo (en caso de que el pmanteniemiento sea realizado por un proveedor). En la Tabla 1 se muestran las relaciones que definen cada uno de los indicadores en cada nivel de evaluación. Procesamiento de los indicadores. Considerando que la información de un grupo de indicadores refleja la situación particular de cada nivel de evaluación, fue necesario procesar de manera integral los valores obtenidos. Al respecto se planteó una ponderación para cada indicador y posteriormente se generó una expresión matemática que relaciona la información del conjunto de indicadores asociados al nivel particular y expresar la evaluación en forma global para dicho nivel (ver expresiones 1, 2 y 3 en Tabla 2). Tabla 2. Funciones de evaluación para los diferentes niveles E F : Evaluación de Funcionalidad (6 indicadores) E DIB : Evaluación del DIB (3 indicadores) E IM : Evaluación del Impacto (2 indicadores) ρi Ii ρ i I i ρ i Ii E i 1 F = = (1) i = 1 E n = 6 DIB = (2) E i 1 Im = = (3) n = 3 n = 2 Donde: ρ i Es el factor de ponderación asignado a cada uno de los indicadores. En este trabajo la ponderación asignada por el experto a cada indicador resultó igual a 1. Lo que significa que todos tienen la misma importancia. n Es el número de indicadores que serán considerados en la función de evaluación E, que a su vez corresponden al máximo valor que Ii puede tomar. Ii Es el resultado obtenido en el cálculo de cada indicador contenido en el nivel que se está evaluando.

4 Tabla 1: Clasificación de los 16 indicadores definidos en cuatro niveles de evaluación y su relación. Nivel de evaluación 1. Funcionalidad Nombre del indicador I 1. Tiempo fuera de servicio I 2. Utilización del equipo I 3. Producción del equipo I 4. Edad I 5. Improductividad I 6. Uso neto del equipo 1 Número de días Relación del Indicador Total de días fuera de servicio Hrs. por fallas (año) de servicio del laboratorio (año) Hrs. de utilizació n (año) # # estudios de servicio del Laboratori o (año) estudios realizados con el equipo (año) que demandan el equipo (año) # de años desde que se adquirió el equipo, hasta el momento actual Promedio de estudios realizados con el equipo por día Días fuera de servicio [ ] [ ] Tiempo de uso - Tiempo fuera de funcionami ento Tiempo de servicio del laboratori o(anual) I 7. Producción neta Estudios realizados con el equipo - Improducti vidad Estudios que demandan el equipo (año) 2. Departamento de Ingeniería Biomédica 3. Impacto del equipo en el servicio 4. Costos asociados con el equipo I 8. Capacidad de respuesta del DIB I 9. Manual de servicio I 10. Disponibilidad del ingeniero biomédico I 11. Contribución del equipo en el laboratorio I 12. Contribución del laboratorio en el Instituto I 13. Costo de adquisición I 14. Gasto por mantenimiento correctivo I 15. Hora ingeniero interno (DIB) I 16. Hora ingeniero externo Días fuera de servicio(año) Númerode solicitudes de servicio(año) Se evalúa la disponibilidad del manual en el DIB Tiempo disponible de los IB después de realizar sus actividades programadas y de rutina en el DIB # estudios # estudios realizados con el equipo (año) realizados en el laboratorio (año) # estudios realizados en el laboratorio (año) # estudios realizados en el Instituto(año) Costo registrado en el momento de la compra en pesos mexicanos. Gasto total asociado al equipo por mantenimiento correctivo en un año. [ salario base prestaciones] + 15 número de horas laborales Cotizada por el proveedor

5 La aplicación de las funciones de semejanza mostradas en la Tabla 2, como se dijo, da como resultado un valor acotado en el intervalo [0, 1]. Con el objetivo de facilitar su interpretación se propuso dividir dicho intervalo en cinco categorías y asignar un concepto cualitativo a cada una: excelente, muy bueno, bueno, regular y malo (ver Tabla 3). Tabla 3. Concepto cualitativo asignado al resultado obtenido en al función de evaluación. Intervalo Concepto cualitativo [0, 0.19] Malo [0.2, 0.39] Regular [0.39, 0.59] Bueno [0.6,0.79] Muy Bueno [0.8,1.0] Excelente Método. Para realizar la evaluación de laboratorio, es necesario procesar e interpretar la información en forma sistemática y ordenada. Para ello, se propuso un Método de evaluación para equipo de laboratorio basado en los indicadores definidos en este trabajo, en el cual además, se describe el tipo de información que se requiere para aplicar dicho método. El Método consta de 6 pasos que se describen a continuación: 1) Seleccionar el equipo que se desee evaluar. 2) Seleccionar el laboratorio donde se ubique el equipo. 3) Obtener la siguiente información: 3.1) Para el equipo seleccionado: a) Determinar el periodo (mensual, anual, etc.) en el cual se obtendrá la información de interés. b) Si el equipo seleccionado es utilizado para investigación y/o asistencia c) Cantidad de estudios realizados con el equipo. d) Tiempo de utilización. e) Tiempo que el equipo ha estado fuera de servicio. f) Edad. 3.2) Para el laboratorio donde se ubica el equipo: a) Promedio de estudios que se realizan al mes. b) Horario de servicio del laboratorio. c) Si el laboratorio esta dividido por áreas, en qué área se ubica el equipo. d) Cantidad total de estudios realizados en el área donde se ubica el equipo.

6 3.3) Para el Departamento de Ingeniería Biomédica. a) Costo asociado a los mantenimientos correctivos realizados al equipo. b) Si el equipo cuenta con el manual de servicio. c) El costo de adquisición. d) Disponibilidad del ingeniero que esté capacitado para realizar el mantenimiento al equipo. 4) Aplicar los indicadores a la información obtenida. 5) Procesar los resultados mediante la aplicación de la función de evaluación en cada nivel. 6) Interpretar los resultados. RESULTADOS El Método fue validado en dos equipos de laboratorio: un microscopio de epifluorescencia ubicado en el Laboratorio de Inmunología y Reumatología, y un procesador de tejidos ubicado en el Laboratorio de Patología. En la Tabla 4 se muestran los resultados obtenidos para cada indicador en la evaluación particular. Tabla 4. Resultados obtenidos en cada indicador para el microscopio de epifluoresecencia y el procesador de tejidos Nivel de Evaluación Indicador Microscopio de epifluorescencia Procesador de tejidos I 1 Tiempo fuera de servicio I 2 Utilización I 3 Producción Funcionalidad I 4 Edad I 5 Improductividad I 6 Uso neto I 7 Producción neta Departamento de I 8 Capacidad de respuesta del DIB Ingeniería Biomédica I 9 Manual de servicio I 10 Disponibilidad del IB a Impacto 4. Costos asociados con el equipo I 11 Contribución en el laboratorio I 12 Contribución del laboratorio en el Instituto I 13 Costo de adquisición $ 116, $ 112, I 14 Costo asociado al equipo por MC. $ 0.00 $ 0.00 I 15 Hora Ingeniero interno $ $ I 16 Hora Ingeniero externo $ Posteriormente se aplicó la función de evaluación para cada nivel y se obtuvieron los resultados que se muestran en la Tabla 5, haciendo la correspondencia de dichos valores con los conceptos cualitativos definidos en la Tabla 3.

7 Tabla 5. Resultado de la función de evaluación en cada nivel y la asignación cualitativa correspondiente. Nivel de Evaluación E Concepto cualitativo E Concepto cualitativo 1. Funcionalidad E F =0.69 Muy bueno E F =0.80 Excelente 2. Departamento de Ingeniería Biomédica E DIB =0.89 Excelente E DIB =0.89 Excelente 3. Impacto E IM =0.07 Malo E IM =0.22 Regular DISCUSIÓN La evaluación del microscopio de epifluorescencia, desde el punto de vista cualitativo, resultó muy bueno en el caso de la funcionalidad, lo que significa que el desempeño se encuentra en muy buenas condiciones, pues con excepción de los indicadores I 2 e I 6 que obtuvieron un valor de 0.08, todos los demás obtuvieron su máximo valor (ver Tabla 4). El hecho de que los indicadores de utilización y uso neto resultaran tan bajos, se traduce en que el equipo está siendo subutilizado. Sin embargo, su producción es de 100% y dado que el equipo no ha sufrido fallas por descompostura, no se tiene improductividad alguna, lo cual también se refleja en el indicador de producción neta, que es un indicador compuesto que incorpora la información de la improductividad para su cálculo (ver Tabla 1). De igual manera la corta edad (4 años) indica que no hay problema para obtener refacciones y/o consumibles en el mercado. Respecto a la evaluación del DIB (nivel 2) resultó excelente, lo que significa que el mantenimiento para este equipo particular puede realizarlo el personal del DIB. Para el nivel 3 (Impacto) su evaluación resultó malo, lo cual significa que la contribución del equipo en la producción del Laboratorio es baja. Es decir, que de todos los estudios que se realizan en el Laboratorio de Inmunología y Reumatología, aquellos que específicamente se procesan con el microscopio son muy pocos, porque la demanda es poca. Lo que significa que este Laboratorio posee una tecnología que no está siendo suficientemente explotada por el Instituto y que requiere de una estrategia de difusión hacia el exterior sobre los estudios que pueden ser realizados con ella y así poder captar una mayor demanda. Para el caso del procesador de tejidos, la evaluación en el nivel de funcionalidad resultó excelente, desde el punto de vista cualitativo, lo que significa que el desempeño se encuentra en óptimas condiciones, pues salvo los indicadores utilización (I 2 ) y uso neto (I 6 ) que obtuvieron un valor de 0.41 (que de cualquier modo resulta bueno), todos los indicadores obtuvieron su máximo valor (ver Tabla 4). Esto se traduce en que la producción es del 100%, y dado que no ha sufrido fallas por descompostura, no se ha presentado

8 improductividad alguna, lo cual también se refleja en el indicador producción neta, que (como se mencionó en el caso anterior) es un indicador que incorpora la improductividad para su cálculo (ver Tabla 1). De igual manera la corta edad, que también es de 4 años, indica que la obtención de refacciones y/o consumibles en el mercado, no tiene problema. Respecto a la evaluación del DIB (nivel 2) también resultó excelente, lo que significa que el mantenimiento para este equipo lo puede realizar el personal del DIB exitosamente. Para el caso del nivel 3 (Impacto) resultó regular, lo cual significa que la contribución en la producción del Laboratorio es baja. CONCLUSIONES El Método resultó una buena herramienta para generar criterios auxiliares en la toma de decisiones relativas a la gestión de la tecnología, ya que reflejó el desempeño de los equipos en el servicio que se proporciona, directamente en los estudios que se realizan a los pacientes, así como en su contribución en la demanda del mismo. Por otro lado, desde el punto de vista del Departamento de Ingeniería Biomédica, la información que se obtuvo fue en torno a la decisión de contratar el servicio de mantenimiento (preventivo y/o correctivo) con alguna compañía externa, o realizarlo de manera interna con los recursos disponibles. En este sentido es importante mencionar, que las actividades relacionadas con mantenimiento, son las de mayor demanda en el Instituto, y dado que es una institución de salud pública, se hace prioritario optimizar los recursos humanos y financieros del hospital. Finalmente, hay que subrayar que aunque los indicadores y el Método se desarrollaron para evaluar equipo de laboratorio, dicho método podría aplicarse para evaluar cualquier tecnología médica, modificando en todo caso, la información relacionada con el equipo y el ámbito clínico particular donde se desempeña. AGRADECIMIENTO Los autores de este trabajo queremos agradecer al personal del Laboratorio de Inmunología y Reumatología y del Laboratorio de Patología del Instituto, por su colaboración en la realización de este trabajo. REFERENCIAS [1] Instituto Mexicano del Seguro Social: Manual de Evaluación de la Delegación-Región (SIEM). Desarrollo e implantación del esquema de evaluación tecnológica, 2002.

9 [2] Pérez-Rodríguez LA: Método para evaluar equipo de laboratorio basado en indicadores. Caso de estudio: Microscopio de Epifluorescencia. Proyecto terminal. Licenciatura en Ingeniería Biomédica. Universidad Autónoma Metropolitana-Iztapalapa, [3] Instituto Nacional de Ciencias Médicas y Nutrición Salvador Zubirán. Manual de Organización. Sitio de Internet: visitado en enero de [4] Gómez Bravo, L y Rodríguez, F: Indicadores de Calidad y Productividad en la Empresa. Ed. FIM-Productividad. Caracas [5] Espinoza R, Méndez F: Gestión de Tecnología Hospitalaria. Sitio en Internet: Biblioteca de Trabajos Gerenciales Indicadores para la Evaluación Hospitalaria.pdf.url visitado en octubre de 2003.

Norma oficial para la Organización y Funcionamiento de Laboratorios Clínicos de las Cajas de Salud de Bolivia Norma 01 CS 2005 0. Introducción En las Cajas de Salud los Servicios de Laboratorio Clínico,

Más detalles

A. Presentación. 1.- Marco legal

A. Presentación. 1.- Marco legal A. Presentación 1.- Marco legal Con fundamento en el decreto para realizar la entrega-recepción del Informe de los asuntos a cargo de los servidores públicos y de los recursos que tengan asignados al momento

Más detalles

CUENTA SATÉLITE DEL SECTOR SALUD DE MÉXICO, 2013

CUENTA SATÉLITE DEL SECTOR SALUD DE MÉXICO, 2013 BOLETÍN DE PRENSA NÚM. 124/15 23 DE MARZO DE 2015 AGUASCALIENTES, AGS. PÁGINA 1/2 CUENTA SATÉLITE DEL SECTOR SALUD DE MÉXICO, 2013 El Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) presenta los

Más detalles

1. INTRODUCCIÓN 1.1 INGENIERÍA

1. INTRODUCCIÓN 1.1 INGENIERÍA 1. INTRODUCCIÓN 1.1 INGENIERÍA Es difícil dar una explicación de ingeniería en pocas palabras, pues se puede decir que la ingeniería comenzó con el hombre mismo, pero se puede intentar dar un bosquejo

Más detalles

CAPÍTULO I FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

CAPÍTULO I FORMULACIÓN DEL PROBLEMA CAPÍTULO I FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 1.1 Tema de Investigación Propuesta de auditoría a los sistemas de información para evaluar la calidad del software. Caso de Estudio: Departamento Médico del Hospital

Más detalles

Guía para implementar mejores prácticas ambientales en organizaciones

Guía para implementar mejores prácticas ambientales en organizaciones Guía para implementar en organizaciones Contenido Presentación... 2 Qué son las Mejores Prácticas Ambientales... 3 Características principales de las MPA... 4 Dimensiones de las Mejores Prácticas Ambientales...

Más detalles

SISTEMA DE TRANSPORTE COLECTIVO

SISTEMA DE TRANSPORTE COLECTIVO 19 de Septiembre de 2011 GACETA OFICIAL DEL DISTRITO FEDERAL 19 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DEL DISTRITO FEDERAL SISTEMA DE TRANSPORTE COLECTIVO Ing. Francisco Bojórquez Hernández, Director General del Sistema

Más detalles

SOLICITUD ANTEPROYECTO 2015 Datos enviados a DGP el 14.07.2014 a las 17:45:19

SOLICITUD ANTEPROYECTO 2015 Datos enviados a DGP el 14.07.2014 a las 17:45:19 MEMORIA DE INVERSIONES A REALIZAR EN 2015 PROYECTO: Adecuación sede actual 215.000 En el año 2013 se ha firmado la concesión demanial de un edifcio para la sede de la Fundación. Por razones presupuestarias

Más detalles

Los empresarios adquieren una necesidad de saber sobre el costo de los diferentes artículos que se producen, es por eso que la Contabilidad de

Los empresarios adquieren una necesidad de saber sobre el costo de los diferentes artículos que se producen, es por eso que la Contabilidad de Los empresarios adquieren una necesidad de saber sobre el costo de los diferentes artículos que se producen, es por eso que la Contabilidad de Costos, toma como carácter científico para satisfacer la demanda

Más detalles

HOSPITAL SEGURO. Programa Estratégico

HOSPITAL SEGURO. Programa Estratégico HOSPITAL SEGURO Programa Estratégico 1 Contenido 1.- Presentación 2.- Justificación 3.- Objetivo 4.- Líneas estratégicas 5.- Actividades 6.- Organización 7.- Evaluación 2 1.- Presentación La Organización

Más detalles

LOS INDICADORES HERRAMIENTA ESTADISTICA

LOS INDICADORES HERRAMIENTA ESTADISTICA LOS INDICADORES HERRAMIENTA ESTADISTICA INTRODUCCION Para evaluar los servicios de salud se requiere inicialmente tener una descripción orientada de tres elementos generales: La población con sus necesidades;

Más detalles

Taxonomía de los Sistemas de Gestión

Taxonomía de los Sistemas de Gestión Taxonomía de los Sistemas de Gestión Carlos Rivera Orozco, Rosario Rodríguez Báez Bufete de Ingenieros Industriales, S. C. Pimentel 4104 B, Las Granjas, 31160, Chihuahua, México. carlos@bii.com.mx RESUMEN

Más detalles

MODELO DE ASESORÍA A DISTANCIA PARA EL DISEÑO DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD PARA EMPRESAS DEL SECTOR DE SERVICIOS ÁREA TEMÁTICA

MODELO DE ASESORÍA A DISTANCIA PARA EL DISEÑO DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD PARA EMPRESAS DEL SECTOR DE SERVICIOS ÁREA TEMÁTICA MODELO DE ASESORÍA A DISTANCIA PARA EL DISEÑO DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD PARA EMPRESAS DEL SECTOR DE SERVICIOS ÁREA TEMÁTICA: Diseño de contenidos educativos y formativos en línea. Isolina del

Más detalles

Diplomado en Ingeniería Clínica Online

Diplomado en Ingeniería Clínica Online Diplomado en Ingeniería Clínica Online (Gestión y Mantenimiento de Equipo Médico 2ed.) Presentación: Este diplomado tiene como objetivo actualizar los conocimientos y habilidades del personal encargado

Más detalles

Que integra el estudio financiero en un plan de Negocios

Que integra el estudio financiero en un plan de Negocios Que integra el estudio financiero en un plan de Negocios Mtra. Nora González Navarro, Mtra. Ma. Elvira López Parra, Mtra.Jesus N. Aceves López. Dr. Roberto Celaya Figueroa., Alumna Nancy Beltrán Fraijo.

Más detalles

Cuaderno de competencias del / de la Terapeuta Ocupacional

Cuaderno de competencias del / de la Terapeuta Ocupacional Anexo VI Cuaderno de competencias del / de la Terapeuta Ocupacional Grado en Terapia Ocupacional Prácticum VI 4º Grado 2013-2014 juntadeandalucia.es NOMBRE Y APELLIDOS: PERIODO DE PRÁCTICAS: CENTRO: TUTOR

Más detalles

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS TRABAJO DE GRADO

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS TRABAJO DE GRADO UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS TRABAJO DE GRADO DISEÑO DE UN PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING DE SERVICIOS PARA MEJORAR LA ATENCIÓN A LOS PACIENTES EN LOS HOSPITALES PÚBLICOS

Más detalles

PARTIDA TRES. DESCRIPCIÓN MODELO CANTIDAD NO. SERIE PRV-20120171C Appliance para la Protección Contra Ataques De

PARTIDA TRES. DESCRIPCIÓN MODELO CANTIDAD NO. SERIE PRV-20120171C Appliance para la Protección Contra Ataques De PARTIDA TRES PÓLIZA DE MANTENIMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA DE SEGURIDAD DE PROPÓSITO ESPECÍFICO PARA LA PROTECCIÓN CONTRA ATAQUES DE DENEGACIÓN DE SERVICIO DISTRIBUIDO (DDOS). 1. OBJETIVO LA CONVOCANTE

Más detalles

CURSO DE PREPARACIÓN Y EVALUACIÓN SOCIAL DE PROYECTOS PYEP

CURSO DE PREPARACIÓN Y EVALUACIÓN SOCIAL DE PROYECTOS PYEP CURSO DE PREPARACIÓN Y EVALUACIÓN SOCIAL DE PROYECTOS PYEP 2015 MINISTERIO DE DESARROLLO SOCIAL DIVISION EVALUACION SOCIAL DE INVERSIONES ANTECEDENTES La búsqueda del progreso económico y social, lleva

Más detalles

UNIVERSIDAD SANTA MARIA FACULTAD DE FARMACIA PERFIL DE LOS ESTUDIOS DE FARMACIA 1.- INTRODUCCIÓN

UNIVERSIDAD SANTA MARIA FACULTAD DE FARMACIA PERFIL DE LOS ESTUDIOS DE FARMACIA 1.- INTRODUCCIÓN UNIVERSIDAD SANTA MARÍA Facultad de Farmacia Región Capital UNIVERSIDAD SANTA MARIA FACULTAD DE FARMACIA PERFIL DE LOS ESTUDIOS DE FARMACIA 1.- INTRODUCCIÓN El Farmacéutico es un profesional universitario

Más detalles

CAPITULO 5.- ANÁLISIS Y EVALUACIÓN ECONOMICA-FINANCIERA (ASPECTOS ECONOMICOS Y FINANCIEROS DEL PROYECTO)

CAPITULO 5.- ANÁLISIS Y EVALUACIÓN ECONOMICA-FINANCIERA (ASPECTOS ECONOMICOS Y FINANCIEROS DEL PROYECTO) 109 CAPITULO 5.- ANÁLISIS Y EVALUACIÓN ECONOMICA-FINANCIERA (ASPECTOS ECONOMICOS Y FINANCIEROS DEL PROYECTO) En primer término se realizará el análisis ( o estudio) económico-financiero, el cual consiste

Más detalles

DINA ANTONIA GARCÍA SALAZAR

DINA ANTONIA GARCÍA SALAZAR PROPUESTA PARA MEJORAR LA RESPUESTA A LAS REQUISICIONES DE COMPRA DE CREAR INGENIERÍA LTDA. MEDIANTE SIMULACIÓN EN ARENA Y PRUEBA BONFERRONI DINA ANTONIA GARCÍA SALAZAR POLITECNICO GRANCOLOMBIANO INSTITUCIÓN

Más detalles

Servicios avanzados de supercomputación para la ciència y la ingeniería

Servicios avanzados de supercomputación para la ciència y la ingeniería Servicios avanzados de supercomputación para la ciència y la ingeniería Servicios avanzados de supercomputación para la ciència y la ingeniería HPCNow! provee a sus clientes de la tecnología y soluciones

Más detalles

Asocia do s a: FitchRatings. Metodología de clasificación de compañías aseguradoras de riesgos generales

Asocia do s a: FitchRatings. Metodología de clasificación de compañías aseguradoras de riesgos generales de clasificación de compañías aseguradoras de riesgos generales Clasificación global de la institución Corresponde a la clasificación de riesgo global de la institución en categorías establecidas por la

Más detalles

Propuesta Técnica. I. Diseño y análisis.

Propuesta Técnica. I. Diseño y análisis. Propuesta Técnica Requerimiento: Desarrollar aplicación computacional capaz de administrar eficazmente fichas y casos de pacientes del laboratorio Barmed. Objetivo: Desarrollar el Sistema de Administración

Más detalles

En el desarrollo tecnológico se distinguen cuatro fases: planificación, innovación y adaptación, asimilación y optimización.

En el desarrollo tecnológico se distinguen cuatro fases: planificación, innovación y adaptación, asimilación y optimización. TEMA 5: ASIMILACIÓN DE LA TECNOLOGÍA 5.1 Definición de la asimilación de la tecnología La asimilación tecnológica es un proceso de aprovechamiento racional y sistemático del conocimiento por medio del

Más detalles

REGLAMENTO PARA EL INGRESO, PROMOCIÓN, OTORGAMIENTO Y RENOVACIÓN DE BECA DE DESEMPEÑO ACADÉMICO DE LOS AUXILIARES DE INVESTIGACIÓN DEL CINVESTAV

REGLAMENTO PARA EL INGRESO, PROMOCIÓN, OTORGAMIENTO Y RENOVACIÓN DE BECA DE DESEMPEÑO ACADÉMICO DE LOS AUXILIARES DE INVESTIGACIÓN DEL CINVESTAV REGLAMENTO PARA EL INGRESO, PROMOCIÓN, OTORGAMIENTO Y RENOVACIÓN DE BECA DE DESEMPEÑO ACADÉMICO DE LOS AUXILIARES DE INVESTIGACIÓN DEL CINVESTAV Con fundamento en los artículos 17 y 58 de la Ley Federal

Más detalles

Capitulo 3: Metodología de Investigación.

Capitulo 3: Metodología de Investigación. Capitulo 3: Metodología de Investigación. 3.1 Introducción. Con el propósito de describir el sector económico en el cual se pretende incursionar y ayude para una correcta realización del plan de negocios

Más detalles

Diseño de un estudio de investigación de mercados

Diseño de un estudio de investigación de mercados Diseño de un estudio de investigación de mercados En cualquier diseño de un proyecto de investigación de mercados, es necesario especificar varios elementos como las fuentes a utilizar, la metodología,

Más detalles

Descripción de las posiciones del área de sistemas

Descripción de las posiciones del área de sistemas Descripción de posiciones del área de Sistemas Operador/Data Entry Entrar y verificar datos provenientes de distintas vías de ingreso. Monitorear procesos, programas y resultados. Seguir los formatos apropiados

Más detalles

lll - LAS DISTINTAS MANERAS DE EXPORTAR - LOS DIFERENTES CANALES DE DISTRIBUCION

lll - LAS DISTINTAS MANERAS DE EXPORTAR - LOS DIFERENTES CANALES DE DISTRIBUCION lll - LAS DISTINTAS MANERAS DE EXPORTAR - LOS DIFERENTES CANALES DE DISTRIBUCION Como hemos visto, las maneras más comunes de exportar son la venta a través de intermediarios y la exportación directa.

Más detalles

Anexo del capítulo 2: Protección social

Anexo del capítulo 2: Protección social Anexo del capítulo 2: Protección social En este anexo se describen las diferentes estructuras de organización usadas por las unidades del gobierno para proveer prestaciones sociales, así como los efectos

Más detalles

IN COMPANY Nuestros programas se personalizan para que los beneficios se instalen y permanezcan en tu organización

IN COMPANY Nuestros programas se personalizan para que los beneficios se instalen y permanezcan en tu organización IN COMPANY Nuestros programas se personalizan para que los beneficios se instalen y permanezcan en tu organización Nuestra capacitación In Company se diseña a la medida de tus necesidades: Contenidos,

Más detalles

BANCO COMPARTAMOS, S.A., INSTITUCION DE BANCA MULTIPLE

BANCO COMPARTAMOS, S.A., INSTITUCION DE BANCA MULTIPLE BOLSA MEXICANA DE VALORES, S.A.B. DE C.V., INFORMA: CLAVE DE COTIZACIÓN RAZÓN SOCIAL LUGAR COMPART BANCO COMPARTAMOS, S.A., INSTITUCION DE BANCA MULTIPLE México, D.F. ASUNTO Resultados financieros de Banco

Más detalles

ECONOMÍA DE LA SALUD: CONCEPTOS BÁSICOS. Magdalena Rathe Fundación Plenitud República Dominicana

ECONOMÍA DE LA SALUD: CONCEPTOS BÁSICOS. Magdalena Rathe Fundación Plenitud República Dominicana ECONOMÍA DE LA SALUD: CONCEPTOS BÁSICOS Magdalena Rathe Fundación Plenitud República Dominicana Definición de economía Se dice usualmente, que la economía es la ciencia o quizás, el arte que estudia la

Más detalles

El Comité de Riesgos establece políticas y estrategias de riesgo, da seguimiento a las mismas y vigila su cumplimiento.

El Comité de Riesgos establece políticas y estrategias de riesgo, da seguimiento a las mismas y vigila su cumplimiento. ADMINISTRACION INTEGRAL DE RIESGOS La función de identificar, medir, monitorear, controlar e informar los distintos tipos de riesgo a que se encuentra expuesta Banca Afirme, está a cargo de la Unidad de

Más detalles

9. Perfil del ingeniero industrial 9.1 Generalidades, relevancia y alcance Cada vez más, gracias al desarrollo tecnológico, la participación activa

9. Perfil del ingeniero industrial 9.1 Generalidades, relevancia y alcance Cada vez más, gracias al desarrollo tecnológico, la participación activa 9. Perfil del ingeniero industrial 9.1 Generalidades, relevancia y alcance Cada vez más, gracias al desarrollo tecnológico, la participación activa de las empresas en los mercados en donde operan, así

Más detalles

Maestría en Estudios en Relaciones Internacionales

Maestría en Estudios en Relaciones Internacionales Maestría en Estudios en Relaciones Internacionales El Plan de Estudios de la Maestría en Estudios en Relaciones Internacionales se inscribe en el Programa de Posgrado en Ciencias Políticas y Sociales (PPCyS)

Más detalles

I INTRODUCCIÓN. 1.1 Objetivos

I INTRODUCCIÓN. 1.1 Objetivos I INTRODUCCIÓN 1.1 Objetivos En el mundo de la informática, la auditoría no siempre es aplicada en todos las empresas, en algunos de los casos son aplicadas por ser impuestas por alguna entidad reguladora,

Más detalles

Capitulo 1 El Problema de Investigación

Capitulo 1 El Problema de Investigación 2 Capitulo 1 El Problema de Investigación 1. Planteamiento del Problema 1.1. Situación Problema El diseñador Gráfico, es un comunicador capaz de prestar un servicio que responde a una necesidad específica

Más detalles

CAPÍTULO IV METODOLOGÍA PARA EL CONTROL DE INVENTARIOS. En este capítulo se presenta los pasos que se siguieron para la elaboración de un sistema de

CAPÍTULO IV METODOLOGÍA PARA EL CONTROL DE INVENTARIOS. En este capítulo se presenta los pasos que se siguieron para la elaboración de un sistema de CAPÍTULO IV METODOLOGÍA PARA EL CONTROL DE INVENTARIOS En este capítulo se presenta los pasos que se siguieron para la elaboración de un sistema de inventarios para lograr un control de los productos.

Más detalles

IV. Indicadores Económicos y Financieros

IV. Indicadores Económicos y Financieros IV. Indicadores Económicos y Financieros IV. Indicadores Económicos y Financieros Los indicadores económicos - financieros expresan la relación entre dos o más elementos de los estados financieros. Son

Más detalles

PROYECTOS PARA LA ADQUISICION DE EQUIPAMIENTO CIENTIFICO DE PUNTA INEXISTENTE A NIVEL NACIONAL Convocatoria 2013

PROYECTOS PARA LA ADQUISICION DE EQUIPAMIENTO CIENTIFICO DE PUNTA INEXISTENTE A NIVEL NACIONAL Convocatoria 2013 AGENCIA NACIONAL DE INVESTIGACIÓN E INNOVACIÓN PROYECTOS PARA LA ADQUISICION DE EQUIPAMIENTO CIENTIFICO DE PUNTA INEXISTENTE A NIVEL NACIONAL Convocatoria 2013 FOR.INS. 590 POSTULACIÓN EQC_X_2013_1 Comentario

Más detalles

Gestión de Outsourcing Logístico para almacén de productos farmacéuticos. Benites López, Erick Oscar.

Gestión de Outsourcing Logístico para almacén de productos farmacéuticos. Benites López, Erick Oscar. CAPÍTULO 3. OUTSOURCING LOGÍSTICO. 3.1 Concepto. El área de la logística ha evolucionado de forma continua desde su concepción como una mera función de transporte y distribución hasta una disciplina mucho

Más detalles

LOGISTICA D E COMPRAS

LOGISTICA D E COMPRAS LOGISTICA D E COMPRAS 1. - Concepto de compras OBTENER EL (LOS) PRODUCTO(S) O SERVICIO(S) DE LA CALIDAD ADECUADA, CON EL PRECIO JUSTO, EN EL TIEMPO INDICADO Y EN EL LUGAR PRECISO. Muchas empresas manejan

Más detalles

ERP EN EL PERÚ EMPRESAS CON SAP

ERP EN EL PERÚ EMPRESAS CON SAP ERP EN EL PERÚ EMPRESAS CON SAP Con el objetivo de consolidar la excelencia en el servicio a clientes proveedores, colaboradores y accionistas, Tiendas E WONG la cadena de supermercados más importante

Más detalles

DIPLOMADO EN GESTIÓN DE PATRIMONIO CULTURAL

DIPLOMADO EN GESTIÓN DE PATRIMONIO CULTURAL DIPLOMADO EN GESTIÓN DE PATRIMONIO CULTURAL Duración: 240 hrs. Coordinación: Mtra. Sandra Ontiveros Melgar 22 de agosto del 2015 al 30 de enero del 2016 Modalidad semipresencial Sábados de 10:00 a 14:00

Más detalles

Introducción a ISO 25000

Introducción a ISO 25000 Calidad del Producto Software. Presentación Inicial de Consultoría. Introducción a ISO 25000 Intedya es una compañía global especializada en la CONSULTORÍA, AUDITORÍA, FORMACIÓN y las soluciones tecnológicas

Más detalles

ü Adquirir una identidad y madurez profesional motivadora de futuros aprendizajes y adaptaciones al cambio de las cualificaciones.

ü Adquirir una identidad y madurez profesional motivadora de futuros aprendizajes y adaptaciones al cambio de las cualificaciones. CENTRO MARÍA INMACULADA C/ Rios Rosas 35, 28003 Madrid Tlf 914410628 / Fax 913992714 Centro MARIA INMACULADA Ríos Rosas, 33-37 28003 MADRID Tfno. 91.441.06.28 Fax 91.399.06.37 E-mail: minmaculadama@planalfa.es

Más detalles

LA JUBILACIÓN FICHA TÉCNICA

LA JUBILACIÓN FICHA TÉCNICA LA JUBILACIÓN FICHA TÉCNICA Nivel o curso al que está dirigida la actividad Asignatura Documento curricular de referencia Objetivos Fundamentales Transversales Objetivos Fundamentales aprendizaje de Propósito

Más detalles

MEJORA EN EL SERVICIO DE HCM.

MEJORA EN EL SERVICIO DE HCM. CONCURSO DE INNOVACIÓN CASO DE NEGOCIO MEJORA EN EL SERVICIO DE HCM. NUESTRO PROYECTO TRATA SOBRE UNA MEJORA EN EL SERVICIO DE HCM EL CUAL ESTÁ DIRIGIDO A LA PARTE DE INFRAESTRUCTURA DEBIDO A QUE EL DÉFICITS

Más detalles

Taller Regional Las Encuestas en Hogares en América Latina: Estado de situación y prospectiva. EL Salvador SANTIAGO, 14-16 DE OCTUBRE DE 2015

Taller Regional Las Encuestas en Hogares en América Latina: Estado de situación y prospectiva. EL Salvador SANTIAGO, 14-16 DE OCTUBRE DE 2015 Taller Regional Las Encuestas en Hogares en América Latina: Estado de situación y prospectiva EL Salvador SANTIAGO, 14-16 DE OCTUBRE DE 2015 Objetivos Objetivos de DIGESTYC. Compartir los principales

Más detalles

1.1.1 ANTECEDENTES DE LOS SISTEMAS DE CONTROL HOTELEROS E HISTORIA HOTELERA

1.1.1 ANTECEDENTES DE LOS SISTEMAS DE CONTROL HOTELEROS E HISTORIA HOTELERA CAPÍTULO 1 1.1 ANTECEDENTES El presente capítulo explica que son las empresas que se dedican al rubro de la hotelería, sus orígenes y etapas en la historia, sus principios básicos y la importancia de este

Más detalles

DECRETO 3615 DE 2005. (octubre 10)

DECRETO 3615 DE 2005. (octubre 10) DECRETO 3615 DE 2005 (octubre 10) por el cual se reglamenta la afiliación de los trabajadores independientes de manera colectiva al Sistema de Seguridad Social Integral. EL PRESIDENTE DE LA REPÚBLICA DE

Más detalles

CAPÍTULO 3: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

CAPÍTULO 3: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN CAPÍTULO 3: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN En este capítulo se explican los procedimientos e instrumentos que se utilizaron para obtener la información necesaria en la investigación. De acuerdo a Naresh

Más detalles

LICENCIATURA EN CONTADURÍA Y FINANZAS

LICENCIATURA EN CONTADURÍA Y FINANZAS LICENCIATURA EN CONTADURÍA Y FINANZAS Debajo de cada introducción sobre el tema de estudio de las materias se encuentran unas siglas, las cuales se interpretan de la siguiente manera: HT: horas de trabajo

Más detalles

IMPACTO DE LA MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN EN LAS EMPRESAS DEL SUR DE JALISCO

IMPACTO DE LA MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN EN LAS EMPRESAS DEL SUR DE JALISCO IMPACTO DE LA MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN EN LAS EMPRESAS DEL SUR DE JALISCO MA. PATRICIA RIVERA ESPINOZA Introducción En la Era del Conocimiento las unidades de adiestramiento y desarrollo necesitan transformarse

Más detalles

La Consultoría: Una profesión de futuro

La Consultoría: Una profesión de futuro MASTER EN CONSULTORIA DE SISTEMAS DE GESTION (ESPECIALIDAD MICROSOFT DYNAMICS) Descripción del Programa El Master en ía de Sistemas de Gestión. Especialidad Microsoft Dynamics, un programa formativo muy

Más detalles

NIFBdM A-2 POSTULADOS BÁSICOS

NIFBdM A-2 POSTULADOS BÁSICOS NIFBdM A-2 POSTULADOS BÁSICOS OBJETIVO Definir los postulados básicos sobre los cuales debe operar el sistema de información contable del Banco. Los criterios generales contenidos en esta NIFBdM deben

Más detalles

Propuesta Global de Órganos del Proyecto

Propuesta Global de Órganos del Proyecto Propuesta Global de Órganos del Proyecto Introducción De acuerdo a lo expresado en el Convenio de Cooperación entre el Gobierno de Chile y el UE. Nº DCI-ALA/2007/019014/CL se contempla constituir una orgánica

Más detalles

TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN ADMINISTRACIÓN ÁREA ADMINISTRACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS

TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN ADMINISTRACIÓN ÁREA ADMINISTRACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN ADMINISTRACIÓN ÁREA ADMINISTRACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS HOJA DE ASIGNATURA CON DESGLOSE DE UNIDADES TEMÁTICAS 1. Nombre de la asignatura Consultoría empresarial 2.

Más detalles

MODELOS DE EXCELENCIA EN LA GESTIÓN

MODELOS DE EXCELENCIA EN LA GESTIÓN MODELOS DE EXCELENCIA EN LA GESTIÓN Modelos de Excelencia, Modelos de Mejora Continua, Premios a la Calidad, son frecuentemente mencionados, pero no siempre se comprende completamente qué significan y

Más detalles

PROCEDIMIENTO ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS

PROCEDIMIENTO ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS P-04-01 Marzo 2009 05 1 de 19 1. OBJETIVO Definir la estructura y los lineamientos para la elaboración de todos los documentos que integran el Sistema de Gestión de la Calidad de la Comisión Nacional de

Más detalles

Aspectos a subsanar: CRITERIO 5. PLANIFICACIÓN DE LAS ENSEÑANZAS

Aspectos a subsanar: CRITERIO 5. PLANIFICACIÓN DE LAS ENSEÑANZAS ALEGACIONES AL INFORME DE EVALUACIÓN DE LA SOLICITUD DE VERIFICACIÓN DEL MÁSTER UNIVERSITARIO EN INGENIERÍA INFORMÁTICA POR LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE MADRID Una vez analizadas las recomendaciones y aspectos

Más detalles

UNIDAD DE CAPACITACIÓN

UNIDAD DE CAPACITACIÓN UNIDAD DE CAPACITACIÓN Mayo, 2003 CIEN CONSULTORES S.C. Campeche # 289-303 Col. Hipódromo Condesa, Delegación Cuauhtémoc, México D.F. c.p. 06170 Tel: (55)52 64 8628 Tel-Fax: (55)52 64 8179 Correo electrónico:

Más detalles

SECRETARIA DE ECONOMIA PROGRAMA PARA EL DESARROLLO TECNOLOGICA DE LA INDUSTRIA (PRODIAT) PROGRAMA PARA EL DESARROLLO DE LA INDUSTRIA DEL SOFTWARE

SECRETARIA DE ECONOMIA PROGRAMA PARA EL DESARROLLO TECNOLOGICA DE LA INDUSTRIA (PRODIAT) PROGRAMA PARA EL DESARROLLO DE LA INDUSTRIA DEL SOFTWARE SECRETARIA DE ECONOMIA PROGRAMA PARA EL DESARROLLO TECNOLOGICA DE LA INDUSTRIA (PRODIAT) PRODIAT 16 enero 30 junio Las Personas Físicas con actividad empresarial y Personas Morales, Organismos Empresariales,

Más detalles

Sistema de Cuentas Nacionales 1993 Rev. 1. Capítulo 11 La Cuenta Financiera

Sistema de Cuentas Nacionales 1993 Rev. 1. Capítulo 11 La Cuenta Financiera Sistema de Cuentas Nacionales 1993 Rev. 1 Capítulo 11 La Cuenta Financiera El Sistema de Cuentas Nacionales 1993 (SCN 93) se construye en torno a una secuencia de cuentas de flujos vinculadas entre sí

Más detalles

CUADRO DE MANDO INTEGRAL Daniel Tapial Auditor Jefe FULL AUDIT dtapial@fullaudit.es

CUADRO DE MANDO INTEGRAL Daniel Tapial Auditor Jefe FULL AUDIT dtapial@fullaudit.es CUADRO DE MANDO INTEGRAL Daniel Tapial Auditor Jefe FULL AUDIT dtapial@fullaudit.es Un cuadro de mando es una herramienta de gestión empresarial que permite implantar y llevar a cabo un sistema de gestión

Más detalles

Proyecto de creación de una empresa, Servicios Computacionales y Audiovisuales,

Proyecto de creación de una empresa, Servicios Computacionales y Audiovisuales, 1. NOMBRE Y ANTECEDENTES DEL PROYECTO 1.1 NOMBRE DEL PROYECTO Proyecto de creación de una empresa, Servicios Computacionales y Audiovisuales, S.A. de C.v., dedicada a la venta, reparación y mantenimiento

Más detalles

EL COMPROMISO DE LAS SOCIEDADES CIENTÍFICO MÉDICAS ESPAÑOLAS CON EL SISTEMA NACIONAL DE SALUD

EL COMPROMISO DE LAS SOCIEDADES CIENTÍFICO MÉDICAS ESPAÑOLAS CON EL SISTEMA NACIONAL DE SALUD EL COMPROMISO DE LAS SOCIEDADES CIENTÍFICO MÉDICAS ESPAÑOLAS CON EL SISTEMA NACIONAL DE SALUD Las Sociedades Científico Médicas de Especialidades Médicas (SS.C M), firmantes de esta declaración, quieren

Más detalles

TÉRMINOS DE REFERENCIA. Contratación de Consultor o consultora Individual para levantamiento de línea base y sistema de monitoreo y seguimiento.

TÉRMINOS DE REFERENCIA. Contratación de Consultor o consultora Individual para levantamiento de línea base y sistema de monitoreo y seguimiento. TÉRMINOS DE REFERENCIA Contratación de Consultor o consultora Individual para levantamiento de línea base y sistema de monitoreo y seguimiento. Comisión Nacional de la Micro y Pequeña Empresa - CONAMYPE

Más detalles

ESPECIALIZACIÓN EN INGENIERÍA DE LA CALIDAD

ESPECIALIZACIÓN EN INGENIERÍA DE LA CALIDAD ESPECIALIZACIÓN EN INGENIERÍA DE LA CALIDAD Código SNIES: 53920 Una de las mejores universidades del país, reconocida por el Ministerio de Educación Nacional Marca la diferencia en procesos de mejora de

Más detalles

PROGRAMAS Y POLÍTICAS GUBERNAMENTALES DE FOMENTO A LA INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO EN PYMES 4

PROGRAMAS Y POLÍTICAS GUBERNAMENTALES DE FOMENTO A LA INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO EN PYMES 4 PROGRAMAS Y POLÍTICAS GUBERNAMENTALES DE FOMENTO A LA INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO EN PYMES 4 DIANA CAROLINA GÓMEZ RODRÍGUEZ 1 LAURA MILENA LAGUNA MORALES 2 NATALIA SIERRA ANGULO 3 RESUMEN La investigación

Más detalles

SISTEMA NACIONAL DE DATOS DEL MAR

SISTEMA NACIONAL DE DATOS DEL MAR SISTEMA NACIONAL DE DATOS DEL MAR Plan de actividades para el fortalecimiento del SNDM Bases para la Solicitud de Apoyo Económico Formación de Recursos Humanos El Sistema Nacional de Datos del Mar, en

Más detalles

CASO 8 CASO 3. Office Net Ltda. Luz Marina Sánchez Ayala Paulo Alonso Gaona García. Casos

CASO 8 CASO 3. Office Net Ltda. Luz Marina Sánchez Ayala Paulo Alonso Gaona García. Casos 25 CASO 8 CASO 3 Office Net Ltda. Luz Marina Sánchez Ayala Paulo Alonso Gaona García Casos 26 EAN 27 Introducción C omo de costumbre el trabajo para la EPS no se entregaría; este cliente el más grande

Más detalles

C/CAR/DCA/13 NI/36 2. 2. Antecedentes

C/CAR/DCA/13 NI/36 2. 2. Antecedentes Organización de Aviación Civil Internacional 27/05/13 Oficina para Norteamérica, Centroamérica y Caribe (NACC) Décimo Tercera Reunión de Directores de Aviación Civil del Caribe Central (C/CAR/DCA/13) La

Más detalles

XII. INFORMACIÓN ADICIONAL SEMANAS CRÉDITOS. 20 SERIES DE TIEMPO MULTIVARIADAS Y LABORATORIO (Del 07 al 18 de diciembre

XII. INFORMACIÓN ADICIONAL SEMANAS CRÉDITOS. 20 SERIES DE TIEMPO MULTIVARIADAS Y LABORATORIO (Del 07 al 18 de diciembre 0 SERIES DE TIEMPO MULTIVARIADAS Y LABORATORIO (Del 07 al 8 de diciembre de 05) SEMINARIO DE INVESTIGACIÓN FASE I (Del al de diciembre de 05) SEMANAS CRÉDITOS 8. TEORÍA FINANCIERA III (Del 8 al 9 de abril

Más detalles

REGLAMENTO DE BECAS Y BENEFICIOS ECONÓMICOS. Capítulo 1. De las Disposiciones Generales

REGLAMENTO DE BECAS Y BENEFICIOS ECONÓMICOS. Capítulo 1. De las Disposiciones Generales REGLAMENTO DE BECAS Y BENEFICIOS ECONÓMICOS Capítulo 1 De las Disposiciones Generales Artículo 1. De las Becas de la Universidad del Claustro de Sor Juana La Universidad del Claustro de Sor Juana cuenta

Más detalles

Lineamientos para contratación des servicio de mantenimiento a través de terceros

Lineamientos para contratación des servicio de mantenimiento a través de terceros Este documento contiene recomendaciones sobre aspectos técnicos y algunos generales que puedan incluirse de alguna manera en el cuerpo de las bases de una licitación para la contratación del servicio de

Más detalles

11 Biblioteca y Tecnologías de la Información y comunicación. Imagen 11.9. Disponibilidad y mobiliario de biblioteca de la Facultad.

11 Biblioteca y Tecnologías de la Información y comunicación. Imagen 11.9. Disponibilidad y mobiliario de biblioteca de la Facultad. 11 Biblioteca y Tecnologías de la Información y comunicación 11.1 Biblioteca e instalaciones Existe una biblioteca de uso común para toda la Facultad que atiende en el horario de 07:00 a 20:00 hrs. de

Más detalles

ADMINISTRACION DE CENTROS DE COMPUTO

ADMINISTRACION DE CENTROS DE COMPUTO ADMINISTRACION DE CENTROS DE COMPUTO 1.1 Datos Informativos 1.2 Tutor: Ing. Jorge Miranda 1.3 Nombre: Iván Guadalupe 1.4 Facultad: Ciencias de la Computación y Electrónica 1.5 Nivel: Decimo Informática

Más detalles

CAPÍTULO 6 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

CAPÍTULO 6 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES CAPÍTULO 6 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 6.1 INTRODUCCIÓN En este capítulo final, se presentan las conclusiones de la realización de este proyecto de investigación, así como algunas recomendaciones o

Más detalles

FUNCIÓN FINANCIERA DE LA EMPRESA

FUNCIÓN FINANCIERA DE LA EMPRESA FUNCIÓN FINANCIERA DE LA EMPRESA La función financiera, junto con las de mercadotecnia y producción es básica para el buen desempeño de las organizaciones, y por ello debe estar fundamentada sobre bases

Más detalles

Porque invertir en educación superior. es invertir en desarrollo. Lo que usted debe saber del aporte de las universidades públicas

Porque invertir en educación superior. es invertir en desarrollo. Lo que usted debe saber del aporte de las universidades públicas Porque invertir en educación superior es invertir en desarrollo Lo que usted debe saber del aporte de las universidades públicas Porque las Universidades Estatales son la primera opción de educación de

Más detalles

Política De Seguridad

Política De Seguridad Política De Seguridad A. Metas de Seguridad para el Paciente En 2002, la Comisión Conjunta estableció las Metas de Seguridad para el Paciente con la intención de enfrentar el hecho de que el cuidado de

Más detalles

Modelo para el Mejoramiento de la Planeación de Producción Basada en la Filosofía MRP

Modelo para el Mejoramiento de la Planeación de Producción Basada en la Filosofía MRP Modelo para el Mejoramiento de la Planeación de Producción Basada en la Filosofía MRP Betty Tayo Zamora 1, Gonzalo Páez Peñaherrera 2 1 Ingeniero Industrial, 2004 2 Director de Tesis, Bachelor in the science

Más detalles

1. LOS FONDOS PATRIMONIALES DE INVERSIÓN... 2

1. LOS FONDOS PATRIMONIALES DE INVERSIÓN... 2 LOS FONDOS PATRIMONIALES DE INVERSIÓN ÍNDICE 1. LOS FONDOS PATRIMONIALES DE INVERSIÓN... 2 Qué son los Fondos Patrimoniales de Inversión?... 2 Quiénes son los Inversores Institucionales?... 2 Qué es una

Más detalles

ANEXO 2 Programa de Trabajo. Fecha:

ANEXO 2 Programa de Trabajo. Fecha: ANEXO 2 Programa de Trabajo DEL CONVENIO DE CONCERTACIÓN PARA LA REALIZACIÓN DE LAS ACCIONES DERIVADAS DEL PROGRAMA LIDERAZGO AMBIENTAL PARA LA COMPETITIVIDAD, QUE CELEBRAN POR UNA PARTE EL EJECUTIVO FEDERAL

Más detalles

la Universidad. aprobación para la Doctorados. 3. Especialidades marco encargada de Postgrado

la Universidad. aprobación para la Doctorados. 3. Especialidades marco encargada de Postgrado Reglamento General de Estudios de Postgrado TÍTULO I NORMAS GENERALES Artículo 1 El presente Reglamento contiene las normas generales bajo las cuales se desarrolla la actividad académica de postgrado en

Más detalles

CONEAU. C omisión Nacional de Evaluación y Acreditación Universitaria MINISTERIO DE EDUCACION, CIENCIA Y TECNOLOGIA. Buenos Aires, 29 de marzo de 2007

CONEAU. C omisión Nacional de Evaluación y Acreditación Universitaria MINISTERIO DE EDUCACION, CIENCIA Y TECNOLOGIA. Buenos Aires, 29 de marzo de 2007 1 RESOLUCIÓN N : 188/07 ASUNTO: Hacer lugar al recurso de reconsideración presentado contra la Resolución CONEAU Nº 283/06 y Acreditar la carrera de Doctorado en Derecho Penal y Ciencias Penales, de la

Más detalles

www.medwave.cl CURSO HERRAMIENTAS DE GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA PARA ORGANIZACIONES Y EMPRESAS DE SALUD

www.medwave.cl CURSO HERRAMIENTAS DE GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA PARA ORGANIZACIONES Y EMPRESAS DE SALUD www.medwave.cl CURSO HERRAMIENTAS DE GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA PARA ORGANIZACIONES Y EMPRESAS DE SALUD Índice Fundamentación Objetivo General...... 3 4 Objetivos Específicos... 4 Dirigido a... 5 Certifica...

Más detalles

Un nuevo proyecto del OIEA: Cursos de capacitación en materia de energía nucleoeléctrica

Un nuevo proyecto del OIEA: Cursos de capacitación en materia de energía nucleoeléctrica Un nuevo proyecto del OIEA: Cursos de capacitación en materia de energía nucleoeléctrica La subida de los precios del petróleo ha puesto de relieve la necesidad de energía nucleoeléctrica que tienen los

Más detalles

INTEGRANTES: ROSAS TORRES LAURA PATRICIA ANDRADE CARRERA ANGELICA GALAN LOPEZ PILAR OAXACA GRANDE JOSE LUIS

INTEGRANTES: ROSAS TORRES LAURA PATRICIA ANDRADE CARRERA ANGELICA GALAN LOPEZ PILAR OAXACA GRANDE JOSE LUIS LOGISTICA INTEGRANTES: ROSAS TORRES LAURA PATRICIA ANDRADE CARRERA ANGELICA GALAN LOPEZ PILAR OAXACA GRANDE JOSE LUIS TEMARIO introducción Conceptos de logística Importancia de la logística Actividades

Más detalles

ID:1679 PROCESO DE DESPLIEGUE DE APLICACIONES INFORMÁTICAS DE SOFTEL

ID:1679 PROCESO DE DESPLIEGUE DE APLICACIONES INFORMÁTICAS DE SOFTEL ID:1679 PROCESO DE DESPLIEGUE DE APLICACIONES INFORMÁTICAS DE SOFTEL Abreu Bosch, Marta Rosa; Cabrera Hernández, Mirna; Cué Delgado, Rosalía; Silva Calderón, Regla María; Barrios Gómez, Alberto. Cuba RESUMEN

Más detalles

Buenos Aires, 22 de marzo de 2011. Carrera Nº 20.590/10

Buenos Aires, 22 de marzo de 2011. Carrera Nº 20.590/10 1 RESOLUCIÓN N : 107/11 ASUNTO: Acreditar la carrera de Especialización en Gestión de la Construcción, de la Universidad Católica de Salta, Facultad de Ingeniería e Informática, que se dicta en la ciudad

Más detalles

Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales. Sede Académica de México. Reglamento del Programa de Estímulos al Personal Administrativo

Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales. Sede Académica de México. Reglamento del Programa de Estímulos al Personal Administrativo Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales Sede Académica de México Reglamento del Programa de Estímulos al Personal Administrativo Introducción El Programa de Estímulos al Personal Administrativo surge

Más detalles

CAPITULO I 1.1. EL TEMA: MODELO DE PLANIFICACIÓN FINANCIERA PARA INCREMENTAR LA RENTABILIDAD EN EL LARGO PLAZO EN LA

CAPITULO I 1.1. EL TEMA: MODELO DE PLANIFICACIÓN FINANCIERA PARA INCREMENTAR LA RENTABILIDAD EN EL LARGO PLAZO EN LA CAPITULO I 1.1. EL TEMA: MODELO DE PLANIFICACIÓN FINANCIERA PARA INCREMENTAR LA RENTABILIDAD EN EL LARGO PLAZO EN LA FÁBRICA DE CONCENTRADOS LA ORIENTAL 9 1.2. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN PROBLEMÁTICA El

Más detalles

Evaluación Plenaria. A.1 La carta del compromiso institucional considera el apoyo a la propuesta del programa de posgrado?

Evaluación Plenaria. A.1 La carta del compromiso institucional considera el apoyo a la propuesta del programa de posgrado? Evaluación Plenaria Fecha de Emisión: 30 de enero del 2015 14:40 hrs. Orientación: INVESTIGACIÓN A) Compromiso Institucional A. COMPROMISO INSTITUCIONAL. A.1 La carta del compromiso institucional considera

Más detalles

Sin embargo el proceso de gestión de riesgos aplicado a cualquier actividad consta de las siguientes etapas:

Sin embargo el proceso de gestión de riesgos aplicado a cualquier actividad consta de las siguientes etapas: EL PROCESO DE GESTIÓN DE RIESGO La gestión de riesgo se puede definir como el proceso de toma de decisiones en un ambiente de incertidumbre sobre un acción que va a suceder y sobre las consecuencias que

Más detalles

Los montos por cada línea de ayuda económica previstas, se detallan a continuación:

Los montos por cada línea de ayuda económica previstas, se detallan a continuación: A. FINANCIAMIENTO DE LA AYUDA ECONÓMICA Dentro del Programa Ayudas Económicas 2015, se cubrirá los costos de rubros inherentes a la formación superior, capacitación, perfeccionamiento, entrenamiento profesional

Más detalles