ANÁLISIS DE LA ENCUESTA DE TELEFONÍA FIJA Y CELULAR EN EL HOGAR.
|
|
- Victoria Ramírez Herrera
- hace 8 años
- Vistas:
Transcripción
1 ANÁLISIS DE LA ENCUESTA DE TELEFONÍA FIJA Y CELULAR EN EL HOGAR. TOMÁS RAU BINDER JORGE RIVERA C.
2 Análisis de la Encuesta En este reporte se analizan los resultados de la encuesta de uso de telefonía fija y celular en el hogar realizada por el Centro de Microdatos de la Universidad de Chile, durante los meses de Julio y Agosto de La representatividad de la encuesta es a nivel nacional urbano y consta de un poco más de 2000 registros. Para detalles acerca del diseño muestral y su representatividad véase el informe final de la encuesta de uso de telefonía fija y celular en el hogar. En la Tabla 1 podemos apreciar una caracterización de los hogares y su tenencia de los distintos servicios de telefonía. Esta tabla se realizó usando la información provista por las preguntas B20 (En su hogar, tienen en uso algún teléfono celular, incluido el suyo?) y C2 (Actualmente, tiene alguna línea de teléfono fijo funcionando (operativo) en su hogar?). De lo anterior, se observa que sólo un 3.5% de los hogares encuestado declaran no tener en uso un celular ni una línea de teléfono fijo. Por otro lado, sólo un 35.8% tienen sólo teléfono móvil, mientras que un 53.8% dicen disponer de ambos servicios. Además, sólo un 7% declara tener un teléfono fijo. Se desprende en consecuencia la fuerte penetración de la telefonía móvil, que alcanza un poco más de un 89% de los hogares encuestados. Tabla 1: Disponibilidad de servicios de telefonía Hogares Sin teléfono , % Sólo Móvil 786 1,326, % Fijo y Móvil ,994, % Sólo Fijo , % Total ,707, % 1
3 De la pregunta sobre si el hogar ha tenido alguna vez servicio de telefonía fija (pregunta C1), se tiene que casi un 75% de los hogares declaró haber tenido dicho servicio (ver Tabla 2). No obstante, un 18.9% de dichos hogares declaran no tener una línea de teléfono fijo operativa en su hogar (pregunta C2). Esto se observa en la Tabla 3, la cual muestra que 302 hogares que declararon haber tenido alguna vez servicio de telefonía fija alguna vez no lo tienen hoy día. Tabla 2: Disponibilidad de telefonía fija actual o en el pasado Ha tenido alguna vez Tel. Fija? Simple Si 1,491 2,773, % No , % Total 2,065 3,707, % Tabla 3: Disponibilidad de telefonía fija actual Tiene actualmente línea fija funcionando? Sí 1,189 2,252, % No , % Total 1,491 2,773, % Nota: se preguntó a quienes dijeron haber tenido alguna vez una línea Fija. En la Tabla 4 se puede apreciar un cruce entre la pregunta de tenencia de un teléfono fijo funcionando y la tenencia de un celular en uso en el hogar. Este cruce incluye sólo a quienes respondieron haber tenido una línea fija alguna vez. Resulta interesante notar que de aquellos 302 registros (los cuales equivalen a más de 520 mil hogares) que dijeron haber tenido línea fija y que hoy no tienen una en uso, 273 (un 2
4 90% de 302) de tienen en uso un teléfono celular. Estos clientes se conocen como cordcutter, puesto que cortaron el cable del teléfono y contrataron telefonía móvil. Tabla 4: Disponibilidad de telefonía fija actual y móvil actual (A quienes dijeron En su hogar tiene en uso un celular? haber tenido fija) Tiene teléfono fijo funcionando? Si No Total Si 1, ,189 No Total 1, ,491 Nota: cruce no incorpora factor de expansión. Otro aspecto a analizar es el comportamiento de aquellos hogares que declaran no haber tenido nunca una línea fija. En la Tabla 5 se puede apreciar el cruce entre dicha pregunta y la que relacionada con la tenencia de teléfono celular en uso en el hogar. Es muy interesante notar que casi el 90% de los hogares que declararon no haber tenido nunca una línea de teléfono fijo (513 de 574 hogares) si tienen en uso un teléfono celular. Este comportamiento se conoce como leap-frogger, y que definitivamente se saltan a la telefonía fija. Si bien, tanto los leap-froggers como cord-cutters son grupos relevantes a considerar, de todas formas son los cord-cutters quienes mostrarían un patrón de sustitución revelado que puede ser interesante de caracterizar. En la Tabla 6 se puede ver que, en general, los cord-cutters serían jefes de hogar algo más jóvenes que los no cord-cutters, y que además tendrían menos escolaridad y menos ingreso. Para tener una visión global de las características de los hogares cord-cutters en la Tabla 7 se presenta una regresión logística para estimar la probabilidad que un hogar sea cord-cutter. Las variables incluidas en el modelo fueron la edad del jefe de hogar y su escolaridad, una variable Dummy de género que es igual a 1 si el jefe de hogar es hombre y 0 si es mujer, el 3
5 ingreso, una variable Dummy que es igual a 1 si el hogar es de Santiago y 0 si no, una variable Dummy que es igual a 1 si el jefe de hogar trabaja y 0 si no, y otra variable Dummy si el jefe de hogar estudia y 0 si no. Tabla 5: Disponibilidad de telefonía fija (actual o pasada) y móvil actual Ha tenido alguna vez Tel. Fija? En su hogar tiene en uso un celular? Si No Total Si 1, ,491 No Total 1, ,065 Nota: cruce no incorpora factor de expansión. Tabla 6: Características de los Cord-Cutters A quienes dijeron Mediana Mediana de Mediana del haber tenido tel. fija de Edad Escolaridad Ingreso No Cord-Cutters $300,000 Cord-Cutter $200,000 Total $280,000 Nota: La tasa de no respuesta en la pregunta de ingreso fue de 35%. Los resultados encontrados en la regresión logísticas nos dicen que la probabilidad de convertirse en un cord-cutter disminuye con la edad y la escolaridad, que es mayor para jefes de hogar hombres, que disminuye con el ingreso y con el hecho de que el hogar pertenezca a la región metropolitana. Esta disminuye además si el jefe de hogar trabaja y aumenta si el jefe de hogar estudia actualmente. 4
6 Tabla 7: Regresión logística para la probabilidad de ser un hogar cord-cutter Pr(Cord-Cutter) Coeficiente Error est. Efecto Marginal Error est Edad Escolaridad Género Ingreso D_region Trabaja Estudia constante Obs 865 Obs Expanded Seudo R Nota: efectos marginales evaluados en los promedios. Para las dummies reflejan el cambio de 0 a 1. La variable ingreso fue re-escalada a decenas de miles. En la Tabla 8 se presenta un ejemplo de predicción del modelo anterior. Considera que para un jefe de hogar hombre de 56 años con 15 años de escolaridad y que vive en santiago, el cual trabaja y gana 1.5 millones de pesos, tiene una probabilidad de 2% de convertirse en cord-cutter. Diferente es la historia para un hombre de 19 años de edad, que vive fuera de Santiago y trabaja percibiendo una remuneración cercana al salario mínimo. En este caso la probabilidad de transformarse en cord-cutter es de un 64%. Tabla 8: Ejemplo de probabilidad dos individuos Pr(Cord-Cut) Edad Escolaridad 15 8 Ingreso 1.5Mill 150Mil Sexo 1 1 D_region Estudia 0 0 Trabaja 1 1 5
7 Un tema que podría ser relevante para Telefónica no sólo son los cord-cutters, si no que también aquellos que se cambian de Telefónica a otra compañía de servicio local. En la Tabla 9a se puede apreciar el cruce de dos preguntas para aquellos individuos que, en los dos últimos, se han cambiado de empresa de telefonía: la compañía actual de telefonía fija (C6) y la compañía de telefonía fija que tenía contratado antes del cambio. La Tabla 9b corresponde a la misma información, pero una vez que se ocupa el factor de expansión. Ambas tablas se leen de fila a columna. Por ejemplo, 16 hogares se cambiaron de CMET a Telefónica y 3 se cambiaron de CMET a VTR. Se aprecia un éxodo importante de clientes de Telefónica a VTR y viceversa. En el agregado, según la encuesta se tiene que Telefónica perdió 122,656 clientes a manos de VTR, así como VTR perdió 48,936 clientes a manos de Telefónica. Si se amplía el análisis anterior a toda la industria, se aprecia que CMET y Teléfonica son perdedores netos de líneas, y que VTR es un ganador neto (para esto basta comparar los totales por fila y columna para empresa). Al considerar las transiciones con factor de expansión (Tabla 9b), podemos ver que CMET perdió 8,550 líneas en los últimos años y que ganó 1,440; Telefónica habría perdido 131,744 líneas y habría ganado 84,884; por último, VTR habría perdido 51,633 líneas y ganado 127,901. Tabla 9a: Transiciones de una compañía a otra CMET Telefónica VTR Otra Total CMET Telefónica VTR Otra Total Nota: no incluye factor de expansión 6
8 Tabla 9b: Transiciones (s) de una compañía a otra CMET Telefónica VTR Otra Total CMET 0 7, ,550 Telefónica ,656 8, ,744 VTR , ,919 51,633 Otra 0 28,213 4, ,643 Total 1,440 84, ,901 10, ,570 Análisis de Bundling o Paquetización Una tendencia muy marcada en los últimos años es el fenómeno del bundling o paquetización: las compañías locales ofrecen el servicio de telefonía amarrado con servicio de televisión por cable y/o Internet. La Tabla 10 muestra el porcentaje de hogares que tienen servicios adicionales en su plan de telefonía actual (pregunta C26), sobre el universo de quienes respondieron afirmativamente la pregunta de tenencia actual de una línea de telefonía fija en uso (C2). Se puede apreciar que, aproximadamente, el 57% de los hogares que tienen una línea en uso tienen servicios adicionales como TV Cable (o satelital) y/o Internet. Tabla 10: Telefonía fija y paquetización Si tiene Tel. fijo, Paquetizado? expandido Si 644 1,278, % No , % Total 1,189 2,252, % Cuando se les pregunta a dichos hogares que contestaron afirmativamente la pregunta anterior sobre qué servicios adicionales a telefonía tienen, la distribución fue la siguiente: un 11% dijo tener TV Cable o Satelital además de telefonía fija, un 36% declaró poseer 7
9 Internet y telefonía; y un 53% contestó tener los 3 servicios: telefonía, TV cable e Internet. Tabla 11: Servicios adicionales a telefonía fija Qué servicio adicional tiene? expandido Sólo TV cable o satelital , % Sólo Internet (duo pack) , % Internet + TV cable (triple pack) , % Total 644 1,278, % El gasto promedio (auto-reportado) en dichos packs puede apreciarse en la tabla 12. Los paquetes dobles muestran un valor similar en torno a las $26,300; el paquete con los tres servicios arroja un gasto promedio de casi $38,000. Lo anterior sugiere una disposición a pagar en el margen por un servicio adicional del orden de los $11,000. Tabla 12: Gasto promedio en paquetes Qué servicio adicional tiene? Gasto promedio Sólo TV cable o satelital $26,329 Sólo Internet (duo pack) $26,257 Internet + TV cable (triple pack) $37,911 Total $32,388 Los fenómenos emergentes, como la comunicación a través del computador (tanto como voz), generan incertidumbre en el comportamiento del tráfico telefónico. Para ver con más detalle las implicancias de una des-paquetización de los servicios respecto de disposición de los hogares de contratar servicios de banda ancha desnuda, se consultó a los hogares que contestaron no tener servicios adicionales a su línea telefónica (pregunta C26) y a aquellos que declararon tener sólo TV cable atado a su línea de telefonía 8
10 (pregunta C27), respecto de la tenencia de Internet no vinculada a un plan de telefonía. De ellos, algo más de un 5% de los hogares respondió afirmativamente, los que su vez declararon gastar en promedio $18,800 por dicho servicio (pregunta C37). Tabla 13: Internet desnuda o des-paquetizada Tiene internet Naked o despaquetizada? Sí , No 1,435 2,445, Total 1,514 2,576, Nota: se preguntó a quienes dijeron no tener Internet paquetizada o que sólo tenían pack de telefonía y cable Los tipos de Internet no vinculada a plan de telefonía fija fueron consultados en la pregunta C33. La distribución de estos tipos de servicios indica que poco más de un 42% declara tener Internet inalámbrica móvil (con tarjeta o USB). Un 28% dice tener Internet inalámbrica no móvil, y algo más del 29% declara tener Internet no móvil y no inalámbrica. Con respecto al gasto auto-reportado, la Internet móvil muestra un gasto promedio de $18,601, mientras que la Internet no móvil (inalámbrica) arroja un gasto promedio de $16,891. Por último, la Internet no-móvil no-inalámbrica mostró el gasto más elevado de las tres categorías, siendo del orden de $20,903. La siguiente Tabla reporta un resumen de los resultados obtenidos. 9
11 Tabla 14: Tipo y gasto en Internet desnuda o despaquetizada Gasto Internet desnuda mensual Móvil Inalámbrica (tarjeta o USB) % $18,601 No móvil (inalámbrica) % $16,891 No móvil (no inalámbrica) % $20,903 Total % $18,799 Dado que Telefónica no ofrece hoy en día banda ancha desnuda, su reducida incidencia en el mercado (5%) puede cambiar en caso que Telefónica optara por ofrecer dicho servicio. En la Tabla 15 se pueden apreciar las respuestas de los hogares a la pregunta acerca de si aceptaría el servicio de Internet no vinculado a un plan de telefonía fija (pregunta C48). En ella se observa que un 13% de los hogares responde afirmativamente. Es importante hacer notar que el universo en esta pregunta corresponde a hogares que dicen no tener Internet no vinculado a un plan de telefonía fija. Dado que los hogares excluidos constituyen el 5% de la muestra, este 13.1% correspondería a un 12.4% de la muestra total. De todas maneras es un porcentaje no despreciable, dada la participación actual de ese segmento. Si se suman los hogares que actualmente tienen Internet no vinculado a telefonía fija, más aquellos que no tienen pero que expresan su disposición a aceptar dicho servicio, el nicho neto de Mercado sería no menor 17%. Tabla 15: Disposición de contratar banda ancha desnuda Contrataría BA desnuda o despaquetizado? Expandida Si , % No 1,735 3,110, % Total 1,987 3,579, % Nota: el universo en esta pregunta corresponde a hogares que dicen no tener Internet no vinculado a un plan de telefonía fija. 10
12 La disposición a pagar por banda ancha desnuda se consultó a quienes respondieron favorablemente la pregunta anterior. En la Tabla 16 podemos observar información respecto a la disposición a pagar por banda ancha desnuda. Se observa que los dos primeros cuartiles (percentil 25 y 50) tienen asociado un valor de $10,000, lo cual sugiere una distribución asimétrica hacia la izquierda. El último cuartil (percentil 75) muestra una disposición a pagar igual a $17,500. En el Gráfico 1 se observa lo asimétrica de la distribución de la disposición a pagar por banda ancha desnuda. Tabla 16: Disposición a pagar por banda ancha desnuda Percentil de la distribución Disposición a pagar 25% $10,000 50% $10,000 75% $16,000 Promedio $13,193 Gráfico 1: Disposición a pagar por Banda Ancha Desnuda o despaquetizada Density Densidad de la disposición a pagar por BA Naked Disposición a pagar por Banda Ancha Naked kernel = epanechnikov, bandwidth = 3.5e+03 Nota: la línea roja indica la mediana. 11
13 Análisis del impacto de la banda ancha desnuda Complementario a lo anterior, resulta interesante indagar sobre cuál sería el comportamiento de clientes actuales de servicio de telefonía fija que no tienen Internet vinculado a su plan de telefonía, ante el evento que pudieran contratar el servicio de Internet en lugar de la telefonía fija (pregunta C46). Esto es relevante, puesto que Telefónica no ofrece actualmente Internet desnuda y si decidieran hacerlo en el futuro, se puedría tener una estimación de las potenciales bajas de líneas que este fenómeno crearía. En la Tabla 18 podemos apreciar las respuestas de los entrevistados. La gran mayoría de los hogares que no tienen el servicio de Internet vinculado al servicio de telefonía (75.86%) declaran que mantendrían la telefonía fija sin contratar Internet. Un 5.8% dicen que cambiarían la telefonía fija por Internet. Esto corresponde a 65,346 hogares que eventualmente darían de baja sus líneas fijas. Para conocer cuántas de estas líneas corresponderían a Telefónica basta cruzar dicha pregunta con aquella que nos revela el proveedor actual (C6). En la Tabla 19 se observa dicho cruce y se concluye que poco más del 85% de aquellas bajas de líneas potenciales (56,062) serían por parte de Telefónica. Si a abril de 2008 Telefónica contaba con 2,153,428 millones de líneas, la potencial baja de líneas correspondería entonces al 2.6%. Tabla 18: Sustitución potencial de línea fija por Internet Cambiaría Telefonía fija por Internet? Cambiaría la telefonía fija por Internet 32 65, Mantendría la telefonía fija sin contratar Internet , No sabe, no responde , Total 1,121,
14 Tabla 19: Sustitución potencial de líneas fijas por Internet por compañía actual Cambiaría la telefonía fija? CMET Telefónica VTR Otra Total Cambiaría la telefonía 0 56,062 3,643 5, Mantendría la telefonía 20, ,123 94,695 20, No sabe, no responde 1, ,820 22,849 12, Total 22, , ,187 39,559 1,121,415 13
Gráfico 1 Distribución de la población según estatus laboral y género 72,1
Boletín Previsional N 12 Encuesta de Protección Social Caracterización de los desempleados e inactivos, disposición a trabajar y salario de reserva El objetivo de este Boletín Previsional es caracterizar
Más detallesAcceso a financiamiento de los emprendedores en Chile
Acceso a financiamiento de los emprendedores en Chile Análisis a partir de los resultados de la 2º encuesta de Microemprendimiento 2011 División de Estudios Junio 2012 Resumen: El informe entrega la primera
Más detallesINFORME TRIMESTRAL DE INGRESOS: Marzo 2008
INFORME TRIMESTRAL DE INGRESOS: Marzo 2008 Este informe presenta los principales resultados de Ingresos de la Encuesta de Ocupación y Desocupación en el Gran Santiago del Departamento de Economía de la
Más detalles4. Estadística Descriptiva
4. Estadística Descriptiva En este apartado se presentan las estadísticas descriptivas obtenidas a través de la aplicación de las encuestas que han sido detalladas en la Metodología. 4.1 Estadísticas de
Más detallesMINISTERIO DEL INTERIOR Y DE JUSTICIA, MINISTERIO DE LA PROTECCIÓN SOCIAL Y DIRECCIÓN NACIONAL DE ESTUPEFACIENTES
1 MINISTERIO DEL INTERIOR Y DE JUSTICIA, MINISTERIO DE LA PROTECCIÓN SOCIAL Y DIRECCIÓN NACIONAL DE ESTUPEFACIENTES ESTUDIO NACIONAL DE CONSUMO DE DROGAS EN COLOMBIA RESUMEN EJECUTIVO Febrero 2009 2 En
Más detallesPercepción laboral y económica de las mujeres
Percepción laboral y económica de las mujeres Marzo de 2014 En México, la situación laboral y económica que presentan la mujeres es desigual en comparación con los hombres. De acuerdo con datos del Índice
Más detallesAnálisis de Resultados
Análisis de Resultados Encuesta Web OnLine Buses: www.encuesta-webonlinebuses.tk Grupo10 1 Datos Generales Técnica: Encuesta Web Medio: Google Forms Unidad de muestreo: Usuarios y potenciales usuarios
Más detallesContenidos. INFORME ENCUESTA TELEFÓNICA. Curso 2009 10
ENCUESTA DE OPINIÓN DEL ALUMNADO SOBRE LA ACTUACIÓN DOCENTE DEL PROFESORADO UNIVERSIDAD DE SEVILLA Curso 2009-2010 ENCUESTA TELEFÓNICA Contenidos Introducción.... 4 El Cuestionario... 5 El muestreo...
Más detallesAhorro de los Emprendedores
Ahorro de los Emprendedores Análisis a partir de los resultados de la Segunda Encuesta de Microemprendimiento División de Estudios Diciembre 2012 Resumen: El informe entrega la primera caracterización
Más detallesResumen Ejecutivo. Principales Hallazgos
Análisis de Penetración de Telefonía Fija y Celular en Zonas Urbano Marginales del Perú Resumen Ejecutivo En este documento se analiza la penetración de los servicios de telefonía fija, telefonía celular,
Más detallesComo se mencionó en la parte de la teoría, no existe consenso en cuanto a la
4. Metodología Definición de empleo informal Como se mencionó en la parte de la teoría, no existe consenso en cuanto a la definición de empleo informal y diferentes estudios han utilizado matices distintas
Más detallesCONSUMO DE COCAINA EN CHILE
CONSUMO DE COCAINA EN CHILE Según la encuesta nacional de consumo de drogas realizada por el CONACE (Consejo Nacional para el Control de Estupefacientes) en 1998, se puede concluir que en Chile el 4% de
Más detallesCréditos de Consumo Bancarios* Evolución reciente: 1997-2005
Serie Técnica de Estudios - N 003 Créditos de Consumo Bancarios* Evolución reciente: 1997-2005 Liliana Morales R. Álvaro Yáñez O. Enero 2006 Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras SBIF
Más detallesCapitulo 3. Primer Año de Operaciones
Capitulo 3 Primer Año de Operaciones Área de producción La empresa, como se había mencionado anteriormente, contaba hasta antes de asumir la administración de ella con cinco períodos de operación. La información
Más detallesTelefonía móvil e Internet móvil en Costa Rica
Número 2 Boletín No.2. Rectoría de Telecomunicaciones MINAET ACCESO, USO Y CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES Telefonía e Internet en Costa Rica Contenido Introducción Telefonía Móvil Acceso
Más detallesGERENCIA DE TELECOMUNICACIONES BOLETIN ESTADÍSTICO DE TELECOMUNICACIONES 2008 Los Servicios de Telecomunicaciones continúan mostrando un sorprendente
GERENCIA DE TELECOMUNICACIONES BOLETIN ESTADÍSTICO DE TELECOMUNICACIONES 28 Los Servicios de Telecomunicaciones continúan mostrando un sorprendente crecimiento en El Salvador. Crecimiento que particularmente
Más detallesA continuación, se describen las conclusiones más relevantes a las que conduce el presente estudio: Perfil del Licenciado en Farmacia.
10. CONCLUSIONES A continuación, se describen las conclusiones más relevantes a las que conduce el presente estudio: Perfil del Licenciado en Farmacia. Entre las principales características sociodemográficas
Más detallesUTILIDAD BRUTA, GASTOS Y UTILIDAD NETA MARGEN BRUTO
UTILIDAD BRUTA, GASTOS Y UTILIDAD NETA MARGEN BRUTO Margen y alza se aplican a lo que un operador de tienda produce en una sola venta de un solo artículo. Margen Bruto y Utilidad Bruta se refieren a lo
Más detallesJÓVENES, CULTURA Y RELIGIÓN
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE JÓVENES, CULTURA Y RELIGIÓN INFORME PROYECTO DIPUC - VRAID PRIMERA MEDICIÓN GENERACIÓN AÑO 2007 Unidad 4 Socialización Religiosa Investigadores Responsables Roberto
Más detallesDisponibilidad de servicios de comunicaciones electrónicas (porcentaje de hogares, 1er semestre de 2015)
NOTA DE PRENSA Ocho de cada diez hogares españoles tiene Internet y uno de cada cuatro, televisión de pago Un 22,8% de los hogares con banda ancha fija disponen de fibra óptica. Los gastos medios por hogar
Más detallesBenchmarking de Compensaciones DIRECTOR EJECUTIVO CONFIDENCIAL:
Benchmarking de Compensaciones DIRECTOR EJECUTIVO CONFIDENCIAL: Este informe ha sido preparado como modelo, por lo que las cifras que contiene no se corresponden con casos reales, siendo por lo tanto no
Más detallesALCANZANDO LA AUTONOMÍA INDEPENDENCIA DEL HOGAR MATERNO
ALCANZANDO LA AUTONOMÍA INDEPENDENCIA DEL HOGAR MATERNO ENCUESTA TELEFÓNICA NACIONAL ADVERTENCIA: Las encuestas telefónicas reflejan la opinión de una población con mayores niveles de exposición a medios,
Más detallesRegión Metropolitana de Santiago Evolución Estructura de los Hogares 1990-2011: Resultados Encuesta CASEN
Evolución Estructura de los Hogares 1990-2011: Resultados Encuesta CASEN Santiago, Julio de 2013 Introducción El presente documento tiene como objetivo efectuar un análisis descriptivo de la evolución
Más detallesEncuesta telefónica sobre la reforma en telecomunicaciones
Encuesta telefónica sobre la reforma en telecomunicaciones Marzo de 2014 En el marco de la discusión de las leyes secundarias de la llamada Reforma de Telecomunicaciones, el Cesop ha realizado un estudio
Más detallesObservatorio Bancario
México Observatorio Bancario 2 junio Fuentes de Financiamiento de las Empresas Encuesta Trimestral de Banco de México Fco. Javier Morales E. fj.morales@bbva.bancomer.com La Encuesta Trimestral de Fuentes
Más detallesCaracterización de los niveles de consumo de alcohol en Chile. José Sanhueza, Economista, M.Econ.
Nº 19 / Agosto 2013. ISSN: 0719 2770 BOLETIN Observatorio Chileno de Drogas Nº 4 / Marzo 2015. ISSN: 0719-2770 BIN Caracterización de los niveles de consumo de alcohol en Chile. José Sanhueza, Economista,
Más detallesLas TIC en los hogares españoles
Las TIC en los hogares españoles XXXIII Oleada Julio-Septiembre 2011 Resumen ejecutivo Madrid, Las TIC en Marzo los hogares de españoles 2012 Penetración de los servicios TIC en los hogares españoles 82%
Más detallesEmpresa de telefonía celular: Transintelcel
Empresa de telefonía celular: Transintelcel El proceso metodológico de esta investigación de mercados está dividido en las siguientes etapas: 1. Datos generales de la empresa 2. Planteamiento del problema
Más detallesCAPÍTULO 6 6.1 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
CAPÍTULO 6 6.1 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES El trabajo de investigación presentado anteriormente tuvo como objetivo principal realizar un Plan de Negocios para la introducción exitosa al mercado de una
Más detallesPerfil del Ingeniero en Informática.
10. CONCLUSIONES A continuación, se describen las conclusiones más relevantes a las que conduce el presente estudio, basado en la muestra de 105 titulados en Ingeniería en Informática. Perfil del Ingeniero
Más detallesTratamiento del Riesgo
Tratamiento del Riesgo 1 En que consiste el tratamiento de los riesgos? 2. Cuando debemos enfrentarnos a los riesgos? 3. Estrategias de tratamiento de riesgos 4. Modelo de Análisis de Riesgos 5. Qué pasos
Más detalles4 Pruebas y análisis del software
4 Pruebas y análisis del software En este capítulo se presentan una serie de simulaciones donde se analiza el desempeño de ambos sistemas programados en cuanto a exactitud con otros softwares que se encuentran
Más detallesCIFRAS DEL SECTOR. Telecomunicaciones
CIFRAS DEL SECTOR Telecomunicaciones III TRIMESTRE 2014 III TRIMESTRE 2014 I Durante el tercer trimestre de 2014 el sector telecomunicaciones mantuvo el ritmo de crecimiento y expansión mostrado durante
Más detallesTiempo libre y género en cifras
ANEXO Tiempo libre y género en cifras Este anexo ofrece el análisis de la información sobre el uso de tiempo de mujeres y hombres en México, tal y como aparece en la Encuesta Nacional sobre Trabajo, Aportaciones
Más detallesTIPO DE CAMBIO, TIPOS DE INTERES Y MOVIMIENTOS DE CAPITAL
TIPO DE CAMBIO, TIPOS DE INTERES Y MOVIMIENTOS DE CAPITAL En esta breve nota se intentan analizar las relaciones existentes en el sector español entre tipo de cambio, tasa de inflación y tipos de interés,
Más detalles1.4. Comparación con otras actividades de ocio
1.4. Comparación con otras actividades de ocio Continuamos con otro bloque de preguntas dirigidas a toda la población entrevistada. Esta vez, la intención de la batería de preguntas que proponíamos se
Más detallesVI. SINDICATOS Y RELACIONES LABORALES
VI. SINDICATOS Y RELACIONES LABORALES A continuación revisaremos la institucionalidad laboral y las relaciones laborales a partir de un conjunto de indicadores que la encuesta ENCLA permite medir. En primer
Más detallesEMPLEABILIDAD Y MOVILIDAD LABORAL DE LOS EJECUTIVOS PANAMEÑOS
EMPLEABILIDAD Y MOVILIDAD LABORAL DE LOS EJECUTIVOS PANAMEÑOS Lee Hecht Harrison Panamá Introducción Lee Hecht Harrison Panamá (antes DBM Panamá) realizó la Primera Encuesta de Empleabilidad en Panamá
Más detalles1 de cada 5 ticos usa redes Sociales
1 de cada 5 ticos usa redes Sociales el NSE o el nivel educativo mayor es el uso de redes sociales. Se entrevistó a 1210 personas costarricenses entre 18 y 69 años de edad, residentes en todo el territorio
Más detallesIntroducción En los años 60 s y 70 s cuando se comenzaron a utilizar recursos de tecnología de información, no existía la computación personal, sino que en grandes centros de cómputo se realizaban todas
Más detallesLa relación de los chilenos con la televisión e internet
1 Instituto de Investigación en Ciencias Sociales, ICSO-UDP La relación de los chilenos con la televisión e internet El 68% de los chilenos ve televisión todos los días. Los que más tienen este hábito
Más detallesMercado de Videojuegos en México: Convergencia y Hábitos
Mercado de Videojuegos en México: Convergencia y Hábitos Ernesto Piedras, epiedras@epiedras.net Director General José Carlos Méndez, josecarlos.mendez@the-ciu.net Director de Análisis TICs The Competitive
Más detallesALGUNOS ASPECTOS DE LA ENCUESTA DE OPINIÓN QUE REALIZA FEDESARROLLO EN COLOMBIA. Jesús Alberto Cantillo V.
ALGUNOS ASPECTOS DE LA ENCUESTA DE OPINIÓN QUE REALIZA FEDESARROLLO EN COLOMBIA Jesús Alberto Cantillo V. Fundación para la Educación Superior y el Desarrollo, FEDESARROLLO COLOMBIA 1. ALGUNOS ASPECTOS
Más detallesCambios en la estructura de la fuerza de trabajo (oferta)
14 Octubre 2015 Reducción de horas trabajadas equivaldría a un desempleo del 9,5% Persistente disminución de horas trabajadas revela debilitamiento del mercado laboral Si bien la tasa de desempleo se muestra
Más detallesEl Perfil de los Hogares Más Endeudados en Chile
El Perfil de los Hogares Más Endeudados en Chile Cristian Pinto Gutiérrez Centro de Investigación de la Empresa, Facultad de Economía y Negocios Universidad del Desarrollo Enero, 2016 Resumen Sobre la
Más detallesLas TIC en los hogares españoles
Las TIC en los hogares españoles XXXIV Oleada Octubre-Diciembre 2011 Resumen ejecutivo Madrid, Las TIC en abril los hogares de 2012 españoles Penetración de los servicios TIC en los hogares españoles 82%
Más detallesEsperanzas de vida en salud
Las esperanzas de salud proporcionan un medio de dividir la esperanza de vida en fracciones vividas en distintas situaciones: por ejemplo en buena y mala salud. Estas medidas representan el creciente interés
Más detallesJunio 2014. www.cnmc.es
INFORME SOBRE LOS CONSUMOS Y GASTOS DE LOS HOGARES ESPAÑOLES EN LOS SERVICIOS DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS SEGUNDO SEMESTRE DE 2013 ESTAD/SG/0010/14 Junio 2014 www.cnmc.es Índice Resumen ejecutivo 4
Más detallesMarzo 2014. www.cnmc.es
CONSUMOS Y DESCUENTOS POR VOLUMEN DE LOS SERVICIOS MÓVILES TRADICIONALES EN ESPAÑA DTRAB/DP/0001/14 Marzo 2014 www.cnmc.es Documento de Trabajo nº1 Consumos y descuentos por volumen de los servicios móviles
Más detallesCONCAPA-BARÓMETRO: EDUCACIÓN Y FAMILIA 1. Estudio de ASTURBARÓMETRO
CONCAPA-BARÓMETRO: EDUCACIÓN Y FAMILIA 1. Estudio de ASTURBARÓMETRO Noviembre 2013 CARTA DEL PRESIDENTE DE CONCAPA: Madrid, Noviembre de 2013 Como Presidente de CONCAPA (Confederación Católica de Padres
Más detallesCAPÍTULO IV. Análisis e interpretación de resultados. 4.1 Relación entre las universidades y el gusto por los distintos tipos de comida.
Análisis e interpretación de resultados 31 CAPÍTULO IV Análisis e interpretación de resultados 4.1 Relación entre las universidades y el gusto por los distintos tipos de comida. Tex-mex. En términos generales
Más detallesEncuesta de Carga y Educación Financiera de los Hogares: resultados preliminares
Encuesta de Carga y Educación Financiera de los Hogares: resultados preliminares Diana Mejía Directora de Educación Económica y Financiera Banco de la República Octubre de 2010 Introducción En promedio,
Más detallesSituación Competitiva de la Telefonía Local en las Regiones X y XI
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DE CHILE ESCUELA DE ADMINISTRACION EAUC- 003 Enero, 2010 Jorge Tarziján Situación Competitiva de la Telefonía Local en las Regiones X y XI En el año 2009, el Tribunal de
Más detallesANÁLISIS DE DATOS NO NUMERICOS
ANÁLISIS DE DATOS NO NUMERICOS ESCALAS DE MEDIDA CATEGORICAS Jorge Galbiati Riesco Los datos categóricos son datos que provienen de resultados de experimentos en que sus resultados se miden en escalas
Más detallesRESULTADOS ENCUESTA GALLUP-INDOTEL
RESULTADOS ENCUESTA GALLUP-INDOTEL La muestra tomada fue de 1200 encuestados, la misma se dividió en tres niveles socioeconómicos; el nivel A-B contó con una muestra de 104 entrevistados, en el nivel C
Más detallesLas TIC en los hogares españoles
Las TIC en los hogares españoles XLIII Oleada Enero-Marzo 2014 Resumen ejecutivo Madrid, Las TIC en septiembre los hogares españoles de 2014 Penetración de los servicios TIC en los hogares españoles 83%
Más detallesSector Telecomunicaciones Año 2014. Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones Subsecretaría de Telecomunicaciones Abril 2015
Sector Telecomunicaciones Año 2014 Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones Subsecretaría de Telecomunicaciones il 2015 Principales Resultados Series Estadísticas Año 2014 Internet: A diciembre de
Más detallesEvolución de la confianza del consumidor en la República Dominicana,
Ministerio de Economía, Planificación y Desarrollo Unidad Asesora de Análisis Económico y Social (UAAES) Evolución de la confianza del consumidor en la República Dominicana, Octubre 2007- Abril 2010 Presentación
Más detallesCIIF CENTRO INTERNACIONAL DE INVESTIGACION FINANCIERA
I E S E Universidad de Navarra CIIF CENTRO INTERNACIONAL DE INVESTIGACION FINANCIERA INFORME SOBRE LA RELACION ENTRE CONSUMO, MOROSIDAD Y CICLOS BURSATILES Miguel A. Ariño* María Coello de Portugal** DOCUMENTO
Más detallesTRIPLE-PLAY Análisis de la oferta de los operadores de cable
TRIPLE-PLAY Análisis de la oferta de los operadores de cable Observatorio de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información 2 de Febrero, 2006 Objetivos El estudio presenta un análisis detallado
Más detallesBenchmarking de Compensaciones DIRECTOR DE FINANZAS CONSUMO MASIVO. Benchmarking de Compensación para la posición de. Marzo 2012 CONFIDENCIAL
Benchmarking de Compensaciones Benchmarking de Compensación para la posición de DIRECTOR DE FINANZAS CONSUMO MASIVO Marzo 2012 CONFIDENCIAL Este informe ha sido preparado como modelo, por lo que las cifras
Más detallesstadística Boletín Informativo del Instituto de Estadística de Navarra. Nº 15 5/2003
stadística Boletín Informativo del Instituto de Estadística de Navarra. Nº 15 5/2003 en 2003 Desconocimiento del tipo de personas y sus condiciones sociolaborales El empleo doméstico es uno de los sectores
Más detallesPrecios y gasto de drogas ilícitas en Chile. María Paz Donoso, Economista.
Nº 19 / Agosto 2013. ISSN: 0719 2770 BOLETIN Observatorio no de Drogas Nº 8 / Marzo 2015. ISSN: 0719-2770 BIN Precios y gasto de drogas ilícitas en María Paz Donoso, Economista. RESUMEN El objetivo del
Más detallesMarzo 2015 INFORME SOBRE LOS CONSUMOS Y GASTOS DE LOS HOGARES ESPAÑOLES EN LOS SERVICIOS DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS. PRIMER SEMESTRE DE 2014
INFORME SOBRE LOS CONSUMOS Y GASTOS DE LOS HOGARES ESPAÑOLES EN LOS SERVICIOS DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS. PRIMER SEMESTRE DE 2014 ESTAD/CNMC/0003/1 5 Marzo 2015 www.cnmc.es Índice Resumen ejecutivo
Más detallesEstimaciones de valores mínimos expandidos para hogares y población según coeficientes de variación
1 Estimaciones de valores mínimos expandidos para hogares y población según coeficientes de variación 1. Total País y HOGARES TOTAL de Variación GBA Pampeana NOA NEA Cuyo Patagonia PAÍS 10% 37.500 76.404
Más detallesCómo vender tu producto o servicio
Cómo vender tu producto o servicio Índice 1. Qué se entiende por estrategia de ventas?... 3 2. Qué se entiende por argumentación de venta?... 3 3. Qué variables determinan el tamaño de la red comercial,
Más detallesanálisis evolutivo de la dinámica de la pobreza podría eventualmente, ver alterada su magnitud e incidencia, frente a una actualización de la línea
MINUTA La Encuesta Panel CASEN 1996, 2001, 2006: Primera Fase de Análisis Fundación para la Superación de la Pobreza, Ministerio de Planificación y Observatorio Social Universidad Alberto Hurtado Antecedentes
Más detallesPRINCIPALES RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE DEMANDA DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES 2012
ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN PRIVADA EN TELECOMUNICACIONES PRINCIPALES RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE DEMANDA DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES 2012 Gerencia de Políticas Regulatorias y de Competencia
Más detallesINFORME DE RESULTADOS T0 T1 PROGRAMA EDUCACIÓN FINANCIERA 2013 FOSIS
INFORME DE RESULTADOS T0 T1 PROGRAMA EDUCACIÓN FINANCIERA 2013 FOSIS Agosto 2014 Departamento de Estudios, Evaluación y Gestión del Conocimiento - FOSIS 1 CONTENIDO I. DESCRIPCIÓN PROGRAMA EDUCACIÓN FINANCIERA...
Más detallesLOS INGRESOS DE LA EMPRESA EN LIBRE COMPETENCIA
LOS INGRESOS DE LA EMPRESA EN LIBRE COMPETENCIA 1 Los ingresos de la empresa en libre competencia http://www.eumed.net/cursecon/5/ingresos.htm Curva de Lorenz: Curva utilizada para ilustrar la distribución
Más detallesMódulo sobre TIC s. Encuesta de Hogares de Propósitos Múltiples 2005. Costa Rica, 21 octubre 2005
Módulo sobre TIC s Encuesta de Hogares de Propósitos Múltiples 2005 Costa Rica, 21 octubre 2005 Módulos Especiales La Encuesta de Hogares es de Propósitos Múltiples porque cada año incluye Módulos especiales
Más detallesANILLO CONICYT ANÁLISIS CONSUMO DE DROGAS
ANILLO CONICYT JUVENTUDES: TRANSFORMACIONES SOCIOECONÓMICAS, SOCIOPOLÍTICAS Y SOCIOCULTURALES DE LAS Y LOS JÓVENES EN EL CHILE CONTEMPORÁNEO ANÁLISIS CONSUMO DE DROGAS INVESTIGADOR RESPONSABLE RAÚL ZARZURI
Más detallesII. Estudio de satisfacción de los titulados y empleadores respecto al desempeño laboral de los profesionales de la UBB Introducción
II. Estudio de satisfacción de los titulados y empleadores respecto al desempeño laboral de los profesionales de la UBB Introducción Una de las finalidades del Convenio de Desempeño hace referencia a mejorar
Más detallesTEMA 4: Variables binarias
TEMA 4: Variables binarias Econometría I M. Angeles Carnero Departamento de Fundamentos del Análisis Económico Curso 2011-12 Econometría I (UA) Tema 4: Variables binarias Curso 2011-12 1 / 51 Variables
Más detallesQue el mayor valor de su producto. no sea el menor precio
Que el mayor valor de su producto no sea el menor precio 1 Cada vez que una empresa lanza un producto o un servicio innovador logra un estado ideal: el de no tener competidores directos. Sin embargo, una
Más detallesAcceso a Internet de niños menores de 14 años en EGM
Acceso a Internet de niños menores de 14 años en EGM 1 10/05/2012 Antecedentes El EGM se viene utilizando como referencia para los datos de Universo en los dos paneles de audímetros de Internet de Comscore
Más detallesEncuesta telefónica sobre agua
Encuesta telefónica sobre agua Junio de 2014 Principales Hallazgos En el marco del Foro Agua: escasez y riesgos, el Cesop realizó una encuesta telefónica para analizar como la sociedad mexicana percibe
Más detallesSegunda Encuesta de Confianza en la Justicia LyD
ISSN 0717-1528 Segunda Encuesta de Confianza en la Justicia LyD La segunda Encuesta de Confianza en la Justicia de Libertad y Desarrollo arroja información relevante respecto de las percepciones ciudadanas
Más detallesA continuación, se describen las conclusiones más relevantes a las que conduce el presente estudio:
10. CONCLUSIONES A continuación, se describen las conclusiones más relevantes a las que conduce el presente estudio: Perfil del titulado. Entre las principales características sociodemográficas que determinan
Más detallesTV de Paga y Sevicios Convergentes al cierre de 2011. The Competitive Intelligence Unit (www.the-ciu.net) 1 Por Ernesto Piedras
TV de Paga y Sevicios Convergentes al cierre de 2011 The Competitive Intelligence Unit () 1 Por Ernesto Piedras Resumen Ejecutivo Los ingresos del segmento de televisión restringida, por cable y satélite
Más detallesMujer y trabajo: Encuesta Panel Voz de Mujer
Serie ComunidadMujer noviembre 2013 25 Mujer y trabajo: Encuesta Panel Voz de Mujer ComunidadMujer Nace en 2002 como una corporación privada sin fines de lucro que, desde la sociedad civil, da tribuna
Más detallesAPÉNDICE DE INDICADORES CÁLCULOS DE LOS INDICADORES
APÉNDICE DE INDICADORES CÁLCULOS DE LOS INDICADORES SALUD SEXUAL Y REPRODUCTIVA Sección 1: Actividad sexual y matrimonio* *El término matrimonio se refiere tanto a las uniones formales como las consensuales.
Más detallesA partir de un análisis cuantitativo de las siguientes fuentes de información:
A partir de un análisis cuantitativo de las siguientes fuentes de información: Encuesta Nacional de personas con Discapacidad (ENDI) 2002-2003 Encuesta Nacional de Factores de Riesgo 2009 Censo de Población
Más detallesCOMISIÓN DE CONTABILIDAD Y FISCALIDAD DE ACCID
C/Balmes, 132 edifici IDEC 08008 Barcelona www.accid.org info@accid.org COMISIÓN DE CONTABILIDAD Y FISCALIDAD DE ACCID Comentarios sobre diversos aspectos fiscales de la norma de actualización de balances
Más detallesPOBREZA MONETARIA Y MULTIDIMENSIONAL EN COLOMBIA
Introducción Bogotá, D.C., 17 de Mayo de 2012 POBREZA MONETARIA Y MULTIDIMENSIONAL EN COLOMBIA CONTENIDO 1. Entorno Macroeconómico 1.1 Producto Interno Bruto 1.2 Población 1.3 Mercado Laboral 1.4 Ingreso
Más detallesE st u d i o s y. Fórmulas de seguro y previsión social Félix Domínguez Barrero Universidad de Zaragoza. capítulo VIII
Documentos E st u d i o s y Fórmulas de seguro y previsión social Félix Domínguez Barrero Universidad de Zaragoza capítulo VIII El nuevo modelo de IRPF tras la reforma de la Ley 35/2006 Capítulo VIII.
Más detallesInforme: La Pobreza a partir de la E. P. H.
Septiembre de 2007 Informe: La Pobreza a partir de la E. P. H. Aglomerado: Rawson Trelew Informe producido por el Departamento de Encuestas y Estadísticas Socio-económicas. Trabajo realizado por: José
Más detallesEl Mapa del Emprendimiento en Chile.
El Mapa del Emprendimiento en Chile. Análisis a partir de los resultados de la encuesta de Microemprendimiento (EME) 2011 División de Estudios 12/03/2012 Resumen. El informe realiza la caracterización
Más detallesFundamentos de Investigación de Operaciones Investigación de Operaciones 1
Fundamentos de Investigación de Operaciones Investigación de Operaciones 1 1 de agosto de 2003 1. Introducción Cualquier modelo de una situación es una simplificación de la situación real. Por lo tanto,
Más detallesIV. SALARIOS E INCENTIVOS
excepcionales, y para las cuales las empresas deben solicitar una autorización a la Dirección del Trabajo. Estas últimas, sin embargo, corresponden a un reducido número, en comparación con las primeras.
Más detallesDirección de Planificación Universitaria Dirección de Planificación Universitaria 0819-07289 Panamá, Rep. de Panamá 0819-07289 Panamá, Rep.
Comparación de las tasas de aprobación, reprobación, abandono y costo estudiante de dos cohortes en carreras de Licenciatura en Ingeniería en la Universidad Tecnológica de Panamá Luzmelia Bernal Caballero
Más detallesSondeo N 2 Nuevas Tecnologías e Internet
Sondeo N 2 Nuevas Tecnologías e Internet Jóvenes entre 15 y 29 años Elaborado por Instituto Nacional de la Juventud CADEM S.A. Julio 2015 Ficha Técnica Técnica : Encuestas Telefónicas con CATI. Universo
Más detallesRESUMEN EJECUTIVO RESULTADO ÍNDICE DE INCLINACIÓN AL AHORRO (IIA)
RESULTADO ÍNDICE DE INCLINACIÓN AL AHORRO (IIA) RESUMEN EJECUTIVO Con el fin de medir la Inclinación al Ahorro de la clase media chilena, la cooperativa de ahorro y crédito Coopeuch, junto a la Facultad
Más detalles1. Número de internautas, frecuencia de uso y actividades de Internet. 2. Uso de Internet por características sociodemográficas
1. Número de internautas, frecuencia de uso y actividades de Internet 2. Uso de Internet por características sociodemográficas 3. Distribución sociodemográfica de la población internauta 4. Usos de Internet
Más detallesLey de crecimiento de una mancha de aceite.
Ley de crecimiento de una mancha de aceite. María Florencia Filadoro Alikhanoff E-mail: floty@hotmail.com Resumen Se realizaron mediciones del diámetro de una mancha de petróleo para determinar la tasa
Más detallesSalario Mínimo: Caracterización y Comparación Internacional
Salario Mínimo: Caracterización y Comparación Internacional División de Estudios Abril 2013 Resumen: El informe entrega una caracterización de los trabajadores que perciben el salario mínimo en el país.
Más detalles5ª Encuesta Nacional de Consumidores de Servicios de Telecomunicaciones. 5º Ranking de Reclamos
5ª Encuesta Nacional de Consumidores de Servicios de Telecomunicaciones 5º Ranking de Reclamos Segundo Semestre 2008 Enero 2009 1 Ficha Técnica de la Encuesta Tipo de Estudio Tipo de Aplicación Tamaño
Más detallesÁrea de Administración y gestión de empresas
RESULTADOS DEL ANÁLISIS INDIVIDUAL DE LAS EMPRESARIAS Paralelamente a la actividad de las presentaciones a los paneles de empresarios, las asistentes del encuentro trabajaron en un instrumento individual
Más detallesCONTENIDO 1. TENENCIA DE DISPOSITIVOS DE COMUNICACIÓN A. TIPO Y FRECUENCIA DE USO B. COMPARACIÓN DE DISPOSITIVOS
1 CONTENIDO 2 1. TENENCIA DE DISPOSITIVOS DE COMUNICACIÓN A. TIPO Y FRECUENCIA DE USO B. COMPARACIÓN DE DISPOSITIVOS C. USO DE APLICACIONES/PROGRAMAS/SERVICIOS EN TELÉFONO MÓVIL 3 3 4 4 2. INTERNET Y REDES
Más detalles