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2 Manual de Instalación Aranda PRINT MANAGER PROFESSIONAL Versión 7.1 Aranda Software Corporation Todos los derechos reservados. Cualquier documentación técnica proporcionada por Aranda Software Corporation es un producto registrado por Aranda Software Corporation y pertenece a Aranda Software Corporation. El software descrito en este manual está protegido por los acuerdos y leyes que regulan la propiedad intelectual y los derechos sobre publicaciones tanto en Colombia como las leyes internacionales sobre estas materias y puede ser utilizado únicamente bajo los términos enunciados en la licencia adjunta. Está prohibida la reproducción total o parcial del presente manual por cualquier medio impreso, escrito, gráfico, electrónico o mecánico incluyendo fotocopiado, grabación o almacenamiento en cualquier forma-, sin la autorización previa y por escrito de ARANDA Software Corp. Aranda Software Corp. puede realizar cambios y mejoras en los productos descritos en el presente manual sin previo aviso. Tales cambios serán incorporados en nuevas ediciones de la publicación. 2 2

3 INTRODUCCIÓN Bienvenido al nuevo sistema de apoyo de control total de impresiones dentro de su empresa, diseñado por el equipo de trabajo de Aranda Software Corp. Aranda PRINT MANAGER (APRTM) es una herramienta que le permitirá auditar el uso de las impresoras al interior de su empresa y si usted lo desea, limitar estos recursos para una correcta utilización de los mismos. El sistema monitorea, controla e informa sobre cualquier actividad de las impresoras, realiza análisis de los trabajos y calcula los costos de impresión. A su vez, administra el acceso de los usuarios a dichas impresoras. La actividad de impresión es almacenada en una base de datos, la cual puede ser utilizada para la elaboración de informes. Adicionalmente, brinda varios informes de manera estándar, tanto gráficos como escritos, que pueden ser visualizados en pantalla, impresos o, exportados a otros formatos. 3 3

4 TABLA DE CONTENIDO Base de Datos... 6 WebComm... 6 Servidor de impresión... 7 Otros Requerimientos en Plataforma... 7 Instalación de componentes... 8 Instalación de la Base de Datos... 8 Instalación de Aranda Server... 8 Carga de usuarios del directorio activo... 8 Instalación Servidor WebComm... 8 Instalación del módulo... 8 Uso del Servidor WebComm... 9 Servidores de impresión... 9 Instalación del servicio de impresión... 9 Activación manual del servicio de impresión...10 Instalación de la consola de administración Conectividad con la base de datos...12 Licenciamiento...12 Anexos...13 Configuración del entorno Aranda: Settings...13 PARAMConfig...13 DBConfig...14 USERSConfig...15 IPConfig...16 TREEConfig...16 AFS Path...17 Instalación de la Base de Datos

5 Esquema general de Aranda PRINT MANAGER Aranda PRINT MANAGER es un producto integrado a la suite de Aranda. Esta solución requiere que varios componentes de su plataforma informática estén debidamente configurados y posean las actualizaciones respectivas para un correcto funcionamiento. Las recomendaciones indicadas están establecidas para medianos y pequeños volúmenes de datos. Para grandes volúmenes de impresión o grandes compañías, consulte con soporte técnico. A continuación se proporcionan los requerimientos para cada componente del sistema Print Manager: 5 5

6 1. Base de Datos Amacena la información de todo el sistema. Pueden usarse lo siguientes servidores: Microsoft SQL Server 2000 Microsoft SLQ Server 2005 Oracle 9i MSDE 2000 o 2005 (sólo para pequeñas instalaciones) 2. WebComm Este módulo debe instalarse en un servidor Web que posea IIS 6.0 o Superior con Framework 2.0. Es el encargado de recibir los datos de los trabajos ejecutados en los servidores de impresión y los registra en la base de datos. Requerimientos del módulo Windows 2000 Professional Windows XP Windows 2000 Server Windows 2003 Server Requerimientos Adicionales Procesador Pentium IV o superior. 512 MB de RAM. 10 MB de espacio en disco. 6 6

7 3. Servidor de impresión Captura la información de los trabajos de impresión y los envía al servidor WebComm. El servidor de impresión puede ser instalado en sistemas: Windows 2000 Windows XP Windows Server 2000 Windows Server 2003 Requerimientos adicionales Microsoft Framework 2.0. Procesador Pentium IV o superior. Windows Installer MB de RAM. 40 MB de espacio en disco. 4. Otros Requerimientos en Plataforma Dado que la identificación de los usuarios se realiza mediante el nombre del usuario de la red, se recomienda vincular los usuarios con el directorio Activo de su compañía. En caso de no poseer ninguno, debe crear usuarios de forma manual. 7 7

8 Instalación de la Base de Datos Instalación de componentes La instalación de la base de datos se realiza por medio del aplicativo Aranda Databases. Simplemente ejecute y siga las instrucciones de instalación, explicadas en el capítulo Anexos. Instalación de Aranda Server Aranda PRINT MANAGER requiere de algunos componentes de servidor que permitirán realizar tareas administrativas (usuarios y configuraciones). Para realizar la instalación de Aranda Server, revise el documento Instalación de AAM. Carga de usuarios del directorio activo La importación de usuarios se realiza usando el Módulo Profile, el cual permite la administración y asignación de los mismos en grupos de trabajo o perfiles, para mayor información remítase al manual de usuario correspondiente. Instalación Servidor WebComm Instalación del módulo La instalación del módulo WebComm permitirá que los servidores de impresión compartan los datos de la actividad de impresión con la base de datos. Para ello, se requiere una cuenta con permisos para la instalación de programas. Una vez se asegure de esto, lleve a cabo los siguientes pasos: 1. Ejecute X:\WebComm\Setup.exe 2. Indique la ubicación Web donde publicará el contenido 3. Inicie el proceso de instalación y posteriormente, haga clic en [Finalizar]. 8 8

9 Uso del Servidor WebComm Para poder poner en marcha el módulo Webcomm, se debe configurar la conexión al motor de base de datos. Para ello use el aplicativo Aranda Webconfig que se instala con las aplicaciones de Aranda. Para ampliar detalles, diríjase a los anexos. Una vez tenga creado el archivo de conexión, ubíquelo en la carpeta donde instaló el módulo Webcomm. Servidores de impresión Instalación del servicio de impresión Antes de instalar el servicio, verifique que el servidor posee el espacio necesario en la memoria. La cantidad de memoria requerida es proporcional al número de reglas establecidas y al número de impresoras que haya que monitorear. Debe poseer permisos administrativos sobre el servidor de impresión para poder instalar el servicio. 1. Desde el escritorio de Windows ejecute X:\Servicio\setup.exe. 2. Seleccione la carpeta donde se va a guardar el servicio. 3. Ingrese un usuario con permisos sobre las impresoras para monitorear. El programa de instalación le solicita las credenciales de acceso para el monitoreo de las impresoras. 9 9

10 4. Configuración de parámetros de funcionamiento Por medio de este formulario, puede establecer el tiempo de sincronización del estado de las impresoras y la ubicación del servidor Webcomm. El formulario realiza las validaciones necesarias para evitar que registre una ubicación incorrecta del servidor Webcomm, así como la funcionalidad de cargar el servicio de impresión terminada la instalación. La opción Procesar reajustes de cuotas para los usuarios, permite que el servicio verifique cada hora, si debe reajustar las cuotas de impresión de los usuarios de acuerdo con la configuración establecida en la consola de administración. 5. Seleccione [Aceptar] para continuar con la instalación. En caso que haya un error, el formulario le advertirá y preguntará si desea reintentar. Si no lo desea, el servicio se instalará, pero deberá realizar una modificación manual del archivo de configuración. Como se especifica a continuación NOTA: Se recomienda tener al menos un servicio de impresión en constante funcionamiento, para asegurar el reestablecimiento de las cuotas de impresión. Activación manual del servicio de impresión Pregunte al administrador del sistema la ubicación (Web) del servidor WebComm, la cual es una dirección URL. A continuación se muestra un ejemplo: 10 10

11 Pruebe esta dirección Web en un explorador de Internet. Si consigue una conexión aceptable, aparecerá una pantalla en la que se enumeran las funciones que ofrece WebComm. Configuración manual del archivo de configuración. Esta información puede ser útil si no desea reinstalar el servicio de impresión y quiere realizar ajustes sobre el funcionamiento del servicio de impresión. Ubique la carpeta donde instaló el servicio de impresión y edite el archivo APP.config. Para ello, puede usar un editor de texto o un editor XML, donde encontrará una sección como se muestra a continuación en la parte final del archivo: <applicationsettings> <Aranda.PrintManager.Business.Properties.Settings> <setting name="aranda_printmanager_business_webremote_monitoring" serializeas="string"> <value><url DEL SERVIDOR WEBCOMM></value> </setting> </Aranda.PrintManager.Business.Properties.Settings> </applicationsettings> Digite la dirección Web en la sección que corresponde. Finalmente, guarde y cierre el archivo APP.config. Ejecute Panel de Control/Herramientas administrativas/servicios. En la lista busque Aranda Servicio de impresión Print Manager. Seleccione el servicio de la lista y ejecute la acción iniciar. Si el inicio es satisfactorio, el servicio de impresión es funcional y ya puede empezar a enviar trabajos de impresión. En caso de obtener algún problema, revise el manual de uso de Aranda PRINT MANAGER. Instalación de la consola de administración La consola de administración de Aranda PRINT MANAGER, permite realizar la configuración de los usuarios que utilizan el sistema, así como la generación de reportes y configuraciones sobre la actividad de impresión. Para instalar la consola de administración siga los siguientes pasos 1. Ejecute X:\Consola\Setup.exe 2. Acepte los términos del producto 3. Seleccione la carpeta de instalación para la consola 11 11

12 4. Inicie el proceso de instalación y posteriormente, haga clic en [Cerrar] Conectividad con la base de datos Al iniciar la consola y en caso que no se hayan configurado los parámetros de instalación de la base de datos, se abrirá un formulario que permite establecerlos. Consulte con el administrador del sistema el valor para cada parámetro. NOTA: No solicita parámetros de conexión si se ejecuta en una estación que posea Aranda Server. Licenciamiento Es necesario que active en la consola los usuarios que desea que estén habilitados para ser monitoreados por los servidores de impresión en el manual de usuario podrá configurarlos. Consulte el manual de usuario

13 Anexos Configuración del entorno Aranda: Settings Tools -> Settings. Algunas de las opciones aquí presentadas pueden usarse inmediatamente después de la instalación, pero otras requieren que ya existan estaciones inventariadas en la base de datos, tal como veremos más adelante. PARAMConfig Por medio de esta opción podrá realizar la configuración de los campos lookups, los cuales están distribuidos en 14 opciones, tales como: departamento, país, ciudad, sede, edificio, piso, compañía, estado, etc

14 DBConfig Se listan los alias existentes en la estación de trabajo, para la elección de la base de datos que se va a utilizar. Para esto cuenta con una pestaña con Conexión ODBC y Conexión directa. Recuerde que los campos deben quedar debidamente configurados.. A) Motor: en este combo se selecciona la base de datos en que desea realizar la conexión con cual se deszea trabajar. B) Alias (ODBC): en este combo se debe seleccionar el nombre del OBDC de la base de Datos configurada anteriormente

15 C) Servidor: en este combo se debe seleccionar el servidor donde se encuentra la base de datos Aranda. D) Usuario y Contraseña: después de haber seleccionado el servidor, debe ingresar las credenciales de Usuario y Contraseña que deben coincidir, según el servidor seleccionado. Enseguida se hace clic en el botón Conectarse, y así se comprueba si las credenciales son correctas; si lo son, se activa el campo de Base de datos. E) Base de Datos: en este combo se selecciona la base de datos Aranda. Si el motor escogido es Oracle, la interfaz que sale es la mostrada en la imagen y se debe configurar el siguiente campo: A) NOMBRE DEL SERVICIO TNS: Se debe seleccionar TNS de la base de datos Para verificar que los datos ingresados sean los correctos realice la comprobación de dichas credenciales y si la comprobación es exitosa, haga clic en la opción Aceptar para terminar la configuración.. USERSConfig Mediante USERSConfig usted puede crear usuarios con privilegios para que realicen acciones tales como ejecución e instalación de proyectos a través de las opciones de administración remota, cuando la sesión activa en la estación pertenece a un usuario sin privilegios administrativos

16 IPConfig Cuando una estación de trabajo cuenta con más de una dirección IP, es necesario definir una IP por defecto. Este paso es necesario para poder administrar y tomar control remoto de dichas estaciones. En esta ventana sólo se mostrarán aquellas estaciones que tienen dos direcciones IP configuradas, de lo contrario se mostrará un cuadro de diálogo que indica que no hay IP por configurar y se cierra la interfaz. TREEConfig El árbol de configuración permite crear niveles de filtros a los cuales se les asocian equipos, facilitándole la administración y ejecución de tareas remotas desde la Consola AAM a las 16 16

17 estaciones de trabajo. Sólo basta con crear los nodos padre e hijo y asociar las estaciones que pertenecen a los mismos. AFS Path Esta opción permite configurar la dirección URL en la cual se van a publicar las fotos, imágenes y demás objetos publicables desde las aplicaciones de Aranda

18 Nuevo Editar Borrar Aplicar Asignar AFS Predeterminado Cerrar URL Descripción Permite crear un nuevo AFS. Permite configurar los AFSs ya existentes. Permite eliminar uno o más AFSs ingresados. Permite guardar los cambios. Permite asignar un AFS como predeterminado. Permite cerrar la ventana. Se ingresa la URL donde está ubicado el AFS Se describe brevemente las generalidades u observaciones del AFS. AFS Predeterminado Muestra el AFS que configuró anteriormente como predeterminado. Instalación de la Base de Datos La instalación de la base de datos se encuentra divida en dos pasos: 1. Creación de la Base de Datos Para empezar a instalar la consola la base de datos, se debe hacer doble clic en el archivo db_7.1.x.; Inmediatamente, aparecerá una ventana en la que debe seleccionar el idioma con el que va a quedar configurado el uso de la base de datos. Sin embargo, si lo desea cambiar, lo podrá hacer desde el AAM Settings, cuyas indicaciones se encuentran detalladas en el capítulo respectivo de este manual. 1. Una vez haya seleccionado el idioma, pulse [Siguiente] y si desea continuar con la instalación, pulse siguiente en la ventana de notificación de Bienvenida. 2. Lea cuidadosamente los términos de la licencia y si desea continuar con la instalación, seleccione aceptar, de lo contrario, cancele

19 3. Pulse [Siguiente] e ingrese el nombre de usuario y el de la empresa. 4. Pulse [Siguiente] y seleccione el tipo de instalación que desea: Completa Automáticamente se instalan todas las aplicaciones del programa Personalizada Puede elegir la ruta donde desea guardar el programa. La aplicación a instalar en este primer paso es MSDE, que es la que crea la base de datos

20 5. Pulse [Siguiente] y haga clic en [Instalar]. 6. Pulse [Finalizar]. 2. Selección del motor de Base de Datos 1. Pulse Inicio -> Panel de Control -> Agregar o quitar programas

21 2. Ubíquese sobre el programa Aranda DB y pulse [Cambiar], como lo muestra la gráfica anterior. 3. En la ventana de instalación que aparece, seleccione la opción [Modificar]. 4. Seleccione el motor de base de datos que usted tiene. SQL: Motor de Base de Datos SQL. Al seleccionar SQL y pulsar [Siguiente], aparece esta ventana en la que deberá seleccionar el servidor al que está conectado SQL

22 Seleccione si desea conectarse con la autenticación de Windows o con la de SQL Server. En este último caso, ingrese el ID y la contraseña. 5. Después de esto, Pulse [Next] ORACLE: Motor de Base de Datos Oracle. Guarda los scripts de Oracle en la carpeta C:\Archivos de programa\aranda\scripts\oracle. 6. Para finalizar el proceso de instalación, pulse [Finalizar]. 7. Felicitaciones. Ahora puede acceder a la base de datos e ingresar la información correspondiente

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