EMPEÑO DE MAQUINARIA PESADA

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1 Página: 1 de 5 EMPEÑO DE MAQUINARIA PESADA CONCEPTO Objetivo Campo de Aplicación Documentos de Referencia Responsabilidades DESCRIPCION Establecer el sistema para recibir en empeño equipos de maquinaria pesada en la franquicia. Operación. No aplica Gerente de Unidad (Franquicia), Valuador, Guarda Valores, Vendedora, Cajera. Terminología Sólo los Manuales de Operación (Franquicia) y Corporativo contarán con este procedimiento y los puestos autorizados para su consulta son: Distribución Director General Gerente de Unidad (Franquicia) Valuador, Guarda Valores, Cajera Anexos No aplica Control de Revisiones Versión Descripción de Cambio Responsable Emisión 4 1. Se realizaron modificaciones a los requisitos y condiciones Desarrollo 28/ Septiembre/2016 Desarrollo.- 1. Este procedimiento es específicamente llevado a cabo por el valuador, cuando el cliente desea empeñar un equipo de maquinaria pesada. 2. Lo primero y más importante antes que nada, se le debe preguntar al cliente Cuánto necesita?, para no otorgar un préstamo que a lo mejor el cliente no pueda pagar. (El préstamo que se otorgara variara de acuerdo al modelo, marca y tipo de maquinaria. 3. Al presentarse el cliente a pedir información para este procedimiento, el valuador tiene que comunicarle todas las condiciones y requisitos para llevar a cabo el empeño para evitar pérdida de tiempo. Requisitos que se solicitan al cliente Maquinaria a) Antigüedad máxima de 14 años b) Factura original c) Pedimento aduanal d) Tarjeta de Circulación (en caso que aplique)

2 Página: 2 de 5 Cliente e) Emplacada (en caso que aplique) f) Tenencias pagadas últimos 5 años (en caso que aplique) g) Para vehículos de importación, la factura expedida por una agencia nacional conteniendo la leyenda "Pedimento de Importación. h) Revisión Mecánica. i) Revisión Legal. j) Video funcionando de la maquinaria k) Identificación oficial l) Referencias Personales Comprobables m) comprobante de domicilio Condiciones a) Llenar la solicitud de préstamo con datos correctos y comprobables (indispensable llenar el formato). b) Contrato es a 1 mes. c) Préstamo mínimo es de $ 100, d) El interés es de 5.2 % mensual en préstamos de $100, a $300, e) El interés es de 4% mensual en préstamos mayores a $300, f) Se aceptan abonos a capital. g) Refrendos ilimitados. h) El tiempo aproximado que nos toma la revisión y elaboración de contratos es de 3 horas. i) El cliente se presentara en la sucursal con los documentos o los puede mandar por whats app o correo electrónico inicialmente para empezar el proceso, en caso de que se autorice se requerirán los documentos originales y ver físicamente la maquina por parte de nuestro valuador para tomar nuestras fotos y video. j) El traslado equipo de maquinaria, hacia la pensión correrá por cuenta del cliente. k) El valuador tendrá que acudir junto con un operador de maquinaria pesada al lugar en donde se encuentre el equipo, para realizar una prueba de funcionamiento, así como una revisión mecánica. l) El equipo podrá estar a nombre de persona moral, siempre y cuando se pueda evidenciar por el 040 la existencia de la misma y la veracidad de la factura. m) Solo se reciben Retroexcavadoras, Vibro compactadores, Moto comformadoras, Excavadoras. n) La marca y modelos quedan a consideración del Franquiciante y/o franquiciatario. o) El préstamo se tomará de la página tomando el precio más bajo se aplica del 30% al 35% dependiendo del estado. Consideraciones El Franquiciante o Franquiciatario buscara algún proveedor de maquinaria pesada en su localidad, con el cual hacer un convenio de la siguiente de manera: a) Se cotizara con el Proveedor (si es posible debe quedar asentado por escrito) un precio compra del equipo en el supuesto caso que el cliente no recupere en equipo. b) A su vez el proveedor nos permitirá almacenar la maquinaria en sus instalaciones el tiempo que dure el empeño, esto a cambio de la promesa de venta del equipo.

3 Página: 3 de 5 Si no se consiguiera al proveedor se buscara alguna pensión donde se pueda guardar la maquinaria, el pago de esta será a cargo del cliente. Si el cliente no contara con los medio de transporte para trasladar el equipo, Prendalana le facilitara un proveedor y el costo será a cargo del cliente, el costo ronda los $6, pesos y aumenta de acuerdo a la distancia y peso total del equipo. Hay que considerar los costos de la revisión mecánica cobra alrededor de $ por diagnóstico, así mismo considerar que regularmente se especializan en un solo tipo de maquinaria, por lo cual hay que considerar contactar a varios de acuerdo al tipo de máquina que llegue a la sucursal. Desarrollo 1. El cliente debe presentar la documentación completa para que se pueda iniciar la investigación correspondiente. 2. El Valuador tendrá que ir al domicilio para ir verificando los documentos y/o condiciones de la maquinaria y tomar nuestras propias fotos y video, especialmente del número de serie grabado. 3. Llenar la solicitud de préstamo FTO-OPE-14A con letra legible. 4. La revisión de documentos durara alrededor de 3 hrs, esto por la revisión de los pedimentos aduanales y deberá ser realizado por la Gerencia de la siguiente manera: a) Verificara la autenticidad de la factura, enviando la factura vía a la agencia o concesionaria que la halla expedido según sea el caso, anotando el nombre de la persona que proporcione la información. b) Verificará en la página del Internet del SAT si es posible el número de pedimento, de lo contrario localizara el número telefónico de la agencia aduanal por donde ingreso la maquinaria al país y llamara para verificar la autenticidad del pedimento. c) Se verifican todas las tenencias pagadas y tarjeta de circulación a nombre del titular o de los dueños según historial de facturas o endosos, de no estar al corriente descontar de su préstamo. Esta verificación se deberá corroborar en el portal del gobierno correspondiente. En el caso de Quintana Roo es d) Si alguna información sale mal, se deberá llamar al Valuador vía celular para que se regrese de inmediato a la sucursal o Franquicia y abortar la operación. 5. Habiendo cumplido las revisiones de documento, el Valuador llamará inmediatamente al Taller Mecánico así como al Operador designado para realizar la revisión mecánica y de operación. Se aprovecha para escanear los documentos recibidos, de esta manera se tiene una evidencia electrónica y se adelanta para la aprobación final del Director General. 6. El valuador acudirá junto con el mecánico designado y un operador de maquinaria contratado por la empresa para la revisión del equipo en funcionamiento llenado el formato de inventario.

4 Página: 4 de 5 EN CASO DE QUE NO SEA SATISFACTORIO EL RESULTADO DE LA REVISION Y/O OPERACIÓN, NO PROCEDE EL EMPEÑO, INFORMÁNDOLE AL CLIENTE LA RAZÓN 7. Si las revisiones de documentos, mecánicas son aprobatorias, el Valuador deberá acompañar en todo momento al cliente mientras se traslade la maquinaria a la pensión designada, una vez que la maquinaria se encuentre en la pensión, el valuador regresara junto con el Cliente a la Sucursal o Franquicia para continuar con la firma del Contrato de Mutuo con Interés y Garantía Prendaria de la siguiente manera: a) Si el Cliente no Contara con el medio de trasporte necesario para el traslado, Prendalana le facilitara algún Proveedor para ello, el gasto de este se descontara al momento de entregar el préstamo. 8. Al tener la información completa, se le envía vía correo la comprobación de la investigación jurídica y mecánica del auto al Director General y/o Franquiciatario y se le llama al nextel o celular para solicitarle autorización. 9. Una vez autorizado el préstamo, se realizará el inventario físico de la maquinaria con el formato FTO-OPE- 16 por duplicado (original para el expediente y copia para el cliente) el cual deberá ser revisado y firmado de conformidad por el cliente. 10. Al momento del primer refrendo (4 semanas del contrato), el cliente podrá llevarse su maquinaria sin depósito, instalando un GPS en la maquinaria. Pago de empeño y entrega de maquinaria 1. Pedir al cliente el endoso de la factura, el cual debe cerciorarse que las firmas sean igual en todos los documentos e identificación oficial. 2. Firma del contrato de compra venta. 3. Firma del contrato modificatorio. 4. Firma de acuerdo extrajudicial. 5. Firma de pagare. 6. Firma del contrato de mutuo. 7. Firma de contrato de reconocimiento de adeudo. Desempeño de la maquinaria 1. Para el desempeño de la maquinaria pesada se debe solicitar al cliente que avise un día antes para que podamos ponernos en contacto con la pensión para programar maniobras o en dado caso cotactar al proveedor que transporta la maquinaria al domicilio del cliente. Se regresara su factura original, así como los documentos originales que haya dejado el cliente para el empeño de la maquinaria. Nota En caso de que el cliente desee seguir usando la maquinaria: Se firmara contrato con reconocimiento de adeudo.

5 Página: 5 de 5 Dejará un inmueble como garantía al cual se le hará un certificado de gravamen. El préstamo aproximadamente saldría en 2 semanas.