ESTUDIO RADIOGRAFÍA DE LOS JUGADORES DE CASINOS DE JUEGOS. Diciembre 2011

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1 ESTUDIO RADIOGRAFÍA DE LOS JUGADORES DE CASINOS DE JUEGOS Diciembre 2011

2 PRESENTACIÓN Y METODOLOGÍA

3 PRESENTACIÓN DEL ESTUDIO El Estudio Radiografía de Jugadores de Casinos de Juegos busca entregar información sobre el perfil y caracterización de las distintas categorías de personas que existen en el mercado en base a su actitud y comportamiento hacia los casinos de juegos. Así, el estudio permite comparar referencialmente el perfil de las personas categorizadas como jugadores, refractarios, abandonadores y potenciales, con lo cual será posible comprender sus características distintivas que permitan orientar las tácticas comerciales y de marketing, hacia cada uno de estos grupos a favor del negocio.

4 METODOLOGÍA DEL ESTUDIO La información de este estudio está basada en los resultados de la versión 2011 de Chilescopio, estudio sobre tendencias de los consumidores chilenos que anualmente realiza la consultora Visión Humana desde el año Este estudio se basa en encuestas presenciales realizadas en los hogares de personas de 15 a 80 años, residentes en el Gran Santiago y las 11 principales ciudades del país, y pertenecientes a los N.S.E.ABC1, C2, C3 y D. El trabajo de campo de este estudio se realizó entre Junio y Julio del El análisis de la información del presente estudio se concentró en las personas con mayoría de edad, es decir, personas entre 18 a 80 años de edad, lo que equivale a un total de encuestados, lo que arroja un error muestral de + 2,6%

5 MATRIZ PARA CLASIFICAR A LOS ENCUESTADOS Cuándo fue la última vez que visitó un casino de juegos? Le atrae la idea de poder asistir a un casino de juegos en Chile? No me atrae, no iría a uno Me atrae un poco o pensaría ir a uno Me atrae mucho, me gusta o gustaría ir a uno No sabe o no contesta Hace menos de 1 mes Entre 1 y 3 meses atrás Entre 3 y 6 meses atrás Entre 6 meses y 1 años atrás Entre 1 y 3 años atrás Más de 3 años atrás Nunca he visitado uno Jugadores (458 casos) Refractarios (436 casos) Abandonadores (130 casos) Potenciales (309 casos) No clasificables (51 casos)

6 CLASIFICACIÓN DE LA MUESTRA DEL ESTUDIO Base: Total de entrevistados (1.385 casos) Jugadores Refractarios Abandonadores Potenciales No clasificables 4% 22% 33% 9% 32%

7 ALGUNOS RESULTADOS

8 NIVEL SOCIOECONÓMICO Base: Total de entrevistados entre 18 a 80 años de edad (1.385 casos) ABC1 C2 C3 D Jugadores Refractarios Abandonadores Potenciales

9 DISPONIBILIDAD DE TIEMPO LIBRE % de personas que tienen tiempo libre de lunes a viernes después del trabajo o de las obligaciones diarias, respuesta a menudo o muy a menudo Base: Total de entrevistados entre 18 a 80 años de edad (1.385 casos) Jugadores Refractarios Abandonadores Potenciales

10 ACTIVIDADES DE TIEMPO LIBRE % de personas que declara realizar cada actividad con una frecuencia diaria o semanal Base: Total de entrevistados entre 18 a 80 años de edad (1.385 casos) Jugadores Refractarios Abandonadores Potenciales Ver televisión Conversar por teléfono Escuchar la radio Navegar por Internet Escuchar música de CD, MP3, Ipod, u otro medio

11 TEMAS DE INTERÉS PERSONAL % de personas que declara interés personal por cada tema Base: Total de entrevistados entre 18 a 80 años de edad (1.385 casos) Jugadores Refractarios Abandonadores Potenciales Música Internet Mejoramientos del hogar o decoración Cuidado personal, moda, belleza Naturaleza, vida al aire libre

12 INFLUENCIA DE MEDIOS % de personas que menciona que Influye en la decisión de compra Base: Total de entrevistados entre 18 a 80 años de edad (1.385 casos) Jugadores Refractarios Abandonadores Potenciales Publicidad en televisión Publicidad en Internet Publicidad en diarios Publicidad en radio Publicidad en avisos de vía pública

13 MEDIO QUE MÁS ENTRETIENE % de personas que menciona a cada medio Base: Total de entrevistados entre 18 a 80 años de edad (1.385 casos) Jugadores Refractarios Abandonadores Potenciales Televisión Internet Radio Diarios

14 RAZONES PARA ACUDIR A UN CASINO DE JUEGOS % que considera cada razón para acudir a un casino de juegos, total elecciones Base: Total de entrevistados entre 18 a 80 años de edad (1.385 casos) Jugadores Refractarios Abandonadores Potenciales Para pasar un rato entretenido Para salir de la rutina haciendo algo distinto Para buscar ganar dinero Para desconectarme del día a día Para estar con amigos Para relajarme un poco de la tensión diaria

15 RAZONES PARA ACUDIR A UN CASINO DE JUEGOS % que considera cada razón para acudir a un casino de juegos, total elecciones Base: Total de entrevistados entre 18 a 80 años de edad (1.385 casos) Jugadores Refractarios Abandonadores Potenciales Para sentir emoción y adrenalina Para salir con la pareja Para estar en un lugar en que me atiendan bien Para conocer gente Para aplicar mis habilidades en el juego No responde

16 FRENOS PARA ACUDIR A UN CASINO DE JUEGOS % que considera cada razón para no acudir a un casino de juegos Base: Total de entrevistados refractarios y abandonadores (566 casos) Refractarios Abandonadores Para ir a un casino de juegos hay que pagar Considero que los casinos de juegos son lugares sólo para gente con dinero No sé cómo jugar en un casino de juegos No me entretienen los juegos de mesa o de azar en general No estoy de acuerdo con apostar dinero en juegos de azar Tengo mala suerte en el juego, creo que voy a perder mi dinero Los casinos de juegos me producen inseguridad Me da temor enviciarme en el juego No me gusta el tipo de gente y el ambiente de los casinos de juegos No tengo un casino de juegos que me quede cerca Otra razón no mencionada

17 Nivel de satisfacción con el último casino visitado Utilizando una escala de 1 a 7, Cuál es su nivel de satisfacción general con la experiencia que tuvo en el último casino que visitó? Base: Total de entrevistados jugadores y abandonadores (588 casos) Satisfacción (nota 6 ó 7) Neutro (nota 5) Insatisfacción (notas 4 ó menos) NS/NC Satisfacción (nota 6 ó 7) Neutro (nota 5) Insatisfacción (notas 4 ó menos) NS/NC 14% 2% 4% 28% 25% 59% 43% 25% Jugadores Abandonadores

18 PARA MAYOR INFORMACIÓN O ADQUIRIR EL ESTUDIO: PATRICIO POLIZZI R. GERENTE GENERAL DE VISIÓN HUMANA (5602)

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