Obtención de electricidad «Survey_Economy_FullName»

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1 Obtención de electricidad «Survey_Economy_FullName» «FirstName» «LastName», Reciba nuestro más sincero agradecimiento por su colaboración. Sus conocimientos y experiencia en el área de obtención de electricidad en «Survey_Economy» son esenciales para el éxito del informe Doing Business, una publicación anual del Banco Mundial y la Corporación Financiera Internacional (IFC) que compara las regulaciones empresariales de 189 países del mundo. El indicador de Obtención de electricidad es uno de los 11 indicadores que forman parte del informe Doing Business. La última edición del informe, "Doing Business 2014: Entender las regulaciones para pequeñas y medianas empresas", fue lanzada en octubre de 2013 y recibió un número récord de más de menciones en los medios durante el mes posterior a su publicación, incluyendo cobertura por parte de los principales medios globales, regionales y locales, tanto en televisión como en prensa escrita, radio e internet. El sitio de Doing Business en la web recibió más de medio millón de accesos en los primeros diez días de su publicación. Sin su colaboración, el informe Doing Business no sería capaz de difundir las mejores prácticas regulatorias a los gobiernos alrededor del mundo que cada año analizan nuestro informe con gran interés. En los últimos ocho años, Doing Business ha promovido 45 reformas ayudando a mejorar la obtención de electricidad. En 2012/13, 14 economías facilitaron la obtención de electricidad en el mundo. Para la edición Doing Business 2015, es un placer contar con sus conocimientos y experiencia: Antes de completar el cuestionario, por favor lea cuidadosamente los supuestos del caso de estudio. Por favor describa en detalle cualquier reforma que haya afectado el proceso de registro de propiedades desde el 1 de Junio de Por favor asegúrese de actualizar su nombre y dirección, de forma que podamos enviarle una copia de nuestro informe en agradecimiento. Le agradeceríamos que por favor nos devolviera el cuestionario completo a Caroline Frontigny a la siguiente dirección DBElectricity@worldbank.org. Muchas gracias nuevamente por su invaluable contribución a la labor del Grupo del Banco Mundial. Cordialmente, «Survey_Analyst_Name» Tel:«Survey_Analyst_Phone» Fax: «Survey_Analyst_ »

2 Información del colaborador principal: Por favor, marque el cuadro junto a los datos si no desea que se publiquen. No publicar Nunca se publica Nombre Título (Sr.(a), Dr.) «Title» [ ] (Nombre) (Apellido) Cargo (ej.: director, socio, asociado) Profesión (ej.: juez, abogado, arquitecto) Información de contacto «FirstName» «LastName» [ ] [ ] «Position» [ ] «ExpertiseName» [ ] Nombre de la «FirmName» [ ] No publicar empresa Sitio web «FirmWebsite» [ ] No publicar Dirección de « » [ ] No publicar Teléfono «Phone» [ ] Nunca se publica No publicar Fax «Fax» [ ] Número de móvil / celular «MobilePhone» [ ] Dirección de la empresa Calle «FirmAddress» [ ] Apartado postal «FirmPostOffic ebox» (Ciudad) «FirmCity» [ ] Estado/provincia (Código postal) «FirmZipcodePostalC ode» «FirmStateProv ince» [ ] [ ] [ ] País «FirmCountry» [ ] «LanguageCode» «crm_dbeconomy» «crm_sfcontributorid» «crm_sfsurveyid» «crm_indicator» «crm_economy» «FbsSurveyID» «FSTokenValue» Colaboradores adicionales: Si desea que se incluyan otros nombres, por favor envíenos un . Nombre Puesto de trabajo Correo electrónico Teléfono Dirección [título] [nombre] [apellido] [título] [nombre] [apellido] [título] [nombre] [apellido] [empresa] [cargo] [profesión] [empresa] [cargo] [profesión] [empresa] [cargo] [profesión] [ ] [teléfono] [móvil] [ ] [teléfono] [móvil] [ ] [teléfono] [móvil] [calle] [estado/província] [ciudad/país] [calle] [estado/província] [ciudad/país] [calle] [estado/província] [ciudad/país] Opción sin papel para el informe de obsequio y el certificado: si desea contribuir al ahorro de papel y recursos: Por favor, envíenme un con una copia electrónica del informe y mi certificado de agradecimiento, en lugar de enviarme una copia en papel por correo. Referencias: por favor, ayúdenos a recopilar más datos, indicando otros colaboradores que pueden responder la encuesta. Nombre Apellido Puesto Empresa Dirección Teléfono [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

3 1. Supuestos del estudio de casos El indicador sobre la obtención de electricidad registra todos los procedimientos que se necesitan para que una empresa consiga una conexión eléctrica permanente y suministro para un depósito de nueva construcción. Entre estos procedimientos se incluyen aplicaciones y contratos con las empresas de servicio eléctrico, todas las aprobaciones necesarias de otros organismos y las tareas de conexión externa y final que se realizan entre la red de la empresa prestadora y la entrada del depósito. Por favor, actualice la información de la lista de procedimientos teniendo en cuenta los supuestos del estudio de casos. El depósito: Es propiedad de un empresario local Está ubicado en «Survey_City». Está ubicado donde se emplazan habitualmente otros depósitos similares. En esta zona, la conexión eléctrica no está sujeta a subsidios o a un servicio acelerado en virtud de un régimen especial de promoción de inversiones. No existen limitaciones físicas en la zona de ubicación de la propiedad. Por ejemplo, el depósito no está cerca del ferrocarril. Es una construcción nueva que se conecta a la red eléctrica por primera vez. Tiene dos pisos y una superficie total aproximada de 1300,6 m2 ( pies cuadrados). La parcela de tierra donde se construyó tiene 929 m2 ( pies cuadrados). Se utiliza para el almacenamiento de mercaderías refrigeradas. La conexión eléctrica: Es una conexión permanente Es trifásica, de cuatro cables, con una capacidad contratada de 140 kilovolt- Amperes (kva). (Nota: por ejemplo, en los países donde el voltaje es de 120/208 V, esto significa que la corriente sería de unos 400 amperios. Si el voltaje es de 230/400 V, la corriente sería de casi 200 amperios.) El largo de la conexión es de 150 metros. La conexión a la red de distribución se realiza de voltaje bajo o medio y por aire o por tierra, según sea más común en el país, para la aérea en cuestión. Véase el diagrama abajo. Como parte de las obras se debe atravesar un camino de 10 metros (excavación, tendido de líneas aéreas, etc.), pero se realiza en terrenos públicos. No se atraviesa la propiedad privada de otras personas porque el depósito tiene acceso a una calle. El largo de la conexión en la porción privada que corresponde al cliente es marginal. Otras hipótesis: El consumo mensual de electricidad es de 26,880 kilowatt-horas (kwh). Ya se ha colocado el cableado interno hasta el panel de reparaciones/tablero del cliente y la base del medidor. 1.1 Teniendo en cuenta las hipótesis del estudio de caso descrito anteriormente, por favor revise la siguiente información y proporciona las actualizaciones cuando sea necesario: Datos del año pasado Información actualizada La ubicación más probable del depósito en «Survey_City» Empresa de distribución que proporciona el servicio a la mayoría de los clientes en «DB_ge_WarehouseLocation» «DB_ge_WarehouseLocation» «DB_ge_UtilityName» 3

4 2. Actualización sobre reformas 2.1 Se ha producido alguna reforma (en la práctica o en las leyes o regulaciones) relacionado al proceso, los tiempos o el costo para obtener una conexión eléctrica para el depósito de nuestro caso entre el 1 de junio de 2013 y el 31 de mayo de 2014? Una reforma es un cambio en el proceso para obtener una nueva conexión eléctrica que afectó a los procedimientos, tiempo y costo, ya sea por la ley o en la práctica. Por ejemplo, el regulador ha actualizado las tablas de tarifas o la empresa de distribución ha puesto en marcha un proceso más eficiente que ha reducido el tiempo necesario para obtener una conexión. -Seleccione- Respuesta En caso afirmativo, describa en detalles la reforma (fechas, procedimientos específicos afectados, etc..) 2.2 Está al tanto de alguna reforma relacionada con la obtención del servicio eléctrico que se aprobará después del 1 de junio de 2015? -Seleccione- Respuesta En caso afirmativo, indique los detalles de la reforma: 4

5 3. Actualización de datos: Tipo de tareas de conexión Las respuestas a las preguntas de esta encuesta dependen del tipo de tareas que probablemente se llevarán a cabo para conectar el depósito a la red eléctrica en la zona señalada en el cuadro anterior. Teniendo en cuenta las hipótesis de estudio de caso, por favor, revise las opciones que se muestran en la figura 1 y decide qué es lo más probable en esa zona. Figura 1. Tipo de obras necesarias para conectar el almacén del estudio de caso a la electricidad 3.1 Por favor, confirme o actualice el tipo más probable de las obras mediante la selección de la opción correcta. Año pasado Respuesta Por favor, explique «DB_ge_TypeOfWorks» -Seleccione- 3.2 Es probable que se necesita la instalación de un transformador? -Seleccione- 3.3 Es probable que el transformador sea instalado en el campo del cliente? -Seleccione- 3.4 Desde el medidor del cliente hasta el punto de conexión en la red de la empresa de distribución, describa por favor que parte de las obras de conexión es responsabilidad de la empresa de distribución y que parte es responsabilidad del contratista eléctrico del cliente. 5

6 4. Actualización de datos: Procedimientos Al responder a las siguientes preguntas, por favor, tenga en cuenta las siguientes definiciones: El tiempo se mide en días civiles y el tiempo mínimo para cada procedimiento es de 1 día. Los cálculos de tiempo deben incluir los tiempos de espera cuando no se pagan sobornos. Un procedimiento es una interacción entre el cliente o sus representantes (por ejemplo, electricista, contratista/empresa de electricidad contratados) y terceras partes, como la empresa de servicios, organismos del Gobierno, inspectores y escribanos. A veces los procedimientos se realizan simultáneamente; se indicarán tales casos en la lista de procedimientos. Los costos corresponden únicamente a las tareas de conexión externas y no incluyen el impuesto al valor agregado. Otros costos, como el cableado interno del depósito (hasta el panel/tablero inclusive), no están registrados. En todos los casos, el costo excluye los sobornos. Para su comodidad, en esta encuesta se incluyen las respuestas del año pasado. Por favor, tenga en cuenta que ellas representan una respuesta unificada, basada en las contestaciones que recibimos de distintos contribuyentes. Puesto que representan las respuestas de todos los contribuyentes de Doing Business en su economía, pueden no coincidir con las respuestas específicas que usted proporcionó el año pasado. Si usted cree que la respuesta unificada nos informe no refleja la realidad de su país, por favor, denos una explicación clara en las siguientes secciones e indica si el cambio se debe a una corrección (la información del año pasado fue errónea) o una reforma (se ha producido un cambio en la práctica o por ley después de Junio 1 de 2013). 4.1 Lista de procedimientos Por favor, revise la siguiente lista de procedimientos para obtener una conexión eléctrica: Procedimiento «DB_ge_DBGEPr oclist_proced URE_NUMBER_c oun»: Tiempo Costo Agencia Comentarios: «DB_ge_DBGEProcList_ProcedureName_counter» Tiempo del año pasado: «DB_ge_DBGEProcList_ProcedureTimePublishe» Tiempo este año: Costo del año pasado: «DB_ge_DBGEProcList_ProcedureCostPublishe». Commentarios: «DB_ge_DBGEProcList_ProcedureCostComment_» Costo este año: Agencia del año pasado: «DB_ge_DBGEProcList_ProcedureAgency_count» Agencia este año: Detalles: «DB_ge_DBGEProcList_ProcedureComment_coun» Sus commentarios: Si hizo algún cambio en la información del año pasado, cuál fue la razón? -Seleccione- Por favor explique el cambio, cite la base legal y de ser posible, provea una copia del texto legal: 6

7 Procedimiento adicional: Si desea agregar un procedimiento adicional, por favor rellene el cuadro de abajo. Procedimiento: Tiempo: Costo: Agencia: Comentarios: Si hizo algún cambio en la información del año pasado, cuál fue la razón? -Seleccione- Por favor explique el cambio, cite la base legal y de ser posible, provea una copia del texto legal: Puede este procedimiento ser simultáneo con algún otro procedimiento? En tal caso, con cuál/ cuales?: 4.2 Procedimientos en línea Algún procedimiento para obtener una nueva conexión eléctrica se puede realizar en línea? Si es posible, por favor proporcione explicaciones y el enlace del sitio web. 7

8 5. Detalles sobre el depósito de seguridad y el permiso de excavación 5.1 El depósito de seguridad Por favor, revise y actualice la información sobre el depósito de seguridad en el caso de una conexión de 140 kva de capacidad y un consumo mensual de kwh. Información del año pasado 1) A cuánto se eleva el depósito? «DB_ge_SecurityDepositFullV alueprepopulation» Información actualizada 2) Después de cuántos años es el deposito devuelto (por un contrato de 5 años)? 3) Con qué interés devuelva la empresa de electricidad el depósito (porcentaje)? 4) El cliente puede pagar el depósito con una garantía bancaria? «DB_ge_NumberOfYearsUntil ReturnOfDepositPopulation» «DB_ge_InterestPaidByUtilityP ERCENT» «DB_ge_DepositSettledWithBo ndorguaranteepopulation» 5.2 Permiso de excavación o derecho de paso para atravesar caminos en zonas públicas 1) Qué autorización es necesaria para cruzar la calle en el dominio público (específicamente para la obtención de una conexión eléctrica)? Información del año pasado «DB_ge_ExcavationOrRightOf WayRequired» 2) Quién obtiene la autorización? «DB_ge_WhoObtainsPermit» 3) Con qué agencia se obtiene la «DB_ge_WhereToObtainPermit autorización?» 4) Cuánto tiempo se tarda en obtener la «DB_ge_TimeToObtainPermit» autorización (en días calendario)? 5) Cuánto cuesta la autorización? «DB_ge_CostOfPermitPopulati on» Información actualizada 8

9 6. Preguntas adicionales 6.1 Costo de suministro de electricidad Para las siguientes preguntas, suponemos que: 1. El almacén descrito en la Sección 1 abre de las 9 de la mañana hasta las 5 de la tarde y sin interrupción del servicio (por razones de simplicidad de los cálculos). Su potencia contratada es de 140 kva y el consumo mensual de kwh. La empresa utiliza el almacén 30 días al mes (siendo el consumo por hora de kwh / 30 días / 8 horas = 112 kwh). 2. Si existen diferentes proveedores de electricidad, por favor elija aquel que tenga el mayor número de clientes en su país. 3. Por favor responda en base a las tarifas de enero de Describa cómo se calcula la factura mensual de electricidad (por ejemplo, los precios de la electricidad según la hora del día, la tarifa en base a la potencia contratada, etc.) A cuánto se eleva la factura mensual de electricidad para un almacén de este tipo? El dueño del almacén puede elegir entre varios proveedores de electricidad? Cómo se accede a las tarifas de electricidad (en línea, en la ley, en las oficinas de la compañía de distribución)? 6.2 Interrupciones del suministro eléctrico Por favor proporcione el índice de duración media de las interrupciones del sistema (SAIDI en inglés) y el índice de frecuencia media de las interrupciones (SAIFI en inglés) transcurrido entre enero y diciembre de Si estas cifras no están disponibles, por favor proporcione el número de horas y la frecuencia de las interrupciones por cliente en «Survey_City». Para los clientes de baja tensión: Para los clientes de media tensión: Para todos los clientes SAIDI o el número de horas de interrupciones de electricidad por cliente SAIFI o la frecuencia de las interrupciones de electricidad por cliente Qué porcentaje de las interrupciones se debe a problemas en el sistema de distribución (por ejemplo, equipo defectuoso o líneas de distribución en mal estado)? Por favor, explique: Cómo registra y mide la empresa distribuidora las interrupciones de electricidad en la red (por ejemplo, a través de centros de llamadas o de forma automática mediante un sistema de control y adquisición de datos (SCADA))? Cómo gestiona la empresa distribuidora la restauración del servicio (por ejemplo, a través de un sistema SCADA o a través de un sistema de gestión de incidencias)? Cómo monitorea el organismo regulador las interrupciones en la red y el tiempo que transcurre antes de que las empresas distribuidora reestablezca el servicio? 9

10 6.3 Observaciones generales Hay algo más sobre el proceso de obtención de electricidad en su economía que le gustaría compartir? Por favor, indique el número de conexiones que usted hizo el año pasado: Bajo 50 kva: Entre 50 kva y 100 kva: Entre 100 kva y 200 kva: Más de 200 kva: Número de nuevas conexiones Muchas gracias por completar el cuestionario! Agradecemos sinceramente su contribución al proyecto Doing Business. Los resultados aparecerán en el informe Doing Business 2015 y en Su generosa colaboración será reconocida en ambos. 10