Telefónica La innovación en la Sociedad de la Información: el

Transcripción

1 Telefónica La innovación en la Sociedad de la Información: el ejemplo de Telefónica en Latinoamérica José María Álvarez-Pallete ll Presidente V Encuentro Empresarial Iberoamericano 29 de Noviembre de

2 Por qué hay que innovar en TIC s Cómo innova Telefónica en Latinoamérica 2

3 La innovación es un elemento imprescindible para progresar Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo 3

4 En el sector de las TIC s, la innovación es la base que sostiene la transformación cada vez más rápida del mundo Tiempo para alcanzar 150 millones de usuarios Teléfono Televisión PC 1983 Celulares 2001 Ipod 2004 Facebook 89 años 38 años 17 años 14 años 7 años 5 años Fuente: Forbes La velocidad de adopción masiva de las tecnologías determina e un nuevo orden ode mundial da 4

5 Por ello, las TIC se han convertido en herramientas esenciales para el desarrollo económico de los países Un incremento de 10 % en la f C penetración de los servicios de BA se Incremento del PIB por aumento de 10% en penetración de telecomunicaciones traduce en un incremento del crecimiento económico (PIB) en 1,4% (1) Efectos de las TIC sobre el crecimiento Economías de ingresos altos Economías de ingresos medios y bajos Un aumento de la inversión de telecomunicaciones en 10% puede llegar a aumentar la tasa de cambio de la productividad total de los factores en 2% (2) Un incremento en la penetración de banda ancha de 5% resulta en un crecimiento en fuentes de trabajo de 0,5 % (2) Fuente: Qiang (1) Banco Mundial (2) Fundación Telefónica y Universidad de Columbia: El impacto de las TIC en el Desarrollo de América Latina Existe una relación estructural entre el la adopción de TIC y el crecimiento económico, el incremento e de productividad dad y el empleo. eo La Banda Ancha es la gran palanca a de desarrollo futuro 5

6 el impulso de su competitividad Competitividad vs Desarrollo de Infraestructuras Telecom. El desarrollo de las infraestructuras de telecomunicaciones impulsa la competitividad de los países Hay una fuerte y positiva correlación entre el desarrollo de las infraestructuras de telecomunicaciones (analizado por Network Readiness Index) 1 y la competitividad de los países. Por ejemplo, Chile, con un alto nivel de desarrollo de las infraestructuras de telecomunicaciones tiene un nivel de competitividad similar a España. ( 1) Fuente: Indice desarrollado por el World Economic Forum The Global Competitiveness Report

7 y la transformación de sus sociedades Quieren saber cómo nos han cambiado la vida las tecnologías de la información? Traten de pasar un día sin ellas! World Telecommunications/ICT Development Report 2006 Han modificado la forma en la que vivimos Banda ancha móvil trabajamos y nos comunicamos y accedemos a servicios VPN Facebook crece usuarios cada día! Flexibilidad para trabajar fuera de la oficina Las TICs en la Educación 7

8 Latinoamérica es hoy una de las regiones más dinámicas en la utilización de las nuevas tecnologías Penetración de Internet Sept 09 (%) 74,2 52,0 30,5 19,4 28,3 25,6 6,8 Latam Europa Asia Africa Oriente Medio Norte America Mundo La sociedad en Latinoamérica es una usuaria intensiva de Internet: 175 millones de usuarios de Internet 30% de la población ~50% accede a Internet cada día 48% considera los posts relevantes 73% usa diariamente los instant messenger 26% expresa su opinión 55% ha publicado alguna foto o vídeo Fuente: 8

9 Esto ha sido posible gracias a la inversión sostenida en eltiempoenelsectordelastics en las TICs Telefónica es el mayor inversor de la región Telefónica Accesos dispone Totales: de 163,7 unos millones activos únicos Inversión de Telefónica en Latinoamérica 1990-Sept 2009 (Millones de Euros) S d Sep. de 2009 IED* Infraestructura Inversión Total 26,4 MM líneas fijas 129,3 MM móviles 6,3 MM Internet 1,7 MM TV Posición competitiva fija Posición competitiva móvil *Incluye préstamos intercompañía 9

10 que ha permitido un rápido despliegue de las redes fijas y móviles Penetración Móvil Accesos / Población Penetración BAF Accesos / Hogar 100% 25% Media Latam Media Latam 10

11 y el acceso de toda la sociedad a los beneficios de la sociedad de la información Telefonía fija de Telefónica en Argentina, Chile, Perú y Brasil > $ MM personas Nivel Socioeconómico > $ MM personas A B-C 90% 107% 20% 90% < $ MM personas La innovación en TICs en la región se ha convertido en un elemento de cohesión social D-E 2% 45% Penetración cuando Telefónica llegó Penetración en 2005 Coste de Instalación, en Sao Paulo, se redujo desde US$ en 1997 a US$ ~38 en 2006 El tiempo de instalación pasó de varios años a pocos días 11

12 y la mejor infraestructura de conectividad Más de 45.ooo internacional i Km. de cable de fibra óptica Instalación de 7 data centers Ancho de banda internacional per Capita New York Washington Palo Alto Miami Monterrey San Salvador San Guatemala Juan Bogotá Lima London Madrid Sao Paulo París Amsterdam Frankfurt Munich Milán +40 países comunicados Santiago Presencia Buenos Aires en +400 International Node TASA+TdP+CTC+Telesp puntos TIWS International Mbps Node Anuales entregados CRSO With data center facilities ANUAL CAGR 94% x Tráfico Internacional de las operaciones fijas de Telefónica Mbps 12 Fuente: Telegeography

13 y con una calidad que crece continuamente Millones de accesos Downtream >= 8Mps >= 4Mbps < 8Mbps < 1Mpbs >= 2Mbps <4Mbps >= 1Mbps <2Mbps 13

14 La relevancia de las TICs ha aumentado la conciencia política para impulsar planes de despliegue masivo full broadband penetration can enrich democratic discourse, enhance competition, provide economic growth, and bring significant consumer benefits Entrevista con candidato Obama CNET News Enero 2, 2008 energy and broadband networks are both crucial to the future of the EU economy. The extension and upgrading of high-speed internet infrastructure is an economic and social imperative Sr. Barroso, Presidente CE Conferencia de prensa tras PE aprobar iniciativa 5bn de CE; Mayo 6, 2009 El despliegue de banda ancha ha sido incluido en las Agendas Políticas de los principales p países desarrollados 14

15 Por ello, el avance de la sociedad de la información dependerá de decisiones de consenso público-privado privado que fomenten el despliegue masivo de las TIC El sector privado tiene la responsabilidad de Invertir en infraestructuras e innovar para asegurar el desarrollo de la sociedad de la información Comprometerse a largo plazo con el desarrollo económico y social de los países Aprovechar las oportunidades de negocio para promover la extensión de la sociedad de la información a toda la sociedad Las alianzas público-privadas son claves para el desarrollo de las TICs Los gobiernos son responsables de: Asegurar la seguridad jurídica de los países Establecer un marco regulatorio adaptado al desarrollo de la sociedad de la información, con políticas públicas orientadas a la innovación y a la promoción de la inversión privada. Liderazgo y promoción de iniciativas innovadoras y proyectos sostenibles. Debe haber una apuesta basada en la colaboración público-privada, que puede apalancar el sector privado para lograr los objetivos de política pública 15

16 Un ejemplo exitoso de alianza público-privada: Proyecto Integrame en Perú Alianza-público privada para dar servicios de telecomunicaciones en zonas rurales Sector Público Comunidad local Sector Pi Privado Desarrollo económico y social Intégrame se lanzó en 2006 para llevar servicios de telecomunicaciones a zonas rurales aisladas que no eran rentables. Se basa en una alianza Público-Privada: o Tlfói Telefónica desarrolla el modelo dl de negocio, provee infraestructuras y asume los costes operativos y el mantenimiento de los equipos. o Un aliado público realiza una inversión inicial que garantice la viabilidad del proyecto. Está previsto que Intégrame llegue a pueblos beneficiando así a 500 mil personas. Intégrame ha recibido numerosos premios, entre ellos el premio a la creatividad empresarial en Perú y el World Business Development Awards de Naciones Unidas) 16

17 Por qué hay que innovar en TIC s Cómo innova Telefónica en Latinoamérica 17

18 En Latinoamérica, Telefónica siempre ha sido origen de innovación tanto en la telefonía fija Primera compañía en lanzar ADSL en la Región Deutsche Telekom lanza 1998 ADSL en Alemania y también se lanza en USA 3T09 Telefónica en España T09 Telesp en Sao Paulo 4T09 TI en Italia Primer operador en lanzar ofertas empaquetadas en Latinoamérica (Perú) Primer operador de telecomunicaciones en lanzar un servicio de TV en paquetes Trío T00 FT en Francia y BT en UK 4T00 T. CTC en Chile 4T00 TASA en Argentina 3T01 TdP en Perú 3T07 Telmex en México Impulsor del desarrollo del mercado de la Banda Ancha en Colombia Principal operador en desarrollar ofertas prepago y control, adecuadas a la capacidad de gasto de nuestro clientes 18

19 como en la telefonía móvil, masificando el servicio en la región Prepago Clientes Móviles TLatam Primer operador en desarrollar un plataforma para lanzamiento de servicios nivel regional (SDP) Pionero en el lanzamiento de servicios destinados a la masificación del correo y mensajería: Voice to text, My Mail, Correo Movistar Con los productos de prepago, el móvil ha dejado de ser un servicio exclusivo para clientes de alto poder adquisitivo Impulsor del desarrollo de servicios innovadores de voz: Push to Talk sobre red GSM (pionero en Latam) Y todo ello facilitando la masificación de terminales inteligentes en la región (Iphone, Blackberry ) 19

20 Hemos introducido en el mercado los productos más avanzados 20

21 con una visión abierta de la innovación Open Telefónica Plataforma abierta a desarrolladores de servicios y aplicaciones SDP T-Latam & Huawei Oportunidad de dar acceso a los desarrolladores de Latam y crear una plataforma única e integrada que aporte eficiencia y simplicidad Gran capacidad de customización de los servicios con un adecuado time to market Todo tipo de proveedores: comunidades de desarrolladores, compañías de software locales, pequeños integradores, Acceso a una comunidad de usuarios de más de 160 millones en 15 países 21

22 Hemos lanzando proyectos específicos adaptados a la realidad de cada país Un ejemplo: la cédula cafetera, un monedero electrónico Cash In Procedente de la venta de producción de café Depósitos del gobierno nacional (los subsidios de renovación de cultivos, productos químicos para protección de cultivos, etc) + Cash Out Comerciantes (compra de productos y servicios) Gasolineras Terpel (retiradas de efectivo) ATM s (retiradas de efectivo, pagos de facturas, recargas para teléfonos móviles de prepago) SMS Integrator t 22

23 y sobre todo, estamos aprovechado el talento de la sociedad joven, innovadora y en crecimiento que impulsa los cambios. Telefónica tiene que salir al mercado a buscar la innovación donde ésta realmente se encuentra en la red Proyecto Campus Party: Los desarrolladores de nuestra región son especialmente creativos. La próxima aplicación de gran éxito nacerá de algún joven brasileño, colombiano, chileno El futuro de nuestro negocio depende en gran medida de la capacidad que tengamos para acercarnos a los líderes de la red Los proyectos Campus Party y CP Labs, patrocinados por Telefónica son parte de nuestra estrategia para acercarnos a los líderes de la red. México El Salvador 23

24 Todo ello con una visión integradora Niños X Programa lanzado en colaboración con >100 prestigiosas ONG s de la región Nov Programa de excelencia en la educación primaria y secundaria gracias al uso de las TIC Programa destinado a crear, analizar y divulgar el conocimiento sobre el desarrollo de la Sociedad de la Información Programa para la movilización solidaria de empleados Generaciones Interactivas Niños y adolescentes ante las pantallas 24

25 Conclusiones Las TICs son herramientas claves para el desarrollo económico y social de los países. El ritmo vertiginoso de innovación en el sector permite cada día a más personas acceder a los beneficios que ofrece el acceso a las tecnologías de la información. Latinoamérica tiene una oportunidad única para aprovechar y sumarse a la gran revolución del siglo XXI: la revolución de las TICs. Ahora, más que nunca, sector público y sector privado deben juntos de la mano impulsar la adopción masiva de las tecnologías de la información y comunicación Telefónica, como mayor inversor privado en Latinoamérica, está comprometida a largo plazo con la región y asume su rol como motor del desarrollo de la sociedad de la información 25

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