POLÍTICAS DE VENTA Y PROCESO DE ADQUISICIÓN ARCONES NAVIDAD 2016

Transcripción

1 POLÍTICAS DE VENTA Nuestra Política de ventas para el proyecto arcones navidad tiene como objetivo construir una base sólida con nuestro equipo de ventas, proveedores y clientes para facilitar al vendedor, la promoción de nuestros productos y servicios en las mejores condiciones posibles. VAQUERITOS ANDRADE lanzará al mercado con motivo de la temporada navideña, arcones con una diversidad de productos y precios accesibles para cumplir las necesidades de todos nuestros clientes: Precio: Para poder brindar un mejor servicio y garantizar la frescura de nuestros arcones es necesario levantar el pedido con un 50% de anticipo en cualquiera de las opciones, y liquidar el restante 50% contra la entrega. Este puede ser entregado a nuestros vendedores autorizados y en la caja de la Matriz ubicada en Calle 24 Sur 313-B, Col. La Arcadia, Tehuacán, Pue. C.P A solicitud del cliente se podrán recibir pagos adelantados sólo en la Matriz. $ 2000 o ARCÓN PIERNA DE JAMÓN SERRANO $ o ARCÓN BACALAO NORUEGO $ o ARCÓN PIERNA HORNEADA $ $1500 o ARCÓN A $ o ARCÓN B $ $1000 o ARCÓN C $ o ARCÓN D $

2 $ 799 o ARCÓN E $ o ARCÓN F $ $ 599 o ARCÓN G $ o ARCÓN H $ Calidad: Para garantizar la calidad de frescura que nos distingue se sugiere que los productos, sean refrigerados a la brevedad en el caso de los embutidos y lácteos, según sea el caso. Plazo de entrega: A partir del 11 de noviembre, se empezará con la promoción oficial de nuestros arcones, el tiempo de entrega es de mínimo 15 días naturales a partir de la recepción del anticipo, pudiendo ser más largo a petición del cliente. El lugar designado para la entrega de los arcones es en las instalaciones de la Matriz de Cremería Vaqueritos Andrade; ubicada en Calle 24 Sur 313-B, Col. La Arcadia, Tehuacán, Pue. C.P Comunicación y colaboración Los vendedores deberán reportar y entregar los anticipos en la caja de la Matriz, el día en que los reciben, así como el formato correspondiente que contendrá los siguientes datos del cliente: Nombre Dirección Teléfono Correo Electrónico Monto del anticipo Especificación clara de la opción de arcón que el cliente solicitó.

3 Nuestros vendedores y colaboradores entregarán al cliente un comprobante por la cantidad recibida donde se especifica: La fecha y hora de entrega para el cliente Se describe perfectamente la opción de arcón que el cliente recibirá. Fecha del pedido Firma de nuestro representante de ventas o colaborador (VPM) Sello de la empresa Observaciones, en caso de que el cliente no pueda recoger el arcón personalmente, deberá designar en este documento a la persona o personas autorizadas para recogerlo en la sucursal. En caso de no contar con estos elementos la empresa no se hace responsable bajo ninguna circunstancia de la entrega en tiempo y forma de los arcones en la sucursal. Nivel de servicio: En CREMERÍA VAQUERITOS ponemos a disposición de nuestros clientes una gama de más de 500 productos en un mismo local ofreciendo productos que son del consumo diario, como crema, queso, tortillas, además embutidos importados, quesos maduros, un buen número de productos gourmet y delicatessen que son elegidos mediante un estricto proceso con nuestros proveedores; garantizando así tanto la calidad como el sabor que nos distingue y ha posicionado a lo largo de estos más de 14 años de vida. La calidad en todos los productos distribuidos en CREMERÍA VAQUERITOS ANDRADE es indiscutible, nos hemos posicionado no sólo en la zona sino en todo Tehuacán. Cobertura geográfica: El proyecto abarcará la Cd. de Tehuacán y su Región (Ajalpan, Santiago Miahuatlán, Tecamachalco).

4 Integridad: Estabilidad, garantía de frescura, peso correcto, la mejor calidad en cada uno de los productos seleccionados y seguridad en nuestro tiempo de entrega, son las características que nos han distinguido de la competencia, en estos más de 14 años en el mercado. Responsabilidad financiera y cláusulas de penalización: No existen cancelaciones, una vez ingresado el anticipo en la caja de la Matriz. En caso de incumplimiento por parte del cliente, se le penalizará con un 20% del monto total y se le bonificará el resto en una nota de crédito para ser cambiada por producto en la Matriz, con una vigencia de 30 días naturales. En ningún caso, se podrá bonificar en efectivo. La Gerencia Administrativa de VAQUERITOS ANDRADE matriz se constituye en la puerta de entrada para todos los clientes y canaliza las relaciones con todas las sucursales del Grupo, garantizando un procedimiento basado en los principios de objetividad, transparencia y no discriminación. Ninguna otra instancia que no sea la Matriz podrá realizar actos de dominio o administración. Políticas Generales de Venta - Toda información sobre cotizaciones se manejará única y exclusivamente por los miembros del personal de la Gerencia Administrativa en forma confidencial. - Todas las ventas de los arcones deben ir respaldadas por una orden de compra emitida 1 por la Gerencia Administrativa, de lo contrario VAQUERITOS ANDRADE no se hace responsable del pago. Ninguna otra persona o área está autorizada para realizar compras. 1 Formato para la orden de compra de acuerdo al sistema de Vaqueritos Andrade.

5 - Se buscará que la adquisición de los bienes, insumos, suministros y servicios sea oportuna, evitando riesgos por escasez o sobrecostos de inventario. - Por regla general no se manejarán arcones personalizados. En caso de realizar una venta personalizada deberá consultarse con la Gerencia Comercial y Gerencia de Ventas, éstas deberán ser revisadas con el fin de evitar que la empresa quede desprotegida ante eventuales problemas con los mismos, una vez autorizada el vendedor podrá confirmar la venta con el cliente y se continuará con el proceso normal de venta. - Las compras se realizan a proveedores que aseguren el mantenimiento, soporte y garantías del producto. - Las requisiciones cuyo monto sea superior a los $ 5,000.00, se deberán consultar con la Gerencia Comercial y la Gerencia de Ventas antes de levantar y confirmar el pedido con el cliente para garantizar los tiempos de entrega y la disponibilidad de los arcones. - Sólo se entregarán los arcones al cliente cuyo nombre conste en el recibo, previa identificación o en su caso con los datos que consten en las facturas, y cumplan con los precios y condiciones pactadas en el pedido. - Solamente la Gerencia Comercial y la Gerencia Administrativa están autorizados para recibir los pedidos y las facturas respectivas. En caso de que la mercancía sea entregada en otro lugar que no sea la matriz previo acuerdo con la Gerencia Comercial, deberá estar presente una persona del equipo de la Gerencia Administrativa, de lo contrario VAQUERITOS ANDRADE no se hace responsable. - Se deberá hacer del conocimiento del cliente que, de no cumplir con la recepción del arcón en la fecha convenida, se le sancionará o se le cancelará la compra, según sea el caso. - Todas las empresas y clientes deberán cumplir invariablemente los procesos de cotización, autorización y adjudicación.