Marketing Digital & ebusiness

Transcripción

1 DIPLOMA Marketing Digital & ebusiness 2do Semestre UNEGOCIOS.UCHILE.CL

2 OBJETIVOS DEL PROGRAMA Profundizar conocimientos de profesionales con experiencia en Gerencias comerciales o de Marketing para diseñar y evaluar estrategias de Marketing Digital. Obtener nuevas metodologías de trabajo que permitan profundizar sobre los conocimientos de Marketing y el conocimiento de los usuarios digitales. Adquirir conocimiento sobre herramientas avanzadas que permitan diseñar y evaluar estrategias de marketing digital. PERFIL DEL ALUMNO Profesional con experiencia en marketing digital, deseoso de profundizar y formalizar sus conocimientos actuales. 1

3 ESTE PROGRAMA TE PREPARA PARA: TESTIMONIAL DIRECTOR ACADÉMICO: Evaluar estrategias digitales a partir de metodologías cualitativas y cuantitativas. Plantear nuevas métricas digitales para los nuevos desafíos del marketing Digital Elaborar estrategias digitales desde el entendimiento de las problemáticas de negocios Conocer mejor los Usuarios Digitales para optimizar sus experiencias a lo largo de sus viajes en el ecosistema digital de una empresa/marca. Este Diplomado busca consolidar y profundizar conocimiento en profesionales con experiencia en Marketing Digital. Entregaremos un programa que profundizará en nuevas metodologías, herramientas y conocimientos para responder a los nuevos desafíos del marketing en un contexto de especialización de las disciplinas digitales y de integración con el marketing tradicional. Serge de Oliveira Director Académico Diplomado en Marketing Digital & ebusiness 2

4 PLAN DE ESTUDIOS El diploma cuenta con un total de 125 horas divididas en 11 Cursos, los cuales se presentan a continuación: 3

5 1 INTRODUCCIÓN AL DIPLOMADO (6 HORAS) Profesor: S. De Oliveira Objetivo: Enmarcar los objetivos del diplomado y contextualizar el estado de la disciplina del marketing digital hoy en Chile y en mundo. COMPRA PROGRAMÁTICA & MARKETING AUTOMATION (15 HRS) Profesor: O. Pavez 2 MODELOS DE ATRIBUCIÓN & ACELERACIÓN DE ECOMMERCE (12 HRS) Profesor: P. Castro Evaluar de manera práctica: técnicas, herramientas y fuentes para la atracción, reclutamiento, selección, retención y desvinculación del talento, ya que son procesos clave en el éxito de cualquier organización que busque resultados de negocios sostenibles y escalables. 4 Objetivo: Manejar los conceptos básicos de lo que es la compra programática y lo que es la automatización de prácticas de marketing digital de manera teórica y práctica. --Funcionamiento y ventajas de las plataformas de compra programática --Buenas prácticas de marketing automation --Metodologías de modelos de atribuciones --Detección e identificación de problemas en los embudos de conversión digitales MARKETING METRICS & SOCIAL ANALYTICS (15 HRS) Profesor: D. Rubilar 3 CUSTOMER JOURNEY DESIGN (15 HRS) Profesor: G. Soto Objetivo: Ser capaz de diseñar un viaje del consumidor optimizado a lo largo de los distintos puntos de contactos digitales que tiene el usuario con nuestro ecosistema digital. --Usabilidad y arquitectura de información en un contexto de omnicanalidad --Definición de perfiles/persona --Definición de tareas claves del usuario --Omnicalidad 5 Objetivo: Profundizar respecto al uso de métricas en las prácticas del marketing, disciplina más conocida como el data driven marketing que permite el uso de data estructurada y desestructurada proveniente de múltiples fuentes, incluyendo redes sociales. Esta asignatura prepara para la certificación en Google Analytics --Herramientas de Analitica Web (Google Analytics, Omniture, etc.) --Herramientas de Social Listening (Radian 6, Sysomos, etc.) --Elaboración de dashboard de marketing 4

6 TECNOLOGÍAS DE DESARROLLO (12 HRS) Profesor: E. Jara MOBILE MARKETING (9 HRS) Profesor: F. Huete Objetivo: Entregar conocimientos generales acerca de las distintas tecnologías utilizadas para el desarrollo dimensionando el uso, posibilidades y alcance de cada una. De esta manera, se busca permitir al alumno formular solicitudes a áreas de IT o agencias/ 6 8 productoras digitales de manera clara y precisa. --Tecnologías Web (HTML, CSS, Javascript, etc.) --Tecnologías Interactivas (VR, etc.) --Aplicaciones prácticas de dichas tecnologías (ATL, BTL, Digital) Objetivo: Profundizar sobre el uso de dispositivos móviles para fines de marketing, sea a través de aplicaciones nativas, envío de SMS/MMS, web móviles o responsive, proximity marketing (bluetooth marketing, bitcoin, etc.) --Proxémica --Tecnologías móviles --Dispositivos y tecnologías asociadas --Apps. vs Web móvil SOCIAL ADVERTISING (IMS + FACEBOOK) (18 HRS) Profesor: C. Neary TENDENCIAS DIGITALES (9 HRS) Profesor: M. Chatlani 7 Objetivo: Preparar a los alumnos en el uso de las plataformas publicitarias asociadas a las principales redes sociales (Twitter, Linkedin, Spotify, Waze y Facebook) para que conozcan el alcance y las posibilidades de cada una, de manera a poder certificarse en el uso de esas plataformas. 9 Objetivo: Identificar y presentar las principales tendencias que impactarán en los negocios y comunicaciones digitales de los próximos años. --Uso práctico de las plataformas publicitarias de: --Twitter --Linkedin --Spotify --Waze --Facebook --Grandes tendencias de la comunicación y de los negocios digitales --Identificación de tendencias 5

7 UNEGOCIOS.UCHILE.CL PERMISSION MARKETING (9 HRS) Profesor: C. Olavarría 10 Objetivo: Conocer las buenas y malas prácticas del permission marketing así como el marco legal entorno a esta disciplina. --Herramientas de permission marketing --Buenas y malas prácticas --Marco legal y autoregulación TALLER "PLAN DE MARKETING INTEGRADO"(8 HRS) Profesor: S. De Oliveira 11 Objetivo: Taller práctico en el que los alumnos pondrán a prueba los conocimientos adquiridos aplicando metodologías de trabajo que permiten la integración del marketing tradicional con marketing digital con el afán de cumplir con objetivos de negocios. --Definición de la problemática de negocios --Diagnostico digital --Integración y rol de los distintos medios --Elaboración de un ecosistema digital 6

8 UNEGOCIOS.UCHILE.CL CUERPO ACADÉMICO Serge de Oliveira (Director) Diseñador Grafico Publicitario, Art School de Paris, Francia. Magister en Marketing, Universidad de Chile, Chile. Ganador del Marketing Best! - Mejor profesional de Marketing Digital Posee una amplia experiencia en el rubro de la comunicación digital. Se ha desempeñado en empresas vinculadas a servicios y comunidades online. En la actualidad, trabaja como jefe de marketing online de una importante empresa de telecomunicaciones del país. Felipe Huete Ingeniero Comercial con mención en Administración de Empresas., Universidad de Chile Empresario con experiencia en telecomunicaciones, consultoría y desarrollo e implementación de proyectos. Su desempeño como asesor se ha enfocado en la industria de la telefonía móvil y el desarrollo de soluciones de software en el ámbito de la transformación digital de procesos. Actualmente, además, es miembro del directorio de un club social y deportivo, y de un centro de eventos de lujo. Patricio Castro Administrador Público, Universidad de Chile, Chile. Certificate of Advanced Study in Information Systems and Telecommunications Management, Syracuse University, EE.UU. Master of Science in Information Management, Syracuse University, EE.UU. Se ha desempeñado, principalmente, en la coordinación comercial de importantes agencias y empresas, encargándose de generar negocios y definir procesos estratégicos, así como la relación con clientes en el manejo tanto de cuentas, como de proyectos. Daniel Rubilar Ingeniero Civil Informático, Universidad de Viña del Mar, Chile Diploma en Inteligencia de Clientes y Minería de Datos, Universidad de Chile, Chile Amplia experiencia dirigiendo áreas digitales, áreas de métricas y desarrollando herramientas de análisis online. Liderando proyectos de trazabilidad en medios publicitarios tanto digitales como tradicionales. 7

9 UNEGOCIOS.UCHILE.CL Ernesto Jara Ingeniería Comercial, Universidad Adolfo Ibañez, Chile. Innovation Master Series: Design Thinking, Stanford University, Estados Unidos. Vasta experiencia en Marketing, se destaca su experiencia laboral en cargos de responsabilidad y expertise en las áreas de Marketing Estratégico, Digital, Creatividad, Emprendimiento e Innovación Social y Política. Gustavo Soto Miño Diseñador Industrial, Universidad Andrés Bello Diploma en Managing Innovative Technology, Oxford University, Reino Unido Magister en Comunicación Digital Aplicada, Universidad del Desarrollo, Chile Master Human Computer Interaction + Ergonomics, University College London, Reino Unido Vasta experiencia laboral desde la planificación de proyectos hasta el diseño de interfaces. Ha trabajado en importantes empresas de telecomunicaciones nacionales e internacionales realizando planificación, desarrollo, diseño y seguimiento de campañas de marketing digital; como también transformación digital y experiencia del cliente en línea. Cristián Andrés Olavarría Paredes Publicista, Instituto Profesional AIEP, Chile Más de 10 años de experiencia en desarrollo de estrategias de Marketing Digital orientadas a resultados, redes sociales, conducta del usuario, medio digitales, search engine optimization, marketing y métricas. Ha participado liderando estratégicamente múltiples campañas en importantes agencias de Marketing Digital. Manu Chatlani Nandwani Periodista, Universidad Finis Terrae, Chile Después de 10 años trabajando en comunicaciones, creó una agencia digital especializada 100% en redes sociales, asesorando a importantes marcas. Ha dictado diversos talleres y clases de comunicación digital, tanto para empresas como para universidades. Es comentarista en temas ligados a comunicación digital y redes sociales, colabora con diversos medios de comunicación y co conduce un programa de radio sobre marketing digital y publicidad. 8

10 UNEGOCIOS.UCHILE.CL Christopher Neary Vincent Ingeniero Comercial, Universidad Adolfo Ibáñez, Chile. Cuenta con una basta formación comercial, con exitosas gestiones en áreas de ventas y marketing. Presidente y director de IAB, Asociación de Marketing Digital de Chile. Gran experiencia en publicidad, tanto digital como tradicional liderando marcas, agencias, y medios. 9

11 UNEGOCIOS.UCHILE.CL Información General VALOR: 125 UF HORAS PRESENCIALES: 128 hrs HORARIO: Viernes de 18:30 a 21:30 y Sábados de 10:00 a 13:00 horas. Sábado 11 de Noviembre Taller Plan de Marketing Integrado de 09:30 a 18:30 hrs. FECHAS: Inicio: 04 de Octubre de 2017 Término: 07 de Abril de 2018 Financiamiento: Hasta 12 cuotas sin interés. (Documentado). 12% Descuento por pago contado o con tarjetas de crédito bancarias (máximo 3 cuotas). 8% Descuento por pago de 4 a 12 cuotas con tarjetas de crédito bancarias. 5% Descuento por pago desde 13 a 18 cuotas con tarjetas de crédito bancarias. *Descuentos no aplicables para pago empresa ni pagos o transferencias internacionales. MEDIOS DE PAGO Vale Vista. Transferencia Bancaria. Cheque. Tarjeta de Crédito. (Hasta 18 cuotas sin interés documentado) ANTECEDENTES DE POSTULACIÓN: Nivel inglés de lectura, ya que pueden ser entregada bibliografía obligatoria y/o complementaria en este idioma. Formulario de postulación en página web Antecedentes Adicionales que pueda requerir el Director Académico del Programa. Antecedentes de Matrícula Fotografía Digital (peso máximo 5 M). Certificado de Estudios. 10

12 UNEGOCIOS.UCHILE.CL Conversemos Daniela Mandujano Torres Ejecutivo de Admisión y Matrícula dmandujano@unegocios.cl Teléfono: Diagonal Paraguay 257, Torre 26, Piso 9, of. 903 Horario continuado de lunes a viernes de 09:30 a 18:30 hrs. *De manera excepcional, se podrán efectuar clases días de semana, diferentes a los programados, por eventualidades de fuerza mayor, las que serán informadas por la Universidad con la debida anticipación. *Las clases se realizan en la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile, ubicada en Diagonal Paraguay 257. Cambios en el lugar de realización, se avisaran con la debida antelación por nuestro Equipo del Centro de Desarrollo Gerencial. 11

13 LOS LÍDERES NO CREAN SEGUIDORES, CREAN MÁS LÍDERES. TOM PETERS

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