ISO 14001:2004 OHSAS 18001:2007

Transcripción

1 ISO 14001:2004 OHSAS 18001:2007 BASC. Business Alliance for Secure Commerce AUTOR: Ana Rosa Morán Zapico Responsable del área de Riesgos y Seguridad Fecha: Octubre 2016 Versión 00

2 Intedya es una entidad internacional presente en más de 17 países de 3 continentes competente en la consultoría, auditoría y formación en el ámbito de la gestión de la Calidad, el Medio Ambiente, la Seguridad e Inocuidad Alimentaria, Laboral y de la Información, en organizaciones públicas y privadas de cualquier tipo de actividad y dimensión. Nuestra estrategia del Desarrollo Competitivo se basa en nuestra experiencia y capacidad para ayudar a los clientes a rendir al máximo nivel y, de esta forma, crear valor sostenible para sus clientes, proveedores, accionistas y la sociedad de la que forman parte.

3 DIMENSIÓN Y PRESENCIA ESTADOS UNIDOS MÉXICO REPÚBLICA DOMINICANA GUATEMALA COLOMBIA PERÚ ECUADOR BOLIVIA BRASIL PARAGUAY ARGENTINA URUGUAY CHILE COSTA RICA ESPAÑA PORTUGAL ANGOLA DESARROLLO COMPETITIVO Con presencia directa en 17 países de 3 continentes, disponemos de la capacidad para dar servicio en cualquier país de la Unión Europea, América y África, formando una de las mayor red internacional en nuestra especialidad.

4 Importancia de la cadena de suministro Los atentados del 11 de septiembre del 2001 han marcado un antes y un después en la gestión de la seguridad de la cadena de suministro y aquellos países que no se adapten a las nuevas iniciativas que se están creando para el aseguramiento de su comercio, van a tener una participación menor o van salir de los mercados y tendrán grandes pérdidas. Los incidentes de seguridad contra las cadenas de suministro son amenazas al comercio internacional, nacional y al crecimiento económico de los países.

5 Amenazas a la cadena de suministro Mercancías peligrosas o ilícitas Armas de destrucción masiva Drogas Productos químicos para uso destructivo Fraude Prevenir la interferencia en las cadenas de suministro de amenazas a la seguridad Contrabando Armas de fuego Lavado de dinero Piratería Espionaje industrial Hurtos, robos Alteración y manipulación de sistemas de seguridad

6 Cómo afrontar esta situación? Sólo hay una forma de gestionar de forma adecuada la seguridad de la cadena de suministro: Identificar, analizar, evaluar, y gestionar los riesgos de seguridad de la cadena de suministro a los que se enfrenta mi organización, y tomar las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias. En INTEDYA tenemos la solución para, Gestionar de forma adecuada sus riesgos. Gestionar las incidencias de seguridad que pudieran darse. Asegurar la adecuada gestión de la cadena de suministro. Asesorarle sobre la implementación de las medidas y controles necesarios. Muchas organizaciones mapean sus cadenas de suministro para poder identificar los puntos débiles de la cadena que pueden interferir en el servicio al cliente y prever problemas antes de que ocurran.

7 Antecedentes En 1996, una empresa norteamericana crea BASC (Business Alliance for Secure Commerce) como una alianza anti-contrabando complementando a otros programas de control del comercio como el CIP (Carrier Iniciative Program) y el LBCIP (Land Border Initiative Program). Hoy en día, BASC ha evolucionado hacia la protección integral de la cadena logística del comercio internacional y está reconocida a nivel mundial como un instrumento de aseguramiento de la seguridad por gobiernos, aduanas y organismos internacionales. En la actualidad, la versión vigente de BASC es la V4 de 2012 y está gestionado por la organización norteamericana sin ánimo de lucro WBO (World Basc Organization).

8 Qué es? BASC es un estándar que promueve el comercio seguro en cooperación entre gobiernos y organismos internacionales mediante el establecimiento de estándares y procedimientos globales de seguridad aplicados a la cadena logística. Norma BASC v Requisitos Estándares de Seguridad Requisitos específicos para la seguridad en los distintos ámbitos de operación de la organización

9 Por que es importante? El estándar BASC aglutina los requisitos mínimos de seguridad del C-TPAT (Customs and Border Protection s Customs Trade Partnership Against Terrorism), de la Aduana de los Estados Unidos, dándole un enfoque adicional hacia el exportador y otros sectores del comercio como el transporte.. Bajo este marco, el estándar BASC se ha convertido en un referente para el comercio internacional y punto de referencia para el resto de Administraciones aduaneras a nivel mundial Adicionalmente, para una organización que pretenda abrirse al exterior, el simple hecho de disponer de la certificación BASC es un pasaporte para el comercio internacional.

10 Sectores de aplicación Los sistemas de gestión en control y seguridad fundamentados en BASC, tienen vocación universal y se aplica a cualquier organización involucrada en la cadena de suministro y en las actividades del comercio internacional. Agentes de Aduanas, Aeropuertos y terminales aéreas, Agentes de carga y agentes marítimos, Almacenadoras y depósitos fiscales, Empresas de Servicio Temporal, Hoteles, Importadores, Operadores logísticos, Operadores portuarios, Agentes de estiba, Servicio de Vigilancia y Seguridad Privada, Servicios portuarios y marítimos complementarios,

11 Beneficios para la organización Reduce o evita multas. Estandariza procedimientos en cadena de exportación, involucrando a todos los participantes. Fortalece seguridad en empresas contra contrabando, robos y otros ilícitos. Reduce las amenazas a la logística de exportación. Disminuye pólizas de seguros, reclamos y penalizaciones. Fomenta credibilidad internacional Certificación reduce los trámites para barreras no arancelarias. Optimizar sus procesos y asegurarse de que la cadena de suministro funciona sin interrupciones, mejorando la monitorización del flujo de mercancías. Asegurar la continuidad del negocio, el desarrollo empresarial sostenible y la reducción de los plazos de entrega. La Seguridad como factor de competitividad en el Comercio Internacional

12 Estructura organizativa WBO ORGANISMOS NACIONALES E INTERNACIONALES CAPÍTULOS NACIONALES CAPÍTULOS REGIONALES GOBIERNOS EMPRESAS

13 Empresas que conforman BASC Agentes de Aduanas, Aeropuertos y terminales aéreas, Agentes de carga y agentes marítimos, Almacenadoras y depósitos fiscales, Empresas de Servicio Temporal, Hoteles, Importadores, Operadores logísticos, Operadores portuarios, Agentes de estiba, Servicio de Vigilancia y Seguridad Privada, Servicios portuarios y marítimos complementarios, Terminales portuarios marítimos o fluviales, Transportador aéreo, Transportador de Carretera, Transportador Férreo, Transportador marítimo y fluvial, Zonas Francas y Parques Industriales-Empresariales.

14 Requisitos de la norma BASC v OBJETO, ALCANCE, APLICACIÓN Y EXCLUSIONES 2. REFERENCIAS NORMATIVAS 3. TÉRMINOS Y DEFINICIONES 4. REQUISITOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN EN CONTROL Y SEGURIDAD (SGCS) 4.1 Generalidades 4.2 Política de control y seguridad 4.3 Planeación 4.4 Implementación y operación 4.5 Verificación 4.6 Mejoramiento continuo del SGS

15 Requisitos Clave IDENTIFICACIÓN de AMENAZAS, EVALUACIÓN, GESTIÓN y TRATAMIENTO del RIESGO, como elemento clave, Consideración los requisitos legales y reglamentarios aplicables relacionados con amenazas y riesgos. Preparación ante incidentes de seguridad y emergencias. Gestión adecuada delos fallos, incidentes, relacionados con seguridad. Controles de acceso a las instalaciones, recursos de información.

16 Requisitos del sistema de gestión en control y seguridad 4.1 Generalidades La organización debe establecer, documentar, implementar, mantener y mejorar continuamente el SGCS determinando: Enfoque a procesos Secuencia e interacción de los procesos Definición del alcance Control de los procesos contratados externamente

17 Requisitos del sistema de gestión en control y seguridad 4.2 Política de control y seguridad La Dirección de la organización es responsable de establecer la Política de Control y Seguridad, orientada a la prevención de actividades ilícitas y a la mejora continua del sistema. La Política debe estar documentada, comunicada y publicada y ser marco de referencia para establecer los Objetivos de Control y Seguridad

18 Requisitos del sistema de gestión en control y seguridad 4.3. Planeación BASC. Business Alliance for Secure Commerce Definición de una estrategia de desarrollo de proceso de implantación Planificación inicial: recursos, marco en el que se desarrollan las actividades, alcance, costes tiempo, el resultado esperado, Objetivos del SGCS. Documentados, revisados periódicamente Gestión del riesgo. Procedimiento obligatorio. Identificación y Gestión de los riesgos del sistema. Requisitos legales y de otra índole. Identificados y actualizados periódicamente. Previsiones. La organización debe realizar previsiones económicas que permitan implementar, mantener y mejorar el sistema.

19 Requisitos del sistema de gestión en control y seguridad 4.4. Implementación y operación El Sistema de Gestión se fundamenta en el uso eficiente de los recursos: Estructura, responsabilidad y autoridad. Designación de un representante de la dirección, establecimiento de funciones y responsabilidades Entrenamiento, capacitación, y toma de conciencia, criterios para la selección del personal, evaluación de competencias, formación y capacitación. Comunicación. Mantener una comunicación abierta y efectiva de información sobre el control de la seguridad. Documentación del sistemas, control de documentos, revisión y aprobación de documentos, control de copias obsoletas, distribución y uso de los documentos en los lugares en que se necesiten

20 Requisitos del sistema de gestión en control y seguridad 4.4. Implementación y operación Control Operacional. La organización debe asegurara, que los planes, programas y controles de seguridad se encuentran totalmente integrados en la organización y sus actividades. Preparación y respuesta a eventos críticos. Planes y procedimientos para identificación, respuestas y gestión ante situaciones críticas, realización ejercicios prácticos y simulacros, investigación de todos los elementos del sistema.

21 Requisitos del sistema de gestión en control y seguridad 4.5 Verificación Seguimiento y Medición Procedimientos documentados para el seguimiento y medición. Se deben establecer indicadores y metas que permitan determinar la eficacia del SGCS. Auditoría Programa de auditorías anual a todo el sistema. Los auditores deben ser competentes en el SGCS BASC formados por instructores aprobados WBO Control de los Registros Procedimiento obligatorio. Listado Maestro de Registros para la identificación y control de los mismos. Las auditorías internas del SGCS BASC, deben ser realizadas por un equipo de auditores competentes, independientes a los procesos auditados, formados a través de los capítulos BASC por instructores aprobados por WBO -en caso contrario los certificados no tendrán validez-.

22 Requisitos del sistema de gestión en control y seguridad 4.6. Mejoramiento continuo del SGCS Mejora Continua El cumplimiento de la Política y de los Objetivos de Control y Seguridad deben ser herramientas para la mejora continua. Acción Correctiva, Preventiva Procedimiento obligatorio. Compromiso de la Dirección Revisiones por la Dirección anuales del SGCS BASC para la toma de decisiones y asignación de recursos para el cumplimiento de la Política.

23 Estándares de seguridad Además del Sistema de Gestión en Control y Seguridad (SGCS), la organización debe implementar los Estándares de Seguridad que le correspondan en función de su actividad dentro de la cadena de suministro. Se ordenan en las siguientes categorías: Requisitos de asociados de negocio Seguridad del contenedor y la carga Control de acceso físico Seguridad del personal Procedimiento de seguridad (sellos, precintos, ) Seguridad física Seguridad en las tecnologías de información Entrenamiento de seguridad y concienciación sobre amenazas Gestión de riesgos

24 Proceso de certificación EMPRESA POSTULANTE EMPRESA EN PROCESO DE CERTIFICACIÓN EMPRESA CERTIFICADA RECERTIFICACIÓN Presentación de solicitud de afiliación a BASC al capítulo Documentación requerida Aprobación comité solicitud Plazo máximo de 9 meses para implementar el SGCS BASC Visita inicial de preauditoría Única prórroga adicional de 3 meses Auditorías anuales de re-certificación, comunicadas por el capítulo BASC 3 meses antes.

25 Mitos y Leyendas En los años que llevo trabajando no he tenido ninguna incidencia, y si ocurriera algo, se soluciona en el momento. La cadena de suministro es un área de las organizaciones en la que sus responsables se enfrentan a la eficiencia operacional sin tener un control directo de muchas de las fases, por tanto, las estrategias que reduzcan el riesgo resultan esenciales en las operaciones. Así pues, cualquier negocio que no disponga de algún plan para aminorar el riesgo, está jugando con la supervivencia de su empresa. Las estrategias que reduzcan los riesgos en la cadena de suministro resultan esenciales, especialmente en la externalización de operaciones logísticas por parte de las organizaciones.

26 Ejemplos de acciones a realizar en aplicación de esta norma* Realización del análisis de riesgos anual. Selección y evaluación de asociados de negocio, incluyendo los agentes del transportados, transportistas de carretera subcontratados y proveedores de servicio. Inspecciones físicas del contenedor (ULD). Verificación solvencia financiera de los posibles clientes de las compañías aéreas BASC. Uso de sellos de alta seguridad ISO PAS Plan de seguridad transportador aéreo. Acceso restringido a sistemas de monitoreo y rastreo (GPS), información confidencial, Definición de rutas de transporte Instalación de cámaras de video vigilancia CCTV. Separación de las zonas de estacionamiento de los empleados y visitantes, de los medios de transporte. Almacenamiento de remolques en lugares seguros. *Las acciones indicadas son sólo ejemplos, estás deberán ser adaptadas a la realidad y necesidades de cada organización

27 Ejemplos de acciones a realizar en aplicación de esta norma* Acreditación con foto para el ingreso de los visitantes a las instalaciones. Capacitación especializada para controlar sellos y examinar contenedores, unidades, Eliminación de los permisos de acceso a las instalaciones, sistemas cuando el empleado cause baja. Identificación correcta de la carga, que incluya el peso exacto y unidades. Plan de contingencias ante el cierre de aduanas, corte de energía eléctrica, Inspecciones de cercas, bardas periféricas, Control de llaves y dispositivos con cerraduras. Control de acceso a las oficinas, muelles de carga, almacén Iluminación de las zonas de operación *Las acciones indicadas son sólo ejemplos, estás deberán ser adaptadas a la realidad y necesidades de cada organización

28 Qué puedo esperar de BASC? BASC Ayuda a conocer y gestionar de forma adecuada la información confidencial asociada a la cadena de suministro. Reducción de la probabilidad de riesgos por robo, fraude, error humano (intencionado o no), mal uso de instalaciones y equipo, de terrorismo,..., que pudieran afectar a la cadena de suministro. Mejora en la rapidez de respuesta ante situaciones de emergencia y que pudieran producirse durante el transporte. Combate las actividades de sabotaje, contrabando, robo y deterioro de los bienes. Claridad en la identificación de funciones y responsabilidades. Conformidad con la legislación y reglamentación.

29 Qué puedo esperar de BASC? BASC Beneficios derivados de los acuerdos de reconocimiento mutuo Mayores niveles de confianza por parte de la autoridad aduanera, Rapidez y eficiencia en el despacho de la aduana Menores retrasos en toda la operación, Mayores niveles de cumplimiento en los despachos, Mayor trazabilidad de la operación, Reducción en el numero incidentes de seguridad, disminución en los robos, desarrollo de un ambiente de trabajo más seguro, Y mucho más

30 Nuestra Estrategia, EL DESARROLLO COMPETITIVO. Contáctenos ahora y apueste por el DESARROLLO COMPETITIVO info@intedya.com