Ministerio de la Protección Social. República de Colombia

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2 Francisco Raúl Restrepo P. Consultor Dirección General de Calidad Ministerio de la Protección Social Coordinador Nacional Proyecto IBEAS Interventor contrato de concesion Sistema Unico de Acreditación Miembro del Consejo de la Unidad Sectorial de Normalizacion en salud Lima, diciembre 14 de 2009

3 Colombia Población: (año 2.010) Tasa de mortalidad infantil: (/1.000 nacidos vivos, 2007) Tasa de mortalidad por cáncer de cuello uterino: 9.16 (/ mujeres, 2007) Proporción de pacientes hipertensos controlados: 71.7% Proporción de detección temprana de Cancer de cuello uterino: 67.6%

4 La Política de Seguridad del Paciente se da en el contexto de la Polìtica Nacional de Calidad Normalización Unidad Sectorial Salud Reconocimiento Técnico (Acreditación) (Norma Técnica ISO 17011) ISO Defensa del Consumidor Sistema Información Calidad (Información a usuarios) Sistema Único de Acreditación Auditoría Certificación ISO Sistema Único Habilitación Metrología El SOGCS es usuario El Sector Salud tiene Documento una estrategia CONPES específica 3446 de calidad, coordinada Decreto 3257 con el DE Sistema 2008de calidad del Sector productivo, pero que lo excede en términos de especificidad Decreto y orientación 4295 a resultados de 2007

5 Sistema de Información para la Calidad Ministerio de la Protección Social Seguridad del Paciente Observatorio de Calidad de la Atención en Salud Unidad Sectorial de Normalización en Salud (USN) Política Nacional de Prestación de Servicios (eje de calidad) ESTUDIO IBEAS Decreto 1011 de 2006 Sistema Único de Acreditación Junta de Acreditación S i s t e m a de I n f o r m a c i ó n para la C a l i d a d Sistema Único de Habilitación Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad S i s t e m a de I n f o r m a c i ó n para la C a l i d a d Sistema de Información para la Calidad

6 Primeras acciones Sistema Único de Habilitación: Implementación Implementación con enfoque de riesgo (Resolución 077/2007) Despliegue desde 2002 Sistema Único de Acreditación Estrategia de Seguridad del paciente como requisito de puerta de entrada Despliegue desde 2004 Sistema de información para la calidad Monitorización de indicadores de calidad Vigilancia de eventos adversos Despliegue desde 2006

7 Control social: Distintivo de habilitación

8 POLÍTICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE Terminología Modelo conceptual ESTRATEGIA 1: ESTRATEGIA EDUCATIVA ESTRATEGIA 2: PROMOCIÓN DE HERRAMIENTAS ORGANIZACIONALES ESTRATEGIA 3: COORDINACIÓN DE ACTORES ESTRATEGIA 4: ESTRATEGIA DE INFORMACIÓN Acciones Intrainstucional Interinsitucional Estrategias ESTRATEGIA 5: ARTICULACIÓN DE COMPONENTES DEL SOGC

9 LINEAMIENTOS POLÍTICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE EL PROGRAMA Resolución 1446 de 2006 Herramientas Libro Multimedia básico Multimedia avanzado Multiplicadores Centro de Seguridad del Paciente Nueva Normatividad Resolución SIC Resolución Seguridad del Paciente Estudio IBEAS I. Prestadores I. Aseguradores Mesas de trabajo del Observatorio de Calidad USN Norma Técnica Paquetes instruccionales Eficiencia con calidad y seguridad para el paciente LA ATENCIÓN

10 Despliegue de la Política de Seguridad

11 Experiencias exitosas: un ejemplo

12 1. Objeto y campo de aplicación 2. Referentes 3. Modelo conceptual y definiciones 4. Practicas seguras ANEXO A (Normativo): PREVENCIÓN DE LAS COMPLICACIONES ANESTÉSICAS ANEXO B(Normativo): PREVENIR COMPLICACIONES ASOCIADAS A LA DISPONIBILIDAD Y MANEJO DE SANGRE Y COMPONENTES Y A LA TRANSFUSIÓN SANGUÍNEA ANEXO C(Normativo): LISTA DE CHEQUEO QUIRÚRGICO ANEXO D (Informativo): SEGURIDAD DE PACIENTE EN NUTRICIÓN ANEXO E (informativo): PAQUETES INSTRUCCIONALES ANEXO F (Informativo): TIPOS DE ERRORES MEDICOS ANEXO G (Informativo): BIBLIOGRAFÍA

13 ANÁLISIS COMPARATIVO DE ESTUDIOS Estudios iniciales 3,9 3,7 3,5 3, ,6 5,1 4,6 4,1 Estudios de incidencia internacionales 13,7 11,1 11,7 10,6 10,1 9,75 10,9 9 7,39 Estudio inicial Colombi 12,2 11,3 10,5 9,3 7,5 5,7 10,1 9,3 8, ,5 9,9 14,5 13,1 11,8 8,7 7,7 6,8 13,7 12,1 10,5 9,8 8,5 7,3 12,8 11,6 10,3 IBEAS Estudio de prevalencia latinoamericano Adaptado a partir de Gráfico de Aranaz y Aibar Intervalo de confianza del 95%

14 OBSERVATORIO DE CALIDAD Página Web Mesas de trabajo Nodos Sostenibilidad para la Gestión de la Calidad basada en hechos y datos

15 OBSERVATORIO DE CALIDAD DE LA ATENCION EN SALUD

16 Sala temática Cuadro de Mando Iniciativa: compartir información indicadores de calidad Nodos Otros países latinoamericanos

17 Centro de Seguridad del Paciente: lineamientos OBSERVATORIO DE CALIDAD DE LA ATENCION EN SALUD

18 Centro de Seguridad del Paciente: herramientas OBSERVATORIO DE CALIDAD DE LA ATENCION EN SALUD

19 Centro de Seguridad del Paciente: software OBSERVATORIO DE CALIDAD DE LA ATENCION EN SALUD

20 Centro de Seguridad del Paciente: reporte extrainstitucional y alertas de seguridad del paciente OBSERVATORIO DE CALIDAD DE LA ATENCION EN SALUD

21 Francisco Raúl Restrepo P. Consultor Dirección General de Calidad Ministerio de la Protección Social Coordinador Nacional Proyecto IBEAS Interventor contrato de concesion Sistema Unico de Acreditación Miembro del Consejo de la Unidad Sectorial de Normalizacion en salud Lima, diciembre 14 de 2009