4.1. Condiciones generales para la prestación del servicio del Centro de Fotocopiado:

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Concepción Rico Lara
hace 6 años
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1 1. OBJETIVO: El objetivo de la presente instrucción de trabajo es establecer las pautas a seguir para la prestación del servicio en el Centro de Fotocopiado de la Secretaría Técnica Parlamentaria de la Legislatura de la Provincia de Córdoba. 2. ALCANCE: A todo el Personal que presta servicios en el Centro de Fotocopiado de la Secretaría Técnica Parlamentaria de la Legislatura de la Provincia de Córdoba, en las tareas de: fotocopiado, anillado, abrochado, encolado en caliente e impresiones a colores. 3. DEFINICIONES: No aplica. 4. DESARROLLO Y RESPONSABILIDADES: 4.1. Condiciones generales para la prestación del servicio del Centro de Fotocopiado: 1. El Servicio se presta en dos turnos: Turno Mañana de 08:00 a 14:00 hs. y Turno Tarde de 14:00 a 20:00 hs. 2. El Servicio se proporcionará exclusivamente para la reproducción, encuadernación, abrochado e impresión de proyectos legislativos, materiales relacionados con la tarea legislativa y documentos oficiales del Poder Legislativo de la Provincia de Córdoba y del material que soliciten las autoridades del Consejo Provincial de la Mujer. 3. El Servicio se prestará conforme al orden cronológico en que los solicitantes se presenten a solicitarlo, salvo disposición en contrario de la Superioridad. Tienen prioridad los trabajos necesarios para la edición de las publicaciones del Orden del Día y de Asuntos Entrados antes de la realización de la sesión del Pleno y los trabajos que encargue la Secretaría Legislativa, luego de realizada ésta. 4. Los insumos (papel, tonner, broches, entre otros) son para uso exclusivo del Servicio, por lo que no deben ser utilizados para otras actividades. 5. Está prohibida la permanencia de personas ajenas a la Secretaría Técnica Parlamentaria en el área donde se encuentran instalados los equipos fotocopiadores, impresora color, anilladora y encoladora en caliente. Página 1 de 7

2 4.2. Prestación del Servicio del Centro de Fotocopiado: Operación de los equipos fotocopiadores: El Personal del Centro de Fotocopiado: 1. Realiza la prestación del servicio verificando al momento de receptar el material a fotocopiar, que el mismo se encuentre sin broches en las hojas y en condiciones de ser fotocopiado, sin que se corran riesgos de que sufran deterioros los originales y los equipos. 2. Determina si el material original será fotocopiado en simple faz o doble faz, priorizando esto último con acuerdo del solicitante. 3. Requiere que el solicitante asiente con su firma y aclaración en el Registro de Solicitud de Fotocopias R (ver modelo en Anexo I) las cantidad de copias a realizar colocando la fecha, el área, oficina, Bloque Parlamentario o Legislador/a que solicita el trabajo. Para solicitud de trabajos de más de 200 (doscientas) copias deberá presentarse nota de solicitud firmada por el Legislador o responsable del área. Quedan excluidos de esta disposición todos los trabajos relacionados con la sesión del Pleno. 4. Verifica: a) La nitidez de la copia (debe ser legible, no borrosa y sin manchas). b) Los márgenes de la fotocopia, evitando corrimientos del área impresa. c) La integridad del documento original antes de proceder a su fotocopiado y de devolverlo al solicitante. d) Que el papel de la fotocopia no se atasque ni que termine plegado o roto. 5. Enciende y apaga los equipos fotocopiadores y es el único autorizado para realizar cualquier tipo de operación sobre ellos, cambio de tonner, atascamiento y carga de papel. El papel debe ser adecuadamente aireado para evitar atascos antes de ser cargado en las bandejas alimentadoras : Procedimiento para carga de papel en los equipos fotocopiadores: 1. La resma completa de papel, previamente aireada, debe colocarse en las bandejas alimentadoras, evitándose recargar la bandeja parcialmente. 2. El papel debe colocarse de manera que se empiece a imprimir con la cara correspondiente a la primera impresión tal como se indica en su envoltorio : Identificación de los equipos fotocopiadores: Página 2 de 7

3 1. Fotocopiadora Nº 1 (F1): Marca: KONICA MINOLTA Modelo: BIZHUB PRO 950 Serie: A0Y , identificada con cartel "F1 Num. de Serie: 1027". 2. Fotocopiadora Nº 2 (F2): Marca: KONICA MINOLTA Modelo: BIZHUB PRO 950 Serie: A0Y , identificada con cartel "F2 Num. de Serie: 0688". 3. Fotocopiadora Nº 3 (F3): Marca: KONICA MINOLTA Modelo: BIZHUB PRO 950 Serie: A0Y , identificada con cartel "F3 Num. de Serie: 0985". 4.3 Responsabilidades del Personal: Son responsabilidades del Personal del Centro de Fotocopiado: 1. Llamar al Servicio Técnico para la realización de las operaciones de mantenimiento y reparaciones de los equipos que sean necesarias. Para ello utiliza el Registro de Servicio Técnico de Fotocopiadoras/Impresoras/Encoladora R (ver modelo en Anexo II). Se adjunta al formulario el comprobante de realización del trabajo desarrollado. 2. Receptar los insumos. Para ello utiliza el Registro de Provisión de Insumos para Fotocopiadoras/Impresoras/Encoladora R (ver modelo en Anexo III). En caso de ser necesario, deberá dar aviso a la Dirección para el tratamiento de las no conformidades correspondientes. Se adjunta al formulario la copia del remito correspondiente. 3. Informar, a solicitud de la Dirección, sobre los totales de fotocopias realizadas y sobre la necesidad de realizar pedidos de provisión de papel y otros insumos. 5. REGISTROS DE LA CALIDAD: Registro de Solicitud de Fotocopias R Registro de Servicio Técnico de Fotocopiadoras/Impresoras/Encoladora R Registro de Provisión de insumos para Fotocopiadoras, Impresoras y Encoladora, R Son conservados en forma permanente y en carpeta por el Representante de la Dirección. Página 3 de 7

4 6. ANEXOS: Anexo I: Modelo de Registro de Solicitud de Fotocopias R Anexo II: Modelo de Registro de Servicio Técnico de Fotocopiadoras/Impresoras/Encoladora R Anexo III: Modelo de Registro de Provisión de Insumos para Fotocopiadoras /Impresoras/Encoladora R DOCUMENTOS RELACIONADOS: N/A. Página 4 de 7

5 ANEXO I: Modelo de Registro de Solicitud de Fotocopias. R REGISTRO DE SOLICITUD DE FOTOCOPIAS APROBÓ: FECHA VIGENCIA: 19/08/09 REVISIÓN: 00 Página 5 de 7

6 ANEXO II: Modelo de Registro de Servicio Técnico de fotocopiadoras/impresoras/encoladora. R REGISTRO DE SERVICIO TÉCNICO DE RAS/IMPRESORAS/ENCOLADORA R FECHA LLAMADO HORA LLAMADO EQUIPO Nº MOTIVO DEL LLAMADO Nº DE COMPROBANTE LECTURA CONTADOR COPIAS INTERVINO APROBÓ: FECHA VIGENCIA: 14/12/09 REVISIÓN: 01 Página 6 de 7

7 ANEXO III: Modelo de Registro de Provisión de Insumos para Fotocopiadoras/Impresoras/Encoladora. R REGISTRO DE PROVISIÓN DE INSUMOS PARA RAS/IMPRESORAS/ENCOLADORA R FECHA INSUMO PROVEEDOR COMPROBANTE DE RECEPCIÓN / REMITO Nº INTERVINO APROBÓ: FECHA VIGENCIA: 14/12/09 REVISIÓN: 01 Página 7 de 7

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