La nueva forma de gestionar su empresa. Merkasare. Introducción

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2 La nueva forma de gestionar su empresa Merkasare Introducción 1

3 Merkasare La nueva forma de gestionar su empresa Presentación Merkasare es una empresa que ofrece servicios de asesoramiento empresarial y tecnológico en la nube para empresas de todos los sectores (hostelería, industria, talleres, hoteles, comercios, oficinas, etc.). Durante la planificación del software Merkasare, se observó que los servicios destinados a empresas apenas están centralizados y que la penetración de la tecnología en las empresas es escasa, no yendo más allá de las aplicaciones ofimáticas y páginas webs. Esto provocaba que las empresas gastaran una gran cantidad de recursos, tanto económicos como de tiempo, en su gestión. Por otro lado, nuestros expertos se dieron cuenta de que la poca penetración de la tecnología en el mundo empresarial venía causada por el alto coste de las instalaciones informáticas. Para poder solucionar esta brecha tecnológica, Merkasare creó todo su software en una plataforma web en la nube; para que, de este modo, los recursos necesarios cargasen en un servidor, permitiendo así su ejecución incluso en equipos de hace más de una década. En cualquier caso, los servicios que Merkasare ofrece no se basan solo en la plataforma online, hay detrás un backoffice de profesionales muy cualificados: técnicos, gestores, programadores y un largo etcétera Pero, por qué debería elegirnos? Con el servicio de gestión de Merkasare, el cliente recibirá acceso a diversos servicios; entre ellos el Panel ERP web virtual. Cada vez que usted emita una factura, ésta será automáticamente recibida por nuestros gestores o por gestores de su confianza. De esta manera, la facturación y contabilidad se llevará de la forma más cómoda y actualizada posible por ambos lados. Este software no solo permite efectuar las ventas y llevar a cabo la facturación, sino también le permitirá llevar el control sobre sus empleados, catálogo, clientes, calendario de tareas, etc. El cliente podrá contratar también asesoramiento empresarial, legal e informático. Tendrá también accesible un servicio técnico. 2 Así, tendrá todos los servicios que su empresa necesita centralizados en un solo lugar. Presentación... 1 Valores... 2 Porque debería elegirnos... 1 Que ofrecemos... 2 Cómo funcionamos... 2 La nube... 3 Nuestros servicios... 4 Panel... 5 Gestión... 6 Servicios tecnológicos... 9 Para cualquier duda o sugerencia puede consultarnos por cualquiera de los siguientes métodos de contacto: Por teléfono: De lunes a viernes de 8:00 a 17:00: Por correo electrónico: info@merkasare.com Dirección física: 8:00 a 13:00 y de 16:00 a 20:00 Calle Domingo Martínez de Aragón 1-3 BA Vitoria-Gasteiz (Álava) Redes fb.com/merkasare.

4 La nueva forma de gestionar su empresa Merkasare Visión Queremos destacar como el referente en los sectores de gestión empresarial y asesoramiento tecnológico, tanto para las empresas como para aquellas personas que buscan un servicio de calidad en las nuevas tecnologías. Seremos reconocidos por nuestro prestigio siendo la calidad de nuestros servicios nuestra mejor tarjeta de visita. Adaptamos constantemente nuestros recursos a los continuos cambios del mercado, siendo las necesidades de nuestros clientes nuestro mayor interés. Tomamos la total transparencia como base para nuestro trabajo, enviando informes periódicos a nuestros clientes para tenerlos al corriente de lo que estamos haciendo con la documentación que nos envían y las gestiones que se nos solicitan. Valores Visión como sociedad Estamos comprometidos con los sectores vinculados a la informática y los servicios de asesoramiento empresarial. Nuestro compromiso con los clientes nos lleva a una constante comunicación con ellos para identificar y satisfacer todas sus necesidades. Tenemos presente que no hay dos clientes iguales, por lo que basamos nuestros servicios en la personalización y atención individualizada y adaptada a las necesidades de cada uno de nuestros clientes. Valores de las personas Coherencia de todas nuestras actuaciones y decisiones con la misión y visión compartida por nuestro equipo. Compromiso para buscar siempre el bien común y para conseguir los objetivos marcados. Responsabilidad para adaptar continuamente nuestra formación en dos áreas tan cambiantes como son la informática y el mundo legal y administrativo. Motivación para buscar siempre nuevas ideas y formas de mejorar nuestro trabajo. Deseo de innovación constante y pensamiento tecnológico. Trabajo en equipo como base fundamental de nuestra forma de actuar. Confianza en las personas, en sus capacidades y en sus posibilidades. Qué ofrecemos? Merkasare ofrece un servicio de gestión empresarial completo y de asesoramiento tecnológico para cualquier empresa o particular. Entre nuestros servicios más fuertes se encuentran el asesoramiento fiscal, legal, laboral y contable, la gestión de la LOPD, el panel, el asesoramiento tecnológico, el alojamiento web y el mantenimiento de sistemas entre otros. Valor añadido Como valor añadido a los servicios de asesoramiento empresarial y tecnológico en oficina física, Merkasare ofrece la posibilidad de trabajar telemáticamente y tener todos los servicios necesarios para llevar a cabo la actividad de su empresa unificados en un único panel. Sobre nuestros productos Nuestro primer objetivo es dar al cliente una buena experiencia con nuestros productos y servicios, por ello solo aceptamos las mejores marcas y los mejores profesionales en nuestro equipo. Trabajo en equipo como base fundamental de nuestra forma de actuar. Confianza en las personas, en sus capacidades y en sus posibilidades. Cómo funcionamos? En Merkasare recibimos las peticiones de nuestros clientes tanto de forma presencial, en la oficina, por correo electrónico en info@merkasare.com como por nuestra página web directamente desde el panel Merkasare o desde el teléfono gratuito Además Merkasare tiene el compromiso de informar a sus clientes de todas las gestiones 3 que hace, comprometiéndose a una transparencia total frente al cliente ya sea por correo electrónico como por el panel web.

5 Merkasare La nueva forma de gestionar su empresa Como funciona Merkasare En Merkasare vamos más allá que las gestorías convencionales automatizando los procesos de envío y recepción de documentos, tanto vía digital como por otras vías físicas, haciendo que nuestros clientes se centren en lo verdaderamente importante: su negocio. Permitiendo a nuestros clientes acceder a cualquier documento sin importar el lugar donde se encuentre. Notificamos al cliente de cualquier eventualidad, pago de impuestos, renta, etc. de manera automática y eficaz. Aseguramos la confidencialidad de cualquier archivo en los procesos de envió, recepción y almacenamiento por el cumplimiento íntegro de la LOPD. Ahorro de tiempo y dinero con Merkasare Con Merkasare, nuestros clientes tienen acceso de manera omnipresente a toda su documentación que puedan necesitar a cualquier hora y desde cualquier lugar. No perderán más tiempo pidiendo los documentos que de manera recurrente pueden requerirse a la asesoría como copias de facturas, nóminas, impuestos, etc. Todo pulsando un botón. Además no habrá posibilidad de error en el envío de documentación al destinatario. Son procesos automáticos donde no interviene ningún sistema convencional. Dejará de preocuparse por la temida LOPD, Merkasare lo hará por usted garantizándole su total cumplimiento. Transparencia En Merkasare tenemos la transparencia como nuestro mayor valor hacia el cliente. Demostramos nuestra profesionalidad y calidad en tiempo real a todos nuestros clientes, enseñándoles lo que nuestro equipo ha hecho con su documentación. Nuestros clientes podrán consultar sus movimientos desde el panel web. Además podrán consultar las nóminas, impuestos, balances y demás documentos a tiempo real. 4

6 La nueva forma de gestionar su empresa Merkasare Nuestros servicios 5

7 Merkasare La nueva forma de gestionar su empresa Panel ERP multiaplicación Un software que permite gestionar su despacho de una forma eficiente. Más rápido, más sencillo, más potente, más cómodo. El panel ERP multiaplicación de Merkasare es un software que funciona en un sistema cloud (nube) y que le permite tener unificadas diferentes herramientas indispensables para su empresa en un único programa. Podrá subir sus productos, información sobre sus clientes, todo sobre sus empleados (nóminas, horarios, etc.), facturar, crear contrafacturas, tomar parte en subastas internas, publicitarse en Merkasare para que otras empresas vean lo que usted tiene para ofrecerles, enviar facturas por a sus clientes, etc. Le da la posibilidad de gestionar su empresa de una manera cómoda, fácil y sencilla, pudiendo mantenerse en contacto con Merkasare o con la gestoría de su elección sin salir del panel. Podrá hacer que sus facturas (tanto recibidas como emitidas) y su documentación lleguen periódicamente a su gestoría de forma automática. Así mismo, dispone también de una aplicación móvil híbrida, gracias a la cual podrá generar facturas, enviarlas por correo electrónico y hacer que sus clientes las firmen desde donde usted quiera. En caso de que borre alguna información que necesita y desea poder recuperarla, el servicio de backups del panel tiene a su disposición un servicio de recuperación de datos que podrá poner en uso cuando lo desee. Si tiene alguna duda sobre el funcionamiento del panel, puede enviar una incidencia desde el mismo o ponerse en contacto con nuestro equipo a través del correo electrónico panel@merkasare.com. 6

8 La nueva forma de gestionar su empresa Funcionalidades del panel TPV Facture y presupueste a sus clientes desde el TPV de Merkasare. En la plataforma podrá elegir entre dos TPV dependiendo de sus necesidades. Facturación Gestione sus facturas desde el panel con facilidad. Podrá ver las facturas emitidas, un resumen financiero del mes, facturar presupuestos y enviar las facturas a sus clientes por correo. Calendario Cree, gestione y comparta tareas, citas y proyectos con los empleados de su empresa de forma sencilla. Controle todos los quehaceres dentro del calendario. Gestión También podrá dejar a Merkasare la tarea de llevar sus obligaciones laborales, fiscales y contables. Con las ventajas de comodidad y sencillez que Merkasare le ofrece. Comunicador Encuentre todo lo que su empresa necesita con el buscador de servicios de Merkasare. Además también podrá buscar nuevos clientes. Hostelería Por un lado cocina y por otro sus camareros. Cuando un camarero confirme el pedido desde su móvil o tablet, el pedido llegará a cocina instantáneamente. Publicidad Desde el panel podrá gestionar campañas de mailing a sus clientes. Además podrá comprobar de un solo vistazo la efectividad de cada campaña. Merkasare Catálogo Cree, busque y exporte a PDF su catálogo de productos y servicios de la manera más cómoda y fácil. Clientes Toda la información necesaria de sus clientes agrupada en una sola página. Busque, cree y comuníquese con sus clientes en unos pocos clicks. Empleados Podrá encontrar la ficha de sus empleados en el panel. Además podrá gestionar los permisos de cada uno de ellos de forma sencilla. Puente O genere un puente entre su gestoría y Merkasare para que la documentación llegue a su gestoría de forma automática. Estadística Controle en un solo vistazo diversos puntos de su empresa: ventas, estadísticas de productos, empleados, etc. Hoteles Gestione las reservas de su hotel desde dentro del panel de Merkasare. No vuelva a enloquecer con las reservas. Talleres Gestione las incidencias de su taller con sencillez. Además podrá generar las facturas de esas incidencias con un solo golpe de ratón. Y mucho más... Encuentre muchas más utilidades en el panel: campus, subastas, alojamiento web, SAT y gestión de contratos, entre muchos otros. 7

9 Merkasare La nueva forma de gestionar su empresa La nube o cloud computing La nube es una nueva forma de uso de los ordenadores en el que lo que normalmente estaría en tu ordenador o dispositivo (programas o archivos, por ejemplo) pasa a estar en un conjunto de servidores a los que puedes acceder a través de Internet. Hacemos uso de servicios en la nube constantemente sin darnos cuenta. Un ejemplo típico es usar una página web para acceder a una cuenta de correo o ver el saldo bancario, etc. Otra forma de ver la nube es como una conexión a un servicio que ofrece poder de cómputo y procesamiento, análogo a servicios como la luz y el agua, donde una casa no requiere de generadores de luz o bombas de agua para consumirlos. Siendo así, puede ver la nube como todos los servicios para música, películas, fotos, juegos, procesadores de palabras o, en el caso de Merkasare, las aplicaciones de gestión, etc. Servicios a los que puede acceder independientemente del ordenador o dispositivo que esté usando. Solo es necesario tener acceso a Internet. Ventajas del panel de Merkasare Acceso desde cualquier sitio y con varios dispositivos: Todos los archivos y datos que tenga en el panel están en la nube, por lo que le basta una conexión a Internet para acceder a ellos y usarlos de modo remoto. Puede hacerlo mediante cualquier dispositivo: ordenador de sobremesa, portátil, teléfono móvil, tablet, etc. Acceso 24 horas al día los 7 días a la semana: La nube está siempre accesible, las 24 horas al día durante los 7 días a la semana. Centralización del software: Que todo esté en la nube le evita tener que instalar usted los programas en su equipo o en cada uno de los equipos de su red. Y no solo le evita instalar el software, sino también la preocupación por actualizar los programas. Sincronización: Todos los datos que tenga con Merkasare serán accesibles desde cualquier dispositivo autorizado, teniendo los datos en cualquier lugar que los necesite. Ahorro en software y hardware: En la nube, un mismo programa lo comparten muchos usuarios, sin necesidad de tener que comprar una copia individual para cada uno de ellos. Esto abarata el precio de las aplicaciones. Como todos esos programas se ejecutan en la nube y toda la información se guarda en ella, no hace falta gastar mucho dinero en un ordenador potente con un disco duro grande. Ahorro en mantenimiento técnico: Sin programas instalados o redes de ordenadores complejas de configurar y mantener, los usuarios de la nube tienen menos problemas informáticos. Merkasare se encarga del mantenimiento técnico de sus propios servidores. Desarrollo constante: El software de Merkasare está en constante desarrollo adaptándose a nuestros clientes, por lo que si en algún momento un cliente necesita una aplicación específica puede crearse a medida e incluirla en su software. 8

10 La nueva forma de gestionar su empresa Merkasare Módulos adicionales Además del software base el panel tiene unos módulos adicionales que podrán acceder a los siguientes módulos por un coste adicional. MerkaCont: Módulo contable Con el módulo de contabilidad nuestros clientes pueden crear y gestionar sus libros y asientos de una forma sencilla sin tener conocimientos de contabilidad siguiendo unas sencillas pautas. MerkaFisc: Módulo fiscal El módulo de fiscalidad permite generar los archivos de impuestos forales y estatales con unos pocos clicks para entregarlos de forma telemática o de forma presencial en cualquier delegación de hacienda. MerkaLab: Módulo laboral El módulo laboral de Merkasare permite la gestión de empleados, nóminas y pagos. Todos los procesos administrativos relacionados con las nóminas están integrados, lo que evita duplicidades y facilita el cálculo de costes salariales. Módulos para asesorías Merkabridge Merkabridge es un software para asesorías y gestorías que permite una comunicación cómoda entre los clientes y profesionales de asesorías. Con este software las gestorías y clientes podrán obtener una comunicación bidireccional para enviar diversa documentación, mensajes o advertencias. Este es software es integrable en la página web de la asesoría. Otras aplicaciones Acceso de aplicación ERP off-line Con este servicio podrás seguir obteniendo las ventajas que Merkasare ofrece a sus clientes sin necesidad de una conexión a internet. Nota importante: El acceso off-line no permite la sincronización de diferentes dispositivos. 9

11 Merkasare La nueva forma de gestionar su empresa Nuevos módulos En Merkasare creemos que nuestros clientes son nuestro valor más importante, por eso intentamos ofrecer soluciones completas y personalizadas a cada empresa. No solo ofrecemos un potente software ERP, sino que también ofrecemos la posibilidad de crear nuevos módulos personalizados adaptándose a las necesidades de nuestros clientes. Precio: Acceso y usuarios Precio Acceso al panel (3 usuarios) 19,90 Por usuario (Hasta 10 usuarios) +1,00 /usuario Por usuario (A partir de 10 usuarios) +0,75 /usuario Formación 120,00 Módulos extra Precio MerkaCont: Contabilidad +19,90 MerkaFisc: Fiscalidad +19,90 MerkaLab: Laboral +19,90 Puente tienda Online +9,90 Aplicaciones para asesorías Precio MerkaBridge 29,90 Otras aplicaciones Precio Acceso de aplicación ERP off-line +9,90 Quiere probar el ERP de Merkasare? Llámenos al y pídanos acceso a una demo del producto. 10

12 La nueva forma de gestionar su empresa Merkasare Servicios de gestión Laboral Con la gestión laboral Merkasare gestionará todos los trámites laborales que requiere la empresa ante la seguridad social y el SEPE. No sólo se desentenderá de los trámites necesarios para realizar, sino que recibirá constantemente el asesoramiento de profesionales especializados en el ámbito laboral. Entre los servicios laborales que ofrecemos a las empresas están: Afiliación de empresas y trabajadores a la Seguridad Social. Gestión de nóminas y seguros sociales, análisis social de la empresa, representación ante la autoridad laboral. Asesoramiento y confección de los distintos tipos de contratos y aplicación de bonificaciones. Actualización de salarios según convenios. Resumen de costes de personal mensuales por centros de trabajo. Expediente de jubilación, regulación de empleo (ERE). Ventajas con Merkasare: Con Merkasare tendrá acceso todas las nóminas, TC1 y TC2 de manera actualizada de mes a mes, para así poder descargarlo cuando el cliente lo desee. Además mensualmente se le enviará un correo electrónico con toda la documentación, así de un resumen de costes de los empleados y diversas estadísticas de utilidad para su empresa. Precios: Servicio Precio en contrato Autónomos 10,00 Empresas 1 empleados 20,00 Empresas 2-5 empleados 35,00 Empresas 5-10 empleados 100,00 11

13 Merkasare La nueva forma de gestionar su empresa Contable La contabilidad es uno de los puntos más importantes para una empresa, tener una contabilidad correctamente llevada ofrece importantísima información sobre la empresa. Aunque desde Merkasare aceptamos esa premisa, no creemos que sea suficiente para que nuestro cliente entienda el desarrollo de su empresa, por ello vamos un paso más adelante ofreciendo a nuestros clientes los siguientes servicios: Asesoramiento contable. Mecanización de contabilidades. Elaboración de balances y estados financieros. Legalización de libros oficiales. Preparación y depósito de las Cuentas Anuales en el Registro Mercantil. Envío de estadísticas, gráficos e informes sobre el desarrollo de la empresa. Ventajas con Merkasare: Con Merkasare no solo tendrá acceso a los libros, balances y ratios en tiempo real, sino que también podrá ver y descargar informes de fácil comprensión desde nuestro panel web. También podrá ver las previsiones de cuanto tendrá que pagar en futuros impuestos. Precios: Servicio Precio en contrato Autónomos 20,00 Empresas 1 empleados 25,00 Empresas 2-5 empleados 35,00 Empresas 5-10 empleados 60,00 12

14 La nueva forma de gestionar su empresa Merkasare Fiscal. Información y consultas tributarias, tramitación de declaraciones, planificación fiscal, aplicación de incentivos fiscales, representación ante la inspección tributaria. El objetivo fundamental consiste en poner al alcance de nuestros clientes la mejor alternativa fiscal, adaptándonos en todo momento a la normativa vigente, racionalizando y minimizando la carga tributaria. Informar de cuentas disposiciones puedan ser de su interés en materia fiscal. Representar a la empresa o contribuyente, si así lo solicita, ante los organismos competentes. Realizar cuantas declaraciones fiscales sean precisas, de acuerdo con los datos facilitados por el cliente, en relación con los siguientes impuestos: Impuesto sobre Actividades Económicas. Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas. Impuesto sobre Sociedades. Impuesto sobre el Valor Añadido. Impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados. Impuesto sobre Sucesiones y Donaciones. Declaración Censal. Resumen recapitulativo de operaciones intracomunitarias. Declaración anual de operaciones con terceras personas. Retenciones y pagos fraccionados. Informativos anuales. Aplazamientos y fraccionamientos de pago. Otros. Ventajas con Merkasare: Desde el panel web podrá previsualizar los impuestos desde el primer momento para saber cuándo deberá pagar cuando ese impuesto se presente. Además podrá ver y consultar los impuestos entregados. Precios: Servicio Precio en contrato Autónomos 20,00 Empresas 1 empleados 35,00 Empresas 2-5 empleados 50,00 Empresas 5-10 empleados 120,00 13

15 Merkasare La nueva forma de gestionar su empresa Creación de empresas En el ámbito del Derecho Mercantil prestamos asesoramiento y prestación de servicios. Elección del régimen jurídico más adecuado. Elaboración de Estatutos Sociales. Constitución de Sociedades. Tramitación en el Registro Mercantil. Precio: Servicio Precio* Precio Soc. Limitada Soc. Anónima Soc. Cooperativa Com. bienes Soc. civil (perm. 6 meses) Precio (perm. 12 meses) 400,00 200,00 Gratis* ** 100,00 Gratis* ** Autónomo 60,00 Gratis* ** Precio (perm. 18 meses) * No incluye costes indirectos (registro mercantil, notaría, etc.) ** Permanencia indicada en la cabecera. Debe contratarse gestión laboral, fiscal y contable. Legal. Nuestro equipo de abogados trabaja para ofrecerle información para solventar temas relacionados con la aplicación de normativas, leyes y reglamentos. Le asesorarán legalmente y le ayudarán a resolver asuntos complejos debido a la subordinación de leyes. Asistencia especializada. Representación jurídica. Elaboración de dictámenes y documentos jurídicos. Precios: Servicio Precio en contrato Autónomos 9,90 Empresas 1 empleados 15,00 Empresas 2-5 empleados 25,00 Empresas 5-10 empleados 50,00 Servicio Precio en contrato Precio fuera de contrato Defensa jurídica Desde 190,00 Consultar 14

16 La nueva forma de gestionar su empresa Merkasare LOPD. Generamos el documento de seguridad, realizamos auditorías, contratos y documentos, y toda la documentación necesaria para cumplir con la ley 15/1999 de protección de datos de carácter personal (LOPD). Implementación y adecuación a la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal. Asesoramiento sobre obligaciones en materia de protección de datos y actuaciones ante los derechos de acceso, rectificación y cancelación. Funciones de Auditoría sobre la adecuación de su empresa a LOPD y su reglamento. Seguimiento del cumplimiento de LOPD en su empresa. Ventajas con Merkasare: La LOPD y LSSA son dos leyes complicadas que pueden retrasar considerablemente el ritmo de la empresa registrando todos los sucesos, clientes, proveedores, pagos, etc. Desde Merkasare intentamos simplificarlo con nuestras herramientas de comunicación. Precio: Servicio Precio en contrato Autónomos 15,00 Empresas 1 empleados 20,00 Empresas 2-5 empleados 50,00 Empresas 5-10 empleados 80,00 Facturación En Merkasare se lo ponemos más fácil ofreciéndole un servicio de facturación para que únicamente se centre en su trabajo. Nuestro equipo se encargaría de emitirles a sus clientes las correspondientes facturas. Servicio Precio en contrato Hasta 10 facturas 5,00 De 10 a 30 facturas 15,00 De 30 a 100 facturas 35,00 15

17 Merkasare La nueva forma de gestionar su empresa Gestión de subvenciones Nuestro equipo de gestores le informará periódicamente de las subvenciones que puede acceder, además le ayudarán a gestionar todos los trámites necesarios para poder bonificarse de las subvenciones. Precios: Servicio Precio en contrato Precio fuera de contrato Gestión de subvenciones 5,90 19,00 Trámites bancarios El servicio de trámites bancarios permite que nuestros clientes se desentiendan completamente de los pagos, cobros y supervisión de las cuentas bancarias. Nuestros profesionales se encargarán de gestionar todo lo relacionado el campo, realizando los pagos de nóminas, facturas o controlando los cobros pendientes. Servicio Precio en contrato Hasta 10 movimientos 5,00 De 10 a 30 movimientos 15,00 De 30 a 100 movimientos 35,00 Recogida de facturas Si no tiene internet con este servicio se olvidará completamente de tener que enviarnos las facturas a Merkasare. Periódicamente un miembro de nuestro equipo irá a recogerle las facturas a su comercio u oficina. Precios: Servicio Precio en contrato Recogida mensual 7,90 Recogida bisemanal 12,00 Recogida semanal 21,00 16

18 La nueva forma de gestionar su empresa Merkasare Servicios tecnológicos Pack web hosting (alojamiento web) y correo electrónico. Web hosting es un servicio que permite alojar todo tipo de archivos en la nube. Se puede almacenar información, imágenes, vídeos, o cualquier tipo de contenido accesible vía web. Merkasare pone a su disposición la posibilidad de hospedar su sitio web o contenido en nuestros servidores, para que así pueda tener acceso a ellos desde cualquier dispositivo. Dentro de este servicio, nuestros clientes pueden elegir que les instalemos una CMS (un programa que permite crear una estructura de soporte para la creación y administración de contenidos). Algunas de las CMS que ofrecemos son: Joomla (web), Prestashop (tienda online), Wordpress (blog), Moodle (plataforma académica), Drupal (web), Wiki (enciclopedia), etc. El acceso al servidor se podrá efectuar vía web, instalando algún programa FTP en su equipo (Filezilla, Dreamweaver o Sharepoint, por ejemplo) o desde el explorador de Windows. El pack incluye también la creación de un correo electrónico con el dominio de su empresa. Esto es, si su empresa se llamara FGL, el correo electrónico que Merkasare le ofrece podría ser algo como contacto@fgl.com. Precio: Servicio Mini Básico Profesional Almacenamiento 1 GB 10 GB 50 GB Base de datos 1 x 25 MB 1 x 50 MB 2 x 100 MB Transferencia 3 GB/mes 10 GB/mes 20 GB/mes Cuentas de correo Subdominios ,90 4,90 9,90 *Precio anual de dominio no incluido (Precios orientativos: com 12,99 / es 9,99 / org 13,99 / net 12,99). Backups. Si contrata este servicio, podrá efectuar copias de sus datos originales para poder disponer de un medio de recuperarlos en caso de su pérdida. No solo le permite guardar información histórica de forma más económica que los discos duros permitiendo además su traslado a ubicaciones distintas a la original, sino también recuperar los sistemas informáticos y los datos de una catástrofe informática, natural o ataque. Así mismo, le da la opción de restaurar una pequeña cantidad de archivos que pueden haberse eliminado accidentalmente, corrompido, infectado por un virus informático y otras causas. No poder recuperar datos puede provocar a una empresa la pérdida de muchas horas de trabajo e incluso grandes pérdidas económicas. 17

19 Merkasare La nueva forma de gestionar su empresa Precio: Servicio Precio en contrato* Backups 50GB 5,50 Backups 150GB 9,90 Backups 250GB 15,90 Backups 500 GB 25,90 Backups 1 TB 49, 90 SAT (servicio de asistencia técnica). Reparación y mantenimiento de equipos informáticos. Disponemos de un servicio de mantenimiento preventivo; es decir, trabajamos para que su ordenador funcione de la manera más satisfactoria posible, posibilitando así que los equipos no se vean ralentizados con el paso del tiempo y resguardando los datos de los mismos. Para esto se recomiendan revisiones periódicas de los equipos para evitar la mayor cantidad de problemas. Dentro del servicio de mantenimiento preventivo entran: Servicio Mini Básico Profesional Desfragmentación Realización de respaldos de datos 50 GB 100 GB actualizaciones de seguridad Desinstalar software inestable Pautas para navegar en la web de manera responsable Limpieza de datos de navegación Mensual Bimensual Semanal Mantenimiento de herramientas antimalware Mensual Bimensual Escaneos de seguridad periódicos Mensual Monitoreo del consumo de recursos Administrar los programas que inician con el sistema Mensual Eliminación de archivos basura Desde 9,90 /PC Desde 12,90 /PC Desde 19,90 /PC En el servicio SAT entra también el mantenimiento correctivo. Es decir, una vez se diagnostica un problema en el equipo, se busca la manera más conveniente de solucionarlo, pensando siempre en nuestros clientes. Ejemplos de servicio de mantenimiento correctivo son: la recuperación de datos, el aumento de velocidad de procesamiento, el aumento de la velocidad de arranque y el aumento de la esperanza de vida de los equipos, entre otros. 18

20 La nueva forma de gestionar su empresa Merkasare Programación y páginas webs Nuestro equipo de programadores diseña y desarrolla páginas y aplicaciones web, tanto para ordenadores como para móviles, ofreciendo las soluciones que mejor se ajusten a sus necesidades. Puede solicitarse el desarrollo de este servicio a la carta o basado en plantillas. El precio de la programación a la carta variará dependiendo del proyecto solicitado. Ventajas con Merkasare: Nuestros asesores legales trabajan constantemente para que las páginas webs de nuestros clientes están adaptadas constantemente a los nuevos cambios legales de la LOPD y LSSA. Por plantillas Servicio Mini Básico Profesional Páginas máximas WYNSING Integración con CMS Cambios de la CSS ,90 /año 39,90 /año 49,90 /año Por CMS Las CMS son plataformas webs con una administración fácil. No se necesitan conocimientos avanzados para poder administrar y configurar este tipo de webs. La configuración de módulos o estilos tendrá un coste adicional. Servicio Precio Básico Joomla 49,90 /año CMS para crear aplicaciones web. Pueden instalarse funcionalidades, módulos y estilos. Droopal 49,90 /año Creador de aplicaciones web. Plataforma modulada. Prestashop 99,90 /año Tienda virtual modulada de configuración fácil. Moodle 29,90 /año Plataforma para ofrecer e-learnings. Pueden crearse alumnos, cursos, ejercicios, lecciones, etc. Todo lo necesario para dar clase online. PhpBB3 19,90 /año Una de las plataformas de foro más comunes. WordPress 19,90 /año WordPress es una de las CMS blog más conocidas y usadas. Tiene amplias configuraciones y un uso sencillo. MediaWiki 19,90 /año Plataforma con el estilo de Wikipedia. Permite crear directorios de búsqueda de información como enciclopedias. 19

21 Merkasare La nueva forma de gestionar su empresa Web programada Creación de webs desde cero, cumpliendo todas las necesidades del cliente, creando así una página web útil y eficaz con un diseño personalizado. La tabla de precios es orientativa para una web empresarial media. El precio el mantenimiento, alojamiento web y modificaciones del primer año. Servicio Básica Avanzada Páginas máximas Ilimitada Ilimitada Base de datos Adaptación móvil Adaptación LSSI Lenguajes HTML HTML CSS JavaScript CSS JavaScript PHP MySQL Java Phyton 390, ,00 La siguiente tabla incluye costes extras y de mantenimiento. Servicio Precio en contrato Traducción a un idioma 150,00 Traducción a un idioma adicional 120,00 Servicio Mini Básico Profesional Adaptación LSSI Modificaciones leves Modificaciones grandes ,90 /año 39,90 /año 49,90 /año 20

22 La nueva forma de gestionar su empresa Merkasare Layouts para webs En las siguientes dos páginas se muestran distintos modelos de webs. Estos son modelos de ejemplo, aunque sean los más utilizados en internet. Una columna Con columna izquierda Con columna derecha Con columnas izquierda y derecha Con dos columnas izquierdas Con dos columnas derechas Con sección superior Con sección superior y columna izquierda Con sección superior y columna derecha 21

23 Merkasare La nueva forma de gestionar su empresa Con sección superior y columnas izquierda y derecha Con sección superior y dos columnas izquierdas Con sección superior y dos columnas derechas Posiciones sobre la pantalla Pantalla completa Superior y centrada Completamente centrada Programación móvil Nuestro equipo de programadores cubrirá las necesidades de programación móvil de nuestros clientes sobre sistemas operativos Android, ios y Blackberry. El coste de creación de las aplicaciones dependerá del sistema operativo del dispositivo. Servicio Precio en contrato Android Desde 1.200,00 Blackberry Desde 1.500,00 ios Desde 1.900,00 22

24 La nueva forma de gestionar su empresa Merkasare Promociones vigentes Oferta de bienvenida: Los nuevos clientes de Merkasare podrán beneficiarse de los siguientes descuentos: 40% de descuento durante el primer mes 10% adicional durante los siguientes dos meses. Descuento por larga duración Si desea estar con Merkasare durante más de 6 meses podrá beneficiarse de importantes descuentos en los servicios. -5%* por duración de más de 6 meses -10%* por duración de más de 12 meses. -15%* por duraciones de más de 18 meses. *Descuento a aplicar en las última/s cuota/s. Trae a un amigo Además en Merkasare por cada amigo que traiga podrás conseguir servicios gratuitos. Por cada nuevo cliente recomendado por usted, obtendrá un mes gratuito de los mismos servicios por cada seis meses que se mantenga. 23