Mejores Prácticas en la Logística Internacional. Eduardo Reyes Díaz

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Benito Ortiz Naranjo
hace 6 años
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1 Mejores Prácticas en la Logística Internacional Eduardo Reyes Díaz Junio 2014

2 Definición Mejores Prácticas La mejor forma de realizar una determinada actividad en forma consiente y documentada, que pueda ser replicada y certificada por un organismo con calidad técnica y siempre en relación a una estrategia comercial que permita hacer trascender al negocio bajo la sombra de un Gobierno Corporativo Arthur Andersen

3 Así, las Mejores Prácticas siempre están en relación a 10 grandes grupos de actividades: Supervisión y Monitoreo Tecnologías de la Información Comunicación y capital humano Innovación y mejora continua Cumplimiento Regulatorio

4 Administración de Riesgos Dirección estratégica Filosofía Corporativa Gobierno Corporativo Empresas Familiares (esta es una MP eventual que no se presenta en todos los negocios)

5 Existen pues, Mejores Prácticas, algunas oficializadas por Organismos y Firmas Especializadas, otras simplemente hechas por las propias empresas, en los siguientes sectores: Logística Producción Mantenimiento Contabilidad y Administración Comunicación

6 Para descubrir las Mejores Prácticas en una empresa es necesario seguir: 1º 2º 3º 4º 5º Identificar los procesos estandarizados Compararlos con otros (benchmarking) Medir sus resultados Documentar este proceso Entrar a un círculo de mejora continua y discontinua

7 En la logística las Mejores Prácticas se centran en un punto angular: Crear los Corredores logísticos internacionales hacia una visión integral de la relación entre logística y facilitación comercial En este sentido las Mejores Prácticas desarrolladas por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) son: La coordinación público-privada para la mejora del desempeño logístico La agilización del flujo de mercancías en los corredores logísticos internacionales Los beneficios de la promoción de la inter-modalidad y la multi-modalidad en los corredores logísticos internacionales

8 TIBA, por ejemplo, ha desarrollado sus Mejores Prácticas en torno a los siguientes puntos: 1 Alta competitividad en desarrollo de las redes multimodales en el mundo: Con claridad entre México y el Mediterráneo Desarrollo constante e identificación de corredores a lo largo del mundo Asia y Lejano Oriente, LATAM, NORAM y Caribe, Norte de Europa y Mediterráneo 2 Presencia de TIBA en las zonas económicas industriales más importantes de México

9 3 Alta especialización aduanera y de gestión, con especial énfasis en las industrias más complicadas: Textil Químicos y Petróleo Automotriz Perecederos 4 4o. Orientación de sus servicios con base en la estrategia de sus clientes y la implementación de programas de facilitación y aseguramiento de calidad para cada uno de ellos: Programas de fomento Registros de Facilitación Certificación de la seguridad

10 5 Diseños personalizados de logística internacional en modalidad Puerta-Puerta, con la prestación de servicios integrados de especialistas internos y externos y de alto valor agregado que les permite ofrecer: Predictibilidad, Seguridad y Eficiencia 6 Un programa de capacitación permanente de alta especialización y calidad, tanto para el personal de TIBA como del de sus clientes 7 Un programa de eficiencia en infraestructura y presencia que le permite a sus clientes atender sus propios negocios y olvidarse del movimiento de sus mercancías

11 Toda implementación de las Mejores Prácticas debe estar orientada en funciones y misiones, los cuales regularmente son: Client oriented Especialización técnica y diferenciación Acercamiento con el cliente más a nivel de asesoría Personalización de productos y servicios Eficiencia operativa en relación al desarrollo de competencias

12 Cuál es la tendencia en el comercio internacional que les obligue a seguir e implementar las mejores prácticas?

13 Aceleración de los negocios Personalización de productos y servicios Relocalización de la industria en la conformación de Cadenas Productivas Mayor eficiencia de los procesos aduaneros con base en la Gestión del Riesgo Mayor participación de la creatividad y la propiedad intelectual

14 Preguntas y Respuestas

15 Gracias!!! Eduardo Reyes Tel Fax

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