Técnicas y herramientas de búsqueda de empleo

Transcripción

1 Técnicas y herramientas de búsqueda de empleo DEL CV TIME NEW ROMAN A LOS NUEVOS CURRICULUMS El currículum vitae es uno de los documentos más importantes en la búsqueda de empleo. Es la principal forma que tienes para promocionarte, para venderte a ti mismo y para conseguir un buen empleo. Si juntamos cada una de ellas obtenemos varias coincidencias que dicen que el Cv es: Tu tarjeta de visita. Tu imagen personal. Tu retrato robot. Tu historial profesional. Tu perfil personal y profesional. ESTRUCTURA BÁSICA DEL CV. Todo Currículum debe tener una estructura clara y definida. Los apartados más comunes dentro de un CV son: Datos Personales Formación Académica Formación Complementaria Idiomas Informática Publicaciones y otras actividades Experiencia Laboral Otros Datos 1

2 A partir de aquí, de esta estructura básica tu trabajo consiste en INNOVAR Y HACER UN CV COMPETITIVO. CONSEJOS PARA LA INNOVACIÓN:. Si hemos de presentarnos ante una posibilidad de trabajo con nuestro Currículum Vitae deberemos buscar la forma de destacar entre los demás, nosotros te damos algunas ideas para logarlo. Añade diseño. No lo presentes únicamente en texto, añade algún toque de diseño o color al mismo. Muestra tus habilidades. El Currículum Vitae no es sólo un archivo donde reflejar tu experiencia o habilidades, piensa en él cómo un espacio para mostrarlas. Incluye enlaces a tus sitios web, blog o redes sociales. Tanto si te dedicas profesionalmente a las redes sociales como si no, es importante que des la oportunidad al seleccionador de ampliar la información sobre ti. Ni que decir tiene que los enlaces de redes sociales que incluyas han de conducir a información profesional. Adapta tu Currículo al idioma del puesto al que aspiras. Si en el puesto solicitan a alguien bilingüe en inglés puedes presentar el Currículum en varios idiomas, o únicamente en el idioma en el que se desarrollará el trabajo. Incluye recomendaciones. De forma visual y breve puedes incluir recomendaciones de antiguos compañeros, jefes o empleados. Cuida su presentación. Nunca entregues un Currículum arrugado o manchado. Si es una oferta realmente importante para ti, entrégalo en algún soporte, carpeta o funda. Incluir el objetivo profesional.. Suele ir justo después de los datos, aporta información y expectativas sobre ti, pero ten cuidado en como lo redactas ya que un fallo ahí puede traer consecuencias. Aquí te presentamos algunos ejemplos. 2

3 EL CURRICULUM VITAE EUROPEO. ACERCANDO EL EUROPASS. El Europass tiene su origen en la Decisión nº 2241/2004/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 15 de diciembre de 2004, relativa a un marco comunitario único para la transparencia de las cualificaciones y competencias. Dentro de estas normas nace el Curriculum Europeo, o el Cv Europass. Este Curriculum tiene por como objetivo facilitar tu movilidad profesional por Europa, para que puedas: Presentar tus capacidades y cualificaciones personales de manera sencilla y fácilmente comprensible en toda Europa (Unión Europea, AELC/EEE y países candidatos). Desplazarse profesionalmente por toda Europa. Para realizar este tipo de Cv, debes dirigirte a la página oficial y descargarte el modelo. Está disponible en varios idiomas, elige el que más te convenga en función del país donde quieras viajar. EL VIDEO CV 3

4 Un videocurriculum es una breve presentación audiovisual, de aproximadamente dos o tres minutos, en la que el propio candidato que busca empleo presenta su perfil profesional y da a conocer sus principales argumentos para ser contratado. Complementa al curriculum escrito y permite a la empresa hacerse una idea rápida de las habilidades de los candidatos previamente preseleccionados. Puedes grabar tú mismo tu videocurrículum con una videocámara o Webcams pero sigue estos CONSEJOS a) Duración: No mas de cuatro minutos b) Estilo. Un video creativo tendrá defensores, salvo que se pase de vueltas, en cuyo caso sólo tendrá detractores. Medir el punto exacto del tono dependiendo del profesional, su sector y su objetivo es algo fundamental y difícil de alcanzar. Como decía David Ogilvy: sé persuasivo no creativo. c) El contenido Recuerda las tres preguntas básicas, si las contestas sabrás cual es el contenido de tu video: Quién eres Qué haces Cómo trabajas d) Enfoca el mensaje a tu destinatario. Enfocar tu mensaje a un grupo concreto puede facilitar que sea mejor comprendido por aquellos que formen parte de tu objetivo. Sin embargo, ten en cuenta que un mensaje más simple llegará a un público más amplio, pero este público se irá reduciendo a medida que lo que transmitas resulte más específico. Dependiendo de tu caso, qué te puede resultar más beneficioso? e) Sintetiza. Ten en cuenta que no se trata de volcar la información de tu currículum vitae o enumerar tus trabajos anteriores: el medio da para mucho más. Además, siempre podrás facilitar el acceso a información más detallada mediante, por ejemplo, un enlace a tu página web donde sea posible seguir descubriendo más sobre ti. f) DATOS DE CONTACTO. Está en manos del empresario tomar la decisión de visitar tu página o enviarte un correo, pero recuerda: pónselo fácil. Puedes incluir un título de texto al final o a lo largo del vídeo, incluir los enlaces pertinentes en la descripción y recordar al espectador que tiene esa posibilidad de acceder a ti (y a tus servicios) si está interesado 4

5 LA CARTA DE PRESENTACIÓN. TIPOLOGÍA, MODALIDADES Y CONSEJOS PRÁCTICOS PARA SU REDACCIÓN. Una vez hayas terminado de hacer el currículum, necesitarás redactar, además, una carta de presentación. Por norma el currículo debe ir acompañado de una carta que resuma de forma clara y concisa tus características más importantes. Es el envoltorio del Currículum, y para que no caiga en saco roto, hay que cuidar los detalles de redacción y de estilo. El objetivo número uno de la carta de presentación es llamar la atención de la persona que hace la selección y causarle una buena impresión. CONSEJOS DE REDACCIÓN. Una carta de presentación tiene que ser muy profesional y estar redactada de forma clara, concisa y sin faltas de ortografía. Eres tú quien ha de convencer al empresario de que te contrate. No comiences la carta exigiendo condiciones con las que podrías considerar su oferta. Utiliza la primera persona. Algunos candidatos escriben su carta de presentación en tercera persona y confunden al reclutador. No cometas errores ortográficos. Acuérdate de firmar. Aunque parezca obvio, no te olvides nunca de firmar la carta. Le das personalidad a tu presentación. Repasa la carta tantas veces como sea necesario. La parte más importante del contenido de la carta es su re-lectura. Es importante que además de todos estos consejos identifiques el tipo de carta que quieres enviar. Puede ser de contestación a un anuncio o de autocandidatura. Sea cual sea el tipo de carta que necesitas en internet tienes multitud de ejemplos. Ahora que ya tienes todos los conocimientos es el momento de ponerse manos a la obra!! 5

6 LAS PRUEBAS EN LOS PROCESOS DE SELECCIÓN LA ACTITUD Hay algo que nadie puede quitarnos y es la confianza en nosotros mismos y en nuestra responsabilidad ante cualquier meta que nos pongamos. Debemos mantener una actitud positiva ante la Búsqueda de Empleo, ante el Cambio, ante la Vida. Pensáis que una empresa va a contratar a una persona que no cree en si misma y que comenta que su situación no va a cambiar ya que no existen posibilidades de empleo por la crisis? Debemos ser responsables de nuestro cambio y la actitud positiva es fundamental en nuestra forma de vivir, ya que va a incidir en nuestra Búsqueda Activa de Empleo. Aquí planteamos algunos consejos algunos consejos que, aunque requieren de esfuerzo y constancia, persiguen una meta: conseguir un empleo y tener una buena actitud Compromiso y dedicación. Si has tomado la decisión de buscar empleo, mantente fiel y trabaja de manera constante y organizada. Descubre tu verdadera vocación. Un buen autoconocimiento es el primer paso para descubrir qué es lo que verdaderamente nos apasiona. Tenemos conocimientos, habilidades y competencias y debemos ver si podemos transformarlo en una profesión. Analiza el mercado laboral. Se trata de saber si el sector en el que queremos trabajar está en crecimiento y ofrece posibilidades o, por el contrario, está afectado por la crisis. Sigue formándote. Hay que estar al día de las últimas novedades técnicas y metodológicas de tu sector. Date a conocer. En las redes sociales y en los portales de empleo completa tu perfil al detalle, no sólo con tu trayectoria sino también con tus aspiraciones. Actualízalo de forma frecuente para que los reclutadores puedan encontrarlo fácilmente. Organízate y mantén activa tu Agenda de Búsqueda de Empleo. El trabajo no irá a tu casa, sigue un horario y objetivos diarios. No debemos estar en la cama después de la 8 de la mañana. 6

7 Mantén una Actitud personal decidida y positiva. Aún cuando no sea fácil y tome más tiempo del previsto la Búsqueda de Empleo, si lo hacemos con responsabilidad y con actitud positiva se pueden alcanzar los objetivos propuestos. Debes ser flexible y creativo. Puedes tener más posibilidades de empleo si ampliamos nuestra zona geográfica y disponibilidad horaria. Ahora vamos a centrarnos en el punto dos. EL AUTOCONOCIMEINTO. Tienes que conocerte como candidato para saber que ofreces, pero eso es necesario un autoanálisis. La primera técnica que te recomendamos para realizar un buen autoanálisis es la TÉCNICA DAFO. Se trata de escribir en una hoja, tus puntos fuertes, tus debilidades y aquellas fortalezas o amenazas que debes considerar y que dependen de la situación o el contexto en el que vivas. Realiza un ejercicio que consista en dar respuesta a este tipo de preguntas. Con ello podrás conocer que factores podrían estar influyendo en tu búsqueda y modificarlos, mantenerlos o considerarlos a la hora de realizar acciones de búsqueda de empleo. DEBILIDADES AMENAZAS Las debilidades suelen estar relacionadas con factores internos tuyos que están impidiéndote avanzar. Necesitas conocerlas y cambiarlas en la medida de lo posible. OPORTUNIDADES Las amenazas son aquéllos aspectos de tu entorno que están bloqueando el acceso al empleo. Son difícilmente modificables por ti, pero debes conocerlas y tratar de esquivarlas FORTALEZAS Las oportunidades forman parte del entorno también, pero son facilitadores, recursos y ayudas de las que servirte para encontrar trabajo. Cuántas más conozcas de tu entorno mejor te irá en la búsqueda Las fortalezas están relacionadas con factores internos y aspectos positivos de tus características personales o de tu trayectoria académica o laboral que te abren un abanico de posibilidades para buscar trabajo. 7

8 LA COMUNICACIÓN. LA VENTA DE UN MISMO Cuando ya has reflexionado sobre ti, sobre tus fortalezas, sobre tus actitudes y actitudes es necesario que aprendas a comunicárselo al seleccionador que tienes delante. DEFINICIÓN COMUNICACIÓN La comunicación es un proceso de intercambio de información entre dos o más personas. Según la teoría de la comunicación humana de Watzlawich, es imposible no comunicar. Por ello hasta el silencio tiene su sentido. Qué elementos intervienen? Emisor: la persona (o personas) que emite un mensaje. Receptor: la persona (o personas) que recibe el mensaje. Mensaje: contenido de la información que se envía. Canal: medio por el que se envía el mensaje. Código: signos y reglas empleadas para enviar el mensaje. Contexto: situación en la que se produce la comunicación. La comunicación eficaz entre dos personas se produce cuando el receptor interpreta el mensaje en el sentido que pretende el emisor. En una entrevista de trabajo tienes que vender tu currículum y demostrar que eres el candidato/a ideal para el puesto, por ello debes de evitar posibles distorsiones en la comunicación. Para comunicar con eficacia debemos comprender que todos somos diferentes en la manera de comprender el mundo (Anthony Robbins) TÉCNICAS Y ESTRETEGIAS PARA COMUNICAR MEJOR EN LOS PROCESOS DE SELECCION. Reformular positivamente: En los procesos de selección y en cuanto a la venta de nosotros mismos y nuestro currículum vitae, es muy importante utilizar en tu comunicación la reformulación positiva. Esta técnica de comunicación consiste en argumentar dando un aspecto y matiz positivo a aquello que no lo es 8

9 tanto (Ej.: la falta de experiencia laboral o de formación en un campo específico). Por ello debemos convertir nuestros puntos débiles en ventajas viéndolos desde otro punto de vista y comunicarlo así. La escucha activa: oír no es lo mismo que escuchar La escucha activa significa escuchar y entender la comunicación desde el punto de vista del que habla. Cuál es la diferencia entre el oír y el escuchar? Existen grandes diferencias. El oír es simplemente percibir vibraciones de sonido. Mientras que escuchar es entender, comprender o dar sentido a lo que se oye. La escucha efectiva tiene que ser necesariamente activa por encima de lo pasivo. La escucha activa se refiere a la habilidad de escuchar no sólo lo que la persona está expresando directamente, sino también los sentimientos, ideas o pensamientos que subyacen a lo que se está diciendo. Para llegar a entender a alguien se precisa asimismo cierta empatía, es decir, saber ponerse en el lugar de la otra persona. Qué implica la escucha activa? Prestar atención. Concentración. Deseo de atender. Comprender. Dar feedback o retroalimentación. Hacer preguntas. Hablar en positivo En las entrevistas de trabajo es muy importante destacar aspectos positivos a cerca de: Nuestra experiencia. Nuestros logros. Aficiones. Intereses. Motivaciones. 9

10 Elevator peech Elevator speech es un anglicismo que se utiliza en el discurso de presentación sobre un proyecto o emprendimiento, ante potenciales clientes. No es un discurso de venta y recibe su nombre, en referencia al poco tiempo empleado para utilizarlo, asemejando a un viaje en ascensor. El principal objetivo es posicionar primero la imagen sobre la empresa y producto. En los procesos de selección lo utilizamos para vendernos a nosotros mismos. Respecto al contenido, en líneas generales se recomienda que el mismo incluya las respuestas a estas tres preguntas: 1. Quién eres? 2. A qué te dedicas/dedicabas? o Cuál es tu interés actual? 3. Por qué ello es importante? REDACTA TU ELEVATOR PEECH 10

11 LAS DINÁMICAS DE GRUPO Las Dinámicas de Grupo son técnicas de discusión verbal cuyo objetivo es debatir sobre un tema o resolver un problema de forma grupal, en un período limitado de tiempo (entre 30 y 45 minutos) y dentro de un ambiente de armonía y respeto. Los entrevistadores evalúan las habilidades y actitudes que los candidatos muestran con el resto del grupo durante la resolución de un conflicto o la confrontación de opiniones. Posteriormente, seleccionan a los participantes que han argumentado y defendido mejor su postura, trabajado en equipo y mostrado una actitud correcta en todo momento. No depende del equipo al que se pertenece, ni del tema de discusión elegido. En todos los grupos aparecen personas más lanzadas y otras más tímidas. Lo importante es ser uno mismo y defender tu postura con elegancia y firmeza. En la mayoría de los casos, la persuasión, la diplomacia, la empatía y la escucha activa son cualidades mejor valoradas que las muestras de egocentrismo y agresividad. TIPOS DE DINÁMICAS El foro, la mesa redonda y el debate Se trata de tres pruebas muy similares en las que varias personas discuten acerca de un tema determinado ante un auditorio. Estas técnicas permiten conocer el punto de vista de distintas personas sobre un tema determinado. El coordinador suele hacer un resumen en el que presenta el tema de discusión. A continuación, uno a uno, los participantes toman la palabra para hacer una introducción inicial de su opinión o posición respecto a ese tema. Estas pruebas permiten valorar tres habilidades fundamentales: la capacidad de síntesis, la persuasión y la argumentación con claridad y orden. No se trata de imponer opiniones. Sino de escuchar, y cuando llegue tu turno, argumentar y defender tu postura con respeto y empatía hacia los demás participantes. EL ASESMENT CENTER. Normalmente un assessment center está formado por unos 6-8 candidatos, que suelen ser observados por unos 3-5 observadores entrenados, y acostumbra a durar entre uno y dos días. Es vital para el éxito de un assessment center, por un lado, que el 11

12 diseño de las pruebas sea el adecuado al puesto a seleccionar, así como que el equipo de seleccionadores esté entrenado en la observación de competencias. Dinámicas de roles También existen dinámicas en que las personas tienen sus roles y deben adoptar el papel que se les indica y resolver una situación concreta. La persona debe asumir este papel para encontrar la solución al problema planteado. CONSEJOS Puesto que se trata de una prueba de selección imprevisible, lo mejor es que no te prepares para ninguna situación concreta, aunque sí que te recomendamos seguir los siguientes consejos de actuación: Mantente relajado Actúa tal y como eres Razona siempre tu postura y decisiones Se respetuoso con el resto del grupo Escucha a los demás, no interrumpas su turno de palabra Se tú el que rompa el hielo. Muestra a los evaluadores tu iniciativa Muéstrate participativo en todo momento Evita mostrarte egocéntrico y agresivo Y por último, probablemente el consejo más importante: no olvides que las dinámicas de grupo NO TIENEN SOLUCIÓN. Al final de la prueba no habrá un ganador o un perdedor, o una opinión más correcta que otra, lo que se evalúa son tus habilidades y actitudes. Los seleccionadores terminarán eligiendo a aquellos que mejor hayan defendido su postura, que mejor la hayan argumentado, que hayan sabido trabajar en equipo y que hayan mostrado en todo momento una actitud correcta. 12

13 LAS ENTREVISTAS DE SELECCIÓN ANTES DE LA ENTREVISTA Existe un decálogo de cuestiones que es necesario hacer antes de la entrevista de selección. Algunas solo puedes prepararlas el día anterior, pero el resto puedes y debes hacerlos desde este preciso instante ya que se repetirán en casi todas las entrevistas a las que asistas. No olvides que preparando la entrevista se evitan errores y se mejoran los resultados. Manejo de la ansiedad anticipatoria Realiza un Balance personal. Conoce tus puntos fuertes y tus puntos débiles. Prepara la Venta de ti mismo. Realiza un argumentarlo, basado en la comunicación persuasiva. Debes prever las preguntas difíciles y por lo tanto ensaya las respuestas correspondientes. Estudia tu Currículo Vital, es la clave de todo el proceso y lo que te facilitara los puntos anteriores. Es necesario obtener información de los empleadores. Su actividad, sus productos, los servicios, etc. CUIDA TU IMAGEN. Práctica TU COMUNICACIÓN es lo más importante., teniendo en cuanta que existe comunicación verbal y no verbal. A continuación vamos a trabajar aspectos de la comunicación. DURANTE LA ENTREVISTA Existen Multitud de consejos que se pueden dar para realizar con éxito una entrevista pero nosotros nos vamos a centrar en uno. Utiliza de forma coherente tu comunicación verbal y no verbal. Comunicación verbal. Se centrara en responder bien a las PREGUNTAS, debes tener buenas RESPUESTAS. Debes saber responder a las preguntas tu comunicación verbal y tu comunicación no verbal deben ir destinadas a dar una respuesta satisfactoria. 13

14 LA REFORMULACIÓN POSITIVA: El primer consejo es que utilices siempre en tu comunicación la REFORMULACION POSITIVA. Es decir lo importante es que utilizar siempre comentarios positivos. Según el refranero Español las cosas son según el color del cristal con que se miren pues bien al reformulación positiva consiste en eso, en argumentar transformando lo negativo en positivo y ver el problema desde otro punto de vista favorable. Es decir convertir un punto débil en ventaja. Por ejemplo, no digas, "acabo de terminar mis estudios y no tengo experiencia profesional" enfocado de otra manera la respuesta correcta sería "estoy disponible para trabajar y dispuesto/a a poner en práctica todos los conocimientos que he adquirido en mis estudios Para realizar una correcta reformulación positiva debes: o o o o Hablar de logros Comentarios que denoten Motivación interés entusiasmo Hablar con expresiones de seguridad No meter la pata facilitando información perjudicial. EL VOCABULARIO El vocabulario es un valor añadido imprescindible, es necesario aumentar constantemente nuestro vocabulario si queremos dar nuestra mejor imagen y aumentar las probabilidades de éxito en una entrevista. Si usamos palabras equivocadas, inapropiadas o confusas, el entrevistador puede pensar que no sabemos hacernos entender o que divagamos porque no conocemos suficiente sobre lo que nos está preguntando. LO QUE SE RECOMIENDA EN TODO MOMENTO ES QUE TU COMUNICACIÓN VERBAL SEA: Clara: con un lenguaje simple y uso constante de ejemplos. Directa: reducir al mínimo el tiempo que va de la emisión del mensaje a su recepción. Precisa: enfatizar las ideas principales dentro del proceso de selección 14

15 Concisa: evitar la excesiva longitud de los mensajes. Recuerda la empatía. (cuantas entrevistas hizo el seleccionador en un mismo día) La Comunicación no verbal durante la entrevista. Como ya hemos dicho, el comportamiento no verbal dice tanto de nosotros como las propias palabras. Es un indicador claro de nuestro pensamiento y de nuestro estado de ánimo y, en muchas ocasiones debemos saber controlar este lenguaje, ya que si no lo hacemos, nuestro cuerpo puede contradecir nuestro discurso. Mover rítmicamente los pies, tamborilear los dedos de la mano sobre la mesa, mirar fugazmente el reloj, removerse en la silla o carraspear indican impaciencia o nerviosismo. Tampoco podemos dejar de olvidar que la comunicación no verbal es un proceso complejo en el que intervienen las personas, las palabras, el tono de voz y los movimientos del cuerpo, por lo que nunca podemos dejar de percibir la globalidad y el contexto en que se dan. Algunos de los gestos que nos pueden ser útiles desde el punto de vista de la selección son los siguientes: SALUDO Y CONTACTO VISUAL.. ACTITUD CORPORAL La postura y movimiento corporal de un instructor es símbolo de: fuerza, dinamismo, agresividad adecuada. GESTOS CON LAS MANOS GESTOS CON LOS BRAZOS GESTOS CON LOS OJOS, LA MIRADA. Esta demostrado que mirar directamente al entrevistador tiene un efecto positivo. Sin lugar a dudas la evitación de la mirada activa el contacto ocular con la persona del entrevistador es totalmente contraproducente. De igual manera no es conveniente el extremo opuesto: clavar la mirada pues puede resultar agresivo. EL TONO EMOCIONAL. El tono puede oscilar en una escala de mas o menos intensidad. Lo importante es manejarlo para que denote seguridad, confianza y motivación. Para eso podemos ayudarnos de algo tan sencillo como es el volumen y la claridad de la voz, y es obvio que eso tiene efecto en el entrevistador. El mensaje que queremos transmitir no llegara al entrevistador si llega sin fuerza y sin claridad. 15

16 CONSEJOS GENERALES El consejo más importante es PAUSA/ PIENSA / RESPONDE. Siéntate derecho/a, ni al borde de la silla (inseguridad), ni repatingado/a (falta de respeto). Saluda con un apretón de manos y sonríe, mirándole a los ojos. No te sientes hasta que te lo digan. No tutees si no te lo indican. Estate atento/a y simpático/a. Evita ponerte nervioso/a y los gestos que lo indiquen como morderte las uñas, golpear con el boli en la mesa, agitarte en el asiento... No interrumpas. Mira al entrevistador a los ojos, pero sin intimidar. Deja que él tome la iniciativa. No peques de agresivo/a ni de sensiblón/a. No te aproximes mucho a él. No pongas los codos encima de la mesa del entrevistador. No cruces los brazos, puede parecer que estás a la defensiva. Si te ofrecen una bebida puedes aceptar pero, que no sea alcohólico Pero como hemos comentado antes la parte mas importante es tu comunicación Piensa antes de contestar. Responde clara y brevemente. Di siempre la verdad. Si te preguntan sobre ti mismo/a, enfatiza tu formación, experiencia y resultado de tus trabajos. No uses palabras rebuscadas. No respondas con evasivas o dudas, ni con monosílabos. 16

17 No esperes demasiado tiempo para responder, podría parecer un síntoma de distracción. No utilices expresiones tajantes "siempre, nunca", ni utilices latiguillos "o sea", "este", "bueno"... Muestra entusiasmo por el trabajo, pero no lo supliques. No hables mal de las empresas en las que has trabajado. No te niegues a responder preguntas, dales la vuelta. Si te hacen preguntas de tipo cómo: si va de viaje con su novio/a qué piden una o dos habitaciones?; responde que en tu opinión ese asunto es irrelevante para deducir tu idoneidad para el puesto al que optas. Dilo con seriedad pero no con agresividad. Estas preguntas valoran tu control emocional. Haz las preguntas que consideres relevantes, con respeto y educación. Expresa tu agradecimiento por convocarte, antes de despedirte. Suerte en el futuro. No es grande aquel que nunca falla si no el que nunca se da por vencido Edificio "Rector Tejerina". Plaza Santa Cruz, 6, 2ª planta. (Valladolid) orientación@funge.uva.es Teléfono: