Resultados Encuesta Temporada de Octubre de 2010

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Héctor Ortiz Casado
hace 6 años
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1 Resultados Encuesta Temporada de Octubre de 2010 Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo - ANATO Subdirección de Investigación e Innovación Diciembre de 2010

2 Agencias de Viajes que aportaron con sus respuestas al desarrollo de la encuesta temporada Octubre 2010 Andes Tours Nómadas S.A. Aviatur S.A. Of. Principal Oro Verde Viajes y Turismo BCD Travel Proturna Circular de Viajes S.A. BAQ Receptour del Caribe Circular de Viajes S.A. CLO Recio Turismo S.A. Circular de Viajes S.A. PEI Sol Era Viajes y Turismo Circular de Viajes S.A. SMR Tourexito Ltda. Dimar Ltda. Turismo Jaller Raad Ltda. Ejecutivos Tours Ltda. Turismundo Ltda. Gema Tours S.A. Viajes Aeromundo S.A.S. Islatur L'alianxa Viajes Chapinero LMD Logistics & Travel S.A.S. Viajes Continentales Ltda. Marrero Viajes y Turismo Viajes Guadalajara Ltda. Mundicolor L'alianxa World Tours Ltda.

3 Resultados Temporada Octubre del Año 2010 Del total de Agencias encuestadas, el 85.71% son de Viajes y Turismo, el 7.14% son Mayoristas y con el mismo peso porcentual 7.14% son Operadoras. El 14.29% de las agencias que respondieron pertenecen al Grupo Over, el 10.71% al Grupo L alianxa, el 7.14% son Administradas Aviatur, el 7.14% son miembros del Grupo Turismo Total, el 3.57% pertenecen a Travel Group. El 57.14% no pertenece a ningún grupo. El 85.71% del total de Agencias que respondieron son Oficinas Principales mientras el 14.29% son Sucursales. El 39.29% de las Agencias que dieron respuesta a la convocatoria se encuentran en Bogotá, el 10.71% se ubican en Barranquilla, el 7.14% se ubican en San Andrés, mismo porcentaje en el que se ubican Santa Marta y Cali. El 28.57% se encuentran en otras ciudades del país.

4 Resultados Temporada Octubre de 2010 Mayorista 7,14% Operador 7,14% Travel Group 3,57% Over 14,29% Turismo Total 7,14% Admón. Aviatur L'alianxa 7,14% 10,71% Viajes y Turismo 85,71% Ninguno 57,14% Sucursal 14,29% 4 35,00% 3 39,29% 28,57% 25,00% 2 Principal 85,71% 15,00% 1 5,00% 10,71% 7,14% 7,14% 7,14%

Cómo se comportaron las ventas NACIONALES del sector de las Agencias de Viajes en la temporada de Octubre 2010 respecto al mismo periodo del 2009? En el Segmento Vacacional, el 36.

5 Cómo se comportaron las ventas NACIONALES del sector de las Agencias de Viajes en la temporada de Octubre 2010 respecto al mismo periodo del 2009? En el Segmento Vacacional, el 36.36% de las Agencias consideran que la temporada fue mejor que la del mismo período del año anterior, el 22.73% considera que la temporada estuvo igual, por otro lado el 40.91% reporta que les fue peor en esta temporada. Para el Segmento Corporativo, las Agencias que dieron respuesta a la encuesta consideraron en un 27.27% que la temporada fue mejor a la del año pasado, el 45.45% considera que fue igual el comportamiento del mercado mientras el 18.18% considera que fue peor a la temporada del año anterior. El 9.09% no vende el producto corporativo en el mercado nacional.

6 Cómo se comportaron las ventas NACIONALES del sector de las Agencias de Viajes de la temporada de Octubre 2010 con respecto al 2009? Corporativo Vacacional 5 45,00% 45,45% 40,91% 4 35,00% 36,36% 3 25,00% 2 27,27% 22,73% 18,18% 15,00% 1 9,09% 5,00% Mejor Igual Peor No venden

Cómo se comportaron las ventas INTERNACIONALES del sector de las Agencias de Viajes en la temporada de Octubre 2010 con respecto al mismo período de 2009? Para la temporada de Octubre 2010, el 36.

7 Cómo se comportaron las ventas INTERNACIONALES del sector de las Agencias de Viajes en la temporada de Octubre 2010 con respecto al mismo período de 2009? Para la temporada de Octubre 2010, el 36.36% de las Agencias aseguraron en el Segmento Vacacional que el comportamiento mejoró frente al año anterior, el 22.73% consideró igual la temporada frente a la anterior. El 40.91% consideró que la temporada fue peor. En el Segmento Corporativo el comportamiento fue mejor según el 22.73% de las agencias encuestadas, el 40.91% afirma que la temporada fue igual a la del año pasado y el 22.73% considera que fue peor al año anterior. El 13.64% afirma no vender el producto corporativo en el mercado internacional.

8 Cómo se comportaron las ventas INTERNACIONALES del sector de las Agencias de Viajes en la temporada de Octubre 2010 con respecto al 2009? Corporativo Vacacional 45,00% 4 35,00% 36,36% 40,91% 40,91% 3 25,00% 22,73% 22,73% 22,73% 2 15,00% 13,64% 1 5,00% Mejor Igual Peor No venden

9 Cuál ha sido la forma de pago más usada por los clientes de las agencias de viajes para esta temporada de Octubre 2010? Efectivo Financiación por parte de la agencia Tarjeta de Crédito 45,45% 45,45% 9,09%

10 Cuál es el producto turístico de mayor durante esta temporada de Octubre 2010? demanda Al momento de consultar los productos de mayor demanda en las Agencias de Viajes encontramos que el más vendido según el 63.64% es el Sol y Playa, manteniéndose entre las preferencias de los Viajeros, los Cruceros fueron considerados como el producto más vendido según el 31.82% de los encuestados, mientras el 4.55% se va por el segmento de Negocios.

11 Cuál es el producto turístico de mayor demanda durante esta Temporada de Octubre 2010? 7 63,64% ,82% ,55% Sol y playa Cruceros Negocios

12 Cuáles son los destinos nacionales más vendidos por las agencias de viajes durante esta Temporada de Octubre 2010? En el Segmento Vacacional se posiciona de manera contundente San Andrés como el destino predilecto entre los turistas y más vendido entre las Agencias con un 59.09%, Cartagena se mantiene entre los más importantes con un 18.18%, seguido por Bogotá que cuenta con el 9.09%. El 13.64% considera que son otros los destinos más vendidos durante la temporada. En el Segmento Corporativo la capital del país se mantiene como el destino más vendido, Bogotá es el destino corporativo predilecto según el 54.55%, seguido de cerca por Medellín con el 22.73% y Cartagena, Cali y Barranquilla con un 4.55% cada una. El 9.09% de los encuestados consideran que con otros los destinos más vendidos en el segmento.

13 Cuáles son los destinos nacionales más vendidos por las agencias de viajes (Segmento Vacacional) durante esta temporada de vacaciones de Octubre 2010? 6 59,09% ,18% 9,09% 13,64% San Andrés Cartagena Bogotá D.C. Otros

14 Cuáles son los destinos nacionales más vendidos por las agencias de viajes (Segmento Corporativo) durante esta temporada de vacaciones de Octubre 2010? 6 54,55% ,73% 2 1 4,55% 4,55% 4,55% 9,09% Bogotá D.C. Medellín Cartagena Cali Barranquilla Otros

Cuáles son los destinos internacionales más vendidos por las agencias de viajes durante esta temporada de Octubre 2010?

36% de los encuestados fue el destino más vendido de la temporada, manteniéndose durante los últimos períodos vacacionales,

73% afirma que son otros los destinos más vendidos en el segmento.

15 Cuáles son los destinos internacionales más vendidos por las agencias de viajes durante esta temporada de Octubre 2010? El Segmento Vacacional del mercado internacional se ve dominado por Panamá, que según el 36.36% de los encuestados fue el destino más vendido de la temporada, manteniéndose durante los últimos períodos vacacionales, Miami, Orlando y Buenos Aires siguen con un 13.64% cada uno. El 22.73% afirma que son otros los destinos más vendidos en el segmento. Panamá sigue posicionándose en el Segmento Corporativo con un 40.91% del total de respuestas, le sigue Miami con el 22.73% y Lima con el 9.09%, el 13.64% no vende el producto corporativo en el segmento internacional. El 13.64% considera que son otros los destinos más vendidos.

16 Cuáles son los destinos internacionales más vendidos por las agencias de viajes (Segmento Vacacional) durante esta temporada de vacaciones de Octubre 2010? 4 35,00% 36,36% 3 25,00% 22,73% 2 15,00% 13,64% 13,64% 13,64% 1 5,00% Ciudad de Panamá Miami Orlando Buenos Aires Otros

17 Cuáles son los destinos internacionales más vendidos por las agencias de viajes (Segmento Corporativo) durante esta temporada de vacaciones de Octubre 2010? 45,00% 4 40,91% 35,00% 3 25,00% 22,73% 2 15,00% 1 5,00% 9,09% 13,64% 13,64% Ciudad de Panamá Miami Lima No venden Otros

18 Cuál es el destino del Caribe más vendido por las agencias de viajes durante esta temporada de Octubre 2010? De los destinos del Caribe, República Dominicana es el de mayor demanda con un 31.82%, seguido por Aruba con un 22.73% del total encuestado, Cuba es el tercer destino de mayor demanda de acuerdo al 18.8% de las Agencias, el 35% afirma no vender el producto.

19 Cuál es el destino del Caribe más vendido por las agencias de viajes durante esta temporada de vacaciones de Octubre 2010? 35,00% 3 31,82% 27,27% 25,00% 22,73% 2 18,18% 15,00% 1 5,00% República Dominicana Aruba Cuba No venden

20 Cómo considera será el comportamiento de las Agencias para la Temporada de Fin de Año 2010? Las agencias se muestran optimistas para enfrentar lo que queda del año, el 81.82% consideran Excelentes o Buenas las expectativas para el fin del año. Solo el 13.64% considera que la situación será Regular. El 4.55% afirma que la temporada de fin de año será mala.

21 Cómo considera será el comportamiento de las Agencias para la temporada de Fin de Año 2010? Excelentes Buenas Regulares Malas 13,64% 4,55% 31,82% 5

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