Comportamiento del Sector Asegurador y Afianzador Clasificación de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros

Transcripción

1 Anuario Estadístico de Seguros y Fianzas 2008

2 Organización Presentación Comportamiento del Sector Asegurador y Afianzador 2008 Clasificación de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros Sector Asegurador Clasificación de Instituciones de Fianzas Sector Afianzador

3 Organización Regresar Presidente Lic. Manuel S. Aguilera Verduzco Vicepresidente de Operación Institucional Lic. Manuel Agustín Calderón de las Heras Vicepresidente Jurídico Lic. Víctor Manuel Juvencio González Guzmán Vicepresidenta de Análisis y Estudios Sectoriales Act. Norma Alicia Rosas Rodríguez Directora General de Supervisión Financiera Lic. María Cristina Rohde Faraudo Director General de Supervisión Actuarial Act. Pedro Aguilar Beltrán Director General de Supervisión del Seguro de Pensiones y Salud Act. Héctor Rodríguez Cabo Zaldívar Director General de Supervisión de Reaseguro Lic. Ramón Blanno Jasso Director General Jurídico Consultivo y de Intermediarios Lic. Luis Eduardo Iturriaga Velasco Director General Jurídico Contencioso y de Sanciones Lic. Ranferi Gómez Hernández Directora General de Desarrollo e Investigación Lic. Gabriela Basurto Lizaola Director General de Informática Ing. Guillermo Orozco Gómez Director General de Administración Lic. Isaías Corro Ortíz Titular del Órgano Interno de Control en la CNSF Lic. J. Alfonso Iturbide Guerra Organización / diciembre 2009

4 Presentación La Comisión Nacional de Seguros y Fianzas conforme a lo dispuesto en la Fracción III del Artículo 109 de la Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros, realiza y emite diversas publicaciones con el objetivo de recopilar y difundir información relevante sobre el comportamiento de los mercados de seguros y fianzas; así como, datos estadísticos construidos a partir de la información financiera y técnica proporcionada por las Instituciones. El Anuario Estadístico de Seguros y Fianzas es una de las principales publicaciones que emite esta Comisión con la finalidad de proveer a los participantes del mercado y al público interesado de la información suficiente y confiable que les permita conocer y analizar el comportamiento de los sectores asegurador y afianzador y de esta forma, coadyuvar al sano desarrollo de los mercados. En esta ocasión se presenta el Anuario Estadístico de Seguros y Fianzas 2008, volumen 57, de la Serie iniciada en El Anuario se divide en cuatro secciones temáticas. La primer parte, describe el comportamiento del sector asegurador y afianzador durante el año La segunda sección presenta información sobre el estado de la situación financiera del mercado total de estos sectores; así como, el estado de resultados por operación y ramo. La tercera sección se conforma por información técnica y estadística, tanto en el ámbito del mercado total, como por operación y ramo. Por último, la cuarta sección comprende series financieras y técnicas de los mercados asegurador y afianzador. Esperamos que esta publicación sea útil para el análisis y la toma de decisiones relacionadas con la actividad aseguradora y afianzadora en México. LIC. MANUEL AGUILERA VERDUZCO Presidente

5 Comportamiento del Sector Asegurador y Afianzador 2008 Regresar Comportamiento del Sector Asegurador y Afianzador 2008 Sector Asegurador Al finalizar el cuarto trimestre de 2008, el sector asegurador estaba conformado por 100 compañías, de las cuales una era institución nacional de seguros, una sociedad mutualista de seguros y el resto instituciones de seguros privadas. De las 100 instituciones, 15 empresas estaban incorporadas a algún grupo financiero, mientras que 59 presentaban capital mayoritariamente extranjero, con autorización para operar como filiales de instituciones financieras del exterior. Adicionalmente, 8 compañías presentaban capital mayoritariamente extranjero al mismo tiempo que pertenecían a algún grupo financiero. El total de las primas emitidas por el sector asegurador, al cierre del 2008, ascendió a 210,530.1 millones de pesos, de los cuales, el 98.2% (206,703.5 millones de pesos) correspondió al seguro directo, mientras que el restante 1.8% (3,826.6 millones de pesos) se debió a primas tomadas en reaseguro. En consecuencia, las primas directas reportaron un incremento real anual del 1.1% respecto al año anterior. Las operaciones de Accidentes y Enfermedades 1 y Vida, sin incluir los seguros de Pensiones derivados de las Leyes de Seguridad Social, y experimentaron incrementos en términos reales anuales del 4.3% y 2.8% respectivamente. Asimismo, los seguros de Pensiones derivados de las leyes de Seguridad Social presentaron un incremento en términos reales anuales de 13.7%. Por otro lado, la operación de Daños 2 experimentó un decremento real anual de 2.8%. La operación de Vida, sin incluir los Seguros de Pensiones derivados de las Leyes de Seguridad Social, mostró el siguiente comportamiento en los tipos de seguros que lo integran: Vida Colectivo y Vida Individual presentaron un crecimiento real anual con relación a diciembre de 1 Incluye Salud. 2 Incluye Crédito a la Vivienda y Garantías Financieras.

6 Comportamiento del Sector Asegurador y Afianzador de 4.3% y 3.8%, respectivamente. Mientras que el ramo de Vida Grupo presentó un decremento real anual de 6.0%. En cuanto a la operación de Daños, los siguientes ramos presentaron crecimientos reales anuales: Agrícola, 64.8%; Diversos, 12.8%; Terremoto, 4.8% y Crédito, 3.7%. Mientras que los siguientes ramos presentaron decrementos reales anuales: Incendio, 33.5%; Marítimo, 11.3%; Responsabilidad Civil, 7.9% y Automóviles, 0.2%. Prima Directa 2008 Prima directa Monto Participación Crecimiento Real Anual (millones de Pesos) (%) (%) Vida 84, Pensiones 7, Accidentes y enfermedades 32, Daños 81, Daños sin autos 34, Autos 47, TOTAL 206, Respecto a la composición de la cartera de Daños, ésta se distribuyó de la siguiente manera: Automóviles, 58.0%; Terremoto, 10.3%; Diversos, 9.9%; Incendio, 7.9%; Marítimo, 6.2%; Responsabilidad Civil, 5.2%; Agrícola, 1.9% y Crédito, 0.6%. El Índice Combinado, medido como la suma de los costos medios de adquisición, operación y siniestralidad, aumentó 6.0 puntos porcentuales (pp.), al pasar de 95.9% en diciembre de 2007 a 101.9% en diciembre de De esta forma, al término del cuarto trimestre de 2008, el sector asegurador en su conjunto registró una insuficiencia de prima de 1.9% (medida como la unidad menos el índice combinado), lo que indica que la emisión de primas del sector asegurador mexicano fue insuficiente para cubrir sus costos.

7 Comportamiento del Sector Asegurador y Afianzador 2008 Estructura de Costos Medios 2007 (%) 2008 (%) Costo Medio de Adquisición Costo Medio de Siniestralidad Costo Medio de Operación Índice Combinado Al finalizar el cuarto trimestre de 2008, el sector asegurador presentó una utilidad técnica de millones de pesos, implicando con ello un decremento en términos reales anuales del 91.5% respecto a diciembre de Al finalizar el cuarto trimestre de 2008 el sector asegurador, generó productos financieros por un monto de 31,057.4 millones de pesos con un incremento en términos reales anuales de 55.1%, que adicionados a la utilidad de operación y una vez deducidos el ISR y el PTU, dieron como resultado una utilidad neta de 12,550.5 millones de pesos, lo que representó un decremento real anual del 5.6% con relación a diciembre de Las reservas técnicas del sector asegurador mexicano sumaron 407,597.1 millones de pesos al cuarto trimestre de 2008 lo que representó un incremento real anual del 14.9% respecto al ejercicio anterior. Por su parte, las inversiones por un monto de 412,182.4 millones de pesos, que significaron el 77.2% del total del activo, reflejaron un crecimiento real anual del 8.9%. En cuanto al capital contable, presentó un incremento real anual del 4.9% respecto al cuarto trimestre de 2007.

8 Comportamiento del Sector Asegurador y Afianzador 2008 Sector Afianzador Al 31 de diciembre de 2008, se encontraban autorizadas para operar 14 instituciones de fianzas, 5 de las cuales estaban integradas a grupos financieros y 5 eran filiales de instituciones financieras del exterior; adicionalmente 1 institución era filial y a la vez formaba parte de algún grupo financiero. Al concluir el cuarto trimestre de 2008, la emisión del sector afianzador fue de 5,534.4 millones de pesos, de los cuales el 98.7% correspondió a prima directa y el restante 1.3% a reafianzamiento tomado. De esta manera la prima directa, cuyo monto fue de 5,462.6 millones de pesos, presentó un incremento de 6.6% en términos reales anuales, respecto del mismo periodo del año anterior. Por lo que se refiere al comportamiento de los diferentes ramos que conforman la operación de fianzas se observó que el ramo de las fianzas administrativas, que representó el 80.5% de la cartera del sector, registró un decremento de 0.6% en términos reales anuales. Por el contrario, las fianzas de fidelidad, cuya prima directa significó 10.3% de la cartera, registraron un incremento real anual de 178.6%, en tanto que las fianzas de crédito cuya participación de cartera fue de 5.0% registraron un crecimiento en términos reales anuales de 2.4%, y por último, las fianzas judiciales cuya participación de cartera fue de 4.2% registraron un decremento real anual de 0.6%. Primas Directas 2008 Prima directa Monto Participación Crecimiento Real Anual (millones de Pesos) (%) (%) Fidelidad Judicial Administrativas 4, Crédito TOTAL 5,

9 Comportamiento del Sector Asegurador y Afianzador 2008 Por lo que se refiere a la estructura de costos del mercado, al concluir diciembre de 2008, el índice combinado del sector alcanzó un valor de 59.0%, mismo que se obtiene como la suma de los indicadores de costos medios de adquisición, de reclamaciones y de operación, el primero de los cuales registró un nivel de 16.0%, mientras que el costo medio de operación y el costo de reclamaciones registraron valores de 18.5% y 24.5%, respectivamente. Estructura de Costos Medios 2007 (%) 2008 (%) Costo Medio de Adquisición Costo Medio de Operación Costo Medio de Reclamaciones Índice Combinado El sector afianzador generó al cierre del cuarto trimestre de 2008 productos financieros por un monto de millones de pesos, que adicionados a la utilidad de operación y una vez deducidos el ISR y PTU, significaron una utilidad neta de millones de pesos. Al 31 de diciembre de 2008, el estado de situación financiera muestra que el conjunto de activos del sector afianzador fue de 14,668.9 millones de pesos, equivalente a un crecimiento real anual de 23.7%, respecto de lo reportado al cierre de Cabe señalar que las inversiones del sector sumaron 10,500.8 millones de pesos, lo que representó el 71.6% del total del activo, con un crecimiento real anual de 7.9% respecto a lo reportado al cierre del año anterior. Las reservas técnicas, por su parte, sumaron 5,419.9 millones de pesos, monto equivalente al 36.9% del activo y experimentaron un incremento de 43.6%, en términos reales anuales, respecto a lo registrado al mes de diciembre de Asimismo, el capital contable alcanzó un monto de 6,303.9 millones de pesos, presentando un crecimiento real anual de 10.8% respecto al mismo período del año anterior.

10 Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros Clasificación por su forma de constitución, ubicación, operaciones y ramos de seguros en los que emitieron prima Año de 2008 Operaciones y Ramos Instituciones Nacionales Agroasemex, S.A. Querétaro, Qro. a Privadas A.N.A. Compañía de Seguros, S.A. de C.V. México, D.F. a ABA Seguros, S.A. de C.V. a a a a a a Monterrey, N.L. ACE Seguros, S.A. a a a a a a a a a México, D.F. AIG México Compañía de Seguros de Vida, S.A. de C.V. a a a México, D.F. AIG México Seguros Interamericana, S.A. de C.V. a a a a a a a a México, D.F. AIG United Guaranty México, S.A. México, D.F. a Allianz México, S.A., Compañía de Seguros a a a a a a a a a México, D.F. American National de México, Compañía de Seguros de Vida, S.A. de C.V. Monterrey, N.L. a Aseguradora Interacciones, S.A., Grupo Financiero Interacciones a a a a a a a a a México, D.F. Aseguradora Patrimonial Daños, S.A. México, D.F. a Aseguradora Patrimonial Vida, S.A. México, D.F. a Assurant Daños México, S.A. México, D.F. a Assurant Vida México, S.A. México, D.F. a Atradius Seguros de Crédito, S.A. México, D.F. a AXA Salud, S.A. de C.V. México, D.F. a AXA Seguros, S.A. de C.V. a a a a a a a a a a a México, D.F. Bupa México, Compañía de Seguros, S.A. de C.V. México, D.F. a Cardif México Seguros de Vida, S.A. de C.V. a a México, D.F. Cardif México Seguros Generales, S.A. de C.V. México, D.F. a

11 Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros Clasificación por su forma de constitución, ubicación, operaciones y ramos de seguros en los que emitieron prima Año de 2008 Operaciones y Ramos Instituciones CESCE México, S.A. de C.V. México, D.F. a Chubb de México, Compaña de Seguros, S.A. de C.V. a a a a a a a México, D.F. Coface Seguro de Crédito México S.A. de C.V. México, D.F. a Dentegra Seguros Dentales S.A. Monterrey, N.L. a Deco Seguros, S.A. de C.V. México, D.F. a El Aguila, Compañía de Seguros, S.A. de C.V. México, D.F. a Euler Hermes Seguro de Crédito, S.A. México, D.F. a Fidelity National Title de México, S.A. de C.V. México, D.F. a FM Global de México, S.A. de C.V. a a a San Pedro Garza García, N.L. General de Salud, Compañía de Seguros, S.A. México, D.F. a General de Seguros, S.A.B a a a a a a a a a a México, D.F. Genworth Seguros de Crédito a la Vivienda, S.A. de C.V. México, D.F. a Genworth Seguros México, S.A. de C.V. a a a a a a a a León,Gto. Grupo Mexicano de Seguros, S.A. de C.V. a a a a a México, D.F. Grupo Nacional Provincial, S.A.B. a a a a a a a a a a a a México, D.F. HDI - Gerling de México Seguros, S.A. a a a a a México, D.F. Hir Compañía de Seguros, S.A. de C.V. México, D.F. a HSBC Pensiones, S.A. México, D.F. a HSBC Seguros, S.A. de C.V., Grupo Financiero HSBC a a a a a a a a México, D.F. HSBC Vida, S.A. de C.V. México, D.F. a ING Pensiones, S.A. de C.V. México, D.F. a

12 Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros Clasificación por su forma de constitución, ubicación, operaciones y ramos de seguros en los que emitieron prima Año de 2008 Operaciones y Ramos Instituciones Insignia Life, S.A. de C.V. México, D.F. a La Latinoamericana Seguros, S.A. a a a a a a a a a México, D. F. LandAmerica Title Insurance Company of Mexico, S.A. México, D. F. a Mapfre Seguros de Crédito, S.A. Huixq, Edo. de México. a Mapfre Tepeyac, S.A. a a a a a a a a a a Huixq, Edo. de México. MBIA Mexico, S.A. de C.V. México, D. F. a Médica Integral GNP, S.A. de C.V. México, D.F. a Metlife México, S.A. a a a México, D.F. Metlife Pensiones México, S.A. México, D.F. a Metropolitana Compañía de Seguros, S.A. a a a a a a a a a México, D.F. Novamedic Seguros de Salud, S.A. de C.V. México, D.F. a Patrimonial Inbursa, S.A. a a a a a a a México, D.F. Pensiones Banamex, S.A. de C.V., Grupo Financiero Banamex México, D.F. Pensiones Banorte Generali, S.A. de C.V., Grupo Financiero Banorte México, D.F. Pensiones BBVA Bancomer, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA Bancomer México, D.F. Pensiones Inbursa, S.A., Grupo Financiero Inbursa México, D.F. a a a a Plan Seguro, S.A. de C.V., Compañía de Seguros México, D.F. Preventis S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA Bancomer México, D.F. a a Primero Seguros, S.A. de C,V. México, D.F. a Principal México, Compañía de Seguros, S.A. de C.V. México, D.F. a Principal Pensiones, S.A. de C.V. México, D.F. a

13 Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros Clasificación por su forma de constitución, ubicación, operaciones y ramos de seguros en los que emitieron prima Año de 2008 Operaciones y Ramos Instituciones Profuturo GNP Pensiones, S.A. de C.V. México, D.F. a Protección Agropecuaria, Compañía de Seguros, S.A. México, D. F. a Prudential Seguros México S.A., Prudential Grupo Financiero México, D. F. a QBE de México Compañía de Seguros, S.A. de C.V. a a a a a a a México, D.F. Quálitas, Compañía de Seguros, S.A. B. de C.V. a a a a a México, D. F. Royal & SunAlliance Pensiones (México), S.A. de C.V. México, D. F. a Royal & SunAlliance Seguros (México) S.A. de C.V. a a a a a a a a a a México, D. F. Salud Inbursa, S.A. México, D.F. SaludCoop México, S.A. de C.V. México, D.F. a Seguros Afirme, S.A. de C.V., Afirme Grupo Financiero a a a a a a a Monterrey, N.L. Seguros Argos S.A. de C.V. México, D.F. a Seguros Atlas, S.A. a a a a a a a a a a México, D.F. Seguros Azteca, S.A. de C.V. a a México, D.F. Seguros Azteca Daños, S.A. de C.V. a a a a a a México, D.F. Seguros Banamex, S.A. de C.V., Grupo Financiero Banamex a a a a a a a a México, D.F. Seguros Banorte Generali, S.A de C.V., Grupo Financiero Banorte a a a a a a a a a Monterrey, N.L. Seguros BBVA Bancomer, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA Bancomer a a a a a a a a a México, D.F. Seguros Centauro, Salud Especializada, S.A. de C.V. México, D.F. Seguros del Sanatorio Durango, S.A. de C.V. México, D.F. a a Seguros El Potosí, S.A. a a a a a a a a San Luis Potosí, S.L.P. Seguros Inbursa, S.A., Grupo Financiero Inbursa a a a a a a a a a a México, D.F.

14 Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros Clasificación por su forma de constitución, ubicación, operaciones y ramos de seguros en los que emitieron prima Año de 2008 Operaciones y Ramos Instituciones Seguros Monterrey New York Life, S.A. de C.V. a a a Monterrey, N.L. Seguros Multiva, S.A., Grupo Financiero Multiva a a a a a a a a a Cancún, Q.R. Seguros Santander, S.A., Grupo Financiero Santander a a a a a a a a México, D.F. Servicios Integrales de Salud Nova, S.A. de C.V. Monterrey, N.L. a Skandia Vida, S.A. de C.V. México, D.F. a Sompo Japan Insurance de México, S.A. de C.V. a a a a a a México, D.F. Stewart Title Guaranty de México, S.A. de C.V. México, D.F. a Tokio Marine, Compañía de Seguros, S.A. de C.V. a a a a a a a a México, D.F. Vitamédica, S.A. de C.V. México, D.F. a Xl Insurance México, S.A. de C.V. a a a a a México, D.F. Zurich Compañía de Seguros, S.A. a a a a a a México, D.F. Zurich Vida, Compañía de Seguros, S.A. a a a México, D.F. Sociedades Mutualistas Torreón, Sociedad Mutualista de Seguros a a Torreón, Coah. Reaseguradoras Profesionales QBE del Istmo México, Compañía de Reaseguros, S.A. de C.V. a a a a a a a México, D.F. Reaseguradora Patria, S.A.B. a a a a a a a a a México, D.F.

15 Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros Clasificación por su forma de constitución, ubicación, operaciones y ramos de seguros en los que emitieron prima Año de 2008 Operaciones y Ramos Instituciones NOTA: La clave numérica de las Operaciones y Ramos es como sigue: Número de Instituciones que emitieron prima 1.- Operación de Vida Seguro de Pensiones 10 Operación de Accidentes y Enfermedades : 3.- Accidentes Personales Gastos Médicos Ramo de Salud 12 Operación de Daños : 6.- Ramo de Responsabilidad Civil y Riesgos Profesionales Ramo de Marítimo y Transportes Ramo de Incendio Ramo de Terremoto y Otros Riesgos Catastróficos Ramo de Agrícola y de Animales Ramo de Automóviles Ramo de Crédito Ramo de Diversos Ramo de Garantías Financieras Ramo de Crédito a la Vivienda Reafianzamiento 6

16 Sector Asegurador Cifras comparativas Sección Financiera Sección Técnica Reaseguro Tomado y Cedido al Extranjero Series Financieras Series Técnicas Series del Reaseguro al Extranjero Regresar

17 Cifras Comparativas Primas Directas Movimiento de Primas y Costos de Siniestralidad Mercado Total Operación de Vida Seguro de Pensiones Operación de Accidentes y Enfermedades Operación de Daños Reafianzamiento Costo Neto de Adquisición Prima Tomada en Reaseguro Prima Cedida en Reaseguro Siniestralidad del Reaseguro Tomado Siniestralidad del Reaseguro Cedido Siniestralidad y Obligaciones Contractuales Regresar

18 Sector Asegurador Mexicano Primas Directas Operación y Ramo % de % de % de Partici- Partici- Variación 2007 pación 2008 pación Real Vida 77,600, ,974, Individual 44,899, ,646, Primer año 14,886, ,566, Renovación 21,343, c 23,598, c 3.79 Únicas 8,668, ,482, Grupo 9,141, ,157, (5.96) Primer año 4,301, ,667, (19.96) Renovación 4,839, c 5,489, c 6.48 Únicas Colectivo 23,559, ,171, Primer año 11,843, ,202, Renovación 9,457, c 10,878, c 7.97 Únicas 2,258, ,090, (13.10) Pensiones 6,377, ,727, Accidentes y Enfermedades 28,936, ,163, Accidentes Personales 3,057, ,139, (3.60) Gastos Médicos Mayores 24,558, ,485, Salud 1,321, ,538, Daños 79,053, ,837, (2.82) Responsabilidad Civil y Riesgos Profesionales 4,325, ,244, (7.89) Marítimo y Transportes 5,398, ,101, (11.29) Incendio 9,187, ,505, (33.53) Terremoto y Otros Riesgos Catastróficos 7,550, ,429, Agrícola y de Animales 902, ,584, Automóviles 44,546, ,374, (0.17) Residentes 31,054, ,791, (0.88) Camiones 11,898, ,198, Turistas y Otros 1,593, ,384, (18.44) Crédito 411, , Diversos 6,729, ,088, Garantías Financieras , Crédito a la Vivienda , Total 191,967, ,703, c Indice de conservación = al % de renovación con relación al total de la prima del año anterior. Las cifras reconocen los efectos de la inflación de acuerdo al boletín B-10. ( ) Cifras Negativas

19 Sector Asegurador Mexicano Mercado Total Movimiento de Primas % de Var. Conceptos Real 1.- Primas Emitidas : 195,243, ,530, Del Directo 191,967, ,703, Del Reasg. Tomado, de Inst. del País 1,972,356 2,518, Del Reasg. Tomado, de Inst. del Extranjero 1,303,681 1,307,833 (5.83) 5.- Total de Primas en el País ( ) 193,270, ,011, Primas Cedidas en Reaseguro : 30,777,600 30,406,395 (7.26) 7.- Del Directo, a Inst. del País 1,618,479 2,509, Del Directo, a Inst. del Extranjero 27,872,741 26,503,034 (10.74) 9.- En Retrocesión, a Inst. del País 1,151,387 1,260, En Retrocesión, a Inst. del Extranjero 134, ,772 (6.98) 11.- Primas Retenidas ( 1-6 ) 164,465, ,123, Primas Retenidas en el País ( ) 165,263, ,374, Costo de Siniestralidad 1.- Siniestros Brutos : 113,836, ,042, Del Directo 112,072, ,233, Del Reasg. Tomado, de Inst. del País 1,447,004 1,614, Del Reasg. Tomado, de Inst. del Extranjero 317, ,168 (42.50) 5.- Recuperados por Reaseguro Cedido : 17,485,002 17,038,835 (8.52) 6.- De Instituciones del País 819,804 1,074, De Instituciones del Extranjero 16,665,198 15,964,814 (10.07) 8.- Siniestros Retenidos ( 1-5 ) 96,351, ,003, Siniestros Retenidos en el País ( ) 95,724, ,463, Las cifras reconocen los efectos de la inflación de acuerdo al boletín B-10. ( ) Cifras Negativas

20 Sector Asegurador Mexicano Operación de Vida Movimiento de Primas % de Var. Conceptos Real 1.- Primas Emitidas : 78,239,210 85,796, Del Directo 77,600,151 84,974, Del Reasg. Tomado, de Inst. del País 231, , Del Reasg. Tomado, de Inst. del Extranjero 407, , Total de Primas en el País ( ) 78,007,628 85,425, Primas Cedidas en Reaseguro : 2,983,757 2,856,582 (10.13) 7.- Del Directo, a Inst. del País 170, , Del Directo, a Inst. del Extranjero 2,791,909 2,425,706 (18.44) 9.- En Retrocesión, a Inst. del País En Retrocesión, a Inst. del Extranjero 21,597 31, Primas Retenidas ( 1-6 ) 75,255,454 82,940, Primas Retenidas en el País ( ) 75,194,122 82,968, Costo de Siniestralidad 1.- Siniestros Brutos : 36,860,997 44,762, Del Directo 36,612,814 44,502, Del Reasg. Tomado, de Inst. del País 133,477 97,434 (31.48) 4.- Del Reasg. Tomado, de Inst. del Extranjero 114, , Recuperados por Reaseguro Cedido : 1,404,513 1,402,678 (6.25) 6.- De Instituciones del País 37,972 75, De Instituciones del Extranjero 1,366,540 1,326,895 (8.85) 8.- Siniestros Retenidos ( 1-5 ) 35,456,484 43,360, Siniestros Retenidos en el País ( ) 35,360,979 43,338, Las cifras reconocen los efectos de la inflación de acuerdo al boletín B-10. ( ) Cifras Negativas

21 Sector Asegurador Mexicano Seguro de Pensiones Movimiento de Primas % de Var. Conceptos Real 1.- Primas Emitidas : 6,377,482 7,727, Del Directo 6,377,482 7,727, Del Reasg. Tomado, de Inst. del País Del Reasg. Tomado, de Inst. del Extranjero Total de Primas en el País ( ) 6,377,482 7,727, Primas Cedidas en Reaseguro : Del Directo, a Inst. del País Del Directo, a Inst. del Extranjero En Retrocesión, a Inst. del País En Retrocesión, a Inst. del Extranjero Primas Retenidas ( 1-6 ) 6,377,482 7,727, Primas Retenidas en el País ( ) 6,377,482 7,727, Costo de Siniestralidad 1.- Siniestros Brutos : 5,006,885 5,460, Del Directo 5,006,885 5,460, Del Reasg. Tomado, de Inst. del País Del Reasg. Tomado, de Inst. del Extranjero Recuperados por Reaseguro Cedido : De Instituciones del País De Instituciones del Extranjero Siniestros Retenidos ( 1-5 ) 5,006,885 5,460, Siniestros Retenidos en el País ( ) 5,006,885 5,460, Las cifras reconocen los efectos de la inflación de acuerdo al boletín B-10. ( ) Cifras Negativas

22 Sector Asegurador Mexicano Operación de Accidentes y Enfermedades Movimiento de Primas % de Var. Conceptos Real 1.- Primas Emitidas : 29,008,586 32,308, Del Directo 28,936,216 32,163, Del Reasg. Tomado, de Inst. del País 61, , Del Reasg. Tomado, de Inst. del Extranjero 10,814 7,141 (38.01) 5.- Total de Primas en el País ( ) 28,947,030 32,170, Primas Cedidas en Reaseguro : 1,245,815 1,609, Del Directo, a Inst. del País 52, , Del Directo, a Inst. del Extranjero 1,188,604 1,496, En Retrocesión, a Inst. del País 4,959 2,345 (55.61) 10.- En Retrocesión, a Inst. del Extranjero Primas Retenidas ( 1-6 ) 27,762,771 30,699, Primas Retenidas en el País ( ) 27,758,426 30,674, Costo de Siniestralidad 1.- Siniestros Brutos : 18,757,249 20,812, Del Directo 18,731,523 20,757, Del Reasg. Tomado, de Inst. del País 23,999 52, Del Reasg. Tomado, de Inst. del Extranjero 1,728 2, Recuperados por Reaseguro Cedido : 348, , De Instituciones del País 16,986 53, De Instituciones del Extranjero 331, , Siniestros Retenidos ( 1-5 ) 18,408,938 20,256, Siniestros Retenidos en el País ( ) 18,401,925 20,258, Las cifras reconocen los efectos de la inflación de acuerdo al boletín B-10. ( ) Cifras Negativas

23 Sector Asegurador Mexicano Operación de Daños Movimiento de Primas % de Var. Conceptos Real 1.- Primas Emitidas : 81,468,101 84,553,703 (2.57) 2.- Del Directo 79,053,387 81,837,294 (2.82) 3.- Del Reasg. Tomado, de Inst. del País 1,618,322 1,961, Del Reasg. Tomado, de Inst. del Extranjero 796, ,879 (11.02) 5.- Total de Primas en el País ( ) 79,849,779 82,592,173 (2.90) 6.- Primas Cedidas en Reaseguro : 26,482,042 25,876,950 (8.27) 7.- Del Directo, a Inst. del País 1,395,977 1,999, Del Directo, a Inst. del Extranjero 23,892,228 22,581,255 (11.28) 9.- En Retrocesión, a Inst. del País 1,146,420 1,257, En Retrocesión, a Inst. del Extranjero 47,417 38,799 (23.19) 11.- Primas Retenidas ( 1-6 ) 54,986,059 58,676, Primas Retenidas en el País ( ) 55,910,134 59,972, Costo de Siniestralidad 1.- Siniestros Brutos : 53,212,720 52,966,470 (6.56) 2.- Del Directo 51,721,647 51,513,205 (6.51) 3.- Del Reasg. Tomado, de Inst. del País 1,295,641 1,458, Del Reasg. Tomado, de Inst. del Extranjero 195,432 (4,822) (102.32) 5.- Recuperados por Reaseguro Cedido : 15,726,084 15,052,013 (10.15) 6.- De Instituciones del País 757, , De Instituciones del Extranjero 14,968,977 14,111,471 (11.51) 8.- Siniestros Retenidos ( 1-5 ) 37,486,635 37,914,457 (5.06) 9.- Siniestros Retenidos en el País ( ) 36,948,102 37,396,913 (4.99) Las cifras reconocen los efectos de la inflación de acuerdo al boletín B-10. ( ) Cifras Negativas

24 Sector Asegurador Mexicano Reafianzamiento Movimiento de Primas % de Var. Conceptos Real 1.- Primas Emitidas : 149, ,602 (10.07) 2.- Del Directo Del Reafia. Tomado, de Inst. del País 60,896 48,401 (25.39) 4.- Del Reafia. Tomado, de Inst. del Extranjero 88,996 95, Total de Primas en el País ( ) 88,996 95, Primas Cedidas en Reafianzamiento : 65,986 63,822 (9.21) 7.- Del Directo, a Inst. del País Del Directo, a Inst. del Extranjero En Retrocesión, a Inst. del País 8 (5) (157.42) 10.- En Retrocesión, a Inst. del Extranjero 65,978 63,827 (9.19) 11.- Primas Retenidas ( 1-6 ) 83,906 79,780 (10.74) 12.- Primas Retenidas en el País ( ) 23,018 31, Costo de las Reclamaciones 1.- Reclamaciones Brutos : (974) 39,779 3, Del Directo Del Reafia. Tomado, de Inst. del País (6,113) 6, Del Reafia. Tomado, de Inst. del Extranjero 5,139 33, Recuperados por Reafianzamiento Cedido : 6,094 28, De Instituciones del País 7,739 3,795 (53.96) 7.- De Instituciones del Extranjero (1,645) 24,597 1, Reclamaciones Retenidas ( 1-5 ) (7,068) 11, Reclamaciones Retenidas en el País ( ,783 8, Las cifras reconocen los efectos de la inflación de acuerdo al boletín B-10. ( ) Cifras Negativas

25 Sector Asegurador Mexicano Costo Neto de Adquisición Costo Neto de % sobre Costo Neto de % sobre % de Adquisición (*) Prima Adquisición (*) Prima Variación Operaciones y Ramos 2007 Retenida 2008 Retenida Real Vida 10,673, ,713, Pensiones 239, , (17.82) Accidentes y Enfermedades 5,850, ,363, Daños 11,578, ,851, Responsabilidad Civil y Riesgos Profesionales 178, , (14.21) Marítimo y Transportes 408, , (4.72) Incendio 1,130, ,129, (6.28) Terremoto y Otros Riesgos Catastróficos 890, , (16.17) Agrícola y de Animales (87,223) (18.32) (175,717) (19.70) (89.11) Automóviles 8,551, ,907, Crédito (75,014) (101.81) (69,591) (74.64) Diversos 581, , Garantías Financieras (4,473) (100.00) (100.00) Crédito a la Vivienda , Reafianzamiento 41, , (54.59) Total 28,383, ,158, * Comisiones + Compensaciones + Otros Gastos de Adquisición + Costo de Coberturas de Reaseguro y Reafianzamiento No Proporcional - Comisiones por Reaseguro Cedido. Las cifras reconocen los efectos de la inflación de acuerdo al boletín B-10. ( ) Cifras Negativas

26 Sector Asegurador Mexicano Prima Tomada en Reaseguro Prima % de Prima % de % de Tomada Partici- Tomada Partici- Variación Operaciones y Ramos 2007 pación 2008 pación Real Vida 639, , Tomado Local 231, , Tomado Extranjero 407, , Accidentes y Enfermedades 72, , Tomado Local 61, , Tomado Extranjero 10, , (38.01) Daños 2,414, ,716, Tomado Local 1,618, ,961, Tomado Extranjero 796, , (11.02) Responsabilidad Civil y Riesgos Profesionales 83, , Tomado Local 62, , Tomado Extranjero 21, , Marítimo y Transportes 156, , (19.54) Tomado Local 72, , (32.06) Tomado Extranjero 84, , (8.80) Incendio 957, ,042, Tomado Local 609, , Tomado Extranjero 347, , (20.41) Terremoto y Otros Riesgos Catastróficos 502, , (13.90) Tomado Local 259, , (15.99) Tomado Extranjero 242, , (11.67) Agrícola y de Animales 157, , Tomado Local 142, , Tomado Extranjero 14, , (25.78) Automóviles 126, , (4.75) Tomado Local 91, , (25.81) Tomado Extranjero 35, ,

27 Sector Asegurador Mexicano Prima Tomada en Reaseguro Prima % de Prima % de % de Tomada Partici- Tomada Partici- Variación Operaciones y Ramos 2007 pación 2008 pación Real Crédito Tomado Local Tomado Extranjero Diversos 430, , Tomado Local 380, , Tomado Extranjero 49, , Garantías Financieras Tomado Local Tomado Extranjero Crédito a la Vivienda Tomado Local Tomado Extranjero Reafianzamiento 149, , (10.07) Tomado Local 60, , (25.39) Tomado Extranjero 88, , Total 3,276, ,826, Tomado Local 1,972, ,518, Tomado Extranjero 1,303, ,307, (5.83) Las cifras reconocen los efectos de la inflación de acuerdo al boletín B-10. ( ) Cifras Negativas

28 Sector Asegurador Mexicano Prima Cedida en Reaseguro Prima % de Prima % de % de Cedida Partici- Cedida Partici- Variación Operaciones y Ramos 2007 pación 2008 pación Real Vida 2,983, ,856, (10.13) Cedido Local 170, , Cedido Extranjero 2,813, ,456, (18.03) Accidentes y Enfermedades 1,245, ,609, Cedido Local 57, , Cedido Extranjero 1,188, ,496, Daños 26,482, ,876, (8.27) Cedido Local 2,542, ,256, Cedido Extranjero 23,939, ,597, (11.39) Responsabilidad Civil y Riesgos Profesionales 3,131, ,107, (6.84) Cedido Local 129, , Cedido Extranjero 3,002, ,942, (8.01) Marítimo y Transportes 3,641, ,160, (18.54) Cedido Local 160, , (22.47) Cedido Extranjero 3,481, ,028, (18.36) Incendio 7,420, ,110, (35.35) Cedido Local 742, , Cedido Extranjero 6,678, ,273, (39.93) Terremoto y Otros Riesgos Catastróficos 5,914, ,708, Cedido Local 578, , Cedido Extranjero 5,336, ,994, Agrícola y de Animales 583, , Cedido Local 31, , (50.33) Cedido Extranjero 551, , Automóviles 1,392, ,273, (14.12) Cedido Local 54, , (23.29) Cedido Extranjero 1,337, ,228, (13.74)

29 Sector Asegurador Mexicano Prima Cedida en Reaseguro Prima % de Prima % de % de Cedida Partici- Cedida Partici- Variación Operaciones y Ramos 2007 pación 2008 pación Real Crédito 337, , Cedido Local Cedido Extranjero 337, , Diversos 4,060, ,212, Cedido Local 845, ,346, Cedido Extranjero 3,214, ,865, Garantías Financieras , Cedido Local Cedido Extranjero , Crédito a la Vivienda Cedido Local Cedido Extranjero Reafianzamiento 65, , (9.21) Cedido Local (5) (0.00) (157.42) Cedido Extranjero 65, , (9.19) Total 30,777, ,406, (7.26) Cedido Local 2,769, ,769, Cedido Extranjero 28,007, ,614, (10.80) Las cifras reconocen los efectos de la inflación de acuerdo al boletín B-10. ( ) Cifras Negativas

30 Sector Asegurador Mexicano Siniestralidad del Reaseguro Tomado Siniestralidad Siniestralidad y Otras Indice y Otras Indice Obligaciones de Obligaciones de % de Contractuales Sinies- Contractuales Sinies- Variación Operaciones y Ramos 2007 tralidad 2008 tralidad Real Vida 248, , (1.41) Tomado Local 133, , (31.48) Tomado Extranjero 114, , Accidentes y Enfermedades 25, , Tomado Local 23, , Tomado Extranjero 1, , Daños 1,445, ,711, Tomado Local 1,295, ,458, Tomado Extranjero 149, , Responsabilidad Civil y Riesgos Profesionales 32, , (1.83) Tomado Local 25, , Tomado Extranjero 7, , (43.80) Marítimo y Transportes 61, , (0.66) Tomado Local 40, , Tomado Extranjero 20, , (34.10) Incendio 825, ,240, Tomado Local 788, ,081, Tomado Extranjero 37, , Terremoto y Otros Riesgos Catastróficos 369, , (72.08) Tomado Local 314, , (71.95) Tomado Extranjero 55, , (72.78) Agrícola y de Animales 43, , Tomado Local 24, , Tomado Extranjero 19, , (62.38)

31 Sector Asegurador Mexicano Siniestralidad del Reaseguro Tomado Siniestralidad Siniestralidad y Otras Indice y Otras Indice Obligaciones de Obligaciones de % de Contractuales Sinies- Contractuales Sinies- Variación Operaciones y Ramos 2007 tralidad 2008 tralidad Real Automóviles 87, , (21.71) Tomado Local 67, , (38.36) Tomado Extranjero 20, , Crédito (49) (100.00) Tomado Local (49) (100.00) Tomado Extranjero Diversos 24, , Tomado Local 33, , Tomado Extranjero (9,742) (19.61) 24, Garantías Financieras Tomado Local Tomado Extranjero Crédito a la Vivienda Tomado Local Tomado Extranjero Reafianzamiento (974) (0.65) 39, , Tomado Local (6,113) (10.04) 6, Tomado Extranjero 5, , Total 1,718, ,067, Tomado Local 1,447, ,614, Tomado Extranjero 271, , Indice de Siniestralidad.- Siniestralidad y Otras Obligaciones Contractuales entre la Prima Tomada Las cifras reconocen los efectos de la inflación de acuerdo al boletín B-10. ( ) Cifras Negativas

32 Sector Asegurador Mexicano Siniestralidad del Reaseguro Cedido Siniestralidad Siniestralidad y Otras Indice y Otras Indice Obligaciones de Obligaciones de % de Contractuales Sinies- Contractuales Sinies- Variación Operaciones y Ramos 2007 tralidad 2008 tralidad Real Vida 1,404, ,402, (6.25) Cedido Local 37, , Cedido Extranjero 1,366, ,326, (8.85) Accidentes y Enfermedades 348, , Cedido Local 16, , Cedido Extranjero 331, , Daños 15,726, ,052, (10.15) Cedido Local 757, , Cedido Extranjero 14,968, ,110, (11.51) Responsabilidad Civil y Riesgos Profesionales 913, , (40.54) Cedido Local 32, , Cedido Extranjero 880, , (42.18) Marítimo y Transportes 1,745, ,715, Cedido Local 24, , Cedido Extranjero 1,720, ,624, Incendio 6,233, ,388, (18.85) Cedido Local 268, , Cedido Extranjero 5,965, ,069, (20.23) Terremoto y Otros Riesgos Catastróficos 4,751, ,365, (53.26) Cedido Local 273, , (55.75) Cedido Extranjero 4,477, ,236, (53.11) Agrícola y de Animales 283, , Cedido Local 6, (6,095) (36.24) (191.85) Cedido Extranjero 277, ,

33 Sector Asegurador Mexicano Siniestralidad del Reaseguro Cedido Siniestralidad Siniestralidad y Otras Indice y Otras Indice Obligaciones de Obligaciones de % de Contractuales Sinies- Contractuales Sinies- Variación Operaciones y Ramos 2007 tralidad 2008 tralidad Real Automóviles 636, , (2.61) Cedido Local 41, , (41.61) Cedido Extranjero 595, , Crédito 116, , Cedido Local 23, (99.58) Cedido Extranjero 93, , Diversos 1,044, ,655, Cedido Local 87, , Cedido Extranjero 957, ,309, Garantías Financieras Cedido Local Cedido Extranjero Crédito a la Vivienda Cedido Local Cedido Extranjero Reafianzamiento 6, , Cedido Local 7,739 93, ,795 74, (53.96) Cedido Extranjero (1,645) (2.49) 24, , Total 17,485, ,038, (8.52) Cedido Local 819, ,074, Cedido Extranjero 16,665, ,964, (10.08) Indice de Siniestralidad.- Siniestralidad y Otras Obligaciones Contractuales entre la Prima Cedido Las cifras reconocen los efectos de la inflación de acuerdo al boletín B-10. ( ) Cifras Negativas

34 Sector Asegurador Mexicano Siniestralidad y Otras Obligaciones Contractuales Siniestralidad Siniestralidad y Otras y Otras Obligaciones % sobre Obligaciones % sobre % de Contractuales Prima Contractuales Prima Variación Operaciones y Ramos 2007 Emitida 2008 Emitida Real Vida 37,099, ,022, Pensiones 5,006, ,460, Accidentes y Enfermedades 19,209, ,244, Daños 54,421, ,597, (7.55) Responsabilidad Civil y Riesgos Profesionales 1,277, ,099, (19.26) Marítimo y Transportes 2,861, ,830, Incendio 8,517, ,233, (20.29) Terremoto y Otros Riesgos Catastróficos 6,113, ,486, (61.81) Agrícola y de Animales 460, , Automóviles 32,612, ,664, (3.10) Crédito 138, , Diversos 2,439, ,184, Garantías Financieras Crédito a la Vivienda , Total 115,737, ,326, Las cifras reconocen los efectos de la inflación de acuerdo al boletín B-10. ( ) Cifras Negativas

35 Sección Financiera Estado de Situación Financiera (Mercado Total) Activo Pasivo y Capital Cuentas de Orden Estado de Resultados Estado de Resultados Mercado Total Operación de Vida Individual Grupo Colectivo Seguro de Pensiones Operación de Accidentes y Enfermedades Accidentes Personales Gastos Médicos Salud Fondo de Pensiones o Jubilaciones y Primas de Antigüedad en Administración Operación de Daños Responsabilidad Civil y Riesgos Profesionales Marítimo y Transportes Incendio Terremoto y otros Riesgos Catastróficos Agrícola y de Animales Automóviles Residentes Camiones Turistas Obligatorios Otros Crédito Diversos Garantías Financieras Crédito a la Vivienda Reafianzamiento Regresar

36 Agrupación Comparativa de las Cuentas del Estado de Situación Financiera (Mercado Total) Activo % de Var. Conceptos Real Activo 447,773, ,104, Inversiones 355,412, ,182, En Valores y Operaciones con Productos Derivados 340,952, ,336, Valores 340,890, ,313, Gubernamentales 211,630, ,676, De Empresas Privadas, 100,004, ,657, Con Tasa Conocida 73,736,508 84,451,674 De Renta Variable 26,267,826 30,206,155 Extranjeros 7,084,186 9,655, Valores Otorgados en Préstamos 0 959, Valuación Neta 18,549,389 16,981,549 (14.06) Incremento por Valuación de Valores 22,122,457 23,349,860 Decremento por Valuación de Valores 3,573,068 6,368,311 Deudores por Intereses de Valores 3,643,500 4,469, Estimación para Castigos de Valores 21,332 87, Operaciones con Productos Derivados 62,472 23,712 (64.37) Prima Pagada de Contratos de Opciones 0 0 Aportaciones y Garantías de Ope. Con Derivados 62,472 23,712 Incremento por Valuación de Productos Derivados 0 0 Decremento por Valuación de Productos Derivados 0 0 Préstamos 5,231,101 9,121, Sobre Pólizas 2,702,845 3,448, Con Garantía 1,121,258 2,766, Prendaria 0 1,202,782 De Fideicomisos 3,122 8,654 Hipotecarios 1,118,136 1,555, Quirógrafarios 401,928 2,288, Descuentos y Redescuentos 930, ,048 (46.12) Cartera Vencida 115,808 95,694 (22.43) Deudores por Intereses sobre Préstamos y Créditos 17,806 27, Estimación para Castigos de Préstamos 59,013 37,893 (39.72) Inmobiliarias 9,228,765 9,723,518 (1.10) Inmuebles 5,007,284 5,152,439 (3.41) Inmuebles 3,692,752 3,763,828 Inmuebles en Construcción 30, ,291

37 Agrupación Comparativa de las Cuentas del Estado de Situación Financiera (Mercado Total) Activo % de Var. Conceptos Real Inmuebles Adquiridos Mediante Contratos de Arrendamiento Financiero 1,284,321 1,284,321 Valuación Neta 5,210,059 5,658, Incremento por Valuación de Inmuebles 5,211,247 5,631,370 Incremento por Valuación de Inmuebles Adquiridos por Arrendamiento Financiero 32,500 32,500 Estimación por Baja de Inmuebles 33,689 5,474 Depreciación 988,577 1,087, Acumulada de Inmuebles 325, ,813 Acumulada de Inmuebles Adquiridos en Arrendamiento Financiero 133, ,990 Acumulada del Incremento por Valuación de Inmuebles 526, ,001 Acumulada del Incremento por Valuación de Inmuebles Adquiridos en Arrendamiento Financiero 2,442 2,512 Inversiones para Obligaciones Laborales al Retiro 3,149,648 3,358, Inversiones de las Reservas para Obligaciones Laborales al Retiro 3,069,754 3,303,273 Derechos Adicionales por Beneficios Laborales al Retiro 79,894 54,895 Disponibilidad 1,757,289 2,116, Caja 70,374 6,655 Bancos, Cuenta de Cheques 1,686,914 2,110,100 Deudores 47,501,308 52,177, Por Primas 43,045,562 46,278, Primas de Primer Año por Cobrar 1,203,107 1,111,264 Primas de Renovación por Cobrar 2,572,178 2,838,789 Primas Únicas por Cobrar 331, ,978 Deudores por Primas de Accidentes y Enfermedades y Daños 38,125,967 40,848,406 Deudor por Prima por Subsidio Daños 62,549 89,473 Adeudos a Cargo de Dependencias y Entidades de la Administración Pública Federal 750,465 1,120,607 Agentes y Ajustadores 333, , Agentes, Cuenta Corriente 288, ,582 Adeudos por Primas Cobradas No Reportadas 41,096 37,218

38 Agrupación Comparativa de las Cuentas del Estado de Situación Financiera (Mercado Total) Activo % de Var. Conceptos Real Ajustadores, Cuenta Corriente 3, Documentos por Cobrar 714, , Provisiones de Fondos Recibidos de Particulares Préstamos al Personal 396, ,111 (8.24) Otros 3,360,771 4,661, Deudores por Administración de Pérdidas 0 0 Deudores Diversos 2,065,890 3,211,352 Dividendos por Cobrar sobre Acciones Depósito en Garantía 238, ,802 I.V.A. Pagado por Aplicar 1,041,761 1,184,571 Matriz y Sucursales, Cuenta Corriente Deudores por Servicios Conexos y Analogos 14,507 20,550 Estimación para Castigos 349, , De Deudores por Primas 100,011 89,352 De Adeudos Diversos 240, ,385 De Adeudos por Primas Cobradas No Reportadas 8,530 14,790 Reaseguradores y Reafianzadores 29,332,214 47,738, Instituciones de Seguros y Fianzas 5,027,871 5,818, Instituciones de Seguros, Cuenta Corriente 4,886,081 5,744,151 Comisiones por Cobrar del Reaseguro y Reafianzamiento Cedido 93,728 20,781 Instituciones de Fianzas, Cuenta Corriente 48,061 53,822 Depósitos Retenidos 66, , Primas Retenidas por Reaseguro y Reafianzamiento Tomado 46,986 69,845 Siniestros Retenidos por Reaseguro Tomado 19,026 33,376 Participación de Reaseguradores por Siniestros Pendientes 22,004,048 25,115, Participación de Reaseguradores por Riesgos en Curso 1,250,374 15,904,189 1,094.01

39 Agrupación Comparativa de las Cuentas del Estado de Situación Financiera (Mercado Total) Activo % de Var. Conceptos Real Otras Participaciones 1,687,750 1,568,580 (12.76) Participación de Reaseguradores por Salvamentos Pendientes de Venta por Reaseguro Tomado 1,064 1,106 Participación de Reaseguradores en Siniestros Pagados de Contado, del Reaseguro Tomado 0 0 Participación de Reafianzadoras por Reclamaciones Pagadas 37,031 57,460 Participación de Reafianzadoras en Pasivos Constituidos 0 0 Participación de Reaseguradores por Coberturas de Reaseguro y Reafianzamietno No Proporcional 1,649,655 1,510,013 Intermediarios de Reaseguro y Reafianzamiento, Cuenta Corriente 37,283 35,871 (9.68) Participación de Reafianzadoras en la Reserva de Fianzas en Vigor Estimación para castigos de adeudos diversos 741, , Otros Activos 10,620,624 16,531, Mobiliario y Equipo 1,788,107 1,634,827 (14.17) Mobiliario y Equipo 5,430,533 5,486,668 Mobiliario y Equipo Adquirido Mediante Contratos de Arrendamiento Financiero 85,012 94,166 Depreciación Acumulada de Mobiliario y Equipo 3,712,800 3,928,216 Depreciación Acumulada de Mobiliario y Equipo Adquirido en Arrendamiento Financiero 14,638 17,790 Activos Adjudicados 64,106 55,862 (18.20) Diversos 6,467,247 11,298, Inventario de Salvamentos por Realizar 770, ,246 Pagos Anticipados 509, ,659 Impuestos Pagados por Anticipado 4,286,678 5,121,005 Impuestos sobre la Renta Diferido por Aplicar 900,522 5,008,605 Part. del Personal en las Utilidades Diferidas 0 72,356 Gastos Amortizables 4,962,652 6,505, Gastos de Establecimiento y Reorganización 758, ,914 Gastos de Instalación 673, ,345 Otros Conceptos por Amortizar 3,428,449 3,549,759 Gastos de Emisión y Colocación de Obligaciones Subordinadas Convertibles Obligatoriamente a Capital, por Amortizar 0 0

40 Agrupación Comparativa de las Cuentas del Estado de Situación Financiera (Mercado Total) Activo % de Var. Conceptos Real Crédito Mercantil 101,602 1,333,807 Amortización 2,661,487 2,964, Amortización Acumulada de Gastos de Establecimiento y Reorganización 400, ,065 Amortización Acumulada de Gastos de Instalación 333, ,077 Amortización Acumulada de Otros Conceptos 1,927,402 2,129,105 Productos Derivados Operaciones con Instrumentos Derivados 0 0 Premio por Amortizar por Futuros de Cobertura 0 0 Las cifras reconocen los efectos de la inflación de acuerdo al boletín B-10. ( ) Cifras Negativas

41 Agrupación Comparativa de las Cuentas del Estado de Situación Financiera (Mercado Total) Pasivo y Capital % de Var. Conceptos Real Pasivo 376,618, ,618, Reservas Técnicas 332,910, ,597, De Riesgos en Curso 256,223, ,611, Vida 216,303, ,661, Reserva Matemática 181,899, ,916,380 Reserva para Beneficios Adicionales y Extra Primas 31,260,284 36,482,775 Reserva para Seguros de Vida Temporales a un Año 3,144,449 3,262,428 Accidentes y Enfermedades y Daños 39,810,445 60,827, Fianzas en Vigor 109, , Reserva de Fianzas en Vigor 109, ,156 Participación de Reafianzadoras en la Reserva de Fianzas en Vigor Disposición de la Reserva de Fianzas en Vigor 0 0 De Obligaciones Contractuales 56,693,609 62,842, Por Siniestros y Vencimientos 38,921,764 44,979, Reserva para Obligaciones Pendientes de Cumplir por Siniestros Ocurridos 30,162,385 36,026,854 Siniestros y Vencimientos Pagaderos a Plazo Determinado 372, ,232 Reserva para Obligaciones Pendientes de Cumplir por Rentas Vitalicias 36,084 52,978 Dotales Vencidos Pendientes de Pago 407, ,031 Reserva de Siniestros Pendientes de Valuación 7,942,613 7,990,291 Por Siniestros Ocurridos y No Reportados 10,290,380 9,918,401 (9.52) Reserva para Obligaciones Pendientes de Cumplir por Siniestros Ocurridos y No Reportados 9,695,029 9,359,343 Reserva de Gastos de Ajuste Asignados a los Siniestros Ocurridos y No Reportados 595, ,058 Por Dividendos sobre Pólizas 2,707,627 2,570,429 (10.88) Reserva para Dividendos y Bonificaciones sobre Pólizas 2,010,273 1,854,932 Dividendos y Bonificaciones por Pagar sobre Pólizas 697, ,497 Fondos de Seguros en Administración 3,041,462 3,454, Dividendos en Administración 264, ,700 Indemnizaciones en Administración 106,673 90,421 Fondos en Administración del Seguro Flexible 2,669,976 3,029,464

42 Agrupación Comparativa de las Cuentas del Estado de Situación Financiera (Mercado Total) Pasivo y Capital % de Var. Conceptos Real Productos de las Inversiones de Fondos en Administración de Seguros Flexibles por Aplicar 44 11,548 Por Primas en Depósito 1,732,375 1,919, Primas en Depósito 1,732,375 1,919,758 Primas en Depósito por Subsidio 0 0 De Previsión 19,992,729 22,143, Previsión 57,156 12,356 (79.71) Reserva de Previsión 0 (0) Reserva Especial de Previsión para Siniestros 7,075 7,392 Reservas Adicionales para Seguros Especializados 50,082 4,964 Reserva para Riesgos Catastróficos 16,217,674 18,021, Contingencia 1,707,677 1,922, Reserva de Contingencia 1,707,677 1,922,787 Participación de Reafianzadoras en la Reserva de Contingencia 0 0 Disposición de la Reserva de Contingencia 0 0 Especiales 2,010,222 2,186, Reserva Complementaria por Calidad de Reaseguradoras Extranjeras 23,577 0 Reserva Matemática Especial 960,971 1,217,391 Reserva para Fluctuación de Inversiones 1,025, ,173 Reservas para Obligaciones Laborales al Retiro 3,170,006 3,386, Reservas para Obligaciones Laborales al Retiro 3,065,638 3,329,805 Obligaciones Adicionales por Beneficios Laborales al Retiro 104,369 56,575 Acreedores 14,367,788 17,941, Agentes y Ajustadores 4,343,749 4,970, Agentes, Cuenta Corriente 438, ,471 Comisiones por Devengar 3,049,728 3,501,024 Reserva para Compensaciones Adicionales a Agentes 855, ,240 Ajustadores, Cuenta Corriente 0 0 Fondos en Administración de Pérdidas 279,500 1,231,

43 Agrupación Comparativa de las Cuentas del Estado de Situación Financiera (Mercado Total) Pasivo y Capital % de Var. Conceptos Real Acreedores por Fondos en Administración de Pérdidas 182, ,508 Acreedores por Gastos Realizados por Administración de Pérdidas 97, ,868 Acreedores por Responsabilidades de Fianzas por Pasivos Constituidos 2,474 7, Diversos 9,742,065 11,732, Dividendos por Pagar sobre Acciones 11,730 17,081 Acreedores por Intermediación de Otros Servicios 383, ,809 Acreedores por Contratos de Arrendamiento Financiero 1,400,490 1,339,748 Acreedores por Intereses de las Obligaciones Subordinadas de Conversión Obligatoria a Capital 0 0 Acreedores por Pólizas Canceladas 211, ,487 Acreedores Diversos 7,631,144 9,621,599 Adeudos a Favor del IMSS 58,081 81,291 Adeudos al Fideicomiso de Pensiones 23,360 10,692 Provisiones para Beneficios Adicionales 15,613 23,537 Matriz y Sucursales, Cuenta Corriente 6,358 1,829 Adeudos Por Líneas De Crédito 0 57 Reaseguradores y Reafianzadores 10,824,224 9,298,647 (19.36) Instituciones de Seguros y Fianzas 9,127,802 8,083,248 (16.87) Instituciones de Seguros, Cuenta Corriente 9,099,291 8,056,350 Comisiones por Pagar del Reaseguro Tomado 1 1 Instituciones de Fianzas, Cuenta Corriente 28,510 26,896 Depósitos Retenidos 1,430, ,320 (35.66) Primas Retenidas por Reaseguro y Reafianzamiento Cedido 1,411, ,673 Reserva de Siniestros Retenidos por Reaseguro Cedido 19,070 23,647 Otras Participaciones 214, ,212 (13.58) Participación de Reaseguradores por Salvamentos Pendientes de Venta por Reaseguro Cedido 24,589 19,588 Participación a Reafianzadoras de Garantías Pendientes de Recuperar 0 0 Participación a Reafianzadoras de Recuperaciones, por Pagar 0 0 Acreedores por Primas de Cobrar de Reaseguro y Reafianzamiento no Proporcional 189, ,623 Intermediarios de Reaseguro y Reafianzamiento, Cuenta Corriente 51,829 37,868 (31.41)

44 Agrupación Comparativa de las Cuentas del Estado de Situación Financiera (Mercado Total) Pasivo y Capital % de Var. Conceptos Real Operaciones com Productos Derivados Otros Pasivos 15,346,381 16,395, Provisión para la Participación de Utilidades al Personal 231, , Provisión para el Pago de Impuestos 4,924,438 4,584,121 (12.62) Otras Obligaciones 6,750,769 7,770, Depósitos en Garantía de Rentas 9,725 26,074 Provisiones para Obligaciones Diversas 347, ,845 Impuestos Retenidos a Cargo de Terceros 309, ,490 I.V.A. por Pagar 1,146,162 1,356,235 I.V.A. por Devengar 4,938,580 5,327,457 Créditos Diferidos 3,439,393 3,615,052 (1.33) Provisión para la Participación de Utilidades al Personal Diferida 367, ,264 Provisión para el Pago del Impuesto sobre la Renta Diferido 1,052,518 1,061,464 Derechos sobre Pólizas por Cobrar 602, ,874 Recargos sobre Primas por Cobrar 1,073,549 1,139,105 Productos Cobrados por Anticipado 309, ,671 Utilidad por Compra de Subsidiarias por Amortizar 33,348 16,674 (53.06) Capital Contable 71,154,956 79,486, Capital o Fondo Social Pagado 32,501,168 34,847, Capital o Fondo Social 40,002,646 42,793, Capital Social 40,002,646 42,793,240 Fondo Social 0 0 Capital o Fondo no Suscrito 7,411,654 7,856,385 (0.50) Capital no Suscrito 7,411,654 7,856,385 Fondo no Suscrito 0 0 Capital o Fondo no Exhibido 88,748 88,247 (6.66) Capital no Exhibido 88,748 88,247 Fondo no Exhibido 0 0 Acciones Propias Recompradas 1,076 1,076 (6.13) Obligaciones Subordinadas de Conversión Obligatoria a Capital

45 Agrupación Comparativa de las Cuentas del Estado de Situación Financiera (Mercado Total) Pasivo y Capital % de Var. Conceptos Real Reservas 21,399,658 20,608,697 (9.60) Reserva Legal 7,369,421 8,495, Reserva para Adquisición de Acciones Propias 219,912 60,000 (74.39) Otras 13,810,325 12,052,903 (18.07) Reserva por Primas en Venta de Acciones 4,878,902 5,174,752 Aportaciones para Futuros Aumentos de Capital 4,476, ,685 Otras Reservas 4,436,109 6,252,830 Fondo de Organización 18,724 18,636 Superávit por Valuación (1,502,987) (1,283,696) Superávit por Valuación de Inmuebles 8, ,579 Superávit por Valuación de Inmuebles Adquiridos en Arrendamiento Financiero 0 0 Superávit por Valuación de Valores 274, ,690 Déficit por Valuación de Valores 1,784,278 2,042,039 Resultado por Posición Monetaria de las Inversiones Disponibles para su venta 5,896 3,104 Impuesto sobre la Renta Diferido de las Inversiones Disponibles para su venta (3,317) 8,823 Subsidiarias 4,735,911 4,400,852 (12.77) Utilidades no Distribuidas de Subsidiarias 4,734,535 4,161,392 Participación en la Actualización de Capital Contable de Subsidiarias 16, ,954 Participación en Otras Cuentas de Capital Contable de Subsidiarias (15,381) (57,494) Efecto Acumulado del I. S. R. Diferido 794,645 2,190, Resultados de Ejercicios Anteriores 17,050,310 5,536,688 (69.52) Utilidades de Ejercicios Anteriores 35,593,580 28,353,619 Remanentes de Ejercicios Anteriores 0 0 Pérdidas de Ejercicios Anteriores 18,524,359 22,816,931 Déficit por Obligaciones Laborales al Retiro 18,911 0 Resultado del Ejercicio 12,481,881 12,550,500 (5.61) Utilidad del Ejercicio 12,979,002 13,634,873 Remanente del Ejercicio 0 0 Pérdida del Ejercicio 497,121 1,084,373 Déficit del Ejercicio 0 0

46 Agrupación Comparativa de las Cuentas del Estado de Situación Financiera (Mercado Total) Pasivo y Capital % de Var. Conceptos Real Exceso o Insuficiencia en la Actualización del Capital Contable (16,305,631) 635, Corrección por Reexpresión 0 0 Resultado por Tenencia de Activos no Monetarios (1,921,821) 659,596 Efecto Monetario Acumulado (14,383,809) (24,096) Suma del Pasivo y Capital 447,773, ,104, Las cifras reconocen los efectos de la inflación de acuerdo al boletín B-10. ( ) Cifras Negativas

47 Agrupación Comparativa de las Cuentas del Estado de Situación Financiera (Mercado Total) Cuentas de Orden % de Var. Conceptos Real Cuentas de Orden Valores en Depósito 25,770 1,847,748 6, Valores en Custodia 25,765 27,298 Valores en Prenda 5 1,820,450 Bienes Embargados 0 0 Fondos en Administración 20,096,254 22,350, Fondos para Obligaciones Laborales al Retiro en Administración 5,772,590 6,347,834 Fondos en Administración 7,699,997 8,237,553 Fondos Recibidos en Administración de Pérdidas 3,618,504 3,296,123 Fideicomisos 2,960,538 3,509,614 Productos a Favor de Fideicomitentes en Administración 44, ,981 Responsabilidades por Fianzas en Vigor 9,767,744 8,535,949 (17.97) Fianzas en Vigor 14,659,359 13,922,785 Fianzas Cedidas en Reafianzamiento 4,891,615 5,386,836 Garantías de Recuperación por Fianzas Expedidas 4,068,364 4,744, Garantías de Recuperación 4,068,364 4,744,846 Participación a Reafianzadoras de Garantías de Recuperación 0 0 Reclamaciones Recibidas Pendientes de Comprobación 31,823 46, Reclamaciones Recibidas 31,823 46,436 Participación de Reclamaciones Recibidas 0 0 Reclamaciones Contingentes Reclamaciones Contingentes 0 0 Participación de Reclamaciones Contingentes 0 0 Reclamaciones Pagadas 53, , Reclamaciones Pagadas 53, ,185 Participación de Reclamaciones Pagadas 0 0 Recuperación de Reclamaciones Pagadas Recuperación de Reclamaciones Pagadas 0 0 Participación de Recuperación de Reclamaciones Pagadas 0 0

48 Agrupación Comparativa de las Cuentas del Estado de Situación Financiera (Mercado Total) Cuentas de Orden % de Var. Conceptos Real Pérdida Fiscal por Amortizar 15,873,956 14,577,500 (13.79) Reserva por Constituir para Obligaciones Laborales al Retiro 413, ,313 (9.11) Cuentas de Registro. 65,582, ,209, De Capital 20,078,234 25,586, Capital de Aportación Actualizado 19,936,698 25,437,965 Obligaciones Subordinadas Emitidas 0 0 Superávit por Valuación de Inmuebles Capitalizado 141, ,465 De Registro Fiscal 35,758,615 44,976, Activo por Depreciar 2,771,946 3,283,287 Gastos por Amortizar 734, ,541 Ajuste por Actualización Fiscal 1,644,103 2,170,596 Resultado Fiscal 10,889,678 14,122,776 Utilidad Fiscal Neta por Distribuir 19,718,424 24,712,352 Diversos 9,745,997 53,646, Cuentas Incobrables 143, ,553 Participación de Cuentas Incobrables por Reafiazamiento 0 0 Compra de Coberturas Cambiarías 0 0 Conceptos Diversos No Especificados 9,602,188 53,256,599 Operaciones con Productos Derivados 728,704 0 (100.00) Adquisición de Contratos de Opciones 0 0 Derechos y Obligaciones por Contratos de Futuros 728,704 0 Las cifras reconocen los efectos de la inflación de acuerdo al boletín B-10. ( ) Cifras Negativas

49 Agrupación Comparativa de las Cuentas del Estado de Resultados (Mercado Total) % de Var. Conceptos Real Primas Emisión 195,243, ,530, Directo 191,967, ,703, Primer Año 31,031,697 33,435,432 Renovación 35,640,943 39,966,486 Únicas 17,318,052 19,306,553 Accidentes y Enfermedades y Daños 107,820, ,788,406 Por Subsidio 168, ,686 Afianzamiento 0 0 Devueltas 0 0 Únicas Devueltas 13,060 6,040 Tomado 3,276,037 3,826, Primer Año 396, ,518 Renovación 242, ,506 Únicas 0 0 Accidentes y Enfermedades y Daños 2,487,084 2,860,951 Reafianzamiento 149, ,602 Devueltas 0 0 Cesión 30,777,600 30,406,395 (7.26) Directo 29,491,220 29,012,516 (7.65) Primer Año 1,061, ,356 Renovación 1,900,808 1,841,925 Únicas Accidentes y Enfermedades y Daños 26,529,061 26,187,081 Por Subsidio 0 0 Reafianzamiento 0 0 Devueltas 0 0 Únicas Devueltas 0 0 Tomado 1,286,379 1,393, Primer Año 0 0 Renovación 21,597 31,146 Únicas 0 0 Accidentes y Enfermedades y Daños 1,198,796 1,298,911 Reafianzamiento 65,986 63,822 Devueltas 0 0 Primas de Retención 164,465, ,123, Incremento Neto de la Reserva de Riesgos en Curso y Fianzas en Vigor 29,929,042 41,066,

50 Agrupación Comparativa de las Cuentas del Estado de Resultados (Mercado Total) % de Var. Conceptos Real Emisión Directo 29,940,127 40,941, Ajuste a las Reservas de Riesgos en Curso 29,401,586 40,690,568 Incremento a la Reserva de Fianzas en Vigor 0 0 Aportaciones al Fideicomiso de Pensiones 538, ,769 Decremento a la Reserva de Fianzas en Vigor 0 0 Liberación de Reservas a Favor del IMSS 0 0 Tomado (11,085) 125,606 1, Ajuste a las Reservas de Riesgos en Curso (28,066) 117,088 Incremento a la Reserva de Fianzas en Vigor 16,981 8,519 Decremento a la Reserva de Fianzas en Vigor 0 1 Primas Retenidas Devengadas 134,536, ,056,761 (2.97) Directo 132,535, ,749,669 (3.14) Tomado 2,000,742 2,307, Costo Neto de Adquisición 28,393,649 31,168, Emisión 33,401,839 36,813,306 Directo 32,738,731 35,976, Comisiones a Agentes 13,373,833 14,272,000 Aplicación de Comisiones a Favor de Contratantes de Seguros y Fianzas 238, ,868 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Físicas Independientes 7,973,160 8,460,980 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Morales 5,161,769 5,549,011 Remuneraciones y Prestaciones a Agentes Empleados ,141 Compensaciones Adicionales a Agentes 3,578,159 3,634,010 Compensaciones Adicionales a Agentes de Seguros, Personas Físicas Independientes 2,589,581 2,717,719 Compensaciones Adicionales a Agentes de Seguros, Personas Morales 988, ,290 Costo de Coberturas de Reaseguro y Reafianzamiento No Proporcional 2,797,298 2,690,164 Otros 12,989,440 15,380,182 Remuneraciones y Prestaciones a Agentes Empleados 1,923 24,616 Remuneraciones a Supervisores 71,393 61,635 Otros Gastos de Adquisición 12,857,201 15,237,314 Corretaje a Favor a Intermediarios de Reaseguro y Reafianzamiento 36,402 33,781

51 Agrupación Comparativa de las Cuentas del Estado de Resultados (Mercado Total) % de Var. Conceptos Real Costo de Primas Pagadas por Beneficios Adicionales 22,520 22,836 Tomado 663, , Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Tomado 352, ,222 Costo de Coberturas de Reaseguro y Reafianzamiento No Proporcional 95, ,633 Otros 215, ,096 Participación de Utilidades del Reaseguro y Reafianzamiento Tomado 215, ,096 Cesión 5,008,190 5,644,986 Directo 4,809,507 5,470, Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Cedido 4,236,188 4,922,124 Otros 573, ,394 Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Cedido 573, ,394 Tomado 198, ,469 (17.57) Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Retrocedido 191, ,035 Otros 6,976 19,434 Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Retrocedido 6,976 19,434 Costo Neto de Siniestralidad, Reclamaciones y Otras Obligaciones Contractuales 96,351, ,003, Emisión Siniestralidad y Otras Obligaciones Contractuales 115,737, ,326, Directo 113,995, ,428, Incremento a la Reserva para Dividendos y Bonificaciones sobre Pólizas 3,517,564 3,761,862 Ajuste a la Reserva para Obligaciones Pendientes de Cumplir por Siniestros Ocurridos y No Reportados. 1,270,406 1,164,574 Ajuste a la Reserva de Gastos de Ajuste Asignados a los Siniestros Ocurridos y No Reportados (14,401) 29,656 Ajuste a la Rva. de Sin. Pendientes de Valuación ,209,443 Siniestros 85,744,222 88,137,067

52 Agrupación Comparativa de las Cuentas del Estado de Resultados (Mercado Total) % de Var. Conceptos Real Siniestros por Beneficios Adicionales 8,353,842 8,534,277 Rentas 468, ,143 Vencimientos 3,198,154 3,273,908 Rescates 9,376,451 14,880,258 Gastos de Ajuste de Siniestros 5,974,924 6,801,829 Salvamentos 3,130,833 3,102,463 Devoluciones de Reservas al IMSS 71, ,966 Recuperaciones de Siniestros de Terceros 2,793,540 2,827,160 Recuperaciones de Siniestros por Copagos 27,423 28,244 Tomado 1,742,131 1,897, Ajuste a la Reserva para Obligaciones Pendientes de Cumplir por Siniestros Ocurridos y No Reportados. 70,854 1,688 Ajuste a la Reserva de Gastos de Ajuste Asignados a los Siniestros Ocurridos y No Reportados (137) 220 Ajuste a la Rva. de Sin. Pendientes de Valuación 163,763 71,624 Siniestros del Reaseguro y Reclamaciones de Reafianzamiento 1,450,528 1,772,079 Siniestros por Beneficios Adicionales 9,533 12,998 Rentas 0 0 Vencimientos 0 0 Rescates 0 0 Gastos de Ajuste de Siniestros 47,510 37,350 Salvamentos por Reaseguro 79 2,019 Siniestralidad Recuperada del Reaseguro No Proporcional 1,899,536 1,323,569 (34.59) Directo 1,922,388 1,194,219 (41.69) Tomado (22,851) 129, Reclamaciones (974) 39,779 3, Directo Reclamaciones por Fianzas Directas 0 0 Participación de Recuperaciones a Reafianzadoras 0 0 Erogaciones por Pago de Reclamaciones 0 0 Reclamaciones Pagadas Garantizadas, del Reafianzamiento Cedido 0 0 Recuperaciones 0 0 Disposición de las Reservas de Fianzas en Vigor y Contingencia. 0 0

53 Agrupación Comparativa de las Cuentas del Estado de Resultados (Mercado Total) % de Var. Conceptos Real Provisión para el Pago de Dividendos sobre Pólizas de Fianzas 0 0 Tomado (974) 39,779 3, Reclamaciones de Reafianzamiento. (12,615) 36,100 Erogaciones por Pago de Reclamaciones 11,640 3,679 Recuperaciones 0 0 Disposición de las Reservas de Fianzas en Vigor y Contingencia. 0 0 Reclamaciones Pagadas Garantizadas, por Reafianzamiento Tomado 0 0 Cesión Siniestralidad y Otras Obligaciones Contractuales 17,478,908 17,010,443 (8.64) Directo 16,726,441 16,210,416 (9.02) Incremento a la Reserva para Dividendos y Bonificaciones sobre Pólizas 0 0 Ajuste a la Reserva para Obligaciones Pendientes de Cumplir por Siniestros Ocurridos y No Reportados 0 0 Ajuste a la Reserva de Gastos de Ajuste Asignados a los Siniestros Ocurridos y No Reportados 0 0 Siniestros Recuperados por Reaseguro 16,332,865 15,693,784 Siniestros por Beneficios Adicionales Recuperados por Reaseguro 39,114 76,093 Rentas Vitalicias Recuperados por Reaseguro 0 0 Dotales Vencidos Recuperados por Reaseguro 0 0 Rescates Recuperados por Reaseguro 81,263 81,603 Gastos de Ajuste de Siniestros Recuperados por Reaseguro 449, ,688 Participación de Salvamentos 176, ,752 Devoluciones de Reservas al IMSS 0 0 Recuperaciones de Siniestros de Terceros 0 0 Tomado 752, ,026 (0.19) Ajuste a la Reserva para Obligaciones Pendientes de Cumplir por Siniestros Ocurridos y No Reportados. 0 0 Ajuste a la Reserva de Gastos de Ajuste Asignados a los Siniestros Ocurridos y No Reportados 0 0 Siniestros Recuperados por Reaseguro Retrocedido 716, ,860 Siniestros por Beneficios Adicionales

54 Agrupación Comparativa de las Cuentas del Estado de Resultados (Mercado Total) % de Var. Conceptos Real Recuperados por Reaseguro Retrocedido Rentas Vitalicias Recuperadas por Reaseguro Retrocedido 0 0 Dotales Vencidos Recuperados por Reaseguro Retrocedido 0 0 Rescates Recuperados por Reaseguro Retrocedido (2) 0 Gastos de Ajuste de Siniestros Recuperados por Reaseguro Retrocedido 30,374 29,607 Participación de Salvamentos por Reaseguro Retrocedido 5,676 6,523 Siniestros Recuperados de Cobertura de Reaseguro No Proporcional Directo Tomado Reclamaciones 6,094 28, Directo Reclamaciones por Fianzas Directas 0 0 Participación de Reclamaciones a Reafianzadoras. 0 0 Erogaciones por Pago de Reclamaciones 0 0 Reclamaciones Pagadas Garantizadas, del Reafianzamiento Cedido 0 0 Recuperaciones 0 0 Disposición de las Reservas de Fianzas en VigVigor y Contingencia. 0 0 Provisión para el Pago de Dividendos sobre Pólizas de Fianzas 0 0 Tomado 6,094 28, Reclamaciones de Reafianzamiento. (1,644) 24,714 Erogaciones por Pago de Reclamaciones 11,640 3,679 Recuperaciones 0 0 Disposición de las Reservas de Fianzas en Vigor y Contingencia. 0 0 Reclamaciones Pagadas Garantizadas, por Reafianzamiento Tomado 3,903 0 Utilidad (Pérdida) Técnica 9,791, ,975 (91.52) Directo 9,260, ,352 (97.77) Tomado 530, ,

55 Agrupación Comparativa de las Cuentas del Estado de Resultados (Mercado Total) % de Var. Conceptos Real Incremento Neto de Otras Reservas Técnicas 108,367 1,542,569 1, Reserva para Riesgos Catastróficos (237,777) 1,131,035 Incremento a las Reservas Adicionales para Seguros Especializados 8,072 (11,483) Incremento a la Reserva de Riesgos Catastróficos (245,849) 1,142,518 Reserva de Previsión Incremento a la Reserva de Previsión 0 0 Incremento a la Reserva Especial de Previsión para Siniestros Liberación de Reservas a Favor del IMSS 0 0 Liberación para Aportación al Fideicomiso de Pensiones. 0 0 Incremento a la Reserva de Contingencia 80, ,297 Otras Reservas 264, ,919 Incremento a la Reserva para Dividendos y Bonificaciones sobre Pólizas 0 0 Ajuste a la Reserva Complementaria por Calidad de Reaseguradoras Extranjeras (29,492) 0 Incremento a la Reserva Matemática Especial 187, ,420 Incremento a la Reserva para Fluctuación de Inversiones 106,706 (56,501) Liberación para Aportación al Fideicomiso de Pensiones. 0 0 Resultado de Operaciones Análogas y Conexas 839, ,854 (0.57) Ingresos por Administración de Servicios Conexos 863, ,218 Ingresos por Servicios Conexos 269, ,812 Gastos por Servicios Análogos y Conexos 294, ,177 Utilidad (Pérdida) Bruta 10,521, ,260 (97.94) Directo 9,991,049 (433,363) (104.07) Tomado 530, , Gastos de Operación Netos 13,396,190 15,714, Gastos Administrativos y Operación 7,825,161 9,030,369 Honorarios 7,482,364 6,883,937 Otros Gastos de Operación 3,483,698 4,219,450 Rentas 453, ,050 Impuestos Diversos 1,416,539 1,532,619 Castigos 339, ,282 Conceptos no Deducibles para Efectos del Impuesto sobre la Renta 499, ,410

56 Agrupación Comparativa de las Cuentas del Estado de Resultados (Mercado Total) % de Var. Conceptos Real Devoluciones de Reservas al IMSS 0 0 Aportación al Fideicomiso de Pensiones 0 0 Comisiones por Intermediarios en Otros Servicios 199, ,521 Pérdida en Venta de Mobiliario y Equipo 12,418 89,077 Gastos Realizados por Administración de Pérdidas 1,125,904 1,641,069 Gastos de Ajuste por Administración de Pérdidas 30,156 37,208 Egresos Varios 357, ,623 Quebrantos 6,474 3,756 Derechos o Productos de Pólizas 3,104,250 3,246,162 Subsidio al Gasto de Operación 0 0 Utilidad en Venta de Mobiliario y Equipo 28,136 22,325 Recuperaciones de Créditos y Adeudos Castigados 139,045 83,973 Recuperación de Gastos por Gestiones de Cobro de Reclamaciones Pagadas 0 0 Ingresos Varios 3,122,753 2,907,723 Ingresos por Administración 30,428 39,435 Comisiones por Administración de Fondos de Pensiones 24,988 27,407 Ingresos por Administración de Servicios Conexos 0 0 Recuperación de Gastos por Administración de Pérdidas 1,126,907 1,643,655 Recuperación de Gastos de Ajuste por Administración de Pérdidas 5,301 3,953 Remuneraciones y Prestaciones al Personal 4,410,279 5,538,796 Remuneraciones al Personal 3,259,707 4,291,789 Prestaciones al Personal 1,150,572 1,247,007 Depreciaciones y Amortizaciones 1,160,750 1,144,976 Depreciaciones 547, ,856 Depreciación de Bienes Adquiridos en Arrendamiento Financiero 147,351 55,699 Amortizaciones 465, ,421 Ingresos en Administración 0 0 Utilidad (Pérdida) de la Operación (2,874,270) (15,482,881) (405.66) Resultado Integral de Financiamiento, Productos Financieros 18,791,516 31,057, De Inversiones 16,144,215 18,818,300 Intereses sobre Valores Gubernamentales 11,770,223 12,552,075 Intereses sobre Valores de Empresas Privadas con Tasa Conocida 4,045,438 5,239,503 Intereses por Préstamos sobre Pólizas 192, ,606

57 Agrupación Comparativa de las Cuentas del Estado de Resultados (Mercado Total) % de Var. Conceptos Real Intereses sobre Préstamos con Garantía Prendaria 3 56,406 Intereses sobre Préstamos con Garantía de Fideicomiso 1, Intereses sobre Préstamos Hipotecarios 125, ,950 Intereses por Préstamos Quirógrafarios 49,536 74,192 Intereses sobre Descuentos y Redescuentos 74,087 66,773 Dividendos sobre Acciones 145, ,013 Productos de Inmuebles 197, ,247 Intereses sobre valores extranjeros 182, ,729 Comisiones 472, ,948 Gastos de Inmuebles de Productos 96,115 85,251 Costo de Opciones Financieras 0 0 Intereses por Reservas Retenidas del Reaseguro o Reafianzamiento Cedido 70,875 48,332 Intereses por Reservas Retenidas del Reaseguro y Reafianzamiento Retrocedido 0 0 Por Venta de Inversiones 5,293,086 2,141,402 Utilidad en Venta o Amortización de Valores 6,705,280 4,683,369 Utilidad en Venta de Inmuebles 3,544 6,438 Pérdida en Venta de Inversiones 1,415,738 2,548,405 Por Valuación de Inversiones 4,372,136 2,411,855 Utilidad por Valuación de Inversiones 5,941,767 7,284,720 Pérdida por Valuación de Inversiones 1,569,630 4,872,864 Por Recargo sobre Primas 2,135,122 2,273,866 Recargos sobre Primas 2,428,024 2,566,506 Comisiones a Agentes sobre Recargos 292, ,640 Resultado de Operaciones Análogas y Conexas 0 0 Ingresos por Administración de Servicios Conexos 0 0 Ingresos por Servicios Conexos 0 0 Gastos por Servicios Análogos y Conexos 0 0 Otros 394, ,990 Intereses sobre Documentos al Cobro 22,803 62,828 Intereses Obtenidos por Depósitos Recibidos en Garantía de Fianzas 0 0 Intereses sobre Préstamos al Personal 30,294 28,693 Intereses Moratorios sobre Primas 3,197 3,679 Intereses por Reservas Retenidas del Reaseguro o Reafianzamiento Tomado 1, Otros Productos e Intereses 594,552 1,060,386 Cambios 0 0 Intereses por Dividendos en Administración 8,391 8,021

58 Agrupación Comparativa de las Cuentas del Estado de Resultados (Mercado Total) % de Var. Conceptos Real Incremento a la Reserva para Riesgos en Curso por Rendimiento de Pólizas de más de un Año 15,092 26,411 Pérdida de Subsidiarias sobre el Método de Participación 0 0 Intereses Varios 90,513 77,727 Devengamiento del Premio por Amortizar de Futuros 0 0 Resultado Cambiario 1,434,951 4,411,989 Resultado por Posición Monetaria 10,982,434 (0) Utilidad (Pérdida) antes de I.S.R. Y P.T.U. 15,917,245 15,574,522 (8.15) Provisión para el Pago del Impuesto sobre la Renta 5,180,170 3,522,001 (36.18) Impuestos a Cargo de la Institución 5,044,060 4,819,372 Impuesto sobre la Renta Diferido 137,018 (357,425) Impuesto sobre la Renta Diferido ,947 Provisión para la Participación de Utilidades al Personal 311, ,480 (28.40) Participación de Utilidades al Personal 253, ,181 Participación de Utilidades al Personal Diferida 57,575 (175,701) Participación en el Resultado de Subsidiarias 2,056, ,459 (66.42) Utilidad de Subsidiarias sobre el Método de Participación 2,768,686 1,550,922 Pérdida de Subsidiarias sobre el Método de Participación 712, ,463 Utilidad (Pérdida) del Ejercicio 12,481,881 12,550,500 (5.61) Las cifras reconocen los efectos de la inflación de acuerdo al boletín B-10. ( ) Cifras Negativas

59 Estado de Resultados Sector Asegurador: Mercado Total Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Primas 210,530, ,222,267 1,307,833 30,406,395 3,769,589 26,636, ,123,704 Directo 206,703, ,703, ,012,516 2,509,482 26,503, ,691,007 Primer Año 33,435,432 33,435, , , ,174 32,452,075 Renovación 39,966,486 39,966, ,841, ,543 1,654,381 38,124,561 Únicas 19,306,553 19,306, ,306,399 Accidentes y Enfermedades y Daños 113,788, ,788, ,187,081 2,109,753 24,077,328 87,601,326 Por Subsidio 212, , ,686 Únicas Devueltas 6,040 6, ,040 Tomado 3,826,577 2,518,744 1,307,833 1,393,879 1,260, ,772 2,432,698 Primer Año 128, , ,518 Renovación 693, , ,611 31, , ,360 Accidentes y Enfermedades y Daños 2,860,951 2,098, ,020 1,298,911 1,260,112 38,799 1,562,040 Reafianzamiento 143,602 48,401 95,201 63,822 (5) 63,827 79,780 Primas de Retención 180,123,704 Incremento Neto de la Reserva de Riesgos en Curso y Fianzas en Vigor 41,066,943 41,066, ,066,943 Directo 40,941,337 40,941, ,941,337 Ajuste a las Reservas de Riesgos en Curso 40,690,568 40,690, ,690,568 Aportaciones al Fideicomiso de Pensiones 250, , ,769 Tomado 125, , ,606 Ajuste a las Reservas de Riesgos en Curso 117, , ,088 Incremento a la Reserva de Fianzas en Vigor 8,519 8, ,519 Decremento a la Reserva de Fianzas en Vigor Primas de Retención Devengadas 139,056,761 Directo 136,749,669 Tomado 2,307,092 Costo Neto de Adquisición 36,813,306 33,919,974 2,893,332 5,644, ,121 5,149,866 31,168,320 Directo 35,976,356 33,447,129 2,529,227 5,470, ,172 4,978,346 30,505,838 Comisiones a Agentes 14,272,000 14,272, ,272,000 Aplicación de Comisiones a Favor de Contratantes de Seguros y Fianzas 238, , ,868 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Físicas Independientes 8,460,980 8,460, ,460,980

60 Estado de Resultados Sector Asegurador: Mercado Total Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Morales 5,549,011 5,549, ,549,011 Remuneraciones y Prestaciones a Agentes Empleados 23,141 23, ,141 Compensaciones Adicionales a Agentes 3,634,010 3,634, ,634,010 Compensaciones Adicionales a Agentes de Seguros, Personas Físicas Independientes 2,717,719 2,717, ,717,719 Compensaciones Adicionales a Agentes de Seguros, Personas Morales 916, , ,290 Comisiones por Reaseguro Cedido ,922, ,920 4,611,204 (4,922,124) Costo de Coberturas de Reaseguro No Proporcional 2,690, ,576 2,506, ,690,164 Otros 15,380,182 15,357,544 22, , , ,142 14,831,788 Remuneraciones y Prestaciones a Agentes Empleados 24,616 24, ,616 Remuneraciones a Supervisores 61,635 61, ,635 Otros Gastos de Adquisición 15,237,314 15,237, ,237,314 Corretaje a Favor de Intermediarios de Reaseguro y Reafianzamiento 33,781 11,143 22, ,781 Costo de Primas Pagadas por Beneficios Adicionales 22,836 22, ,836 Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Cedido , , , ,394 Tomado 836, , , ,469 2, , ,482 Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Tomado 445, , , ,222 Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Retrocedido ,035 2, ,083 (155,035) Costo de Coberturas de Reaseguro No Proporcional 103, , ,633 Otros 288, , ,551 19,434 (3) 19, ,662 Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Tomado 288, , , ,096 Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Retrocedido ,434 (3) 19,437 (19,434)

61 Estado de Resultados Sector Asegurador: Mercado Total Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Costo Neto de Siniestralidad, Reclamaciones y Otras Obligaciones Contractuales 124,042, ,980,283 (937,982) 17,038,835 1,074,021 15,964, ,003,466 Siniestralidad y Otras Obligaciones Contractuales 125,326, ,035, ,378 17,010,443 1,070,226 15,940, ,315,648 Directo 123,428, ,428, ,210,416 1,054,931 15,155, ,217,699 Incremento a la Reserva para Dividendos y Bonificaciones sobre Pólizas 3,761,862 3,761, ,761,862 Ajuste a la Reserva para Obligaciones Pendientes de Cumplir por Siniestros Ocurridos y No Reportados 1,164,574 1,164, ,164,574 Ajuste a la Reserva de Gastos de Ajuste Asignados a los Siniestros Ocurridos y No Reportados 29,656 29, ,656 Ajuste a la Rva. de Sin. Pendientes de Valuación 2,209,443 2,209, ,209,443 Siniestros 88,137,067 88,137, ,693,784 1,025,393 14,668,391 72,443,282 Siniestros por Beneficios Adicionales 8,534,277 8,534, ,093 2,665 73,427 8,458,184 Rentas 486, , ,143 Vencimientos 3,273,908 3,273, ,273,908 Rescates 14,880,258 14,880, , ,603 14,798,655 Gastos de Ajuste de Siniestros 6,801,829 6,801, ,688 37, ,623 6,264,140 Salvamentos 3,102,463 3,102, ,752 10, ,559 2,923,711 Devoluciones de Reservas al IMSS 106, , ,966 Recuperaciones de Siniestros de Terceros 2,827,160 2,827, ,827,160 Recuperaciones de Siniestros por Copagos 28,244 28, ,244 Tomado 1,897,976 1,607, , ,026 15, ,731 1,097,950 Ajuste a la Reserva para Obligaciones Pendientes de Cumplir por Siniestros Ocurridos y No Reportados 1,688 1, ,688 Ajuste a la Reserva de Gastos de Ajuste Asignados a los Siniestros Ocurridos y No Reportados Ajuste a la Rva. de Sin. Pendientes de Valuación 71,624 71, ,624 Siniestros del Reaseguro y Reclamaciones de Reafianzamiento 1,772,079 1,506, , ,860 8, ,368 1,008,219 Siniestros por Beneficios Adicionales 12, , ,961 Gastos de Ajuste de Siniestros 37,350 27,253 10,096 29,607 1,081 28,525 7,743 Salvamentos 2, ,019 6,523 5, (4,504) Siniestralidad Recuperada del Reaseguro No Proporcional 1,323,569 62,069 1,261, ,323,569

62 Estado de Resultados Sector Asegurador: Mercado Total Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Directo 1,194,219 62,069 1,132, ,194,219 Tomado 129, , ,350 Reclamaciones 39,779 6,639 33,140 28,392 3,795 24,597 11,386 Tomado 39,779 6,639 33,140 28,392 3,795 24,597 11,386 Reclamaciones de Reafianzamiento. 36,100 2,960 33,140 24, ,597 11,386 Erogaciones por Pago de Reclamaciones 3,679 3, ,679 3, Utilidad (Pérdida) Técnica 884,975 Directo 220,352 Tomado 664,624 Incremento Neto de Otras Reservas Técnicas 1,542,569 1,542, ,542,569 Reserva para Riesgos Catastróficos 1,131,035 1,131, ,131,035 Incremento a las Reservas Adicionales para Seguros Especializados (11,483) (11,483) (11,483) Incremento a la Reserva de Riesgos Catastróficos 1,142,518 1,142, ,142,518 Reserva de Previsión Incremento a la Reserva Especial de Previsión para Siniestros Reserva de Contingencia 211, , ,297 Otras Reservas 199, , ,919 Incremento a la Reserva Matemática Especial 256, , ,420 Incremento a la Reserva para Fluctuación de Inversiones (56,501) (56,501) (56,501) Resultado de Operaciones Análogas y Conexas 888,854 Ingresos por Administración de Servicios Conexos 895,218 Ingresos por Servicios Conexos 461,812 Gastos por Servicios Análogos y Conexos 468,177 Utilidad (Pérdida) Bruta 231,260 Directo (433,363) Tomado 664,624 ( ) Cifras Negativas

63 Estado de Resultados Operación de Vida Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Primas 85,796,784 85,346, ,611 2,856, ,730 2,456,852 82,940,203 Directo 84,974,760 84,974, ,825, ,730 2,425,706 82,149,325 Primer Año 33,435,432 33,435, , , ,174 32,452,075 Renovación 39,966,486 39,966, ,841, ,543 1,654,381 38,124,561 Únicas 11,572,843 11,572, ,572,689 Tomado 822, , ,611 31, , ,878 Primer Año 128, , ,518 Renovación 693, , ,611 31, , ,360 Primas de Retención 82,940,203 Incremento Neto de la Reserva de Riesgos en Curso y Fianzas en Vigor 25,929,896 25,929, ,929,896 Directo 25,921,432 25,921, ,921,432 Ajuste a las Reservas de Riesgos en Curso 25,921,432 25,921, ,921,432 Tomado 8,463 8, ,463 Ajuste a las Reservas de Riesgos en Curso 8,463 8, ,463 Primas de Retención Devengadas 57,010,307 Directo 56,227,893 Tomado 782,414 Costo Neto de Adquisición 12,629,727 12,108, , , , ,258 11,713,609 Directo 12,392,815 11,990, , , , ,315 11,481,639 Comisiones a Agentes 5,019,455 5,019, ,019,455 Aplicación de Comisiones a Favor de Contratantes de Seguros y Fianzas 14,345 14, ,345 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Físicas Independientes 2,779,093 2,779, ,779,093 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Morales 2,223,706 2,223, ,223,706 Remuneraciones y Prestaciones a Agentes Empleados 2,312 2, ,312 Compensaciones Adicionales a Agentes 1,388,492 1,388, ,388,492

64 Estado de Resultados Operación de Vida Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Compensaciones Adicionales a Agentes de Seguros, Personas Físicas Independientes 1,219,907 1,219, ,219,907 Compensaciones Adicionales a Agentes de Seguros, Personas Morales 168, , ,585 Comisiones por Reaseguro Cedido ,548 82, ,919 (551,548) Costo de Coberturas de Reaseguro No Proporcional 424,421 22, , ,421 Otros 5,560,447 5,560, ,628 59, ,396 5,200,819 Remuneraciones y Prestaciones a Agentes Empleados 14,053 14, ,053 Remuneraciones a Supervisores 31,488 31, ,488 Otros Gastos de Adquisición 5,514,554 5,514, ,514,554 Corretaje a Favor de Intermediarios de Reaseguro y Reafianzamiento Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Cedido ,628 59, , ,628 Tomado 236, , ,869 4, , ,970 Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Tomado 71,704 63,894 7, ,704 Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Retrocedido , ,280 (4,280) Costo de Coberturas de Reaseguro No Proporcional Otros 164,981 54, , ,319 Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Tomado 164,981 54, , ,981 Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Retrocedido (662) Costo Neto de Siniestralidad, Reclamaciones y Otras Obligaciones Contractuales 44,762,844 44,839,130 (76,285) 1,402,678 75,784 1,326,895 43,360,166 Siniestralidad y Otras Obligaciones Contractuales 45,022,940 44,859, ,219 1,402,678 75,784 1,326,895 43,620,261 Directo 44,762,287 44,762, ,394,526 75,746 1,318,780 43,367,760 Incremento a la Reserva para Dividendos y Bonificaciones sobre Pólizas 3,518,913 3,518, ,518,913 Ajuste a la Reserva para Obligaciones Pendientes de Cumplir por Siniestros Ocurridos y No Reportados 968, , ,566

65 Estado de Resultados Operación de Vida Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Ajuste a la Reserva de Gastos de Ajuste Asignados a los Siniestros Ocurridos y No Reportados Siniestros 13,197,765 13,197, ,236,831 73,081 1,163,750 11,960,934 Siniestros por Beneficios Adicionales 8,369,088 8,369, ,093 2,665 73,427 8,292,996 Rentas 486, , ,143 Vencimientos 3,273,908 3,273, ,273,908 Rescates 14,880,258 14,880, , ,603 14,798,655 Gastos de Ajuste de Siniestros 67,414 67, ,414 Recuperaciones de Siniestros de Terceros Tomado 260,653 97, ,219 8, , ,501 Ajuste a la Reserva para Obligaciones Pendientes de Cumplir por Siniestros Ocurridos y No Reportados 12,888 12, ,888 Ajuste a la Reserva de Gastos de Ajuste Asignados a los Siniestros Ocurridos y No Reportados Siniestros del Reaseguro y Reclamaciones de Reafianzamiento 234,504 83, ,977 8, , ,389 Siniestros por Beneficios Adicionales 12, , ,961 Siniestralidad Recuperada del Reaseguro No Proporcional 260,095 20, , ,095 Directo 260,095 20, , ,095 Utilidad (Pérdida) Técnica 1,936,532 Directo 1,638,588 Tomado 297,944 Incremento Neto de Otras Reservas Técnicas Reserva para Riesgos Catastróficos Incremento a las Reservas Adicionales para Seguros Especializados Resultado de Operaciones Análogas y Conexas 24,619 Ingresos por Administración de Servicios Conexos 21,362 Ingresos por Servicios Conexos 3,257

66 Estado de Resultados Operación de Vida Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Utilidad (Pérdida) Bruta 1,960,603 Directo 1,662,659 Tomado 297,944 ( ) Cifras Negativas

67 Estado de Resultados Operación de Vida: Individual Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Primas 50,147,408 49,722, ,628 1,154,413 83,463 1,070,950 48,992,995 Directo 49,646,323 49,646, ,142,290 83,463 1,058,827 48,504,033 Primer Año 16,566,122 16,566, ,309 61, ,849 16,196,813 Renovación 23,598,179 23,598, ,827 21, ,828 22,825,353 Únicas 9,482,021 9,482, ,481,867 Tomado 501,086 76, ,628 12, , ,962 Primer Año 47,898 47, ,898 Renovación 453,187 28, ,628 12, , ,064 Primas de Retención 48,992,995 Incremento Neto de la Reserva de Riesgos en Curso y Fianzas en Vigor 20,379,235 20,379, ,379,235 Directo 20,378,531 20,378, ,378,531 Ajuste a las Reservas de Riesgos en Curso 20,378,531 20,378, ,378,531 Tomado Ajuste a las Reservas de Riesgos en Curso Primas de Retención Devengadas 28,613,761 Directo 28,125,502 Tomado 488,259 Costo Neto de Adquisición 8,294,835 8,156, , ,911 3, ,552 7,833,924 Directo 8,161,290 8,131,853 29, ,888 3, ,529 7,702,402 Comisiones a Agentes 3,896,648 3,896, ,896,648 Aplicación de Comisiones a Favor de Contratantes de Seguros y Fianzas 4,088 4, ,088 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Físicas Independientes 2,066,154 2,066, ,066,154 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Morales 1,824,094 1,824, ,824,094 Remuneraciones y Prestaciones a Agentes Empleados 2,312 2, ,312 Compensaciones Adicionales a Agentes 1,255,969 1,255, ,255,969

68 Estado de Resultados Operación de Vida: Individual Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Compensaciones Adicionales a Agentes de Seguros, Personas Físicas Independientes 1,116,841 1,116, ,116,841 Compensaciones Adicionales a Agentes de Seguros, Personas Morales 139, , ,128 Comisiones por Reaseguro Cedido ,553 2, ,250 (332,553) Costo de Coberturas de Reaseguro No Proporcional 29, , ,783 Otros 2,978,889 2,978, ,335 1, ,279 2,852,554 Remuneraciones y Prestaciones a Agentes Empleados 14,053 14, ,053 Remuneraciones a Supervisores 26,364 26, ,364 Otros Gastos de Adquisición 2,938,373 2,938, ,938,373 Corretaje a Favor de Intermediarios de Reaseguro y Reafianzamiento Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Cedido ,335 1, , ,335 Tomado 133,545 24, ,170 2, , ,522 Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Tomado 3,126 2, ,126 Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Retrocedido , ,632 (1,632) Costo de Coberturas de Reaseguro No Proporcional Otros 130,192 21, , ,801 Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Tomado 130,192 21, , ,192 Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Retrocedido (392) Costo Neto de Siniestralidad, Reclamaciones y Otras Obligaciones Contractuales 20,662,491 20,509, , ,541 17, ,867 20,207,950 Siniestralidad y Otras Obligaciones Contractuales 20,662,491 20,509, , ,541 17, ,867 20,207,950 Directo 20,496,266 20,496, ,937 17, ,300 20,043,330 Incremento a la Reserva para Dividendos y Bonificaciones sobre Pólizas 18,401 18, ,401 Ajuste a la Reserva para Obligaciones Pendientes de Cumplir por Siniestros Ocurridos y No Reportados 729, , ,575

69 Estado de Resultados Operación de Vida: Individual Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Ajuste a la Reserva de Gastos de Ajuste Asignados a los Siniestros Ocurridos y No Reportados Siniestros 3,342,838 3,342, ,439 16, ,600 2,999,398 Siniestros por Beneficios Adicionales 1,266,185 1,266, , ,097 1,238,291 Rentas 180, , ,550 Vencimientos 2,769,234 2,769, ,769,234 Rescates 12,146,587 12,146, , ,603 12,064,984 Gastos de Ajuste de Siniestros 42,054 42, ,054 Tomado 166,224 12, ,306 1, , ,620 Ajuste a la Reserva para Obligaciones Pendientes de Cumplir por Siniestros Ocurridos y No Reportados Ajuste a la Reserva de Gastos de Ajuste Asignados a los Siniestros Ocurridos y No Reportados Siniestros del Reaseguro y Reclamaciones de Reafianzamiento 153,474 12, ,065 1, , ,907 Siniestros por Beneficios Adicionales 12, , ,328 Utilidad (Pérdida) Técnica 571,887 Directo 379,771 Tomado 192,117 Incremento Neto de Otras Reservas Técnicas Reserva para Riesgos Catastróficos Incremento a las Reservas Adicionales para Seguros Especializados Resultado de Operaciones Análogas y Conexas 21,302 Ingresos por Administración de Servicios Conexos 21,302 Utilidad (Pérdida) Bruta 592,641 Directo 400,524 Tomado 192,117 ( ) Cifras Negativas

70 Estado de Resultados Operación de Vida: Grupo Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Primas 9,212,878 9,212, ,795 98, ,849 8,275,083 Directo 9,157,188 9,157, ,549 98, ,603 8,237,639 Primer Año 3,667,293 3,667, ,310 82, ,988 3,369,983 Renovación 5,489,895 5,489, ,239 16, ,614 4,867,656 Tomado 55,691 54, , ,246 37,444 Renovación 55,691 54, , ,246 37,444 Primas de Retención 8,275,083 Incremento Neto de la Reserva de Riesgos en Curso y Fianzas en Vigor 286, , ,215 Directo 282, , ,331 Ajuste a las Reservas de Riesgos en Curso 282, , ,331 Tomado 3,884 3, ,884 Ajuste a las Reservas de Riesgos en Curso 3,884 3, ,884 Primas de Retención Devengadas 7,988,868 Directo 7,955,307 Tomado 33,561 Costo Neto de Adquisición 1,453,897 1,188, , ,276 59, ,638 1,244,621 Directo 1,442,747 1,177, , ,420 59, ,782 1,236,327 Comisiones a Agentes 690, , ,818 Aplicación de Comisiones a Favor de Contratantes de Seguros y Fianzas 2,223 2, ,223 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Físicas Independientes 488, , ,270 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Morales 200, , ,326 Compensaciones Adicionales a Agentes 84,946 84, ,946 Compensaciones Adicionales a Agentes de Seguros, Personas Físicas Independientes 61,108 61, ,108 Compensaciones Adicionales a Agentes de Seguros, Personas Morales 23,838 23, ,838 Comisiones por Reaseguro Cedido ,848 30,138 23,710 (53,848) Costo de Coberturas de Reaseguro No Proporcional 281,643 16, , ,643

71 Estado de Resultados Operación de Vida: Grupo Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Otros 385, , ,572 29, , ,768 Remuneraciones a Supervisores 4,679 4, ,679 Otros Gastos de Adquisición 380, , ,586 Corretaje a Favor de Intermediarios de Reaseguro y Reafianzamiento Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Cedido ,572 29, , ,572 Tomado 11,150 10, , ,856 8,294 Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Tomado 3,674 3, ,674 Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Retrocedido , ,586 (2,586) Costo de Coberturas de Reaseguro No Proporcional Otros 7,476 7, ,205 Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Tomado 7,476 7, ,476 Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Retrocedido (271) Costo Neto de Siniestralidad, Reclamaciones y Otras Obligaciones Contractuales 7,100,451 7,282,455 (182,004) 648,250 21, ,098 6,452,201 Siniestralidad y Otras Obligaciones Contractuales 7,299,056 7,297,895 1, ,250 21, ,098 6,650,806 Directo 7,266,537 7,266, ,750 21, ,599 6,624,787 Incremento a la Reserva para Dividendos y Bonificaciones sobre Pólizas 2,472,063 2,472, ,472,063 Ajuste a la Reserva para Obligaciones Pendientes de Cumplir por Siniestros Ocurridos y No Reportados 141, , ,579 Ajuste a la Reserva de Gastos de Ajuste Asignados a los Siniestros Ocurridos y No Reportados (307) (307) (307) Siniestros 3,692,318 3,692, ,916 19, ,001 3,069,402 Siniestros por Beneficios Adicionales 939, , ,834 1,237 17, ,208 Vencimientos 9,149 9, ,149 Gastos de Ajuste de Siniestros 12,694 12, ,694

72 Estado de Resultados Operación de Vida: Grupo Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Tomado 32,518 31,358 1,161 6, ,500 26,019 Siniestros del Reaseguro y Reclamaciones de Reafianzamiento 31,886 30,725 1,161 6, ,500 25,386 Siniestros por Beneficios Adicionales Siniestralidad Recuperada del Reaseguro No Proporcional 198,605 15, , ,605 Directo 198,605 15, , ,605 Utilidad (Pérdida) Técnica 292,046 Directo 292,798 Tomado (752) Incremento Neto de Otras Reservas Técnicas Resultado de Operaciones Análogas y Conexas 3,257 Ingresos por Servicios Conexos 3,257 Utilidad (Pérdida) Bruta 295,303 Directo 296,055 Tomado (752) ( ) Cifras Negativas

73 Estado de Resultados Operación de Vida: Colectivo Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Primas 26,436,498 26,411,277 25, , , ,053 25,672,124 Directo 26,171,250 26,171, , , ,276 25,407,653 Primer Año 13,202,016 13,202, ,738 68, ,337 12,885,279 Renovación 10,878,411 10,878, , , ,940 10,431,553 Únicas 2,090,822 2,090, ,090,822 Tomado 265, ,027 25, ,471 Primer Año 80,620 80, ,620 Renovación 184, ,407 25, ,851 Primas de Retención 25,672,124 Incremento Neto de la Reserva de Riesgos en Curso y Fianzas en Vigor 5,264,446 5,264, ,264,446 Directo 5,260,570 5,260, ,260,570 Ajuste a las Reservas de Riesgos en Curso 5,260,570 5,260, ,260,570 Tomado 3,876 3, ,876 Ajuste a las Reservas de Riesgos en Curso 3,876 3, ,876 Primas de Retención Devengadas 20,407,678 Directo 20,147,083 Tomado 260,595 Costo Neto de Adquisición 2,880,995 2,763, , ,931 78, ,067 2,635,064 Directo 2,788,778 2,680, , ,868 78, ,004 2,542,910 Comisiones a Agentes 431, , ,989 Aplicación de Comisiones a Favor de Contratantes de Seguros y Fianzas 8,034 8, ,034 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Físicas Independientes 224, , ,669 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Morales 199, , ,286 Compensaciones Adicionales a Agentes 47,576 47, ,576 Compensaciones Adicionales a Agentes de Seguros, Personas Físicas Independientes 41,958 41, ,958

74 Estado de Resultados Operación de Vida: Colectivo Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Compensaciones Adicionales a Agentes de Seguros, Personas Morales 5,618 5, ,618 Comisiones por Reaseguro Cedido ,147 50, ,959 (165,147) Costo de Coberturas de Reaseguro No Proporcional 112,994 5, , ,994 Otros 2,196,218 2,196, ,721 28,676 52,045 2,115,497 Remuneraciones a Supervisores Otros Gastos de Adquisición 2,195,595 2,195, ,195,595 Corretaje a Favor de Intermediarios de Reaseguro y Reafianzamiento Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Cedido ,721 28,676 52,045 80,721 Tomado 92,217 82,672 9, ,154 Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Tomado 64,904 57,498 7, ,904 Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Retrocedido (63) Otros 27,312 25,174 2, ,312 Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Tomado 27,312 25,174 2, ,312 Costo Neto de Siniestralidad, Reclamaciones y Otras Obligaciones Contractuales 16,999,903 17,047,490 (47,587) 299,888 36, ,929 16,700,016 Siniestralidad y Otras Obligaciones Contractuales 17,061,394 17,052,642 8, ,888 36, ,929 16,761,506 Directo 16,999,483 16,999, ,840 36, ,881 16,699,644 Incremento a la Reserva para Dividendos y Bonificaciones sobre Pólizas 1,028,449 1,028, ,028,449 Ajuste a la Reserva para Obligaciones Pendientes de Cumplir por Siniestros Ocurridos y No Reportados 97,412 97, ,412 Ajuste a la Reserva de Gastos de Ajuste Asignados a los Siniestros Ocurridos y No Reportados Siniestros 6,162,610 6,162, ,476 36, ,149 5,892,134 Siniestros por Beneficios Adicionales 6,163,860 6,163, , ,733 6,134,497 Rentas 305, , ,594 Vencimientos 495, , ,525 Rescates 2,733,671 2,733, ,733,671 Gastos de Ajuste de Siniestros 12,665 12, ,665

75 Estado de Resultados Operación de Vida: Colectivo Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Recuperaciones de Siniestros de Terceros Tomado 61,910 53,159 8, ,862 Ajuste a la Reserva para Obligaciones Pendientes de Cumplir por Siniestros Ocurridos y No Reportados 12,521 12, ,521 Ajuste a la Reserva de Gastos de Ajuste Asignados a los Siniestros Ocurridos y No Reportados Siniestros del Reaseguro y Reclamaciones de Reafianzamiento 49,144 40,392 8, ,096 Siniestralidad Recuperada del Reaseguro No Proporcional 61,490 5,152 56, ,490 Directo 61,490 5,152 56, ,490 Utilidad (Pérdida) Técnica 1,072,598 Directo 966,020 Tomado 106,579 Incremento Neto de Otras Reservas Técnicas Resultado de Operaciones Análogas y Conexas 60 Ingresos por Administración de Servicios Conexos 60 Utilidad (Pérdida) Bruta 1,072,658 Directo 966,080 Tomado 106,579 ( ) Cifras Negativas

76 Estado de Resultados Pensiones Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Primas 7,727,670 7,727, ,727,670 Directo 7,727,670 7,727, ,727,670 Únicas 7,733,710 7,733, ,733,710 Únicas Devueltas 6,040 6, ,040 Primas de Retención 7,727,670 Incremento Neto de la Reserva de Riesgos en Curso y Fianzas en Vigor 10,478,288 10,478, ,478,288 Directo 10,478,288 10,478, ,478,288 Ajuste a las Reservas de Riesgos en Curso 10,227,519 10,227, ,227,519 Aportaciones al Fideicomiso de Pensiones 250, , ,769 Primas de Retención Devengadas (2,750,617) Directo (2,750,617) Tomado 0 Costo Neto de Adquisición 209, , ,620 Directo 209, , ,620 Comisiones a Agentes 49,662 49, ,662 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Físicas Independientes 29,628 29, ,628 Remuneraciones y Prestaciones a Agentes Empleados 20,035 20, ,035 Compensaciones Adicionales a Agentes (10) (10) (10) Compensaciones Adicionales a Agentes de Seguros, Personas Físicas Independientes (10) (10) (10) Otros 159, , ,967 Remuneraciones y Prestaciones a Agentes Empleados 8,010 8, ,010 Otros Gastos de Adquisición 129, , ,121 Costo de Primas Pagadas por Beneficios Adicionales 22,836 22, ,836 Costo Neto de Siniestralidad, Reclamaciones y Otras Obligaciones Contractuales 5,460,601 5,460, ,460,601 Siniestralidad y Otras Obligaciones Contractuales 5,460,601 5,460, ,460,601 Directo 5,460,601 5,460, ,460,601 Siniestros 5,188,446 5,188, ,188,446 Siniestros por Beneficios Adicionales 165, , ,189

77 Estado de Resultados Pensiones Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Devoluciones de Reservas al IMSS 106, , ,966 Utilidad (Pérdida) Técnica (8,420,838) Directo (8,420,838) Incremento Neto de Otras Reservas Técnicas 404, , ,470 Reserva de Contingencia 204, , ,550 Otras Reservas 199, , ,919 Incremento a la Reserva Matemática Especial 256, , ,420 Incremento a la Reserva para Fluctuación de Inversiones (56,501) (56,501) (56,501) Resultado de Operaciones Análogas y Conexas 0 Utilidad (Pérdida) Bruta (8,825,308) Directo (8,825,308) ( ) Cifras Negativas

78 Estado de Resultados Operación de Accidentes y Enfermedades Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Primas 32,308,340 32,301,199 7,141 1,609, ,969 1,496,073 30,699,298 Directo 32,163,798 32,163, ,606, ,624 1,496,073 30,557,102 Accidentes y Enfermedades y Daños 32,163,798 32,163, ,606, ,624 1,496,073 30,557,102 Tomado 144, ,400 7,141 2,345 2, ,197 Accidentes y Enfermedades y Daños 144, ,400 7,141 2,345 2, ,197 Primas de Retención 30,699,298 Incremento Neto de la Reserva de Riesgos en Curso y Fianzas en Vigor 1,634,461 1,634, ,634,461 Directo 1,615,382 1,615, ,615,382 Ajuste a las Reservas de Riesgos en Curso 1,615,382 1,615, ,615,382 Tomado 19,080 19, ,080 Ajuste a las Reservas de Riesgos en Curso 19,080 19, ,080 Primas de Retención Devengadas 29,064,837 Directo 28,941,720 Tomado 123,117 Costo Neto de Adquisición 7,020,546 6,469, , ,425 23, ,025 6,363,121 Directo 6,984,334 6,435, , ,206 23, ,806 6,328,128 Comisiones a Agentes 3,740,149 3,740, ,740,149 Aplicación de Comisiones a Favor de Contratantes de Seguros y Fianzas 31,478 31, ,478 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Físicas Independientes 2,627,682 2,627, ,627,682 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Morales 1,080,612 1,080, ,080,612 Remuneraciones y Prestaciones a Agentes Empleados Compensaciones Adicionales a Agentes 521, , ,220 Compensaciones Adicionales a Agentes de Seguros, Personas Físicas Independientes 348, , ,425 Compensaciones Adicionales a Agentes de Seguros, Personas Morales 172, , ,794 Comisiones por Reaseguro Cedido ,894 23, ,673 (603,894)

79 Estado de Resultados Operación de Accidentes y Enfermedades Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Costo de Coberturas de Reaseguro No Proporcional 583,454 34, , ,454 Otros 2,139,511 2,139, , ,133 2,087,200 Remuneraciones y Prestaciones a Agentes Empleados Remuneraciones a Supervisores 5,982 5, ,982 Otros Gastos de Adquisición 2,133,492 2,133, ,133,492 Corretaje a Favor de Intermediarios de Reaseguro y Reafianzamiento Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Cedido , ,133 52,312 Tomado 36,213 34,602 1,611 1, ,219 34,993 Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Tomado 35,864 34,438 1, ,864 Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Retrocedido , ,219 (1,219) Otros Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Tomado Costo Neto de Siniestralidad, Reclamaciones y Otras Obligaciones Contractuales 20,812,607 21,222,527 (409,920) 555,752 53, ,851 20,256,855 Siniestralidad y Otras Obligaciones Contractuales 21,244,770 21,242,139 2, ,752 53, ,851 20,689,018 Directo 21,190,061 21,190, ,752 53, ,851 20,634,309 Incremento a la Reserva para Dividendos y Bonificaciones sobre Pólizas 83,981 83, ,981 Ajuste a la Reserva para Obligaciones Pendientes de Cumplir por Siniestros Ocurridos y No Reportados 227, , ,649 Ajuste a la Reserva de Gastos de Ajuste Asignados a los Siniestros Ocurridos y No Reportados (1,413) (1,413) (1,413) Ajuste a la Rva. de Sin. Pendientes de Valuación 955, , ,052 Siniestros 19,655,897 19,655, ,941 53, ,170 19,108,956 Gastos de Ajuste de Siniestros 596, , , , ,371 Salvamentos 1,120 1, ,107 Recuperaciones de Siniestros de Terceros 297, , ,936 Recuperaciones de Siniestros por Copagos 28,244 28, ,244

80 Estado de Resultados Operación de Accidentes y Enfermedades Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Tomado 54,709 52,078 2, ,709 Ajuste a la Reserva para Obligaciones Pendientes de Cumplir por Siniestros Ocurridos y No Reportados (417) (417) (417) Ajuste a la Rva. de Sin. Pendientes de Valuación Siniestros del Reaseguro y Reclamaciones de Reafianzamiento 54,890 52,260 2, ,890 Siniestralidad Recuperada del Reaseguro No Proporcional 432,163 19, , ,163 Directo 432,163 19, , ,163 Utilidad (Pérdida) Técnica 2,444,861 Directo 2,411,446 Tomado 33,415 Incremento Neto de Otras Reservas Técnicas Resultado de Operaciones Análogas y Conexas 216,617 Ingresos por Administración de Servicios Conexos 231,703 Ingresos por Servicios Conexos 453,091 Gastos por Servicios Análogos y Conexos 468,177 Utilidad (Pérdida) Bruta 2,661,477 Directo 2,628,062 Tomado 33,415 ( ) Cifras Negativas

81 Estado de Resultados Operación de Accidentes y Enfermedades: Accidentes Personales Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Primas 3,217,679 3,210,538 7, ,020 58, ,400 2,487,659 Directo 3,139,608 3,139, ,675 56, ,400 2,411,933 Accidentes y Enfermedades y Daños 3,139,608 3,139, ,675 56, ,400 2,411,933 Tomado 78,071 70,930 7,141 2,345 2, ,726 Accidentes y Enfermedades y Daños 78,071 70,930 7,141 2,345 2, ,726 Primas de Retención 2,487,659 Incremento Neto de la Reserva de Riesgos en Curso y Fianzas en Vigor (1,349) (1,349) (1,349) Directo 6,055 6, ,055 Ajuste a las Reservas de Riesgos en Curso 6,055 6, ,055 Tomado (7,404) (7,404) (7,404) Ajuste a las Reservas de Riesgos en Curso (7,404) (7,404) (7,404) Primas de Retención Devengadas 2,489,008 Directo 2,405,878 Tomado 83,130 Costo Neto de Adquisición 1,238,936 1,218,071 20, ,239 8, , ,697 Directo 1,229,251 1,209,997 19, ,019 8, , ,232 Comisiones a Agentes 223, , ,389 Aplicación de Comisiones a Favor de Contratantes de Seguros y Fianzas Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Físicas Independientes 138, , ,301 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Morales 84,992 84, ,992 Compensaciones Adicionales a Agentes 17,077 17, ,077 Compensaciones Adicionales a Agentes de Seguros, Personas Físicas Independientes 14,882 14, ,882 Compensaciones Adicionales a Agentes de Seguros, Personas Morales 2,195 2, ,195 Comisiones por Reaseguro Cedido ,696 8, ,264 (310,696)

82 Estado de Resultados Operación de Accidentes y Enfermedades: Accidentes Personales Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Costo de Coberturas de Reaseguro No Proporcional 29,246 10,027 19, ,246 Otros 959, , , , ,217 Remuneraciones a Supervisores Otros Gastos de Adquisición 958, , ,970 Corretaje a Favor de Intermediarios de Reaseguro y Reafianzamiento Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Cedido , ,145 49,323 Tomado 9,685 8,074 1,611 1, ,219 8,465 Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Tomado 9,336 7,910 1, ,336 Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Retrocedido , ,219 (1,219) Otros Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Tomado Costo Neto de Siniestralidad, Reclamaciones y Otras Obligaciones Contractuales 811, ,248 2, ,846 19, , ,685 Siniestralidad y Otras Obligaciones Contractuales 811, ,248 2, ,846 19, , ,032 Directo 777, , ,846 19, , ,546 Incremento a la Reserva para Dividendos y Bonificaciones sobre Pólizas 19,719 19, ,719 Ajuste a la Reserva para Obligaciones Pendientes de Cumplir por Siniestros Ocurridos y No Reportados 17,972 17, ,972 Ajuste a la Reserva de Gastos de Ajuste Asignados a los Siniestros Ocurridos y No Reportados (2,652) (2,652) (2,652) Ajuste a la Rva. de Sin. Pendientes de Valuación (3,688) (3,688) (3,688) Siniestros 720, , ,739 19,187 99, ,691 Gastos de Ajuste de Siniestros 26,794 26, , ,978 20,674 Salvamentos 1,120 1, ,107 Recuperaciones de Siniestros de Terceros

83 Estado de Resultados Operación de Accidentes y Enfermedades: Accidentes Personales Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Tomado 34,486 31,855 2, ,486 Ajuste a la Reserva para Obligaciones Pendientes de Cumplir por Siniestros Ocurridos y No Reportados (417) (417) (417) Ajuste a la Rva. de Sin. Pendientes de Valuación Siniestros del Reaseguro y Reclamaciones de Reafianzamiento 34,667 32,037 2, ,667 Siniestralidad Recuperada del Reaseguro No Proporcional Directo Utilidad (Pérdida) Técnica 924,626 Directo 884,447 Tomado 40,179 Incremento Neto de Otras Reservas Técnicas Resultado de Operaciones Análogas y Conexas 5,687 Ingresos por Administración de Servicios Conexos 5,687 Utilidad (Pérdida) Bruta 930,313 Directo 890,134 Tomado 40,179 ( ) Cifras Negativas

84 Estado de Resultados Operación de Accidentes y Enfermedades: Gastos Médicos Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Primas 27,552,190 27,552, ,704 54, ,355 26,673,486 Directo 27,485,720 27,485, ,704 54, ,355 26,607,015 Accidentes y Enfermedades y Daños 27,485,720 27,485, ,704 54, ,355 26,607,015 Tomado 66,470 66, ,470 Accidentes y Enfermedades y Daños 66,470 66, ,470 Primas de Retención 26,673,486 Incremento Neto de la Reserva de Riesgos en Curso y Fianzas en Vigor 1,531,335 1,531, ,531,335 Directo 1,504,851 1,504, ,504,851 Ajuste a las Reservas de Riesgos en Curso 1,504,851 1,504, ,504,851 Tomado 26,484 26, ,484 Ajuste a las Reservas de Riesgos en Curso 26,484 26, ,484 Primas de Retención Devengadas 25,142,151 Directo 25,102,164 Tomado 39,987 Costo Neto de Adquisición 5,545,631 5,046, , ,187 14, ,397 5,249,444 Directo 5,519,103 5,020, , ,187 14, ,397 5,222,916 Comisiones a Agentes 3,415,829 3,415, ,415,829 Aplicación de Comisiones a Favor de Contratantes de Seguros y Fianzas 30,785 30, ,785 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Físicas Independientes 2,399,032 2,399, ,399,032 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Morales 986, , ,012 Compensaciones Adicionales a Agentes 478, , ,247 Compensaciones Adicionales a Agentes de Seguros, Personas Físicas Independientes 307, , ,956 Compensaciones Adicionales a Agentes de Seguros, Personas Morales 170, , ,291 Comisiones por Reaseguro Cedido ,198 14, ,408 (293,198)

85 Estado de Resultados Operación de Accidentes y Enfermedades: Gastos Médicos Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Costo de Coberturas de Reaseguro No Proporcional 522,656 23, , ,656 Otros 1,102,371 1,102, , ,989 1,099,383 Remuneraciones a Supervisores 5,240 5, ,240 Otros Gastos de Adquisición 1,097,131 1,097, ,097,131 Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Cedido , ,989 2,989 Tomado 26,528 26, ,528 Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Tomado 26,528 26, ,528 Costo Neto de Siniestralidad, Reclamaciones y Otras Obligaciones Contractuales 18,942,197 19,334,791 (392,594) 430,905 34, ,321 18,511,291 Siniestralidad y Otras Obligaciones Contractuales 19,353,746 19,353, ,905 34, ,321 18,922,840 Directo 19,333,523 19,333, ,905 34, ,321 18,902,617 Incremento a la Reserva para Dividendos y Bonificaciones sobre Pólizas 65,257 65, ,257 Ajuste a la Reserva para Obligaciones Pendientes de Cumplir por Siniestros Ocurridos y No Reportados 198, , ,893 Ajuste a la Reserva de Gastos de Ajuste Asignados a los Siniestros Ocurridos y No Reportados Ajuste a la Rva. de Sin. Pendientes de Valuación 940, , ,575 Siniestros 17,922,482 17,922, ,202 34, ,618 17,494,280 Gastos de Ajuste de Siniestros 497, , , , ,571 Recuperaciones de Siniestros de Terceros 291, , ,808 Tomado 20,223 20, ,223 Siniestros del Reaseguro y Reclamaciones de Reafianzamiento 20,223 20, ,223 Siniestralidad Recuperada del Reaseguro No Proporcional 411,549 18, , ,549 Directo 411,549 18, , ,549

86 Estado de Resultados Operación de Accidentes y Enfermedades: Gastos Médicos Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Utilidad (Pérdida) Técnica 1,381,415 Directo 1,388,179 Tomado (6,764) Incremento Neto de Otras Reservas Técnicas Resultado de Operaciones Análogas y Conexas 30,016 Ingresos por Administración de Servicios Conexos 32,079 Ingresos por Servicios Conexos 7,236 Gastos por Servicios Análogos y Conexos 9,299 Utilidad (Pérdida) Bruta 1,411,431 Directo 1,418,195 Tomado (6,764) ( ) Cifras Negativas

87 Estado de Resultados Operación de Accidentes y Enfermedades: Salud Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Primas 1,538,471 1,538, ,538,154 Directo 1,538,471 1,538, ,538,154 Accidentes y Enfermedades y Daños 1,538,471 1,538, ,538,154 Primas de Retención 1,538,154 Incremento Neto de la Reserva de Riesgos en Curso y Fianzas en Vigor 104, , ,476 Directo 104, , ,476 Ajuste a las Reservas de Riesgos en Curso 104, , ,476 Primas de Retención Devengadas 1,433,678 Directo 1,433,678 Tomado 0 Costo Neto de Adquisición 235, ,576 31, ,979 Directo 235, ,576 31, ,979 Comisiones a Agentes 100, , ,931 Aplicación de Comisiones a Favor de Contratantes de Seguros y Fianzas Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Físicas Independientes 90,349 90, ,349 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Morales 9,609 9, ,609 Remuneraciones y Prestaciones a Agentes Empleados Compensaciones Adicionales a Agentes 25,896 25, ,896 Compensaciones Adicionales a Agentes de Seguros, Personas Físicas Independientes 25,587 25, ,587 Compensaciones Adicionales a Agentes de Seguros, Personas Morales Costo de Coberturas de Reaseguro No Proporcional 31, , ,553 Otros 77,600 77, ,600 Remuneraciones y Prestaciones a Agentes Empleados Remuneraciones a Supervisores Otros Gastos de Adquisición 77,391 77, ,391

88 Estado de Resultados Operación de Accidentes y Enfermedades: Salud Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Costo Neto de Siniestralidad, Reclamaciones y Otras Obligaciones Contractuales 1,058,879 1,078,489 (19,610) ,058,879 Siniestralidad y Otras Obligaciones Contractuales 1,079,146 1,079, ,079,146 Directo 1,079,146 1,079, ,079,146 Incremento a la Reserva para Dividendos y Bonificaciones sobre Pólizas (994) (994) (994) Ajuste a la Reserva para Obligaciones Pendientes de Cumplir por Siniestros Ocurridos y No Reportados 10,784 10, ,784 Ajuste a la Reserva de Gastos de Ajuste Asignados a los Siniestros Ocurridos y No Reportados Ajuste a la Rva. de Sin. Pendientes de Valuación 18,165 18, ,165 Siniestros 1,012,985 1,012, ,012,985 Gastos de Ajuste de Siniestros 72,126 72, ,126 Recuperaciones de Siniestros de Terceros 6,064 6, ,064 Recuperaciones de Siniestros por Copagos 28,244 28, ,244 Siniestralidad Recuperada del Reaseguro No Proporcional 20, , ,268 Directo 20, , ,268 Utilidad (Pérdida) Técnica 138,820 Directo 138,820 Incremento Neto de Otras Reservas Técnicas Resultado de Operaciones Análogas y Conexas 180,914 Ingresos por Administración de Servicios Conexos 193,937 Ingresos por Servicios Conexos 445,854 Utilidad (Pérdida) Bruta 0 ( ) Cifras Negativas

89 Estado de Resultados Fondos de Pensiones o Jubilaciones y Primas de Antigüedad en Administración Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Primas Primas de Retención 0 Incremento Neto de la Reserva de Riesgos en Curso y Fianzas en Vigor Primas de Retención Devengadas 0 Costo Neto de Adquisición 10,302 10, ,302 Directo 10,302 10, ,302 Comisiones a Agentes 10,302 10, ,302 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Físicas Independientes 9,357 9, ,357 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Morales Costo Neto de Siniestralidad, Reclamaciones y Otras Obligaciones Contractuales Utilidad (Pérdida) Técnica (10,302) Directo (10,302) Incremento Neto de Otras Reservas Técnicas Resultado de Operaciones Análogas y Conexas 5,510 Ingresos por Administración de Servicios Conexos 5,510 Utilidad (Pérdida) Bruta (4,793) Directo (4,793) ( ) Cifras Negativas

90 Estado de Resultados Operación de Daños Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Primas 84,553,703 83,798, ,879 25,876,950 3,256,896 22,620,054 58,676,753 Directo 81,837,294 81,837, ,580,384 1,999,129 22,581,255 57,256,910 Accidentes y Enfermedades y Daños 81,624,608 81,624, ,580,384 1,999,129 22,581,255 57,044,224 Por Subsidio 212, , ,686 Tomado 2,716,409 1,961, ,879 1,296,566 1,257,767 38,799 1,419,843 Accidentes y Enfermedades y Daños 2,716,409 1,961, ,879 1,296,566 1,257,767 38,799 1,419,843 Primas de Retención 58,676,753 Incremento Neto de la Reserva de Riesgos en Curso y Fianzas en Vigor 3,015,781 3,015, ,015,781 Directo 2,926,236 2,926, ,926,236 Ajuste a las Reservas de Riesgos en Curso 2,926,236 2,926, ,926,236 Tomado 89,545 89, ,545 Ajuste a las Reservas de Riesgos en Curso 89,545 89, ,545 Primas de Retención Devengadas 55,660,972 Directo 54,330,674 Tomado 1,330,298 Costo Neto de Adquisición 16,874,565 15,096,821 1,777,745 4,023, ,110 3,709,974 12,851,482 Directo 16,378,926 14,801,473 1,577,453 3,886, ,155 3,576,225 12,492,546 Comisiones a Agentes 5,452,431 5,452, ,452,431 Aplicación de Comisiones a Favor de Contratantes de Seguros y Fianzas 193, , ,045 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Físicas Independientes 3,015,219 3,015, ,015,219 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Morales 2,243,749 2,243, ,243,749 Remuneraciones y Prestaciones a Agentes Empleados Compensaciones Adicionales a Agentes 1,724,308 1,724, ,724,308 Compensaciones Adicionales a Agentes de Seguros, Personas Físicas Independientes 1,149,397 1,149, ,149,397

91 Estado de Resultados Operación de Daños Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Compensaciones Adicionales a Agentes de Seguros, Personas Morales 574, , ,911 Comisiones por Reaseguro Cedido ,766, ,069 3,561,613 (3,766,682) Costo de Coberturas de Reaseguro No Proporcional 1,682, ,877 1,555, ,682,289 Otros 7,519,898 7,497,856 22, , ,086 14,612 7,400,200 Remuneraciones y Prestaciones a Agentes Empleados 2,551 2, ,551 Remuneraciones a Supervisores 24,164 24, ,164 Otros Gastos de Adquisición 7,460,055 7,460, ,460,055 Corretaje a Favor de Intermediarios de Reaseguro y Reafianzamiento 33,128 11,087 22, ,128 Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Cedido , ,086 14, ,698 Tomado 495, , , ,704 2, , ,935 Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Tomado 282, ,662 97, ,054 Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Retrocedido ,040 2, ,085 (123,040) Costo de Coberturas de Reaseguro No Proporcional 101, , ,193 Otros 112, ,686 1,707 13, ,664 98,728 Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Tomado 112, ,686 1, ,392 Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Retrocedido , ,664 (13,664) Costo Neto de Siniestralidad, Reclamaciones y Otras Obligaciones Contractuales 52,966,470 53,451,387 (484,917) 15,052, ,542 14,111,471 37,914,457 Siniestralidad y Otras Obligaciones Contractuales 53,597,781 53,473, ,528 15,052, ,542 14,111,471 38,545,768 Directo 52,015,166 52,015, ,260, ,284 13,334,854 37,755,028 Incremento a la Reserva para Dividendos y Bonificaciones sobre Pólizas 158, , ,968 Ajuste a la Reserva para Obligaciones Pendientes de Cumplir por Siniestros Ocurridos y No Reportados (31,641) (31,641) (31,641)

92 Estado de Resultados Operación de Daños Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Ajuste a la Reserva de Gastos de Ajuste Asignados a los Siniestros Ocurridos y No Reportados 30,510 30, ,510 Ajuste a la Rva. de Sin. Pendientes de Valuación 1,254,391 1,254, ,254,391 Siniestros 50,094,959 50,094, ,910, ,541 13,011,471 36,184,946 Gastos de Ajuste de Siniestros 6,138,220 6,138, ,864 36, ,942 5,609,356 Salvamentos 3,101,343 3,101, ,739 10, ,559 2,922,605 Recuperaciones de Siniestros de Terceros 2,528,897 2,528, ,528,897 Tomado 1,582,614 1,458, , ,874 15, , ,740 Ajuste a la Reserva para Obligaciones Pendientes de Cumplir por Siniestros Ocurridos y No Reportados (10,784) (10,784) (10,784) Ajuste a la Reserva de Gastos de Ajuste Asignados a los Siniestros Ocurridos y No Reportados (44) (44) (44) Ajuste a la Rva. de Sin. Pendientes de Valuación 71,389 71, ,389 Siniestros del Reaseguro y Reclamaciones de Reafianzamiento 1,482,685 1,370, , ,745 8, , ,940 Gastos de Ajuste de Siniestros 37,350 27,253 10,096 29,607 1,081 28,525 7,743 Salvamentos 2, ,019 6,523 5, (4,504) Siniestralidad Recuperada del Reaseguro No Proporcional 631,311 21, , ,311 Directo 501,961 21, , ,961 Tomado 129, , ,350 Utilidad (Pérdida) Técnica 4,895,033 Directo 4,585,061 Tomado 309,973 Incremento Neto de Otras Reservas Técnicas 1,130,804 1,130, ,130,804 Reserva para Riesgos Catastróficos 1,130,486 1,130, ,130,486 Incremento a las Reservas Adicionales para Seguros Especializados (12,032) (12,032) (12,032) Incremento a la Reserva de Riesgos Catastróficos 1,142,518 1,142, ,142,518 Reserva de Previsión Incremento a la Reserva Especial de Previsión para Siniestros

93 Estado de Resultados Operación de Daños Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Resultado de Operaciones Análogas y Conexas 642,108 Ingresos por Administración de Servicios Conexos 636,644 Ingresos por Servicios Conexos 5,465 Utilidad (Pérdida) Bruta 4,406,338 Directo 4,096,365 Tomado 309,973 ( ) Cifras Negativas

94 Estado de Resultados Operación Daños: Ramo de Responsabilidad Civil y Riesgos Profesionales Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Primas 4,344,777 4,320,662 24,116 3,107, ,349 2,942,010 1,237,418 Directo 4,244,718 4,244, ,074, ,936 2,941,958 1,169,824 Accidentes y Enfermedades y Daños 4,244,718 4,244, ,074, ,936 2,941,958 1,169,824 Tomado 100,059 75,944 24,116 32,466 32, ,594 Accidentes y Enfermedades y Daños 100,059 75,944 24,116 32,466 32, ,594 Primas de Retención 1,237,418 Incremento Neto de la Reserva de Riesgos en Curso y Fianzas en Vigor 65,839 65, ,839 Directo 61,693 61, ,693 Ajuste a las Reservas de Riesgos en Curso 61,693 61, ,693 Tomado 4,146 4, ,146 Ajuste a las Reservas de Riesgos en Curso 4,146 4, ,146 Primas de Retención Devengadas 1,171,579 Directo 1,108,131 Tomado 63,448 Costo Neto de Adquisición 763, ,379 75, ,081 33, , ,953 Directo 738, ,350 72, ,565 33, , ,103 Comisiones a Agentes 385, , ,281 Aplicación de Comisiones a Favor de Contratantes de Seguros y Fianzas 9,523 9, ,523 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Físicas Independientes 201, , ,626 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Morales 174, , ,132 Compensaciones Adicionales a Agentes 45,953 45, ,953 Compensaciones Adicionales a Agentes de Seguros, Personas Físicas Independientes 33,231 33, ,231 Compensaciones Adicionales a Agentes de Seguros, Personas Morales 12,723 12, ,723 Comisiones por Reaseguro Cedido ,931 33, ,322 (587,931)

95 Estado de Resultados Operación Daños: Ramo de Responsabilidad Civil y Riesgos Profesionales Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Costo de Coberturas de Reaseguro No Proporcional 78,423 7,227 71, ,423 Otros 229, ,889 1, ,377 Remuneraciones a Supervisores 1,129 1, ,129 Otros Gastos de Adquisición 225, , ,698 Corretaje a Favor de Intermediarios de Reaseguro y Reafianzamiento 2,184 1,062 1, ,184 Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Cedido Tomado 24,366 21,030 3,336 11, ,515 12,850 Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Tomado 24,177 21,035 3, ,177 Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Retrocedido , ,515 (11,515) Costo de Coberturas de Reaseguro No Proporcional Otros 163 (5) Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Tomado 163 (5) Costo Neto de Siniestralidad, Reclamaciones y Otras Obligaciones Contractuales 973,941 1,092,163 (118,223) 578,308 35, , ,633 Siniestralidad y Otras Obligaciones Contractuales 1,099,042 1,094,846 4, ,308 35, , ,734 Directo 1,064,645 1,064, ,476 29, , ,169 Ajuste a la Reserva para Obligaciones Pendientes de Cumplir por Siniestros Ocurridos y No Reportados 8,614 8, ,614 Ajuste a la Reserva de Gastos de Ajuste Asignados a los Siniestros Ocurridos y No Reportados 3,540 3, ,540 Ajuste a la Rva. de Sin. Pendientes de Valuación 35,007 35, ,007 Siniestros 881, , ,677 24, , ,197 Gastos de Ajuste de Siniestros 149, , ,476 4,818 91,657 53,452 Salvamentos 8,538 8, , ,646 3,862 Recuperaciones de Siniestros de Terceros 5,781 5, ,781

96 Estado de Resultados Operación Daños: Ramo de Responsabilidad Civil y Riesgos Profesionales Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Tomado 34,396 30,201 4,196 11,831 6,663 5,168 22,565 Ajuste a la Reserva para Obligaciones Pendientes de Cumplir por Siniestros Ocurridos y No Reportados Ajuste a la Reserva de Gastos de Ajuste Asignados a los Siniestros Ocurridos y No Reportados (12) (12) (12) Ajuste a la Rva. de Sin. Pendientes de Valuación (2,186) (2,186) (2,186) Siniestros del Reaseguro y Reclamaciones de Reafianzamiento 32,425 29,727 2,697 9,280 6,110 3,170 23,145 Gastos de Ajuste de Siniestros 3,857 2,358 1,499 2, ,998 1,315 Salvamentos (9) Siniestralidad Recuperada del Reaseguro No Proporcional 125,101 2, , ,101 Directo 125,101 2, , ,101 Utilidad (Pérdida) Técnica 612,992 Directo 584,959 Tomado 28,033 Incremento Neto de Otras Reservas Técnicas 13,250 13, ,250 Reserva para Riesgos Catastróficos 13,250 13, ,250 Incremento a las Reservas Adicionales para Seguros Especializados (13,062) (13,062) (13,062) Incremento a la Reserva de Riesgos Catastróficos 26,312 26, ,312 Resultado de Operaciones Análogas y Conexas 995 Ingresos por Administración de Servicios Conexos 993 Ingresos por Servicios Conexos 2 Utilidad (Pérdida) Bruta 600,737 Directo 572,704 Tomado 28,033 ( ) Cifras Negativas

97 Estado de Resultados Operación Daños: Ramo de Marítimo y Transportes Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Primas 5,236,490 5,154,372 82,118 3,160, ,370 3,028,015 2,076,105 Directo 5,101,932 5,101, ,092,480 65,909 3,026,570 2,009,452 Accidentes y Enfermedades y Daños 5,101,932 5,101, ,092,480 65,909 3,026,570 2,009,452 Tomado 134,558 52,440 82,118 67,904 66,460 1,444 66,653 Accidentes y Enfermedades y Daños 134,558 52,440 82,118 67,904 66,460 1,444 66,653 Primas de Retención 2,076,105 Incremento Neto de la Reserva de Riesgos en Curso y Fianzas en Vigor 2,334 2, ,334 Directo 1,646 1, ,646 Ajuste a las Reservas de Riesgos en Curso 1,646 1, ,646 Tomado Ajuste a las Reservas de Riesgos en Curso Primas de Retención Devengadas 2,073,772 Directo 2,007,806 Tomado 65,966 Costo Neto de Adquisición 938, , , ,852 15, , ,849 Directo 918, , , ,762 15, , ,735 Comisiones a Agentes 485, , ,576 Aplicación de Comisiones a Favor de Contratantes de Seguros y Fianzas 26,222 26, ,222 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Físicas Independientes 251, , ,990 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Morales 207, , ,364 Compensaciones Adicionales a Agentes 80,173 80, ,173 Compensaciones Adicionales a Agentes de Seguros, Personas Físicas Independientes 56,890 56, ,890 Compensaciones Adicionales a Agentes de Seguros, Personas Morales 23,283 23, ,283 Comisiones por Reaseguro Cedido ,358 14, ,730 (502,358)

98 Estado de Resultados Operación Daños: Ramo de Marítimo y Transportes Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Costo de Coberturas de Reaseguro No Proporcional 157,052 6, , ,052 Otros 195, , , , ,291 Remuneraciones a Supervisores Otros Gastos de Adquisición 194, , ,230 Corretaje a Favor de Intermediarios de Reaseguro y Reafianzamiento Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Cedido , ,785 12,404 Tomado 20,205 12,880 7,325 9, ,090 11,115 Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Tomado 19,627 12,571 7, ,627 Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Retrocedido , ,090 (9,090) Otros Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Tomado Costo Neto de Siniestralidad, Reclamaciones y Otras Obligaciones Contractuales 3,694,506 3,810,046 (115,540) 2,715,477 90,909 2,624, ,028 Siniestralidad y Otras Obligaciones Contractuales 3,830,407 3,815,835 14,572 2,715,477 90,909 2,624,569 1,114,930 Directo 3,765,182 3,765, ,688,400 90,758 2,597,642 1,076,782 Incremento a la Reserva para Dividendos y Bonificaciones sobre Pólizas 74,939 74, ,939 Ajuste a la Reserva para Obligaciones Pendientes de Cumplir por Siniestros Ocurridos y No Reportados (10,051) (10,051) (10,051) Ajuste a la Reserva de Gastos de Ajuste Asignados a los Siniestros Ocurridos y No Reportados 1,082 1, ,082 Ajuste a la Rva. de Sin. Pendientes de Valuación 493, , ,553 Siniestros 3,150,077 3,150, ,663,122 88,810 2,574, ,955 Gastos de Ajuste de Siniestros 110, , ,697 1,680 56,017 52,960 Salvamentos 41,332 41, ,419 (268) 32,687 8,913 Recuperaciones de Siniestros de Terceros 13,743 13, ,743

99 Estado de Resultados Operación Daños: Ramo de Marítimo y Transportes Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Tomado 65,225 50,653 14,572 27, ,926 38,147 Ajuste a la Reserva para Obligaciones Pendientes de Cumplir por Siniestros Ocurridos y No Reportados Ajuste a la Reserva de Gastos de Ajuste Asignados a los Siniestros Ocurridos y No Reportados (58) (58) (58) Ajuste a la Rva. de Sin. Pendientes de Valuación (6,055) (6,055) (6,055) Siniestros del Reaseguro y Reclamaciones de Reafianzamiento 70,543 56,180 14,363 26, ,627 43,916 Gastos de Ajuste de Siniestros Salvamentos (150) Siniestralidad Recuperada del Reaseguro No Proporcional 135,901 5, , ,901 Directo 135,901 5, , ,901 Utilidad (Pérdida) Técnica 679,894 Directo 663,190 Tomado 16,704 Incremento Neto de Otras Reservas Técnicas Resultado de Operaciones Análogas y Conexas 8 Ingresos por Servicios Conexos 8 Utilidad (Pérdida) Bruta 679,902 Directo 663,199 Tomado 16,704 ( ) Cifras Negativas

100 Estado de Resultados Operación Daños: Ramo de Incendio Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Primas 7,547,801 7,252, ,011 5,110, ,091 4,273,818 2,436,892 Directo 6,505,778 6,505, ,492, ,569 4,254,175 2,013,035 Accidentes y Enfermedades y Daños 6,505,778 6,505, ,492, ,569 4,254,175 2,013,035 Tomado 1,042, , , , ,522 19, ,857 Accidentes y Enfermedades y Daños 1,042, , , , ,522 19, ,857 Primas de Retención 2,436,892 Incremento Neto de la Reserva de Riesgos en Curso y Fianzas en Vigor 163, , ,132 Directo 145, , ,326 Ajuste a las Reservas de Riesgos en Curso 145, , ,326 Tomado 17,806 17, ,806 Ajuste a las Reservas de Riesgos en Curso 17,806 17, ,806 Primas de Retención Devengadas 2,273,760 Directo 1,867,709 Tomado 406,051 Costo Neto de Adquisición 1,853,075 1,333, , ,963 52, ,915 1,129,112 Directo 1,748,641 1,288, , ,896 50, ,889 1,060,745 Comisiones a Agentes 546, , ,663 Aplicación de Comisiones a Favor de Contratantes de Seguros y Fianzas 11,915 11, ,915 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Físicas Independientes 322, , ,521 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Morales 212, , ,226 Compensaciones Adicionales a Agentes 131, , ,806 Compensaciones Adicionales a Agentes de Seguros, Personas Físicas Independientes 78,745 78, ,745 Compensaciones Adicionales a Agentes de Seguros, Personas Morales 53,061 53, ,061 Comisiones por Reaseguro Cedido ,553 49, ,052 (686,553)

101 Estado de Resultados Operación Daños: Ramo de Incendio Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Costo de Coberturas de Reaseguro No Proporcional 486,391 28, , ,391 Otros 583, ,905 2,876 1, ,438 Remuneraciones a Supervisores 1,150 1, ,150 Otros Gastos de Adquisición 575, , ,742 Corretaje a Favor de Intermediarios de Reaseguro y Reafianzamiento 6,890 4,013 2, ,890 Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Cedido , ,344 Tomado 104,434 45,143 59,291 36,066 2,040 34,026 68,368 Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Tomado 97,913 44,683 53, ,913 Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Retrocedido ,910 2,040 33,870 (35,910) Costo de Coberturas de Reaseguro No Proporcional 5, , ,345 Otros 1, ,020 Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Tomado 1, ,177 Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Retrocedido (156) Costo Neto de Siniestralidad, Reclamaciones y Otras Obligaciones Contractuales 6,808,352 7,189,551 (381,198) 5,388, ,529 5,069,181 1,419,643 Siniestralidad y Otras Obligaciones Contractuales 7,233,175 7,203,978 29,197 5,388, ,529 5,069,181 1,844,465 Directo 6,122,171 6,122, ,698, ,127 4,383,649 1,423,395 Ajuste a la Reserva para Obligaciones Pendientes de Cumplir por Siniestros Ocurridos y No Reportados (27,410) (27,410) (27,410) Ajuste a la Reserva de Gastos de Ajuste Asignados a los Siniestros Ocurridos y No Reportados 4,967 4, ,967 Ajuste a la Rva. de Sin. Pendientes de Valuación 203, , ,793 Siniestros 5,800,071 5,800, ,625, ,223 4,320,659 1,174,190 Gastos de Ajuste de Siniestros 237, , ,853 10,076 97, ,170 Salvamentos 57,865 57, , ,786 22,907 Recuperaciones de Siniestros de Terceros 38,408 38, ,408

102 Estado de Resultados Operación Daños: Ramo de Incendio Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Tomado 1,111,004 1,081,807 29, ,934 4, , ,070 Ajuste a la Reserva para Obligaciones Pendientes de Cumplir por Siniestros Ocurridos y No Reportados (12,011) (12,011) (12,011) Ajuste a la Reserva de Gastos de Ajuste Asignados a los Siniestros Ocurridos y No Reportados (97) (97) (97) Ajuste a la Rva. de Sin. Pendientes de Valuación 86,502 86, ,502 Siniestros del Reaseguro y Reclamaciones de Reafianzamiento 1,015, ,667 23, ,372 2, , ,994 Gastos de Ajuste de Siniestros 19,312 15,747 3,565 14, ,888 4,408 Salvamentos 1, ,933 2,658 1, (725) Siniestralidad Recuperada del Reaseguro No Proporcional 424,823 14, , ,823 Directo 295,476 14, , ,476 Tomado 129, , ,347 Utilidad (Pérdida) Técnica (274,995) Directo (320,955) Tomado 45,960 Incremento Neto de Otras Reservas Técnicas Reserva de Previsión Incremento a la Reserva Especial de Previsión para Siniestros Resultado de Operaciones Análogas y Conexas 63,277 Ingresos por Administración de Servicios Conexos 58,824 Ingresos por Servicios Conexos 4,453 Utilidad (Pérdida) Bruta (212,036) Directo (257,996) Tomado 45,960 ( ) Cifras Negativas

103 Estado de Resultados Operación Daños: Ramo de Terremoto y Otros Riesgos Catastróficos Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Primas 8,890,900 8,662, ,601 6,708, ,792 5,994,338 2,182,769 Directo 8,429,639 8,429, ,547, ,057 5,988,230 1,882,352 Accidentes y Enfermedades y Daños 8,429,639 8,429, ,547, ,057 5,988,230 1,882,352 Tomado 461, , , , ,735 6, ,417 Accidentes y Enfermedades y Daños 461, , , , ,735 6, ,417 Primas de Retención 2,182,769 Incremento Neto de la Reserva de Riesgos en Curso y Fianzas en Vigor (5,848) (5,848) (5,848) Directo 16,834 16, ,834 Ajuste a las Reservas de Riesgos en Curso 16,834 16, ,834 Tomado (22,682) (22,682) (22,682) Ajuste a las Reservas de Riesgos en Curso (22,682) (22,682) (22,682) Primas de Retención Devengadas 2,188,617 Directo 1,865,518 Tomado 323,099 Costo Neto de Adquisición 1,427, , , ,406 28, , ,829 Directo 1,295, , , ,185 28, , ,288 Comisiones a Agentes 315, , ,175 Aplicación de Comisiones a Favor de Contratantes de Seguros y Fianzas 23,928 23, ,928 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Físicas Independientes 163, , ,742 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Morales 127, , ,505 Compensaciones Adicionales a Agentes 22,451 22, ,451 Compensaciones Adicionales a Agentes de Seguros, Personas Físicas Independientes 13,211 13, ,211 Compensaciones Adicionales a Agentes de Seguros, Personas Morales 9,240 9, ,240 Comisiones por Reaseguro Cedido ,129 28, ,566 (612,129)

104 Estado de Resultados Operación Daños: Ramo de Terremoto y Otros Riesgos Catastróficos Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Costo de Coberturas de Reaseguro No Proporcional 645,442 37, , ,442 Otros 312, ,123 6, ,348 Remuneraciones a Supervisores Otros Gastos de Adquisición 302, , ,716 Corretaje a Favor de Intermediarios de Reaseguro y Reafianzamiento 9,638 3,357 6, ,638 Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Cedido Tomado 131,763 19, ,827 20, , ,542 Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Tomado 39,621 19,936 19, ,621 Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Retrocedido , ,793 (20,221) Costo de Coberturas de Reaseguro No Proporcional 92, , ,142 Otros (1) 0 (1) (1) Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Tomado (1) 0 (1) (1) Costo Neto de Siniestralidad, Reclamaciones y Otras Obligaciones Contractuales 2,568,173 2,485,321 82,852 2,365, ,960 2,236, ,344 Siniestralidad y Otras Obligaciones Contractuales 2,486,858 2,470,880 15,978 2,365, ,960 2,236, ,030 Directo 2,376,854 2,376, ,374, ,484 2,246,345 2,026 Ajuste a la Reserva para Obligaciones Pendientes de Cumplir por Siniestros Ocurridos y No Reportados (10,900) (10,900) (10,900) Ajuste a la Reserva de Gastos de Ajuste Asignados a los Siniestros Ocurridos y No Reportados (19,778) (19,778) (19,778) Ajuste a la Rva. de Sin. Pendientes de Valuación 43,685 43, ,685 Siniestros 2,182,071 2,182, ,236, ,989 2,120,053 (53,971) Gastos de Ajuste de Siniestros 229, , ,776 15, ,530 57,170 Salvamentos 45,326 45, ,989 2,751 31,239 11,337 Recuperaciones de Siniestros de Terceros 2,843 2, ,843

105 Estado de Resultados Operación Daños: Ramo de Terremoto y Otros Riesgos Catastróficos Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Tomado 110,004 94,026 15,978 (9,001) 476 (9,477) 119,005 Ajuste a la Reserva para Obligaciones Pendientes de Cumplir por Siniestros Ocurridos y No Reportados (1,605) (1,605) (1,605) Ajuste a la Reserva de Gastos de Ajuste Asignados a los Siniestros Ocurridos y No Reportados (56) (56) (56) Ajuste a la Rva. de Sin. Pendientes de Valuación (6,592) (6,592) (6,592) Siniestros del Reaseguro y Reclamaciones de Reafianzamiento 109,756 97,547 12,208 (20,647) (155) (20,492) 130,403 Gastos de Ajuste de Siniestros 8,429 4,731 3,697 11, ,011 (3,090) Salvamentos (55) Siniestralidad Recuperada del Reaseguro No Proporcional (81,314) (14,441) (66,873) (81,314) Directo (81,318) (14,441) (66,877) (81,318) Tomado Utilidad (Pérdida) Técnica 1,191,443 Directo 1,098,887 Tomado 92,556 Incremento Neto de Otras Reservas Técnicas 898, , ,243 Reserva para Riesgos Catastróficos 898, , ,243 Incremento a la Reserva de Riesgos Catastróficos 898, , ,243 Resultado de Operaciones Análogas y Conexas 334 Ingresos por Administración de Servicios Conexos 328 Ingresos por Servicios Conexos 5 Utilidad (Pérdida) Bruta 293,534 Directo 200,978 Tomado 92,556 ( ) Cifras Negativas

106 Estado de Resultados Operación Daños: Ramo de Agrícola y de Animales Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Primas 1,812,259 1,800,590 11, ,181 16, , ,078 Directo 1,584,715 1,584, ,926 8, , ,789 Accidentes y Enfermedades y Daños 1,372,030 1,372, ,926 8, , ,103 Por Subsidio 212, , ,686 Tomado 227, ,875 11,668 17,254 7,920 9, ,289 Accidentes y Enfermedades y Daños 227, ,875 11,668 17,254 7,920 9, ,289 Primas de Retención 892,078 Incremento Neto de la Reserva de Riesgos en Curso y Fianzas en Vigor 99,773 99, ,773 Directo 53,441 53, ,441 Ajuste a las Reservas de Riesgos en Curso 53,441 53, ,441 Tomado 46,332 46, ,332 Ajuste a las Reservas de Riesgos en Curso 46,332 46, ,332 Primas de Retención Devengadas 792,305 Directo 628,348 Tomado 163,956 Costo Neto de Adquisición 60,476 53,647 6, ,193 5, ,134 (175,717) Directo 50,117 49, ,043 5, ,984 (181,926) Comisiones a Agentes 34,090 34, ,090 Aplicación de Comisiones a Favor de Contratantes de Seguros y Fianzas 1,103 1, ,103 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Físicas Independientes 32,850 32, ,850 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Morales Compensaciones Adicionales a Agentes Compensaciones Adicionales a Agentes de Seguros, Personas Físicas Independientes Compensaciones Adicionales a Agentes de Seguros, Personas Morales (49) (49) (49) Comisiones por Reaseguro Cedido ,043 5, ,984 (232,043) Costo de Coberturas de Reaseguro No Proporcional

107 Estado de Resultados Operación Daños: Ramo de Agrícola y de Animales Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Otros 15,295 15, ,295 Remuneraciones y Prestaciones a Agentes Empleados Remuneraciones a Supervisores Otros Gastos de Adquisición 15,274 15, ,274 Tomado 10,359 4,044 6,315 4, ,150 6,209 Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Tomado 5,962 3,281 2, ,962 Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Retrocedido , ,150 (4,150) Costo de Coberturas de Reaseguro No Proporcional 3, , ,634 Otros Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Tomado Costo Neto de Siniestralidad, Reclamaciones y Otras Obligaciones Contractuales 767, ,195 7, ,261 (6,095) 439, ,552 Siniestralidad y Otras Obligaciones Contractuales 767, ,195 7, ,261 (6,095) 439, ,552 Directo 711, , ,368 (6,095) 432, ,435 Incremento a la Reserva para Dividendos y Bonificaciones sobre Pólizas 14,350 14, ,350 Ajuste a la Reserva para Obligaciones Pendientes de Cumplir por Siniestros Ocurridos y No Reportados 1,642 1, ,642 Ajuste a la Reserva de Gastos de Ajuste Asignados a los Siniestros Ocurridos y No Reportados Ajuste a la Rva. de Sin. Pendientes de Valuación 10,935 10, ,935 Siniestros 662, , ,193 (7,311) 417, ,088 Gastos de Ajuste de Siniestros 22,121 22, ,175 1,216 14,959 5,946 Salvamentos Recuperaciones de Siniestros de Terceros

108 Estado de Resultados Operación Daños: Ramo de Agrícola y de Animales Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Tomado 56,010 48,392 7,619 6, ,893 49,117 Ajuste a la Rva. de Sin. Pendientes de Valuación (1,998) (1,998) (1,998) Siniestros del Reaseguro y Reclamaciones de Reafianzamiento 56,942 49,323 7,619 6, ,893 50,048 Gastos de Ajuste de Siniestros 1,067 1, ,067 Utilidad (Pérdida) Técnica 633,470 Directo 524,840 Tomado 108,630 Incremento Neto de Otras Reservas Técnicas 208, , ,155 Reserva para Riesgos Catastróficos 208, , ,155 Incremento a la Reserva de Riesgos Catastróficos 208, , ,155 Resultado de Operaciones Análogas y Conexas 0 Utilidad (Pérdida) Bruta 425,314 Directo 316,684 Tomado 108,630 ( ) Cifras Negativas

109 Estado de Resultados Operación Daños: Ramo de Automóviles Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Primas 47,502,866 47,446,579 56,287 1,273,706 44,893 1,228,813 46,229,160 Directo 47,374,304 47,374, ,272,210 44,110 1,228,100 46,102,094 Accidentes y Enfermedades y Daños 47,374,304 47,374, ,272,210 44,110 1,228,100 46,102,094 Tomado 128,562 72,275 56,287 1, ,066 Accidentes y Enfermedades y Daños 128,562 72,275 56,287 1, ,066 Primas de Retención 46,229,160 Incremento Neto de la Reserva de Riesgos en Curso y Fianzas en Vigor 2,168,344 2,168, ,168,344 Directo 2,160,562 2,160, ,160,562 Ajuste a las Reservas de Riesgos en Curso 2,160,562 2,160, ,160,562 Tomado 7,781 7, ,781 Ajuste a las Reservas de Riesgos en Curso 7,781 7, ,781 Primas de Retención Devengadas 44,060,816 Directo 43,941,531 Tomado 119,285 Costo Neto de Adquisición 10,285,060 10,202,833 82, ,090 99, ,821 9,907,970 Directo 10,184,435 10,103,526 80, ,058 99, ,789 9,807,377 Comisiones a Agentes 3,153,262 3,153, ,153,262 Aplicación de Comisiones a Favor de Contratantes de Seguros y Fianzas 68,614 68, ,614 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Físicas Independientes 1,752,737 1,752, ,752,737 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Morales 1,331,911 1,331, ,331,911 Compensaciones Adicionales a Agentes 1,321,562 1,321, ,321,562 Compensaciones Adicionales a Agentes de Seguros, Personas Físicas Independientes 880, , ,749 Compensaciones Adicionales a Agentes de Seguros, Personas Morales 440, , ,813 Comisiones por Reaseguro Cedido ,672 15, ,634 (292,672)

110 Estado de Resultados Operación Daños: Ramo de Automóviles Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Costo de Coberturas de Reaseguro No Proporcional 105,837 28,576 77, ,837 Otros 5,603,775 5,600,125 3,649 84,386 84, ,519,388 Remuneraciones a Supervisores 19,705 19, ,705 Otros Gastos de Adquisición 5,580,206 5,580, ,580,206 Corretaje a Favor de Intermediarios de Reaseguro y Reafianzamiento 3, , ,863 Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Cedido ,386 84, ,386 Tomado 100,625 99,307 1, ,593 Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Tomado 16,410 15,076 1, ,410 Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Retrocedido (32) Costo de Coberturas de Reaseguro No Proporcional Otros 84,188 84,231 (43) ,188 Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Tomado 84,188 84,231 (43) ,188 Costo Neto de Siniestralidad, Reclamaciones y Otras Obligaciones Contractuales 33,644,578 33,627,203 17, ,203 25, ,682 32,984,375 Siniestralidad y Otras Obligaciones Contractuales 33,664,178 33,635,314 28, ,203 25, ,682 33,003,976 Directo 33,590,945 33,590, ,137 21, ,157 32,936,807 Incremento a la Reserva para Dividendos y Bonificaciones sobre Pólizas 67,239 67, ,239 Ajuste a la Reserva para Obligaciones Pendientes de Cumplir por Siniestros Ocurridos y No Reportados (63,852) (63,852) (63,852) Ajuste a la Reserva de Gastos de Ajuste Asignados a los Siniestros Ocurridos y No Reportados 40,020 40, ,020 Ajuste a la Rva. de Sin. Pendientes de Valuación 177, , ,232 Siniestros 33,465,451 33,465, ,266 26, ,893 32,822,185 Gastos de Ajuste de Siniestros 5,272,558 5,272, ,645 2,962 46,683 5,222,913 Salvamentos 2,906,438 2,906, ,774 7,355 31,419 2,867,665 Recuperaciones de Siniestros de Terceros 2,461,265 2,461, ,461,265

111 Estado de Resultados Operación Daños: Ramo de Automóviles Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Tomado 73,234 44,369 28,865 6,065 3,541 2,525 67,168 Ajuste a la Reserva para Obligaciones Pendientes de Cumplir por Siniestros Ocurridos y No Reportados (485) (485) (485) Ajuste a la Reserva de Gastos de Ajuste Asignados a los Siniestros Ocurridos y No Reportados (5) (5) (5) Ajuste a la Rva. de Sin. Pendientes de Valuación (607) (607) (607) Siniestros del Reaseguro y Reclamaciones de Reafianzamiento 71,594 42,691 28,903 2, ,525 69,069 Gastos de Ajuste de Siniestros 2,737 2,775 (39) ,737 Salvamentos ,541 3,541 0 (3,541) Siniestralidad Recuperada del Reaseguro No Proporcional 19,601 8,111 11, ,601 Directo 19,601 8,111 11, ,601 Utilidad (Pérdida) Técnica 1,168,471 Directo 1,216,947 Tomado (48,477) Incremento Neto de Otras Reservas Técnicas 1,031 1, ,031 Reserva para Riesgos Catastróficos 1,031 1, ,031 Incremento a las Reservas Adicionales para Seguros Especializados 1,031 1, ,031 Resultado de Operaciones Análogas y Conexas 576,055 Ingresos por Administración de Servicios Conexos 576,054 Utilidad (Pérdida) Bruta 1,743,494 Directo 1,791,971 Tomado (48,477) ( ) Cifras Negativas

112 Estado de Resultados Operación Daños: Ramo de Automóviles: Residentes Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Primas 32,906,102 32,864,045 42, ,972 33, ,975 31,968,130 Directo 32,791,889 32,791, ,476 33, ,262 31,855,413 Accidentes y Enfermedades y Daños 32,791,889 32,791, ,476 33, ,262 31,855,413 Tomado 114,213 72,156 42,057 1, ,717 Accidentes y Enfermedades y Daños 114,213 72,156 42,057 1, ,717 Primas de Retención 31,968,130 Incremento Neto de la Reserva de Riesgos en Curso y Fianzas en Vigor 1,438,515 1,438, ,438,515 Directo 1,427,630 1,427, ,427,630 Ajuste a las Reservas de Riesgos en Curso 1,427,630 1,427, ,427,630 Tomado 10,885 10, ,885 Ajuste a las Reservas de Riesgos en Curso 10,885 10, ,885 Primas de Retención Devengadas 30,529,615 Directo 30,427,783 Tomado 101,832 Costo Neto de Adquisición 7,526,586 7,455,748 70, ,290 99, ,021 7,219,295 Directo 7,426,123 7,356,454 69, ,259 99, ,990 7,118,865 Comisiones a Agentes 1,961,098 1,961, ,961,098 Aplicación de Comisiones a Favor de Contratantes de Seguros y Fianzas 45,905 45, ,905 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Físicas Independientes 1,056,368 1,056, ,056,368 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Morales 858, , ,825 Compensaciones Adicionales a Agentes 1,001,880 1,001, ,001,880 Compensaciones Adicionales a Agentes de Seguros, Personas Físicas Independientes 674, , ,671 Compensaciones Adicionales a Agentes de Seguros, Personas Morales 327, , ,209 Comisiones por Reaseguro Cedido ,872 15, ,835 (222,872)

113 Estado de Resultados Operación Daños: Ramo de Automóviles: Residentes Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Costo de Coberturas de Reaseguro No Proporcional 89,383 23,362 66, ,383 Otros 4,373,763 4,370,114 3,649 84,386 84, ,289,377 Remuneraciones a Supervisores 16,735 16, ,735 Otros Gastos de Adquisición 4,353,165 4,353, ,353,165 Corretaje a Favor de Intermediarios de Reaseguro y Reafianzamiento 3, , ,863 Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Cedido ,386 84, ,386 Tomado 100,462 99,294 1, ,431 Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Tomado 16,252 15,063 1, ,252 Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Retrocedido (32) Costo de Coberturas de Reaseguro No Proporcional Otros 84,188 84,231 (43) ,188 Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Tomado 84,188 84,231 (43) ,188 Costo Neto de Siniestralidad, Reclamaciones y Otras Obligaciones Contractuales 23,480,778 23,458,555 22, ,304 26, ,408 22,978,474 Siniestralidad y Otras Obligaciones Contractuales 23,483,558 23,462,131 21, ,304 26, ,408 22,981,254 Directo 23,418,652 23,418, ,249 23, ,883 22,922,403 Incremento a la Reserva para Dividendos y Bonificaciones sobre Pólizas 55,323 55, ,323 Ajuste a la Reserva para Obligaciones Pendientes de Cumplir por Siniestros Ocurridos y No Reportados (59,824) (59,824) (59,824) Ajuste a la Reserva de Gastos de Ajuste Asignados a los Siniestros Ocurridos y No Reportados 34,023 34, ,023 Ajuste a la Rva. de Sin. Pendientes de Valuación 142, , ,549 Siniestros 23,702,266 23,702, ,834 26, ,461 23,216,432 Gastos de Ajuste de Siniestros 3,832,769 3,832, ,525 2,938 41,587 3,788,244 Salvamentos 2,280,897 2,280, ,110 5,945 28,165 2,246,787 Recuperaciones de Siniestros de Terceros 2,007,558 2,007, ,007,558

114 Estado de Resultados Operación Daños: Ramo de Automóviles: Residentes Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Tomado 64,906 43,479 21,427 6,055 3,530 2,525 58,851 Ajuste a la Reserva para Obligaciones Pendientes de Cumplir por Siniestros Ocurridos y No Reportados (481) (481) (481) Ajuste a la Reserva de Gastos de Ajuste Asignados a los Siniestros Ocurridos y No Reportados (5) (5) (5) Ajuste a la Rva. de Sin. Pendientes de Valuación (627) (627) (627) Siniestros del Reaseguro y Reclamaciones de Reafianzamiento 63,285 41,819 21,466 2, ,525 60,760 Gastos de Ajuste de Siniestros 2,734 2,773 (39) ,734 Salvamentos ,530 3,530 0 (3,530) Siniestralidad Recuperada del Reaseguro No Proporcional 2,780 3,576 (796) ,780 Directo 2,780 3,576 (796) ,780 Utilidad (Pérdida) Técnica 331,846 Directo 389,296 Tomado (57,450) Incremento Neto de Otras Reservas Técnicas 1,031 1, ,031 Reserva para Riesgos Catastróficos 1,031 1, ,031 Incremento a las Reservas Adicionales para Seguros Especializados 1,031 1, ,031 Resultado de Operaciones Análogas y Conexas 507,694 Ingresos por Administración de Servicios Conexos 507,694 Utilidad (Pérdida) Bruta 838,509 Directo 895,959 Tomado (57,450) ( ) Cifras Negativas

115 Estado de Resultados Operación Daños: Ramo de Automóviles: Camiones Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Primas 13,212,523 13,198,293 14, , ,850 12,896,674 Directo 13,198,178 13,198, , ,850 12,882,328 Accidentes y Enfermedades y Daños 13,198,178 13,198, , ,850 12,882,328 Tomado 14, , ,346 Accidentes y Enfermedades y Daños 14, , ,346 Primas de Retención 12,896,674 Incremento Neto de la Reserva de Riesgos en Curso y Fianzas en Vigor 778, , ,062 Directo 781, , ,163 Ajuste a las Reservas de Riesgos en Curso 781, , ,163 Tomado (3,101) (3,101) (3,101) Ajuste a las Reservas de Riesgos en Curso (3,101) (3,101) (3,101) Primas de Retención Devengadas 12,118,612 Directo 12,101,165 Tomado 17,446 Costo Neto de Adquisición 2,198,169 2,192,679 5,490 67, ,769 2,130,401 Directo 2,198,007 2,192,666 5,341 67, ,769 2,130,239 Comisiones a Agentes 904, , ,078 Aplicación de Comisiones a Favor de Contratantes de Seguros y Fianzas 22,511 22, ,511 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Físicas Independientes 611, , ,193 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Morales 270, , ,374 Compensaciones Adicionales a Agentes 215, , ,829 Compensaciones Adicionales a Agentes de Seguros, Personas Físicas Independientes 160, , ,812 Compensaciones Adicionales a Agentes de Seguros, Personas Morales 55,017 55, ,017 Comisiones por Reaseguro Cedido , ,769 (67,769)

116 Estado de Resultados Operación Daños: Ramo de Automóviles: Camiones Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Costo de Coberturas de Reaseguro No Proporcional 9,436 4,095 5, ,436 Otros 1,068,663 1,068, ,068,663 Remuneraciones a Supervisores 2,905 2, ,905 Otros Gastos de Adquisición 1,065,758 1,065, ,065,758 Tomado Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Tomado Costo de Coberturas de Reaseguro No Proporcional Costo Neto de Siniestralidad, Reclamaciones y Otras Obligaciones Contractuales 9,430,593 9,430, ,719 (1,375) 156,094 9,275,875 Siniestralidad y Otras Obligaciones Contractuales 9,440,507 9,433,069 7, ,719 (1,375) 156,094 9,285,788 Directo 9,432,179 9,432, ,708 (1,386) 156,094 9,277,471 Incremento a la Reserva para Dividendos y Bonificaciones sobre Pólizas 11,916 11, ,916 Ajuste a la Reserva para Obligaciones Pendientes de Cumplir por Siniestros Ocurridos y No Reportados (4,700) (4,700) (4,700) Ajuste a la Reserva de Gastos de Ajuste Asignados a los Siniestros Ocurridos y No Reportados 4,899 4, ,899 Ajuste a la Rva. de Sin. Pendientes de Valuación 34,644 34, ,644 Siniestros 9,071,127 9,071, , ,491 8,916,636 Gastos de Ajuste de Siniestros 1,326,457 1,326, , ,851 1,321,583 Salvamentos 582, , ,658 1,410 3, ,850 Recuperaciones de Siniestros de Terceros 429, , ,657 Tomado 8, , ,317 Ajuste a la Reserva para Obligaciones Pendientes de Cumplir por Siniestros Ocurridos y No Reportados (5) (5) (5) Ajuste a la Reserva de Gastos de Ajuste Asignados a los Siniestros Ocurridos y No Reportados (0) (0) (0) Ajuste a la Rva. de Sin. Pendientes de Valuación Siniestros del Reaseguro y Reclamaciones de Reafianzamiento 8, , ,309

117 Estado de Resultados Operación Daños: Ramo de Automóviles: Camiones Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Gastos de Ajuste de Siniestros Salvamentos (11) Siniestralidad Recuperada del Reaseguro No Proporcional 9,913 2,941 6, ,913 Directo 9,913 2,941 6, ,913 Utilidad (Pérdida) Técnica 712,336 Directo 703,369 Tomado 8,968 Incremento Neto de Otras Reservas Técnicas Resultado de Operaciones Análogas y Conexas 60,949 Ingresos por Administración de Servicios Conexos 60,949 Utilidad (Pérdida) Bruta 773,285 Directo 764,318 Tomado 8,968 ( ) Cifras Negativas

118 Estado de Resultados Operación Daños: Ramo de Automóviles: Turistas Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Primas 804, , ,553 10,896 2, ,314 Directo 804, , ,553 10,896 2, ,314 Accidentes y Enfermedades y Daños 804, , ,553 10,896 2, ,314 Primas de Retención 791,314 Incremento Neto de la Reserva de Riesgos en Curso y Fianzas en Vigor (12,828) (12,828) (12,828) Directo (12,828) (12,828) (12,828) Ajuste a las Reservas de Riesgos en Curso (12,828) (12,828) (12,828) Primas de Retención Devengadas 804,143 Directo 804,143 Tomado 0 Costo Neto de Adquisición 399, , ,753 Directo 399, , ,753 Comisiones a Agentes 247, , ,016 Aplicación de Comisiones a Favor de Contratantes de Seguros y Fianzas Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Físicas Independientes 69,564 69, ,564 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Morales 177, , ,417 Compensaciones Adicionales a Agentes 86,220 86, ,220 Compensaciones Adicionales a Agentes de Seguros, Personas Físicas Independientes 34,754 34, ,754 Compensaciones Adicionales a Agentes de Seguros, Personas Morales 51,466 51, ,466 Comisiones por Reaseguro Cedido (594) Costo de Coberturas de Reaseguro No Proporcional 1, ,131 Otros 64,979 64, ,979 Remuneraciones a Supervisores Otros Gastos de Adquisición 64,964 64, ,964

119 Estado de Resultados Operación Daños: Ramo de Automóviles: Turistas Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Costo Neto de Siniestralidad, Reclamaciones y Otras Obligaciones Contractuales 350, ,566 (282) 1, , ,575 Siniestralidad y Otras Obligaciones Contractuales 351, , , , ,562 Directo 351, , , , ,562 Ajuste a la Reserva para Obligaciones Pendientes de Cumplir por Siniestros Ocurridos y No Reportados 3,348 3, ,348 Ajuste a la Reserva de Gastos de Ajuste Asignados a los Siniestros Ocurridos y No Reportados 1,293 1, ,293 Ajuste a la Rva. de Sin. Pendientes de Valuación (145) (145) (145) Siniestros 311, , , , ,693 Gastos de Ajuste de Siniestros 45,537 45, ,334 Salvamentos 1,737 1, ,737 Recuperaciones de Siniestros de Terceros 8,226 8, ,226 Siniestralidad Recuperada del Reaseguro No Proporcional Directo Utilidad (Pérdida) Técnica 56,815 Directo 56,815 Incremento Neto de Otras Reservas Técnicas Resultado de Operaciones Análogas y Conexas 6,712 Ingresos por Administración de Servicios Conexos 6,712 Utilidad (Pérdida) Bruta 63,527 Directo 63,527 ( ) Cifras Negativas

120 Estado de Resultados Operación Daños: Ramo de Automóviles: Obligatorios Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Primas Primas de Retención 0 Incremento Neto de la Reserva de Riesgos en Curso y Fianzas en Vigor Primas de Retención Devengadas 0 Costo Neto de Adquisición Costo Neto de Siniestralidad, Reclamaciones y Otras Obligaciones Contractuales Siniestralidad y Otras Obligaciones Contractuales Directo Salvamentos (9) (9) (9) Utilidad (Pérdida) Técnica (9) Directo (9) Incremento Neto de Otras Reservas Técnicas Resultado de Operaciones Análogas y Conexas 0 Utilidad (Pérdida) Bruta (9) Directo (9) ( ) Cifras Negativas

121 Estado de Resultados Operación Daños: Ramo de Automóviles: Otros Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Primas 579, , , , ,041 Directo 579, , , , ,038 Accidentes y Enfermedades y Daños 579, , , , ,038 Tomado Accidentes y Enfermedades y Daños Primas de Retención 573,041 Incremento Neto de la Reserva de Riesgos en Curso y Fianzas en Vigor (35,405) (35,405) (35,405) Directo (35,402) (35,402) (35,402) Ajuste a las Reservas de Riesgos en Curso (35,402) (35,402) (35,402) Tomado (3) (3) (3) Ajuste a las Reservas de Riesgos en Curso (3) (3) (3) Primas de Retención Devengadas 608,446 Directo 608,440 Tomado 6 Costo Neto de Adquisición 160, ,888 5,069 1, , ,521 Directo 160, ,888 5,069 1, , ,520 Comisiones a Agentes 41,070 41, ,070 Aplicación de Comisiones a Favor de Contratantes de Seguros y Fianzas Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Físicas Independientes 15,613 15, ,613 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Morales 25,295 25, ,295 Compensaciones Adicionales a Agentes 17,632 17, ,632 Compensaciones Adicionales a Agentes de Seguros, Personas Físicas Independientes 10,511 10, ,511 Compensaciones Adicionales a Agentes de Seguros, Personas Morales 7,121 7, ,121 Comisiones por Reaseguro Cedido , ,437 (1,437)

122 Estado de Resultados Operación Daños: Ramo de Automóviles: Otros Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Costo de Coberturas de Reaseguro No Proporcional 5, , ,886 Otros 96,369 96, ,369 Remuneraciones a Supervisores Otros Gastos de Adquisición 96,319 96, ,319 Tomado Costo Neto de Siniestralidad, Reclamaciones y Otras Obligaciones Contractuales 382, ,946 (5,032) 1, , ,443 Siniestralidad y Otras Obligaciones Contractuales 388, , , , ,363 Directo 388, , , , ,363 Ajuste a la Reserva para Obligaciones Pendientes de Cumplir por Siniestros Ocurridos y No Reportados (2,677) (2,677) (2,677) Ajuste a la Reserva de Gastos de Ajuste Asignados a los Siniestros Ocurridos y No Reportados (195) (195) (195) Ajuste a la Rva. de Sin. Pendientes de Valuación Siniestros 380, , , , ,424 Gastos de Ajuste de Siniestros 67,795 67, ,752 Salvamentos 41,307 41, ,301 Recuperaciones de Siniestros de Terceros 15,824 15, ,824 Siniestralidad Recuperada del Reaseguro No Proporcional 5, , ,920 Directo 5, , ,920 Utilidad (Pérdida) Técnica 67,483 Directo 67,477 Tomado 6 Incremento Neto de Otras Reservas Técnicas Resultado de Operaciones Análogas y Conexas 700 Ingresos por Administración de Servicios Conexos 700

123 Estado de Resultados Operación Daños: Ramo de Automóviles: Otros Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Utilidad (Pérdida) Bruta 68,182 Directo 68,176 Tomado 6 ( ) Cifras Negativas

124 Estado de Resultados Operación Daños: Ramo de Crédito Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Primas 454, , , ,207 93,233 Directo 454, , , ,207 93,233 Accidentes y Enfermedades y Daños 454, , , ,207 93,233 Primas de Retención 93,233 Incremento Neto de la Reserva de Riesgos en Curso y Fianzas en Vigor 16,552 16, ,552 Directo 16,552 16, ,552 Ajuste a las Reservas de Riesgos en Curso 16,552 16, ,552 Primas de Retención Devengadas 76,682 Directo 76,682 Tomado 0 Costo Neto de Adquisición 67,498 58,027 9, , ,089 (69,591) Directo 67,498 58,027 9, , ,089 (69,591) Comisiones a Agentes 27,612 27, ,612 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Físicas Independientes 1,883 1, ,883 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Morales 25,310 25, ,310 Remuneraciones y Prestaciones a Agentes Empleados Comisiones por Reaseguro Cedido , ,557 (136,557) Costo de Coberturas de Reaseguro No Proporcional 9, , ,470 Otros 30,415 30, ,884 Remuneraciones y Prestaciones a Agentes Empleados 2,551 2, ,551 Otros Gastos de Adquisición 27,865 27, ,865 Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Cedido Costo Neto de Siniestralidad, Reclamaciones y Otras Obligaciones Contractuales 315, ,427 (3,206) 253, ,841 61,274 Siniestralidad y Otras Obligaciones Contractuales 318, , , ,841 64,480 Directo 318, , , ,841 64,502 Incremento a la Reserva para Dividendos y Bonificaciones sobre Pólizas 2,440 2, ,440

125 Estado de Resultados Operación Daños: Ramo de Crédito Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Ajuste a la Reserva para Obligaciones Pendientes de Cumplir por Siniestros Ocurridos y No Reportados Ajuste a la Reserva de Gastos de Ajuste Asignados a los Siniestros Ocurridos y No Reportados Ajuste a la Rva. de Sin. Pendientes de Valuación (3) (3) (3) Siniestros 326, , , ,782 64,438 Gastos de Ajuste de Siniestros 13,146 13, , ,299 2,692 Salvamentos 23,985 23, , ,240 5,672 Tomado (22) Ajuste a la Reserva para Obligaciones Pendientes de Cumplir por Siniestros Ocurridos y No Reportados (3) (3) (3) Ajuste a la Rva. de Sin. Pendientes de Valuación Siniestros del Reaseguro y Reclamaciones de Reafianzamiento Gastos de Ajuste de Siniestros (91) (91) (91) Salvamentos (23) Siniestralidad Recuperada del Reaseguro No Proporcional 3, , ,206 Directo 3, , ,206 Utilidad (Pérdida) Técnica 84,999 Directo 84,976 Tomado 22 Incremento Neto de Otras Reservas Técnicas Resultado de Operaciones Análogas y Conexas 992 Ingresos por Servicios Conexos 992

126 Estado de Resultados Operación Daños: Ramo de Crédito Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Utilidad (Pérdida) Bruta 85,991 Directo 85,969 Tomado 22 ( ) Cifras Negativas

127 Estado de Resultados Operación Daños: Ramo de Diversos Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Primas 8,710,920 8,653,841 57,079 5,212,569 1,346,580 3,865,989 3,498,351 Directo 8,088,516 8,088, ,814, ,645 3,864,487 3,274,384 Accidentes y Enfermedades y Daños 8,088,516 8,088, ,814, ,645 3,864,487 3,274,384 Tomado 622, ,325 57, , ,934 1, ,967 Accidentes y Enfermedades y Daños 622, ,325 57, , ,934 1, ,967 Primas de Retención 3,498,351 Incremento Neto de la Reserva de Riesgos en Curso y Fianzas en Vigor 504, , ,383 Directo 468, , ,910 Ajuste a las Reservas de Riesgos en Curso 468, , ,910 Tomado 35,473 35, ,473 Ajuste a las Reservas de Riesgos en Curso 35,473 35, ,473 Primas de Retención Devengadas 2,993,968 Directo 2,805,474 Tomado 188,494 Costo Neto de Adquisición 1,477,863 1,278, , ,701 78, , ,162 Directo 1,373,975 1,185, , ,072 78, , ,902 Comisiones a Agentes 504, , ,773 Aplicación de Comisiones a Favor de Contratantes de Seguros y Fianzas 51,740 51, ,740 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Físicas Independientes 287, , ,870 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Morales 165, , ,163 Compensaciones Adicionales a Agentes 122, , ,164 Compensaciones Adicionales a Agentes de Seguros, Personas Físicas Independientes 86,323 86, ,323 Compensaciones Adicionales a Agentes de Seguros, Personas Morales 35,841 35, ,841 Comisiones por Reaseguro Cedido ,730 58, ,058 (711,730)

128 Estado de Resultados Operación Daños: Ramo de Diversos Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Costo de Coberturas de Reaseguro No Proporcional 199,141 18, , ,141 Otros 547, ,414 7,483 20,342 19, ,555 Remuneraciones a Supervisores 1,480 1, ,480 Otros Gastos de Adquisición 536, , ,702 Corretaje a Favor de Intermediarios de Reaseguro y Reafianzamiento 9,715 2,232 7, ,715 Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Cedido ,342 19, ,342 Tomado 103,888 93,008 10,880 55, ,143 48,259 Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Tomado 78,345 68,080 10, ,345 Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Retrocedido , ,635 (42,121) Costo de Coberturas de Reaseguro No Proporcional Otros 25,524 24, , ,508 12,016 Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Tomado 25,524 24, ,524 Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Retrocedido , ,508 (13,508) Costo Neto de Siniestralidad, Reclamaciones y Otras Obligaciones Contractuales 4,180,554 4,155,147 25,406 2,655, ,898 2,309,739 1,524,917 Siniestralidad y Otras Obligaciones Contractuales 4,184,547 4,160,445 24,102 2,655, ,898 2,309,739 1,528,910 Directo 4,051,807 4,051, ,596, ,896 2,250,690 1,455,221 Ajuste a la Reserva para Obligaciones Pendientes de Cumplir por Siniestros Ocurridos y No Reportados 69,732 69, ,732 Ajuste a la Reserva de Gastos de Ajuste Asignados a los Siniestros Ocurridos y No Reportados Ajuste a la Rva. de Sin. Pendientes de Valuación 290, , ,189 Siniestros 3,613,579 3,613, ,594, ,193 2,249,213 1,019,174 Gastos de Ajuste de Siniestros 102, , , ,020 85,052 Salvamentos 17,857 17, , ,543 2,248 Recuperaciones de Siniestros de Terceros 6,858 6, ,858

129 Estado de Resultados Operación Daños: Ramo de Diversos Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Tomado 132, ,638 24,102 59, ,049 73,689 Ajuste a la Reserva para Obligaciones Pendientes de Cumplir por Siniestros Ocurridos y No Reportados 2,658 2, ,658 Ajuste a la Reserva de Gastos de Ajuste Asignados a los Siniestros Ocurridos y No Reportados Ajuste a la Rva. de Sin. Pendientes de Valuación 2,322 2, ,322 Siniestros del Reaseguro y Reclamaciones de Reafianzamiento 125, ,044 22,924 58,695 (14) 58,709 67,273 Gastos de Ajuste de Siniestros 1, , ,254 Salvamentos (2) Siniestralidad Recuperada del Reaseguro No Proporcional 3,993 5,297 (1,304) ,993 Directo 3,993 5,297 (1,304) ,993 Utilidad (Pérdida) Técnica 778,889 Directo 712,344 Tomado 66,546 Incremento Neto de Otras Reservas Técnicas Resultado de Operaciones Análogas y Conexas 448 Ingresos por Administración de Servicios Conexos 444 Ingresos por Servicios Conexos 4 Utilidad (Pérdida) Bruta 779,337 Directo 712,792 Tomado 66,546 ( ) Cifras Negativas

130 Estado de Resultados Operación Daños: Ramo de Garantías Financieras Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Primas 21,588 21, , ,588 0 Directo 21,588 21, , ,588 0 Accidentes y Enfermedades y Daños 21,588 21, , ,588 0 Primas de Retención 0 Incremento Neto de la Reserva de Riesgos en Curso y Fianzas en Vigor Directo Ajuste a las Reservas de Riesgos en Curso Primas de Retención Devengadas (1) Directo (1) Tomado 0 Costo Neto de Adquisición , ,527 (4,473) Directo , ,527 (4,473) Comisiones por Reaseguro Cedido , ,527 (4,527) Otros Otros Gastos de Adquisición Costo Neto de Siniestralidad, Reclamaciones y Otras Obligaciones Contractuales Utilidad (Pérdida) Técnica 4,472 Directo 4,472 Incremento Neto de Otras Reservas Técnicas Resultado de Operaciones Análogas y Conexas 0 Utilidad (Pérdida) Bruta 4,472 Directo 4,472 ( ) Cifras Negativas

131 Estado de Resultados Operación Daños: Ramo de Crédito a la Vivienda Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Primas 31,662 31, ,746 Directo 31,662 31, ,746 Accidentes y Enfermedades y Daños 31,662 31, ,746 Primas de Retención 30,746 Incremento Neto de la Reserva de Riesgos en Curso y Fianzas en Vigor 1,270 1, ,270 Directo 1,270 1, ,270 Ajuste a las Reservas de Riesgos en Curso 1,270 1, ,270 Primas de Retención Devengadas 29,476 Directo 29,476 Costo Neto de Adquisición 1,570 1, ,387 Directo 1,570 1, ,387 Comisiones por Reaseguro Cedido (183) Otros 1,570 1, ,570 Otros Gastos de Adquisición 1,570 1, ,570 Costo Neto de Siniestralidad, Reclamaciones y Otras Obligaciones Contractuales 13,334 13, ,691 Siniestralidad y Otras Obligaciones Contractuales 13,334 13, ,691 Directo 13,334 13, ,691 Siniestros 13,334 13, ,691 Utilidad (Pérdida) Técnica 15,399 Directo 15,399 Incremento Neto de Otras Reservas Técnicas 9,808 9, ,808 Reserva para Riesgos Catastróficos 9,808 9, ,808 Incremento a la Reserva de Riesgos Catastróficos 9,808 9, ,808 Resultado de Operaciones Análogas y Conexas 0 Utilidad (Pérdida) Bruta 5,591 Directo 5,591 ( ) Cifras Negativas

132 Estado de Resultados Reafianzamiento Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Primas 143,602 48,401 95,201 63,822 (5) 63,827 79,780 Tomado 143,602 48,401 95,201 63,822 (5) 63,827 79,780 Reafianzamiento 143,602 48,401 95,201 63,822 (5) 63,827 79,780 Primas de Retención 79,780 Incremento Neto de la Reserva de Riesgos en Curso y Fianzas en Vigor 8,518 8, ,518 Tomado 8,518 8, ,518 Incremento a la Reserva de Fianzas en Vigor 8,519 8, ,519 Decremento a la Reserva de Fianzas en Vigor Primas de Retención Devengadas 71,262 Tomado 71,262 Costo Neto de Adquisición 68,545 24,945 43,600 48,359 16,751 31,608 20,186 Directo ,756 16,756 0 (16,398) Otros ,756 16,756 0 (16,398) Otros Gastos de Adquisición Corretaje a Favor de Intermediarios de Reaseguro y Reafianzamiento Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Cedido ,756 16, ,756 Tomado 68,187 24,853 43,334 31,603 (5) 31,608 36,584 Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Tomado 55,600 19,306 36, ,600 Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Retrocedido ,495 (2) 26,498 (26,495) Costo de Coberturas de Reaseguro No Proporcional 2, , ,213 Otros 10,374 5,547 4,827 5,108 (3) 5,110 5,267 Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Tomado 10,374 5,547 4, ,374 Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Retrocedido ,108 (3) 5,110 (5,108)

133 Estado de Resultados Reafianzamiento Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Costo Neto de Siniestralidad, Reclamaciones y Otras Obligaciones Contractuales 39,779 6,639 33,140 28,392 3,795 24,597 11,386 Reclamaciones 39,779 6,639 33,140 28,392 3,795 24,597 11,386 Tomado 39,779 6,639 33,140 28,392 3,795 24,597 11,386 Reclamaciones de Reafianzamiento. 36,100 2,960 33,140 24, ,597 11,386 Erogaciones por Pago de Reclamaciones 3,679 3, ,679 3, Utilidad (Pérdida) Técnica 39,690 Directo 16,398 Tomado 23,292 Incremento Neto de Otras Reservas Técnicas 6,747 6, ,747 Reserva de Contingencia 6,747 6, ,747 Resultado de Operaciones Análogas y Conexas 0 Utilidad (Pérdida) Bruta 32,943 Directo 9,651 Tomado 23,292 ( ) Cifras Negativas

134 Sección Técnica Operación de Vida Individual y/o Familiar Grupo (incluye Colectivo) Seguro de Capitalización Operación de Accidentes y Enfermedades Accidentes Personales Gastos Médicos Salud Operación de Daños Regresar

135 Sección Técnica Operación de Vida: Individual y/o Familiar Pólizas, Participantes y Suma Asegurada Total de Cartera Básica Cartera de Saldados y Prorrogados Muerte Accidental Pago de Suma Asegurada por Invalidez Beneficios Adicionales Otros Beneficios Asegurados de Pólizas en Vigor por Beneficio Básico, Sexo a Edad Alcanzada Siniestros Ocurridos por Beneficio Básico, Sexo a Edad Alcanzada Asegurados de Pólizas en Vigor y Siniestros Ocurridos por Beneficio Básico Asegurados de Pólizas en Vigor y Siniestros Ocurridos con Beneficio Adicional por Accidente Siniestros Ocurridos por Beneficio Básico a Edad Alcanzada y sus Causas Siniestros Ocurridos por Beneficio Básico y sus Causas Invalidez Ocurrida y sus Causas Seguro Directo por Entidad Federativa Regresar

136 Operación de Vida: Individual y/o Familiar Pólizas, Participantes y Suma Asegurada En Vigor al Fin del Ejercicio Suma Suma Conceptos Pólizas Participantes Asegurada Pólizas Participantes Asegurada Total de Cartera Básica 6,635, ,694 2,554,011,371 9,182, ,805 3,132,346,624 Cartera Saldados y Prorrogados 236, ,110, ,823 2,817 32,265,997 Muerte Accidental 4,185,311 22,662 1,243,778,359 4,052,448 41,888 1,344,896,914 Muerte Colectiva 2,274,857 22, ,108,959 2,361,147 37, ,505,240 Pago de Suma Asegurada por Invalidez 2,651,346 99, ,343,730 2,735, ,188 1,013,377,139 Beneficios Adicionales : Renta por Invalidez 5,145 0 (nd) 4,880 0 (nd) Exención de Pago de Primas por Invalidez 1,895,603 51,411 (nd) 2,062,062 96,462 (nd) Otros Beneficios 1,899,860 9, ,140,371 2,181,466 2, ,438,134 (nd) No disponible

137 Operación de Vida: Individual y/o Familiar Asegurados de Pólizas en Vigor por Beneficio Básico * Sexo a Edad Alcanzada Con Antigüedad Menor o Igual a : Saldados y Grupos de 1er. Año 2do. Año 3er. Año 4to. Año 5to. Año 6to. Año más de 6 años Prorrogados Edades Hombres Mujeres Hombres Mujeres Hombres Mujeres Hombres Mujeres Hombres Mujeres Hombres Mujeres Hombres Mujeres Hombres Mujeres Hasta 15 Años 18,043 20,632 7,358 9,283 5,598 7,150 5,125 7,634 5,984 8,154 6,909 7,542 21,917 25,280 3,464 3,935 De 16 a 20 44,241 51,584 5,894 7,313 1,730 2, , ,207 7, ,060 De 21 a , ,291 27,975 36,243 12,510 16,886 5,743 7,733 2,533 3,131 1,369 1,676 11,897 14,465 1,177 1,255 De 26 a , ,007 58,990 67,825 39,958 44,069 25,233 27,225 15,072 15,859 10,732 11,391 26,224 30,797 2,242 2,142 De 31 a , ,052 67,854 80,892 57,351 67,116 40,655 45,153 29,777 31,925 26,414 26,979 69,595 69,879 4,068 4,752 De 36 a , ,292 62,883 76,630 59,559 72,047 45,554 50,393 35,566 39,656 33,977 36, , ,006 5,725 8,180 De 41 a , ,934 54,678 59,584 51,675 57,718 46,007 44,489 37,402 36,690 37,735 35, , ,923 8,834 12,429 De 46 a , ,514 43,611 47,170 42,077 46,082 40,265 38,192 33,368 31,452 34,341 32, , ,493 17,863 19,585 De 51 a , ,029 25,935 30,485 25,005 27,344 23,037 24,757 19,087 20,074 19,305 20, , ,123 16,369 24,547 De 56 a , ,570 13,269 17,320 13,187 15,534 12,036 13,246 9,875 11,013 10,053 11,121 82, ,552 12,416 29,973 De 61 a 65 61, ,313 6,174 8,274 6,017 7,458 5,306 6,422 4,323 5,382 4,696 5,700 48,051 74,726 8,013 14,824 De 66 a 70 31,463 63,986 2,335 3,107 2,243 2,927 2,250 2,683 1,888 2,417 1,541 1,861 24,088 41,160 4,697 11,418 De 71 a 75 4,811 10, ,338 17,047 2,724 8,612 De 76 a ,424 7,253 1,416 7,230 De 81 a ,019 2, ,234 De 86 a , ,128 De 91 a ,290 De 96 ó más ,165 Otros ** Total 2,062,206 2,693, , , , , , , , , , , ,658 1,065,606 90, ,759 * De acuerdo a la nueva estructura del Sistema Estadistico de los Seguros de Vida Individual (Circular S ) el Beneficio Básico considera fallecimiento, sobrevivencia o lo que se considere como tal. ** Corresponde a todas aquellas pólizas de las cuales no se tiene información sobre la edad.

138 Operación de Vida: Individual y/o Familiar Siniestros Ocurridos por Beneficio Básico * Sexo a Edad Alcanzada Con Antigüedad Menor o Igual a : Grupos de 1er. Año 2do. Año 3er. Año 4to. Año 5to. Año 6to. Año más de 6 años Otros ** Edades Hombres Mujeres Hombres Mujeres Hombres Mujeres Hombres Mujeres Hombres Mujeres Hombres Mujeres Hombres Mujeres Hombres Mujeres Hasta 15 Años (nd) De 16 a (nd) De 21 a (nd) De 26 a (nd) De 31 a (nd) De 36 a (nd) De 41 a (nd) De 46 a (nd) De 51 a (nd) De 56 a (nd) De 61 a (nd) De 66 a (nd) De 71 a (nd) De 76 a (nd) De 81 a (nd) De 86 a (nd) De 91 a (nd) De 96 ó más (nd) Otros ** (nd) (nd) (nd) (nd) (nd) (nd) (nd) (nd) (nd) (nd) (nd) (nd) (nd) (nd) (nd) (nd) 716 Total 615 1, ,235 2, * De acuerdo a la nueva estructura del Sistema Estadistico de los Seguros de Vida Individual (Circular S ) el Beneficio Básico considera fallecimiento, sobrevivencia o lo que se considere como tal. ** Corresponde a todos aquellos siniestros de los cuales no se tiene información sobre edad, sexo y año de antigüedad. (nd) No disponible

139 Operación de Vida: Individual y/o Familiar Asegurados de Pólizas en Vigor por Beneficio Básico * A Edad Alcanzada Grupos de % de % de Edades Participación Participación Hasta 15 Años 171, , De 16 a , , De 21 a , , De 26 a , , De 31 a 35 1,008, ,358, De 36 a 40 1,071, ,501, De 41 a 45 1,135, ,468, De 46 a , ,382, De 51 a , ,004, De 56 a , , De 61 a , , De 66 a , , De 71 a 75 44, , De 76 a 80 19, , De 81 a 85 9, , De 86 a 90 5, , De 91 a 95 2, , De 96 ó más , Otros ** Total 7,158, ,834, Siniestros Ocurridos por Beneficio Básico A Edad Alcanzada Grupos de % de % de Edades Participación Participación Hasta 15 Años De 16 a De 21 a De 26 a De 31 a De 36 a De 41 a De 46 a , De 51 a , De 56 a , De 61 a , De 66 a De 71 a De 76 a De 81 a De 86 a De 91 a De 96 ó más Otros ** 8, Total 9, , * De acuerdo a la nueva estructura del Sistema Estadistico de los Seguros de Vida Individual (Circular S ) el Beneficio Básico considera fallecimiento, sobrevivencia o lo que se considere como tal. Para 2007 únicamente se considera fallecimiento. ** Corresponde a todas aquellas pólizas y siniestros de los cuales no se tiene informacion sobre la edad.

140 Operación de Vida: Individual y/o Familiar Asegurados de Pólizas en Vigor Con Beneficio Adicional por Accidente A Edad Alcanzada Grupos de Edades Hombres Mujeres T o t a l Hombres Mujeres T o t a l Hasta 15 Años De 16 a 20 14,287 17,540 31,827 14,348 18,110 32,458 De 21 a 25 91, , ,669 87, , ,104 De 26 a , , , , , ,135 De 31 a , , , , , ,177 De 36 a , , , , , ,042 De 41 a , , , , , ,418 De 46 a , , , , , ,140 De 51 a , , , , , ,823 De 56 a , , , , , ,367 De 61 a 65 48,289 68, ,892 52,500 70, ,298 De 66 a 70 16,693 27,223 43,916 19,592 28,721 48,313 De 71 a 75 1,748 3,768 5,516 1,630 1,943 3,573 De 76 a ,340 1, De 81 a De 86 a De 91 a De 96 ó más Otros * Total 2,051,406 2,156,567 4,207,973 2,015,605 2,078,731 4,094,336 Siniestros Ocurridos Con Beneficio Adicional por Accidente A Edad Alcanzada Grupos de Edades Hombres Mujeres T o t a l Hombres Mujeres T o t a l Hasta 15 Años De 16 a De 21 a De 26 a De 31 a De 36 a De 41 a De 46 a De 51 a De 56 a De 61 a De 66 a De 71 a De 76 a De 81 a De 86 a De 91 a De 96 ó más Otros * (nd) (nd) 843 (nd) (nd) 423 Total , ,175 1,899 * Corresponde a todas aquellas pólizas y siniestros de los cuales no se tiene informacion sobre la edad y el sexo. (nd) No disponible

141 Operación de Vida: Individual y/o Familiar Siniestros Ocurridos por Beneficio Básico * A Edad Alcanzada y sus Causas Hasta De De De De De De De De De De De De De De Causas Total 15 Años 16 a a a a a a a a a a a a a ó más Causas Externas de Morbilidad y Mortalidad 1, Condiciones Originadas en el Periodo Perinatal Enfermedades Infecciosas y Parasitarias Trastornos Mentales Embarazo, Nacimiento y Puerperio Enfermedades de la Piel y Tejido Subcutáneo Enfermedades de la Sangre y Órganos que la forman Enfermedades del Oído y Proceso Mastoideo Enfermedades del Ojo y Anexos Enfermedades del Sistema Circulatorio 2, Enfermedades del Sistema Digestivo Enfermedades del Sistema Genitourinario Enfermedades del Sistema Músculo-Esquelético y Tejido Conjuntivo Enfermedades del Sistema Nervioso Enfermedades del Sistema Respiratorio Enfermedades Endocrinas, Nutricionales y Metabólicas 1, Factores que influencian el Estado de Salud y contacto con Servicios de Salud Lesiones, Envenenamiento y otras Consecuencias de Causas Externas Malformaciones Congénitas, Malformaciones, Deformaciones y Anormalidades del Cromosoma Neoplasmas 1, Síntomas, Signos y Descubrimientos Clínico y de Laboratorio Anormales, no clasificados en otra parte Causa no clasificada (sin clave) Total 10, ,204 1,373 1,442 1, * De acuerdo a la nueva estructura del Sistema Estadistico de los Seguros de Vida Individual (Circular S ) el Beneficio Básico considera fallecimiento, sobrevivencia o lo que se considere como tal. ** Corresponde a todos aquellos siniestros de los cuales no seconsidera fallecimiento, sobrevivencia o lo que se considere como tal. Para 2007 únicamente se considera fallecimiento.

142 Operación de Vida: Individual y/o Familiar Siniestros Ocurridos por Beneficio Básico * y sus Causas % de % de Causas 2007 Participación Participación Causas Externas de Morbilidad y Mortalidad 1, , Condiciones Originadas en el Periodo Perinatal Enfermedades Infecciosas y Parasitarias Trastornos Mentales Embarazo, Nacimiento y Puerperio Enfermedades de la Piel y Tejido Subcutáneo Enfermedades de la Sangre y Órganos que la forman Enfermedades del Oído y Proceso Mastoideo Enfermedades del Ojo y Anexos Enfermedades del Sistema Circulatorio 2, , Enfermedades del Sistema Digestivo Enfermedades del Sistema Genitourinario Enfermedades del Sistema Músculo-Esquelético y Tejido Conjuntivo Enfermedades del Sistema Nervioso Enfermedades del Sistema Respiratorio Enfermedades Endocrinas, Nutricionales y Metabólicas 1, , Factores que influencian el Estado de Salud y contacto con Servicios de Salud Lesiones, Envenenamiento y otras Consecuencias de Causas Externas Malformaciones Congénitas, Malformaciones, Deformaciones y Anormalidades del Cromosoma Neoplasmas 1, , Síntomas, Signos y Descubrimientos Clínico y de Laboratorio Anormales,no clasificados en otra parte Causa no clasificada ( sin clave) Total de Siniestros 9, , * De acuerdo a la nueva estructura del Sistema Estadistico de los Seguros de Vida Individual (Circular S ) el Beneficio Básico considera fallecimiento, sobrevivencia o lo que se considere como tal. Para 2007 únicamente se considera fallecimiento.

143 Operación de Vida: Individual y/o Familiar Invalidez Ocurrida y sus Causas % de % de Causas 2007 Participación Participación Causas Externas de Morbilidad y Mortalidad Condiciones Originadas en el Periodo Perinatal Enfermedades Infecciosas y Parasitarias Trastornos Mentales Embarazo, Nacimiento y Puerperio Enfermedades de la Piel y Tejido Subcutáneo Enfermedades de la Sangre y Órganos que la forman Enfermedades del Oído y Proceso Mastoideo Enfermedades del Ojo y Anexos Enfermedades del Sistema Circulatorio Enfermedades del Sistema Digestivo Enfermedades del Sistema Genitourinario Enfermedades del Sistema Músculo-Esquelético y Tejido Conjuntivo Enfermedades del Sistema Nervioso Enfermedades del Sistema Respiratorio Enfermedades Endocrinas, Nutricionales y Metabólicas Factores que influencian el Estado de Salud y contacto con Servicios de Salud Lesiones, Envenenamiento y otras Consecuencias de Causas Externas Malformaciones Congénitas, Malformaciones, Deformaciones y Anormalidades del Cromosoma Neoplasmas Síntomas, Signos y Descubrimientos Clínico y de Laboratorio Anormales,no clasificados en otra parte Causa no clasificada (sin clave) Total de Inválidos ,

144 Operación de Vida: Individual y/o Familiar Seguro Directo por Entidad Federativa Siniestros Pólizas Suma Asegurada Muerte Accidente Invalidez Entidad en Vigor Primas Muerte * Accidente ** Invalidez Número Monto Número Monto Número Monto Aguascalientes 76, ,238 22,125,974 14,297,368 9,739, , , ,230 Baja California 204,021 1,312,160 73,948,654 45,524,684 37,274, , , ,671 Baja California Sur 52, ,433 15,671,538 10,663,353 6,869, , , ,500 Campeche 61, ,110 17,438,629 11,118,094 8,064, , , ,481 Coahuila 202,957 1,186,597 63,244,478 46,460,628 29,120, , , ,738 Colima 51, ,827 17,624,837 6,591,282 4,783, , , Chiapas 167, ,772 41,514,137 26,422,688 20,160, , , ,370 Chihuahua 219,542 1,056,554 67,516,947 43,549,544 29,733, , , ,876 Distrito Federal 3,499,145 10,428,202 1,265,304, ,913, ,203,584 2, , , ,869 Durango 106, ,575 28,329,467 21,042,598 13,119, , , ,162 Guanajuato 248,524 2,041,585 82,034,089 54,684,898 42,391, , , ,203 Guerrero 124, ,482 35,008,504 25,285,177 18,015, , , ,298 Hidalgo 111, ,765 34,420,004 20,012,147 13,199, , , ,936 Jalisco 494,267 4,175, ,202, ,793,631 72,446, , , ,515 México, Edo. de 759,189 4,476, ,034, ,926,156 88,484, , , ,412 Michoacán 187,524 1,283,864 52,336,175 34,799,304 20,648, , , Morelos 85, ,440 26,924,100 18,271,536 12,997, , , ,945 Nayarit 68, ,313 18,300,617 12,203,381 7,475, , , ,921 Nuevo León 387,669 3,107, ,012,531 89,873,316 74,089, , , ,510 Oaxaca 132, ,101 33,756,613 20,346,275 20,221, , , ,034 Puebla 209,995 1,241,168 64,543,240 39,919,552 26,769, , , ,592 Querétaro 96, ,877 35,093,258 22,941,246 16,939, , , ,537 Quintana Roo 77, ,997 22,433,403 16,147,470 13,529, , , ,439 San Luis Potosí 143, ,182 40,785,604 28,180,828 17,217, , , ,296 Sinaloa 198,175 1,190,311 61,455,341 38,849,784 27,852, , , ,436 Sonora 201,719 1,142,146 63,288,947 41,316,297 32,021, , , ,673 Tabasco 134, ,495 42,435,633 22,450,032 17,697, , , ,872

145 Operación de Vida: Individual y/o Familiar Seguro Directo por Entidad Federativa Siniestros Pólizas Suma Asegurada Muerte Accidente Invalidez Entidad en Vigor Primas Muerte * Accidente ** Invalidez Número Monto Número Monto Número Monto Tamaulipas 273,872 1,182,420 81,376,533 54,660,001 36,409, , , ,649 Tlaxcala 40, ,131 9,986,451 7,309,993 5,202, , , ,043 Veracruz 391,352 1,700, ,249,941 56,439,478 90,828, , , ,379 Yucatán 93, ,824 29,363,926 19,495,017 16,878, , , ,306 Zacatecas 74, ,186 19,371,704 14,225,866 8,389, , , Extranjero 3,499 6,773 1,062, ,869 29, , Desconocido *** 5,258 20,985 1,248, , , , Total **** 9,187,754 44,251,747 3,132,443,747 1,344,918,918 1,013,437,236 10,219 2,928,982 1, ,380 1, ,411 * Incluye la cobertura del seguro dotal a corto plazo ** No incluye la suma asegurada por muerte colectiva *** Considera aquellas pólizas y siniestros de los cuales no se sabe a que Entidad Federativa pertenecen. **** Se ha respetado las diferencias con respecto a totales presentados en cuadros anteriores, a fin de preservar la información enviada por las Instituciones.

146 Sección Técnica Operación de Vida: Grupo (incluye Colectivo) Pólizas, Participantes y Suma Asegurada Total de Cartera Básica Cartera de Saldados y Prorrogados Muerte Accidental Muerte Colectiva Pago de Suma Asegurada por Invalidez Beneficios Adicionales Otros Beneficios Certificados en Vigor y Siniestros Ocurridos por Beneficio Básico a Edad Alcanzada Certificados en Vigor y Siniestros Ocurridos con Beneficio Adicional por Accidente Siniestros Ocurridos por Beneficio Básico a Edad Alcanzada y sus Causas Siniestros Ocurridos por Beneficio Básico y sus Causas Invalidez Ocurrida y sus Causas Seguro Directo por Entidad Federativa Regresar

147 Operación de Vida : Grupo (incluye Colectivo) Pólizas, Certificados y Suma Asegurada En Vigor al Fin del Ejercicio Suma Suma Conceptos Pólizas Certificados Asegurada Pólizas Certificados Asegurada Total de Cartera Básica 28,949 34,252,742 2,699,566,322 40,812 43,508,444 3,812,066,946 Cartera Saldados y Prorrogados 21 3,809 79, ,243 63,359 Muerte Accidental 19,791 10,543,699 1,477,346,539 19,205 12,065,246 1,642,499,280 Muerte Colectiva 3,253 1,825, ,084,790 3,081 2,253, ,334,779 Pago de Suma Asegurada por Invalidez 11,651 7,804,467 1,508,988,838 12,743 11,818,777 1,964,061,722 Beneficios Adicionales Exención de Pago de Primas por Invalidez 5,589 1,288,334 (nd) 6,596 1,773,755 (nd) Otros Beneficios 1,437 4,899, ,443,122 1,821 3,818, ,522,501 (nd) No disponible

148 Operación de Vida : Grupo (incluye Colectivo) Certificados en Vigor por Beneficio Básico * A Edad Alcanzada Grupos de % de % de Edades Participación Participación Hasta 15 Años 6, , De 16 a , , De 21 a 25 1,038, ,334, De 26 a 30 1,619, ,764, De 31 a 35 2,139, ,179, De 36 a 40 2,341, ,588, De 41 a 45 1,793, ,716, De 46 a 50 1,184, ,101, De 51 a , ,184, De 56 a , , De 61 a , , De 66 a , , De 71 a 75 33, , De 76 a 80 14, , De 81 a 85 7, , De 86 a 90 2, , De 91 a , De 96 ó más Otros ** Total 12,089, ,712, Siniestros Ocurridos por Beneficio Báscio A Edad Alcanzada Grupos de % de % de Edades Participación Participación Hasta 15 Años De 16 a De 21 a De 26 a 30 1, , De 31 a 35 4, , De 36 a 40 1, , De 41 a 45 2, , De 46 a 50 1, , De 51 a 55 1, , De 56 a 60 1, , De 61 a 65 1, , De 66 a 70 1, , De 71 a 75 1, , De 76 a 80 1, , De 81 a 85 1, , De 86 a De 91 a De 96 ó más Otros ** 2, , Total 26, , * De acuerdo a la nueva estructura del Sistema Estadistico de los Seguros de Vida Grupo (Circular S ) el Beneficio Básico considera fallecimiento, sobrevivencia o lo que se considere como tal. Para 2007 únicamente se considera fallecimiento ** Corresponde a todos aquellos certificados y siniestros de los cuales no se tiene informacion sobre la edad.

149 Operación de Vida : Grupo (incluye Colectivo) Certificados en Vigor Con Beneficio Adicional por Accidente A Edad Alcanzada Grupos de % de % de Edades Participación Participación Hasta 15 Años De 16 a , , De 21 a , , De 26 a , ,099, De 31 a , ,385, De 36 a , ,249, De 41 a , ,375, De 46 a , , De 51 a , , De 56 a , , De 61 a 65 52, , De 66 a 70 24, , De 71 a 75 4, , De 76 a 80 2, , De 81 a 85 1, De 86 a De 91 a De 96 ó más Otros * Total 4,348, ,355, Siniestros Ocurridos Con Beneficio Adicional por Accidente A Edad Alcanzada Grupos de % de % de Edades 2007 Participación Participación Hasta 15 Años De 16 a De 21 a De 26 a De 31 a De 36 a De 41 a De 46 a De 51 a De 56 a De 61 a De 66 a De 71 a De 76 a De 81 a De 86 a De 91 a De 96 ó más Otros * Total 1, , * Corresponde a todos aquellos certificados y siniestros de los cuales no se tiene informacion sobre la edad.

150 Operación de Vida : Grupo (incluye Colectivo) Siniestros Ocurridos por Beneficio Básico * A Edad Alcanzada y sus Causas Hasta De De De De De De De De De De De De De De Total 15 Años 16 a a a a a a a a a a a a a ó más Otros ** Causas Externas de Morbilidad y Mortalidad 2, Condiciones Originadas en el Periodo Perinatal Enfermedades Infecciosas y Parasitarias 1, Desempelo Trastornos Mentales Embarazo, Nacimiento y Puerperio Enfermedades de la Piel y Tejido Subcutáneo Enfermedades de la Sangre y Órganos que la forman Enfermedades del Oído y Proceso Mastoideo Enfermedades del Ojo y Anexos Enfermedades del Sistema Circulatorio 14, , ,489 1,253 1, ,076 Enfermedades del Sistema Digestivo 3, Enfermedades del Sistema Genitourinario 2, Enfermedades del Sistema Músculo-Esquelético y Tejido Conjuntivo Enfermedades del Sistema Nervioso Enfermedades del Sistema Respiratorio 2, Enfermedades Endocrinas, Nutricionales y Metabólicas 2, Factores que influencian el Estado de Salud y contacto con Servicios de Salud Lesiones, Envenenamiento y otras Consecuencias de Causas Externas 4, Malformaciones Congénitas, Malformaciones, Deformaciones y Anormalidades del Cromosoma Neoplasmas 9, , Síntomas, Signos y Descubrimientos Clínico y de Laboratorio Anormales, no clasificados en otra parte 1, Otras Causas 4, Total 48, ,653 7,061 3,377 3,633 5,463 4,549 3,920 3,614 2,723 1,905 1,334 2,013 6,268 * De acuerdo a la nueva estructura del Sistema Estadistico de los Seguros de Vida Grupo (Circular S ) el Beneficio Básico considera fallecimiento, sobrevivencia o lo que se considere como tal. ** Corresponde a todos aquellos siniestros de los cuales no se tiene informacion sobre la edad.

151 Operación de Vida : Grupo (incluye Colectivo) Siniestros Ocurridos por Beneficio Básico * y sus Causas % de % de Causas 2007 Participación Participación Causas Externas de Morbilidad y Mortalidad 1, , Condiciones Originadas en el Periodo Perinatal Enfermedades Infecciosas y Parasitarias 2, , Desempleo Trastornos Mentales Embarazo, Nacimiento y Puerperio Enfermedades de la Piel y Tejido Subcutáneo Enfermedades de la Sangre y Órganos que la forman Enfermedades del Oído y Proceso Mastoideo Enfermedades del Ojo y Anexos Enfermedades del Sistema Circulatorio 6, , Enfermedades del Sistema Digestivo 1, , Enfermedades del Sistema Genitourinario 1, , Enfermedades del Sistema Músculo-Esquelético y Tejido Conjuntivo Enfermedades del Sistema Nervioso Enfermedades del Sistema Respiratorio Enfermedades Endocrinas, Nutricionales y Metabólicas 2, , Factores que influencian el Estado de Salud y contacto con Servicios de Salud Lesiones, Envenenamiento y otras Consecuencias de Causas Externas 2, , Malformaciones Congénitas, Malformaciones, Deformaciones y Anormalidades del Cromosoma Neoplasmas 5, , Síntomas, Signos y Descubrimientos Clínico y de Laboratorio Anormales, no clasificados en otra parte , Otras Causas Total de Siniestros 26, , * De acuerdo a la nueva estructura del Sistema Estadistico de los Seguros de Vida Grupo (Circular S ) el Beneficio Básico considera fallecimiento, sobrevivencia o lo que se considere como tal. Para 2007 únicamente se considera fallecimiento.

152 Operación de Vida : Grupo (incluye Colectivo) Invalidez Ocurrida y sus Causas % de % de Causas 2007 Participación Participación Causas Externas de Morbilidad y Mortalidad Condiciones Originadas en el Periodo Perinatal Enfermedades Infecciosas y Parasitarias Desempleo Trastornos Mentales Embarazo, Nacimiento y Puerperio Enfermedades de la Piel y Tejido Subcutáneo Enfermedades de la Sangre y Órganos que la forman Enfermedades del Oído y Proceso Mastoideo Enfermedades del Ojo y Anexos Enfermedades del Sistema Circulatorio Enfermedades del Sistema Digestivo Enfermedades del Sistema Genitourinario Enfermedades del Sistema Músculo-Esquelético y Tejido Conjuntivo Enfermedades del Sistema Nervioso Enfermedades del Sistema Respiratorio Enfermedades Endocrinas, Nutricionales y Metabólicas Factores que influencian el Estado de Salud y contacto con Servicios de Salud Lesiones, Envenenamiento y otras Consecuencias de Causas Externas Malformaciones Congénitas, Malformaciones, Deformaciones y Anormalidades del Cromosoma Neoplasmas Síntomas, Signos y Descubrimientos Clínico y de Laboratorio Anormales, no clasificados en otra parte Otras Causas Total de Inválidos 1, ,

153 Operación de Vida : Grupo (incluye Colectivo) Seguro Directo por Entidad Federativa Siniestros Certificados Suma Asegurada Muerte Accidente Invalidez Entidad en Vigor Primas Muerte Accidente ** Invalidez Número Monto Número Monto Número Monto Aguascalientes 292,378 85,421 21,802,632 10,761,990 11,215, , , ,434 Baja California 369, ,337 40,069,887 11,994,794 13,698,803 1, , , ,084 Baja California Sur 44,390 31,453 4,878,413 2,295,651 1,075, , , ,131 Campeche 103,756 92,792 13,994,307 6,816,474 8,835, , , ,618 Coahuila 379, ,592 32,936,638 15,210,218 18,783,942 1, , , ,129 Colima 148,042 29,393 4,532,856 1,232,061 1,014, , , Chiapas 208,627 88,008 18,546,244 6,605,963 7,773,638 1,196 82, , ,090 Chihuahua 883, ,744 46,737,796 23,600,321 25,243,834 2, , , ,135 Distrito Federal 27,149,857 13,517,544 2,074,643, ,146,067 1,173,873,083 23,006 2,273,432 2,271 96,990 1, ,884 Durango 319, ,318 20,689,989 9,542,889 7,728, , , ,342 Guanajuato 1,964, ,931 77,839,196 17,187,001 30,910,138 5, , , ,662 Guerrero 296, ,316 50,818,988 37,760,867 39,494,735 1, , , ,572 Hidalgo 135,383 63,810 7,730,692 4,534,691 1,643, , , ,998 Jalisco 820, , ,393,313 57,463,184 40,536,726 4, , , ,174 México, Edo. de 1,480, , ,388,093 63,398,575 49,646,544 4, , , ,418 Michoacán 324, ,125 26,768,012 8,526,607 3,818,638 2, , , ,585 Morelos 421, ,526 27,455,609 11,095,361 11,769,915 1,464 90, , ,378 Nayarit 358,249 36,353 34,537,834 29,912,630 28,950,500 1,479 64, , Nuevo León 4,170,729 1,717, ,058,359 84,212, ,135,688 3, , , ,285 Oaxaca 138,545 72,564 11,326,860 7,671,857 4,959,392 1,019 65, , Puebla 655, ,508 69,666,418 15,883,233 12,067,872 1, , , ,518 Querétaro 159, ,140 26,662,818 12,137,853 15,954,808 1,057 76, , ,387 Quintana Roo 108,603 75,353 11,994,106 5,208,554 5,530, , , ,289 San Luis Potosí 440, ,286 37,122,153 7,963,594 27,211, , , ,573 Sinaloa 400, ,319 40,707,133 17,719,316 13,148,577 2, , , ,809 Sonora 348, ,617 61,747,511 50,559,732 45,370,216 1, , , ,547

154 Operación de Vida : Grupo (incluye Colectivo) Seguro Directo por Entidad Federativa Siniestros Certificados Suma Asegurada Muerte Accidente Invalidez Entidad en Vigor Primas Muerte Accidente ** Invalidez Número Monto Número Monto Número Monto Tabasco 177, ,434 13,364,560 7,988,696 4,132,797 1,028 97, , ,614 Tamaulipas 393, ,441 46,482,186 25,429,491 17,896,348 1, , , ,329 Tlaxcala 76,819 33,118 4,280,046 3,060, , , , Veracruz 620, ,123 88,420,272 49,655,224 63,004,268 3, , , ,723 Yucatán 198, ,238 25,339,449 7,845,155 13,614,201 1,033 77, , ,495 Zacatecas 83, ,611 37,457,506 33,044,486 29,250, , , ,659 Extranjero ,402 14,040 17, , , ,166 Desconocido *** ,043 20, Total **** 43,672,607 21,054,582 3,639,445,309 1,642,499,280 1,964,061,722 74,728 6,612,856 4, ,690 3, ,314 * No incluye la suma asegurada por muerte en accidente colectivo. ** Considera aquellos certificados y siniestros de los cuales no se sabe a que Entidad Federativa pertenecen. *** Se ha respetado las diferencias con respecto a totales presentados en cuadros anteriores, a fin de preservar la información enviada por las Instituciones.

155 Sección Técnica Seguro con Capitalización Seguro Flexible (No Tradicional) Seguro Tradicional de Capitalización Regresar

156 Operación de Vida: Seguro con Capitalización Fondos en Administracion Por tipo de Seguro Contratado En Vigor al Fin del Ejercicio Fondos en Administración Fondos en Administración Conceptos Individual Grupo Colectivo Individual Grupo Colectivo Seguro Flexible (No Tradicional) 36,834, ,240,628 51,039, ,658,216 Seguro Tradicional de Capitalización 7,314,982 39,190 3,436 4,783,819 37, ,224

157 Sección Técnica Operación de Accidentes y Enfermedades Accidentes Personales Seguro Directo por Entidad Federativa: Total Siniestralidad del Seguro Directo por Entidad Federativa: Total Seguro Directo por Entidad Federativa: Individual y/o Familiar Siniestralidad del Seguro Directo por Entidad Federativa: Individual y/o Familiar Seguro Directo por Entidad Federativa: Grupo (incluye Colectivo) Siniestralidad del Seguro Directo por Entidad Federativa: Grupo (incluye Colectivo) Regresar

158 Operación de Accidentes y Enfermedades Accidentes Personales : Total Seguro Directo por Entidad Federativa Número de Primas Pólizas Asegurados Directas Suma Entidad En Vigor En Vigor Emitidas Asegurada Aguascalientes 7,648 32,084 10,294 11,788,468 Baja California 42, ,075 88, ,292,674 Baja California Sur 8,422 14,263 11,317 11,226,339 Campeche 8,933 20,402 9,229 10,140,906 Coahuila 27,959 54,387 33,859 31,937,868 Colima 5,761 10,109 8,015 8,076,893 Chiapas 15,478 1,293,054 46, ,829,436 Chihuahua 26, ,180 37,963 39,963,460 Distrito Federal 1,578,670 9,642, ,088 2,280,336,535 Durango 10,831 33,361 12,342 11,316,517 Guanajuato 34, ,810 43,296 50,105,724 Guerrero 14,553 32,984 19,706 18,925,185 Hidalgo 12,609 40,631 18,036 18,546,018 Jalisco 60, , , ,656,987 México, Edo. de 95, , , ,303,759 Michoacán 24,680 66,694 30,782 31,481,413 Morelos 13,924 47,185 19,680 18,783,497 Nayarit 6,806 12,390 8,432 7,933,514 Nuevo León 84,162 3,596, , ,419,402 Oaxaca 14,979 29,019 18,431 16,394,489 Puebla 32, ,499 56,143 67,847,691 Querétaro 17,086 59,529 19,344 20,490,005 Quintana Roo 18,688 51,482 29,375 24,887,575 San Luis Potosí 22,668 63,351 19,133 20,072,223 Sinaloa 21,791 45,047 28,975 28,784,657 Sonora 32, ,849 64,816 48,215,871 Tabasco 14,682 33,492 20,778 19,639,356 Tamaulipas 31,082 53,943 37,422 35,973,716 Tlaxcala 5,619 16,560 6,286 7,530,725 Veracruz 51, ,643 71,501 69,749,702 Yucatán 16, ,674 27, ,575,398 Zacatecas 5,142 21,329 8,799 8,022,119 Extranjero ,146 Desconocido * 10,221 10,779 14,062 5,400,999 TOTAL 2,375,457 17,294,298 2,133,203 4,260,656,266 Se sustituyó la información publicada anteriormente, pues no consideraba únicamente la cartera vigente. Cifras preliminares al 4 de febrero de * Considera aquellas pólizas de las cuales no se sabe a que Entidad Federativa pertenecen.

159 Operación de Accidentes y Enfermedades Accidentes Personales : Total Siniestralidad del Seguro Directo por Entidad Federativa Lugar de Expedición Lugar donde Ocurrió Monto de Monto de Número de Siniestralidad Número de Siniestralidad Entidad Siniestros Ocurrida Siniestros Ocurrida Aguascalientes 438 4, ,099 Baja California 6,460 17,386 6,776 26,966 Baja California Sur Campeche 176 1, ,957 Coahuila 388 8, ,297 Colima ,001 Chiapas 39 6, ,169 Chihuahua 1,536 24, ,209 Distrito Federal 19, ,959 17, ,375 Durango 112 7, ,334 Guanajuato 1,470 15,480 1,517 16,636 Guerrero , ,961 Hidalgo 295 2, ,437 Jalisco 2,968 26,946 2,935 27,850 México, Edo. de 7,401 59,781 7,784 58,569 Michoacán , ,764 Morelos 492 2, ,268 Nayarit , ,754 Nuevo León 6,355 33,052 5,826 36,906 Oaxaca 60 8, ,955 Puebla 3,152 20,259 3,390 22,245 Querétaro 2,106 6,894 2,254 7,506 Quintana Roo 399 7, ,004 San Luis Potosí 1,367 5,773 1,418 7,313 Sinaloa , ,144 Sonora , ,607 Tabasco 380 6, ,353 Tamaulipas 527 9, ,886 Tlaxcala 62 1, ,241 Veracruz , ,370 Yucatán 218 4, ,670 Zacatecas 96 7, ,571 Extranjero ,145 Desconocido * TOTAL 58, ,413 58, ,413 * Considera aquellos siniestros de los cuales no se sabe a que Entidad Federativa pertenecen.

160 Operación de Accidentes y Enfermedades Accidentes Personales : Individual y/o Familiar Seguro Directo por Entidad Federativa Número de Primas Pólizas Asegurados Directas Suma Entidad En Vigor En Vigor Emitidas Asegurada Aguascalientes 7,585 9,102 6,966 5,985,977 Baja California 42,190 44,941 32,549 28,273,569 Baja California Sur 8,410 8,961 8,674 6,451,862 Campeche 8,897 9,323 6,737 5,669,516 Coahuila 27,847 31,117 25,370 23,212,384 Colima 5,751 6,137 5,543 4,657,462 Chiapas 15,461 16,675 13,960 10,906,617 Chihuahua 26,745 31,216 25,314 24,833,701 Distrito Federal 1,575,528 1,616, ,364 1,658,577,975 Durango 10,805 11,978 9,854 8,637,262 Guanajuato 34,487 38,062 27,448 24,725,298 Guerrero 14,523 15,343 12,850 10,533,041 Hidalgo 12,494 13,502 10,664 9,152,188 Jalisco 59,409 69,947 60,298 53,256,491 México, Edo. de 95, ,045 85,132 71,559,172 Michoacán 24,460 26,244 18,553 16,018,370 Morelos 13,805 15,170 14,124 11,425,438 Nayarit 6,784 7,425 5,819 5,124,209 Nuevo León 83, ,371 87, ,640,231 Oaxaca 14,964 15,718 12,351 10,272,436 Puebla 31,768 37,568 30,998 27,153,703 Querétaro 16,929 18,657 11,519 10,167,126 Quintana Roo 18,402 19,584 17,385 13,513,286 San Luis Potosí 22,518 24,582 12,544 11,950,045 Sinaloa 21,737 23,071 20,275 17,476,742 Sonora 32,558 34,467 23,642 20,394,728 Tabasco 14,643 16,251 14,284 11,161,300 Tamaulipas 31,034 35,014 30,217 27,469,626 Tlaxcala 5,585 6,054 4,834 4,125,018 Veracruz 51,523 57,385 50,435 44,114,894 Yucatán 15,962 17,332 12,861 11,477,633 Zacatecas 5,098 5,508 4,880 4,087,916 Extranjero ,146 Desconocido * 10,219 10,744 14,030 5,394,374 TOTAL 2,366,631 2,503,543 1,163,450 2,325,406,737 Se sustituyó la información publicada anteriormente, pues no consideraba únicamente la cartera vigente. Cifras preliminares al 4 de febrero de * Considera aquellas pólizas de las cuales no se sabe a que Entidad Federativa pertenecen.

161 Operación de Accidentes y Enfermedades Accidentes Personales : Individual y/o Familiar Siniestralidad del Seguro Directo por Entidad Federativa Lugar de Expedición Lugar donde Ocurrió Monto de Monto de Número de Siniestralidad Número de Siniestralidad Entidad Siniestros Ocurrida Siniestros Ocurrida Aguascalientes 12 2, ,061 Baja California 35 4, ,785 Baja California Sur Campeche 11 1, ,007 Coahuila 59 6, ,147 Colima Chiapas 23 4, ,396 Chihuahua 76 14, ,064 Distrito Federal 5,529 61,780 5,529 61,780 Durango 14 6, ,661 Guanajuato 65 6, ,540 Guerrero 17 4, ,134 Hidalgo 10 1, ,053 Jalisco 228 8, ,476 México, Edo. de , ,580 Michoacán 38 8, ,713 Morelos 24 1, ,892 Nayarit 14 8, ,666 Nuevo León 1,442 9,923 1,442 9,923 Oaxaca 14 3, ,847 Puebla 103 4, ,321 Querétaro 16 2, ,592 Quintana Roo 24 2, ,500 San Luis Potosí 24 2, ,048 Sinaloa 41 9, ,992 Sonora , ,607 Tabasco 14 2, ,563 Tamaulipas 36 4, ,998 Tlaxcala Veracruz 79 13, ,072 Yucatán 25 3, ,340 Zacatecas 15 4, ,788 Extranjero Desconocido * TOTAL 8, ,825 8, ,825 * Considera aquellos siniestros de los cuales no se sabe a que Entidad Federativa pertenecen.

162 Operación de Accidentes y Enfermedades Accidentes Personales : Grupo (incluye Colectivo) Seguro Directo por Entidad Federativa Número de Primas Pólizas Asegurados Directas Suma Entidad En Vigor En Vigor Emitidas Asegurada Aguascalientes 63 22,982 3,329 5,802,490 Baja California ,134 55,465 77,019,105 Baja California Sur 12 5,302 2,642 4,774,477 Campeche 36 11,079 2,493 4,471,390 Coahuila ,270 8,489 8,725,484 Colima 10 3,972 2,472 3,419,431 Chiapas 17 1,276,379 32, ,922,819 Chihuahua ,964 12,650 15,129,759 Distrito Federal 3,142 8,026, , ,758,560 Durango 26 21,383 2,488 2,679,254 Guanajuato ,748 15,849 25,380,426 Guerrero 30 17,641 6,856 8,392,144 Hidalgo ,129 7,372 9,393,830 Jalisco ,087 42,940 63,400,496 México, Edo. de ,060 59,865 82,744,587 Michoacán ,450 12,229 15,463,043 Morelos ,015 5,556 7,358,060 Nayarit 22 4,965 2,614 2,809,305 Nuevo León 771 3,495,478 52, ,779,171 Oaxaca 15 13,301 6,080 6,122,053 Puebla ,931 25,145 40,693,988 Querétaro ,872 7,824 10,322,880 Quintana Roo ,898 11,990 11,374,288 San Luis Potosí ,769 6,588 8,122,179 Sinaloa 54 21,976 8,700 11,307,914 Sonora ,382 41,174 27,821,143 Tabasco 39 17,241 6,494 8,478,055 Tamaulipas 48 18,929 7,205 8,504,090 Tlaxcala 34 10,506 1,452 3,405,707 Veracruz 65 45,258 21,066 25,634,808 Yucatán ,342 14, ,097,764 Zacatecas 44 15,821 3,918 3,934,203 Extranjero Desconocido * ,625 TOTAL 8,826 14,790, ,753 1,935,249,529 Se sustituyó la información publicada anteriormente, pues no consideraba únicamente la cartera vigente. Cifras preliminares al 4 de febrero de * Considera aquellas pólizas de las cuales no se sabe a que Entidad Federativa pertenecen.

163 Operación de Accidentes y Enfermedades Accidentes Personales : Grupo (incluye Colectivo) Siniestralidad del Seguro Directo por Entidad Federativa Lugar de Expedición Lugar donde Ocurrió Monto de Monto de Número de Siniestralidad Número de Siniestralidad Entidad Siniestros Ocurrida Siniestros Ocurrida Aguascalientes 426 2, ,039 Baja California 6,425 12,601 6,741 22,182 Baja California Sur Campeche Coahuila 329 1, ,150 Colima ,001 Chiapas 16 1, ,772 Chihuahua 1,460 10, ,146 Distrito Federal 13, ,179 12, ,595 Durango 98 1, ,674 Guanajuato 1,405 8,940 1,452 10,096 Guerrero 275 6, ,827 Hidalgo 285 1, ,384 Jalisco 2,740 18,470 2,707 19,374 México, Edo. de 6,805 46,201 7,188 44,990 Michoacán 556 4, ,051 Morelos ,376 Nayarit 125 3, ,088 Nuevo León 4,913 23,129 4,384 26,983 Oaxaca 46 4, ,108 Puebla 3,049 15,938 3,287 17,924 Querétaro 2,090 4,303 2,238 4,914 Quintana Roo 375 4, ,504 San Luis Potosí 1,343 3,726 1,394 5,265 Sinaloa , ,152 Sonora , ,000 Tabasco 366 3, ,791 Tamaulipas 491 4, ,888 Tlaxcala Veracruz 502 4, ,298 Yucatán 193 1, ,330 Zacatecas 81 2, ,783 Extranjero ,748 Desconocido * TOTAL 49, ,588 49, ,588 * Considera aquellos siniestros de los cuales no se sabe a que Entidad Federativa pertenecen.

164 Sección Técnica Operación de Accidentes y Enfermedades Gastos Médicos Seguro Directo por Entidad Federativa: Total Siniestralidad del Seguro Directo por Entidad Federativa: Total Causas de Siniestralidad Procedente del Seguro Directo: Total Seguro Directo por Entidad Federativa: Individual y/o Familiar Siniestralidad del Seguro Directo por Entidad Federativa: Individual y/o Familiar Causas de Siniestralidad Procedente del Seguro Directo: Individual y/o Familiar Seguro Directo por Entidad Federativa: Grupo (incluye Colectivo) Siniestralidad del Seguro Directo por Entidad Federativa: Grupo (incluye Colectivo) Causas de Siniestralidad Procedente del Seguro Directo: Grupo (incluye Colectivo) Regresar

165 Operación de Accidentes y Enfermedades Gastos Médicos : Total Seguro Directo por Entidad Federativa Número de Primas Pólizas Asegurados Directas Suma Entidad En Vigor En Vigor Emitidas Asegurada Aguascalientes 7,633 38, ,070 44,128,696 Baja California 45, , , ,000,376 Baja California Sur 5,679 10,851 63,851 16,705,665 Campeche 3,733 7,126 27,459 6,755,158 Coahuila 31,943 82, ,744 97,345,047 Colima 6,341 11,262 53,667 27,247,825 Chiapas 7,894 12,427 71,701 16,201,787 Chihuahua 37, , , ,349,193 Distrito Federal 619,547 5,113,182 9,887,973 3,054,143,329 Durango 7,909 12,043 63,641 14,823,152 Guanajuato 30,968 83, , ,651,488 Guerrero 8,305 15,253 59,051 13,086,782 Hidalgo 7,668 16,611 91,281 41,120,298 Jalisco 97, ,020 1,714, ,529,374 México, Edo. de 90, ,143 1,581, ,373,016 Michoacán 17,290 30, ,836 42,236,068 Morelos 12,013 25, ,699 31,496,449 Nayarit 3,951 6,685 30,000 8,641,386 Nuevo León 129, ,926 3,475, ,790,974 Oaxaca 8,428 13,837 57,156 7,196,606 Puebla 29, , , ,435,866 Querétaro 16,053 68, , ,505,422 Quintana Roo 14,762 40, ,030 83,879,516 San Luis Potosí 12,366 40, ,180 74,523,271 Sinaloa 20,584 37, ,284 55,107,358 Sonora 34, , ,277 92,851,839 Tabasco 10,554 19,642 93,245 15,089,223 Tamaulipas 36, , , ,062,142 Tlaxcala 3,407 4,889 15,020 4,433,937 Veracruz 31,293 56, ,819 57,862,633 Yucatán 18,772 45, ,302 61,212,264 Zacatecas 3,271 4,791 18,240 5,329,156 Extranjero ,521 Desconocido * 106, , ,168 23,607,744 TOTAL 1,516,174 7,709,181 23,452,294 6,430,840,560 Se sustituyó la información publicada anteriormente, pues no consideraba únicamente la cartera vigente.(4/02/10) * Considera aquellas pólizas de las cuales no se sabe a que Entidad Federativa pertenecen.

166 Operación de Accidentes y Enfermedades Gastos Médicos : Total Siniestralidad del Seguro Directo por Entidad Federativa Lugar de Expedición Lugar donde Ocurrió Monto de Monto de Número de Siniestralidad Número de Siniestralidad Entidad Siniestros Ocurrida Siniestros Ocurrida Aguascalientes 2,979 63,444 3,406 72,712 Baja California 10, ,640 12, ,829 Baja California Sur , ,659 Campeche 320 6, ,338 Coahuila 7, ,298 11, ,209 Colima 6, ,779 6, ,967 Chiapas 1,818 31,247 2,142 38,448 Chihuahua 6, ,636 8, ,919 Distrito Federal 198,510 6,905, ,188 6,344,206 Durango , ,284 Guanajuato 14, ,651 16, ,833 Guerrero ,507 1,240 55,061 Hidalgo 2,104 44,383 2,291 46,351 Jalisco 28, ,548 26, ,848 México, Edo. de 14, ,104 18, ,949 Michoacán 8, ,594 8, ,862 Morelos 1,775 43,886 2,379 59,572 Nayarit 576 8, ,322 Nuevo León 74,372 2,278,508 77,507 2,384,272 Oaxaca 10, ,831 11, ,199 Puebla 13, ,680 7, ,611 Querétaro 7, ,319 8, ,638 Quintana Roo 5, ,623 5, ,601 San Luis Potosí 2,942 68,546 3,671 87,454 Sinaloa 3,136 80,563 3,862 98,333 Sonora 11, ,739 11, ,029 Tabasco 1,360 38,414 1,569 45,732 Tamaulipas 6, ,828 7, ,509 Tlaxcala 162 2, ,969 Veracruz 7, ,754 7, ,636 Yucatán 5, ,679 6, ,608 Zacatecas 1,341 22,317 1,459 24,062 Extranjero 3, ,520 3, ,250 Desconocido * 246 9, ,497 TOTAL 459,669 14,529, ,669 14,529,767 * Considera aquellos siniestros de los cuales no se sabe a que Entidad Federativa pertenecen.

167 Operación de Accidentes y Enfermedades Gastos Médicos : Total Causas de Siniestralidad Procedente del Seguro Directo Monto de Siniestralidad Número de Siniestros Ocurrida Causa Hombres Mujeres Total Hombres Mujeres Total Causas Externas de Morbilidad y Mortalidad 1,199 1,061 2,260 51,202 23,665 74,867 Condiciones Originadas en el Periodo Perinatal ,553 84,544 64, ,030 Enfermedades Infecciosas y Parasitarias 4,507 5,273 9,780 99,071 98, ,751 Trastornos Mentales ,492 2,038 4,529 Embarazo, Nacimiento y Puerperio 36 13,395 13,431 1, , ,555 Enfermedades de la Piel y Tejido Subcutáneo 1,168 1,402 2,570 27,228 32,379 59,607 Enfermedades de la Sangre y Órganos que la forman ,359 26,681 59,040 Enfermedades del Oído y Proceso Mastoideo ,462 15,647 13,341 28,989 Enfermedades del Ojo y Anexos 3,031 3,229 6,260 62,416 64, ,894 Enfermedades del Sistema Circulatorio 8,464 6,674 15, , , ,707 Enfermedades del Sistema Digestivo 21,959 25,678 47, , ,612 1,811,454 Enfermedades del Sistema Genitourinario 7,471 9,667 17, , , ,146 Enfermedades del Sistema Músculo-Esquelético y Tejido Conjuntivo 17,086 20,753 37, , ,284 1,579,038 Enfermedades del Sistema Nervioso 1,817 2,599 4, , , ,810 Enfermedades del Sistema Respiratorio 12,037 10,625 22, , , ,263 Enfermedades Endocrinas, Nutricionales y Metabólicas 2,983 3,878 6, , , ,418 Factores que influencian el Estado de Salud y contacto con Servicios de Salud 967 6,049 7,016 44, , ,240 Lesiones, Envenenamiento y otras Consecuencias de Causas Externas 30,340 24,822 55, , , ,761 Malformaciones Congénitas, Malformaciones, Deformaciones y Anormalidades del Cromosoma ,519 70,754 46, ,363 Neoplasmas 4,014 11,264 15, , ,527 1,419,925 Síntomas, Signos y Descubrimientos Clínico y de Laboratorio Anormales, no clasificados en otra parte 2,540 2,213 4, ,808 86, ,094 Otras Causas 83, , ,998 3,017,174 4,016,761 7,033,935 Total 205, , ,441 7,879,321 9,073,093 16,952,414

168 Operación de Accidentes y Enfermedades Gastos Médicos : Individual y/o Familiar Seguro Directo por Entidad Federativa Número de Primas Pólizas Asegurados Directas Suma Entidad En Vigor En Vigor Emitidas Asegurada (1) Aguascalientes 7,130 13,402 77,467 26,240,235 Baja California 35,140 56, ,090 68,030,100 Baja California Sur 5,587 8,491 51,689 13,924,995 Campeche 3,706 4,739 19,391 4,396,006 Coahuila 27,932 47, ,078 48,466,375 Colima 6,279 10,195 49,748 25,203,181 Chiapas 7,846 11,318 65,726 15,124,116 Chihuahua 30,154 53, ,141 55,763,883 Distrito Federal 585, ,686 3,986,321 1,027,069,547 Durango 6,548 9,022 47,445 7,196,172 Guanajuato 30,029 49, ,303 92,345,457 Guerrero 8,098 9,992 48,535 9,862,767 Hidalgo 6,311 8,459 52,275 15,045,706 Jalisco 91, ,639 1,280, ,541,891 México, Edo. de 70, , , ,733,156 Michoacán 16,728 24, ,011 36,104,151 Morelos 11,371 16, ,809 21,920,725 Nayarit 3,869 5,484 26,085 6,817,915 Nuevo León 121, ,225 2,253, ,696,942 Oaxaca 8,300 10,868 51,973 5,355,809 Puebla 27,658 42, , ,479,000 Querétaro 14,854 27, ,049 49,638,750 Quintana Roo 14,430 21, ,650 44,262,344 San Luis Potosí 11,740 20, ,277 33,186,039 Sinaloa 20,182 31, ,563 44,919,710 Sonora 32,556 58, ,092 41,173,014 Tabasco 10,214 14,533 82,891 13,009,290 Tamaulipas 30,703 49, ,446 90,554,766 Tlaxcala 3,367 3,882 11,822 2,909,273 Veracruz 30,487 40, ,969 39,148,954 Yucatán 17,923 30, ,401 44,178,095 Zacatecas 3,164 4,099 14,270 4,295,357 Extranjero ,645 Desconocido * 106, ,233 84,806 16,318,037 TOTAL 1,406,974 1,990,571 12,835,306 2,707,938,400 Se sustituyó la información publicada anteriormente, pues no consideraba únicamente la cartera vigente.(4/02/10) (1) Considera unicamente los productos con límite de suma asegurada. * Considera aquellas pólizas de las cuales no se sabe a que Entidad Federativa pertenecen.

169 Operación de Accidentes y Enfermedades Gastos Médicos : Individual y/o Familiar Siniestralidad del Seguro Directo por Entidad Federativa Lugar de Expedición Lugar donde Ocurrió Monto de Monto de Número de Siniestralidad Número de Siniestralidad Entidad Siniestros Ocurrida Siniestros Ocurrida Aguascalientes , ,705 Baja California 5, ,720 5, ,720 Baja California Sur 218 7, ,007 Campeche 90 2, ,088 Coahuila 2,886 79,177 2,886 79,177 Colima 193 4, ,635 Chiapas 365 6, ,737 Chihuahua 2,625 85,602 2,625 85,602 Distrito Federal 52,680 2,381,118 52,680 2,381,118 Durango 281 6, ,601 Guanajuato 6, ,092 6, ,092 Guerrero , ,252 Hidalgo , ,466 Jalisco 18, ,843 18, ,843 México, Edo. de 10, ,796 10, ,796 Michoacán 1,140 24,964 1,140 24,964 Morelos 1,045 27,217 1,045 27,217 Nayarit 172 2, ,918 Nuevo León 49,511 1,577,458 49,511 1,577,458 Oaxaca 202 3, ,662 Puebla 5, ,400 5, ,400 Querétaro 2,605 83,007 2,605 83,007 Quintana Roo 1,825 49,122 1,825 49,122 San Luis Potosí , ,651 Sinaloa 2,235 56,005 2,235 56,005 Sonora 8, ,719 8, ,719 Tabasco , ,602 Tamaulipas 2,742 67,415 2,742 67,415 Tlaxcala Veracruz 1,962 42,919 1,962 42,919 Yucatán 5, ,388 5, ,388 Zacatecas , ,673 Extranjero 3, ,520 3, ,520 Desconocido * 246 9, ,497 TOTAL 189,095 6,834, ,095 6,834,705 * Considera aquellos siniestros de los cuales no se sabe a que Entidad Federativa pertenecen.

170 Operación de Accidentes y Enfermedades Gastos Médicos : Individual y/o Familiar Causas de Siniestralidad Procedente del Seguro Directo Monto de Siniestralidad Número de Siniestros Ocurrida Causa Hombres Mujeres Total Hombres Mujeres Total Causas Externas de Morbilidad y Mortalidad ,771 45,089 18,876 63,965 Condiciones Originadas en el Periodo Perinatal ,094 65,490 51, ,469 Enfermedades Infecciosas y Parasitarias 2,886 3,376 6,262 73,593 71, ,075 Trastornos Mentales ,798 1,625 3,423 Embarazo, Nacimiento y Puerperio 17 8,905 8, , ,315 Enfermedades de la Piel y Tejido Subcutáneo ,671 20,076 25,769 45,845 Enfermedades de la Sangre y Órganos que la forman ,170 17,721 47,891 Enfermedades del Oído y Proceso Mastoideo ,926 9,433 21,359 Enfermedades del Ojo y Anexos 1,549 1,797 3,346 41,282 43,669 84,951 Enfermedades del Sistema Circulatorio 6,381 5,318 11, , , ,185 Enfermedades del Sistema Digestivo 9,614 11,476 21, , , ,659 Enfermedades del Sistema Genitourinario 4,104 6,723 10, , , ,793 Enfermedades del Sistema Músculo-Esquelético y Tejido Conjuntivo 5,987 8,696 14, , , ,906 Enfermedades del Sistema Nervioso 1,237 1,861 3,098 80,912 90, ,790 Enfermedades del Sistema Respiratorio 6,118 5,688 11, , , ,581 Enfermedades Endocrinas, Nutricionales y Metabólicas 1,797 2,741 4,538 66,192 67, ,623 Factores que influencian el Estado de Salud y contacto con Servicios de Salud 498 4,665 5,163 38, , ,378 Lesiones, Envenenamiento y otras Consecuencias de Causas Externas 16,236 14,306 30, , , ,116 Malformaciones Congénitas, Malformaciones, Deformaciones y Anormalidades del Cromosoma ,157 63,482 37, ,155 Neoplasmas 2,966 8,113 11, , ,448 1,088,852 Síntomas, Signos y Descubrimientos Clínico y de Laboratorio Anormales, no clasificados en otra parte 2,181 1,883 4, ,714 79, ,407 Otras Causas Total 65,115 89, ,294 2,992,939 3,199,887 6,192,826

171 Operación de Accidentes y Enfermedades Gastos Médicos : Grupo (incluye Colectivo) Seguro Directo por Entidad Federativa Número de Primas Pólizas Asegurados Directas Suma Entidad En Vigor En Vigor Emitidas Asegurada Aguascalientes ,402 44,603 17,888,462 Baja California 9,967 59, , ,970,276 Baja California Sur 92 2,360 12,162 2,780,671 Campeche 27 2,387 8,068 2,359,152 Coahuila 4,011 35, ,666 48,878,672 Colima 62 1,067 3,919 2,044,644 Chiapas 48 1,109 5,975 1,077,670 Chihuahua 6,998 99, , ,585,310 Distrito Federal 34,356 4,402,496 5,901,652 2,027,073,783 Durango 1,361 3,021 16,196 7,626,980 Guanajuato , ,694 54,306,031 Guerrero 207 5,261 10,516 3,224,016 Hidalgo 1,357 8,152 39,005 26,074,592 Jalisco 6, , , ,987,483 México, Edo. de 19, , , ,639,860 Michoacán 562 5,653 18,825 6,131,917 Morelos 642 9,247 36,889 9,575,724 Nayarit 82 1,201 3,916 1,823,471 Nuevo León 7, ,701 1,222, ,094,032 Oaxaca 128 2,969 5,182 1,840,797 Puebla 1,634 99, ,714 99,956,866 Querétaro 1,199 41, ,121 71,866,672 Quintana Roo ,758 70,380 39,617,172 San Luis Potosí ,366 68,903 41,337,232 Sinaloa 402 5,426 19,722 10,187,649 Sonora 1,994 57, ,185 51,678,825 Tabasco 340 5,109 10,354 2,079,933 Tamaulipas 6,175 76, ,436 68,507,376 Tlaxcala 40 1,007 3,198 1,524,664 Veracruz ,366 48,850 18,713,680 Yucatán ,429 50,901 17,034,169 Zacatecas ,970 1,033,799 Extranjero ,876 Desconocido * 23 6,738 15,362 7,289,706 TOTAL 109,200 5,718,610 10,616,987 3,722,902,160 Se sustituyó la información publicada anteriormente, pues no consideraba únicamente la cartera vigente.(4/02/10) * Considera aquellas pólizas de las cuales no se sabe a que Entidad Federativa pertenecen.

172 Operación de Accidentes y Enfermedades Gastos Médicos : Grupo (incluye Colectivo) Siniestralidad del Seguro Directo por Entidad Federativa Lugar de Expedición Monto de Lugar donde Ocurrió Monto de Número de Siniestralidad Número de Siniestralidad Entidad Siniestros Ocurrida Siniestros Ocurrida Aguascalientes 2,020 38,738 2,447 48,007 Baja California 5, ,920 7, ,109 Baja California Sur 220 8, ,652 Campeche 230 4, ,250 Coahuila 5, ,121 8, ,032 Colima 6, ,145 6, ,333 Chiapas 1,453 24,510 1,777 31,711 Chihuahua 3, ,034 5, ,317 Distrito Federal 145,830 4,524, ,508 3,963,087 Durango 193 4, ,683 Guanajuato 7, ,560 9, ,741 Guerrero , ,809 Hidalgo 1,604 31,917 1,791 33,886 Jalisco 9, ,705 8, ,005 México, Edo. de 4, ,308 8, ,152 Michoacán 7, ,630 7, ,898 Morelos ,669 1,334 32,355 Nayarit 404 5, ,404 Nuevo León 24, ,050 27, ,814 Oaxaca 10, ,169 11, ,537 Puebla 7, ,280 2,136 64,211 Querétaro 4, ,313 5, ,631 Quintana Roo 3,683 80,500 3,955 90,479 San Luis Potosí 2,007 42,895 2,736 61,803 Sinaloa ,557 1,627 42,327 Sonora 3, ,020 3, ,309 Tabasco , ,129 Tamaulipas 3,297 77,413 5, ,094 Tlaxcala 135 1, ,242 Veracruz 5,304 88,835 6, ,717 Yucatán ,291 1,209 33,220 Zacatecas 892 8,644 1,010 10,388 Extranjero ,730 Desconocido * TOTAL 270,574 7,695, ,574 7,695,063 * Considera aquellos siniestros de los cuales no se sabe a que Entidad Federativa pertenecen.

173 Operación de Accidentes y Enfermedades Gastos Médicos : Grupo (incluye Colectivo) Causas de Siniestralidad Procedente del Seguro Directo Monto de Siniestralidad Número de Siniestros Ocurrida Causa Hombres Mujeres Total Hombres Mujeres Total Causas Externas de Morbilidad y Mortalidad ,113 4,788 10,901 Condiciones Originadas en el Periodo Perinatal ,055 12,507 31,561 Enfermedades Infecciosas y Parasitarias 1,621 1,897 3,518 25,478 27,198 52,676 Trastornos Mentales ,106 Embarazo, Nacimiento y Puerperio 19 4,490 4, ,755 97,240 Enfermedades de la Piel y Tejido Subcutáneo ,152 6,610 13,762 Enfermedades de la Sangre y Órganos que la forman ,190 8,959 11,149 Enfermedades del Oído y Proceso Mastoideo ,722 3,908 7,630 Enfermedades del Ojo y Anexos 1,482 1,432 2,914 21,134 20,809 41,943 Enfermedades del Sistema Circulatorio 2,083 1,356 3, ,473 56, ,522 Enfermedades del Sistema Digestivo 12,345 14,202 26, , , ,794 Enfermedades del Sistema Genitourinario 3,367 2,944 6, ,276 94, ,353 Enfermedades del Sistema Músculo-Esquelético y Tejido Conjuntivo 11,099 12,057 23, , , ,132 Enfermedades del Sistema Nervioso ,318 23,609 17,411 41,020 Enfermedades del Sistema Respiratorio 5,919 4,937 10, , , ,682 Enfermedades Endocrinas, Nutricionales y Metabólicas 1,186 1,137 2,323 52,385 40,410 92,795 Factores que influencian el Estado de Salud y contacto con Servicios de Salud 469 1,384 1,853 5,842 19,021 24,862 Lesiones, Envenenamiento y otras Consecuencias de Causas Externas 14,104 10,516 24, , , ,645 Malformaciones Congénitas, Malformaciones, Deformaciones y Anormalidades del Cromosoma ,272 8,937 16,209 Neoplasmas 1,048 3,151 4,199 93, , ,072 Síntomas, Signos y Descubrimientos Clínicos y de Laboratorio Anormales, no clasificados en otra parte ,094 6,592 14,687 Otras Causas 83, , ,996 3,017,160 4,016,687 7,033,847 Total 140, , ,147 4,886,382 5,873,206 10,759,588

174 Operación de Accidentes y Enfermedades Ramo de Salud Seguro Directo Primas Pólizas Directas ** Suma * Número de Monto de Número de Entidad En Vigor Emitidas Asegurada Siniestros Siniestralidad Asegurados TOTAL 32,495 1,008,664 25,722, , , ,077 * Este dato considera como un siniestro cualquiera de las siguientes eventos: Eventos Hospitalarios Número de otros eventos hospitalarios Número de consultas externas de primer contacto Número de consultas externas de especialidad Número de exámenes de especialidad Número de exámenes de laboratorio clínico Número de estudios de imagenología Número de exámenes gabinete ** La suma asegurada corresponde únicamente a las pólizas que de manera expresa hacen la mención. La mayor parte de las pólizas no establece un límite de suma asegurada.

175 Sección Técnica Operación de Daños Seguro Directo por Entidad Federativa Total Ramo de Responsabilidad Civil y Riesgos Profesionales Ramo de Marítimo y Transportes Ramo de Incendio Ramo de Terremoto y Otros Riesgos Catastróficos Ramo de Agrícola y Animales Ramo de Automóviles Ramo de Crédito Ramo de Diversos Regresar

176 Operación de Daños Total Seguro Directo por Entidad Federativa Entidad % Siniestros % Siniestros % Primas Part. Ocurridos Part. Pagados Part. Aguascalientes 644, , , Baja California 1,909, ,041, ,180, Baja California Sur 716, , , Campeche 465, ,308, ,561, Coahuila 1,800, ,207, ,153, Colima 350, , , Chiapas 828, , , Chihuahua 1,958, ,331, ,206, Distrito Federal 30,216, ,257, ,000, Durango 454, ,441, ,423, Guanajuato 1,861, ,235, ,261, Guerrero 829, , , Hidalgo 775, , ,154, Jalisco 4,899, ,872, ,844, México, Edo. de 6,599, ,349, ,122, Michoacán 1,122, ,774, ,660, Morelos 785, , , Nayarit 417, , , Nuevo León 6,645, ,319, ,277, Oaxaca 695, ,096, , Puebla 2,125, ,897, ,016, Querétaro 1,132, , ,137, Quintana Roo 2,142, , ,032, San Luis Potosí 899, , , Sinaloa 1,539, ,532, ,581, Sonora 1,648, ,265, ,179, Tabasco 1,056, ,265, ,136, Tamaulipas 1,857, ,716, ,294, Tlaxcala 235, , , Veracruz 2,475, ,795, ,702, Yucatán 1,222, , , Zacatecas 737, ,071, , Extranjero 523, , , TOTAL 81,571, ,058, ,054,

177 Operación de Daños Ramo de Responsabilidad Civil y Riesgos Profesionales Seguro Directo por Entidad Federativa Entidad % Siniestros % Siniestros % Primas Part. Ocurridos Part. Pagados Part. Aguascalientes 15, , , Baja California 79, , , Baja California Sur 28, (11,959) (1.36) 3, Campeche 17, (255) (0.03) Coahuila 74, , , Colima 12, , , Chiapas 12, , , Chihuahua 100, , , Distrito Federal 2,359, , , Durango 17, , , Guanajuato 52, (3,986) (0.45) 11, Guerrero 16, , , Hidalgo 12, , , Jalisco 185, , , México, Edo. de 198, , , Michoacán 26, , , Morelos 15, , , Nayarit 13, , , Nuevo León 428, , , Oaxaca 7, , , Puebla 39, , , Querétaro 38, (985) (0.11) 42, Quintana Roo 97, , , San Luis Potosí 38, , , Sinaloa 40, , , Sonora 46, , , Tabasco 22, (5,308) (0.60) 5, Tamaulipas 71, (3,729) (0.42) 12, Tlaxcala 4, , Veracruz 50, (47,810) (5.42) 17, Yucatán 45, , , Zacatecas 4, (6) (0.00) Extranjero 68, , , TOTAL 4,244, , ,004, ( ) Cifras Negativas

178 Operación de Daños Ramo de Marítimo y Transportes Seguro Directo por Entidad Federativa Entidad % Siniestros % Siniestros % Primas Part. Ocurridos Part. Pagados Part. Aguascalientes 24, , , Baja California 87, , , Baja California Sur 20, , , Campeche 41, , , Coahuila 76, , , Colima 10, , , Chiapas 7, , , Chihuahua 46, , , Distrito Federal 2,608, , , Durango 35, , , Guanajuato 91, , , Guerrero 47, , , Hidalgo 20, , , Jalisco 260, , , México, Edo. de 385, , , Michoacán 23, , , Morelos 46, , , Nayarit 1, , , Nuevo León 508, , , Oaxaca 9, , , Puebla 136, , , Querétaro 66, , , Quintana Roo 21, , , San Luis Potosí 58, , , Sinaloa 106, , , Sonora 52, , , Tabasco 17, , , Tamaulipas 45, , , Tlaxcala 5, , , Veracruz 102, , , Yucatán 49, , , Zacatecas 4, , , Extranjero 81, , , TOTAL 5,101, ,150, ,627,

179 Operación de Daños Ramo de Incendio Seguro Directo por Entidad Federativa Entidad % Siniestros % Siniestros % Primas Part. Ocurridos Part. Pagados Part. Aguascalientes 35, , , Baja California 274, , , Baja California Sur 51, , , Campeche 15, ,468, , Coahuila 195, , , Colima 21, , , Chiapas 27, , , Chihuahua 205, , , Distrito Federal 2,420, , , Durango 56, , , Guanajuato 134, , , Guerrero 46, , , Hidalgo 62, , , Jalisco 316, , , México, Edo. de 484, , , Michoacán 45, , , Morelos 65, , , Nayarit 25, , , Nuevo León 514, , , Oaxaca 27, , , Puebla 193, , , Querétaro 82, , , Quintana Roo 316, , , San Luis Potosí 73, , , Sinaloa 69, , , Sonora 161, , , Tabasco 96, , , Tamaulipas 201, , , Tlaxcala 19, , Veracruz 152, , , Yucatán 80, , , Zacatecas 15, , , Extranjero 13, , TOTAL 6,505, ,800, ,926,

180 Operación de Daños Ramo de Terremoto y Otros Riesgos Catastróficos Seguro Directo por Entidad Federativa Entidad % Siniestros % Siniestros % Primas Part. Ocurridos Part. Pagados Part. Aguascalientes 40, , , Baja California 276, , , Baja California Sur 200, (8,236) (0.38) 13, Campeche 58, (154,199) (7.07) 96, Coahuila 150, , , Colima 56, (338) (0.02) Chiapas 37, , , Chihuahua 94, , , Distrito Federal 3,351, , ,169, Durango 32, Guanajuato 116, , , Guerrero 182, , , Hidalgo 60, (21,686) (0.99) 206, Jalisco 416, , , México, Edo. de 470, , , Michoacán 53, , , Morelos 50, , , Nayarit 80, Nuevo León 359, , , Oaxaca 47, , , Puebla 304, , , Querétaro 59, , , Quintana Roo 863, , , San Luis Potosí 80, , , Sinaloa 173, , , Sonora 119, , , Tabasco 66, , , Tamaulipas 162, , , Tlaxcala 16, , , Veracruz 195, , , Yucatán 215, , Zacatecas 13, , , Extranjero 10, TOTAL 8,418, ,182, ,874, ( ) Cifras Negativas

181 Operación de Daños Ramo de Agrícola y de Animales Seguro Directo por Entidad Federativa Entidad % Siniestros % Siniestros % Primas Part. Ocurridos Part. Pagados Part. Aguascalientes 4, Baja California 45, , , Baja California Sur Campeche 32, , , Coahuila 42, , , Colima 6, , , Chiapas 121, , , Chihuahua 55, , , Distrito Federal 12, (4,792) (0.76) 11, Durango 17, , , Guanajuato 86, , , Guerrero 15, , , Hidalgo 37, , , Jalisco 85, , , México, Edo. de 24, , , Michoacán 41, , , Morelos 3, Nayarit 18, , , Nuevo León 8, , , Oaxaca 73, , , Puebla 36, , , Querétaro 9, Quintana Roo , , San Luis Potosí 13, , , Sinaloa 54, , , Sonora 154, , , Tabasco 38, , , Tamaulipas 47, , , Tlaxcala 15, , , Veracruz 148, , , Yucatán 60, , , Zacatecas 59, , , Extranjero TOTAL 1,372, , , ( ) Cifras Negativas

182 Operación de Daños Ramo de Automóviles Seguro Directo por Entidad Federativa Entidad % Siniestros % Siniestros % Primas Part. Ocurridos Part. Pagados Part. Aguascalientes 426, , , Baja California 900, , , Baja California Sur 227, , , Campeche 259, , , Coahuila 1,018, , , Colima 207, , , Chiapas 578, , , Chihuahua 1,297, ,007, , Distrito Federal 15,913, ,822, ,755, Durango 250, ,303, ,252, Guanajuato 1,240, , , Guerrero 468, , , Hidalgo 494, , , Jalisco 3,278, ,256, ,275, México, Edo. de 4,499, ,141, ,084, Michoacán 852, ,322, ,266, Morelos 528, , , Nayarit 237, , , Nuevo León 4,088, ,524, ,568, Oaxaca 496, , , Puebla 1,302, , , Querétaro 775, , , Quintana Roo 593, , , San Luis Potosí 581, , , Sinaloa 989, ,090, ,044, Sonora 939, , , Tabasco 739, , , Tamaulipas 1,155, ,050, ,035, Tlaxcala 153, , , Veracruz 1,642, ,351, ,322, Yucatán 691, , , Zacatecas 200, , , Extranjero 344, , , TOTAL 47,374, ,470, ,006,

183 Operación de Daños Ramo de Crédito Seguro Directo por Entidad Federativa Entidad % Siniestros % Siniestros % Primas Part. Ocurridos Part. Pagados Part. Aguascalientes 29, , , Baja California , , Baja California Sur Campeche Coahuila 3, , , Colima Chiapas Chihuahua 2, , Distrito Federal 296, , , Durango , , Guanajuato 9, , , Guerrero Hidalgo 2, , , Jalisco 25, , , México, Edo. de 31, , , Michoacán , , Morelos 3, , Nayarit Nuevo León 27, , , Oaxaca , , Puebla 1, , , Querétaro 4, , Quintana Roo , , San Luis Potosí , , Sinaloa , , Sonora , Tabasco , Tamaulipas 2, , , Tlaxcala 5, , Veracruz 1, , , Yucatán 1, , Zacatecas Extranjero , , TOTAL 454, , ,

184 Operación de Daños Ramo de Diversos Seguro Directo por Entidad Federativa Entidad % Siniestros % Siniestros % Primas Part. Ocurridos Part. Pagados Part. Aguascalientes 66, , , Baja California 245, , , Baja California Sur 186, , , Campeche 39, , , Coahuila 239, , , Colima 35, , , Chiapas 41, , , Chihuahua 156, , , Distrito Federal 3,253, , , Durango 43, , , Guanajuato 128, , , Guerrero 52, , , Hidalgo 85, , , Jalisco 330, , , México, Edo. de 504, , , Michoacán 78, , , Morelos 71, , , Nayarit 41, , , Nuevo León 709, , , Oaxaca 32, , , Puebla 111, , , Querétaro 94, , , Quintana Roo 249, , , San Luis Potosí 53, , , Sinaloa 104, , , Sonora 176, , , Tabasco 75, , , Tamaulipas 171, , , Tlaxcala 15, , , Veracruz 180, , , Yucatán 77, , , Zacatecas 439, , , Extranjero 6, , , TOTAL 8,099, ,613, ,820,

185 Reaseguro Tomado y Cedido al Extranjero Reaseguro Tomado del Extranjero Mercado Total Operación de Vida Operación de Accidentes y Enfermedades Operación de Daños Ramo de Responsabilidad Civil y Riesgos Profesionales Ramo de Marítimo y Transportes Ramo de Incendio Ramo de Terremoto y Otros Riesgos Catastróficos Ramo de Agrícola y Animales Ramo de Automóviles Ramo de Crédito Ramo de Diversos Reaseguro Cedido del Extranjero Mercado Total Operación de Vida Operación de Accidentes y Enfermedades Operación de Daños Ramo de Responsabilidad Civil y Riesgos Profesionales Ramo de Marítimo y Transportes Ramo de Incendio Ramo de Terremoto y Otros Riesgos Catastróficos Ramo de Agrícola y Animales Ramo de Automóviles Ramo de Crédito Ramo de Diversos Regresar

186 Reaseguro Tomado del Extranjero Mercado Total Costo de Reaseguro % de Utilidad Intereses por Países Comisiones Participación Siniestros y Gastos de o Pérdida por Reservas Primas y Corretajes de Utilidades Vencimientos Salvamentos Ajuste Reaseguro Retenidas Total 1,212, , , , , Africa ,993 (100.00) 0 Argelia ,993 (100.00) 0 América 1,169, , , , , Argentina 37,256 5, , Bolivia 7,914 1, Brasil 2, , Canadá (100.00) 3 Colombia 59,117 7,291 1,036 3, Costa Rica 6, Cuba 1, Chile 12,953 1,087 0 (25,022) E.U.A. 491,959 12, , , Ecuador 38,839 7, , El Salvador 39,867 5, , Guatemala 67,446 11, , Honduras 41,898 10, , Nicaragua 13,374 1, , Panamá 46,278 7, , , Paraguay 10,463 2, , Perú 20,221 2, , (89.55) 2 Puerto Rico 97,167 11, ,

187 Reaseguro Tomado del Extranjero Mercado Total Costo de Reaseguro % de Utilidad Intereses por Países Comisiones Participación Siniestros y Gastos de o Pérdida por Reservas Primas y Corretajes de Utilidades Vencimientos Salvamentos Ajuste Reaseguro Retenidas Rep. Dominicana 76,522 15,098 1,210 16, Trinidad y Tobago (16.89) 0 Uruguay 1, (31) Venezuela 67,063 13, , Otros 28,313 5, , Asia 1, China Rep. Popular India Otros Europa 41,355 4, , , España 12, (4,418) Francia 9,951 1,512 0 (242) Inglaterra 13,679 1, , ,299 (69.01) 369 Italia 4, Portugal (295) Rep. Checa Otros Oceanía Australia ( ) Cifras Negativas

188 Reaseguro Tomado del Extranjero Operación de Vida Costo de Reaseguro % de Utilidad Intereses por Países Participación Siniestros o Pérdida por Reservas Primas Comisiones de Utilidades y Vencimientos Reaseguro Retenidas Total 450,611 8, , , Africa América 450,611 8, , , Colombia 3, , E.U.A. 420, , , Ecuador El Salvador 4,315 1, , Guatemala 3, , Honduras 9,876 3, , Nicaragua Paraguay Rep. Dominicana 6,641 2,449 1, Venezuela 1, Otros Asia Europa Oceanía

189 Reaseguro Tomado del Extranjero Operación de Accidentes y Enfermedades Costo de Reaseguro % de Utilidad Intereses por Países Comisiones Participación o Pérdida por Reservas Primas y Corretajes de Utilidades Siniestros Reaseguro Retenidas Total 7,141 1, , Africa América 7,141 1, , Argentina Costa Rica 2, Ecuador El Salvador Honduras 2, ,138 (23.60) 0 Nicaragua Perú Rep. Dominicana Venezuela (828.97) 0 Otros Asia Europa Oceanía ( ) Cifras Negativas

190 Reaseguro Tomado del Extranjero Operación de Daños Costo de Reaseguro % de Utilidad Intereses por Países Comisiones Participación Gastos de o Pérdida por Reservas Primas y Corretajes de Utilidades Siniestros Salvamentos Ajuste Reaseguro Retenidas Total 754, ,433 1, , , Africa ,993 (100.00) 0 Argelia ,993 (100.00) 0 América 711, ,074 1,707 94, , Argentina 37,187 5, , Bolivia 7,914 1, Brasil 2, , Canadá (100.00) 3 Colombia 55,776 6, , Costa Rica 4, Cuba 1, Chile 12,953 1,087 0 (25,022) E.U.A. 71,890 12,484 0 (46,133) Ecuador 37,553 7, , El Salvador 35,479 4, , Guatemala 63,887 10, , Honduras 29,990 6, , Nicaragua 12,798 1, , Panamá 46,278 7, , , Paraguay 10,428 2, , Perú 20,129 2, , (90.34) 2 Puerto Rico 97,167 11, ,

191 Reaseguro Tomado del Extranjero Operación de Daños Costo de Reaseguro % de Utilidad Intereses por Países Comisiones Participación Gastos de o Pérdida por Reservas Primas y Corretajes de Utilidades Siniestros Salvamentos Ajuste Reaseguro Retenidas Rep. Dominicana 68,969 12,262 (419) 15, Trinidad y Tobago (16.89) 0 Uruguay 1, (31) Venezuela 65,830 13, , Otros 27,527 5, , Asia 1, China Rep. Popular India Otros Europa 41,355 4, , , España 12, (4,418) Francia 9,951 1,512 0 (242) Inglaterra 13,679 1, , ,299 (69.01) 369 Italia 4, Portugal (295) Rep. Checa Otros Oceanía Australia ( ) Cifras Negativas

192 Reaseguro Tomado del Extranjero Operación de Daños: Ramo de Responsabilidad Civil y Riesgos Profesionales Costo de Reaseguro % de Utilidad Intereses por Países Comisiones Participación Gastos de o Pérdida por Reservas Primas y Corretajes de Utilidades Siniestros Salvamentos Ajuste Reaseguro Retenidas Total 24,116 4, , , Africa América 22,935 4, , , Argentina 1, Bolivia Colombia 2, (329) Costa Rica Chile E.U.A. 3, Ecuador El Salvador 1, Guatemala 4, Honduras Nicaragua Panamá 3, Perú 1, Puerto Rico (31) Rep. Dominicana Uruguay Venezuela 1,

193 Reaseguro Tomado del Extranjero Operación de Daños: Ramo de Responsabilidad Civil y Riesgos Profesionales Costo de Reaseguro % de Utilidad Intereses por Países Comisiones Participación Gastos de o Pérdida por Reservas Primas y Corretajes de Utilidades Siniestros Salvamentos Ajuste Reaseguro Retenidas Asia China Rep. Popular Europa 1, España 1, Portugal Rep. Checa Oceanía ( ) Cifras Negativas

194 Reaseguro Tomado del Extranjero Operación de Daños: Ramo de Marítimo y Transportes Costo de Reaseguro % de Utilidad Intereses por Países Comisiones Participación Gastos de o Pérdida por Reservas Primas y Corretajes de Utilidades Siniestros Salvamentos Ajuste Reaseguro Retenidas Total 82,117 7, , Africa América 64,144 6, , (18) Argentina 1, Bolivia Colombia 2, (295) (18) Costa Rica (22) Cuba Chile (24) E.U.A. 12, Ecuador 6,747 1,436 (0) 2, El Salvador 4, , Guatemala 5,023 1, , Honduras 3, Nicaragua (44) Panamá 4,912 1, Paraguay (163) (16) (90.00) 0 Perú (40.27) 0 Rep. Dominicana 1, (18) 1, (8.66) 0 Uruguay (82) Venezuela 19, Otros

195 Reaseguro Tomado del Extranjero Operación de Daños: Ramo de Marítimo y Transportes Costo de Reaseguro % de Utilidad Intereses por Países Comisiones Participación Gastos de o Pérdida por Reservas Primas y Corretajes de Utilidades Siniestros Salvamentos Ajuste Reaseguro Retenidas Asia India Otros Europa 17, , (199.97) 127 España 8, Francia (3) 0 0 (100.00) 0 Inglaterra 9, , Oceanía Australia ( ) Cifras Negativas

196 Reaseguro Tomado del Extranjero Operación de Daños: Ramo de Incendio Costo de Reaseguro % de Utilidad Intereses por Países Comisiones Participación Gastos de o Pérdida por Reservas Primas y Corretajes de Utilidades Siniestros Salvamentos Ajuste Reaseguro Retenidas Total 295,011 56, , , Africa (100.00) 0 Argelia (100.00) 0 América 284,527 54, , , (36) Argentina 22,503 3,227 (84) 3, Bolivia 5,747 1, Brasil 1, Canadá (100.00) 3 Colombia 16,371 2,157 (107) (421) (58) Costa Rica 2, Cuba Chile 5, (24,481) E.U.A. 45,260 3,624 0 (47,412) 0 1, Ecuador 10,632 2, , El Salvador 10,217 2, , (38.05) 0 Guatemala 12,262 2, , Honduras 11,191 3,194 (8) 5, Nicaragua 5,565 1, Panamá 10,968 2, , (67.88) 0 Paraguay 9,429 2, , Perú 6,163 1, , (395.44) 2 Puerto Rico 50,841 7, ,

197 Reaseguro Tomado del Extranjero Operación de Daños: Ramo de Incendio Costo de Reaseguro % de Utilidad Intereses por Países Comisiones Participación Gastos de o Pérdida por Reservas Primas y Corretajes de Utilidades Siniestros Salvamentos Ajuste Reaseguro Retenidas Rep. Dominicana 26,585 6,590 (379) 8, Trinidad y Tobago (76.59) 0 Uruguay Venezuela 17,151 6, , Otros 12,185 3, , Asia Otros Europa 10,060 1, , España 2, (4,499) Francia Inglaterra 3, , (149.61) 242 Italia 3, Portugal (293) Rep. Checa Otros Oceanía ( ) Cifras Negativas

198 Reaseguro Tomado del Extranjero Operación de Daños: Ramo de Terremoto y Otros Riesgos Catastróficos Costo de Reaseguro % de Utilidad Intereses por Países Comisiones Participación Gastos de o Pérdida por Reservas Primas y Corretajes de Utilidades Siniestros Salvamentos Ajuste Reaseguro Retenidas Total 228,601 25,966 (1) 12, , Africa ,934 (100.00) 0 Argelia ,934 (100.00) 0 América 215,904 24,280 (1) 11, Argentina 7, Bolivia (0) Brasil , (256.76) 0 Colombia 23,864 2, Costa Rica Cuba Chile 5, E.U.A. 7, (1,319) Ecuador 11,800 1, El Salvador 10, Guatemala 17,520 2,035 0 (1,042) Honduras 10,737 1, Nicaragua 6, , Panamá 6,979 1, , Paraguay Perú 9,005 1, , Puerto Rico 46,290 4, Rep. Dominicana 26,924 2,250 0 (199)

199 Reaseguro Tomado del Extranjero Operación de Daños: Ramo de Terremoto y Otros Riesgos Catastróficos Costo de Reaseguro % de Utilidad Intereses por Países Comisiones Participación Gastos de o Pérdida por Reservas Primas y Corretajes de Utilidades Siniestros Salvamentos Ajuste Reaseguro Retenidas Trinidad y Tobago Uruguay Venezuela 8,428 2,276 (2) Otros 14,875 2, , Asia India Otros Europa 12,013 1, España (85.66) 0 Francia 9,834 1, Inglaterra Italia Portugal Rep. Checa Otros Oceanía ( ) Cifras Negativas

200 Reaseguro Tomado del Extranjero Operación de Daños: Ramo de Agrícola y de Animales Costo de Reaseguro % de Utilidad Intereses por Países Comisiones Participación Gastos de o Pérdida por Reservas Primas y Corretajes de Utilidades Siniestros Salvamentos Ajuste Reaseguro Retenidas Total 11,668 2, , Africa América 11,668 2, , El Salvador 1, , (8.33) 0 Guatemala 10,318 2, , Honduras , (565.85) 0 Asia Europa Oceanía ( ) Cifras Negativas

201 Reaseguro Tomado del Extranjero Operación de Daños: Ramo de Automóviles Costo de Reaseguro % de Utilidad Intereses por Países Comisiones Participación Gastos de o Pérdida por Reservas Primas y Corretajes de Utilidades Siniestros Salvamentos Ajuste Reaseguro Retenidas Total 56,287 4,984 (43) 28,903 0 (39) Africa América 56,287 4,984 (43) 28,903 0 (39) Argentina 2, , Colombia 2, Chile E.U.A ,408 0 (39) (100.00) 0 Ecuador 3, (43) 1, El Salvador 5, , Guatemala 13,558 1, , Honduras 2, Panamá Paraguay Perú 3, Rep. Dominicana 4, , Uruguay Venezuela 15,497 1, , Otros Asia Europa Oceanía ( ) Cifras Negativas

202 Reaseguro Tomado del Extranjero Operación de Daños: Ramo de Crédito Costo de Reaseguro % de Utilidad Intereses por Países Comisiones Participación Gastos de o Pérdida por Reservas Primas y Corretajes de Utilidades Siniestros Salvamentos Ajuste Reaseguro Retenidas Total Africa América Asia Europa Oceanía ( ) Cifras Negativas

203 Reaseguro Tomado del Extranjero Operación de Daños: Ramo de Diversos Costo de Reaseguro % de Utilidad Intereses por Países Comisiones Participación Gastos de o Pérdida por Reservas Primas y Corretajes de Utilidades Siniestros Salvamentos Ajuste Reaseguro Retenidas Total 57,079 17, , , Africa (100.00) 0 Argelia (100.00) 0 América 56,250 17, , Argentina 2, (0) Bolivia (30) 0 (0) Brasil Colombia 7,744 1, ,250 0 (0) Costa Rica Chile (539) 0 (2) E.U.A. 2,833 7,603 0 (1,162) (141.33) 0 Ecuador 4,720 1,379 (2) 4, (22.12) 0 El Salvador 1, , Guatemala 1, ,080 0 (0) (17.87) 0 Honduras Nicaragua Panamá 19,513 1, Paraguay Perú , (149.05) 0 Puerto Rico (54) 0 (0) Rep. Dominicana 8,912 2,472 (22) 2, Venezuela 3,693 1, ,

204 Reaseguro Tomado del Extranjero Operación de Daños: Ramo de Diversos Costo de Reaseguro % de Utilidad Intereses por Países Comisiones Participación Gastos de o Pérdida por Reservas Primas y Corretajes de Utilidades Siniestros Salvamentos Ajuste Reaseguro Retenidas Asia Europa , (1,125.91) 2 España (65) (33) 0 (112) 0 (0) Francia (239) Inglaterra , (1,209.33) 0 Portugal (7) 0 (0) Oceanía ( ) Cifras Negativas

205 Reaseguro Cedido al Extranjero Mercado Total R e c u p e r a c i ó n % del Costo Cobert.Sintros. Recup. Intereses Países Participación Siniestros Particip. de Gtos. de Costo del de Reaseg. Cobert. Reaseg por Rvas. Primas Comisiones de Utilidades y Vencim. Salvam. Ajus. Recup. Reaseguro No Proporc. No Proporc. Retenidas Total 27,771,817 4,656, ,518 15,588, , , ,608,458 1,263,429 47,313 Africa 1,016, ,626 17, , , ,723 3,882 0 Egipto 1,016, ,626 17, , , ,723 3,882 0 América 9,593,566 1,991,868 21,568 4,776,407 57, , , ,293 24,485 Antillas Holandesas 107, , , Bermudas 298,303 7, , , ,471 9,274 0 Canadá 11, , E.U.A. 9,169,450 1,982,428 21,568 4,251,058 57, , , ,354 24,485 Puerto Rico 6, ,898 2,665 0 Asia 486,873 91, ,121 2,520 11, ,340 89,700 0 Corea del Norte 16,333 2, , ,415 3,412 0 Corea del Sur 58,921 4, , (36) , India 84,178 10, , , ,836 (129) 0 Japón 327,441 72, ,814 2,001 7, ,475 86,021 0 Europa 16,674,460 2,325, ,759 9,911, , , ,903, ,553 22,828 Alemania 3,103, , ,827 1,972,009 22,253 56, , ,344 22,518 Bélgica (65,989) (648) 0 2, (3.13) Dinamarca 4, (506) (61) 5 España 2,058, , , ,704 5,030 38, ,728 60, Finlandia (648) (65) Francia 1,525, ,729 41, , , , , Holanda (P. Bajos) 124,126 (128,270) 87 (48,431) 4,550 6,818 (140.46) (262,656) (218,563) 1

206 Reaseguro Cedido al Extranjero Mercado Total R e c u p e r a c i ó n % del Costo Cobert.Sintros. Recup. Intereses Países Participación Siniestros Particip. de Gtos. de Costo del de Reaseg. Cobert. Reaseg por Rvas. Primas Comisiones de Utilidades y Vencim. Salvam. Ajus. Recup. Reaseguro No Proporc. No Proporc. Retenidas Inglaterra 6,435, ,182 3,622 4,267,477 33,861 85, , ,197 6 Irlanda Rep. 1,001, ,372 25, ,636 17,399 22, ,371 16, Italia 118,373 37, , , ,801 3,077 0 Luxemburgo (6,706) 3, , (81.04) Noruega 34,231 3, Suecia 27,501 2, , ,496 12,228 0 Suiza 2,313, ,953 25,901 1,676,210 24, , ,904 33, Oceanía ( ) Cifras Negativas

207 Reaseguro Cedido al Extranjero Operación de Vida R e c u p e r a c i ó n % del Costo Cobert.Sintros. Recup. Intereses Países Participación Siniestros Costo del de Reaseg. Cobert. Reaseg por Rvas. Primas Comisiones de Utilidades y Vencim. Reaseguro No Proporc. No Proporc. Retenidas Total 2,468, , ,108 1,339, , , ,164 Africa 445,612 34,985 17, , , Egipto 445,612 34,985 17, , , América 1,015, ,198 14, , ,584 26, ,487 Antillas Holandesas 107, , E.U.A. 907, ,606 14, , ,084 26, ,487 Asia Corea del Norte Europa 1,007,786 52, , , , , ,677 Alemania 467,157 18, , , ,122 97, ,401 Dinamarca 2, (820) (38) España 202,791 17,506 68, , , Francia 169,803 6,847 41, , ,045 78, Holanda (P. Bajos) 1, (250.00) 1 Inglaterra ,688 (4,499) (492) (406) Irlanda Rep. 51,353 3,683 12,021 54, ,028 16, Luxemburgo 3,290 2, Suiza 108,936 3,257 24,642 40, ,143 20, Oceanía ( ) Cifras Negativas

208 Reaseguro Cedido al Extranjero Operación de Accidentes y Enfermedades R e c u p e r a c i ó n % del Costo Cobert.Sintros. Recup. Intereses Países Participación Particip. de Gtos. de Costo del de Reaseg. Cobert. Reaseg por Rvas. Primas Comisiones de Utilidades Siniestros Salvamentos Ajus. Recup. No Proporc. Retenidas No Proporc. Retenidas Total 1,498, ,892 52, , , , , Africa 98,894 12, , ,902 1,898 0 Egipto 98,894 12, , ,902 1,898 0 América 1,046, , , , ,743 49,388 0 Antillas Holandesas , Bermudas ,760 3,882 0 E.U.A. 1,039, , , , ,928 42,840 0 Puerto Rico 6, ,898 2,665 0 Asia Europa 353,282 89,277 52, , , , Alemania 79,209 21,717 3,556 12, , , Dinamarca (350) 0 0 (100.00) 0 (61) 0 España 243,940 60,476 46, , ,483 43,469 8 Francia 5,556 1, , ,494 67,884 1 Inglaterra ,905 (1,010) , Irlanda Rep. 22,906 4, , Suiza 1, Oceanía ( ) Cifras Negativas

209 Reaseguro Cedido al Extranjero Operación de Daños R e c u p e r a c i ó n % del Costo Cobert.Sintros. Recup. Intereses Países Participación Particip. de Gtos. de Costo del de Reaseg. Cobert. Reaseg por Rvas. Primas Comisiones de Utilidades Siniestros Salvamentos Ajus. Recup. Reaseguro No Proporc. No Proporc. Retenidas Total 23,804,436 3,601,517 28,276 13,756, , , ,656, ,374 4 Africa 472, , , , ,770 1,984 0 Egipto 472, , , , ,770 1,984 0 América 7,531,761 1,125,325 6,972 4,095,556 57, , , ,431 (2) Bermudas 298,303 7, , , ,711 5,392 0 Canadá 11, , E.U.A. 7,221,751 1,117,027 6,972 3,652,355 57, , , ,039 (2) Asia 486,873 91, ,121 2,520 11, ,307 89,700 0 Corea del Norte 16,333 2, , ,382 3,412 0 Corea del Sur 58,921 4, , (36) , India 84,178 10, , , ,836 (129) 0 Japón 327,441 72, ,814 2,001 7, ,475 86,021 0 Europa 15,313,392 2,184,487 21,293 9,118, , , ,125, ,259 6 Alemania 2,557, ,539 5,094 1,689,245 22,253 56, , ,066 0 Bélgica (65,989) (648) 0 2, (3.13) Dinamarca 2, España 1,611, ,589 1, ,411 5,030 38, ,388 17,475 0 Finlandia (648) (65) Francia 1,350, , , , ,468 1,480 0 Holanda (P. Bajos) 122,352 (128,270) 0 (48,583) 4,550 6,818 (142.69) (262,656) (218,313) 0 Inglaterra 6,434, , ,272,986 33,861 85, , ,197 6 Irlanda Rep. 927, ,709 13, ,719 17,399 22, ,

210 Reaseguro Cedido al Extranjero Operación de Daños R e c u p e r a c i ó n % del Costo Cobert.Sintros. Recup. Intereses Países Participación Particip. de Gtos. de Costo del de Reaseg. Cobert. Reaseg por Rvas. Primas Comisiones de Utilidades Siniestros Salvamentos Ajus. Recup. Reaseguro No Proporc. No Proporc. Retenidas Italia 118,373 37, , , ,801 3,077 0 Luxemburgo (9,996) 1, , (32.03) Noruega 34,231 3, Suecia 27,501 2, , ,496 12,228 0 Suiza 2,203, ,252 1,081 1,635,792 24, , ,249 13,033 0 Oceanía ( ) Cifras Negativas

211 Reaseguro Cedido al Extranjero Operación de Daños: Ramo de Responsabilidad Civil y Riesgos Profesionales R e c u p e r a c i ó n % del Costo Cobert.Sintros. Recup. Intereses Países Participación Particip. de Gtos. de Costo del de Reaseg. Cobert. Reaseg por Rvas. Primas Comisiones de Utilidades Siniestros Salvamentos Ajus. Recup. Reaseguro No Proporc. No Proporc. Retenidas Total 2,974, , ,582 4,646 93, , ,418 (1) Africa 73,996 30, , , Egipto 73,996 30, , , América 1,086, , ,718 2,413 41, , ,832 (1) Bermudas 7, Canadá 4, E.U.A. 1,074, , ,718 2,413 41, , ,832 (1) Asia 39,362 7, , , Corea del Norte 1, Corea del Sur 3, (5) India 14,156 1, , Japón 20,203 4, , , Europa 1,775, , ,279 2,183 49, ,325 16,482 0 Alemania 278,321 67, ,445 1,043 6, ,609 1,624 0 Bélgica 1, Dinamarca (5) 0 0 (100.00) España 115,133 24, , , ,393 1,741 0 Finlandia (648) (65) Francia 88,488 16, , , ,579 6,531 0 Holanda (P. Bajos) Inglaterra 941, , , , ,697 5,125 0 Irlanda Rep. 60,973 9, ,

212 Reaseguro Cedido al Extranjero Operación de Daños: Ramo de Responsabilidad Civil y Riesgos Profesionales R e c u p e r a c i ó n % del Costo Cobert.Sintros. Recup. Intereses Países Participación Particip. de Gtos. de Costo del de Reaseg. Cobert. Reaseg por Rvas. Primas Comisiones de Utilidades Siniestros Salvamentos Ajus. Recup. Reaseguro No Proporc. No Proporc. Retenidas Italia 2, , Luxemburgo 6, Noruega 28,720 2, Suecia 2, (33) Suiza 249,908 26, (180,429) ,843 (50.59) 1, Oceanía ( ) Cifras Negativas

213 Reaseguro Cedido al Extranjero Operación de Daños: Ramo de Marítimo y Transportes R e c u p e r a c i ó n % del Costo Cobert.Sintros. Recup. Intereses Países Participación Particip. de Gtos. de Costo del de Reaseg. Cobert. Reaseg por Rvas. Primas Comisiones de Utilidades Siniestros Salvamentos Ajus. Recup. Reaseguro No Proporc. No Proporc. Retenidas Total 3,094, ,820 11,785 2,600,939 32,700 56, , ,112 6 Africa 90,978 37, , , Egipto 90,978 37, , , América 968, ,604 5, ,554 13,131 21, ,032 38,793 0 Bermudas 16, (84) ,446 0 E.U.A. 951, ,879 5, ,638 13,131 21, ,368 33,347 0 Asia 201,589 40, ,878 1,895 5, ,433 17,159 0 Corea del Norte 1, ,619 0 Corea del Sur 9,375 1, , (42) India 11, , Japón 179,407 38, ,265 1,727 5, ,826 15,540 0 Europa 1,833, ,471 6,466 1,699,272 17,506 26, ,255 74,160 6 Alemania 363,321 52,947 4, ,152 3,853 7, ,942 22,672 0 Bélgica (67,515) (914) 0 2, (2.54) Dinamarca 2, España 115,687 24,860 1,226 46, , ,160 4,185 0 Francia 153,551 19, , , Holanda (P. Bajos) 12,927 3, , Inglaterra 1,062, , ,012,331 11,974 8, ,405 35,161 6 Irlanda Rep. 49,285 6, , Italia 1, (5,649) 0 73 (382.84) Luxemburgo 2, (205) 0 (0) (2.34) (0) 0 0

214 Reaseguro Cedido al Extranjero Operación de Daños: Ramo de Marítimo y Transportes R e c u p e r a c i ó n % del Costo Cobert.Sintros. Recup. Intereses Países Participación Particip. de Gtos. de Costo del de Reaseg. Cobert. Reaseg por Rvas. Primas Comisiones de Utilidades Siniestros Salvamentos Ajus. Recup. Reaseguro No Proporc. No Proporc. Retenidas Noruega 5, Suecia 18,701 2, , ,927 6,927 0 Suiza 112,308 22, , , ,074 4,308 0 Oceanía ( ) Cifras Negativas

215 Reaseguro Cedido al Extranjero Operación de Daños: Ramo de Incendio R e c u p e r a c i ó n % del Costo Cobert.Sintros. Recup. Intereses Países Participación Particip. de Gtos. de Costo del de Reaseg. Cobert. Reaseg por Rvas. Primas Comisiones de Utilidades Siniestros Salvamentos Ajus. Recup. Reaseguro No Proporc. No Proporc. Retenidas Total 4,845, , ,990,479 36, , , ,395 (0) Africa 80,139 34, , , Egipto 80,139 34, , , América 1,994, , ,717,988 19,263 27, ,660 85,625 (1) Bermudas 222, , , Canadá 3, , E.U.A. 1,767, , ,332,735 19,263 26, ,389 85,541 (1) Asia 79,777 17, , ,536 69,989 0 Corea del Norte 7,891 1, , ,882 0 Corea del Sur 5,786 1,054 0 (274) India 16,784 2, , Japón 49,315 12, , ,362 68,035 0 Europa 2,690, , ,112,627 17,370 81, , ,869 0 Alemania 254,222 51, ,631 3,836 6, ,201 94,566 0 España 398,273 78, , , ,282 10,679 0 Francia 51,534 6, , , ,362 8,590 0 Holanda (P. Bajos) (2) (1) (23,705.25) Inglaterra 1,128, , ,175,952 7,861 17, , ,029 0 Irlanda Rep. 186,237 27, ,270 1,623 9, , Italia 92,321 15,577 0 (265,652) (270.03) 4,640 (0) 0 Luxemburgo (1,436) Suecia 9, ,127 9,150 0

216 Reaseguro Cedido al Extranjero Operación de Daños: Ramo de Incendio R e c u p e r a c i ó n % del Costo Cobert.Sintros. Recup. Intereses Países Participación Particip. de Gtos. de Costo del de Reaseg. Cobert. Reaseg por Rvas. Primas Comisiones de Utilidades Siniestros Salvamentos Ajus. Recup. Reaseguro No Proporc. No Proporc. Retenidas Suiza 571,393 76, ,109,318 3,262 28, ,378 25,510 0 Oceanía ( ) Cifras Negativas

217 Reaseguro Cedido al Extranjero Operación de Daños: Ramo de Terremoto y Otros Riesgos Catastróficos R e c u p e r a c i ó n % del Costo Cobert.Sintros. Recup. Intereses Países Participación Particip. de Gtos. de Costo del de Reaseg. Cobert. Reaseg por Rvas. Primas Comisiones de Utilidades Siniestros Salvamentos Ajus. Recup. Reaseguro No Proporc. No Proporc. Retenidas Total 6,144, , ,099,561 29, , ,554 (64,944) (0) Africa 74,677 32,032 0 (9,805) 52 2, , Egipto 74,677 32,032 0 (9,805) 52 2, , América 1,589, , ,577 7,636 31, ,336 (10,194) (0) Bermudas 36,574 2, , ,996 (138) 0 Canadá 2, , E.U.A. 1,549, , ,290 7,636 30, ,340 (10,056) (0) Asia 96,614 17, , , ,253 2,184 0 Corea del Norte 5, , ,068 (90) 0 Corea del Sur 5, ,050 (0) (7) , India 36,166 4, , , ,163 (256) 0 Japón 49,331 11,453 0 (3,632) 236 1, ,590 2,082 0 Europa 4,383, , ,512,658 21, , ,927 (56,935) 0 Alemania 349,626 90, ,968 3,141 28, ,679 6,570 0 España 575,749 67,368 6 (18,787) 2,646 10, ,647 (4,856) 0 Francia 836,462 44, , , ,158 (13,559) 0 Holanda (P. Bajos) 108,091 (131,920) 0 (67,433) 4,349 6,392 (182.54) (264,898) (218,124) 0 Inglaterra 2,019, , ,162 3,901 62, , ,174 0 Irlanda Rep. 126,834 15, , , ,234 (345) 0 Italia 2,419 14, , , ,069 1,125 0 Luxemburgo (11,932) Suecia (1,888) (11.26) 14,751 (4,429) 0

218 Reaseguro Cedido al Extranjero Operación de Daños: Ramo de Terremoto y Otros Riesgos Catastróficos R e c u p e r a c i ó n % del Costo Cobert.Sintros. Recup. Intereses Países Participación Particip. de Gtos. de Costo del de Reaseg. Cobert. Reaseg por Rvas. Primas Comisiones de Utilidades Siniestros Salvamentos Ajus. Recup. Reaseguro No Proporc. No Proporc. Retenidas Suiza 378,646 58, ,980 5,401 16, ,961 (16,491) 0 Oceanía ( ) Cifras Negativas

219 Reaseguro Cedido al Extranjero Operación de Daños: Ramo de Agrícola y de Animales R e c u p e r a c i ó n % del Costo Cobert.Sintros. Recup. Intereses Países Participación Particip. de Gtos. de Costo del de Reaseg. Cobert. Reaseg por Rvas. Primas Comisiones de Utilidades Siniestros Salvamentos Ajus. Recup. Reaseguro No Proporc. No Proporc. Retenidas Total 911, , , , , Africa América 206,504 48, , , E.U.A. 206,504 48, , , Asia Europa 704, , , , , Alemania 447, , , , España 104,657 28, , , Francia 97,980 25, , , Inglaterra 3, (31) Irlanda Rep. (27) (133) 0 (1,425) , Suiza 51,622 12, , Oceanía ( ) Cifras Negativas

220 Reaseguro Cedido al Extranjero Operación de Daños: Ramo de Automóviles R e c u p e r a c i ó n % del Costo Cobert.Sintros. Recup. Intereses Países Participación Particip. de Gtos. de Costo del de Reaseg. Cobert. Reaseg por Rvas. Primas Comisiones de Utilidades Siniestros Salvamentos Ajus. Recup. Reaseguro No Proporc. No Proporc. Retenidas Total 1,229, , ,418 31,419 46, ,286 11,490 0 Africa Egipto América 692, , ,687 8,013 4, ,668 5,650 0 E.U.A. 692, , ,687 8,013 4, ,668 5,650 0 Asia , Japón , Europa 537, , ,670 23,406 42, ,020 5,840 0 Alemania 183,154 60, ,776 9,646 7, ,499 4,393 0 España , Francia 1, ,991 (34) 0 Holanda (P. Bajos) ,227 (189) 0 Inglaterra (14) ,726 1,613 0 Irlanda Rep Italia Suecia Suiza 351, , ,491 13,705 35, ,651 (232) 0 Oceanía ( ) Cifras Negativas

221 Reaseguro Cedido al Extranjero Operación de Daños: Ramo de Crédito R e c u p e r a c i ó n % del Costo Cobert.Sintros. Recup. Intereses Países Participación Particip. de Gtos. de Costo del de Reaseg. Cobert. Reaseg por Rvas. Primas Comisiones de Utilidades Siniestros Salvamentos Ajus. Recup. Reaseguro No Proporc. No Proporc. Retenidas Total 344, , ,996 18,240 10, ,470 3,206 0 Africa 20,361 8, , (125) 0 Egipto 20,361 8, , (125) 0 América 112,032 39, ,491 3, , Bermudas 4,802 1, , Canadá E.U.A. 107,153 37, ,821 3, , Asia Europa 211,786 82, ,404 14,988 9, ,581 3,331 0 Alemania 51,087 19, , , España 20,089 6, , ,029 3,331 0 Francia 5,741 2, , Holanda (P. Bajos) 1, Inglaterra Irlanda Rep. 92,567 37, ,497 14,723 9, , Suecia Suiza 40,594 16, , Oceanía ( ) Cifras Negativas

222 Reaseguro Cedido al Extranjero Operación de Daños: Ramo de Diversos R e c u p e r a c i ó n % del Costo Cobert.Sintros. Recup. Intereses Países Participación Particip. de Gtos. de Costo del de Reaseg. Cobert. Reaseg por Rvas. Primas Comisiones de Utilidades Siniestros Salvamentos Ajus. Recup. Reaseguro No Proporc. No Proporc. Retenidas Total 4,260, ,693 14,192 2,307,922 15,543 17, ,933 (1,304) (0) Africa 132,261 58, , , ,517 1,197 0 Egipto 132,261 58, , , ,517 1,197 0 América 882, , ,447 3,803 15, ,961 2,725 (0) Bermudas 9,840 1, , Canadá E.U.A. 871, , ,372 3,803 15, ,388 2,725 (0) Asia 69,530 8, , , Corea del Norte Corea del Sur 34,325 1, (0) (52) 0 India 5,278 1, , Japón 29,184 5, , , Europa 3,176, ,185 13,683 1,735,674 11,737 (766) ,617 (5,489) (0) Alemania 629,961 99, , (1,122) ,885 1,241 0 España 281,902 51, , , ,262 2,111 0 Francia 115,017 26, , ,961 (49) 0 Inglaterra 1,277, , ,054,217 10,064 (13,349) ,038 (8,904) (0) Irlanda Rep. 410,853 35,131 13,508 57, , Italia 19,743 6, ,581 0 (4) ,046 0 Luxemburgo (5,336) , (39.85) Suecia (1,365) (0.63) Suiza 448,417 85, , , ,614 (937) 0

223 Reaseguro Cedido al Extranjero Operación de Daños: Ramo de Diversos R e c u p e r a c i ó n % del Costo Cobert.Sintros. Recup. Intereses Países Participación Particip. de Gtos. de Costo del de Reaseg. Cobert. Reaseg por Rvas. Primas Comisiones de Utilidades Siniestros Salvamentos Ajus. Recup. Reaseguro No Proporc. No Proporc. Retenidas Oceanía ( ) Cifras Negativas

224 Series Financieras Estado de Situación Financiera Activo e Inversiones Pasivo y Reservas Técnicas Capital Estado de Resultados Movimiento de Primas Prima Emitida: Operación de Vida Prima Directa por Operación y Ramo Movimiento de Siniestros y Vencimientos Regresar

225 Estado de Situación Financiera Activo Disponibilidad Deudores y otr Reasegu- Otros Años Total Inversiones Inversiones radores Activos ,686,899 88,886,310 22,444,492 11,871,050 5,485, ,726, ,267,982 25,597,910 14,152,554 5,707, ,456, ,610,788 29,745,910 12,442,871 6,656, ,921, ,751,583 34,619,032 16,340,543 7,210, ,512, ,490,919 38,729,556 15,032,059 7,259, ,630, ,219,775 39,407,630 16,058,404 7,944, ,366, ,280,790 44,067,155 34,476,057 8,542, ,635, ,265,135 45,198,185 21,895,127 9,277, ,773, ,412,560 52,408,245 29,332,214 10,620, ,104, ,182,366 57,652,335 47,738,905 16,531,137 Inversiones Operaciones Depósitos en con Productos Sociedades Años En Valores Derivados de Crédito Préstamos Inmobiliarias ,706, ,993,189 7,187, ,760,797 3, ,929,583 7,574, ,516,536 6, ,926,677 7,161, ,821,713 15, ,679,984 7,234, ,810,621 45, ,149,841 7,485, ,711,956 45, ,219,530 7,243, ,589,839 53, ,576,880 8,060, ,567,066 72, ,531,533 8,094, ,890,222 62, ,231,101 9,228, ,313,261 23, ,121,874 9,723,518 Las cifras a partir de 1999 reconocen los efectos de la inflación de acuerdo al boletín B-10.

226 Estado de Situación Financiera Pasivo Acreedores Reservas y Reservas Reasegu- Otros Años Total Técnicas para el Retiro radores Pasivos ,470,093 90,319,211 6,750,651 4,731,271 4,668, ,246, ,934,325 8,049,804 5,931,866 5,330, ,444, ,087,692 8,872,860 6,284,273 6,199, ,503, ,625,006 10,017,033 6,386,162 7,475, ,413, ,712,143 11,605,340 7,415,911 8,679, ,749, ,184,371 13,025,125 8,616,961 10,923, ,011, ,836,382 14,678,309 10,573,500 11,923, ,464, ,198,861 16,506,279 7,785,431 12,973, ,618, ,910,286 17,537,795 10,824,224 15,346, ,618, ,597,111 21,327,630 9,298,647 16,395,128 Reservas Técnicas Obligaciones Previsión Riesgos Pendientes Contingencia, Riesgos Años Total en Curso de Cumplir y Especiales Catastróficos ,319,211 59,210,644 19,823,494 5,017,070 6,268, ,934,325 71,479,957 26,036,248 5,702,360 6,715, ,087,692 95,798,124 26,315,049 6,794,426 7,180, ,625, ,700,562 33,694,433 4,497,916 7,732, ,712, ,851,030 33,589,143 4,099,730 8,172, ,184, ,543,930 34,596,631 3,581,669 8,462, ,836, ,990,579 53,710,238 3,405,316 14,730, ,198, ,383,301 45,648,583 3,867,614 15,299, ,910, ,223,948 56,693,609 3,775,056 16,217, ,597, ,611,403 62,842,107 4,121,708 18,021,893 Las cifras a partir de 1999 reconocen los efectos de la inflación de acuerdo al boletín B-10.

227 Estado de Situación Financiera Capital Contable Capital o Efecto Resultados Exc. o Insuf. Fondo Acumulado en Resultados en la Actual. Social Revalua- Subsi- del I. S. R. Ejercicios en el del Capital Años Total Pagado Reservas ciones diarias Diferido Anteriores Ejercicio Contable ,216,806 16,586,360 7,794,812 64, , ,202,706 2,129,853 (11,179,134) ,479,662 19,496,489 8,973,186 (135,766) 872,170 (11,254) 7,851,802 (2,312,084) (12,254,881) ,011,924 21,595,122 9,700,977 (94,842) 725, ,014 3,911, ,395 (12,867,711) ,418,060 23,625,091 10,634,076 (170,655) 896, ,524 3,359,044 5,494,723 (13,862,147) ,098,794 28,912,211 11,254,699 (30,864) 1,240, ,087 8,046,113 8,631,438 (14,445,748) ,880,587 29,664,485 14,412, ,969 2,877, ,999 11,906,826 10,190,266 (14,806,381) ,354,635 27,877,279 13,770,941 (1,471,821) 2,729, ,841 9,545,318 7,714,189 (15,354,254) ,171,643 29,813,601 16,658,267 (1,477,809) 3,779, ,134 11,483,347 10,111,061 (15,762,069) ,154,956 32,501,168 21,399,658 (1,502,987) 4,735, ,645 17,050,310 12,481,881 (16,305,631) ,486,226 34,847,532 20,608,697 (1,283,696) 4,400,852 2,190,154 5,536,688 12,550, ,500 Las cifras a partir de 1999 reconocen los efectos de la inflación de acuerdo al boletín B-10. ( ) Cifras Negativas

228 Estado de Resultados Mercado Total Menos Inc. Neto de la Costo Neto Costo Neto de Increm. Resultado de Prima Prima Rva. de Rgos. de Sin., Reclam. de Otras Operaciones Años Emitida Cedida en Curso Adquisición y Otras Oblig. Rvas. Técn. Ana. y Conex ,379,552 12,195,058 15,974,302 8,696,193 38,879, , ,833,791 15,710,783 8,499,987 11,188,169 67,801, , ,438,680 19,739,516 23,981,688 13,546,585 48,555,787 1,092, ,100,875 21,782,151 20,299,806 15,160,936 65,228,396 (2,598,630) ,316,239 22,413,901 15,840,098 16,151,714 58,076,772 (573,981) ,324,951 23,665,073 20,518,230 19,999,864 65,098,047 (832,087) ,874,262 22,526,453 19,001,305 21,481,626 72,343,162 1,071, ,053,821 22,905,416 29,467,302 25,604,912 82,836, , ,243,272 30,777,600 29,929,042 28,393,649 96,351, , , ,530,100 30,406,395 41,066,943 31,168, ,003,466 1,542, ,854 Menos Results. Menos Gastos de Integr. de Impuesto Partic. de Partic. En Resultado Operación Financ. sobre la Utilidades el Resultado en el Años Netos (Prod.Finan.) Renta al Personal de Subsid. Ejercicio ,096,274 7,264, , ,519 52,080 2,129, ,065,793 4,088, , ,564 (227,592) (2,312,084) ,138,177 8,940, , ,923 (43,920) 622, ,400,656 9,647, , , ,471 5,494, ,281,769 12,672,555 1,917, ,834 1,461,330 9,156, ,879,668 11,060,352 3,515, ,212 2,870,142 10,222, ,287,302 16,439,270 3,299, , ,939 7,714, ,017,277 19,649,279 3,956, , ,133 10,111, ,396,190 18,791,516 5,180, ,349 2,056,155 12,481, ,714,141 31,057,403 3,522, , ,459 12,550,500 Las cifras a partir de 1999 reconocen los efectos de la inflación de acuerdo al boletín B-10. ( ) Cifras Negativas

229 Movimiento de Primas E m i t i d a s Tomadas en Cedidas en Reaseguro Reaseguro Retenidas de Instituc. a Instituc. en el Año Total (1) Directas Extranjeras Extranjeras País (2) Total de las Operaciones ,846,582 78,515, ,550 10,716,951 68,129, ,483, ,968, ,459 12,760,673 92,722, ,087, ,317, ,540 14,247,642 91,839, ,828, ,911, ,236 17,309, ,519, ,670, ,865, ,508 19,966,462 99,703, ,613, ,588,997 1,024,132 21,646, ,967, ,067, ,208, ,466 20,591, ,476, ,388, ,431, ,318 20,573, ,815, ,270, ,967,235 1,303,681 28,007, ,263, ,011, ,703,523 1,307,833 26,636, ,374,549 Operación de Vida ,181,830 28,170,280 11,550 1,648,346 26,533, ,058,780 46,044,433 14,347 1,757,143 44,301, ,499,055 35,489,485 9,570 1,281,156 34,217, ,820,304 48,809,175 11,129 1,206,970 47,613, ,969,648 42,958,234 11,414 2,277,179 40,692, ,815,143 53,772,371 42,773 2,026,263 51,788, ,822,017 52,781,810 40,207 1,779,510 51,042, ,284,409 69,182, ,123 2,235,426 67,048, ,007,628 77,600, ,477 2,813,506 75,194, ,425,371 84,974, ,611 2,456,852 82,968,519 Pensiones ,852,600 9,852, ,852, ,649,343 11,649, ,649, ,929,663 13,929, ,929, ,079,239 9,079, ,079, ,221,965 3,221, ,221, ,056,189 5,056, ,056, ,504,331 4,504, ,504, ,070,810 5,070, ,070, ,377,482 6,377, ,377, ,727,670 7,727, ,727,670 Operación de Accidentes y Enfermedades ,394,659 7,388,566 6, ,843 7,128, ,490,043 9,484,734 5, ,972 9,152, ,466,201 11,461,718 4, ,114 11,079, ,550,033 13,546,873 3, ,487 13,102, ,313,984 15,307,411 6, ,742 14,925,242

230 Movimiento de Primas E m i t i d a s Tomadas en Cedidas en Reaseguro Reaseguro Retenidas de Instituc. a Instituc. en el Año Total (1) Directas Extranjeras Extranjeras País (2) ,765,902 17,760,913 4, ,154 17,327, ,744,767 20,738,375 6, ,761 20,215, ,240,979 24,235,924 5, ,710 23,520, ,947,030 28,936,216 10,814 1,188,604 27,758, ,170,940 32,163,798 7,141 1,496,073 30,674,867 Operación de Daños ,400,427 33,103, ,840 8,802,722 24,597, ,262,337 37,790, ,260 10,562,954 27,699, ,150,287 44,436, ,411 12,476,563 32,673, ,333,490 53,476, ,464 15,590,943 38,742, ,126,004 57,378, ,787 17,289,819 40,836, ,919,187 61,999, ,662 19,125,422 43,793, ,943,236 62,183, ,530 18,226,256 44,716, ,726,464 66,942, ,308 17,560,491 50,165, ,849,779 79,053, ,393 23,939,645 55,910, ,592,173 81,837, ,879 22,620,054 59,972,119 Ramo de Resp. Civil y Rgos. Profesionales ,684,574 1,661,774 22,800 1,229, , ,753,999 1,725,275 28,724 1,158, , ,059,558 3,019,442 40,117 1,682,695 1,376, ,541,906 3,472,357 69,549 2,348,292 1,193, ,537,008 3,514,461 22,547 2,749, , ,053,959 3,995,431 58,528 2,917,189 1,136, ,164,519 4,146,025 18,494 3,059,125 1,105, ,016,816 3,990,037 26,778 2,739,993 1,276, ,347,184 4,325,858 21,326 3,002,081 1,345, ,268,834 4,244,718 24,116 2,942,010 1,326,823 Ramo de Marítimo y Transportes ,341,389 3,311,797 29,592 1,946,921 1,394, ,247,225 3,186,130 61,095 1,765,219 1,482, ,384,355 3,326,929 57,427 1,765,494 1,618, ,997,393 3,942,798 54,595 2,294,750 1,702, ,204,773 4,176,072 28,700 2,416,765 1,788, ,397,802 4,332,808 64,994 2,594,119 1,803, ,539,399 4,464,034 75,366 2,718,921 1,820, ,488,324 4,410,039 78,285 2,569,559 1,918, ,483,492 5,398,966 84,526 3,481,676 2,001, ,184,049 5,101,932 82,118 3,028,015 2,156,035

231 Movimiento de Primas E m i t i d a s Tomadas en Cedidas en Reaseguro Reaseguro Retenidas de Instituc. a Instituc. en el Año Total (1) Directas Extranjeras Extranjeras País (2) Ramo de Incendio ,142,518 2,999, ,746 1,971,261 1,171, ,180,907 3,001, ,538 1,852,988 1,327, ,053,794 3,795, ,819 2,311,130 1,742, ,835,073 4,446, ,221 3,077,162 1,757, ,750,813 5,357, ,759 3,702,532 2,048, ,787,450 5,355, ,688 3,783,035 2,004, ,415,992 5,099, ,579 3,436,373 1,979, ,213,717 5,889, ,289 3,897,995 2,315, ,535,841 9,187, ,929 6,678,394 2,857, ,800,789 6,505, ,011 4,273,818 2,526,971 Ramo de Terremoto y Otros Riesgos Catastróficos ,138,516 2,093,502 45,013 1,239, , ,636,031 2,576,744 59,287 1,582,613 1,053, ,490,097 3,394,522 95,575 2,010,796 1,479, ,080,100 4,930, ,417 3,678,639 1,401, ,343,942 6,132, ,815 4,506,724 1,837, ,308,906 6,041, ,888 4,296,646 2,012, ,828,191 6,587, ,871 4,735,767 2,092, ,113,930 6,870, ,028 4,535,388 2,578, ,793,318 7,550, ,936 5,336,228 2,457, ,658,240 8,429, ,601 5,994,338 2,663,902 Ramo de Agrícola y de Animales , , , , , , , , , ,101 4, , , , ,499 4, , , , ,549 10, , , ,413,924 1,409,395 4, ,480 1,023, , ,892 9, , , , ,147 10, , , , ,667 14, , , ,596,384 1,584,715 11, , ,025 Ramo de Automóviles ,812,820 18,796,529 16, ,920 18,681, ,566,461 22,470,983 95,478 1,724,565 20,841, ,217,783 26,031, ,324 2,349,978 23,867, ,304,150 30,174, , ,388 29,690, ,867,312 31,844,930 22, ,125 30,932,188

232 Movimiento de Primas E m i t i d a s Tomadas en Cedidas en Reaseguro Reaseguro Retenidas de Instituc. a Instituc. en el Año Total (1) Directas Extranjeras Extranjeras País (2) ,663,668 33,642,854 20, ,216 33,159, ,257,697 35,238,343 19, ,521 34,617, ,396,380 39,366,027 30, ,591 38,851, ,581,741 44,546,491 35,249 1,337,317 43,244, ,430,590 47,374,304 56,287 1,228,813 46,201,777 Ramo de Crédito , ,795 1,376 68,257 43, , ,536 1,628 88,672 37, , ,608 1, ,528 18, , ,797 1, ,656 21, , ,491 (391) 147,580 30, , , ,056 50, , , ,786 51, , , ,885 56, , , ,841 73, , , ,207 93,233 Ramo de Diversos ,262,983 3,224,194 38,789 1,836,161 1,426, ,826,167 3,780,493 45,674 2,178,603 1,647, ,105,727 4,035,841 69,886 2,148,668 1,957, ,633,617 5,573,990 59,627 3,281,733 2,351, ,304,053 5,245,533 58,520 2,538,099 2,765, ,032,257 6,961,043 71,214 4,428,680 2,603, ,687,441 5,607,842 79,599 2,952,884 2,734, ,374,643 5,303,680 70,963 2,629,458 2,745, ,779,261 6,729,593 49,668 3,214,127 3,565, ,145,595 8,088,516 57,079 3,865,989 4,279,605 Ramo de Garantías Financieras ,588 21, ,588 0 Ramo de Crédito a la Vivienda ,662 31, ,746 Reafianzamiento , , , , , ,604 (80,061) , , ,809 (60,734) , ,484 64,060 (18,576)

233 Movimiento de Primas E m i t i d a s Tomadas en Cedidas en Reaseguro Reaseguro Retenidas de Instituc. a Instituc. en el Año Total (1) Directas Extranjeras Extranjeras País (2) , ,734 10,722 28, , ,708 56, , ,336 55,580 (2,244) , ,832 56,472 9, , ,996 65,978 23, , ,201 63,827 31,374 Las cifras a partir de 1999 reconocen los efectos de la inflación de acuerdo al boletín B-10. ( ) Cifras Negativas (1) Total=Directas + Tomadas en reaseguro de instituciones extranjeras. (2) Retenidas en el país = Total - Cedidas en reaseguro de instituciones extranjeras

234 Prima Emitida Operación de Vida Años Emisión * Años Emisión * Años Emisión * , , , , , , , , , , , , , , , , ,661, ,148, ,859, ,906,425 Del año de 1913 al 1917, no s ,244,142 realizo la captura de datos, po ,121,877 efectos de la Revolución ,241, ,183, ,787, ,688, ,556, ,455, ,003, ,766, ,528, ,076, ,944, ,922, , ,417, , ,239, , ,796, , ,619 * El Seguro Directo + El Reaseguro Tomado Las cifras a partir de 1999 reconocen los efectos de la inflación de acuerdo al boletín B-10.

235 Prima Directa Mercado Operación Año Total Vida Pensiones Acc.y Enf. Daños , , , , , , , , , , , , , , ,907 1, , ,260 1, , ,678 1, , ,173 1, , ,586 1, , ,301 1, , ,813 2, , ,274 2, , ,909 3, , ,845 4, ,944

236 Prima Directa Mercado Operación Año Total Vida Pensiones Acc.y Enf. Daños ,958 5, , ,595 7, , ,110 10, , ,331 15, ,366 36, ,087 22, ,923 61, ,695 33, , , ,982 56, , , , , , , , , , , ,990, , ,610 1,300, ,536,312 1,646, ,153 2,707, ,989,966 2,121, ,796 3,532, ,917,515 2,827, ,718 4,515, ,849,930 3,859, ,446 6,078, ,213,400 5,191, ,189,934 8,831, ,989,371 6,052, ,434,728 10,501, ,526,791 7,159, ,733,756 11,633, ,884,902 8,090, ,102,532 13,691, ,868,864 10,671, ,018,468 17,178, ,128,098 14,495,453 1,314,693 4,045,497 21,272, ,756,069 18,309,156 7,802,714 5,157,732 26,486, ,515,032 28,170,280 9,852,600 7,388,566 33,103, ,968,587 46,044,433 11,649,343 9,484,734 37,790, ,317,742 35,489,485 13,929,663 11,461,718 44,436, ,911,312 48,809,175 9,079,239 13,546,873 53,476, ,865,827 42,958,234 3,221,965 15,307,411 57,378, ,588,997 53,772,371 5,056,189 17,760,913 61,999, ,208,222 52,781,810 4,504,331 20,738,375 62,183, ,431,175 69,182,286 5,070,810 24,235,924 66,942, ,967,235 77,600,151 6,377,482 28,936,216 79,053, ,703,523 84,974,760 7,727,670 32,163,798 81,837,294 Las cifras a partir de 1999 reconocen los efectos de la inflación de acuerdo al boletín B-10.

237 Prima Directa Ramo Año R.C.y.R.P. Mar.yTr. Incendio Terremoto Agr.yAni. Automóviles Crédito Diversos , , , , , , , ,104 2, , ,705 3, ,

238 Prima Directa Ramo Año R.C.y.R.P. Mar.yTr. Incendio Terremoto Agr.yAni. Automóviles Crédito Diversos ,087 3, , ,775 4, , , ,903 5, , , ,981 8, , , ,153 10,144 15, , , ,228 20,983 27, , , ,873 33,423 41, , , ,818 53,028 75, ,828 1,167 54, , , , ,945 2, , , , , , ,471 7, , , , , , ,128 13, , , , , ,734 1,630,258 17, , , , , ,221 2,211,094 22, , , ,514 1,105, ,960 3,297,598 23, , , ,288 1,550, ,737 4,991,802 22,821 1,023, , ,720 1,368, , ,091 5,698,055 22,924 1,362, ,937 1,172,944 1,461, , ,702 6,069,505 26,299 1,528, ,048 1,482,152 1,827,221 1,070, ,242 6,326,014 47,745 2,118, ,660 2,323,970 2,172,181 1,235, ,113 7,825,231 60,456 2,439, ,426 2,696,415 2,363,069 1,502, ,052 10,611,697 73,896 2,487, ,368,490 2,834,985 2,450,585 1,724, ,776 14,706,775 87,269 2,585, ,661,774 3,311,797 2,999,772 2,093, ,223 18,796, ,795 3,224, ,725,275 3,186,130 3,001,369 2,576, ,547 22,470, ,536 3,780, ,019,442 3,326,929 3,795,975 3,394, ,101 26,031, ,608 4,035, ,472,357 3,942,798 4,446,852 4,930, ,499 30,174, ,797 5,573, ,514,461 4,176,072 5,357,053 6,132, ,549 31,844, ,491 5,245, ,995,431 4,332,808 5,355,762 6,041,018 1,409,395 33,642, ,214 6,961, ,146,025 4,464,034 5,099,413 6,587, ,892 35,238, ,838 5,607, ,990,037 4,410,039 5,889,428 6,870, ,147 39,366, ,896 5,303, ,325,858 5,398,966 9,187,912 7,550, ,667 44,546, ,518 6,729, ,244,718 5,101,932 6,505,778 8,429,639 1,584,715 47,374, ,441 8,088,516 Las cifras a partir de 1999 reconocen los efectos de la inflación de acuerdo al boletín B-10.

239 Movimiento de Siniestros y Vencimientos Ocurridos sobre Primas Recuperados Cargo Neto a Primas Tomadas del de lo Cedido Instituciones Años Total Directas Extranjero al Extranjero del País Total de las Operaciones ,307,452 46,131, ,539 7,832,179 38,475, ,703,202 77,391, ,534 10,123,967 67,579, ,158,748 56,821, ,314 8,646,488 48,512, ,370,191 74,566,999 (196,808) 9,167,334 65,202, ,280,710 66,093, ,486 7,916,991 58,363, ,537,673 72,301, ,789 7,656,279 64,881, ,161,767 95,376,869 (215,103) 23,116,414 72,045, ,078,738 90,995,334 83,404 9,295,720 81,783, ,389, ,072, ,003 16,665,198 95,724, ,428, ,233, ,168 15,964, ,463,250 Operación de Vida ,300,642 18,298,970 1, ,541 17,513, ,600,647 42,593,169 7,478 1,022,862 41,577, ,031,497 19,052,785 (21,288) 691,851 18,339, ,675,693 30,718,084 (42,390) 518,922 30,156, ,245,094 20,241,524 3, ,523 19,441, ,020,364 23,991,753 28, ,931 23,186, ,262,668 26,243,336 19, ,231 25,300, ,404,541 30,371,421 33,120 1,051,469 29,353, ,727,520 36,612, ,705 1,366,540 35,360, ,665,410 44,502, ,219 1,326,895 43,338,516 Pensiones , , , ,759,468 1,759, ,759, ,616,021 2,616, ,616, ,320,738 3,320, ,320, ,548,903 3,548, ,548, ,035,117 4,035, ,035, ,268,084 4,268, ,268, ,511,099 4,511, ,511, ,006,885 5,006, ,006, ,460,601 5,460, ,460,601 Operación de Accidentes y Enfermedades ,149,272 5,146,120 3, ,183 4,997, ,799,639 6,796,816 2, ,980 6,537, ,857,656 7,856,182 1, ,891 7,634, ,772,032 8,770,108 1, ,346 8,530, ,360,890 10,358,821 2, ,092 10,186,798

240 Movimiento de Siniestros y Vencimientos Ocurridos sobre Primas Recuperados Cargo Neto a Primas Tomadas del de lo Cedido Instituciones Años Total Directas Extranjero al Extranjero del País ,866,080 11,860,250 5, ,193 11,694, ,157,403 14,161,193 (3,790) 154,822 14,002, ,287,903 16,286,292 1, ,493 16,062, ,733,250 18,731,523 1, ,325 18,401, ,760,529 20,757,898 2, ,851 20,258,678 Operación de Daños ,864,606 21,699, ,361 6,889,066 14,975, ,538,067 26,242, ,851 8,835,278 17,702, ,646,533 27,296, ,087 7,728,727 19,917, ,591,103 31,758,069 (166,965) 8,336,625 23,254, ,109,727 31,943, ,751 6,932,619 25,177, ,567,514 32,414, ,751 6,617,408 25,950, ,479,499 50,704,256 (224,757) 22,000,655 28,478, ,854,124 39,826,522 27,602 8,001,233 31,852, ,917,079 51,721, ,432 14,968,977 36,948, ,508,384 51,513,205 (4,822) 14,111,471 37,396,913 Ramo de Resp. Civil y Rgos. Profesionales , ,690 7, , , ,004, ,863 21, , , , ,384 17, , , ,147,642 1,152,241 (4,599) 861, , ,050,426 1,045,311 5, , , ,721,724 1,722,494 (770) 1,279, , ,197,539 1,200,053 (2,514) 852, , , ,879 1, , , ,213,387 1,206,379 7, , , , ,544 4, , ,148 Ramo de Marítimo y Transportes ,876,362 1,871,474 4,889 1,157, , ,350,887 2,287,608 63,280 1,684, , ,608,522 1,573,486 35, , , ,569,946 1,539,677 30, , , ,817,420 1,810,807 6,613 1,083, , ,773,224 1,765,969 7, , , ,185,654 2,176,055 9,599 1,359, , ,304,906 2,289,693 15,212 1,517, ,028

241 Movimiento de Siniestros y Vencimientos Ocurridos sobre Primas Recuperados Cargo Neto a Primas Tomadas del de lo Cedido Instituciones Años Total Directas Extranjero al Extranjero del País ,707,739 2,686,982 20,757 1,720, , ,643,853 3,629,281 14,572 2,624,569 1,019,284 Ramo de Incendio ,221,946 2,158,178 63,768 1,895, , ,780,809 1,651, ,872 1,250, , ,492,995 2,479,891 13,105 1,907, , ,223,274 3,441,900 (218,626) 2,366, , ,031,978 2,977,604 54,374 2,231, , ,410,422 3,351,575 58,847 2,460, , ,460,633 2,656,737 (196,103) 2,071, , ,969,231 3,752, ,908 3,145, , ,342,310 7,330,195 12,115 5,965,352 1,376, ,726,545 5,826,695 (100,150) 5,069, ,364 Ramo de Terremoto ,108,956 2,086,064 22,892 1,826, , , ,820 31, ,532 75, ,248,094 1,134, , , , ,821,998 2,963,366 (141,368) 2,156, , ,965,457 1,959,709 5,748 1,289, , , ,080 49,693 (13,260) 305, ,747,038 15,816,079 (69,042) 14,772, , , ,463 (349,716) 421,831 (157,084) ,305,752 5,154, ,616 4,477, , ,474,147 2,458,172 15,975 2,236, ,279 Ramo de Agrícola y de Animales , , , , , , , , , ,289 3, , , , ,618 (361) 260, , , ,257 5, , , , ,011 3, , , , , , , , ,809 (1,786) 261, , , ,117 (6,561) 277, ,056

242 Movimiento de Siniestros y Vencimientos Ocurridos sobre Primas Recuperados Cargo Neto a Primas Tomadas del de lo Cedido Instituciones Años Total Directas Extranjero al Extranjero del País , ,803 7, , ,065 Ramo de Automóviles ,298,042 12,281,531 16, ,574 12,157, ,294,763 15,226,437 68, ,610 14,777, ,134,013 17,992, ,814 1,642,992 16,491, ,020,171 19,881, , ,194 19,138, ,270,294 21,221,923 48, ,361 20,867, ,099,822 22,075,395 24, ,900 21,662, ,263,071 24,251,295 11, ,640 23,857, ,988,139 28,971,227 16, ,566 28,621, ,414,567 32,394,327 20, ,340 31,819, ,600,209 33,571,344 28, ,682 32,965,527 Ramo de Crédito ,551 77,127 3,424 44,707 35, ,625 66,436 1,188 43,877 23, ,714 75, ,605 3, , , ,069 18, ,150 90,548 14,603 85,794 19, ,686 77, ,431 22, , , ,058 56, , , ,145 58, , , ,288 44, , , ,841 61,378 Ramo de Diversos ,010,154 1,963,933 46,221 1,132, , ,072,761 5,091,656 (18,895) 4,068,502 1,004, ,440,002 2,414,500 25,503 1,449, , ,927,817 1,899,411 28, ,652 1,144, ,260,921 2,235,817 25, ,312 1,320, ,281,459 2,271,615 9,844 1,233,888 1,047, ,804,963 3,783,861 21,102 2,163,061 1,641, ,007,089 2,878, ,695 1,798,384 1,208, ,371,848 2,381,590 (9,742) 957,736 1,414, ,071,916 4,047,813 24,102 2,309,739 1,762,177

243 Movimiento de Siniestros y Vencimientos Ocurridos sobre Primas Recuperados Cargo Neto a Primas Tomadas del de lo Cedido Instituciones Años Total Directas Extranjero al Extranjero del País Ramo de Garantías Financieras Ramo de Crédito a la Vivienda ,334 13, ,691 Reafianzamiento , ,354 3,388 1, , ,381 3,847 1, , ,042 3,018 4, , ,624 70,440 (59,816) , ,097 6,757 9, , ,597 33,747 14, (5,888) 0 (5,888) (1,295) (4,593) , ,070 17,526 3, , ,139 (1,645) 6, , ,140 24,597 8,543 Las cifras a partir de 1999 reconocen los efectos de la inflación de acuerdo al boletín B-10. ( ) Cifras Negativas (1) Total= Primas Directas + Primas Tomadas del Extranjero. (2) Cargo Neto a Instituciones del País = Total - Recuperados de lo Cedido al Extranjero

244 Series Técnicas Pólizas, Participantes, Certificados y Suma Asegurada: Operación Vida Pólizas, Número de Asegurados y Suma Asegurada: Operación Accidentes y Enfermedades Pólizas y Suma Asegurada: Operación Daños Pólizas y Certificados en Vigor por Grupo de Edades Siniestros Ocurridos por Grupos de Edades Regresar

245 Operación de Vida Pólizas, Participantes, Certificados y Suma Asegurada Participantes/ Suma Año Pólizas Certificados Asegurada (1) Individual y/o Familiar ,813, , ,992, ,095, , ,498, ,547, , ,724, ,013, ,762 1,200,450, ,504, ,308 1,428,116, ,724, ,231 1,607,763, ,133, ,302 1,790,946, ,642, ,756 2,020,234, ,635, ,694 2,554,011, ,182, ,805 3,132,346,624 Grupo * ,164 5,544, ,436, ,956 5,448, ,243, ,190 5,259,659 1,067,159, ,469 5,338,267 1,127,963, ,958 5,646, ,024, ,479 5,688, ,310, ,567 6,040,754 1,245,090, ,315 5,953,045 1,398,521,093 Colectivo * ,279 12,637, ,928, ,506 12,553, ,159, ,898 12,818,140 1,001,441, ,179 12,553,732 1,162,157, ,103 18,565,191 1,213,363, ,042 21,147,803 1,715,493, ,130 33,586,685 1,891,914, ,435 34,305,247 2,176,723,134

246 Operación de Vida Pólizas, Participantes, Certificados y Suma Asegurada Participantes/ Suma Año Pólizas Certificados Asegurada (1) Grupo (incluye Colectivo) ,949 34,252,742 2,699,566, ,812 43,508,444 3,812,066,946 (1) * Series obtenidas con base en los requerimientos anteriores a la entrada en vigor de la circular S

247 Operación de Accidentes y Enfermedades Pólizas, Número de Asegurados y Suma Asegurada Suma Asegurada (1) Del Reaseguro Del Seguro Directo Tomado Local Número de Número de Cedido al Cedido al Año Pólizas Asegurados Emitido Extranjero Extranjero Total ,619 11,440,812 2,364,937, ,713,081 16,390, ,641 11,386,390 2,849,007, ,042,742 62,372, ,776 15,849,947 3,061,881, ,786, ,552 15,646,659 3,268,391, ,835, ,089,667 15,297,041 3,336,519, ,532, ,615 17,608,059 4,799,697, ,057, ,228,569 23,840,149 5,671,680, ,007, ,184,522 25,349,016 7,293,689,419 1,060,450, ,653,615 * 26,965,246 * 25,599,046,472 * 2,604,893,880 * ,955,582 25,003,479 10,693,940,217 1,754,343,321 47,334,526 Accidentes Personales ,437 8,812, ,249, ,592,508 15,611, ,904 8,522, ,570, ,420,652 62,193, ,020 12,750, ,123,305 41,825, ,403 12,161,883 1,353,916, ,642, ,316 11,476, ,333, ,545, ,315 13,575,889 1,256,965,517 89,822, ,653 16,762,847 1,182,448, ,033, ,237,409 17,276,072 1,314,420, ,188, ,224,161 * 17,920,700 * 2,360,784,631 * 436,902,843 * ,375,457 17,294,298 4,260,656, ,990,320 47,334,526 Gastos Médicos ,726 2,628,117 1,614,435, ,120, , ,197 2,863,839 1,904,461, ,622, , ,134 3,099,441 2,154,536, ,960, ,316 3,484,776 1,914,474, ,192, ,341 3,820,151 2,484,180, ,987, ,333 4,032,170 3,535,862, ,235, ,749 7,077,302 4,478,072, ,973, ,832 8,072,944 5,923,990, ,262, ,429,454 * 9,044,546 * 23,238,261,840 * 2,167,991,036 * 0

248 Operación de Accidentes y Enfermedades Pólizas, Número de Asegurados y Suma Asegurada Suma Asegurada (1) Del Reaseguro Del Seguro Directo Tomado Local Número de Número de Cedido al Cedido al Año Pólizas Asegurados Emitido Extranjero Extranjero ,516,174 7,709,181 6,430,840,560 1,364,353,001 0 Salud ,456 (nd) 74,252, ,540 (nd) 79,975, ,622 (nd) 1,221, , , ,600 * , ,310 4,649,199 * , ,419 6,870, , ,019 11,159, , ,880 55,278, , ,770 2,443, , ,077 25,722, (1) (nd) Información no disponible. *Información Histórica corregida y revisada.

249 Operación de Daños Pólizas y Suma Asegurada Suma Asegurada (1) Del Reaseguro Del Seguro Directo Tomado Local Cedido al Cedido al Año Pólizas Emitido Extranjero Extranjero T o t a l ,779,598 6,249,428,755 4,152,755, ,539, ,200,336 8,008,461,391 6,868,232,988 1,284,960, ,314,615 10,485,201,361 5,356,607,944 1,850,770, ,582,646 11,678,653,366 5,654,967,075 2,528,401, ,664,993 9,611,373,091 8,812,608,350 97,414, ,490,277 13,325,768,706 9,454,221, ,978, ,330,749 11,244,114,471 7,529,863,211 80,366, ,140,092 14,062,773,375 8,487,110, ,117, ,262,258 21,338,083,697 14,620,329,058 75,791, ,812,318 40,085,951,178 ** 11,356,046,921 64,875,671 Responsabilidad Civil y Riesgos Profesionales * , , , , , , , , ,039, ,078, Marítimo y Transportes , ,857, ,170,741 89,966, , ,879, ,884,034 65,814, , ,390, ,822,533 37,531, , ,330, ,961,648 16,985, , ,512, ,406, , , ,718, ,185,553 3,746, , ,739, ,107,623 2,139, , ,271, ,312, , , ,987, ,253, ,886

250 Operación de Daños Pólizas y Suma Asegurada Suma Asegurada (1) Del Reaseguro Del Seguro Directo Tomado Local Cedido al Cedido al Año Pólizas Emitido Extranjero Extranjero , ,933, ,676, ,714 Incendio (2) ,847 2,837,095,885 2,080,543, ,699, ,304 3,796,847,543 3,525,831, ,536, ,535 4,846,077,076 2,613,277,851 1,140,689, ,331 6,078,789,451 2,834,935,019 1,730,226, ,765 4,940,939,769 4,196,851,218 66,746, ,221 6,416,605,337 3,936,043, ,260, ,628 6,335,235,788 3,330,922,070 39,728, ,883 7,245,557,841 3,338,203,708 40,280, ,045 10,015,842,704 5,839,693,122 34,688, ,131 14,863,961,694 ** 4,177,073,393 30,999,937 Terremoto y Otros Riesgos Catastróficos (2) ,277 2,329,521,303 1,567,436, ,133, ,656 2,799,084,445 2,117,251, ,762, ,798 3,609,504,636 1,744,808, ,738, ,551 3,311,197,778 1,735,780, ,982, ,588 3,021,833,465 3,163,070,333 28,122, ,706 4,312,996,159 3,939,108, ,199, ,799 3,094,552,426 3,170,083,354 33,960, ,636 4,543,898,786 3,644,465,427 60,200, ,376 8,460,296,963 6,697,562,969 37,391, ,852 21,558,473,488 ** 6,128,957,815 31,980,315 Agrícola y de Animales ,548 10,833,534 1,188, , ,055 15,743, , , ,148 10,908, ,631 1,180, ,646 4,416, ,964 1,636, ,853 5,816, , ,918 62,630,174 8,848, ,340 12,422,928 7,021,564 0

251 Operación de Daños Pólizas y Suma Asegurada Suma Asegurada (1) Del Reaseguro Del Seguro Directo Tomado Local Cedido al Cedido al Año Pólizas Emitido Extranjero Extranjero ,643 14,122,371 6,400,713 3, ,772 12,172,270 7,412, , ,693 15,149,517 11,531, ,582 Automóviles * (3) ,682, ,625, ,693, ,548, ,759, ,307, ,755, ,087, ,299, ,417, Crédito (4) ,710,850 16,891,942 97, , ,355, ,388,874 2,254, ,135,558 34,105,805 1,133, ,214 46,039,359 36,065, , ,336,482 49,310,177-22, ,033,054 63,483, ,660,584 66,401, ,364, ,738, ,835, ,763, ,254, ,209,183 0 Diversos , ,410, ,524,867 49,527, , ,550, ,460, ,797, ,553 1,287,185, ,231, ,498, ,282 1,421,880, ,742, ,464, , ,934, ,302,295 2,084,254

252 Operación de Daños Pólizas y Suma Asegurada Suma Asegurada (1) Del Reaseguro Del Seguro Directo Tomado Local Cedido al Cedido al Año Pólizas Emitido Extranjero Extranjero ,832 1,559,785, ,553,455 2,771, ,687 1,159,503, ,326,664 4,538, ,512 1,599,558, ,989,692 2,128, ,380,276 1,970,948,434 1,201,643,095 3,101, ,718,384 2,561,178,513 ** 150,598,832 1,073,124 (1) (2) Separación de los Ramos Terremoto y Otros Riesgos Catastróficos e Incendio (3) Se Incluye lo Correspondiente a Turistas. (4) En el Ramo de Crédito de 1978 a 1998 se reportaba el número de compradores de pólizas. A partir de 1999 el número de pólizas disminuye de manera significativa, en virtud de que la emisión de pólizas se agrupa por co o grupo empresarial y por compañía. * La Suma Asegurada no se determina debido a la naturaleza del Ramo. ** Se sustituyó la información publicada anteriormente. (12/02/2010)

253 Operación de Vida Pólizas y Certificados en Vigor Por Grupos de Edades Total Grupos de Edades No. Pólizas/ Hasta De 21 De 41 Mayores Otros Años Certificados 20 años a 40 a 60 de 60 Individual y/o Familiar ,849, ,993 1,957,271 1,506, ,116 (na) ,136, ,733 2,096,791 1,634, ,309 (na) ,588, ,657 2,322,706 1,824, ,252 (na) ,060, ,208 2,532,500 2,027, ,384 (na) ,288, ,268 2,666,021 2,160, ,162 (na) ,796, ,558 2,932,763 2,319, ,797 (na) ,043, ,242 3,049,674 2,434, ,966 (na) ,746, ,094 3,320,501 2,799, ,886 (na) ,158, ,181 3,248,846 3,223, , ,834, ,101 4,362,447 4,500, ,145 0 Grupo * ,623, ,977 3,668,315 1,465, ,291 (na) ,448, ,113 3,398,665 1,598, ,762 (na) ,259, ,830 3,351,885 1,452, ,190 (na) ,338, ,209 3,310,462 1,656, ,487 (na) ,646, ,532 3,522,094 1,707, ,186 (na) ,685, ,115 3,536,900 1,752, ,626 (na) ,040, ,531 3,217,521 2,381, ,526 (na) ,953, ,012 3,308,323 2,245, ,375 (na) Colectivo * ,637,630 (nd) (nd) (nd) (nd) (na) ,553,567 (nd) (nd) (nd) (nd) (na) ,818,140 (nd) (nd) (nd) (nd) (na) ,553,732 (nd) (nd) (nd) (nd) (na) ,565,191 (nd) (nd) (nd) (nd) (na) ,147,803 (nd) (nd) (nd) (nd) (na) ,586,685 (nd) (nd) (nd) (nd) (na) ,305,247 (nd) (nd) (nd) (nd) (na)

254 Operación de Vida Pólizas y Certificados en Vigor Por Grupos de Edades Total Grupos de Edades No. Pólizas/ Hasta De 21 De 41 Mayores Otros Años Certificados 20 años a 40 a 60 de 60 Grupo (incluye Colectivo) ,089, ,039 7,138,663 4,260, , ,712, ,375 14,867,049 12,758, ,699 0 (na) No aplica (nd) Información no disponible. * Series obtenidas con base en los requerimientos anteriores a la entrada en vigor de la circular S

255 Operación de Vida Siniestros Ocurridos por Beneficio Básico * Por Grupos de Edades Grupos de Edades Total Hasta De 21 De 41 Mayores Otros Años No. de Siniestro 20 años a 40 a 60 de 60 Individual y/o Familiar , ,953 3,920 1,232 (na) , ,877 4,560 1,375 (na) , ,207 5,195 1,606 (na) , ,668 5,576 1,979 (na) , ,316 5,297 1,990 (na) , ,473 7,811 2,915 (na) , ,955 7,300 2,995 (na) , ,944 6,996 3,124 (na) , , , ,708 4,903 2, Grupo ** , ,330 4,309 3,739 (na) , ,235 4,460 4,380 (na) , ,196 4,817 4,925 (na) , ,083 5,561 6,301 (na) , ,347 5,386 7,078 (na) , ,919 5,914 7,432 (na) , ,796 9,904 8,089 (na) , ,939 5,715 8,298 (na) Colectivo ** ,479 (nd) (nd) (nd) (nd) (na) ,845 (nd) (nd) (nd) (nd) (na) ,944 (nd) (nd) (nd) (nd) (na) ,361 (nd) (nd) (nd) (nd) (na) ,233 (nd) (nd) (nd) (nd) (na) ,709 (nd) (nd) (nd) (nd) (na) ,991 (nd) (nd) (nd) (nd) (na) ,895 (nd) (nd) (nd) (nd) (na)

256 Operación de Vida Siniestros Ocurridos por Beneficio Básico * Por Grupos de Edades Grupos de Edades Total Hasta De 21 De 41 Mayores Otros Años No. de Siniestro 20 años a 40 a 60 de 60 Grupo (incluye Colectivo) , ,493 8,180 8,301 2, , ,960 17,565 11,589 6,268 (na) No aplica (nd) Información no disponible. * De acuerdo a la nueva estructura del Sistema Estadistico de los Seguros de Vida Individual y Grupo (Circular S y Circular S ) el Beneficio Báscio considera fallecimiento, sobrevivencia o lo que se considere como tal. Para años anteriores a 2008 únicamente se considera fallecimiento. ** Series obtenidas con base en los requerimientos anteriores a la entrada en vigor de la circular S

257 Series del Reaseguro al Extranjero Reaseguro Tomado del Extranjero: Mercado Total Reaseguro Cedido al Extranjero: Mercado Total Regresar

258 Reaseguro Tomado del Extranjero Mercado Total Años Primas Ingresos Egresos Total , , ,877 2, , ,108 4, , ,875 1, , , , , , , , , , ,190, , ,212, ,939 Africa (1) , (239) , , , ,962 América , , ,787 1, , ,751 3, , ,631 1, , , , , , ,668 (280) 277, , , ,153, ,447

259 Reaseguro Tomado del Extranjero Mercado Total Años Primas Ingresos Egresos ,169, ,777 Asia , (2,650) , (200) , (26) , (56) , Europa , , , , ,737 1,657 50, , , , , , , , , , , ,805 3 (25,743) , ,200 Oceanía * 0 55 * * 0 60 * * 0 42 * ( ) Cifras Negativas *Información Histórica corregida y revisada.

260 Reaseguro Cedido al Extranjero Mercado Total Años Primas Ingresos Egresos Total ,021,177 13,156, , ,711,792 12,476,665 1,007, ,304,357 12,530,891 1,413, ,050,310 13,764,142 1,339, ,572,214 11,554,890 1,516, ,053,526 8,850,583 1,650, ,322,608 33,045,286 2,295, ,650,548 15,372,975 2,589, ,242,084 22,605,844 2,856, ,771,817 22,419,397 2,821,759 Africa ,079 14,746 1, ,187 2, ,565 (12,689) ,930 15, , ,519 1, , ,915 2, , ,115 5, ,329, ,691 9, ,016, ,513 9,040 América ,434,929 2,872, , ,612,893 3,252, , ,037,128 5,591, , ,402,796 4,665, , ,987,826 3,849, , ,312,712 3,005, , ,715,971 7,761, , ,036,532 4,783, , ,730,842 5,192, , ,593,566 7,256, ,901

261 Reaseguro Cedido al Extranjero Mercado Total Años Primas Ingresos Egresos Asia , ,496 12, , ,099 15, , ,545 17, , ,097 30, , ,142 21, , ,756 15, , ,405 20, , ,147 36, , ,438 49, , ,069 48,860 Europa ,235,524 9,946, , ,872,395 8,997, , ,023,550 6,680,641 1,057, ,302,442 8,734, , ,178,479 7,334,409 1,081, ,316,542 5,290,947 1,083, ,969,884 24,719,968 1,717, ,329,375 9,645,377 1,949, ,698,518 15,900,319 1,955, ,674,460 13,790,318 2,034,957 Oceanía ,769 57,678 2, ,014 30,179 2, , (1) 2004 (2) 13 (2) (126) (13) 2006 (7) (1) ( ) Cifras Negativas

262 Instituciones de Fianzas Clasificación por su forma de constitución, ubicación y operaciones de fianzas en las que emitieron prima Año de 2008 Ramos Adminis- De Instituciones Fidelidad Judiciales trativas Crédito Privadas Afianzadora Aserta, S.A. de C.V. a a a a México, D.F. Afianzadora Fiducia, S.A. de C.V. México, D.F. a Afianzadora Insurgentes, S.A de C.V. a a a a México, D.F. Afianzadora Sofimex, S.A. a a a a México, D.F. AXA Fianzas, S.A. a a a a México, D.F. Chubb de México, Compañía Afianzadora, S.A. de C.V. a a a México, D.F. Crédito Afianzador, S.A., Compañía Mexicana de Garantías a a a México, D.F. Fianzas Asecam, S.A., Grupo Financiero Asecam a a a México, D.F. Fianzas Atlas, S.A a a a a México, D.F. Fianzas Guardiana Inbursa, S.A., Grupo Financiero Inbursa a a a a México, D.F. Fianzas Monterrey, S.A. a a a a México, D.F. HSBC Fianzas, S.A. Grupo Financiero HSBC a a a a México, D.F. Mapfre Fianzas S.A. a a a a México, D.F. Primero Fianzas, S.A. de C.V. a a a a México, D.F.

263 Sector Afianzador Sección Financiera Sección Técnica Series Financieras Regresar

264 Sección Financiera Estado de Situación Financiera (Mercado Total) Activo Pasivo y Capital Cuentas de Orden Estado de Resultados Estado de Resultados Mercado Total Fianzas de Fidelidad Fianzas Judiciales Fianzas Administrativas Fianzas de Crédito Regresar

265 Agrupación Comparativa de las Cuentas del Estado de Situación Financiera (Mercado Total) Activo % de Var. Conceptos Real Activo 11,128,600 14,668, Inversiones 9,133,899 10,500, Valores y Operaciones con Productos Derivados 8,549,284 9,790, Valores 8,549,284 9,790, Gubernamentales 5,982,331 6,431, Empresas Privadas 1,825,438 2,596, Con Tasa Conocida 1,365,371 1,938,333 de Renta Variable 460, ,887 Extranjeros 195, , Valuación Neta 503, ,668 (18.60) Incremento por Valuación de Valores 602, ,864 Decremento por Valuación de Valores 98, ,196 Deudores por Intereses de Valores 42,209 38,855 (13.59) Estimación para Castigos de Valores 3 0 (100.00) Operaciones con Productos Derivados Prima Pagada de Contratos de Opciones Aportaciones y Garantías de Operaciones con De Incremento por Valuación de Productos Derivados Decremento por Valuación de Productos Derivados Préstamos 85, , Con Garantía 61,083 67, Prendaria 14,016 14,672 de Fideicomisos 0 0 Hipotecarios 47,067 52,612 Quirografarios 500 1, Descuentos y Redescuentos 14,727 38, Cartera Vencida 9,136 1,855 (80.94) Deudores por Intereses sobre Préstamos y Créditos (16.45) Estimación para Castigos de Préstamos (90.11) Inmobiliarias 498, , Inmuebles 203, , Inmuebles 203, ,997 Inmuebles en Construcción 0 0 Inmuebles Adquiridos Mediante Contratos de Arrendamiento Financiero 0 0 Valuación Neta 361, , Incremento por Valuación de Inmuebles 362, ,793

266 Agrupación Comparativa de las Cuentas del Estado de Situación Financiera (Mercado Total) Activo % de Var. Conceptos Real Incremento por Valuación de Inmuebles Adquiridos por Arrendamiento Financiero 0 0 Estimación por Baja de Inmuebles 1, Depreciación 66,341 67,283 (4.80) Acumulada de Inmuebles 27,110 23,366 Acumulada de Inmuebles Adquiridos en Arrendamiento Financiero 0 0 Acumulada del Incremento por Valuación de Inmuebles 39,231 43,917 Acumulada del Incremento por Valuación de Inmuebles Adquiridos en Arrendamiento Financiero 0 0 Inversiones para Obligaciones Laborales al Retiro 205, , Inversiones de las Reservas para Obligaciones Laborales al Retiro 192, , Derechos Adicionales por Beneficios Laborales al Retiro 12,792 0 (100.00) Disponibilidad 50,710 86, Caja 1, (66.08) Bancos, Cuenta de cheques 49,116 85, Deudores 913,510 1,194, Primas por Cobrar de Fianzas Expedidas 692,760 1,007, Agentes 7,188 6,055 (20.92) Agentes, Cuenta Corriente 3,662 2,601 Adeudos por Primas Cobradas No Reportadas 3,527 3,455 Documentos por Cobrar 34,632 49, Deudores por Responsabilidad de Fianzas por Reclamaciones Pagadas 115, ,977 (8.27) Disposiciones de Inversiones de la Reserva de Fianzas en Vigor y de Contingencia 0 0 Deudores por Responsabilidades de Fianzas por Reclamaciones Pagadas 166, ,070 Provisiones de Fondos Recibidos por Particulares 50,608 53,093

267 Agrupación Comparativa de las Cuentas del Estado de Situación Financiera (Mercado Total) Activo % de Var. Conceptos Real Préstamos al Personal 9,459 10,040 (0.35) Otros 217, ,020 (20.74) Deudores Diversos 154, ,484 Dividendos por Cobrar sobre Acciones 0 0 Depósitos en Garantía 6,376 8,042 I.V.A. Pagado por Aplicar 57,099 61,416 Deudores por Intereses sobre Depósitos Recibidos en Garantía de Fianzas 0 0 Matriz y Sucursales, Cuenta Corriente 0 77 Estimación para Castigos 164, , De Deudores por Primas 21,180 29,829 De Adeudos Diversos 142, ,721 De Adeudos por Primas Cobradas No Reportadas 641 3,455 Reafianzadores 127,405 1,661,879 1, Instituciones de Fianzas 69,886 50,841 (31.71) Comisiones por Cobrar del Reafianzamiento Cedido 0 0 Instituciones de Fianzas, Cuenta Corriente 69,886 50,841 Primas Retenidas por Reafianzamiento Tomado Otras Participaciones 92, , Participación de Reafianzadoras por Reclamaciones Pagadas 80, ,530 Participación de Reafianzadoras en Pasivos Constituidos 10,830 22,245 Participación de Reafianzadoras en Coberturas de Reaseguro y Reafianzamiento no Proporcinal 1,223 79,894 Intermediarios de Reafianzamiento, Cuenta Corriente Participación de Reafianzadoras en la Reserva de Fianzas en Vigor 8,502 1,366,757 14, Estimación para Castigos 43,405 38,388 Otros Activos 698, ,

268 Agrupación Comparativa de las Cuentas del Estado de Situación Financiera (Mercado Total) Activo % de Var. Conceptos Real Mobiliario y Equipo 97,197 89,233 (13.82) Mobiliario y Equipo 319, ,578 Mobiliario y Equipo Adquirido Mediante Contratos de Arrendamiento Financiero 0 0 Depreciación Acumulada de Mobiliario y Equipo 222, ,345 Depreciación Acumulada de Mobiliario y Equipo Adquiridos en Arrendamiento Financiero 0 0 Activos Adjudicados 204, , Activos Adjudicados 204, ,540 Activos Adjudicados Derivados de Disposición de Inversiones 0 0 Diversos 340, , Pagos Anticipados 23,611 54,542 Impuestos Pagados por Anticipado 303, ,583 Impuesto Sobre la Renta Diferido por Aplicar 13, ,896 Part. del Personal en las Utilidades Diferidas Gastos Amortizables 128, , Gastos de Establecimiento y Reorganización 9,369 9,387 Gastos de Instalación 41,873 45,769 Otros Conceptos por Amortizar 76,440 85,738 Gastos de Emisión y Colocación de Obligaciones Subordinadas Convertibles Obligatoriamente a Capital, por Amortizar 0 0 Crédito Mercantil Amortización 72,152 83, Amortización Acumulada de Gastos de Establecimiento y Reorganización 6,352 7,284 Amortización Acumulada de Gastos de Instalación 12,506 18,994 Amortización Acumulada de Otros Conceptos 53,294 57,130 Productos Derivados 0 0 Bienes o Valores a Recibir por Futuros 0 0 Premio por Amortizar por Futuros de Cobertura 0 0 Las cifras reconocen los efectos de la inflación de acuerdo al boletín B-10. ( ) Cifras Negativas

269 Agrupación Comparativa de las Cuentas del Estado de Situación Financiera (Mercado Total) Pasivo y Capital % de Var. Conceptos Real Pasivo 5,786,685 8,364, Reservas Técnicas 3,542,723 5,419, De Fianzas en Vigor 1,519,304 3,213, Reserva de Fianzas en Vigor 1,521,771 3,215,432 Participación de Reafianzadoras en la Reserva de Fianzas en Vigor 2,467 2,170 Disposición de la Reserva de Fianzas en Vigor 0 0 De Obligaciones Contractuales 21,469 0 (100.00) Por dividendos sobre Polizas 21,469 0 De Contingencia 1,994,843 2,206, Reserva de Contingencia 2,022,296 2,234,371 Participación de Reafianzadoras en la Reserva de Contingencia 27,453 27,702 Disposición de la Reserva de Contingencia 0 0 Especiales 7,107 0 (100.00) Reserva Complementaria por Calidad de Reafianzadoras Extranjeras 7,107 0 Reservas para Obligaciones Laborales al Retiro 192, , Reservas para Obligaciones Laborales al Retiro 167, ,885 Obligaciones Adicionales por Beneficios Laborales al Retiro 24, Acreedores 943,406 1,141, Agentes 177, , Agentes, Cuenta Corriente 38,490 50,528 Comisiones por Devengar 139, ,952 Acreedores por Responsabilidades de Fianzas por Pasivos Constituidos 432, ,018 (16.69) Diversos 332, , Derechos de Inspección y Vigilancia 32,290 38,406 Dividendos por Pagar sobre Acciones Acreedores por Intereses de Depósitos Recibidos en Garantía de Fianzas 788 6,328 Acreedores por Contratos de Arrendamiento Financiero 0 0

270 Agrupación Comparativa de las Cuentas del Estado de Situación Financiera (Mercado Total) Pasivo y Capital % de Var. Conceptos Real Acreedores por Intereses de las Obligaciones Subordinadas de Conversión Obligatoria a Capital 0 0 Acreedores por Pólizas Canceladas 6,484 19,316 Acreedores Diversos 292, ,586 Matriz y Sucursales, Cuenta Corriente 0 0 Dividendos y Bonificaciones por Pagar sobre Pólizas 0 14,434 Reafianzadores 359, , Instituciones de Fianzas, Cuenta Corriente 269, , Primas Retenidas por Reafianzamiento Cedido 10,759 11, Otras Participaciones 78, , Participación a Reafianzadoras de Garantías Pendientes de Recuperar 61, ,526 Participación a Reafianzadoras de Recuperaciones por Pagar 14, ,701 Acreedores por primas de Cob. de Reaseguro y Reafianzamiento no Proporcional 2,971 18, Intermediarios de Reas. y Reaf., Cuenta Corriente 1,097 2,942 Operaciones con Productos Derivados Adeudos por Compra de Futuros 0 0 Otros Pasivos 748, , Provisión para la Participación de Utilidades al Personal 51,460 38,047 (30.60) Provisión para el Pago de Impuestos 305, , Otras Obligaciones 252, , Depósitos en Garantía de Rentas 741 1,485 Provisión para Obligaciones Diversas 69, ,311 Impuestos Retenidos a Cargo de Terceros 21,857 30,078 I.V.A. por Pagar 68,638 88,151 I.V.A. por Devengar 91, ,333 Créditos Diferidos 138, ,033 (14.81) Provisión para la Participación de Utilidades al Personal Diferida 29,831 30,031 Provisión para el Pago del Impuesto sobre la Renta Diferido 109,054 96,002 Utilidad por Compra de Subsidiarias por Amortizar 0 0

271 Agrupación Comparativa de las Cuentas del Estado de Situación Financiera (Mercado Total) Pasivo y Capital % de Var. Conceptos Real Capital Contable 5,341,915 6,303, Capital Pagado 3,358,770 2,636,159 (26.32) Capital Social 3,683,115 2,911,518 (25.79) Capital no Suscrito 260, ,420 (23.79) Capital no Exhibido 63,939 63,939 (6.13) Acciones Propias Recompradas Obligaciones Subordinadas de Conversión Obligatoria a Capital Reservas 849, ,288 (22.05) Legal 818, ,184 (24.75) Para Adquisición de Acciones Propias Otras 30,845 49, Re Reserva por Primas en Venta de Acciones 7,714 7,714 Ap Aportaciones para Futuros Aumentos de Capital (0) 0 Ot Otras Reservas 23,132 41,391 Superávit por Valuación (14,685) 88, Superávit por Valuación de Inmuebles 1,331 50,298 3, Superávit por Valuación de Inmuebles Adquiridos en Arrendamiento Financiero Superávit por Valuación de Valores 32,711 40, Déficit por Valuación de Valores 48,918 3,275 (93.72) Impuesto sobre la Renta Diferido de las Inversiones disdisponibles para su Venta (191) (1,624) (697.46) Subsidiarias (11,723) 20, Utilidades No Distribuidas de Subsidiarias 7,371 34, Participación en la Actualización de Capital Co Contable de Subsidiarias (14,215) (13,255) Participación en Otras Cuentas de Capital Co Contable de Subsidiarias (4,879) (520) Efecto Acumulado del I. S. R. Diferido 14,179 55, Efecto Acumulado del Impuesto sobre la Re Renta Diferido 14,179 55, Resultados de Ejercicios Anteriores 2,567,591 1,681,912 (38.51) Utilidades de Ejercicios Anteriores 3,254,168 3,056,526 (11.83) Pérdidas de Ejercicios Anteriores 674,562 1,374, Déficit por Obligaciones Laborales al Retiro 12,015 1 (99.99)

272 Agrupación Comparativa de las Cuentas del Estado de Situación Financiera (Mercado Total) Pasivo y Capital % de Var. Conceptos Real Resultado del Ejercicio 983, ,689 (11.89) Utilidad del Ejercicio 993,546 1,016,557 (3.95) Pérdida del Ejericicio 10,529 93, Exceso o Insuficiencia en la Actualización del Capital Contable (2,404,629) 192, Corrección por Reexpresión Resultado por Tenencia de Activos no Monetarios 33, , Efecto Monetario Acumulado (2,438,220) Suma del Pasivo y Capital 11,128,600 14,668, Las cifras reconocen los efectos de la inflación de acuerdo al boletín B-10. ( ) Cifras Negativas

273 Agrupación Comparativa de las Cuentas del Estado de Situación Financiera (Mercado Total) Cuentas de Orden % de Var. Conceptos Real Cuentas de Orden Valores en Depósito 748, ,576 (66.30) Valores en Custodia 476,415 30,595 Valores en Prenda 59,151 12,145 Bienes Embargados 212, ,835 Fondos en Administración 20,174,834 21,752, Fideicomisos 20,174,834 21,752,130 Productos a Favor de Fidecomitentes en Administración 0 0 Responsabilidades por Fianzas en Vigor 313,804, ,149, Fianzas en Vigor 507,482, ,701,489 Fianzas Cedidas en Reafianzamiento 193,678, ,551,611 Garantías de Recuperación por Fianzas Expedidas 689,145, ,324, Garantías de Recuperación 1,193,444,857 1,702,516,592 Participación a Reafianzadoras de Garantías de Recuperación 504,299, ,191,762 Reclamaciones Recibidas Pendientes de Comprobación 2,550,719 2,344,580 (13.71) Reclamaciones Recibidas 2,923,040 2,721,581 Participación de Reclamaciones Recibidas 372, ,001 Reclamaciones Contingentes 1,089, ,628 (27.66) Reclamaciones Contingentes 2,411,344 2,300,590 Participación de Reclamaciones Contingentes 1,321,764 1,460,963 Reclamaciones Pagadas y Canceladas 3,040,630 3,546, Reclamaciones Pagadas 1,118,395 1,593,659 Participación de Reclamaciones Pagadas 125, ,408 Reclamaciones Canceladas del Ejercicio 3,037,015 3,137,754 Participación de Reclamaciones Pagadas 989, ,257 Recuperación de Reclamaciones Pagadas 248, , Recuperación de Reclamaciones Pagadas 340, ,371 Participación de Recuperaciones de Reclamaciones Pagadas 92, ,796 Pérdida Fiscal por Amortizar 182, ,369 (30.94)

274 Agrupación Comparativa de las Cuentas del Estado de Situación Financiera (Mercado Total) Cuentas de Orden % de Var. Conceptos Real Reserva por Constituir para Obligaciones Laborales al Retiro 45, (99.69) Cuentas de Registro. 22,916,081 32,968, De Capital 1,461,071 1,562, Capital de Aportación Actualizado 1,438,899 1,540,281 Obligaciones Subordinadas Emitidas 0 0 Superávit por Valuación de Inmuebles Capitalizado 22,173 22,173 De Registro Fiscal 4,382,819 5,510, Activo por Depreciar 166, ,521 Gastos por Amortizar 10,340 8,762 Ajuste por Actualización Fiscal 41,179 62,095 Resultado Fiscal 385, ,936 Utilidad Fiscal Neta por Distribuir 3,779,651 4,582,188 Diversos 17,072,191 25,895, Cuentas Incobrables 1,258,007 1,384,835 Participación de Cuentas Incobrables por Reafiazamiento 200, ,690 Compra de Coberturas Cambiarías 0 0 Depositarios de Pólizas de Fianzas por Expedir 10,079,651 18,749,305 Conceptos Diversos No Especificados 5,934,835 6,043,957 Operaciones con Productos Derivados Adquisición de Contratos de Opciones 0 0 Derechos y Obligaciones por contratos de Futuros 0 0 Las cifras reconocen los efectos de la inflación de acuerdo al boletín B-10. ( ) Cifras Negativas

275 Agrupación Comparativa de las Cuentas del Estado de Resultados (Mercado Total) % de Var. Conceptos Real Primas Emisión 4,833,513 5,534, Directo 4,808,547 5,462, Afianzamiento 4,878,588 5,629,237 Devueltas 70, ,634 Tomado 24,965 71, Reafianzamiento 25,019 71,868 Devueltas Cesión 1,685,915 2,039, Directo 1,684,979 2,012, Reafianzamiento 1,733,458 2,135,762 Devueltas 48, ,787 Tomado ,761 2, Reafianzamiento ,761 Devueltas 0 0 Primas de Retención 3,147,597 3,494, Incremento Neto de la Reserva de Fianzas en Vigor 110, , Emisión Directo 104, , Incremento a la Reserva de Fianzas en Vigor 112, ,801 Decremento a la Reserva de Fianzas en Vigor 8,324 76,624 Tomado 6,102 14, Incremento a la Reserva de Fianzas en Vigor 6,507 14,310 Decremento a la Reserva de Fianzas en Vigor Primas Retenidas Devengadas 3,037,437 3,181,328 (1.68) Directo 3,019,510 3,150,451 Tomado 17,927 30,877 Costo Neto de Adquisición 444, , Emisión Directo 1,222,905 1,463, Comisiones a Agentes 1,116,207 1,309,067 Aplicación de Comisiones a Favor de Contratantes de Fianzas 5,189 5,147 Comisiones a Agentes de Fianzas, Personas Físicas Independientes 809, ,192 Comisiones a Agentes de Fianzas, Personas Morales 301, ,728

276 Agrupación Comparativa de las Cuentas del Estado de Resultados (Mercado Total) % de Var. Conceptos Real Remuneraciones y Prestaciones a Agentes Empleados 0 0 Costo de Coberturas de Reafianzamiento No Proporcional 18,942 16,407 Otros 87, ,344 Remuneraciones y Prestaciones a Agentes Empleados 0 0 Otros Gastos de Adquisición 87, ,344 Corretaje a Favor de Intermediarios de 0 0 Reaseguro y Reafianzamiento Tomado 8,822 16, Comisiones por Reafianzamiento Tomado 8,822 16,931 Costo de Coberturas de Reafianzamiento No Proporcional 0 0 Otros 0 0 Participación de Utilidades por Reafianzamiento Tomado 0 0 Cesión Directo 787, , Comisiones por Reafianzamiento Cedido 653, ,944 Participación de Utilidades por Reafianzamiento Cedido 133,889 84,859 Tomado ,177 6, Comisiones por Reafianzamiento Tomado ,177 Participación de Utilidades por Reafianzamiento Retrocedido 0 0 Costo Neto de Siniestralidad, Reclamaciones y Otras Obligaciones Contractuales 677, , Siniestralidad Recuperada del Reaseguro No Proporcional Directo 0 0 Tomado 0 0 Emisión Reclamaciones 842,747 1,026, Directo 842,282 1,026, Reclamaciones por Fianzas Directas 475, ,830 Participación de Recuperaciones a Reafianzadoras 0 0 Erogaciones por Pago de Reclamaciones 515, ,672 Reclamaciones Pagadas Garantizadas, del Reafianzamiento Cedido 16,218 4,117

277 Agrupación Comparativa de las Cuentas del Estado de Resultados (Mercado Total) % de Var. Conceptos Real Recuperaciones 190, ,344 Disposición de las Reservas de Fianzas en Vigor y Contingencia. 0 0 Provisión para el Pago de Dividendos sobre Pólizas de Fianzas 25,469 25,564 Tomado (100.00) Reclamaciones de Reafianzamiento Erogaciones por Pago de Reclamaciones 0 0 Recuperaciones 0 0 Disposición de las Reservas de Fianzas en Vigor y Contingencia. 0 0 Reclamaciones Pagadas Garantizadas, por Reafianzamiento Tomado 0 0 Cesión Reclamaciones 165, , Directo 165, , Reclamaciones por Fianzas Directas 77, ,835 Participación de Recuperaciones a Reafianzadoras 0 0 Erogaciones por Pago de Reclamaciones 120,045 70,632 Reclamaciones Pagadas Garantizadas, del Reafianzamiento Cedido 1,564 4,397 Recuperaciones 33, ,288 Disposición de las Reservas de Fianzas en Vigor y Contingencia. 0 0 Provisión para el Pago de Dividendos sobre Pólizas de Fianzas 0 0 Tomado (175) Reclamaciones de Reafianzamiento (175) 0 Erogaciones por Pago de Reclamaciones 0 0 Recuperaciones 0 0 Disposición de las Reservas de Fianzas en Vigor y Contingencia. 0 0 Reclamaciones Pagadas Garantizadas, por Reafianzamiento Tomado 0 0 Utilidad (Pérdida) Técnica 1,915,318 1,842,299 (9.71) Directo 1,906,712 1,818,175 Tomado 8,606 24,124 Incremento Neto de Otras Reservas Técnicas 68, , Reserva de Contingencia 70, ,961 Otras Reservas (2,206) 0

278 Agrupación Comparativa de las Cuentas del Estado de Resultados (Mercado Total) % de Var. Conceptos Real Incremento a la Reserva Complementaria por Calidad de Reafianzamiento Extranjero (2,206) 0 Incremento a la Reserva Matemática Especial 0 0 Incremento a la Reserva para Fluctuación de Inversiones 0 0 Resultado de Operaciones Análogas y Conexas 45,003 46,613 (2.77) Ingresos por Administración de Servicios Conexos 45,003 46,613 Ingresos por Servicios Conexos 0 0 Gastos por Servicios Análogos y Conexos 0 0 Utilidad (Pérdida) Bruta 1,892,101 1,699,951 (15.66) Directo 1,883,495 1,675,827 Tomado 8,606 24,124 Gastos de Operación Netos 1,000,446 1,008,724 (5.35) Gastos Administrativos y Operación 781, ,454 (12.10) Honorarios 938, ,412 Otros Gastos de Operación 248, ,059 Rentas 47,050 54,076 Impuestos Diversos 16,918 19,661 Castigos 122,550 49,863 Conceptos no Deducibles para Efectos del Impuesto sobre la Renta 43, ,348 Devoluciones de Reservas al IMSS 0 0 Aportación al Fideicomiso de Pensiones 0 0 Comisiones por Intermediarios en Otros Servicios 0 0 Pérdida en Venta de Mobiliario y Equipo 1, Gastos Realizados por Administratición de Pérdidas 0 0 Gasto de Ajuste por Administración de Pérdidas 0 0 Egresos Varios 30,307 25,813 Quebrantos 3,211 2,138 Derechos o Productos de Pólizas 574, ,085 Subsidio al Gasto de Operación 0 0 Utilidad en Ventas de Mobiliario y Equipo 794 1,044 Recuperaciones de Créditos y Adeudos Castigados 19,133 8,960 Recuperación de Gastos para Gestiones de Cobro de Reclamaciones Pagadas 2,597 6,163 Ingresos Varios 74, ,048 Ingresos por Administración 0 0 Ingresos por Administración de Servicios Conexos 0 0 Recuperación de Gastos por Administración de Pérdidas 0 0 Recuperación de Gastos de Ajuste por Administración de Pérdidas 0 0

279 Agrupación Comparativa de las Cuentas del Estado de Resultados (Mercado Total) % de Var. Conceptos Real Remuneraciones y Prestaciones al Personal 183, , Remuneraciones al Personal 120, ,869 Prestaciones al Personal 63,084 78,160 Depreciaciones y Amortizaciones 36,203 49, Depreciaciones 26,893 36,036 Depreciación de Bienes Adquiridos en Arrendamiento Financiero 0 0 Amortizaciones 9,310 13,204 Ingresos por Administración de Servicios Conexos 0 0 Utilidad (Pérdida) de la Operación 891, ,227 (27.23) Resultado Integral de Financiamiento, Productos Financieros 507, , De Inversiones 444, , Intereses sobre Valores Gubernamentales 315, ,825 Intereses sobre Valores de Empresas Privadas contasa Conocida 95, ,248 Intereses por Préstamos sobre Pólizas 0 0 Intereses sobre Préstamos con Garantía Prendaria 2,300 22,137 Intereses sobre Préstamos con Garantía de Fideicomiso Intereses sobre Préstamos Hipotecarios 9,738 9,012 Intereses por Préstamos Quirigrafarios Intereses sobre Descuentos y Redescuentos 2,513 3,246 Dividendos sobre Acciones 24,252 10,463 Productos de Inmuebles 7,486 9,228 Intereses sobre Valores Extranjeros 4,529 14,922 Comisiones 5,862 9,456 Gastos de Inmuebles de Productos 11,238 8,800 Costo de Opciones Financieras 0 0 Intereses por Reservas Retenidas del Reafianzamiento Cedido 75 0 Intereses por Reservas Retenidas del Reafianzamiento Retrocedido 0 0 Por Venta de Inversiones 131, ,169 (22.61) Utilidad en Venta o Amortización de Valores 139, ,932 Utilidad en Venta de Inmuebles Pérdida en Venta de Inversiones 9,034 29,202 Por Valuación de Inversiones 141,436 (82,477) (154.74) Utilidad por Valuación de Inversiones 171,339 85,542 Pérdida por Valuación de Inversiones 29, ,019 Por Recargo sobre Primas Recargos sobre Primas 0 0 Comisiones a Agentes sobre Recargos 0 0

280 Agrupación Comparativa de las Cuentas del Estado de Resultados (Mercado Total) % de Var. Conceptos Real Resultados de Operaciones Analogas y Conexas Ingresos por Administración de Servicios Conexos 0 0 Ingresos por Servicios Conexos 0 0 Gastos por Servicios Análogos y Conexos 0 0 Otros 8,679 2,486 (73.11) Intereses sobre Documentos al Cobro 1,180 2,227 Intereses Obtenidos por Depósitos Recibidos en Garantía de Fianzas 2,724 2,515 Intereses sobre Préstamos al Personal Intereses Moratorios sobre Primas 0 0 Intereses por Reservas Retenidas del Reafianzamiento Tomado 0 0 Otros Productos e Intereses 12,273 8,716 Cambios 0 0 Intereses por Dividendos en Administración 0 0 Incremento a la Reserva para Riesgos en Curso por Rendimiento de Pólizas de más de un Año 0 0 Pérdida de Subsidiarias sobre el Método de Participación 0 0 Intereses Varios 8,074 11,587 Devengamiento del Premio por Amortizar de Futuros 0 0 Resultado Cambiario (2,099) 42,237 Resultado por Posición Monetaria 216,301 0 Utilidad (Pérdida) antes de I.S.R. Y P.T.U. 1,399,563 1,279,544 (14.18) Provisión para el Pago del Impuesto sobre la Renta 398, ,040 (26.49) Impuesto a Cargo de la Institución 371, ,489 Impuesto sobre la Renta Diferido 28,474 (26,029) Beneficio por el impuesto sobre la Renta Diferido 1,451 62,420 Provisión para la Participación de Utilidades al Personal 55,547 34,702 (41.36) Participación de Utilidades al Personal 47,519 35,429 Participación de Utilidades al Personal Diferida 8,028 (727) Participación en el Resultado de Subsidiarias 37,486 (10,113) Utilidad de Subsidiarias sobre el Metodo de Participación 43,999 16,259 Pérdida de Subsidiarias sobre el Método de Participación 6,514 26,372

281 Agrupación Comparativa de las Cuentas del Estado de Resultados (Mercado Total) % de Var. Conceptos Real Utilidad (Pérdida) del Ejercicio 983, ,689 (11.89) Las cifras reconocen los efectos de la inflación de acuerdo al boletín B-10. ( ) Cifras Negativas

282 Estado de Resultados Sector Afianzador: Mercado Total Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Primas 5,534,445 5,533,016 1,429 2,039, ,330 1,906,406 3,494,709 Directo 5,462,604 5,462, ,012, ,340 1,880,635 3,449,628 Afianzamiento 5,629,237 5,629, ,135, ,280 2,001,482 3,493,475 Devueltas 166, , ,787 1, ,847 43,847 Tomado 71,841 70,413 1,429 26, ,771 45,081 Reafianzamiento 71,868 70,439 1,429 26, ,771 45,107 Devueltas Primas de Retención 3,494,709 Incremento Neto de la Reserva de Riesgos en Curso y Fianzas en Vigor 313, ,521 (141) ,380 Directo 299, , ,177 Incremento a la Reserva de Fianzas en Vigor 375, , ,801 Decremento a la Reserva de Fianzas en Vigor 76,624 76, ,624 Tomado 14,203 14,344 (141) ,203 Incremento a la Reserva de Fianzas en Vigor 14,310 14,451 (141) ,310 Decremento a la Reserva de Fianzas en Vigor Primas de Retención Devengadas 3,181,328 Directo 3,150,451 Tomado 30,877 Costo Neto de Adquisición 1,480,750 1,464,342 16, ,981 11, , ,769 Directo 1,463,819 1,447,412 16, ,803 11, , ,015 Comisiones a Agentes 1,309,067 1,309, ,309,067 Aplicación de Comisiones a Favor de Contratantes de Seguros y Fianzas 5,147 5, ,147 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Físicas Independientes 935, , ,192 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Morales 368, , ,728 Comisiones por Reaseguro Cedido ,944 26, ,062 (824,944) Costo de Coberturas de Reaseguro No Proporcional 16, , ,407 Otros 138, , ,859 (15,422) 100,281 53,485 Otros Gastos de Adquisición 138, , ,344

283 Estado de Resultados Sector Afianzador: Mercado Total Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Cedido ,859 (15,422) 100,281 84,859 Tomado 16,931 16, , ,801 6,753 Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Tomado 16,931 16, ,931 Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Retrocedido , ,801 (10,177) Costo Neto de Siniestralidad, Reclamaciones y Otras Obligaciones Contractuales 1,026,838 1,023,333 3, , , , ,261 Reclamaciones 1,026,838 1,023,333 3, , , , ,261 Directo 1,026,838 1,023,333 3, , , , ,261 Reclamaciones por Fianzas Directas 972, , ,835 86, , ,995 Erogaciones por Pago de Reclamaciones 482, , ,632 70, ,039 Reclamaciones Pagadas Garantizadas, del Reafianzamiento Cedido 4, ,505 4,397 4,397 0 (281) Recuperaciones 458, , ,288 13, , ,056 Provisión para el Pago de Dividendos sobre Pólizas de Fianzas 25,564 25, ,564 Utilidad (Pérdida) Técnica 1,842,299 Directo 1,818,175 Tomado 24,124 Incremento Neto de Otras Reservas Técnicas 188, , ,961 Reserva de Contingencia 188, , ,961 Resultado de Operaciones Análogas y Conexas 46,613 Ingresos por Administración de Servicios Conexos 46,613 Utilidad (Pérdida) Bruta 1,699,951 Directo 1,675,827 Tomado 24,124 ( ) Cifras Negativas

284 Estado de Resultados Fianzas de Fidelidad Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Primas 563, , ,547 2,113 47, ,694 Directo 563, , ,547 2,113 47, ,672 Afianzamiento 577, , ,463 2,115 48, ,801 Devueltas 14,045 14, ,129 Tomado Reafianzamiento Primas de Retención 513,694 Incremento Neto de la Reserva de Riesgos en Curso y Fianzas en Vigor 232, , ,981 Directo 232, , ,985 Incremento a la Reserva de Fianzas en Vigor 233, , ,046 Decremento a la Reserva de Fianzas en Vigor Tomado (3) (3) (3) Incremento a la Reserva de Fianzas en Vigor Decremento a la Reserva de Fianzas en Vigor Primas de Retención Devengadas 280,712 Directo 280,687 Tomado 25 Costo Neto de Adquisición 53,993 53, ,488 1,779 16,709 35,505 Directo 53,985 53, ,488 1,779 16,709 35,496 Comisiones a Agentes 45,599 45, ,599 Aplicación de Comisiones a Favor de Contratantes de Seguros y Fianzas 3,302 3, ,302 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Físicas Independientes 21,476 21, ,476 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Morales 20,822 20, ,822 Comisiones por Reaseguro Cedido ,933 1,773 17,159 (18,933) Costo de Coberturas de Reaseguro No Proporcional Otros 8,376 8,376 0 (444) 6 (450) 8,820 Otros Gastos de Adquisición 8,376 8, ,376

285 Estado de Resultados Fianzas de Fidelidad Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Cedido (444) 6 (450) (444) Tomado Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Tomado Costo Neto de Siniestralidad, Reclamaciones y Otras Obligaciones Contractuales 60,185 60, ,721 5,747 7,974 46,464 Reclamaciones 60,185 60, ,721 5,747 7,974 46,464 Directo 60,185 60, ,721 5,747 7,974 46,464 Reclamaciones por Fianzas Directas 59,029 59, , ,559 50,156 Erogaciones por Pago de Reclamaciones 5,210 5, ,064 5, Reclamaciones Pagadas Garantizadas, del Reafianzamiento Cedido 19 (11) (370) Recuperaciones 4,074 4, ,469 Utilidad (Pérdida) Técnica 198,743 Directo 198,727 Tomado 16 Incremento Neto de Otras Reservas Técnicas 47,137 47, ,137 Reserva de Contingencia 47,137 47, ,137 Resultado de Operaciones Análogas y Conexas 101 Ingresos por Administración de Servicios Conexos 101 Utilidad (Pérdida) Bruta 151,708 Directo 151,691 Tomado 16 ( ) Cifras Negativas

286 Estado de Resultados Fianzas Judiciales Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Primas 230, , ,160 1,539 52, ,656 Directo 228, , ,998 1,539 52, ,269 Afianzamiento 233, , ,717 1,548 57, ,256 Devueltas 5,706 5, , , Tomado 2,549 2, ,387 Reafianzamiento 2,549 2, ,387 Primas de Retención 176,656 Incremento Neto de la Reserva de Riesgos en Curso y Fianzas en Vigor (4,766) (4,766) (4,766) Directo (5,193) (5,193) (5,193) Incremento a la Reserva de Fianzas en Vigor (2,841) (2,841) (2,841) Decremento a la Reserva de Fianzas en Vigor 2,352 2, ,352 Tomado Incremento a la Reserva de Fianzas en Vigor Primas de Retención Devengadas 181,421 Directo 179,462 Tomado 1,959 Costo Neto de Adquisición 46,756 46, , ,672 23,404 Directo 46,052 45, , ,599 22,773 Comisiones a Agentes 39,310 39, ,310 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Físicas Independientes 21,487 21, ,487 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Morales 17,823 17, ,823 Comisiones por Reaseguro Cedido , ,966 (21,615) Costo de Coberturas de Reaseguro No Proporcional Otros 6,683 6, , ,633 5,020 Otros Gastos de Adquisición 6,683 6, ,683 Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Cedido , ,633 1,663

287 Estado de Resultados Fianzas Judiciales Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Tomado Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Tomado Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Retrocedido (73) Costo Neto de Siniestralidad, Reclamaciones y Otras Obligaciones Contractuales 60,558 60, ,252 10,349 4,902 45,306 Reclamaciones 60,558 60, ,252 10,349 4,902 45,306 Directo 60,558 60, ,252 10,349 4,902 45,306 Reclamaciones por Fianzas Directas 60,368 60, , ,300 54,797 Erogaciones por Pago de Reclamaciones 9,675 9, ,382 9, Reclamaciones Pagadas Garantizadas, del Reafianzamiento Cedido (731) Recuperaciones 9,501 9, ,052 Utilidad (Pérdida) Técnica 112,711 Directo 111,382 Tomado 1,328 Incremento Neto de Otras Reservas Técnicas 7,411 7, ,411 Reserva de Contingencia 7,411 7, ,411 Resultado de Operaciones Análogas y Conexas 361 Ingresos por Administración de Servicios Conexos 361 Utilidad (Pérdida) Bruta 105,660 Directo 104,332 Tomado 1,328 ( ) Cifras Negativas

288 Estado de Resultados Fianzas Administrativas Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Primas 4,463,914 4,462,485 1,429 1,779, ,537 1,673,013 2,684,364 Directo 4,399,247 4,399, ,752, ,546 1,647,405 2,646,296 Afianzamiento 4,531,680 4,531, ,865, ,931 1,758,075 2,666,674 Devueltas 132, , ,054 1, ,670 20,378 Tomado 64,667 63,238 1,429 26, ,608 38,068 Reafianzamiento 64,693 63,265 1,429 26, ,608 38,095 Devueltas Primas de Retención 2,684,364 Incremento Neto de la Reserva de Riesgos en Curso y Fianzas en Vigor 102, ,717 (141) ,577 Directo 91,953 91, ,953 Incremento a la Reserva de Fianzas en Vigor 138, , ,069 Decremento a la Reserva de Fianzas en Vigor 46,116 46, ,116 Tomado 10,624 10,765 (141) ,624 Incremento a la Reserva de Fianzas en Vigor 10,714 10,855 (141) ,714 Decremento a la Reserva de Fianzas en Vigor Primas de Retención Devengadas 2,581,787 Directo 2,554,343 Tomado 27,445 Costo Neto de Adquisición 1,343,471 1,327,142 16, ,151 1, , ,320 Directo 1,328,179 1,311,851 16, ,047 1, , ,132 Comisiones a Agentes 1,197,545 1,197, ,197,545 Aplicación de Comisiones a Favor de Contratantes de Seguros y Fianzas 1,826 1, ,826 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Físicas Independientes 870, , ,334 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Morales 325, , ,385 Comisiones por Reaseguro Cedido ,443 16, ,639 (723,443) Costo de Coberturas de Reaseguro No Proporcional 16, , ,329 Otros 114, , ,604 (15,516) 93,119 36,702 Otros Gastos de Adquisición 114, , ,306

289 Estado de Resultados Fianzas Administrativas Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Cedido ,604 (15,516) 93,119 77,604 Tomado 15,292 15, , ,728 5,187 Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Tomado 15,292 15, ,292 Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Retrocedido , ,728 (10,104) Costo Neto de Siniestralidad, Reclamaciones y Otras Obligaciones Contractuales 993, ,534 3, , , , ,342 Reclamaciones 993, ,534 3, , , , ,342 Directo 993, ,534 3, , , , ,342 Reclamaciones por Fianzas Directas 738, , ,926 73, , ,629 Erogaciones por Pago de Reclamaciones 454, , ,281 43, ,600 Reclamaciones Pagadas Garantizadas, del Reafianzamiento Cedido 4, ,459 3,261 3, ,027 Recuperaciones 229, , ,817 8,166 24, ,477 Provisión para el Pago de Dividendos sobre Pólizas de Fianzas 25,564 25, ,564 Utilidad (Pérdida) Técnica 1,312,125 Directo 1,289,868 Tomado 22,257 Incremento Neto de Otras Reservas Técnicas 94,661 94, ,661 Reserva de Contingencia 94,661 94, ,661 Resultado de Operaciones Análogas y Conexas 45,605 Ingresos por Administración de Servicios Conexos 45,605 Utilidad (Pérdida) Bruta 1,263,070 Directo 1,240,813 Tomado 22,257 ( ) Cifras Negativas

290 Estado de Resultados Fianzas de Crédito Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Primas 276, , ,479 23, , ,996 Directo 271, , ,479 23, , ,392 Afianzamiento 286, , ,576 23, , ,744 Devueltas 14,449 14, , ,553 9,352 Tomado 4,604 4, ,604 Reafianzamiento 4,604 4, ,604 Primas de Retención 119,996 Incremento Neto de la Reserva de Riesgos en Curso y Fianzas en Vigor (17,412) (17,412) (17,412) Directo (20,567) (20,567) (20,567) Incremento a la Reserva de Fianzas en Vigor 7,527 7, ,527 Decremento a la Reserva de Fianzas en Vigor 28,095 28, ,095 Tomado 3,155 3, ,155 Incremento a la Reserva de Fianzas en Vigor 3,169 3, ,169 Decremento a la Reserva de Fianzas en Vigor Primas de Retención Devengadas 137,407 Directo 135,959 Tomado 1,448 Costo Neto de Adquisición 36,530 36, ,990 7,714 59,276 (30,460) Directo 35,603 35, ,990 7,714 59,276 (31,387) Comisiones a Agentes 26,613 26, ,613 Aplicación de Comisiones a Favor de Contratantes de Seguros y Fianzas Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Físicas Independientes 21,895 21, ,895 Comisiones a Agentes de Seguros y Fianzas, Personas Morales 4,699 4, ,699 Comisiones por Reaseguro Cedido ,953 7,655 53,298 (60,953) Costo de Coberturas de Reaseguro No Proporcional Otros 8,979 8, , ,979 2,942 Otros Gastos de Adquisición 8,979 8, ,979

291 Estado de Resultados Fianzas de Crédito Al 31 de diciembre de 2008 Emisión Cesión Retención C o n c e p t o s Total País Extranjero Total País Extranjero Total Participación de Utilidades por Reaseguro y Reafianzamiento Cedido , ,979 6,037 Tomado Comisiones por Reaseguro y Reafianzamiento Tomado Costo Neto de Siniestralidad, Reclamaciones y Otras Obligaciones Contractuales (87,898) (87,898) 0 (37,046) 20,725 (57,771) (50,852) Reclamaciones (87,898) (87,898) 0 (37,046) 20,725 (57,771) (50,852) Directo (87,898) (87,898) 0 (37,046) 20,725 (57,771) (50,852) Reclamaciones por Fianzas Directas 114, , ,465 12,631 65,834 36,412 Erogaciones por Pago de Reclamaciones 12,906 12, ,906 12, Reclamaciones Pagadas Garantizadas, del Reafianzamiento Cedido (206) (206) (206) Recuperaciones 215, , ,417 4, ,605 87,058 Utilidad (Pérdida) Técnica 218,720 Directo 218,198 Tomado 522 Incremento Neto de Otras Reservas Técnicas 39,754 39, ,754 Reserva de Contingencia 39,754 39, ,754 Resultado de Operaciones Análogas y Conexas 547 Ingresos por Administración de Servicios Conexos 547 Utilidad (Pérdida) Bruta 179,513 Directo 178,991 Tomado 522 ( ) Cifras Negativas

292 Sección Técnica Movimiento de la Producción de Fianzas Reafianzamiento Nacional e Internacional Producción por Entidad Federativa Patrimonio Fideicomitido Regresar

293 Movimiento de la Producción de Fianzas 2008 Número de Número de Número de Primas Ramos y Tipos Pólizas Afianzados Prórrogas Prórrogas Fidelidad 42,629 2,639, ,273 Personal Administrativo 13,914 11, Vendedores Agentes de Seguros y/o Fianzas 15,772 15, Cédula 2,806 7, Global Tradicional 2,092 70, Global Integral 6,731 19, Monto Unico para Vendedores 834 6, Cobertura Combinada Fidelidad Especiales 196 2,507, Judiciales 191, , ,369 Libertad Provisional 43,575 32, Libertad Preparatoria Condena Condicional 10,996 10, Reparación del Daño 24,245 19, ,700 Sanciones Pecuniarias 13,448 12, No Penales 21,321 16, ,178 Judiciales que Amparen a los Conductores 44,843 44, Judicial Especiales 32,504 32, Administrativas 977,745 4,468,603 7, ,538 Obra 542, ,088 2,130 78,598 Concurso o Licitación 4,122 3, Cumplimiento 274, ,791 1,803 67,661 Anticipo 133,755 61, ,864 Buena Calidad 129,449 41, ,674 Indemnizaciones y/o Penas Convencionales Proveeduría 368, ,840 2,262 45,689 Concurso o Licitación 10,109 4, Cumplimiento 313,079 91,447 2,150 37,387 Anticipo 29,138 14, ,918 Buena Calidad 13,235 5, ,190 Indemnizaciones y/o Penas Convencionales 2,697 2, Importación Temporal 1, Importación Definitiva Importación Temporal de Vehículos

294 Movimiento de la Producción de Fianzas 2008 Número de Número de Número de Primas Ramos y Tipos Pólizas Afianzados Prórrogas Prórrogas Inconformidades Fiscales 35,670 14,330 2,115 88,087 Convenios de Pago en Parcialidades ante el IMSS ,496 Convenios de Pago en Parcialidades ante el INFONAVIT Otros Convenios de Pago en Parcialidades 1,819 1, Otras Fiscales 7,311 2, Arrendamiento Inmobiliario 6,010 2, ,097 Otras Fianzas de Arrendamiento Agentes Aduanales, Corredores Públicos y Notarios Públicos Sorteos y Rifas 1, Uso de Suelo Licencias Sanitarias Permisos y Concesiones Varias 3,780 2, ,949 Otras Administrativas 6,024 3, ,667 Comisión Mercantil Manejo de Boletaje 1,741 1, Administrativa Especiales 11 4,111, De Crédito 6,024 4,351 2,718 51,436 Lubricantes Gas ,527 Estaciones de Servicio 2,346 1,725 2,488 39,743 Refinación ,453 ASA Suministro ,040 Petroquímica Otros Suministros 2,144 1, ,821 Compra-Venta Distribución Mercantil Crédito para adquisición de Activos Fijos o Bienes de Consumo Duradero Crédito para Adquisición de Inmuebles Financiados Financieras Otras Fianzas de Crédito Credito Especiales Total 1,217,406 7,281,712 10, ,616

295 Movimiento de la Producción de Fianzas 2008 Monto de Monto de Monto de Responsabi- Responsabi- Responsabi- Responsabi- lidades lidades lidades lidades Retenidas Ramos y Tipos Prórrogas Directas Tomadas Directas Fidelidad 24,454 5,663,135 1,970 4,351,075 Personal Administrativo , ,321 Vendedores Agentes de Seguros y/o Fianzas 55 1,802, ,542,972 Cédula 2, ,073 1, ,962 Global Tradicional 9,778 1,113, ,581 Global Integral 9, , ,978 Monto Unico para Vendedores 1,200 82, ,901 Cobertura Combinada 1,507 14, ,423 Fidelidad Especiales 0 365, ,772 Judiciales 452,738 16,956, ,907 13,282,748 Libertad Provisional 3,672 1,016, ,213 Libertad Preparatoria Condena Condicional 0 197, ,512 Reparación del Daño 197,143 2,816, ,013,509 Sanciones Pecuniarias , ,306 No Penales 249,681 6,024, ,247 3,727,646 Judiciales que Amparen a los Conductores 0 6,247, ,926,084 Judicial Especiales 2, ,950 36, ,950 Administrativas 23,840, ,996,606 7,508, ,507,057 Obra 10,679, ,418,994 4,836, ,844,726 Concurso o Licitación 5,140 2,157, ,037 1,385,117 Cumplimiento 8,998, ,914,473 3,105,100 87,464,765 Anticipo 1,309, ,106,886 1,277,587 85,160,173 Buena Calidad 336,441 45,635, ,981 26,457,425 Indemnizaciones y/o Penas Convencionales 30, , ,246 Proveeduría 7,168, ,449,840 2,127, ,536,310 Concurso o Licitación 171 6,934,180 32,978 4,318,989 Cumplimiento 5,463, ,033,418 1,654,534 71,857,391 Anticipo 1,607,539 44,274, ,279 24,569,174 Buena Calidad 79,843 6,378,183 59,020 3,308,488 Indemnizaciones y/o Penas Convencionales 17, ,329 22, ,267 Importación Temporal , ,080 Importación Definitiva 1, , ,912 Importación Temporal de Vehículos

296 Movimiento de la Producción de Fianzas 2008 Monto de Monto de Monto de Responsabi- Responsabi- Responsabi- Responsabi- lidades lidades lidades lidades Retenidas Ramos y Tipos Prórrogas Directas Tomadas Directas Inconformidades Fiscales 4,857,221 28,569, ,933 15,650,801 Convenios de Pago en Parcialidades ante el IMSS 55, ,741 1, ,428 Convenios de Pago en Parcialidades ante el INFONAVIT 696 1, Otros Convenios de Pago en Parcialidades 6,442 1,775,202 3,416 1,379,327 Otras Fiscales 1,339 1,259,985 4,732 1,002,733 Arrendamiento Inmobiliario 105,317 2,888, ,720,136 Otras Fianzas de Arrendamiento 3, , ,823 Agentes Aduanales, Corredores Públicos y Notarios Públicos 11, , ,891 Sorteos y Rifas 8,958 1,556,843 28,935 1,095,582 Uso de Suelo 0 2, ,075 Licencias Sanitarias Permisos y Concesiones Varias 661,052 3,861,369 21,885 2,890,989 Otras Administrativas 248,039 5,764,184 22,339 2,382,763 Comisión Mercantil 1,706 13, ,159 Manejo de Boletaje 29, , ,074 Administrativa Especiales 15 27, ,637 De Crédito 5,029,118 20,210, ,615 8,932,984 Lubricantes 10,000 31, ,328 Gas 149,852 2,750,030 64,840 1,102,822 Estaciones de Servicio 4,406,889 10,397,477 6,537 5,573,382 Refinación 214,900 2,588,914 47, ,171 ASA Suministro 138,083 1,202,961 74, ,883 Petroquímica 11, ,199 9, ,391 Otros Suministros 86,854 2,257, ,057,823 Compra-Venta 8, , ,532 Distribución Mercantil Crédito para adquisición de Activos Fijos o Bienes de Consumo Duradero Crédito para Adquisición de Inmuebles Financiados 0 36, ,831 Financieras Otras Fianzas de Crédito 2, , ,240 Credito Especiales Total 29,346, ,826,435 7,875, ,073,864

297 Movimiento de la Producción de Fianzas 2008 Monto de Responsabilidades Prima Retenidas Prima Prima Retenida Ramos y Tipos Tomadas Directa Tomada Directa Fidelidad 1, , ,965 Personal Administrativo 0 20, ,971 Vendedores Agentes de Seguros y/o Fianzas 34 12, ,234 Cédula 1,886 6, ,416 Global Tradicional , ,213 Global Integral 0 44, ,925 Monto Unico para Vendedores 0 6, ,159 Cobertura Combinada Fidelidad Especiales 0 365, ,772 Judiciales 148, ,415 2, ,277 Libertad Provisional , ,805 Libertad Preparatoria Condena Condicional 0 4, ,901 Reparación del Daño 0 35, ,281 Sanciones Pecuniarias 0 5, ,858 No Penales 111,747 79,381 1,820 49,293 Judiciales que Amparen a los Conductores 0 84, ,467 Judicial Especiales 36, Administrativas 5,722,023 4,411,172 64,667 2,653,976 Obra 3,883,187 2,381,034 34,141 1,413,763 Concurso o Licitación 140,037 11, ,962 Cumplimiento 2,167,448 1,064,311 24, ,238 Anticipo 1,261, ,728 7, ,963 Buena Calidad 313, ,184 1, ,949 Indemnizaciones y/o Penas Convencionales 57 6, ,651 Proveeduría 1,294,113 1,303,657 27, ,127 Concurso o Licitación 32,978 26, ,343 Cumplimiento 821, ,851 25, ,828 Anticipo 358, ,529 1, ,515 Buena Calidad 59,020 39, ,801 Indemnizaciones y/o Penas Convencionales 22,267 7, ,640 Importación Temporal Importación Definitiva 0 2, ,092 Importación Temporal de Vehículos

298 Movimiento de la Producción de Fianzas 2008 Monto de Responsabilidades Prima Retenidas Prima Prima Retenida Ramos y Tipos Tomadas Directa Tomada Directa Inconformidades Fiscales 460, ,271 2, ,638 Convenios de Pago en Parcialidades ante el IMSS 1,849 5, ,287 Convenios de Pago en Parcialidades ante el INFONAVIT Otros Convenios de Pago en Parcialidades 3,416 7, ,539 Otras Fiscales 4,732 2, ,115 Arrendamiento Inmobiliario , ,429 Otras Fianzas de Arrendamiento 0 6, ,110 Agentes Aduanales, Corredores Públicos y Notarios Públicos 18 1, Sorteos y Rifas 28,935 12, ,353 Uso de Suelo Licencias Sanitarias Permisos y Concesiones Varias 21,885 30, ,122 Otras Administrativas 22, , ,201 Comisión Mercantil Manejo de Boletaje 171 6, ,883 Administrativa Especiales 0 220, ,406 De Crédito 203, ,741 4, ,511 Lubricantes Gas 64,840 48,865 1,675 18,684 Estaciones de Servicio 6,537 88, ,252 Refinación 47,294 49,738 1,419 12,302 ASA Suministro 74,168 25,728 1,317 5,880 Petroquímica 9,586 10, ,561 Otros Suministros , ,517 Compra-Venta 287 4, ,156 Distribución Mercantil Crédito para adquisición de Activos Fijos o Bienes de Consumo Duradero Crédito para Adquisición de Inmuebles Financiados Financieras Otras Fianzas de Crédito 0 3, ,716 Credito Especiales Total 6,076,015 5,475,620 71,841 3,455,730

299 Movimiento de la Producción de Fianzas 2008 Número de Número de Número de Prima Reclama- Reclama- Reclama- Retenida ciones ciones No ciones Ramos y Tipos Tomada Recibidas Procedentes Pagadas Fidelidad 22 3,433 2,114 1,968 Personal Administrativo 0 2,172 1,323 1,111 Vendedores Agentes de Seguros y/o Fianzas Cédula Global Tradicional Global Integral Monto Unico para Vendedores Cobertura Combinada Fidelidad Especiales Judiciales 2,387 2, ,762 Libertad Provisional ,039 Libertad Preparatoria Condena Condicional Reparación del Daño Sanciones Pecuniarias No Penales 1, Judiciales que Amparen a los Conductores Judicial Especiales Administrativas 38,068 9,598 4,001 4,089 Obra 25,364 2,474 1, Concurso o Licitación Cumplimiento 15,428 1, Anticipo 7, Buena Calidad 1, Indemnizaciones y/o Penas Convencionales Proveeduría 9,419 1, ,419 Concurso o Licitación Cumplimiento 7,421 1, ,364 Anticipo 1, Buena Calidad Indemnizaciones y/o Penas Convencionales Importación Temporal Importación Definitiva Importación Temporal de Vehículos

300 Movimiento de la Producción de Fianzas 2008 Número de Número de Número de Prima Reclama- Reclama- Reclama- Retenida ciones ciones No ciones Ramos y Tipos Tomada Recibidas Procedentes Pagadas Inconformidades Fiscales 2,968 2, Convenios de Pago en Parcialidades ante el IMSS Convenios de Pago en Parcialidades ante el INFONAVIT Otros Convenios de Pago en Parcialidades Otras Fiscales 35 1, ,019 Arrendamiento Inmobiliario Otras Fianzas de Arrendamiento Agentes Aduanales, Corredores Públicos y Notarios Públicos Sorteos y Rifas Uso de Suelo Licencias Sanitarias Permisos y Concesiones Varias Otras Administrativas Comisión Mercantil Manejo de Boletaje Administrativa Especiales De Crédito 4, Lubricantes Gas 1, Estaciones de Servicio Refinación 1, ASA Suministro 1, Petroquímica Otros Suministros Compra-Venta Distribución Mercantil Crédito para adquisición de Activos Fijos o Bienes de Consumo Duradero Crédito para Adquisición de Inmuebles Financiados Financieras Otras Fianzas de Crédito Credito Especiales Total 45,081 16,142 6,984 8,901

301 Movimiento de la Producción de Fianzas 2008 Monto de Monto de Monto de Reclama- Monto de Reclama- Reclama- ciones Reclamaciones ciones No Recibidas ciones Ramos y Tipos Recibidas Procedentes Retenidas Pagadas Fidelidad 23,492 76,225 20,586 77,640 Personal Administrativo 3,613 10,469 3,171 4,116 Vendedores Agentes de Seguros y/o Fianzas ,245 Cédula Global Tradicional 11,874 37,686 11,137 56,354 Global Integral 6,579 24,097 5,079 12,574 Monto Unico para Vendedores 1,387 2,900 1,174 3,052 Cobertura Combinada Fidelidad Especiales Judiciales 116,084 61,599 98,034 69,710 Libertad Provisional 12,006 3,533 11,458 15,186 Libertad Preparatoria Condena Condicional 1, ,101 1,280 Reparación del Daño 42,720 12,348 37,030 29,102 Sanciones Pecuniarias 3, ,859 1,763 No Penales 39,177 39,032 28,245 12,684 Judiciales que Amparen a los Conductores 15,194 4,601 14,719 8,099 Judicial Especiales 2, ,615 1,596 Administrativas 3,592,076 2,818,945 3,120,144 1,233,544 Obra 1,736,063 1,722,201 1,428, ,823 Concurso o Licitación Cumplimiento 803, , , ,040 Anticipo 858, , , ,534 Buena Calidad 69, ,637 65,540 3,708 Indemnizaciones y/o Penas Convencionales 3, ,060 0 Proveeduría 633, , ,345 92,286 Concurso o Licitación 83,291 1,600 82, Cumplimiento 239, , ,734 64,691 Anticipo 73, ,194 60,066 25,494 Buena Calidad 238, , ,608 1,914 Indemnizaciones y/o Penas Convencionales Importación Temporal 33,089 17,086 33, Importación Definitiva Importación Temporal de Vehículos

302 Movimiento de la Producción de Fianzas 2008 Monto de Monto de Monto de Reclama- Monto de Reclama- Reclama- ciones Reclamaciones ciones No Recibidas ciones Ramos y Tipos Recibidas Procedentes Retenidas Pagadas Inconformidades Fiscales 274, , ,895 12,085 Convenios de Pago en Parcialidades ante el IMSS 33,028 24,202 32,043 9,730 Convenios de Pago en Parcialidades ante el INFONAVIT Otros Convenios de Pago en Parcialidades 217, , , ,698 Otras Fiscales 72,666 14,166 63, ,009 Arrendamiento Inmobiliario 7,312 6,428 5,950 2,633 Otras Fianzas de Arrendamiento 2, , Agentes Aduanales, Corredores Públicos y Notarios Públicos Sorteos y Rifas 6,205 6,776 6,205 9,153 Uso de Suelo Licencias Sanitarias Permisos y Concesiones Varias 8, ,904 2 Otras Administrativas 47,618 23,515 28,401 3,090 Comisión Mercantil Manejo de Boletaje 534 1, Administrativa Especiales 518, , ,188 De Crédito 29, ,945 10, ,613 Lubricantes Gas 2,609 21, ,704 Estaciones de Servicio 3,409 15,676 3,241 35,494 Refinación 22,130 44,438 5,250 53,727 ASA Suministro Petroquímica 1,570 3,002 1,570 0 Otros Suministros 97 18, Compra-Venta 0 5, ,672 Distribución Mercantil Crédito para adquisición de Activos Fijos o Bienes de Consumo Duradero Crédito para Adquisición de Inmuebles Financiados Financieras Otras Fianzas de Crédito Credito Especiales Total 3,761,496 3,064,714 3,249,461 1,568,506

303 Movimiento de la Producción de Fianzas 2008 Monto de Reclama- Monto de ciones Número de Monto de Recupe- Pagadas Recupe- Recupe- raciones Ramos y Tipos Retenidas raciones raciones Retenidas Fidelidad 69, ,946 4,314 Personal Administrativo 4, Vendedores Agentes de Seguros y/o Fianzas 1, Cédula Global Tradicional 51, ,920 1,786 Global Integral 9, ,968 1,510 Monto Unico para Vendedores 2, Cobertura Combinada Fidelidad Especiales Judiciales 61,842 1,390 15,701 15,106 Libertad Provisional 14, ,122 4,993 Libertad Preparatoria Condena Condicional 1, Reparación del Daño 24, ,460 5,431 Sanciones Pecuniarias 1, No Penales 10, ,040 1,722 Judiciales que Amparen a los Conductores 7, ,597 1,479 Judicial Especiales 1, ,215 1,215 Administrativas 1,071,251 1, , ,384 Obra 367, ,692 91,961 Concurso o Licitación ,191 1,163 Cumplimiento 205, ,037 48,677 Anticipo 158, ,640 40,565 Buena Calidad 3, ,823 1,556 Indemnizaciones y/o Penas Convencionales Proveeduría 73, ,112 25,491 Concurso o Licitación Cumplimiento 54, ,743 9,275 Anticipo 17, ,828 14,698 Buena Calidad 1, ,404 1,380 Indemnizaciones y/o Penas Convencionales Importación Temporal Importación Definitiva Importación Temporal de Vehículos

304 Movimiento de la Producción de Fianzas 2008 Monto de Reclama- Monto de ciones Número de Monto de Recupe- Pagadas Recupe- Recupe- raciones Ramos y Tipos Retenidas raciones raciones Retenidas Inconformidades Fiscales 10, ,042 2,978 Convenios de Pago en Parcialidades ante el IMSS 8, Convenios de Pago en Parcialidades ante el INFONAVIT Otros Convenios de Pago en Parcialidades 75, ,367 5,991 Otras Fiscales 66, Arrendamiento Inmobiliario 2, ,390 1,249 Otras Fianzas de Arrendamiento Agentes Aduanales, Corredores Públicos y Notarios Públicos Sorteos y Rifas 9, Uso de Suelo Licencias Sanitarias Permisos y Concesiones Varias Otras Administrativas ,170 1,170 Comisión Mercantil Manejo de Boletaje Administrativa Especiales 454, ,042 62,042 De Crédito 70, , ,838 Lubricantes Gas 21, ,111 12,694 Estaciones de Servicio 16, ,061 9,090 Refinación 24, , ASA Suministro Petroquímica ,558 78,548 Otros Suministros Compra-Venta 8, ,309 1,662 Distribución Mercantil Crédito para adquisición de Activos Fijos o Bienes de Consumo Duradero Crédito para Adquisición de Inmuebles Financiados Financieras Otras Fianzas de Crédito Credito Especiales Total 1,273,079 3, , ,642

305 Movimiento de la Producción de Fianzas 2008 Monto de Número de Monto de Provisión Provisión Provisión de Fondos Ramos y Tipos de Fondos de Fondos Retenidos Fidelidad 125 2,806 2,683 Personal Administrativo Vendedores Agentes de Seguros y/o Fianzas Cédula Global Tradicional 55 1,958 1,874 Global Integral Monto Unico para Vendedores Cobertura Combinada Fidelidad Especiales Judiciales ,734 14,512 Libertad Provisional Libertad Preparatoria Condena Condicional Reparación del Daño 37 3,629 3,629 Sanciones Pecuniarias No Penales 23 11,072 8,878 Judiciales que Amparen a los Conductores Judicial Especiales Administrativas ,340 25,409 Obra 74 5,486 4,840 Concurso o Licitación Cumplimiento 42 2,297 1,868 Anticipo 21 2,831 2,661 Buena Calidad Indemnizaciones y/o Penas Convencionales Proveeduría ,972 18,275 Concurso o Licitación Cumplimiento 102 3,606 3,061 Anticipo 11 14,124 13,971 Buena Calidad 1 1,242 1,242 Indemnizaciones y/o Penas Convencionales Importación Temporal Importación Definitiva Importación Temporal de Vehículos 0 0 0

306 Movimiento de la Producción de Fianzas 2008 Monto de Número de Monto de Provisión Provisión Provisión de Fondos Ramos y Tipos de Fondos de Fondos Retenidos Inconformidades Fiscales 22 1, Convenios de Pago en Parcialidades ante el IMSS Convenios de Pago en Parcialidades ante el INFONAVIT Otros Convenios de Pago en Parcialidades Otras Fiscales Arrendamiento Inmobiliario Otras Fianzas de Arrendamiento Agentes Aduanales, Corredores Públicos y Notarios Públicos Sorteos y Rifas Uso de Suelo Licencias Sanitarias Permisos y Concesiones Varias Otras Administrativas Comisión Mercantil Manejo de Boletaje Administrativa Especiales De Crédito 27 18,592 4,773 Lubricantes Gas 1 3, Estaciones de Servicio 21 6,676 1,787 Refinación 3 1, ASA Suministro Petroquímica Otros Suministros Compra-Venta 1 7,803 1,561 Distribución Mercantil Crédito para adquisición de Activos Fijos o Bienes de Consumo Duradero Crédito para Adquisición de Inmuebles Financiados Financieras Otras Fianzas de Crédito Credito Especiales Total ,471 47,377

307 Reafianzamiento Nacional e Internacional Por Ramos Fidelidad 2008 Judiciales Cedido Tomado Cedido Tomado Países Prima Monto* Prima Monto* Prima Monto* Prima Monto* Alemania 15, , , , Canadá Colombia E.U.A. 7, , , , España 1, , , Francia 4,695 82, , , Guatemala Holanda 1,240 21, ,413 23, Honduras Inglaterra Irlanda 1,906 31, ,399 43, Japón Luxemburgo 393 7, , , México 2,077 66, ,886 4, ,550 2, ,512 Nicaragua Panamá Rep. Del Salvador Suiza 14, , , , Total 49,328 1,312, ,886 54,138 1,515,757 2, ,512 *Responsabilidades por Fianzas ( ) Cifras Negativas

308 Reafianzamiento Nacional e Internacional Por Ramos Administrativas 2008 De Crédito Cedido Tomado Cedido Tomado Países Prima Monto* Prima Monto* Prima Monto* Prima Monto* Alemania 345,980 30,354, ,062 1,957, Canadá , Colombia E.U.A. 563,271 45,255, ,360 2,292, España 20,241 1,616, ,892 2, , Francia 196,010 17,067, ,671 1,594, Guatemala (2,230) Holanda 35,780 5,037, , , Honduras , Inglaterra 5, , ,512 64, Irlanda 68,169 5,909, , , Japón 0 5, Luxemburgo 17,700 1,101, , México 106,990 10,012,147 63,242 5,290,445 22,429 1,604,626 4, ,475 Nicaragua , Panamá , , Rep. Del Salvador , Suiza 396,712 37,275, ,159 2,960, Total 1,757, ,920,223 64,667 5,396, ,229 10,993,897 4, ,475 *Responsabilidades por Fianzas ( ) Cifras Negativas

309 Producción por Entidad Federativa 2008 Número Número Monto de Número de de de Responsabilidades Prima Reclamaciones Entidad Pólizas Afianzados Directas Directa Recibidas Aguascalientes 11,471 4,002 4,135,675 32, Baja California 27,814 14,946 12,375, , Baja California Sur 1, ,993 8, Campeche 6,028 2,077 3,873,168 34, Coahuila 17,513 9,709 7,589,064 57, Colima , Chiapas 8,916 5,300 2,500,553 25, Chihuahua 19,667 9,077 12,789, , Distrito Federal 485,296 6,927, ,834,957 2,898,154 6,369 Durango ,457 5, Guanajuato 37,540 15,936 10,951,845 92, Guerrero 2,346 1, ,701 6, Hidalgo 15,766 5,197 3,903,207 35, Jalisco 99,809 49,218 41,827, , México, Edo. de 77,867 33,339 30,746, , Michoacán 15,944 5,181 5,817,554 55, Morelos 5,236 3,374 1,219,954 10, Nayarita ,244 6, Nuevo León 83,266 45,992 74,240, ,885 3,743 Oaxaca 12,097 2,385 2,228,782 20, Puebla 64,395 25,779 17,216, , Querétaro 20,939 9,111 8,922,991 68, Quintana Roo 4,473 1,700 3,537,253 26, San Luis Potosí 4,338 3,781 2,130,854 15, Sinaloa 24,529 10,244 7,707,382 67, Sonora 21,799 11,012 8,830,697 85, Tabasco 42,369 11,823 22,652, , Tamaulipas 17,291 10,692 11,446,802 78, Tlaxcala ,942 1, Veracruz 55,065 16,172 16,122, , Yucatán 29,607 19,363 8,375,737 70, Zacatecas 1, ,969 5, Total 1,217,406 7,256, ,826,435 5,475,620 16,142

310 Producción por Entidad Federativa 2008 Número de Número de Monto de Monto de Reclamaciones Reclamaciones Reclamaciones Reclamaciones Entidad No Procedentes Pagadas Recibidas No Procedentes Aguascalientes ,063 2,965 Baja California ,830 31,079 Baja California Sur ,550 1,603 Campeche ,801 41,095 Coahuila ,373 42,259 Colima ,831 Chiapas ,208 Chihuahua ,026 58,257 Distrito Federal 3,302 4,656 2,276,574 1,700,543 Durango ,029 8,061 Guanajuato ,199 34,470 Guerrero Hidalgo ,005 21,241 Jalisco , ,351 México, Edo. de ,221 90,907 Michoacán ,676 18,234 Morelos , Nayarita Nuevo León 635 1, , ,333 Oaxaca ,491 15,522 Puebla , ,610 Querétaro ,289 75,520 Quintana Roo ,920 3,510 San Luis Potosí ,943 12,365 Sinaloa ,615 13,876 Sonora ,782 33,190 Tabasco ,771 46,358 Tamaulipas ,151 88,361 Tlaxcala Veracruz ,868 43,329 Yucatán ,893 35,407 Zacatecas ,939 Total 6,984 8,901 3,761,496 3,064,714

311 Producción por Entidad Federativa 2008 Monto de Número de Monto de Reclamaciones Recupera- Recupera- Entidad Pagadas ciones ciones Aguascalientes Baja California 3, ,663 Baja California Sur 1, Campeche Coahuila 19, ,074 Colima Chiapas Chihuahua 7, ,825 Distrito Federal 983,184 2, ,474 Durango Guanajuato 14, Guerrero Hidalgo 2, ,605 Jalisco 63, ,654 México, Edo. de 26, ,122 Michoacán 13, Morelos Nayarita Nuevo León 169, ,814 Oaxaca 2, Puebla 123, ,525 Querétaro 14, Quintana Roo San Luis Potosí 8, Sinaloa 15, ,448 Sonora 5, ,720 Tabasco 22, ,434 Tamaulipas 26, ,230 Tlaxcala Veracruz 16, ,969 Yucatán 25, ,209 Zacatecas Total 1,568,506 3, ,368

312 Patrimonio Fideicomitido 2008 Relación con Sin Relación con Subramo Fianzas Fianzas Total Número de Contratos 26 11,627 11,653 Número de Fideicomitentes 30 11,760 11,790 Efectivo * 346, , ,199 Inmuebles * 25,864 6,529,351 6,555,215 Muebles * 0 1,207,154 1,207,154 Valores * 2 1,209,401 1,209,402 Otros * 0 2,905,242 2,905,242 Honorarios Recibidos por Fideicomisos * 7,540 37,928 45,468 Número de Contratos Extinguidos 9 9,703 9,712 Monto de Contratos Extinguidos * 1,576 2,481,074 2,482,649 *

313 Series Financieras Estado de Situación Financiera Activo, Inversiones, Pasivo y Reservas Técnicas Capital Estado de Resultados Movimiento de Primas Movimiento de Reclamaciones Regresar