WEBTOOLS: APLICACIONES PARA SISTEMAS VIRTUALES DE FORMACIÓN

Transcripción

1 WEBTOOLS: APLICACIONES PARA SISTEMAS VIRTUALES DE Qué son los webtools? FORMACIÓN Para Liegle y Meso (2000) son aquellas aplicaciones utilizadas para la distribución de conocimiento a un conjunto definido de alumnos vía www, permitiendo, tanto al profesor como al alumno, cumplir todos los roles que desempeñarían en cualquier entorno convencional de aprendizaje. En el caso de Collis y Moonem (2001) on definidas como un paquete de software integrado que ofrece algunos o la totalidad de aspectos de preparación, distribución e interacción de cursos y permite que estos aspectos sean accesibles vía red. Centrándonos en algunos de los elementos comunes que presentan dichas aplicaciones, para nosotros se trata de aquellas aplicaciones que: - Han sido desarrolladas específicamente para el ámbito educativo - Integran diferentes aplicaciones de internet. - No requieren software ni hardware especifico por parte del usuario, lo que permite acceder de forma rápida y fácil a través de cualquier navegador. - Permitan un interfaz web con todo lo que ello representa de accesibilidad. - Tienen como funciones principales la gestión y administración, la información y distribución y la comunicación entre instructores y estudiantes en el contexto de variadas situaciones didácticas y utilizando diversos contextos tecnológicos. Qué posibilidades educativas presenta? Una fuerte estructura y una adecuada gestión es un fuerte aliado para la educación, permitiendo a los estudiantes interaccionar con recursos ricos intelectualmente, incluyendo profesores a distancia, bibliotecas y museos y diversos servicios de información e intercambio. Roles de profesor y alumno cambian como afirma Salinas (1997). El rol del profesor viene determinado por el diseño del proceso instructivo (supone la selección de los contenidos) la secuenciación y estructuración del entono de aprendizaje proporcionar ayuda y apoyo al estudiante y orientar a los alumnos en el uso de las bases de la información y conocimiento; potencial' que el alumno forme parte activa del proceso de aprendizaje; y asesorar y gestionar el ambiente de aprendizaje. El alumno pasa a formar parte activa del proceso de enseñanza-aprendizaje. Los estudiantes, orientados por los profesores, tienen acceso a diferentes materiales. Por otra parte, este tipo de entono se caracteriza por potenciar la interacción y el trabajo colaborativo del alumno con sus compañeros. TIPOS DE WEBTOOLS Barrón y Rickelman (2002) diferencian entre sistemas de gesti6n de cursos y Sistemas de gestión de aprendizaje. E1 primero proporciona un fácil y efectivo me- dio de creaci6n, gesti6n y actualización de cursos, incluyendo muchos de estos sistemas características relacionadas con la colaboraci6n profesor-

2 alumno, tales como chat, grupos de discusi6n y videoconferencia. Por su parte, los sistemas de gesti6n de aprendizaje ofrecen un mayor abanico de servicios y facilidades que los anteriores: planificaci6n y seguimiento de las actividades de aprendizaje, características financieras, mecanismos de planificaci6n e integraci6n con bases de datos de terceras partes. McGraw, Gram y Marks (1998) clasifican estas herrarnientas en cinco categorías: herramientas para la creaci6n de recursos multimedia (Media Creación Tools), herramientas para 1a edici6n de páginas web (Web Publishing Tools), herramientas para la comunicaci6n a través de Internet (Internet Based Conferencing Tools), herramientas de autor (Internet Enabled Authoring Tools), herramientas integradas para la distribución de entornos de aprendizaje (Integrated Distributed Learning Environment). Landon (1998), por su parte, diferencia entre dos tipos de herramientas: Integrated application y component applications. Las integrated applications son herramientas que integran diferentes aplicaciones para cada uno los diferentes ni- veles de usuario: administrador, profesor y alumno, se corresponde con el ultimo tipo de herramientas propuestas por los autores anteriores. Las component applications se refieren a herrarnientas mas específicas, las cuales solamente desarrollan aspectos concretos como la cornunicacion (herramientas que proporcionan foros de discusi6n, etc.), ejercicios... A partir de estas dos últimas clasificaciones, y teniendo en cuenta las características de los entornos de enseñanza-aprendizaje basados en la www tanto para entornos presenciales como para experiencias de educaci6n a distancia, distinguiremos entre los siguientes tipos de herramientas (De Benito, 2000a) (ver figura 3): 1) Herramientas para la gesti6n y administración académica: gestionan la matricula e inscripción de los alumnos en los cursos, proporcionan información académicos como horarios, fechas de exámenes, notas, planes de estudios, expedición de certificados, concretar reuniones, tutorías, etc. 2) Herramientas para la creaci6n de materiales de aprendizaje multimedia. Dentro de este grupo de herramientas consideraremos tanto los editores de páginas web (dirigidas a la presentaci6n de información a través de la integraci6n de diferentes elementos multimedia y enlaces hipertextual) como las herramientas de autor (posibilitan la realizaciones aplicaciones multimedia interactivas las cuales pueden ejecutarse en Internet a través de "plugins") 0 las que facilitan la creaci6n de ejercicios de autoevaluaci6n. 3) Herramientas para la creaci6n de recursos multimedia para la web. Englobarían todos aquellos programas utilizados para realizar los diferentes recursos que pueden ser visualizados por un navegador: texto (htm1), archivos en pdf (Adobe Acrobat), dibujos e imágenes (.gif,.jpeg), audio (.wav,.au,.rnpeg), video (.mov,.avi, mpeg), animaciones, java... 4) Herramientas para la comunicaci6n y el trabajo colaborativo. Aquellas que facilitan la comunicaci6n y la colaboraci6n (a través de un ordenador) entre: alumno-profesor 0 alumno-alumno. Dentro de este tipo de aplicaciones

3 de Internet las clasificaremos, según el criterio de concurrencia en el tiernpo, en síncronas o asíncronas. 5) Herramientas integradas para la creaci6n y distribuci6n de cursos a través de la www. Este tipo de herramientas se corresponde con la quinta categoría ex- puesta anteriormente. Pueden incluir los cuatro tipos de herramientas anteriores, dependiendo del grado de desarrollo e integraci6n de diferentes aplicaciones.

4 PRINCIPALES CARACTERISTICAS DE LAS WEBTOOLS Características técnicas Accesibilidad Multiplataforma Intranet/Internet Presentación de la información en formato multimedia Interfaz grafica Estructura servidor/cliente Acceso restringido, tanto profesores como alumnos deben disponer de nombre de usuario y calve para acceder a los cursos. Estructuración de la información en formato hipertextual Características educativas - Seguimiento del progreso del estudiante. Proporcionan diferentes tipos de informaci6n que permiten al profesor realizar un seguimiento sobre el progreso del alumno. - Comunicaci6n interpersonal. Es uno de los pilares fundamentales dentro de los entornos de enseñanza-aprendizaje virtuales, ya que posibilita el intercambio de información y el dialogo y discusi6n entre todas las personas implicadas en el proceso, contemplando diferentes tipos de comunicaci6n (uno-uno, uno-muchos, muchos-muchos (Harasim 1989; 1990). En funci6n del desafío del curso, existen herramientas que integran diferentes aplicaciones de comunicaci6n interpersonal (en general desarrolladas por la misma herramienta) 0 herramientas de comunica- ci6n ya existentes (como gestores de correo, aplicaciones de chat, etc.) Estas aplicaciones pueden clasificarse según el criterio de concurrencia en el tiempo en síncronas (audio/videoconferencia, pizarra compartida, espacios virtuales, chats...) y asíncronas (correo electr6nico, noticias, tableros electr6nicos). - Trabajo colaborativo. Posibilitan el trabajo colaborativo entre los alumnos a través de diferentes aplicaciones que les permiten compartir informaci6n, trabajar con documentos conjuntos, facilitan la soluci6n de problemas y la toma de decisiones, etc. Algunas de las utilidades que presentan las herramientas para el trabajo cooperativo son: transferencia de ficheros, aplicaciones compartidas, asignaci6n de tareas, calendario, chat, convocatoria de reuniones, lluvia de ideas, rnapas conceptuales, navegación compartida, notas, pizarra compartida, votaciones - Gesti6n y administraci6n de los alumnos. Permiten llevar a cabo todas aquellas actividades relacionadas con la gesti6n académico a de los alumnos como matriculaci6n, consulta del expediente académico, expedici6n de certificados... y también ayudan a la gesti6n del proceso de enseñanza-aprendizaje estableciendo privilegios de acceso a los recursos, discusiones, etc., posibilitando la creaci6n de grupos de alumnos, acceso a la informaci6n sobre el alumno... - Creación de ejercicios de evaluaci6n y autoevaluaci6n. La evaluaci6n del aprendizaje en este tipo de entonos debe ser contemplada desde dos perspectivas diferentes. Por una parte, desde el punto de vista del profesor, el cual le proporcionara la informaci6n sobre la adquisición de

5 conocimientos o destrezas por parte del alumno y la efectividad del diseño del proceso de enseñanza. - Acceso a la información y contenidos de aprendizaje. Proporcionan acceso a diversos recursos de aprendizaje como: hipermedias, simulaciones, textos, imágenes, secuencias de video y/o audio, ejercicios y prácticas, tutoriales, etc. Además los alumnos pueden acceder a mayor cantidad de información a través de los múltiples recursos disponibles en Internet como: bases de datos "on line" 0 bibliográficas; sistemas de información orientados al objeto; libros electrónicos, recursos de video, audio, videoclips; publicaciones electrónicas; centros de interés, enciclopedias... Permiten la estructuración de los contenidos en formato hipertextual, presentando en numerosas ocasiones herramientas de búsqueda de texto; conexión entre diferentes utilidades de la misma herramienta (por ejemplo: anotaciones, marcadores, correo electrónico vinculado al seguimiento de los alumnos y los resultados de las pruebas, etc.). - Interacción. De acuerdo con 10 expuesto anteriormente y siguiendo a Moore (1989) diferenciamos tres niveles de interacción: interacción alumnoprofe- sor (proporcionando motivación, feded-back y dialogo entre el profesor y el alum- no); interacción alumno-contenido (donde el alumno obtiene información interés- tal del material), e interacción alumno-alumno (que procura intercambio de información, ideas y dialogo entre alumnos sobre el curso ya sea de manera estructurada o no estructurada). Hillman, Hills y Gunawardena (1994) afiaden un cuarto componente al modelo de Moore en la interacción alumno-interface (interacción entre el alumno y la tecnología que transmite la información como componente crítico del modelo). DESCRIPCIÓN DE LAS PRINCIPALES UTILIDADES QUE PRESENTAN LAS WEBTOOLS La figura 4 muestra las principales utilidades que presentan las herramientas de gesti6n de cursos, divididas en cuatro grandes bloques: las que posibilitan la comunicaci6n interpersonal y el trabajo colaborativo; las que facilitan la realización de tareas de carácter administrativo; las relacionadas con la gestión instructiva para el desarrollo del curso; y, por último, aquellas relacionadas con el acceso y la interacci6n de los alumnos a los materiales y recursos de aprendizaje. En otro trabajo (De Benito, 2000b) se hace una descripción pormenorizada de las utilidades que incorporan las distintas herramientas. De esta descripción, entresacamos las siguientes: a) Correo electrónico. Es la aplicación más utilizadas y extendida, dentro de las herramientas de comunicaci6n. Se utiliza, sobre todo, para: La realizaci6n de tutorías, donde los alumnos pueden plantear dudas, cuestiones, comentarios al profesor. Proporcionar feed-back, por parte del profesor, de forma individual 0 en grupo a sus alumnos. La comunicaci6n social entre los propios alumnos. b) Conferencia electr6nica. Se trata de un tipo de cornunicacion, generalmente asíncrona donde grupos de individuos debaten sobre un determinado tema, compartiendo opiniones, ideas, experiencias, etc. Permite una

6 comunicaci6n me- diada de muchos a muchos, siendo su funcionamiento similar al del correo electrónico, los mensajes están organizados por temas. Dependiendo del sistema permite: Crear foros públicos o privados. Adjudicar distintos niveles de privilegios de acceso. Su utilizaci6n como herramienta de apoyo en las tutorías en grupo. El debate. La distribuci6n de documentos específicos. Los grupos de trabajo, etc. c) Conversaci6n electrónica o chat. Aplicaciones que permiten establecer una comunicaci6n síncrona entre dos 0 más personas a través de mensajes escritos. Algunas de ellas permiten: Abrir canales de conversaci6n privados (sobre temas específicos). La figura de un moderador. Guardar las sesiones de tal forma que el usuario pueda volver a consultar o imprimirla en cualquier momento. d) Pizarra compartida. Aplicaci6n que hace posible compartir una misma pantalla donde trabajar de forma compartida. Las pizarras compartidas son adecua- das para conversaciones informales aunque también pueden ser utilizadas para comunicaciones estructuradas, reuniones, etc. La pizarra compartida permite que: Dos o más personas puedan visualizar y dibujar sobre un espacio cornpartido, de tal forma que todo 10 que una persona hace en su ordenador 10 yen simultáneamente los demás. Ser utilizada para hacer anotaciones 0 para trabajar sobre elementos visuales como imágenes, graficas, diagramas, etc. Utilizar punteros de diferentes colores para cada usuario, de tal forma que Los participantes en las sesiones pueden saber en todo momento quien está haciendo anotaciones 0 dibujando. e) Navegaci6n cooperativa. f) Videoconferencia. g) Herramientas para el trabajo colaborativo. h) Utilidades de administraci6n académica: Hacen referencia exclusivamente al profesor (desafiador) 0 al administrador de los cursos y engloban: La gesti6n y manipulaci6n de la infonnaci6n sobre los alumnos, (nombre, DNI, palabra clave, nombre de usuario, domicilio, etc.) Y modificarla. La posibilidad de crear grupos (algunas herramientas permiten crear grupos manual 0 automáticamente entre los alumnos matriculados a un mismo curse).

7 Los privilegios de acceso, que se refieren, por una parte a la posibilidad por parte del alumno de cambiar su clave de acceso al curso y por otra ala capacidad para asignar privilegios de acceso a los materiales a determina- dos alumnos. La posibilidad un curso. por parte del profesor para dar de alta 0 baja a los alumnos de EI registro ele los alumnos en los cursos (esta puede llevarse a cabo mediante el registro de los alumnos de uno en uno 0 bien a través de archivos con un formato especifico). i) Gesti6n del curso. Se refiere a utilidades desarrolladas específicamente para ser utilizadas por el profesor 0 tutor del curso. j) Calendario. Esta utilidad presenta dos funcionalidades diferentes: Como agenda en la que pueden hacerse anotaciones (en algunas herramientas tanto públicas como privadas). Como programa/guía del curso, donde se recogen todos los materiales, recursos para estudiar así como la temporalización con la que se desarrollaran las actividades y el estudio de los temas. k) Utilidades de evaluación. La evaluación de los aprendizajes se realiza a través de cuestionarios o test de evaluación con diferentes tipos de preguntas: respuesta múltiple, relación, espacios en blanco, secuenciación, verdadero y falso, observación visual, respuesta abierta.