movilizaciones relámpago Rheingold, Howard., Multitudes Inteligentes: La próxima revolución social (Smart Mobs).Barcelona: Gedisa.

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "movilizaciones relámpago Rheingold, Howard., 2004. Multitudes Inteligentes: La próxima revolución social (Smart Mobs).Barcelona: Gedisa."

Transcripción

1 El peso de los SMS en las movilizaciones sociopolíticas Laura Ruano Alegre Universidad Ramon Llull (Barcelona) Resumen: En este artículo se analiza y valora la importancia que ha tenido la telefonía móvil, muy especialmente los SMS, en movilizaciones sociopolíticas que han tenido lugar en diferentes contextos. Se analizan los casos de la cumbre del Milenio de la OMC en Seattle; la movilización que se dio en el año 2000 en el Reino Unido en contra de la subida del precio de los carburantes; el caso de Filipinas; las manifestaciones en contra de la guerra de Irak; el 13-M; los macrobotellones y las protestas a favor de una vivienda digna que se han hecho en el Estado español y otros casos en los que las movilizaciones no han emanado directamente de la ciudadanía. Nota bibliográfica de la autora: Licenciada en Periodismo por la Universitad Ramon Llull y becaria FPI vinculada al proyecto de investigación Infancia, Violencia y Televisión desde octubre de Los espacios informativos y los imaginarios de la violencia en los niños y adolescentes. Introducción Las Tecnologías de la Información y la Comunicación permiten la comunicación horizontal, entre dos o más personas, y se ha roto la hegemonía del control de la información y la comunicación por parte del Estado. Hay varios casos de flash mobs 1 que han tenido un considerable impacto en las decisiones políticas y gubernamentales que así lo demuestran. Pero, como veremos a lo largo de este trabajo, no todas las movilizaciones políticas que se han emprendido han conllevado el cambio social y político demandado. Pero, a pesar de que en este tipo de movilizaciones, como se verá en los casos analizados, la telefonía móvil ha estado siempre acompañada de otros medios de convocatoria, como Internet e, incluso, los medios de comunicación de masas convencionales, los teléfonos móviles tienen una serie de valores añadidos que hacen que jueguen un papel determinante La multifuncionalidad: al disponer de servicio de voz, texto e imágenes ofrecen al usuario la posibilidad de observar los acontecimientos en tiempo real y compartirlos con su red de contactos. Esto ha contribuido a que algunos usuarios de telefonía móvil se hayan convertido en reporteros instantáneos de la experiencia que están 1 movilizaciones relámpago Rheingold, Howard., Multitudes Inteligentes: La próxima revolución social (Smart Mobs).Barcelona: Gedisa. 2 Castells, Manuel; Fernández-Ardèvol, Mireia; Linchan Qiu, Jack; Sey, Araba, Comunicación móvil y sociedad. Una perspectiva global. Barcelona: Ariel, Fundación Telefónica. Las tres primeras características han sido extraídas del citado libro.

2 viviendo y hayan decidido compartirla con sus contactos y, a la vez, éstos con los suyos, logrando una gran difusión. 2. La movilidad: al ser un dispositivo que acompaña a su propietario siempre, o siempre que este lo desee, la recepción y la capacidad de reacción es muy alta. 3. El contacto interpersonal: cuando la persona recibe una llamada o un mensaje este proviene, en la gran mayoría de los casos, de su red social o red de contactos. Este hecho contribuye a que la persona le de una mayor credibilidad a la información que si proviniera de una persona no conocida o de un medio de comunicación de masas tradicional. 4. La penetración social. Hay un mayor número de personas que tienen acceso al teléfono móvil, ya sea por nivel de ingresos o por analfabetismo digital, a la telefonía móvil que a otras tecnologías como Internet. En los casos que se muestran a continuación, que han sido ordenados cronológicamente y no por un orden de importancia preestablecido, veremos qué papel ha jugado la telefonía móvil y las otras tecnologías y cuál de ellas ha tenido un mayor peso y por qué. A pesar de que se relatan casos que han tenido lugar en diferentes lugares del mundo por tratarse de casos emblemáticos que no pueden pasarse por alto a la hora de analizar el papel que juegan las TIC en las movilizaciones sociopolíticas, hemos intentado centrarnos en casos acontecidos en el Estado español por su proximidad, tanto geográfica como personal. La cumbre del Milenio de la OMC en Seattle A pesar de que las movilizaciones en contra de la Organización Mundial del Comercio (Porto Alegre, 2001; Gotemburgo, 2001; Génova, 2001; Porto Alegre, 2002) y de otros grupos de poder como el G7, ahora G8, en la que las TIC han jugado un papel importante han sido varias, sólo haremos referencia a ésta por cuestión de extensión y de relevancia. El editorial The Economist del tres de noviembre de 1999 afirmaba que era la primera gran contracumbre del movimiento antiglobalización. 3 Del 30 de noviembre al 3 de diciembre se reunieron en la capital del estado de Washington los países miembros de la OMC con motivo de la Ronda del Milenio. Ya desde el primer momento las expectativas eran nulas. La Vanguardia ya publicaba el primer día de reuniones que las diferencias y los intereses entre los países participantes eran muy dispares y las posibilidades de llegar a un acuerdo prácticamente nulas. 4 3 López Martín, Sara. De Seattle a la calle Génova: Tecnología, Tecnoactivismo y Acción Política [En línea]. [Madrid]: UNAV. < [Consulta: 10 de febrero de 2006]. Citando editorial de The Economist del 3 de noviembre de Mas de Xaxàs, Xavier. La OMC inicia hoy la reunión su reunión en Seattle en un clima de fuerte protesta y división La Vanguardia [Barcelona] (30 de noviembre de 1999), núm , p.88.

3 En este contexto, miles de personas decidieron manifestarse para mostrar su disconformidad con la OMC, porque, según publicaba Xavier Mas de Xaxàs en La Vanguardia, creían que era una organización secreta con poderes limitados. 5 Además, también según el enviado especial de La Vanguardia en Seattle, porque no consideraban que, al contrario de lo que decían los promotores, la OMC beneficiase a todo el mundo. Creían que su única intención era derribar barreras comerciales a toda costa sin tener en cuenta ni los derechos humanos ni los de los trabajadores ni el medio ambiente. 6 Los manifestantes fueron cerca de cincuenta mil, 7 movidos por eslóganes de lo más diverso y procedentes de todo tipo de entidades ecologistas, religiosas, sindicales y civiles del mundo entero. Fueron mil cuatrocientas las organizaciones que firmaron un manifiesto redactado por las ONG Public Citizen s y Global Trade Watch. 8 Sara López Martín, investigadora de la Universidad Complutense de Madrid, 9 defiende que todas estas organizaciones y activistas procedentes de diferentes lugares del mundo sin afiliación a ninguna de éstas se coordinaron a través de una lista de correo: StoptheWTO. Contribuyeron también webs de cariz alternativo como Indymedia 10. Y los teléfonos móviles jugaron un papel importante cuando el FBI intervino la sede de Wikipedia y requirió los logs de conexión de los usuarios de la web. En ese momento, los teléfonos móviles sirvieron a los activistas para mantenerse en contacto y tener controlados los cordones policiales. Por otra parte, Guiomar Rovira Sancho, profesora de la Universidad Autónoma de la Ciudad de México y periodista, sostiene una teoría diferente. Afirma que la Red de Acción Directa (DAN) de Estados Unidos convocó el N30 (primer día de la cumbre) junto con Acción Global de los Pueblos, a los que se unió el movimiento británico Reclaim the Streets, especialista en montar fiestas rave. A éstos se les sumaron activistas, redes ecologistas y ONG. De esta forma se creó la plataforma para el N30, con una página web con el mismo nombre, y se llamó a ocupar las calles de Seattle. 11 Pero las TIC no desempeñaron un papel monopólico; también tuvieron una importancia destacable los medios de comunicación tradicionales, los escritos que explicaban qué era la OMC, la comunicación interpersonal, los talleres en los barrios, etcétera Ibid 6 Mas de Xaxàs, Xavier. Cerca de manifestantes boicotean la apertura de la conferencia de la OMC La Vanguardia [Barcelona] (1 de diciembre de 1999), num , p Ibid. La mayoría de bibliografía consultada coincide en que los manifestantes eren unas Pero Wikipedia sitúa los manifestantes entre y WIKIPEDIA. La batalla de Seattle. [En línea] [Madrid]: WIKIPEDIA. < [Consulta: 10 de mayo de 2006] 8 WIKIPEDIA. La batalla de Seattle [En línea] [Madrid]: WIKIPEDIA. <hhtp://es.wikipedia.org/wiki/la_batalla_de_seattle> [Consulta: 10 de mayo de 2006] 9 López Martín, Sara. De Seattle a la calle Génova: Tecnología, Tecnoactivismo y Acción Política. [En línea]. [Madrid]: UNAV. < [Consulta: 10 de febrero de 2006] 10 Ibid 11 Rovira Sancho, Guiomar. Todo comenzó en Seattle. [En línea] [Madrid]: Rebelión. < [Consulta: 10 de mayo de 2006] 12 Valverde, S. Seattle: movimientos sociales contra la globalización. [En línea]: UB. < [Consulta: 20 de abril de 2006] y Rovira

4 El primer día de la cumbre, el 30 de noviembre, unas cincuenta mil personas, convocadas de las maneras anteriormente citadas, consiguieron boicotear la inauguración de la conferencia ministerial de la OMC ocupando las calles e impidiendo que muchos de los delegados de los ciento treinta y cinco países miembros pudieran acudir al lugar donde se celebraba el acto inaugural. El plan de la DAN (Direct Action Network), que consistía en insertar grupos de activistas no violentos en puntos clave para impedir que los delegados de la OMC llegaran a los puntos establecidos, funcionó según lo establecido a pesar de que los intereses de los manifestantes eran diversos. 13 No obstante, este carácter pacifista de la protesta se vio truncado por la aparición de jóvenes, la mayor parte de ellos integrantes del Bloque Negro grupo de jóvenes de distintas nacionalidades de ideología anarquista y anticapitalista, 14 que rompieron escaparates de tiendas pertenecientes a grandes multinacionales. Y, a partir de ese momento, se endureció e intensificó la vigilancia y la acción policial, y se instauró el toque de queda. Pero, a pesar de ello, los activistas lograron su finalidad: conseguir que la llamada Ronda del Milenio de la OMC no pudiera desarrollarse con normalidad y mostrar al mundo, mediante su aparición en medios de comunicación tradicionales y electrónicos, su disconformidad con esta organización, así como sus aspiraciones y objetivos. Y las TIC jugaron un papel fundamental en la consecución de la citada finalidad. Movilización en el Reino Unido en contra de la subida del precio de los carburantes En septiembre del año 2000 camioneros, granjeros, taxistas, conductores de autobuses, y, posteriormente, parte de la ciudadanía, se movilizaron en el Reino Unido para protestar en contra de los elevados precios del carburante y demandar al gobierno que bajara los impuestos. 15 Estas manifestaciones, que consistieron en el bloqueo de las refinerías y depósitos de petróleo del país, se convocaron mediante telefonía móvil, SMS, correos electrónicos y radios CB de los taxis. 16 En septiembre de ese mismo año los precios de los carburantes habían llegado a alcanzar precios muy altos que perjudicaban enormemente a los conductores, muy especialmente a los profesionales. Este hecho produjo que se hicieran grandes manifestaciones en diferentes países europeos: Francia, Alemania, Bruselas, España, etcétera. Pero, a pesar de ello, nos hemos centrado exclusivamente en las movilizaciones que tuvieron lugar en el Reino Unido porque fue el lugar donde las Sancho, Guiomar. Todo comenzó en Seattle. [En línea] [Madrid]: Rebelión. < [Consulta: 10 de mayo de 2006] 13 Ibíd. 14 WIKIPEDIA Bloque Negro. [En línea] [Madrid]: WIKIPEDIA. < [Consulta: 12 de marzo de 2006] 15 Ramos, R. Las protestas por el precio de las gasolinas llegan al Reino Unido La Vanguardia [Barcelona] (10 de septiembre de 2000), núm , p Rheingold, Howard., 2004.

5 TIC tuvieron un papel más importante y las protestas llegaron a tener mayor repercusión social. El sábado 9 de septiembre unas cincuenta estaciones se quedaron sin servicio como consecuencia del bloqueo de cuatro refinerías y de un depósito de petróleo por parte de conductores que habían utilizado las TIC como medio de movilización, lo que provocó que muchos conductores británicos se alarmaran, decidieran llenar sus depósitos, y, consecuentemente, una gran parte de las gasolineras se quedaron desabastecidas. 17 En los días siguientes la situación se fue agravando. El lunes, mientras proseguían las protestas, Tony Blair descartó una posible baja de los impuestos sobre los carburantes. 18 Al día siguiente, siguió inamovible en su decisión y no mostró disponibilidad alguna a pactar con los afectados. El miércoles el caos ya era absoluto y Blair lanzó una llamada a los manifestantes para que levantaran el bloqueo porque tenía consecuencias nefastas para algunos servicios básicos, como la sanidad y la educación. Ese día ya eran trece mil un 80% del total las gasolineras que no podían abastecer a sus clientes, y las refinerías y depósitos seguían bloqueados por los transportistas y conductores. Ante esta situación, decidió dar al Ejército la orden de intervenir con ochenta camiones cisterna para abastecer de combustible los servicios sociales más necesitados. Mientras, miembros del equipo de gobierno de Blair afirmaban que no iban a ceder ante las peticiones de los sublevados. 19 No obstante, al día siguiente la situación dio un giro inesperado cuando el primer ministro británico se mostró dispuesto a bajar los impuestos sobre la gasolina en el presupuesto del año siguiente y a escuchar las protestas lanzadas por los manifestantes. A partir de ese momento empezaron a retirarse los conductores movilizados y se empezó a restablecer el suministro de gasolina. En los últimos días los manifestantes fueron más numerosos que en los primeros, porque, mediante las nuevas tecnologías, se fue tejiendo una amplia red que hizo posible que todas aquellas personas que se sentían, por uno u otro motivo, víctimas de los altos precios de los carburantes se fueran uniendo a la protesta y se pudieran mantener en contacto entre sí. En esta ocasión las TIC contribuyeron a organizar lo que por algunos fue considerada la crisis industrial más grave vivida en el Reino Unido desde el enfrentamiento entre Margaret Thatcher y los mineros en los años ochenta. 20 El caso de Filipinas Éste es el que más rasgos en común guarda con las movilizaciones que tuvieron lugar en el Estado español el 13 de marzo de Podemos afirmar que es así porque, aunque hay rasgos diferenciales importantes, en los dos casos el resultado fue el mismo: se enviaron mensajes de protesta y convocatoria de movilización que 17 Ramos, R., 10 de septiembre de Guindal, M. Rato pide a los españoles que consuman menos gasolina para no depender tanto del petróleo La Vanguardia [Barcelona] (12 de septiembre de 2000), núm , p Ramos, R. Blair lanza una dramática llamada a levantar un bloqueo que sume al Reino Unido en el caos La Vanguardia [Barcelona] (14 de septiembre de 2000), núm , p Ramos, R. Tony Blair dispuesto a recurrir al ejército para asegurar el suministro de combustible La Vanguardia [Barcelona] (13 de septiembre de 2000), núm , p. 58.

6 desembocaron en un cambio de gobierno. Pero una diferencia destacable es que en Filipinas se forzó la dimisión y en el caso español el cambio político se forjó en las urnas. Y existe una cierta unanimidad en considerar a este acontecimiento como el primero en el que el teléfono móvil tuno un papel central en la destitución de un cargo político. El 20 de enero de 2001, José Estrada, el presidente filipino, se convirtió en el primer jefe de gobierno que se vio obligado a abandonar su cargo a causa de una movilización convocada mediante mensajes de móvil. Más de un millón de filipinos residentes en Manila y alrededores fueron convocados, mediante SMS, a manifestarse en el mismo lugar donde se desarrollaron las manifestaciones de 1986 por el Poder Popular I, que acabaron con el régimen de Marcos. Miles de filipinos acudieron a la avenida Epifanio de los Santos conocida popularmente como Edsa en pocas horas desde que se inicio el envío masivo de mensajes. El mensaje que más difusión tuvo fue: Go to EDSA, Wear black ( acudid a EDSA, vestidos de negro ). Pero también se difundieron muchos otros en los que se advertía de la mala gestión que estaba llevando a cabo Estrada. Durante cuatro días, del 16 al 20 de enero, más de un millón de ciudadanos se acercaron al citado lugar; la gran mayoría vestidos de negro tal como indicaban los mensajes que habían recibido. No obstante, cabe destacar que los mensajes de texto acabaron contando con el apoyo de la radio y la televisión nacional, que se unieron a la queja. 21 E Internet también jugo un papel importante con anterioridaed y durante el movimiento del Poder Popular II. Manuel Castells y el equipo de investigadores que ha realizado junto a él Comunicación Móvil y Sociedad. Una perspectiva global relatan que la información contraria a Estrada empezó a circular en la gran red en cuanto éste accedió al poder en 1998 y llegó a tener unas 200 páginas web y unos 100 grupos de discusión durante el movimiento. 22 Estas manifestaciones, conocidas como Poder Popular II al ser consideradas la segunda parte del Poder Popular I, estallaron cuando los senadores políticamente afines a Estrada decidieron no seguir adelante con el proceso de destitución que se había emprendido contra él. 23 Los líderes de los partidos de la oposición difundieron mensajes de texto y, unos setenta y cinco minutos después de la interrupción del proceso de destitución, veinte mil personas se congregaron en la avenida de Epifanio de los Santos. Durante cuatro días pasaron por esa avenida más de un millón de 21 Rheingold, Howard., 2004,. p Sampedro, Victor. (ed.), p. 64. Rafael, V. L. The Cell Phone and the Croad: Messianic Politics in the Contemporany Philippines. A: Public Culture, Duke University Press, 2003, v.15(3). p Castells, Manuel; Fernández-Ardèvol, Mireia; Linchan Qiu, Jack; Sey, Araba, Comunicación móvil y sociedad. Una perspectiva global. Barcelona: Ariel, Fundación Telefónica. 23 Estrada fue acusado de corrupción desde que inició su presidencia: Malversación de fondos públicos, soborno y uso ilícito de recursos para la compra de viviendas para sus amantes. La acusación más grave, que fue la que provocó su destitución, se produjo en octubre de 2000 cuando fue acusado de recibir 80 millones de de dólares procedentes del juego, de sobornos y de los impuestos del trabajo. Castells, Manuel; Fernández-Ardèvol, Mireia; Linchan Qiu, Jack; Sey, Araba, Comunicación móvil y sociedad. Una perspectiva global. Barcelona: Ariel, Fundación Telefónica: Explican una versión algo diferente. El 12 de octubre de 2000, la vicepresidenta Gloria Macapagal, Arroyo ( ) dimitió del Gabinete y se convirtió en la líder de lo que no traería en convertirse en el Poder Popular II. El 18 de octubre de 2000, grupos opositores presentaron una demanda de enjuiciamientoa Estrada en la Cámar de Representatntes. Estallaron protestas en todo Manila.

7 personas. El ejército, al ver las dimensiones de la protesta, dejó de apoyar el régimen, y, finalmente, el corrupto presidente Estrada abandonó el poder, en buena parte por la presión que ejercieron los manifestantes convocados mediante SMS. Es importante destacar que otro factor que contribuyó a las protestas fueron los atentados que tuvieron lugar el 30 de diciembre en Manila. Las explosiones en el aeropuerto, un tren de alta velocidad, un hotel, un parque cercano a la embajada de Estados Unidos y un autobús dejaron 22 muertos y 120 heridos. Posteriormente se demostró que los atentados habían sido llevados a cabo por un grupo afín a Al Qaeda, pero inicialmente una gran parte de la población pensó que estaban relacionados con el proceso contra Estrada. 24 Durante los días que duro el Poder Popular II, Smart Communications INC, uno de los operadores principales del país, transmitió 70 millones de mensajes de texto, y Globe Telecom, el otro gran operador, gestionó 45 millones de mensajes al día superando su media de 24,7 millones. 25 Unos tres meses después de las protestas conocidas como Poder Popular II la recién investida presidenta Gloria Macapagal-Arroyo hizo lo prometido y Estrada fue arrestado por corrupción. Los filipinos, a pesar de ser un país en el que el 40% de la población sobrevive con un dólar diario, ya empleaban los mensajes de texto mucho antes del derrocamiento del presidente Estrada. En 2001 cinco millones de ciudadanos filipinos, de un total de setenta millones, tenían teléfono móvil; mientras que sólo un 1% de la población tenía PC. 26 El servicio de mensajes cortos se introdujo en el país en 1995 como campaña de marketing. Los mensajes, que al principio eran gratuitos, siempre tuvieron un precio muy asequible para la población; cuestan diez veces menos que una llamada de voz. 27 En Filipinas el servicio de telefonía móvil es más económico que el de telefonía fija. Los filipinos acogieron la tecnología de los mensajes cortos de texto con gran entusiasmo y calidez. Se calcula que en 2001 se enviaban y recibían más de setenta mensajes de texto diarios en el país. 28 Manifestaciones en contra de la guerra de Irak En febrero y marzo de 2003 fueron muchos los ciudadanos del mundo entero que salieron a la calle para protestar en contra de la guerra de Irak. No obstante, en este apartado nos centraremos casi exclusivamente en las manifestaciones que tuvieron lugar en el Estado español por dos motivos. En primer lugar, porque estas manifestaciones, según muchos periodistas y estudiosos del tema, guardan una estrecha relación con las manifestaciones que tuvieron lugar el 13 de marzo de Castells, Manuel; Fernández-Ardèvol, Mireia; Linchan Qiu, Jack; Sey, Araba, Comunicación móvil y sociedad. Una perspectiva global. Barcelona: Ariel, Fundación Telefónica. 25 Ibíd. Citando a: Bagalawis, J. E. How IT helped topple a president, Computer World, 30 de enero de [En línea] < [Consulta: 3 de junio de 2004] 26 Rheingold, Howard., p Rafael, V. L. The Cell Phone and the Croad: Messianic Politics in the Contemporany Philippines. A: Public Culture, Duke University Press, 2003, v.15(3). P Bariaud, A. Text messaging becomes a menace in the Philippines. [En línea]. [Singapore]: The Straists Times, 3 de marzo de 2001 < straitstimes.asia1.com.sg/> [Consulta: 10 de diciembre de 2005]

8 delante de las sedes del Partido Popular de muchas poblaciones españolas. A modo de ejemplo, Federico Javaloy, catedrático de Psicología Social de la Universitat de Barcelona, considera que la conexión entre las manifestaciones en contra de la guerra de Irak y las del 13M resultó evidente en el momento que en las concentraciones de marzo de 2004 se oyeron gritos y cánticos que relacionaban los muertos en la guerra de Irak con las víctimas de los fatídicos atentados del 11 de marzo. 29 Y, por otro lado, por cuestión de extensión. El sábado 15 de febrero de 2003 se organizó una jornada de protesta, que incluía manifestaciones en las ciudades más importantes del mundo. Esta jornada fue convocada por el Foro Social Europeo y secundada por una gran parte de las organizaciones sociales y políticas de Europa. En el Estado español se convocaron manifestaciones en casi todas las ciudades. En la convocatoria de estas movilizaciones las TIC jugaron un papel más que destacable. El periódico El Mundo afirmaba en su edición online de 15 de febrero de 2003 que Internet estaba siendo el canal más activo de la militancia y el activismo online y se convirtió en uno de los canales más importantes para la acción ciudadana. 30 Surgieron diferentes páginas creadas por plataformas y colectivos como, por ejemplo, No a la guerra, Aturem la guerra, Nodo50 Paremos la guerra, etcétera. La inmensa mayoría de estos colectivos y plataformas estaban unidos porque tenían en común la idea de que la guerra se estaba llevando a cabo por motivos políticos y estratégicos de Estados Unidos, y respondía, principalmente, al interés de los poderosos de este país por controlar el petróleo de esa zona. También jugaron un papel muy importante los correos electrónicos y los mensajes de texto cortos. En el caso de los correos electrónicos, fueron de dos tipos: los que convocaban a la movilización indicando los motivos, el día y el lugar donde se iban a celebrar los actos de protesta, y los que pedían al destinatario que hiciera llegar su queja a los responsables del gobierno. Por otra parte, los SMS también tuvieron un importante peso aquellos días. Fueron muchos los mensajes que circularon para anunciar las diferentes manifestaciones y actos de protesta que se organizaban en contra de la guerra. Uno de los actos reivindicativos consistió en la organización de caceroladas. Las manifestaciones, especialmente la del día 15 de febrero, que fue la más significativa porque se convocó a nivel mundial, fueron un éxito. Según una información aparecida en El Mundo.es el lunes 17 de febrero de 2003 la manifestación contra la guerra que tuvo lugar en Madrid fue comparable a las celebradas tras el asesinato de Miguel Ángel Blanco y por el golpe de Estado del 23- F. 31 Pues, y también según la misma fuente, se calcula que en Madrid se 29 Fuente propia 30 Díaz López, M. Internautas y ONGs se movilizan en Red para impedir la guerra en Irak. [En línea]. [Madrid]: EL MUNDO.ES. < [Consulta: 19 de marzo de 2006] 31 Sotero, P.D.; Bueno, A.; Arroyo, M; Martín, N. Dos millones de personas contra la guerra en Madrid. [En línea]. [Madrid]: Edmundo.es <

9 manifestaron unas ochocientas ochenta mil personas y un millón trescientas mil en Barcelona, según el Ayuntamiento de esa ciudad. 33 Ese mismo año se celebraron otras manifestaciones contra la guerra; algunas en febrero y otras en marzo. Y un año después, el 15 de febrero de 2004, y también mediante los mismos sistemas de convocatoria, se volvieron a repetir las manifestaciones. En esta ocasión, las manifestaciones fueron menos multitudinarias, pero demostraron que el tema seguía causando gran inquietud entre la ciudadanía. Y las caceroladas, concentraciones y reivindicaciones de diversa índole continuaron vigentes desde 2003 hasta que se produjeron los atentados y el rumbo político del Estado español sufrió el cambio que muchos de los manifestantes demandaban. El 13-M El 11 de marzo de 2004 tuvo lugar en Madrid el que se ha considerado uno de los ataques terroristas más sangrientos de la historia. Un grupo terrorista islámico afín a Al-Qaeda hacia explotar una bomba a las 7.37 de la mañana en un cercanías en la estación de Atocha; un minuto después, otras dos, una en un convoy en la estación de El Pozo y en Santa Eugenia. Y, por último, a las 7.39, cuatro detonaciones más destrozaban un tren en Atocha. El resultado de este trágico suceso fueron muertos y más de 1500 heridos, muchos de ellos de gravedad. Estos atentados se produjeron en un contexto político marcado por los cuatro días que quedaban para la celebración de las elecciones generales y una legislatura en la que, como se ha podido observar en el anterior apartado, habían tenido un gran protagonismo las protestas en contra de la participación del gobierno del Estado español en la ofensiva contra Irak. La política informativa que siguió el partido que en aquel entonces estaba en el gobierno, el Partido Popular, fue, desde el primer al último momento, mantener que la autora del atentado había sido ETA. 33 En los momentos inmediatamente posteriores a los atentados casi nadie se cuestionaba que la autora de los atentados había sido ETA, de hecho en ese momento la conmoción era tal que la autoría de los atentados había pasado a segundo plano para dejar como únicas protagonistas a las víctimas. Pero a medida que las horas fueron pasando y las investigaciones policiales fueron avanzando, la hipótesis de la autoría de ETA fue perdiendo peso y lo fue ganando la que apuntaba a Al-Qaeda. En términos políticos, el gobierno optó por atribuir los atentados a ETA porque favorecía sus intereses electorales. Por el contrario, atribuir los atentados a un grupo islámico como es Al-Qaeda significaba, en mayor o menor grado, que el Gobierno estaba pagando por su apoyo a Estados Unidos en su ofensiva contra Irak y, consecuentemente, iban a tener, con casi toda probabilidad, un porcentaje alto de voto de castigo. En este contexto, millones de españoles, concretamente un 67%, 53.html> [Consulta: 26 de marzo de 2006] si se incluye al agente del grupo especial de operaciones de la Policía Nacional que murió en Leganés. 33 Cabe destacar que a medida que las investigaciones avanzaban y se iban teniendo pistas contundentes de que la autora del atentado había sido el grupo terrorista islámico Al-Qaeda empezaron a hablar de la opción de una doble autoría.

10 estaban convencidos de que el Gobierno estaba manipulando la información para obtener votos. 34 Los días 12 y 13 de marzo millones de ciudadanos del Estado español estaban convencidos de que se les estaba manipulando y decidieron hacer llegar su percepción a su círculo de contactos mediante el teléfono móvil e Internet. El viernes 12, día en el que se convocó la manifestación gubernamental con el apoyo de todas las fuerzas políticas y de la oposición, a pesar del gran éxito de convocatoria que tuvieron, comparable, por ejemplo, a las manifestaciones por el asesinato de Miguel Ángel Blanco, ya empezó a verse el descontento que tenía parte de la ciudadanía. Se empezaron a escuchar gritos y a ver pancartas en contra del partido que en aquel momento estaba en el gobierno y la política que estaba llevando a cabo para no perder votos. 35 Algunas de las pancartas que se pudieron ver en Barcelona así lo evidenciaban: Responsable de la masacre. El trío de las azores ; No Al-Qaznar ; Votamos no a las mentiras ; Las bombas lanzadas en Irak estallan en Madrid ; CulPPables, etc 36 El día 13, jornada de reflexión, 37 corrieron varios mensajes de texto, correos electrónicos y posts en foros de Internet en los que se convocaba a aquellas personas que no estaban de acuerdo con la política informativa que estaba llevando a cabo el gobierno y deseaban que éste abandonara el poder. Los mensajes de texto, el medio que podemos afirmar que más éxito tuvo en la convocatoria de estas movilizaciones, que se difundieron aquel día, y también los anteriores, fueron diversos, algunos alertaban de la mala praxis comunicativa y política que estaban llevando a cabo Ángel Acebes y su partido y otros convocaban directamente a la movilización delante de las sedes del Partido Popular de muchas localidades del Estado español. Uno de los mensajes que circuló para convocar las manifestaciones fue: Aznar de rositas? Lo llaman jornada de reflexión y Urdaci trabajando? Hoy 13M, a las 18h. Sede PP C/ Génova 13. Sin partidos. Silencio por la verdad. Pásalo!. 38 Lo que pedían la mayoría de personas concentradas en las sedes establecidas era el fin de manipulación informativa y un cambio en las urnas al día siguiente que implicara un cambio de acción gubernamental. Es difícil establecer el número de mensajes que se enviaron y las personas que acudieron a las manifestaciones de cada localidad donde se convocaron manifestaciones. Pero se sabe que el sábado el tráfico de SMS aumentó un 20% respecto al tráfico habitual y el domingo, un 40% Castells, Manuel; Fernández-Ardèvol, Mireia; Linchan Qiu, Jack; Sey, Araba, Comunicación móvil y sociedad. Una perspectiva global. Barcelona: Ariel, Fundación Telefónica, p Francescutti, P.; Baer, A.; García de Madriaga, J.M. y López, P La noche de los móviles. Medios, redes de confianza y movilización juvenil. En: Sampedro, Victor, ed. 13-M. Multitudes online. Madrid: los Libros de la Catarata. 36 Fuentes propias 37 La ley española prohíbe las manifestaciones políticas y las declaraciones públicas el día anterior a las elecciones por tratarse de la jornada de reflexión. 38 Fuente propia. Alfredo Urdaci era el director de informativos de Radio Televisión Española en esos momentos. En este mensaje se hace alusión a él porque RTVE fue una de las emisoras que más hincapié puso en lo que dictaba el Gobierno llegando incluso a variar su programación ordinaria para emitir un documental sobre una persona asesinada por ETA. 39 Castells, Manuel; Fernández-Ardèvol, Mireia; Linchan Qiu, Jack; Sey, Araba, Comunicación móvil y sociedad. Una perspectiva global. Barcelona: Ariel, Fundación Telefónica. Según fuentes de Vodafone y Amena, informaciones televisivas y varios autores que han estudiado el tema.

11 Pero no podemos olvidar que Internet también jugo un papel clave estos días. Sirvió, en un primer momento, como fuente de contrainformación y, más adelante, como medio movilizador. El papel que jugó como medio contrainformativo fue básico en un momento en el que la gran mayoría de medios de comunicación tradicionales seguían el dictado de las fuentes gubernamentales y un sector importante de la ciudadanía estaba ansiosa por tener más información sobre lo que estaba sucediendo. Los foros de Internet, el correo electrónico, las páginas web de periódicos extranjeros y de movimientos de contrainformación desempeñaron un papel clave en esta tarea informativa. El 14 de marzo de 2004 acudieron a votar millones de personas, superando la media habitual con creces, y, en contra de lo que se esperaba antes de los fatídicos atentados, el PSOE se hizo con la victoria. Una de las primeras tareas que llevó a cabo el recién elegido partido fue la retirada de las tropas españolas de Irak. Los macrobotellones El fenómeno de los botellones no es nuevo en el Estado español. Desde hace ya algún tiempo se suceden con relativa frecuencia. Pero, hasta muy recientemente, era un fenómeno casi exclusivo de algunas ciudades del sur y del centro. En marzo de 2006 las TIC entraron a formar parte de la convocatoria de botellones y fueron muchas más las personas y ciudades que quisieron participar de este fenómeno. Fue entonces cuando se empezó a usar de forma sistemática el término macrobotellón para distinguirlo de los botellones más aislados y puntuales que habían tenido lugar hasta el momento. A primera vista se puede pensar que la convocatoria de macrobotellones no contiene ningún tipo de reivindicación. No obstante, muchos jóvenes vieron en esta convocatoria una posibilidad de protestar contra los precios abusivos de las bebidas alcohólicas en muchos locales de ocio nocturnos y de la temprana hora de cierre de muchos de éstos. En la semana del 17 de marzo, día en el que se convocó un macrobotellón en todas las principales localidades del Estado español, fueron muchos los ciudadanos españoles -especialmente los más jóvenes que recibieron correos electrónicos y mensajes de texto en los que se indicaban el día, la hora y el lugar en que iba a tener lugar un botellón en su ciudad o pueblo. Pero lo que contribuyó a que este botellón llegara todavía a un número más grande de personas es que los medios de comunicación tradicionales se hicieran eco de una convocatoria que había sido concebida para difundirse mediante las TIC. Un ejemplo de esta retroalimentación entre las TIC y los medios de comunicación tradicionales queda reflejada a la perfección es el uno de los correos electrónicos que convocaban al macrobotellón de Barcelona: Señoras y señores, Hoy estaba viendo las noticias y he visto como nuestros amigos del sur planean un macrobotellón para el día 17, en Sevilla y en Granada respectivamente. Y he pensado olé, si señor, qué grande!! Y después de pensado como molaría montar un

12 macrobotellón de esos. Y después he pensado: qué hostias, hay que montar un macrobotellón de esos tb en Barcelona!! 40 No obstante, la movilización partió de las TIC. No se conoce exactamente el número de personas que acudieron a los botellones que se convocaron en las diferentes ciudades del Estado español. Pero sí se sabe que Granada fue la ciudad donde más éxito tuvo. Pero, Quim Torrent, periodista del diario catalán Avui, advierte que esta ciudad no estaba en igualdad de condiciones con respecto al resto, porque coincidía con la celebración de la Gran Fiesta de la Primavera, un encuentro que se celebra cada año. 41 Las convocatorias de Sevilla, Valladolid o Salamanca no superaron las mil personas. Y otras ciudades como Barcelona y Madrid contaron con un amplio despliegue policial que impidió que la gente pudiera acceder al lugar donde se tenía que desarrollar el macrobotellón. 42 En Barcelona, la policía cerró el paso a la Rambla del Raval, lugar en el que se habían dado cita los que querían acudir al evento, e impidió pasar a todo aquel que quería acceder a ella con bebidas alcohólicas. Se formó un cordón policial porque las ordenanzas municipales de la ciudad condal no permiten este tipo de actos, puesto que el consumo de alcohol en la vía pública está tachado como actividad no permitida. 43 Finalmente, algunos grupos violentos que consideraron la presencia policial como una provocación se enfrentaron a la policía y la noche se saldó con grandes desperfectos en el barrio del Raval. Mientras la policía cerraba el paso a las personas que intentaban acceder a la barcelonesa Rambla del Raval con bebidas alcohólicas, muchas personas se concentraron en las calles colindantes para beber lo que habían traído de sus casas. En esos momentos corría de manera incesante el rumor de que estaba circulando un mensaje de texto que avisaba a sus receptores de un nuevo emplazamiento para realizar el macrobotellón. No obstante, este mensaje, que mucha gente esperaba recibir desde el momento en que se supo que no se iba a poder acceder al lugar acordado, no circuló, y el botellón acabó por no tener lugar. En este caso, las TIC podrían haber mostrado su gran potencial para movilizar a un gran número de personas en un período de tiempo muy corto, como sucedió el 13-M y en Seattle cuando empezaron las cargas policiales, pero no funcionó por motivos que desconocemos. A raíz de esta convocatoria de macrobotellones a nivel estatal han surgido otras y los mensajes de texto y el correo electrónico, e Internet en general, sigue siendo el método utilizado para que los interesados en acudir a este tipo de eventos puedan saber dónde se convocan y cuándo. Movilizaciones a favor de una vivienda digna 40 Fuente propia 41 Torrent, Q. El botellón de la rambla del Raval acaba en batalla campal. [En línea]. [Barcelona]: AVUI < > [Consulta: 19 de marzo de 2006] 42 Ibid 43 Ibid

13 El coste de los pisos, tanto de alquiler como de compra, ha subido mucho en los últimos años y los salarios no han aumentado al mismo ritmo; circunstancia que ha llevado a que, actualmente, muchas personas, especialmente los jóvenes de entre dieciocho y treinta y cinco años, tengan serios problemas para acceder una vivienda. 44 Edwin Winkels, periodista, recogía en el El Periódico de Catalunya, un irónico cuestionario que circuló entre los jóvenes que acudieron a la sentada de Barcelona para reclamar el derecho a una vivienda digna. Este fragmento es muy significativo de las citadas reivindicaciones: Considerando que en Cataluña el 80% de los habitantes trabajan con contratos temporales y el 100% de los pisos de alquiler exigen un aval con contrato fijo; y considerando también que el coste de la vivienda ha subido un 150% en cinco años, y los sueldos -de los cuales el 60% se destina a pagar la hipoteca-, sólo un 34% en el mismo período, díganos: qué solución encuentra más adecuada para reducir el 70% de habitantes que no llegan a fin de mes? 45 En el contexto de esta problemática, en mayo de 2006 circuló por las bandejas de entrada del correo electrónico y los teléfonos móviles de muchos jóvenes españoles un mensaje convocándoles a acudir a un determinado lugar de sus ciudades o pueblos para realizar una sentada cuya finalidad era protestar por el alto precio de las viviendas y las dificultades que supone a muchas personas acceder a ellos. Uno de los correos electrónicos que circularon aquellos días lo recogía de la siguiente manera: Pregunto a los propietarios (que nos ofrecen pisos donde ellos nunca vivirían): No tienen vergüenza de convocar gente a una cita para mostrar una cueva reformada con habitaciones-armario de 800 euros??? Cuánto creen que gana la gente en este país? A quién quieren alquilarle? A ejecutivos de empresas extranjeras? (y sabemos que eso es lo que quieren). PUBLIQUEN EN OTRO SITIO!!! La mayoría de personas que buscamos piso somos jóvenes trabajadores, que NO CUMPLIMOS SUS IMPOSIBLES REQUISITOS. Esto mismo que nos está sucediendo a nosotros podría pasarle (y es muy posible que así sea) a sus HIJOS/AS, BISNIETOS/AS y así si alguien no decide acabar con esto: MANIFESTACIÖN PARA PROTESTAR CONTRA LOS ALTOS PRECIOS QUE SE TIENEN QUE GAR PARA TENER UNA VIVIENDA HOY EN DÍA. 46 Los mensajes de texto que circularon días y horas antes de la concentración eran muy parecidos a los s. Eran una copia de éstos, en los que sólo se resaltaban los aspectos más relevantes: motivo, lugar y hora de la manifestación. El domingo 14 de mayo a las siete de la tarde estaba convocada en sesenta ciudades. Y consistía, en todos los casos, en una sentada pacífica. 47 Según el diario Avui, en Barcelona se concentraron, según la Guardia Urbana, unas mil cien personas; mil 44 A, J. Centenars de joves es concentren per reclamar un habitatge digne Avui. [Barcelona] (15 de mayo de 2006), núm , p Winkels, E. La protesta pels pisos cars omple la plaça Catalunya El Periódico de Catalunya [Barcelona] (15 de mayo de 2006), núm , p Fuente propia. 47 Fuente propia. A., J. Centenars de joves es concentren per reclamar un habitatge digne Avui. [Barcelona] (15 de mayo de 2006), núm , p. 20.

14 doscientas en Madrid, también según las autoridades; etcétera. 48 Contrariamente, El Periódico de Catalunya cifra en dos mil los asistentes a las manifestaciones de Madrid y Barcelona; mil en Valencia, y destaca que en Lleida sólo se reunieron seis personas. 49 Esta convocatoria a la que aquí hemos hecho referencia, fue la primera y una de las que más repercusión tuvo, pero, posteriormente, se han hecho más. Otros casos A continuación vamos a relatar una serie de casos a los que no les hemos dedicado un apartado propio como a los anteriores porque, a pesar de que los mensajes de texto han tenido un protagonismo innegable, surgieron de la voluntad de una entidad o persona con una finalidad concreta y no de la ciudadanía. El primer caso de estas características tuvo lugar en Corea del Sur. El 19 de diciembre de 2002 tuvieron nuevo presidente, Roh Moo-Hyun. Se consideró que éste había ganado las elecciones gracias a un grupo de apoyo a través de Internet; el grupo Nosamo. La función del teléfono móvil en este caso fue la de movilizar al máximo número de votantes jóvenes el día de las elecciones y la de Internet era una estrategia más de base que consistía en crear las redes políticas fundamentales. Se dirigían al sector de población joven porque en esos momentos representaban algo más de la mitad de la población con derecho a voto. El día de las elecciones a las 11 de la mañana las encuestas a pie de urna señalaban que Roh perdía por un margen entre el uno y el dos por ciento. A mediodía sus partidarios, a pesar de que Nosamo se encontraba inmerso en una grave crisis, se metieron en las salas de chat en busca de apoyo y en pocos minutos enviaron más de s a teléfonos móviles. Los jóvenes, desilusionados con la política hasta el momento, decidieron ir a votar y a las 2 de la tarde Roh tomó ventaja y acabó ganando las elecciones. Cabe destacar que el éxito de la tecnología móvil en el último momento no se podría explicar sin tener en cuenta la red política a gran escala que se había tejido con anterioridad alrededor de Nosamo. Además de por otros factores como la atracción que sentían los jóvenes por la política de izquierdas y la imagen iconoclasta de Roh Moo-Hyun. 50 Otro caso de características diferentes pero en el que los mensajes también surgieron de la iniciativa de una institución es el relacionado con el brote de síndrome respiratorio agudo grave (SARS) que tuvo lugar en China en Primeramente es importante señalar que China, a pesar de ser un país en el que la telefonía tiene altos índices de penetración, es un caso diferente al resto porque su sistema político semiautoritario no permite las movilizaciones espontáneas de la población. Y las escasas ocasiones en las que se han dado usos de éstas características ha sido porque eran experimentos financiados por el Estado. 48 Ibíd. 49 Winkels, E. La protesta pels pisos cars omple la plaça Catalunya El Periódico de Catalunya [Barcelona] (15 de mayo de 2006), núm , p Castells, Manuel; Fernández-Ardèvol, Mireia; Linchan Qiu, Jack; Sey, Araba, Comunicación móvil y sociedad. Una perspectiva global. Barcelona: Ariel, Fundación Telefónica.

15 En este contexto, en 2003 estalló un brote de síndrome respiratorio agudo o neumonía asiática. Al principio los ciudadanos no podían encontrar información sobre la epidemia ni en Internet ni en los medios de comunicación tradicionales. Pero las víctimas, familiares, amigos y personal sanitario del hospital local de Guangdong, ciudad en la que estaba localizado uno de los focos, optaron por enviar mensajes, que rápidamente se difundieron por toda la ciudad y la provincia, advirtiendo de la mortal enfermedad que estaban presenciando. La respuesta de las autoridades sanitarias de Pekín fue lanzar una campaña mediática cuyo objetivo era desmentir las informaciones que estaban circulando. Logró su objetivo porque los receptores de esta campaña consideraban que el SMS tenía menor credibilidad que los medios tradicionales y porque, al contrario que en otros casos vistos con anterioridad, no existían otras fuentes alternativas de información como Internet. Pocas semanas después la epidemia SARS se extendía irremediablemente. 51 Conclusiones Como ya habíamos indicado en la introducción del trabajo, en todos los casos descritos anteriormente ha jugado un papel clave la telefonía móvil y, muy especialmente, los SMS. En la mayoría de casos, de hecho en todos menos en el último incluido en el apartado Otros casos, el de la neumonía asiática, Internet también ha tenido un papel protagonista como fuente de contrainformación e, incluso, como medio de movilización. En el primer caso relatado, la cumbre de la OMC en Seattle, Internet tuvo un papel muy destacado. Los grupos y asociaciones que acudieron, incluso los que lo hicieron a título individual, se coordinaron a través de Internet y el correo electrónico y el teléfono móvil sólo jugó un papel clave para que los manifestantes estuvieran en contacto cuando los nodos de las principales redes que habían utilizado fueron intervenidos por la policía. En las movilizaciones que tuvieron lugar en el Reino Unido en contra de la subida de los precios de los carburantes también tuvieron más peso porque, al estar los manifestantes fuera de sus casas y, por tanto, sin acceso continuo a Internet, se erigió en un buen sistema para mantenerse en contacto. No obstante, como hemos visto, las radios entre los conductores profesionales también tuvieron protagonismo y los correos electrónicos. En el Poder Popular II que tuvo lugar en Filipinas en 2001 los SMS sí que tuvieron un gran protagonismo porque las movilizaciones se convocaron en poco tiempo, pero, a pesar de que en Filipinas el acceso a Internet no es masivo, Internet también tuvo importancia. Desde que Estrada subió al poder se crearon páginas web en las que se hacía referencia a su política. En las manifestaciones contra la guerra de Irak que tuvieron lugar en todo el mundo -aunque aquí nos centramos en las del Estado español y, más concretamente, en las de Barcelona- también se puede afirmar que Internet tuvo un papel más destacado que la telefonía móvil básicamente porque eran manifestaciones que estaban anunciadas con tiempo y la previsión permite que Internet sea efectivo. En las movilizaciones sociopolíticas del 13 de marzo de 2004 los SMS sí que tuvieron un papel primordial por la rapidez con la que se organizaron las concentraciones delante de las sedes del PP. Pero no se debe olvidar que Internet también tuvo un 51 Ibíd.

16 protagonismo los días anteriores como fuente de contrainformación y también el mismo día 13 como soporte a los mensajes de texto. En el caso de los macrobotellones y de la vivienda digna los mensajes de texto sirvieron como apoyo de última hora o recordatorio, pero, al ser eventos planeados, como en el caso de las manifestaciones en contra de la guerra de Irak, Internet, especialmente el correo electrónico, tuvo más protagonismo. En el caso de Barcelona parecía que los SMS iban a jugar su papel para buscar una nueva ubicación cuando la policía acordonó la zona donde estaba previsto que se iba a celebrar. Pero, como hemos visto, esta opción no funcionó. Vemos, por tanto, que el teléfono móvil, igual que Internet, ha jugado un papel clave y más todavía cuando han sido movilizaciones que se han convocado de forma rápida y sin previsión. Es decir, sin tener un día y una hora previamente establecidos. Este aspecto deja claro que la movilidad inherente a la telefonía móvil a la que habíamos hecho referencia en la introducción del texto permite, a diferencia de otras tecnologías, que al estar el usuario siempre en contacto con su entorno a través de su teléfono móvil pueda actuar en poco tiempo. También es muy importante en este punto hacer referencia al contacto interpersonal que también habíamos citado en el inicio del trabajo. En un momento de desconcierto, como el que estaban viviendo, por poner un ejemplo, los ciudadanos de Manila en 2001 o los del Estado español en 2004, que el mensaje provenga de una fuente conocida también es un plus de credibilidad que puede influir en la decisión del receptor. No obstante, como hemos visto en el caso de la epidemia asiática, hay lugares donde se le sigue dando mayor credibilidad a las fuentes gubernamentales y los medios de comunicación convencionales aun en momentos de crisis. La penetración social de la telefonía móvil, comparada con la de otras tecnologías como Internet, también es un factor decisivo a la hora de que predomine una u otra tecnología. En el caso de Flipinas, por ejemplo, predominaron los mensajes de texto a la hora de organizar el movimiento conocido como Poder Popular II por, tal como hemos indicado antes, la rapidez de la convocatoria y, en segundo lugar, porque la penetración de la telefonía móvil es mucho mayor que la de Internet. No haremos demasiado hincapié en otra de las características de la telefonía móvil que hemos mencionado en la introducción, la multifuncionalidad, porque nos hemos centrado básicamente en los mensajes de texto, que es sólo una de las utilidades. No obstante, sí que podemos constatar que poco a poco se ha ido haciendo un mayor uso de otras funciones. En el caso del presidente Roh de Corea del Sur hemos visto que lo que se envió a los jóvenes indecisos sobre si ir a las urnas fueron correos electrónicos a sus móviles. Y, aunque aquí no hemos hecho referencia explícita, en la caso del 13M, por ejemplo, fueron varios los manifestantes que, ante la ausencia de muchas de las grandes televisiones, decidieron tomar fotos y grabar vídeos de lo que estaba ocurriendo para tener un testimonio gráfico de lo que había ocurrido. También es importante destacar que no en todas las movilizaciones citadas se acabó con un cambio sustancial; es decir, se produjo la consecución de los fines buscados por los movilizados. De los casos tratados, los que han logrado un mayor éxito porque el resultado ha sido un cambio político sustancial son el caso de Filipinas, el del 13.M y el de Corea del Sur tratado en el apartado Otros casos. El caso de la

17 cumbre del Milenio de Seattle no se puede considerar que tuviera un éxito rotundo porque, a pesar de que lograron su objetivo, boicotear la reunión, fue algo temporal que no ha conseguido parar los objetivos de esta organización de poderosos ni otras de carácter similar. El caso de las movilizaciones en contra de la guerra de Irak guarda semejanzas con el de Seattle porque, a pesar de que fue un movimiento que consiguió visibilidad y contó con un gran seguimiento, no se logró que la guerra, ni los apoyos a ésta, pararan. En el caso de las movilizaciones por el precio del carburante en el Reino Unido el logro fue mayor pero también puede ser considerado como algo puntual. Y las movilizaciones a favor de los macrobotellones y la vivienda digna no han logrado más que hacer visible el problema. A pesar de todo lo narrado hasta el momento debemos poner en tela de juicio el poder de la comunicación inalámbrica. Como ya se ha apuntado con anterioridad en casi todos los casos que hemos visto hasta el momento también han jugado un papel clave otros medios como Internet e, incluso, los medios de comunicación de masas tradicionales. Como indican Manuel Castells, Mireia Fernández-Ardèvol, Jack Linchuan Qiu y Araba Sey en Comunicación Móvil y Sociedad. Una perspectiva global, también se han producido movilizaciones políticas revolucionarias en países donde no se dispone de comunicación inalámbrica. 52 Un claro ejemplo de ello es lo que se ha dado en llamar el Poder Popular pobre. Tres meses después de las movilizaciones del Poder Popular II, cuando Estrada fue arrestado formalmente, unas personas se concentraron en la Avenida de Epifanio do Santos para reclamar su liberación y posterior restitución. Éstos también se reunieron en cuestión de minutos. Los trajeron desde los barrios bajos y provincias próximas en camión por seguidores del ex presidente. Bibliografía seleccionada Bariaud, A. Text messaging becomes a menace in the Philippines. [En línea]. [Singapore]: The Straists Times, 3 de marzo de 2001 < straitstimes.asia1.com.sg/> [Consulta: 10 de diciembre de 2005]. Castells, M., La galaxia Internet. Reflexiones sobre Internet, empresa y sociedad. Barcelona: Plaza y Janés. Castells, Manuel; Fernández-Ardèvol, Mireia; Linchan Qiu, Jack; Sey, Araba, Comunicación móvil y sociedad. Una perspectiva global. Barcelona: Ariel, Fundación Telefónica. Rafael, V. L. The Cell Phone and the Croad: Messianic Politics in the Contemporany Philippines. Public Culture, Duke University Press, 2003, v.15 (3). RHEINGOLD, H., Multitudes Inteligentes: La próxima revolución social (Smart Mobs). Barcelona: Gedisa. Sampedro, V. (ed.), M. Multitudes on-line. Madrid: Los Libros de la Catarata. Van de Donk, W.; Loador, B. D.; Nixon, P. G. y Rucht, D. Introduction. Social movements and ICTs. En: Van de Donk, W.; Loador, B. D.; Nixon, P. G. y Rucht, D. Cyberprotest. New media, citizens and social movement. London, New York: Routledge, Castells, Manuel; Fernández-Ardèvol, Mireia; Linchan Qiu, Jack; Sey, Araba, Comunicación móvil y sociedad. Una perspectiva global. Barcelona: Ariel, Fundación Telefónica.

18 Vara, A.; Virgili, J. R.; Giménez, E.; Díaz, M. (eds.), La comunicación en situaciones de crisis: del 11-M al 14-M. Actas del XIX Congreso Internacional de Comunicación. Pamplona: EUNSA.

Título: EL USO DE LAS REDES SOCIALES

Título: EL USO DE LAS REDES SOCIALES 1Título: EL USO DE LAS REDES SOCIALES Título: EL USO DE LAS REDES SOCIALES 1 2Título: EL USO DE LAS REDES SOCIALES EL USO DE LAS REDES SOCIALES Mark Zuckerberg, joven multimillonario en contra de las redes

Más detalles

BASE DE DATOS FINANCIADA POR:

BASE DE DATOS FINANCIADA POR: TERCER CONCURSO DE EXPERIENCIAS MENCIÓN ESPECIAL (B) Acercar la asociación a las familias APA CP SEIS DE DICIEMBRE. Madrid. FAPA Francisco Giner de los Ríos. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO Para incrementar la

Más detalles

El impacto de la crisis en las ONG

El impacto de la crisis en las ONG El impacto de la crisis en las ONG Estudio sobre la situación de las entidades sin ánimo de lucro en España Marzo de 2014 INTRODUCCIÓN En la Fundación Mutua Madrileña estamos firmemente comprometidos con

Más detalles

EL NUEVO SERVICIO SELLS PLUS DE REPRESENTACIÓN COMERCIAL Y DE NEGOCIOS EN MADRID...

EL NUEVO SERVICIO SELLS PLUS DE REPRESENTACIÓN COMERCIAL Y DE NEGOCIOS EN MADRID... UP UP es la forma más fácil y más barata de conseguir que su empresa, desde hoy mismo, esté ubicada en Madrid. Qué es UP? Es el Nuevo Servicio de Representación Comercial y de Negocios en Madrid que Sells

Más detalles

Cómo sistematizar una experiencia?

Cómo sistematizar una experiencia? Cómo sistematizar una experiencia? Una sistematización puede llevarse a cabo de múltiples formas, y además puede ser llevada a cabo por cualquier persona sin necesidad de ser especialista en la materia.

Más detalles

Práctica del paso de generación de Leads

Práctica del paso de generación de Leads Práctica del paso de generación de Leads La parte práctica de este módulo consiste en poner en marcha y tener en funcionamiento los mecanismos mediante los cuales vamos a generar un flujo de interesados

Más detalles

Las Relaciones Públicas en el Marketing social

Las Relaciones Públicas en el Marketing social Las Relaciones Públicas en el Marketing social El marketing social es el marketing que busca cambiar una idea, actitud o práctica en la sociedad en la que se encuentra, y que intenta satisfacer una necesidad

Más detalles

El reto de la administración: la ciencia y los ciudadanos

El reto de la administración: la ciencia y los ciudadanos El reto de la administración: la ciencia y los ciudadanos Almudena Del Rosal Dirección General de Investigación de la Consejería de Educación de la Comunidad de Madrid España Por qué la comunidad de madrid

Más detalles

www.mihijosordo.org Familias inmigrantes Somos muchos en casa

www.mihijosordo.org Familias inmigrantes Somos muchos en casa Familias inmigrantes Somos muchos en casa Cuando llegamos a España nos encontramos muchos problemas para alquilar una casa: los pisos eran muy caros y nosotros todavía buscando trabajo. Además nos pedían

Más detalles

Introducción En los años 60 s y 70 s cuando se comenzaron a utilizar recursos de tecnología de información, no existía la computación personal, sino que en grandes centros de cómputo se realizaban todas

Más detalles

Estrategias para enfrentar los malos tratos y el bullying

Estrategias para enfrentar los malos tratos y el bullying Estrategias para enfrentar los malos tratos y el bullying El problema de la violencia en los colegios nos ha impactado a todos, haciéndonos sentir muchas veces que no somos capaces de enfrentar la situación.

Más detalles

PROYECTO DE MOVILIZACIÓN EDUCATIVA PARA ALCALÁ DE GUADAÍRA (ALE)

PROYECTO DE MOVILIZACIÓN EDUCATIVA PARA ALCALÁ DE GUADAÍRA (ALE) PROYECTO DE MOVILIZACIÓN EDUCATIVA PARA ALCALÁ DE GUADAÍRA (ALE) Presentación Forma de actuación Metodología Presupuesto 1 Presentación Continuamente se escuchan quejas sobre nuestro sistema educativo,

Más detalles

LOS JÓVENES Y EUROPA EMPLEO

LOS JÓVENES Y EUROPA EMPLEO LOS JÓVENES Y EUROPA Los jóvenes son sin duda los más afectados por la crisis económica y financiera en Europa. Factores como el aumento del desempleo juvenil, precariedad en los trabajos y periodos de

Más detalles

De qué Manera su Experiencia Personal Afecta su Enfoque Educativo

De qué Manera su Experiencia Personal Afecta su Enfoque Educativo Capítulo 2 De qué Manera su Experiencia Personal Afecta su Enfoque Educativo Dado que los padres son las personas más influyentes en la vida de sus hijos, todo lo que usted haga (o deje de hacer) los afectará.

Más detalles

JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS DE TELECINCO Miércoles, 11 de abril de 2007

JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS DE TELECINCO Miércoles, 11 de abril de 2007 JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS DE TELECINCO Miércoles, 11 de abril de 2007 DISCURSO GIUSEPPE TRINGALI, CONSEJERO DELEGADO Buenos días a todos. Agradezco a nuestro Presidente sus palabras. Para los miembros

Más detalles

Colegio Alexander von Humboldt - Lima. Tema: La enseñanza de la matemática está en un proceso de cambio

Colegio Alexander von Humboldt - Lima. Tema: La enseñanza de la matemática está en un proceso de cambio Refo 07 2004 15 al 19 de noviembre 2004 Colegio Alexander von Humboldt - Lima Tema: La enseñanza de la matemática está en un proceso de cambio La enseñanza de la matemática debe tener dos objetivos principales:

Más detalles

Índice. 4 Introducción. 6 Las fiestas del Pilar 2014 Análisis de cómo fueron las tendencias de búsqueda en Google en lo que respecta a las fiestas

Índice. 4 Introducción. 6 Las fiestas del Pilar 2014 Análisis de cómo fueron las tendencias de búsqueda en Google en lo que respecta a las fiestas Índice 4 Introducción 6 Las fiestas del Pilar 2014 Análisis de cómo fueron las tendencias de búsqueda en Google en lo que respecta a las fiestas del Pilar en 2014 9 Expectativas de las fiestas en 2015

Más detalles

ENCUESTA A LAS AFILIADAS INFORME DE RESULTADOS RESUMEN

ENCUESTA A LAS AFILIADAS INFORME DE RESULTADOS RESUMEN Enseñanza ENCUESTA A LAS AFILIADAS INFORME DE RESULTADOS RESUMEN Marzo, 2014 Secretaría de Mujer, Igualdad y Política Social 1. Introducción La Federación de Enseñanza de CCOO aprobó, en su Consejo Federal

Más detalles

Diciembre 2008. núm.96. El capital humano de los emprendedores en España

Diciembre 2008. núm.96. El capital humano de los emprendedores en España Diciembre 2008 núm.96 El capital humano de los emprendedores en España En este número 2 El capital humano de los emprendedores Este cuaderno inicia una serie de números que detallan distintos aspectos

Más detalles

Consejos para Veterinarios en Tiempo de Crisis

Consejos para Veterinarios en Tiempo de Crisis Consejos para Veterinarios en Tiempo de Crisis En el clima financiero actual, la clínicas veterinarias se enfrentan al colapso de los bancos como cualquier otro negocio. Sin embargo, a diferencia de otros

Más detalles

Tú eres la noche de Imagina 2011

Tú eres la noche de Imagina 2011 FICHA ACCION / PROYECTO DE PARTICIPACIÓN NOMBRE ACCION / PROYECTO Tú eres la noche de Imagina 2011 Fecha Inicio Febrero 2008 Fecha Estimada Cierre ÁMBITO DE PARTICIPACIÓN - Participación Estratégica -

Más detalles

LOS ANCIANOS Y LA SOLEDAD

LOS ANCIANOS Y LA SOLEDAD LOS ANCIANOS Y LA SOLEDAD Elsa Rego Barcala Sara Andrés Fernández Jéssica Fuentes Diego IES Ría del Carmen Muriedas-Camargo RESUMEN: Este trabajo ha sido hecho con la intención de comprobar si la hipótesis

Más detalles

Palabras clave: Taragüí. Redes sociales. Facebook. Twitter. Página web. Atención al cliente.

Palabras clave: Taragüí. Redes sociales. Facebook. Twitter. Página web. Atención al cliente. Palabras clave: Taragüí Redes sociales Facebook Twitter Página web Atención al cliente. 1 Resumen En los últimos años, ha habido cambios en varias dimensiones, pero una de las más importantes es la que

Más detalles

Evolución de los Precios del Transporte en la Comunidad de Madrid. Secretaría de Medio Ambiente y Desarrollo Sostenible

Evolución de los Precios del Transporte en la Comunidad de Madrid. Secretaría de Medio Ambiente y Desarrollo Sostenible Evolución de los Precios del Transporte en la Comunidad de Madrid Secretaría de Medio Ambiente y Desarrollo Sostenible AÑO 2011 INDICE 1. INTRODUCCIÓN... 1 2. EVOLUCIÓN DE LOS PRECIOS DEL TRANSPORTE GENERAL

Más detalles

Las cuatro conferencias Mundiales: Desarrollo y objetivos

Las cuatro conferencias Mundiales: Desarrollo y objetivos Las cuatro conferencias Mundiales: Desarrollo y objetivos La Carta de las Naciones Unidas firmada en 1945 i, junto con la Declaración Universal de los Derechos Humanos aprobada en 1948, constituyen los

Más detalles

De víctimas a SUPERVIVIENTES. Como Agentes de Cambio Social

De víctimas a SUPERVIVIENTES. Como Agentes de Cambio Social De víctimas a SUPERVIVIENTES Como Agentes de Cambio Social Las mujeres que hemos superado la violencia somos un valor positivo para el desarrollo de una sociedad en igualdad. Fundación Ana Bella Para la

Más detalles

Aplicación de Justicia Móvil AZ de la ACLU-AZ Política de Privacidad

Aplicación de Justicia Móvil AZ de la ACLU-AZ Política de Privacidad Aplicación de Justicia Móvil AZ de la ACLU-AZ Política de Privacidad Bienvenido a la Aplicación Móvil Justicia Móvil AZ ("Aplicación"), la cual está diseñada para permitir que usted grabe video de encuentros

Más detalles

Liderando en positivo Entrevista a José Luis Bonet

Liderando en positivo Entrevista a José Luis Bonet Con la colaboración de: Liderando en positivo Entrevista a José Luis Bonet Noviembre 2015 www.liderandoenpositivo.com Con el soporte tecnológico de: Hay una cosa muy importante para la España del futuro,

Más detalles

Cambio cultural: requisito para superar la discriminación hacia las trabajadoras del hogar

Cambio cultural: requisito para superar la discriminación hacia las trabajadoras del hogar María del Carmen Cruz Cambio cultural: requisito para superar la discriminación hacia las trabajadoras del hogar No podemos decir, que en los países que hemos tenido ya logros y la ratificación del Convenio;

Más detalles

L O S CENTROS DE A C C ESO A LAS TIC DE MEDELLIN C A N A L IZAN SERVICIOS D E LA A L C A L D ÍA

L O S CENTROS DE A C C ESO A LAS TIC DE MEDELLIN C A N A L IZAN SERVICIOS D E LA A L C A L D ÍA L O S CENTROS DE A C C ESO A LAS TIC DE MEDELLIN C A N A L IZAN SERVICIOS D E LA A L C A L D ÍA 58 centros de acceso a las TIC se unen para facilitar el proceso e inscripción de 9,680 jóvenes a programas

Más detalles

CONCLUSIONES. De la información total que acabamos de facilitar al lector podemos realizar el siguiente resumen:

CONCLUSIONES. De la información total que acabamos de facilitar al lector podemos realizar el siguiente resumen: CONCLUSIONES De la información total que acabamos de facilitar al lector podemos realizar el siguiente resumen: 1º. Ha habido un incremento en el número total de consultas y reclamaciones ante las asociaciones

Más detalles

Los coches de combustión continuarán siendo la primera opción de compra entre los conductores españoles

Los coches de combustión continuarán siendo la primera opción de compra entre los conductores españoles Estudio presentado en el marco del Salón RACC del Automóvil, que se celebra del 5 al 9 de octubre en la sede central del RACC en Barcelona Los coches de combustión continuarán siendo la primera opción

Más detalles

El sistema de franquicias mantiene su dinamismo frente a la crisis

El sistema de franquicias mantiene su dinamismo frente a la crisis Nota de Prensa La Asociación Española de Franquiciadores presenta su estudio anual "Informe de la Franquicia en España 2014" El sistema de franquicias mantiene su dinamismo frente a la crisis La facturación

Más detalles

El sistema de franquicias español se aleja de la crisis, con porcentajes de crecimiento

El sistema de franquicias español se aleja de la crisis, con porcentajes de crecimiento Informe La Franquicia en España 2015, elaborado por la Asociación Española de Franquiciadores (AEF) El sistema de franquicias español se aleja de la crisis, con porcentajes de crecimiento Según se refleja

Más detalles

Córdoba, centro de recepción de turismo académico e idiomático

Córdoba, centro de recepción de turismo académico e idiomático Córdoba, centro de recepción de turismo académico e idiomático A partir de la promoción del turismo educativo realizado por el Gobierno de la Provincia de Córdoba junto a instituciones y empresas, se duplicó

Más detalles

Córdoba Junio 2006. Telefonía Móvil CICOMRA

Córdoba Junio 2006. Telefonía Móvil CICOMRA algunos de sus Socios es una Cámara empresaria Nacional que tiene como socios a las empresas más importantes de Informática y Comunicaciones de la República Argentina Importancia de la Tecnología En creemos

Más detalles

GUÍA RED SOCIAL FACEBOOK

GUÍA RED SOCIAL FACEBOOK GUÍA RED SOCIAL FACEBOOK Qué es una Red Social? Una Red Sociales un sitio en internet donde compartir información, mensajes, ideas, fotos, etc., con amigos, conocidos y desconocidos. Para acceder a una

Más detalles

Viajeros. y rutas de compra. Cómo influye el marketing de resultados en la inspiración y elección dentro del sector turístico. tradedoubler.

Viajeros. y rutas de compra. Cómo influye el marketing de resultados en la inspiración y elección dentro del sector turístico. tradedoubler. Viajeros y rutas de compra Cómo influye el marketing de resultados en la inspiración y elección dentro del sector turístico tradedoubler.com Los europeos están decididos a elegir hoteles, vuelos y vacaciones

Más detalles

NOS INTERESA EL FUTURO Y TENEMOS LOS EQUIPOS PARA CONSTRUIRLO

NOS INTERESA EL FUTURO Y TENEMOS LOS EQUIPOS PARA CONSTRUIRLO 1 NOS INTERESA EL FUTURO Y TENEMOS LOS EQUIPOS PARA CONSTRUIRLO Intervención del Presidente Provincial de Zaragoza, Domingo Buesa Conde, en el acto de presentación de los candidatos de la provincia. Ejea

Más detalles

Podéis encontrar mucha información sobre estos temas en una página web, que seguro que os encantará y a vuestros hijos e hijas también!

Podéis encontrar mucha información sobre estos temas en una página web, que seguro que os encantará y a vuestros hijos e hijas también! Educar en casa Internet y redes sociales Iker todavía es muy pequeño pero ya usa Internet y habla sobre una red social en la que están algunos chicos de su colegio. La verdad es que nosotros no somos muy

Más detalles

4años. para torrejoneros

4años. para torrejoneros 70 70 71 71 La cifra total supone multiplicar por cinco lo que anteriores gobiernos hicieron durante 30 años. Es, sin lugar a dudas, la muestra más palpable de la apuesta de este Gobierno por la vivienda

Más detalles

La Organización de Naciones Unidas ha demostrado ser un organismo importante en la

La Organización de Naciones Unidas ha demostrado ser un organismo importante en la Introducción La Organización de Naciones Unidas ha demostrado ser un organismo importante en la protección de los intereses mundiales. Este organismo fue creado a raíz de la necesidad de mantener un equilibrio

Más detalles

ANÁLISIS DE LAS ACTUACIONES A FAVOR DE LA MOVILIDAD SOSTENIBLE EN LAS UNIVERSIDADES ESPAÑOLAS. Panorama actual y perspectivas de futuro.

ANÁLISIS DE LAS ACTUACIONES A FAVOR DE LA MOVILIDAD SOSTENIBLE EN LAS UNIVERSIDADES ESPAÑOLAS. Panorama actual y perspectivas de futuro. ANÁLISIS DE LAS ACTUACIONES A FAVOR DE LA MOVILIDAD SOSTENIBLE EN LAS UNIVERSIDADES ESPAÑOLAS. Panorama actual y perspectivas de futuro. (Resumen del Proyecto de Fin de Carrera de la Licenciatura de Ciencias

Más detalles

Cómo podemos ayudar al barrio a desarrollarse?

Cómo podemos ayudar al barrio a desarrollarse? Cómo podemos ayudar al barrio a desarrollarse? Todos sabemos que como laicos, somos protagonistas de las acciones temporales y que no podemos permanecer ajenos a construir el Reino en medio de nuestras

Más detalles

13-M Multitudes on line

13-M Multitudes on line REVISTA LATINA DE COMUNICACIÓN SOCIAL LAboratorio de Tecnologías de la Información y Nuevos Análisis de Comunicación Social Universidad de La Laguna (Tenerife, Canarias) Depósito Legal: TF-135-98 / ISSN:

Más detalles

Situación Económica de la Hermandad

Situación Económica de la Hermandad Situación Económica de la Hermandad En la reunión de la Junta Directiva de la Hermandad de Ntra. Sra. Santa María del Alcázar, de fecha 17 de Diciembre de 2011, el actual Hermano Mayor, entonces Secretario

Más detalles

PROPUESTA DE COLABORACIÓN DE ACE TRADUCTORES CON ADAL

PROPUESTA DE COLABORACIÓN DE ACE TRADUCTORES CON ADAL PROPUESTA DE COLABORACIÓN DE ACE TRADUCTORES CON ADAL (ASOCIACIÓN DE AGENCIAS LITERARIAS) Desde hace unos meses, y ante la inminencia del libro electrónico o digital, que en España arrancará efectivamente

Más detalles

Informe extendido de la Bolsa de Trabajo AE y COGITT 4 de junio de 2015

Informe extendido de la Bolsa de Trabajo AE y COGITT 4 de junio de 2015 Estimados compañeros: Informe extendido de la Bolsa de Trabajo AE y COGITT 4 de junio de 2015 El año pasado 2014 la Bolsa de Trabajo presentó en la Asamblea General que tuvo lugar en abril un informe de

Más detalles

PREGUNTAS Y RESPUESTAS SOBRE LA VISA U

PREGUNTAS Y RESPUESTAS SOBRE LA VISA U PREGUNTAS Y RESPUESTAS SOBRE LA VISA U Qué es una Visa U? La visa U es una visa especial para las víctimas de ciertos delitos que incluyen violencia doméstica y abuso sexual, entre otros. La persona deberá

Más detalles

Como El Internet Nos Genero $110,857 Dólares en menos de 90 días.

Como El Internet Nos Genero $110,857 Dólares en menos de 90 días. Como El Internet Nos Genero $110,857 Dólares en menos de 90 días. Hoy en día el internet y las redes sociales están superando por completo cualquier otro tipo de medio informativo, como lo llego a ser

Más detalles

UTILIDAD BRUTA, GASTOS Y UTILIDAD NETA MARGEN BRUTO

UTILIDAD BRUTA, GASTOS Y UTILIDAD NETA MARGEN BRUTO UTILIDAD BRUTA, GASTOS Y UTILIDAD NETA MARGEN BRUTO Margen y alza se aplican a lo que un operador de tienda produce en una sola venta de un solo artículo. Margen Bruto y Utilidad Bruta se refieren a lo

Más detalles

DESARROLLO COMUNITARIO Y EDUCACIÓN

DESARROLLO COMUNITARIO Y EDUCACIÓN DESARROLLO COMUNITARIO Y EDUCACIÓN J. Ricardo González Alcocer Para empezar, lo primero que considero relevante es intentar definir el concepto de Desarrollo Comunitario, tarea difícil ya que es un concepto

Más detalles

Reflexiones sobre el auge y caída inmobiliarios (5) Alquiler y compra como alternativas de adquisición de vivienda.

Reflexiones sobre el auge y caída inmobiliarios (5) Alquiler y compra como alternativas de adquisición de vivienda. Reflexiones sobre el auge y caída inmobiliarios (5) Alquiler y compra como alternativas de adquisición de vivienda. Septiembre 2014 En 1996 comenzó un ciclo inmobiliario extraordinariamente largo que ahora

Más detalles

ESTUDIO DE SEGURIDAD DEL SECTOR COMERCIAL

ESTUDIO DE SEGURIDAD DEL SECTOR COMERCIAL C CÁMARA DE COMERCIO DE COSTA RICA ESTUDIO DE SEGURIDAD DEL SECTOR COMERCIAL MEDICIÓN ANUAL 2012 ESTUDIO DE SEGURIDAD DEL SECTOR COMERCIAL MEDICION ANUAL DEL 2012 LOS COSTOS DE LA INSEGURIDAD DEL SECTOR

Más detalles

CANDIDATOS AL CONSEJO DE FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS EDUCADORES PROFESIONALES

CANDIDATOS AL CONSEJO DE FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS EDUCADORES PROFESIONALES CANDIDATOS AL CONSEJO DE FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS FACULTAD CANDIDATOS EDUCADORES PROFESIONALES GERMAN ALFREDO GOMEZ (ADMINISTRACIO N DE NEGOCIOS INTERNACIONAL ES) EDUCANDOS

Más detalles

PONENCIA DE ESTUDIO DE LAS NECESIDADDES DE RECURSOS HUMANOS EN EL SISTEMA NACIONAL DE SALUD

PONENCIA DE ESTUDIO DE LAS NECESIDADDES DE RECURSOS HUMANOS EN EL SISTEMA NACIONAL DE SALUD PONENCIA DE ESTUDIO DE LAS NECESIDADDES DE RECURSOS HUMANOS EN EL SISTEMA NACIONAL DE SALUD COMPARECENCIA ANTE LA COMISION DE SANIDAD Y CONSUMO DEL SENADO Francisco Vte. Fornés Ubeda Presidente de la Sociedad

Más detalles

Actividad 2.- Cuento y vídeo de Ubuntu

Actividad 2.- Cuento y vídeo de Ubuntu ANEXO 3 Actividad 2.- Cuento y vídeo de Ubuntu Antes de leer el cuento Nos sentamos en el rincón de lectura. Leemos el titulo del cuento: Ubuntu Yo soy porque nosotros somos. Les preguntamos a los alumnos

Más detalles

Trabajo Práctico N 3. Consignas: Lobbying en la Argentina

Trabajo Práctico N 3. Consignas: Lobbying en la Argentina Trabajo Práctico N 3 Consignas: Lobbying en la Argentina Buscar un caso de lobbying en la Argentina (2014 2015) Redactar un informe sobre cómo su desarrollo ha influenciado en los sectores o empresas involucradas.

Más detalles

GUÍA TÉCNICA PARA LA DEFINICIÓN DE COMPROMISOS DE CALIDAD Y SUS INDICADORES

GUÍA TÉCNICA PARA LA DEFINICIÓN DE COMPROMISOS DE CALIDAD Y SUS INDICADORES GUÍA TÉCNICA PARA LA DEFINICIÓN DE COMPROMISOS DE CALIDAD Y SUS INDICADORES Tema: Cartas de Servicios Primera versión: 2008 Datos de contacto: Evaluación y Calidad. Gobierno de Navarra. evaluacionycalidad@navarra.es

Más detalles

EE.UU LAS PRESTACIONES SANITARIAS DE LOS TRABAJADORES EN ESTADOS UNIDOS EN EL 2009

EE.UU LAS PRESTACIONES SANITARIAS DE LOS TRABAJADORES EN ESTADOS UNIDOS EN EL 2009 43 EE.UU LAS PRESTACIONES SANITARIAS DE LOS TRABAJADORES EN ESTADOS UNIDOS EN EL 2009 Antes de los 65 años en Estados Unidos todos los empleados, trabajadores y profesionales no tienen ningún tipo de seguro

Más detalles

SOLOKOETXE Y LA CONTAMINACIÓN ELECTROMAGNÉTICA

SOLOKOETXE Y LA CONTAMINACIÓN ELECTROMAGNÉTICA SOLOKOETXE Y LA CONTAMINACIÓN ELECTROMAGNÉTICA La cifra de alumnado matriculado en España durante el curso 2014 2015 para las Enseñanzas de Régimen General no universitarias asciende a 8.141.628, representando

Más detalles

ABB Spain optimiza la gestión de sus facturas con PGN

ABB Spain optimiza la gestión de sus facturas con PGN optimiza la gestión de sus facturas con PGN ABB es líder global en tecnologías de energía y automatización, y uno de los mayores conglomerados del mundo. ha utilizado los servicios de PGN desde 2011 para

Más detalles

P: VOLVEMOS A HABLAR CON EL ABOGADO JOSÉ RAMÓN ZURDO, DIRECTOR DE LA AGENCIA NEGOCIADORA DEL ALQUILER ÚNICA EMPRESA DEL MERCADO QUE PAGA

P: VOLVEMOS A HABLAR CON EL ABOGADO JOSÉ RAMÓN ZURDO, DIRECTOR DE LA AGENCIA NEGOCIADORA DEL ALQUILER ÚNICA EMPRESA DEL MERCADO QUE PAGA P: VOLVEMOS A HABLAR CON EL ABOGADO JOSÉ RAMÓN ZURDO, DIRECTOR DE LA AGENCIA NEGOCIADORA DEL ALQUILER ÚNICA EMPRESA DEL MERCADO QUE PAGA DIRECTAMENTE Y SIN RETRASOS LAS RENTAS A SUS PROPIETARIOS ANTES

Más detalles

Transparencia Salamanca: Portal de Transparencia en pequeños municipios.

Transparencia Salamanca: Portal de Transparencia en pequeños municipios. 1. Nombre del Proyecto / Práctica Transparencia Salamanca: Portal de Transparencia en pequeños municipios. 2. Nombre de la Entidad Local REGTSA. Organismo Autónomo de Recaudación de la Diputación Provincial

Más detalles

Manual de gestión del Voluntariado Ambiental

Manual de gestión del Voluntariado Ambiental Manual de gestión del Voluntariado Ambiental Índice Introducción...2 Diseño de la intervención...3 Custodia del territorio como herramienta de intervención...3 Captación de las personas voluntarias...5

Más detalles

GERARDO GUTIÉRREZ CANDIANI

GERARDO GUTIÉRREZ CANDIANI Estimados amigos: Gracias a una sucesión de éxitos consecutivos en tres años, El Buen Fin se ha convertido en uno de los eventos más importantes del sector comercio en México. Sobre todo, es un acontecimiento

Más detalles

Pasos para elaborar un presupuesto. Un presupuesto nos permite: Algunos consejos:

Pasos para elaborar un presupuesto. Un presupuesto nos permite: Algunos consejos: Pasos para elaborar un presupuesto 1. Calcular los ingresos para un mes. 2. Hacer una lista de todos los gastos y la cantidad de dinero que necesita para cada uno de ellos durante el mes. 3. Sumar todos

Más detalles

Cómo creo las bandejas del Registro de Entrada /Salida y de Gestión de Expedientes?

Cómo creo las bandejas del Registro de Entrada /Salida y de Gestión de Expedientes? Preguntas frecuentes Cómo creo las bandejas del Registro de Entrada /Salida y de Gestión de Expedientes? Atención! Esta opción es de configuración y solamente la prodrá realizar el administrador de la

Más detalles

AVANCE ESTADÍSTICO DE LA VENTA DE VIVIENDAS EN GIJÓN EN EL AÑO 2014

AVANCE ESTADÍSTICO DE LA VENTA DE VIVIENDAS EN GIJÓN EN EL AÑO 2014 AVANCE ESTADÍSTICO DE LA VENTA DE VIVIENDAS EN GIJÓN EN EL AÑO 2014 La Asociación inmobiliaria de Asturias aglutina a inmobiliarias de Gijón, Oviedo y Villaviciosa, y año tras año desde su fundación en

Más detalles

A continuación, se describen las conclusiones más relevantes a las que conduce el presente estudio: Perfil del Licenciado en Farmacia.

A continuación, se describen las conclusiones más relevantes a las que conduce el presente estudio: Perfil del Licenciado en Farmacia. 10. CONCLUSIONES A continuación, se describen las conclusiones más relevantes a las que conduce el presente estudio: Perfil del Licenciado en Farmacia. Entre las principales características sociodemográficas

Más detalles

Departamento CERES Área de Tarjetas Inteligentes Manual de Usuario

Departamento CERES Área de Tarjetas Inteligentes Manual de Usuario 14 CORREO SEGURO. Hay aplicaciones de correo que permiten enviar y recibir correos cifrados y firmados digitalmente utilizando criptografía. Estas operaciones garantizan el intercambio seguro de información,

Más detalles

CONTENIDO 1. TENENCIA DE DISPOSITIVOS DE COMUNICACIÓN A. TIPO Y FRECUENCIA DE USO B. COMPARACIÓN DE DISPOSITIVOS

CONTENIDO 1. TENENCIA DE DISPOSITIVOS DE COMUNICACIÓN A. TIPO Y FRECUENCIA DE USO B. COMPARACIÓN DE DISPOSITIVOS 1 CONTENIDO 2 1. TENENCIA DE DISPOSITIVOS DE COMUNICACIÓN A. TIPO Y FRECUENCIA DE USO B. COMPARACIÓN DE DISPOSITIVOS C. USO DE APLICACIONES/PROGRAMAS/SERVICIOS EN TELÉFONO MÓVIL 3 3 4 4 2. INTERNET Y REDES

Más detalles

MANUAL BASICO DE WEBEX

MANUAL BASICO DE WEBEX MANUAL BASICO DE WEBEX Webex es un servicio de web conferencias y soluciones de colaboración, lo que significa que nos permite crear una conferencia por internet en la cual además de vernos los unos a

Más detalles

GUIA PARA LA COORDINACIÓN DE RESEÑAS Revista Iberoamericana. La creación de un Equipo Coordinador de Reseñas en el IILI sigue el propósito de poder

GUIA PARA LA COORDINACIÓN DE RESEÑAS Revista Iberoamericana. La creación de un Equipo Coordinador de Reseñas en el IILI sigue el propósito de poder GUIA PARA LA COORDINACIÓN DE RESEÑAS Revista Iberoamericana La creación de un Equipo Coordinador de Reseñas en el IILI sigue el propósito de poder ofrecer en las páginas de cada número de Revista Iberoamericana

Más detalles

DI Macarena Ponce- DI Belén Martin 1

DI Macarena Ponce- DI Belén Martin 1 INTERPRETACION PARCIAL DE LAS ENCUESTAS AUTORES: D.I. Belén Martín D.I. Macarena Ponce FACULTAD DE ARTES Y DISEÑO, UNIVERSIDAD NACIONAL DE CUYO MENDOZA, MAYO 2009 Este trabajo se enmarca en el proyecto

Más detalles

CONCAPA-BARÓMETRO: EDUCACIÓN Y FAMILIA 1. Estudio de ASTURBARÓMETRO

CONCAPA-BARÓMETRO: EDUCACIÓN Y FAMILIA 1. Estudio de ASTURBARÓMETRO CONCAPA-BARÓMETRO: EDUCACIÓN Y FAMILIA 1. Estudio de ASTURBARÓMETRO Noviembre 2013 CARTA DEL PRESIDENTE DE CONCAPA: Madrid, Noviembre de 2013 Como Presidente de CONCAPA (Confederación Católica de Padres

Más detalles

Notificación sustitutiva de la HIPAA

Notificación sustitutiva de la HIPAA El 13 de febrero de 2014, un agente del Servicio de Rentas Internas (IRS) le dijo a Amerigroup que el Departamento de Policía de Tallahassee, Florida hizo una búsqueda en el auto de un sospechoso el 30

Más detalles

I. RATIOS DE EFICIENCIA DE COBRO Y PAGO

I. RATIOS DE EFICIENCIA DE COBRO Y PAGO I. DE COBRO Y PAGO En este apartado se incluyen una serie de ratios a menudo poco relacionadas entre sí y que indican cómo realiza la empresa determinadas facetas: - Tiempo de cobro. - Uso de activos.

Más detalles

COMO AUMENTAR MIS VENTAS: ENFOQUE EN PROMOCION Y PUBLICIDAD

COMO AUMENTAR MIS VENTAS: ENFOQUE EN PROMOCION Y PUBLICIDAD COMO AUMENTAR MIS VENTAS: ENFOQUE EN PROMOCION Y PUBLICIDAD OBJETIVOS Conocer la importancia del uso de Publicidad y Promoción en el negocio. Cómo mejorar el negocio a través de la Promoción y Publicidad.

Más detalles

Cómo salir en medios de comunicación? Manual breve

Cómo salir en medios de comunicación? Manual breve Cómo salir en medios de comunicación? Manual breve Antes de empezar Antes de meternos en materia y aprender cómo podemos relacionarnos con medios de comunicación y conseguir más impactos, es importante

Más detalles

CÓMO CONSEGUIR CLIENTES PARA UN ESTUDIO CONTABLE? Marketing digital para contadores

CÓMO CONSEGUIR CLIENTES PARA UN ESTUDIO CONTABLE? Marketing digital para contadores CÓMO CONSEGUIR CLIENTES PARA UN ESTUDIO CONTABLE? Marketing digital para contadores Si necesitas conseguir clientes para tu estudio o despacho contable, Internet puede ser una excelente herramienta, probablemente

Más detalles

LA REFORMA DEL SENADO EN 2012

LA REFORMA DEL SENADO EN 2012 LA REFORMA DEL SENADO EN 2012 Joan Lerma Blasco Senador Ex presidente de la Generalitat Valenciana Abril 2012 La Fundación Ciudadanía y Valores como institución independiente, formada por profesionales

Más detalles

UNIDAD 1. LOS NÚMEROS ENTEROS.

UNIDAD 1. LOS NÚMEROS ENTEROS. UNIDAD 1. LOS NÚMEROS ENTEROS. Al final deberás haber aprendido... Interpretar y expresar números enteros. Representar números enteros en la recta numérica. Comparar y ordenar números enteros. Realizar

Más detalles

CENTENARIA Y BENEMÈRITA ESCUELA NORMAL DEL ESTADO DE QUERETARO ANDRES BALVANERA UNIDAD JALPAN SEMINARIO DE ANALISIS Y TRABAJO DOCENTE

CENTENARIA Y BENEMÈRITA ESCUELA NORMAL DEL ESTADO DE QUERETARO ANDRES BALVANERA UNIDAD JALPAN SEMINARIO DE ANALISIS Y TRABAJO DOCENTE CENTENARIA Y BENEMÈRITA ESCUELA NORMAL DEL ESTADO DE QUERETARO ANDRES BALVANERA UNIDAD JALPAN SEMINARIO DE ANALISIS Y TRABAJO DOCENTE DOCENTE: Edith Rangél Ángeles ALUMNA: Castañeda Valladares Lizei Marlene

Más detalles

Resolución del Ararteko, de 26 de noviembre de 2013, por la que se pone fin a la actuación relativa al expediente de queja nº 2279/2013/20

Resolución del Ararteko, de 26 de noviembre de 2013, por la que se pone fin a la actuación relativa al expediente de queja nº 2279/2013/20 Resolución del Ararteko, de 26 de noviembre de 2013, por la que se pone fin a la actuación relativa al expediente de queja nº 2279/2013/20 Antecedentes Se ha recibido en esta institución un número significativo

Más detalles

5.1. Organizar los roles

5.1. Organizar los roles Marco de intervención con personas en grave situación de exclusión social 5 Organización de la acción 5.1. Organizar los roles Parece que el modelo que vamos perfilando hace emerger un rol central de acompañamiento

Más detalles

INTRODUCCIÓN. tema poco preocupante e incluso, para algunos, olvidado.

INTRODUCCIÓN. tema poco preocupante e incluso, para algunos, olvidado. INTRODUCCIÓN La deuda externa latinoamericana, en particular la de México y Argentina, ha sido un obstáculo para el crecimiento y el desarrollo económico de la región. Sin embargo, no se le ha dado la

Más detalles

DOMESTICA EN LOS CONSECUENCIAS EN LA SOCIEDAD. Lidia Giménez Presidenta Fundación Kuña Aty

DOMESTICA EN LOS CONSECUENCIAS EN LA SOCIEDAD. Lidia Giménez Presidenta Fundación Kuña Aty LA VIOLENCIA DOMESTICA EN LOS JOVENES Y SUS CONSECUENCIAS EN LA SOCIEDAD Lidia Giménez Presidenta Fundación Kuña Aty PRESENTACIÓN Solo quiero que me escuchen Solo quiero que me abracen Solo quiero que

Más detalles

INFORME UCSP Nº: 2011/0070

INFORME UCSP Nº: 2011/0070 MINISTERIO DE LA POLICÍA CUERPO NACIONAL DE POLICÍA COMISARÍA GENERAL DE SEGURIDAD CIUDADANA INFORME UCSP Nº: 2011/0070 FECHA 07/07/2011 ASUNTO Centro de control y video vigilancia integrado en central

Más detalles

Abogados Juan José Pérez Sánchez, ofrece un asesoramiento de alta profesionalidad

Abogados Juan José Pérez Sánchez, ofrece un asesoramiento de alta profesionalidad Abogados Juan José Pérez Sánchez, ofrece un asesoramiento de alta profesionalidad en todos los temas relacionados con el derecho matrimonial- separaciones y divorcios. Además de contar con una solida formación

Más detalles

Antecedentes Objetivo Metodología

Antecedentes Objetivo Metodología XXIII CONGRESO DE INVESTIGCIÓN CUM- CMor Consumo y Efectos del alcohol en mujeres de 15 a 22 años zucena Fournier, Mariana Peña, Erika Rodríguez, Paulina Sierra Delia Díaz Mérito-Bou Colegio Sagrado Corazón

Más detalles

Informe de la ciudad de Seattle sobre el acceso y la adopción de la información de tecnología

Informe de la ciudad de Seattle sobre el acceso y la adopción de la información de tecnología Informe de la ciudad de Seattle sobre el acceso y la adopción de la información de tecnología Qué tan bien conectados están los residentes de Seattle al internet? Están usando formas de comunicación electrónicas

Más detalles

7 de cada 10 empresas creen que en dos años ya no recurrirán al SEPE para encontrar candidatos

7 de cada 10 empresas creen que en dos años ya no recurrirán al SEPE para encontrar candidatos Informe Infoempleo Adecco: oferta y demanda de empleo en España 7 de cada 10 empresas creen que en dos años ya no recurrirán al SEPE para encontrar candidatos Los portales de empleo en Internet son los

Más detalles

Intervención de la Alcaldesa de Madrid, Ana Botella

Intervención de la Alcaldesa de Madrid, Ana Botella Intervención de la Alcaldesa de Madrid, Ana Botella 21 Intermunicipal Popular Valencia, 04 de abril de 2014 De la Administración municipal se suele decir que es importante porque es la más cercana a los

Más detalles

Implementar y gestionar el proyecto

Implementar y gestionar el proyecto Ficha A62.3 Implementar y gestionar el proyecto Qué necesita nuestro emprendimiento para funcionar? En esta fase del proyecto, los alumnos deberán definir todos los aspectos de la gestión del emprendimiento,

Más detalles

Índice. Introducción. Percepción e imagen de la FAD entre las familias españolas. Julio 2001

Índice. Introducción. Percepción e imagen de la FAD entre las familias españolas. Julio 2001 Percepción e imagen de la FAD entre las familias españolas. Julio 2001 Índice. Introducción. Principales conclusiones Conocimiento de la FAD a través de las campañas y los medios Valoración de la labor

Más detalles

El presente informe pretende dar a conocer los resultados obtenidos tras la realización de la investigación cuantitativa.

El presente informe pretende dar a conocer los resultados obtenidos tras la realización de la investigación cuantitativa. INTRODUCCIÓN El presente informe pretende dar a conocer los resultados obtenidos tras la realización de la investigación cuantitativa. Esta investigación tenía como principal objetivo conocer el grado

Más detalles

17 de junio de 2013 Londres, Reino Unido., 17 de junio de 2013. Déjenme ponerlos al tanto de las actividades que hemos tenido el día de hoy.

17 de junio de 2013 Londres, Reino Unido., 17 de junio de 2013. Déjenme ponerlos al tanto de las actividades que hemos tenido el día de hoy. 17 de junio de 2013 Londres, Reino Unido., 17 de junio de 2013. Déjenme ponerlos al tanto de las actividades que hemos tenido el día de hoy. Por la mañana, tuve oportunidad de reunirme con el Viceprimer

Más detalles