Ideas emprendedoras en redes sociales para PYMES.

Transcripción

1 Ideas emprendedoras en redes sociales para PYMES.

2 Son las redes sociales una moda en Costa Rica?

3 Quién está actualmente en redes sociales/internet?

4 Tercer estudio sobre uso de internet y redes sociales en el GAM. Marzo 2011.

5 Se entrevistaron personalmente a 800 costarricenses entre los 12 y los 75 años.

6 45% ingresa con alguna frecuencia a una red social. Si consideramos que la población de años es de aprox , tenemos que costarricenses ingresan a redes sociales.

7 Usuarios de redes sociales por provincia. San José: Alajuela: Cartago: Heredia

8 personas pertenecen a Facebook personas son usuarios frecuentes de Facebook.

9 personas pertenecen a Twitter personas son usuarios frecuentes detwitter. 9 Mil Han seguido Hashtags

10 personas suelen accesar las redes sociales durante la noche. 6 de cada 10 personas tienen más de 150 amigos en su red social.

11 personas lee noticias nacionales e internacionales personas investigó sobre características o precios de productos.

12 personas han hecho click sobre la publicidad que aparece en su red social personas han interactuado con alguna comunidad.

13 personas siguen marcas personas siguen empresas personas hacen negocios, venden productos o servicios.

14 juegan Citi Ville, Farm Ville u otros utiliza apps como sonrisas, abrazos o frases.

15 personas leen blogs personas comenzaron su propio blog.

16 En promedio, diariamente los 811 mil usuarios de redes sociales dedican cerca de 130 minutos (más de 2 hrs) al uso de redes sociales.

17 Es internet la herramienta que necesita mi PYMES?

18 Ideas de negocio que fueron inspiradas en RRSS.

19 Antes del 2004 una cámara fotográfica no tenía este beneficio.

20 Antes del 2004 un gimnasio no tenía este beneficio.

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23 Antes del 2004 este libro no se hubiera escrito.

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25 Antes del 2004 los medios no le hubieran dado cobertura a este evento.

26 Adapte el producto/servicio de su PYMES a redes sociales.

27 mygeekpillow.com

28 Haga que los usuarios hablen por usted.

29 Si Rodrigo Arias Llama

30 Cree una PYMES para satisfacer una necesidad.

31 twournal.com

32 Administre su propia publicidad.

33 1. Sea empático. Solo dispone de 25 caracteres para un titular, una imagen y 135 caracteres para cuerpo de texto. Utilice insights que sean atractivos para su consumidor y que lo motiven a darle click.

34 2. Elija su público. Determine el rango de edad al que desea alcanzar. Considere que los datos de Facebook suelen estar sobredimensionados pues incluyen a los usuarios que tienen varios perfiles y a los que se han dado de alta.

35 3. Busque conexiones afines. Es muy probable que su consumidor pertenezca a otros fanpages, considere que pueden existir otros productos de otras categorías afines al suyo.

36 4. Elija un presupuesto. Un pay-per-click con un buen desempeño puede llegar a costarle 0,02 centavos de dólar por click.

37 5. Esté atento a recibir nuevos fans. Cuando programe un pay-per-click llegarán nuevos fans a su página, asegúrese de darle mantenimiento constante para que la página se sienta viva.

38 Administre su propia comunidad.

39 4 ejes para la contrucción de una comunidad. Investigación: conozca cómo es el consumidor de su categoría. Construcción: construcción de comunidades de seguidores. Engagement: establecimiento de un vínculo entre marca y usuarios. Fidelidad: consolidación de una relación interactiva entre la marca y usuarios. Segmentación: acercamiento a targets diferentes según afinidad.

40 Consejos Facebook. De Me Gusta. Si utiliza un anuncio, cámbielo de vez en cuando para medir la reacción. Cierre siempre la conversación. No sea spam. Utilice un lenguaje claro para que todo el público lo entienda.

41 Consejos Facebook. Interactuar con usuarios afines a la marca. Mencionar la fuentes en todas las publicaciones que no sean de contenido propio y utilizar fuentes prestigiosas y confiables. Estar al tanto de los temas populares y adelantarse a lo que se pueda hablar para ser referente y obtener menciones.

42 Consejos Facebook. Siempre, siempre responder. Nunca pelear con el usuario, aunque no tenga la razón, hacérselo saber de forma amistosa y sutil.

43 Consejos Twitter. Vea conversaciones. Participe en conversaciones. Siga usuarios afines a su negocio. Comparte información relevante. Siga #hashtags. Sea creativo.

44 Cree un protocolo para manejar crisis.

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