Latinoamérica aún se está iniciando en desarrollo de 4G/LTE

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1 EDICIÓN 3 / AÑO XXIX - Bs. 50,00-20 Páginas Latinoamérica aún se está iniciando en desarrollo de 4G/LTE De acuerdo a Alcatel-Lucent, en el marco del Académico de Actualización Tecnológica y de Telecomunicaciones, en la actualidad hay operadores en la Región que están haciendo planes y muestran gran interés por entrar a LTE. 3G continuará creciendo a una tasa del 20%, mientras que 2G ya está siendo eliminada de los planes de inversiones de los operadores y de los suscriptores. 61 millones de conexiones 4G en 2017 es la expectativa en la región latinoamericana. Pág 6 Las telecomunicaciones en Venezuela: De la euforia a la catástrofe en cinco años Hasta 2009, el sector vibraba, estaba pujante y los fabricantes se desvivían por presentar sus novedades en el país. Un quinquenio después, pocos voltean su mirada. La crisis del país y las deudas con proveedores espantaron las emociones. Los anaqueles están vacíos. Pero a pesar de todo, el deseo del venezolano va mucho más allá de los problemas que tiene enfrente. Y es que a pesar de las limitaciones, en el país hay más de 30 millones de usuarios de servicios móviles, de los cuales cerca del 30% (unos nueve millones) disponen de equipos móviles inteligentes (Smartphones). Pág 17 Por qué es necesario proteger los dispositivos móviles? Los ataques a dispositivos Android siguen aumentando y consiguen cada vez afectar a un mayor número de equipos. Cada vez se detectan más casos de ataques relacionados con la suscripción a servicios de SMS Premium, tanto a través de Google Play como mediante el uso de anuncios en Facebook utilizando la popular aplicación de mensajería WhatsApp. En este contexto, parece obvio que todos deberíamos contar con un antivirus para nuestros dispositivos. Pág 7 Instala la app y consigue a un click un taxi seguro Una novedosa iniciativa llegó a Venezuela para facilitar los traslados de quienes no cuentan con un medio de transporte. Easy Taxi es la empresa que, a través de una aplicación para teléfonos inteligentes, conecta al pasajero con el taxi disponible más cercano a su ubicación, ofreciendo un servicio rápido, práctico y seguro con tan sólo un click. Para disfrutar del servicio se debe descargar la aplicación al teléfono inteligente de forma gratuita, registrando datos como nombre, teléfono y correo electrónico. Pág 8 Síragon lanza tabletas de 7 Para un mercado marcado por la escasez y precios elevados, Síragon, la firma nacional de ensamblado y fabricación de PCs, TVs y otros artefactos electrónicos, ya está despachando al canal venezolano, un producto muy demandado que viene a satisfacer las necesidades de los consumidores de tecnología locales: las nuevas tabletas de 7 pulgadas, en sus versiones: TB-7000 y TB Sus precios? Bs , para TB-7000, y Bs , para la TB Pág 10 / Próximamente Inter con nuevo Plan Satelital El Plan Familiar HD ofrecerá 104 canales variados, de los cuales, ocho nuevos canales serán en alta definición: Hola TV, Space, TNT, Warner, Disney, ESPN, Canal 13 y El Canal de las Estrellas. Se informó que tendrá un costo de Bs. 350 y contará como ventaja que se podrán hacer recargas diarias para quién no desee o no pueda recargar mensualmente. Pág 15 Los móviles son los preferidos por los cibercriminales Kaspersky Lab en 2013 detectó programas maliciosos para smartphone y tabletas. A través de estos terminales, los usuarios utilizan muchos datos e información confidencial que pueden traducirse en grandes beneficios económicos para los cibercriminales. Pero, qué quieren los hackers con su smartphone? Kaspersky indica que 33,5% de los ataques tenía como objetivo el robo de dinero de los usuarios. Pág 12 Crecen los dispositivos wearables en 2014 Para este año, el mercado de los complementos tecnológicos para llevar puestos o wearables alcanzará una cifra estimada de venta de unos US$3.000 millones, y con respecto a las phablets (híbrido entre tabletas y smartphones), aumentarán sus ventas y representarán un 25% del total de móviles vendidos en todo el mundo, de acuerdo al informe de Deloitte TMT Predicciones Pág 19 La empresa móvil ascendente Movilidad es mucho más que smartphones y tabletas. Es el contenido que genera y ofrece, y hace que el 80% de los adultos que tienen un teléfono inteligente lo retengan junto a ellos una media de 22 horas al día. Si los usuarios ya han dado ese paso y se han dejado conquistar, ahora le toca el turno a las empresas. Pág 19 Próxima Edición: ANIVERSARIO 29 AÑOS INSTITUTO POSTAL TELEGRAFICO DE VENEZUELA IPOSTEL Permiso Nº 164 de fecha 20/08/1996 Servicio de Porte Pagado Depósito Legal: pp DF 176 Si el destinatario es incorrecto por favor devolverlo a: A.P Los Ruices Caracas 1071 Si el destinatario es incorrecto favor devolverlo a : A.P Los Ruices Caracas 1071

2 2 Edición 3 - Año 2014 COMPUTERWORLD - VENEZUELA ACTUALIDAD Sony presenta la a77 II con autofocus de 79 puntos L a a77 II es una cámara con montura Tipo-A con el enfoque automático con detección de fases con más puntos del mundo - 79 puntos- 15 de ellos en cruz, de acuerdo a Sony. Cuenta con tecnología de espejo traslúcido para ofrecer un rápido seguimiento del enfoque automático inteligente y ráfagas de hasta 12 fps de hasta 60 imágenes a resolución completa. El equipo trae además un sensor de imagen CMOS Exmor de 24,3 megapíxeles con gran rango de sensibilidad ISO , tiene Tru-Finder XGA OLED y LCD inclinable en tres direcciones, robusto cuerpo de magnesio resistente al polvo y a la humedad; procesador BIONZ X para obtener imágenes con calidad profesional y vídeo Full HD 50p, así como NFC/Wi-Fi para conectividad One-touch y mando a distancia a través de teléfono móvil. Otra de las novedades es la función de enfoque automático Eye, que detecta y enfoca con precisión los ojos del sujeto al fotografiar a personas. El Control de Rango AF permite limitar el AF a un rango específico, con cinco valores de duración del seguimiento del AF para adaptarse óptimamente al movimiento del motivo. La α77 II puede capturar una ráfaga ininterrumpida de hasta 60 JPEG a máxima resolución a una velocidad de disparo continua de 12 imágenes por segundo (en modo Avanzado continuo con prioridad AE). Incluye una pantalla LCD Xtra Fine de 3 pulgadas (7,5 cm) capaz de moverse en tres dimensiones. La tecnología White- Magic mejora significativamente la visibilidad en pantalla, incluso en exteriores bajo la luz directa del sol. La α77 II puede grabar películas Full HD 60p y 24p, su Wi-Fi incorporada permite la conexión one-touch para compartir fotografías fácilmente con Xperia, smartphone Android compatible con NFC, tablets y VAIO. El equipo cuenta con 32 objetivos con montura Tipo-A. - UCV y ULA ganadores de la Copa de la Imaginación 2014 L os proyectos Warriors and Fighters y UCVassist de la Universidad Central de Venezuela (UCV), así como Food&Gram de la Universidad de Los Andes (ULA), obtuvieron el primer lugar en la novena edición local de la Copa de la Imaginación en las categorías Videojuegos, Ciudadanía e Innovación, respectivamente. Sus integrantes representarán a nuestro país en la semifinal regional donde competirán con sus pares de toda Latinoamérica por el pase a la final mundial que este año se llevará a cabo en el mes de julio, en la ciudad de Seattle, Estados Unidos. La competencia anual, organizada por Microsoft, tiene como objetivo estimular entre los estudiantes universitarios el desarrollo de proyectos que, a través del uso de la tecnología con sentido social, puedan impactar positivamente su entorno. Warriors and Fighters consiste en un video juego creado para Windows y plataformas móviles de última tecnología con la posibilidad de interactuar con redes sociales. Mientras que UCVassist, brinda a la comunidad de alumnos con discapacidad de la Facultad de Ciencias, la oportunidad de contar con herramientas que les faciliten las tareas propias de sus estudios, específicamente en el área de Programación de Computadoras, Matemáticas de la Computación y Matemáticas en general. Por su parte el proyecto Food&Gram, obtuvo el pase a la semifinal regional por tratarse de una solución para determinar, al momento de comer, cuán sano es el alimento que se va a ingerir; sus niveles de grasa, azúcar, sales, carbohidratos, proteínas, entre otros; a la vez que ofrece al usuario recetas y tips nutricionales. Este año, con la intención de facilitar a los estudiantes el proceso de participación y optimizar al máximo su tiempo y recursos, las fases de inscripción y selección de ganadores se desarrollaron en línea; favoreciendo la participación de un equipo por categoría (Innovación, Videojuegos y Ciudadanía) en la semifinal regional, la cual también se llevará a cabo bajo esta modalidad. La Copa de la Imaginación se ha convertido en la principal competencia tecnológica del mundo con una asistencia promedio anual de 300 mil estudiantes provenientes de más de 100 países que participan no sólo por el premio en metálico de 50 mil dólares, sino por la experiencia profesional que obtienen y la confianza que les brinda, al saberse capaces de transformar sus ideas en productos y soluciones reales, agregó Jhuess Villanueva, gerente de audiencias técnicas de Microsoft Venezuela. - J

3 - COMPUTERWORLD - VENEZUELA Edición 3 - Año ACTUALIDAD El universo digital se duplica cada dos años -Actualmente, si el byte de datos representara un litro de agua, en solo en 35 segundos habría suficiente para llenar con E agua una casa promedio. En 2020, se llenará en solo 7 segundos. MC llevó a cabo su séptimo estudio sobre el universo digital, el cual califica y pronostica la cantidad de datos producidos anualmente. El de este año, titulado El universo digital de las oportunidades: información valiosa y el aumento del valor de Internet de las cosas, con investigación y análisis de IDC, reveló cómo la aparición de las tecnologías inalámbricas, los productos inteligentes y los negocios definidos por software, desempeñan un papel fundamental en el crecimiento exponencial de los datos en todo el mundo. Debido, en parte, a esta Internet de las Cosas, el universo digital se duplica cada dos años y se multiplicará por diez entre 2013 y 2020 de 4,4 millón de millones de gigabytes a 44 millones de millones de gigabytes. Algunas conclusiones de la investigación indican que: -La cantidad de información en el universo digital representaría una pila de tablets ipad Air tan alta que cubriría 2/3 de la distancia a la Luna (253,704 kilómetros/157,674 millas). Para el 2020, habrá 6.6 pilas que llegarán a la Luna. -Hoy en día, en los hogares promedio se crea suficiente información para llenar 65 iphones (32 gb) por año. En 2020, aumentará a 318 iphones. -Según IDC, la cantidad de dispositivos o cosas que se pueden conectar con Internet está alcanzando los 200 mil millones hoy en día, con un 7% (o 14 mil millones) ya conectados y comunicándose por Internet. -Los datos de estos dispositivos conectados representan un 2% de los datos mundiales hoy en día. IDC pronostica que, para 2020, la cantidad de dispositivos conectados crecerá a 32 mil millones lo que representaría el 10% de los datos mundiales. -En 2013, solo el 22% de los datos en el universo digital se consideraron datos útiles, pero menos del 5% de esos datos útiles se analizaron lo cual dejó una enorme cantidad de datos perdidos como materia oscura en el universo digital. Para 2020, más del 35% de todos los datos se podrán considerar útiles, gracias al crecimiento de datos de la Internet de las cosas, pero será una tarea de los negocios emplear esos datos. Telefónica Digital se alía con Pinterest A partir de Mayo 2014, los usuarios Movistar en Venezuela tendrán acceso exclusivo a través de sus dispositivos Android al Widget de Pinterest, una de las redes sociales más populares entre millones de usuarios de móviles en todo el mundo. Con esta iniciativa, producto de una alianza global entre Telefónica Digital y Pinterest, y disponible a través de Google Play, los clientes móviles Movistar con dispositivos Android podrán acceder fácilmente a la red social desde sus teléfonos, descubrir y pinear ideas relacionados con sus intereses, desde la gastronomía a la moda, así como deporte, el entretenimiento, diseño y otros contenidos. Una experiencia de usuario personalizada mostrará a los nuevos usuarios los pins más populares y permitirá definir preferencias personales, así como notificaciones instantáneas para los usuarios registrados. Explica Douglas Ochoa, Vicepresidente de Comunicaciones Corporativas de Telefónica Venezuela, que esta alianza abre un espacio más a las diversas posibilidades de conexión que permiten al usuario seguir compartiendo emociones. Queremos brindar la mejor experiencia de comunicación y con la incorporación de Pinterest, esperamos que nuestros usuarios se mantengan aún más activos en las redes sociales. -Los mercados emergentes está produciendo más datos: Actualmente, 60% de los datos del universo digital están distribuidos en mercados maduros como Alemania, Japón y Estados Unidos, pero para 2020, este porcentaje cambiará y los mercados emergentes como Brasil, China, India, México y Rusia generarán la mayoría de los datos. -Los datos están superando la capacidad: La capacidad de almacenamiento disponible del mundo (es decir, bytes sin usar) en todos los tipos de medios está creciendo más lentamente que el universo digital. En 2013, la capacidad de almacenamiento disponible podía almacenar solo el 33% del universo digital. Para el 2020, podrá almacenar menos del 15%. Afortunadamente, la mayor parte de los datos es efímera (por ejemplo: transmisiones de Netflix o Hulu, interacciones de Xbox ONE, TV Digital) y no requiere almacenamiento. -Los datos tocados por la nube se duplicarán: En 2013, menos del 20% de los datos del universo digital estaba tocado por la nube. Para 2020, este porcentaje se duplicará al 40%. -Los consumidores crean datos pero las empresas son responsables de ellos: Los consumidores o trabajadores crean o capturan dos tercios de la información del universo digital, pero las empresas tienen responsabilidad sobre el 85% del universo digital. - Pinterest ofrece una experiencia de comunicación distinta adaptada a las necesidades individuales. Nuestro Widget, exclusivo en los dispositivos Android, hace que sea más fácil para los clientes de Movistar que comparten sus contenidos favoritos de forma rápida desde cualquier lugar. De hecho, más del 75% de los usuarios de Pinterest acceden y publican desde sus dispositivos móviles, por lo que es la mejor forma de encontrar y compartir contenidos, destaca Gene Alston, jefe de Desarrollo de Negocios, Pinterest. Pinterest es una herramienta que le permite ver y planificar las cosas que son de interés. Los usuarios lo utilizan para crear listas de regalos, planificar la decoración de sus hogares, ideas y trucos, descubrir nuevas recetas y un sin fin de proyectos. En la actualidad, el Widget de Pinterest ya está disponible para millones de usuarios de Android en el Reino Unido, Brasil y España. La versión estándar de Pinterest para Android es una de las aplicaciones de más alto rating de los usuarios en Google Play, con una calificación de 4.7 de 5, y este nuevo Widget, disponible exclusivamente para los clientes móviles de Movistar, se basa en esta excelente aplicación. - L Yao Wei asume presidencia de Huawei Venezuela E a aviadora Amelia Rose Earhart recreará el histórico último viaje de su famosa homónima, Amelia Earhart, en junio con un vuelo en solitario alrededor del mundo. Viajando unos kilómetros y deteniéndose en 14 países, Amelia Rose permanecerá completamente conectada con el mundo exterior durante todo el recorrido gracias a Satcom1 e Inmarsat, proveedor mundial de servicios de comunicaciones satelitales para la industria aeronáutica. Amelia Rose volará en un avión Pilatus PC12-NG de un solo motor equipado con la última tecnología aeronáutica de Honeywell Aerospace, incluyendo comunicaciones satelitales, mientras recorre el famoso viaje de Amelia Earhart en 1937 que terminó en su desaparición sobre el Océano Pacífico. l nuevo presidente de Huawei Technologies de Venezuela, Yao Wei, asume el cargo a partir de mayo de Es egresado de la Universidad de Jilin en 2001, y cuenta con más de 13 años de experiencia dentro de la empresa. Ha desempeñado altos cargos en el área de ventas y mercadeo en China. Yao Wei anteriormente trabajó en la Oficina de Representación en Wuhan, Hangzhou, en China, y también fungió como representante adjunto de China Mobile, y gerente de cuentas senior para telecomunicaciones y desarrollo de la industria de información de China, especializado en el mercado de telefonía móvil y negocios. Durante los 12 años de trabajo en Venezuela, Huawei ha demostrado su apertura y su compromiso con el desarrollo del país. En este sentido, participa directamente en proyectos y actividades que contribuyen con el fortalecimiento de las capacidades tecnológicas, mediante transferencia de conocimiento, la cooperación local, la innovación y el impulso de nuevas tecnologías que permitan mejorar la calidad vida de los venezolanos. - Inmarsat apoya el Proyecto Amelia El servicio de conectividad satelital de Inmarsat, en colaboración con tiempo aire y servicios de red y consultoría brindados por Satcom1, permitirá que los datos sean transmitidos en vivo a lo largo de toda la ruta, para que Amelia Rose se mantenga en constante contacto con su equipo y seguidores en tierra. Amelia Rose transmitirá video en tiempo real durante el vuelo a través de una tecnología de transmisión de video optimizada. Las redes sociales también jugarán un papel importante en ayudar a los seguidores de Amelia a seguir su progreso durante el vuelo. A lo largo de todo el recorrido, ellos podrán hacer preguntas e interactuar con ella a través de Facebook y Twitter con el hashtag #flywithamelia. La cobertura global por satélite de Inmarsat permitirá a Amelia usar las redes sociales en todas partes del mundo durante cada etapa de su viaje. -

4 4 Edición 3 - Año 2014 COMPUTERWORLD - VENEZUELA COMPUTERWORLD VENEZUELA EDICION Y REDACCIÓN Editora: Clelia (CNP 7894) clelia@computerworld.net.ve Colaboradores: Velia Trias Peter Cernik / Giorgio Baron Traducciones: Giorgio Baron DISEÑO GRAFICO Y DIAGRAMACION Giorgio giorgio@computerworld.net.ve MERCADEO Y VENTAS clelia@computerworld.net.ve Representante Venezuela Caracas Teléfonos +58 (0212) (0426) Representante internacional Miami Walter Mastrapa walter_mastrapa@idglat.com UNIDAD DE NEGOCIOS Y TECNOLOGÍAS INTERNET Computerworld-On-Line ( clelia@computerworld.net.ve Webmaster: Giorgio Baron giorgio@computerworld.net.ve ADMINISTRACIÓN VANTIC, C.A. RIF. J Correo: A.P , Caracas 1071, Venezuela clelia@computerworld.net.ve DIRECCIÓN GENERAL Clelia Santambrogio clelia@computerworld.net.ve DISTRIBUCIÓN computerworld.venezuela@yahoo.com.ve Fotolito Editorial Metrópolis C.A. Impresión Editorial Metrópolis C.A. COMPUTERWORLD ES UNA PUBLICACIÓN DE IDG, Inc. 3 Post Office Square Boston, MA Copyright 2006 International Data Group. All rights reserved. L a incertidumbre que domina las economías emergentes y la desaceleración del crecimiento de las ventas de móviles y tablets están frenando el gasto TI mundial, según IDC. De acuerdo con sus últimas estimaciones, el gasto TI global se incrementará un 4,1% este año en moneda constante hasta los US$3,7 billones, tasa inferior al 4,5% correspondiente a 2013 y al 4,6% previsto con anterioridad por la firma consultora. La evolución hacia la tecnología cloud y la constante presión por reemplazar los equipos de redes, almacenamiento y servidores más antiguos forman una sólida base para el crecimiento del gasto TI, especialmente durante la segunda mitad de Pero las dudas que se ciernen sobre las economías europea y asiática, la erosión de los precios de los teléfonos móviles y la ralentización del mercado de tablets han obligado a IDC a reducir sus expectativas de gasto TI para el año en curso. Parte del problema es que resulta ya difícil para los fabricantes seguir manteniendo las extraordinarias tasas de crecimiento de ventas de smartphones y tablets de la que vienen gozando en los últimos años. No solo se enfría el crecimiento del negocio de smartphones a partir de su enorme expansión de los últimos años, sino que además los suministros de tablets se han comportado de un modo más débil de lo esperado en los dos pasados trimestres, afirma Stephen Minton, vicepresidente de Global Technology & Industry Research Organization de IDC, en un comunicado. En marzo la firma de estudios de mercado pronosticó que el mercado mundial de tablets, incluidos los dispositivos dos en uno, crecería un 19,4% en 2014, ratio significativamente inferior al 51,6% registrado el año pasado. A principios de 2014, Por qué las empresas implementan una aplicación móvil? Francisco Páez (*) soluciones más complejas y muchas veces están asociadas a áreas específicas, como xisten distintas opciones por las cuales una empresa implementa una de ventas implemente una solución móvil por ejemplo ventas, en este caso el área Esolución móvil empresarial, algunas y busca lograr una eficiencia en el proceso de relación con el cliente. Actualmente mejoran un proceso a través de una App, otras quieren tener presencia en un mercado o muchas otras. A continuación co- que están extendiendo sus funciones al existen muchas aplicaciones empresariales mentamos algunas de las opciones por las área móvil en este caso encontramos ERP cuales las corporaciones usan aplicaciones como SAP o software CRM analíticos como móviles. Salesforce. Tener presencia en un nuevo mercado. Actualmente hay muchas empresas que están buscando tener presencia en el área móvil, muchas de ellas se inician con un portal móvil informativo o una App. muy sencilla sin ningún tipo de valor para el cliente sino sólo quieren tener presencia o dar un primer paso, frecuentemente no tienen ninguna función o no llega a realizar conexión con la audiencia. Optimizar un proceso. El área empresarial tiene muchas formar de mejorar, una de ella es mejorar un proceso automatizándolo o llevando la información al equipo móvil para que el empleado pueda realizar mejor su trabajo. En esta área hay soluciones de Fuerza de venta, logística, medicina, localización y otras. Básicamente son Conexión con una audiencia. Esta es una de las mayores áreas de crecimiento en el área de aplicaciones móviles empresariales, el marketing, el celular es uno de los medios de información que tiene mayor Prime Time, hay estadísticas que señalan que el usuario móvil tarda menos de 5 minutos en intervalos sin ver el celular, esto lo transforma en una herramienta comunicacional impresionante. Hay muchas empresas que están viendo este mercado como un océano azul de oportunidades, generar aplicaciones que generen conexión con su audiencia y a su vez con una marca, este tipo de aplicaciones va más allá de las redes sociales comunes, aquí se encuentran soluciones de publicidad móvil, juegos empresariales y la próxima ola de la publicidad, una publicidad dirigida a una IDC: Se enfría crecimiento de smartphone y tablets IDC aseguró además que este año el volumen suministrado de smartphones a nivel global sería de millones de unidades, cifra que supone un incremento del 19,3% respecto de 2013, pero muy por debajo del 39,2% estimado con anterioridad. A los problemas económicos que de por sí ya atraviesa Europa se suma ahora la crisis de Ucrania, que añade incertidumbre al futuro del continente. En Rusia, por ejemplo, IDC estima que el gasto TI caiga casi un 1% este año, reducción que tendrá un impacto negativo en otros países de la región. En la impredecible situación en la que se encuentra China, según IDC, la ralentización del crecimiento en 2013 podría ayudar a animar el gasto TI este año. Sin embargo, algunos economistas pronostican que el aumento del PIB chino podría situarse por debajo del 7% en 2014 y audiencia de millones de equipos móviles, de distintas tecnologías en distintas geografías. Portales de soporte móvil. Este tipo de aplicaciones las empresas las utilizan para que sus clientes reporten algún tipo de incidencia, o activen algún tipo de servicios, por ejemplo, activación de películas para compañías de subscrición por cables. Extensión de un canal de ventas o de servicios. En esta área encontramos las soluciones móviles bancarias. Los bancos vieron en el área móvil un nuevo canal de servicios, y allí también un área para mejorar su cadena de valor hacia los clientes. Vale la pena destacar que en todas las soluciones anteriores el patrocinante es una empresa pública o privada, esto es independiente del medio de distribución, es decir a través de uno de los mundos (google play, app. store, otro) o una distribución propia de la compañía. Lo importante es tener definido desde el inicio cual es el objetivo de la App. empresarial y que beneficio se desearía obtener. - (*) El autor es el director de la empresa Kiberno.

5 - COMPUTERWORLD - VENEZUELA Edición 3 - Año Blackberry monetiza BBM L a canadiense dio a conocer detalles de su estrategia general para generar más ingresos a través de servicios. David Proulx, director Senior de Desarrollo de Negocio para BBM en teleconferencia suministró detalles acerca de algunos de los pilares de la estrategia de monetización de BBM, plataforma de mensajería en dispositivos móviles que actualmente cuenta con más de 85 millones de usuarios activos alrededor del mundo y que se encuentra disponible para sistemas operativos Black- Berry, ios y Android. BBM permitirá a sus usuarios acceder a información, bienes y servicios, destacó el director. Estamos trabajando para conocer cuál es el balance ideal para llevar a cabo esta monetización sin desvirtuar el servicio actual de BBM. El servicio de Blackbery Messaging no va a tener costo para los usuarios, sigue igual que hoy, no hay cargo, no hay cambios, y la monetización no afecta. Queremos aprovechar la fortaleza que tenemos en el mercado empresarial. El directivo destacó que BBM seguirá evolucionando a partir de sus valores centrales: la posibilidad de realizar conversaciones instantáneas de manera segura, confiable y privada; y además continuar siendo una herramienta de colaboración y construcción de comunidades. Proulx hizo hincapié en la nueva actualización de BBM v2.1 para ios y Android, correspondiente a la versión para BlackBerry 10. Esta nueva versión fue la que incorporó a BBM Shop, primer paso de la compañía en su estrategia de monetización. BBM Shop es una plataforma con capacidades generales que se puede aplicar a diferentes productos y servicios; los stickers son solo el principio, y proveen una mejor calidad de conversación, comunicación más amigable, y es una consecuencia del fenómeno de la mensajería instantánea que ha crecido en diferentes mercados. Las marcas o particulares tienen la oportunidad de vender sus stickers en la BBM shop, de modo que puedan estar más enlazados con sus usuarios. Otra característica que ya vemos en BBM para ios y Android son los Canales, ocasión para que las marcas puedan interactuar con sus usuarios y para que los usuarios puedan estar más cerca de las marcas que les gustan. Los BBM Channels ayudan a empresas y consumidores a estar en contacto y son una forma eficiente y rápida de crear una buena relación con los usuarios, dijo Proulx, explicando además que BBM Channels fue presentado en fase beta en noviembre de 2013 y desde entonces se han creado más de 500 mil canales y CLAdirect con sus socios, presenta novedades para Centros de Datos Clelia Santambrogio, E l proveedor de Soluciones de TI, CLAdirect, especializado en optimizar infraestructuras de redes en los sectores de telecomunicaciones y servicios públicos, mostró junto a dos de sus socios de negocios -Brocade y Palo Alto Networks-, las más recientes soluciones disponibles para los Centros de Datos de hoy. José Luis D Antonio, ingeniero de sistemas para Sudamérica Hispana de Brocade, informó que su empresa propone el concepto de La Red sin Esfuerzo en la que se asegura un despliegue rápido de aplicaciones (políticas comunes de políticas con capas de red colapsadas, eliminación de STP y el jitter y latencia asociadas que arruinan a las aplicaciones). Se asegura además la reducción de puntos de configuración, con un gerenciamiento consolidado de múltiples dispositivos a través de distancias extendidas en la empresa. Asimismo, este tipo de red ofrece un auto descubrimiento y configuración de dispositivos cableados e inalámbricos, además de redes empresariales altamente escalables con bajo costo (costos operativos reducidos con automatización, protección de la inversión cuando se actualizan servicios de red y se optimiza el uso de los vínculos). De acuerdo al experto, Brocade propone la Arquitectura Brocade HyperEdge para empresas, en las que ofrecen: movilidad del usuario y la aplicación, redes transparentes a las aplicaciones, despliegue y gerenciamiento simplificado y bajos costos de adquisición y operación. También sustentan el Fabric Ethernet (VCS, Virtual Cluster Suiche), consideradas como ideales para centros de cómputo modernos, pues está optimizado para la virtualización de servidores y arquitecturas de nube. Para el ejecutivo, son más eficientes, de más alto rendimiento y de más baja latencia. El sistema es automatizado, no hay que figurar nada y está en el mundo Ethernet, simplificando mucho el trabajo con un despliegue más rápido. Toda la línea soporta el Software Defined Network, que hace que diferencia a Brocade de otros proveedores. Fabric Ethernet, descubre, configura y moviliza máquinas virtuales sin intervención, ofrece auto-formación de Trunks de mínima configuración para agregar links o suiches y es cinco veces más rápido en el despliegue para adicionar capacidad de red, explicó indicando que en la Región, SAN domina en los centros de datos en un 80%. La participación de Ethernet es más baja y estamos entre los líderes junto a HP y Cisco. Tenemos buenos productos y queremos ser los líderes en este mercado. cada día se abren nuevos canales en la plataforma. Dijo además que en promedio, un usuario de BBM Channels lee 11.5 publicaciones al día. Las opciones de promover contenido dentro de BBM Channels serán: adquirir espacio en el área de Canales destacados (misma que se sitúa en la página principal de BBM Channels); el enviar invitaciones patrocinadas a canales (a partir de características como edad, ubicación e intereses de un usuario en particular) y el realizar publicaciones patrocinadas, mismas que aparecerán identificadas de esta manera en el área de Actualizaciones de BBM (que es el segundo destino más visitado por los usuarios de BBM, después de las ventanas de conversación o Chats ). D Antonio informó además que en Venezuela la compañía tiene hoy presencia en sistemas de almacenamiento, productos Ethernet, equipos de redes empresariales y redes para centros de cómputo. Ignacio García Naranjo, ingeniero de Sistemas para NOLA (Colombia, Ecuador y Venezuela) de Palo Alto Networks, informó que en 2014 la compañía conquistó el liderazgo en el cuadrante de Gartner Visión Tecnológica junto con Check Point Software Technologies La empresa propone el equipo de la serie PA 5000 y PA 7000 para ofrecer seguridad al Data Center. Toda empresa necesita habilitar de forma segura las apps correctas para los usuarios identificados, disponer de protección contra amenazas conocidas y desconocidas y disponer de un despliegue rápido y escalable dentro del data center. CLAdirect se expande Por su parte, José Ignacio Berbeci, director de CLAdirect nos informó que en 2014 su compañía tiene planes de expansión en la Región. Hoy tiene presencia en el continente con 14 oficinas ubicadas en Argentina, Colombia, Chile, Ecuador, Guatemala, México, Panamá, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, USA y Venezuela, entre otros. Recientemente dijo que anexó a su portafolio integrado por 20 socios tecnológicos, a la empresa Hitachi, quién fortalecerá la oferta de este proveedor de servicios en el área de almacenamiento. - ebbm / BBM Protected BBM presentará productos y servicios orientados a sus consumidores en el sector empresarial, los cuales funcionarán tanto con dispositivos BlackBerry como a través de la herramienta BlackBerry Enterprise Service (BES) a fin de ofrecer una solución de mensajería instantánea segura. BBM Protected ofrece encriptación de punto a punto en cada mensaje, manejada por la propia empresa u organización. Así, es la opción más segura y conveniente para administradores de IT dada la simplicidad de instalación (utilizando el hardware y sistema operativo ya existente) y configuración dentro de un entorno regulado, (sólo es necesario añadir las políticas necesarias en la consola BES). BBM Money Recientemente, anunciaron una fase de pruebas de BBM Money en Indonesia a partir del concepto de que BBM, como una plataforma de mensajería y notificaciones instantánea, puede soportar la transferencia de fondos entre personas, siguiendo los preceptos fundamentales de la plataforma: inmediatez, privacidad, confiabilidad y seguridad. Para ello, BBM establecerá alianzas con entidades establecidas y que observen las regulaciones de este sector. Estas instituciones están acercándose a BBM debido a que los preceptos de la plataforma anteriormente mencionados son sumamente valiosos al proporcionar servicios financieros. Se busca que esta solución no solo permita el envío de fondos de manera doméstica, sino internacional. Para finalizar, Proulx mencionó que BBM continuará presentando novedades y funciones en futuras actualizaciones. La monetización de BBM contribuirá a mejorar la experiencia del usuario al emplear nuestra plataforma, brindándole valor agregado sin comprometer la utilidad del servicio. - José Ignacio Berbeci

6 6 Edición 3 - Año 2014 COMPUTERWORLD - VENEZUELA Las expectativas son interesantes Latinoamérica aún se está iniciando en desarrollo de 4G / LTE Clelia Santambrogio, CWV C on el motivo de conocer todo lo que abarca el concepto de Ultrabanda Ancha el experto Servando Vargas, director de Mercadeo de la Región CALA de Alcatel-Lucent, compartió sus conocimientos y experiencia sobre el tema en el marco del Académico de Actualización Tecnológica y de Telecomunicaciones que diseñó la compañía para periodistas de diferentes países de Latinoamérica. El encuentro destacó que de acuerdo a un estudio de Bell Labs, en 2017 el tráfico de datos de redes se incrementará un 560%, debido a la demanda de video e impulso de los centros de datos. Esta cifra no está lejos de la realidad, cuando hablamos en la actualidad de que la infraestructura tecnológica que soportan las comunicaciones debe responder a las necesidades de un consumidor cada vez más exigente y digital. Es por esta razón que el concepto de Ultrabanda Ancha está tomando fuerza, debido a que no es solo 4G / LTE que ayudará en la evolución, si no que las redes fijas juegan un papel importante, donde ambas hacen parte del proceso de transformación para potencializar Internet y disminuir el impacto del tsunami de datos. Explicó Vargas que hoy estamos frente a un cambio muy importante en el día a día empresarial, pues se incrementa, minuto a minuto, el volumen de dispositivos, que hace que la Ultrabanda Ancha sea cada vez mayor. Sin la banda ancha, los equipos no podrían tener el servicio. Hay un crecimiento importante en todos esos elementos. De 2011 a 2015 han crecido mucho las conexiones machine to machine, se ha registrado un incremento importante en el uso del video de alta definición y cada vez más hay suscriptores que hacen consulta en la red y este ecosistema es algo que motiva e implica mayor ancho de banda. Aunado a esta situación, Vargas informó que los usuarios de hoy están demandando más servicios y se requiere cada vez un mayor ancho de banda, un ancho de banda que pueda responder a estas necesidades. Por Ultra Banda Ancha debemos entender un ancho de banda que permiten velocidades que satisfagan las necesidades del consumidor. La banda ancha móvil desplazará la banda ancha fija. En un futuro cercano tendremos una combinación de ambas tecnologías. Tendencias globales El experto dice que ha habido una transformación en el consumo en las telecomunicaciones. En los años 90 se hablaba de la era digital, aparecieron los datos, luego se pasó a la Era de la información que se podía extraer de la red y hoy estamos en la Era de la conectividad en donde podemos a cada instante tener contacto, por ejemplo, con gente lejana. Uno de los elementos que ha demandado la banda ancha es la evolución de los dispositivos, advierte el ejecutivo. Smartphones, tablets, han evolucionado y hoy podemos hacer que un smartphone esté en contacto con una PC, que las TV están conectadas a Internet y que desde ahí podamos ver un video o película, accesar a Yotube. Las consolas de juego se han integrado a la red, podemos tener video, acceder a aplicaciones tipo Netflix y esta evolución de los dispositivos están soportados por la banda ancha sin la cual no sería factible la evolución. En términos de los dispositivos que hay en la actualidad, el mayor componente en este mercado de dispositivos móviles que hacen uso de la banda ancha son las laptops en un 84%, siguiéndole en menor porcentaje los teléfonos inteligentes y las tabletas. Los consumidores, señala el experto, prefieren los smartphone y las tablet y que de acuerdo a los análisis podemos ver que el crecimiento de las tablet en materia de tráfico estaría creciendo 20 veces en el periodo , en menor medida los smartphone (10 veces) y las laptop tradicionales solo 4 veces. Esto implica grandes retos para los operadores de telecomunicaciones en función de que las tabletas están demandando nuevos servicios y esto representa que los operadores tienen que adecuar sus redes para afrontar estos tráficos crecientes, todo esto soportado por la banda ancha, aclaró. -Uruguay fue uno de los primeros jugadores de 4G / LTE en 2011, seguido por Puerto Rico. -En Colombia con la subasta de frecuencias, es factible que este año tenga a seis jugadores de LTE en el mercado, al igual que Brasil. -En la actualidad hay operadores que están haciendo planes y muestran gran interés por entrar a LTE. 3G continuará creciendo a una tasa del 20%, mientras que 2G ya está siendo eliminada de los planes de inversiones de los operadores y de los suscriptores. -61 millones de conexiones 4G en 2017 es la expectativa de la Región. Con tecnología de 4G, se pueden llegar a velocidades de 120 Mbit/s. - Desarrollo de la Banda Ancha Australia es uno de los pioneros en el desarrollo de la Banda Ancha, advierte el vocero, pero en América Latina, ya hay varios casos, uno de los más sonados en en Brasil, con el Plan Nacional de Banda Ancha. Aseveró el experto que el pronóstico para 2014 en cuanto a acceso a banda ancha era de 90 millones pero que ya a finales de 2013 solo las conexiones de banda ancha móvil en Brasil alcanzaron los 110 millones mientras que las fijas eran de 23 millones de suscriptores. Otro caso importante y reconocido es el Plan Vive Digital puesto en marcha en Colombia en 2010, el cual en aquel momento pretendía como objetivo cuadruplicar el acceso de banda ancha para llegar en 2014 a 8.8 millones pero la realidad es que llegó a esa meta a finales de Hay una gran efervescencia en ese sentido. Chile, Argentina, México recientemente han hecho propuestas. Otros países como Perú y Paraguay han estado trabajando en este sentido. Hay un impacto del crecimiento de la banda ancha en términos del PIB. Los gobiernos deberían hacer políticas públicas que genere una mayor competencia en el sector, que se incentive la inversión y que se pueda liberar el espectro para poder tener mayor penetración en cuanto a LTE, sentencia Vargas. En cuanto a la situación actual en la penetración de la banda ancha, hay 63 millones de banda ancha fija mientras que la penetración de banda ancha inalámbrica la triplica con 33% que implican 200 millones de conexiones. La fija aun está creciendo y así continuará. Creo que habrá una mezcla y que serán dos plataformas complementarias en el mercado. Sin duda, la parte que más está creciendo es la penetración de banda ancha inalámbrica, 56% para 2015, que representan 350 millones de conexiones y esta penetración está dada en términos de la población, explica. Si vemos el lado de las tecnologías, la mayormente desplegada para ofrecer banda ancha fija es la tecnología XDSL con 40 millones de conexiones en 2013 y que es de alguna manera la más representativa, de acuerdo el experto. Los operadores hoy están tratando de tomar esta plataforma con lo que es probable que introduzcan Vectoring que permite llevar velocidades de 100 megabits por segundo. El tema de la banda ancha basada en fibra hay 2 millones de conexiones en 2013 y con predicciones de llegar a 6 millones de conexiones en El tema de introducir fibra implica hacer los ductos y muchas inversiones en materia de telco, se necesitan 10 años para poder dar cobertura al 50%, advierte. Suscriptores y operadores móviles 119% es la penetración móvil en 2013 y 729 millones de conexiones móviles. Pero hay países de la Región como Argentina y Chile que están por el orden de 150% de penetración y otros rezagados en un 90% como México. Para 2015 se estima una penetración de 115% y esto implica, de acuerdo al experto, que el mercado comienza a llegar a su madurez. El mercado inalámbrico está llegando a niveles de maduración. Las tasas de crecimiento de los operadores móviles en materia de ingresos están tendiendo a una caída importante, pues el crecimiento que hubo en el pasado era de 26% y estos crecimientos ahora son del 10%. Esto tiene una implicación y es derivado a que los precios de los servicios de voz están cayendo, los operadores están tratando de compensar esta situación y lo quieren compensar con la parte de datos y con la parte de banda ancha inalámbrica. Vemos ya que los ingresos que están teniendo de alguna manera son más y más basados en ingresos que no son de voz, destaca.

7 - COMPUTERWORLD - VENEZUELA Edición 3 - Año En Argentina, 42% de los ingresos de los operadores móviles vienen de soluciones que son de datos, y que incluyen la parte de banda ancha. Los tres países del bloque andino como Venezuela, Colombia y Ecuador, están bien posicionados, México es el segundo y los rezagados: Brasil y Chile. Sin embargo, advierte que es importante señalar que los operadores están compensando esta caída de ingresos introduciendo soluciones basadas más en datos y más en banda ancha. En este sentido, se destaca que la tasa de crecimiento de las conexiones de banda ancha cerraron en 2013 con 200 millones de conexiones y se esperan 510 millones de conexiones de banda ancha móviles inalámbricas en 2017, esto implica, dice el vocero, que de 2013 a 2017 habrá crecimiento del orden de 26%. LTE en América Latina De acuerdo a los estudios, Uruguay fue uno de los primeros jugadores de LTE en 2011, seguido por Puerto Rico. Uruguay entró al mercado con soluciones de Alcatel-Lucent, nos sentimos pioneros en la Región. Por otro lado, hay operadores que están haciendo planes y muestran gran interés por entrar a LTE. En Colombia, explica, con la subasta de frecuencias, es factible que este año tenga a seis jugadores de LTE en el mercado, solo Brasil hoy tiene ese número de jugadores. En términos de conexiones por tecnología. Brasil en 2013 tuvo 2 millones de conexiones de LTE. Se espera que esta situación cambie para este año porque hay más países en la Región que despliegan LTE, 61 millones de LTE o 4G en 2017 es la expectativa de la Región. De acuerdo al experto, 3G continuará creciendo con una tasa de crecimiento del 20%, mientras que 2G ya está siendo eliminada de los planes de inversiones de los operadores y de los suscriptores. Entre las inversiones móviles alcanzaron los US$48 mil millones. Estas inversiones entre estarán creciendo 25% comparadas con 2009 y 2013 en materia móvil, pues existen sólidos desarrollos de LTE, las redes 3G tendrán importancia y las smalls cells contribuirán con estas inversiones, dijo el experto. El escenario para implica mayores velocidades desde el punto de vista inalámbrico, en donde GPON daría 1 gigabit por segundo y LTE podría dar 120 megabit por segundo. Veremos mayor capacidad de la red, mayor demanda de la red por parte de este tipo de plataforma, los operadores deben trabajar en la calidad del servicio y mejorar la experiencia de los usuarios. Las redes actuales como Netflix, Facebook son de terceros, de forma que esto implica que los operadores deberán hacer acuerdos con estos operadores. Panorama Latino Hoy es un reto para los operadores llevar fibra hasta el hogar, pues hay estudios que indican que el poder migrar una red de cobre a banda ancha se puede demorar hasta una década para el 50% de la base instalada que se tiene en cobre. Estos son retos que tienen los operadores para poder llevar este tipo de soluciones. Ha venido caminando en menos medida en Latinoamérica, sin embargo, la manera de poder ofrecer este tipo de soluciones implica fuertes inversiones, implica el poder hacer de alguna manera zanjas para llevar la fibra hasta la casa. El experto advierte que con 45 Mbits/s es factible que el padre de familia esté viendo un partido de futbol a una alta definición, mientras que su esposa quizás ve otro programa en velocidades de 8 megabits por segundo, la hija use su tableta y el hijo juegue en Internet, todos al mismo tiempo. Este es el tipo de facilidades que puede dar ya la Ultrabanda ancha a una velocidad requerida de 45 Mbits/s, dice. En la parte inalámbrica, explica, sucede un fenómeno un poco diferente, pues cada vez más y más hay sofisticación de los dispositivos. En el pasado éramos felices con un teléfono simple, sin embargo, ha habido una evolución y hoy la tablet es el dispositivo de preferencia del consumidor y de hecho se acercan a los volúmenes de venta que hay de los PCs. Esta evolución fue posible gracias a la banda ancha, ya que con banda ancha no podríamos estar pensando en que estos dispositivos pudieran tener mucha aceptación de parte del consumidor final. Con tecnologías de 4G, aseveró, podemos llegar a velocidades de 120 Mbits/s, mientras que la tecnología existente, la 3G da velocidades de hasta 60 megabits por segundo, esto implica una serie de ventajas: mayores velocidades, menor letargo, mayor cobertura y poder tener video. El tipo de aplicaciones con la banda ancha dependerá del consumidor, de su imaginación, hay muchas cosas que aun no están diseñadas para LTE, asevera. En la medicina con LTE se pueden obtener beneficios, pues el especialista vería la operación en tiempo real y a alta definición pudiendo dar recomendaciones y dirigir remotamente la operación. Otro de los elementos de la banda ancha son los Small Cells, dispositivos que se colocan en los edificios para poder dar mayor cobertura y calidad en el servicio al darle mayor capacidad a las redes. Finalmente y no menos importante es la contribución que tiene la banda ancha en la economía, más allá del consumidor y de los dispositivos. El vocero destaca que estudios indican que por cada 10 puntos porcentuales de incremento de penetración de banda ancha hay un incremento de hasta 1.5 % de crecimiento del PIB. Más aún, tiene impacto en materia de productividad y de empleos. Los rangos de los diferentes análisis indican que empleo puede elevarse entre 1.5 a 4.5 %, precisamente por el incremento de 10 puntos porcentuales en materia de penetración de banda ancha. Esto tiene implicaciones importantes en el desarrollo económico de los países y por eso, muchos países están haciendo, de alguna manera, planes en cuanto al desarrollo de la banda ancha. - Por qué es necesario proteger nuestros dispositivos móviles? Luis Corrons, Director Técnico de PandaLabs os ataques a dispositivos móviles basados Android siguen aumentando y Lconsiguen cada vez afectar a un mayor número de dispositivos. De hecho, cada vez estamos detectando más casos de ataques relacionados con la suscripción a servicios de SMS Premium, tanto a través de Google Play como mediante el uso de anuncios en Facebook utilizando la popular aplicación de mensajería WhatsApp como reclamo. Por ejemplo el pasado mes de Febrero, nuestro laboratorio PandaLabs destapó un caso de malware en Google Play. Se trataba de cuatro aplicaciones de diferente temática (dietas, peinados, ejercicio y recetas) que al ser ejecutadas en el terminal suscribían al usuario a un servicio de SMS Premium. Además, se ocultaban los SMS recibidos tras ser suscritos, lo que acarreaba que el usuario no pudiera percatarse del ataque hasta que recibiera la factura. Semanas más tarde, PandaLabs descubrió un ataque similar, aunque, en este caso, en lugar de utilizar Google Play los ciberdelincuentes habían creado una imitación de la tienda oficial de aplicaciones de Android, y para distribuir la aplicación utilizaban anuncios en la popular red social Facebook En este contexto, parece obvio que todos deberíamos contar con un antivirus para nuestros dispositivos móviles y tabletas, especialmente si su funcionamiento está basado en Android. Estas 7 razones deberían despejar cualquier duda: 1. El Sistema Operativo de Android es cada vez más popular, y esa misma popularidad los hace más atractivos a los ciberdelincuentes, que ven mayores oportunidades en el número creciente de usuarios de esta plataforma. 2. En nuestros dispositivos móviles guardamos información muy valiosa para los hackers. A través de los smartphones hacemos transferencias bancarias, guardamos fotografías, direcciones información muy personal y valiosa para los hackers que la usan con fines malintencionados. 3. Crecimiento de virus y amenazas para dispositivos Android. El sistema operativo Android es actualmente el mayor foco de nuevos virus. En menos de 12 meses hemos detectado más de de nuevas amenazas. 4. Las aplicaciones que nos descargamos, centro de los virus. La descarga de aplicaciones, ya sea de origen desconocido o desde tiendas oficiales, puede llevar oculto un malware o virus. Con un antivirus, este archivo malicioso será detectado y desinfectado al instante. 5. Optimiza la vida de la batería. La duración de la batería es uno de los caballos de batalla para todos nosotros. Un antivirus también te permitirá comprobar, en tiempo real, el consumo de las aplicaciones que estás usando en tu dispositivo. Te informa tanto del tamaño que ocupan como de su consumo y te permite parar el proceso de la aplicación para así optimizar tanto la batería como el rendimiento de tu dispositivo. 6. Protege lo que tus aplicaciones dicen de ti. También es necesario controlar qué pueden hacer con nuestros datos las aplicaciones que tenemos instaladas y el nivel de permisos. Un antivirus analiza y muestra los derechos de acceso de las aplicaciones instaladas (contactos, cuenta bancaria, fotos, etc.) 7. Si pierdes tu dispositivo, la gran mayoría de las soluciones antivirus para dispositivos móviles cuentan con funcionalidades que te permiten localizarlo con facilidad. En cualquier caso, aplicar el sentido común en las conexiones a Internet a través de nuestros dispositivos móviles resulta vital y básico, pero, y como comentábamos en un principio, los ataques en estos entornos son cada vez más sofisticados y numerosos, por lo que resulta fundamental el uso de una solución antivirus, que nos permita contar algunas garantías ante nuevas amenazas que podamos pasar desapercibidas. -

8 8 Edición 3 - Año 2014 COMPUTERWORLD - VENEZUELA Easy Taxi: Instala la app y consigue a un click un taxi seguro U na novedosa iniciativa llegó a Venezuela a finales de 2012 para facilitar los traslados de quienes no cuentan con un medio de transporte. Easy Taxi es la empresa que, a través de una aplicación para teléfonos inteligentes, conecta al pasajero con el taxi disponible más cercano a su ubicación, ofreciendo un servicio rápido, práctico y seguro con tan sólo un click. Esta app nació en Brasil en 2011, arrancó en Colombia, y comenzó a expandirse en el resto de los países de Latinoamérica. A la fecha, ya tiene presencia en 30 naciones, en más de 100 ciudades a escala mundial, con un registro de más de 120 mil taxistas, señala el Country Manager de Easy Taxi, Randy Cottin, informando que aún no tienen presencia en Centroamérica y El Caribe, regiones donde la empresa planea expandirse. Para disfrutar del servicio se debe descargar la aplicación al teléfono inteligente de forma gratuita, registrando datos como nombre, teléfono y correo electrónico. Con este sencillo paso, ya se tiene acceso a más de un millón de conductores en todo el mundo, indica Cottin, a la vez que afirma que, hasta el momento, más de mil taxistas de Caracas y Maracaibo se han afiliado a Easy Taxi y 6 millones de personas han descargado la aplicación a escala global. Informó el ejecutivo que al pedir el servicio, el pasajero recibirá un perfil completo del conductor que lo buscará (con foto, nombre completo y teléfono) y su vehículo (con modelo y color de carro). Asimismo, el pasajero recibe rapidez en su servicio dado que, valiéndose del GPS como herramienta de geolocalización, esta app lo conectará con el taxista más cercano a donde él se encuentra. Cada semana registramos un crecimiento aproximado de 30% en nuestra flota de taxistas. Estamos logrando buena receptividad en las dos ciudades donde estamos presentes actualmente (Caracas y Maracaibo) y esperamos que lo mismo suceda en otros puntos del país donde eventualmente funcionaremos. Es importante aclarar que, quienes no cuenten con un teléfono inteligente, pueden acceder al servicio a través de la página web: Para concluir, Cottin señala que las tarifas de Easy Taxi no superan las de las principales líneas de taxi del país, lo que representa otra de las muchas ventajas competitivas de su negocio. - Más información de Easy Taxi en video en Movistar amplia opciones Online L a operadora pone a disposición de sus usuarios tres alternativas de gestión digital, para que desde su computadora, teléfono inteligente o tableta, puedan tramitar solicitudes relacionadas con sus cuentas a través del Facebook Movistarve_ATC, en la sección Contáctanos dentro del portal de autogestión web Mi Movistar, y para la revisión de solicitudes previamente gestionadas por canales regulares, está disponible la página web de la Defensoría del Cliente Telefónica. Con esta iniciativa, Movistar sigue apostando en tecnologías que se adapten a las necesidades de sus usuarios, brindándoles la comodidad de realizar más del 80% de las gestiones que antiguamente requerían visitar un Centro de Servicio. El Facebook de atención al cliente está disponible ingresando a la pestaña (TAB) ATC, en la cuenta oficial MovistarVE, o directamente en el muro Movistarve_ ATC, que tiene a la fecha más de 25 mil me gusta en la red social, y cuenta con un equipo de trabajo dedicado a la atención de los usuarios de lunes a domingo en horario corrido de 8:00 am a 8:00 pm durante la semana, y de 9:00 am a 6:00 pm los fines de semana. Allí la comunidad podrá hacer consultas y recibir información de interés sobre el uso de sus equipos y servicios. En Contáctanos canal disponible en la plataforma de autogestión de Mi Movistar, con solo hacer clic, los usuarios pueden solicitar información sobre la oferta de productos y servicios, cambios en cuenta, resolución de inconvenientes de conexión y además, pueden realizar sugerencias y reclamos que serán atendidos por los representantes de atención al cliente. Este canal también está disponible también en la página Douglas Ochoa, vicepresidente de Comunicaciones Corporativas de Movistar, afirma que: Nuestra comunidad de usuarios, está evolucionando rápidamente en la forma de comunicarse y de cómo realizan la gestión de sus servicios. Con cuatro millones de usuarios smartphones, sabemos que debemos invertir en nuevas opciones y tecnologías para estar cada vez más cerca de ellos. - 12% de productos vendidos en MercadoLibre se realizan desde equipos móviles M ercadolibre ( anunció que superó la marca de las 10 millones de descargas de su aplicación de comercio electrónico para dispositivos móviles en Latinoamérica. Entre los equipos móviles que ya poseen la aplicación de MercadoLibre, se destaca la participación de los iphone, responsables del 31,6% de descargas registradas en este período; los smartphones con sistema operativo Android, con 28,3%; los Blackberry, con un 26,4%; los Nokia, con el 8,4% y con un 5% Windows Phone. Buscamos ofrecer una plataforma personalizada que permita realizar transacciones ágiles y eficientes a través de dispositivos móviles; este año lanzamos la opción Vender que permite generar de forma completa anuncios. Actualmente se realizan casi publicaciones por día a través de celulares, comentó Daniel Rabinovich, CTO de MercadoLibre. Luego de un análisis realizado sobre la aplicación se identificó que los productos más consultados a través de la misma y aquellos que más compran los usuarios desde sus dispositivos móviles son los siguientes: Autos, motos, celulares, tablets, PS3, notebook, Xbox 360, bicicletas, relojes y juegos PS3. Los dispositivos móviles son ahora responsables de alrededor del 12% del volumen de dinero transaccionado de la plataforma y más del 10% de los registros se realizan por el mismo canal. Estamos enfocados en garantizar la mejor experiencia a nuestros millones de usuarios también desde dispositivos móviles, concluyó Rabinovich. -

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10 10 Edición 3 - Año 2014 COMPUTERWORLD - VENEZUELA Huawei presenta el Ascend P7 E l dispositivo Ascend P7 4G LTE destaca por su conectividad ultra-rápida, sofisticado diseño en 6,5 mm de grosor, experiencia de cámara inigualable y un excelente rendimiento de la batería, de acuerdo a la compañía. Frente al uso diario, Huawei ofrece una mejor resistencia y durabilidad gracias a sus carcasas delantera y trasera de cristal Gorilla Glass 3 desarrollado por Corning. Destaca por su elegante y sofisticado aspecto metálico originado por un tratamiento en la superficie trasera de siete capas con un diseño de micro-estampado de efecto giratorio. Ascend P7 disponible en negro, blanco y rosa, tiene una pantalla táctil FHD de 5 pulgadas con resolución 1920x108, 445ppi y escala 16:09. Su cámara cuenta con un sensor de luz BSI de cuarta generación de Sony, Procesador de Señal de Imagen (ISP por sus siglas en inglés), software IMAGESmart 2.0 y la apertura f/2.0 de la cámara trasera de 13 MP, que cuenta con cinco lentes no esféricos. Brinda además la función Ultra Snapshot que permite al usuario tomar una imagen en tan solo 1,2 segundos haciendo doble click en el botón que se utiliza para bajar el volumen, incluso cuando el teléfono está bloqueado. El equipo tiene además una cámara frontal de 8 MP y cinco lentes, que además incluye una función panorámica, especialmente diseñada para selfies panorámicos, y 10 niveles de mejora facial para retocar imágenes. Los usuarios también podrán grabar un vídeo selfie con el reproductor de vídeo HD de 1080p. Ascend P7 también cuenta con tecnología inteligente de conmutación de redes que estabiliza la conexión, incluso cuando la señal es débil, para minimizar el consumo de batería. El terminal dispone de una batería de polímero de litio de 2500mAh y gracias a su tecnología patentada de ahorro de energía los usuarios pueden cerrar cualquier aplicación que se esté ejecutando en segundo plano y que esté consumiendo energía de manera innecesaria y, así, ahorrar batería. El modo ahorro también permite al Ascend P7 adoptar un uso de energía más apropiado cuando queda menos de un 10% de la batería. Cuando está habilitado, la pantalla se atenúa y sólo las funciones básicas del teléfono permanecen activadas, incluyendo llamadas de voz y el acceso al directorio de contactos. También se gestionará el 10% de batería restante para aguantar 24 horas en standby. - Síragon lanza tabletas de 7 Giorgio Baron, CWV P ara un mercado marcado por la escasez y precios elevados, Síragon, la reconocida firma nacional de ensamblado y fabricación de PCs, TVs y otros artefactos electrónicos, ya está despachando al canal venezolano, un producto muy demandado que viene a satisfacer las necesidades de los consumidores de tecnología locales: las nuevas tabletas de de 7 pulgadas, en sus versiones: TB-7000 y TB Se trata de dos modelos de tabletas, de un tamaño que ha demostrado ser un exitoso compromiso entre portabilidad y comodidad de lectura. (Más grande y cómoda de leer que un Smartphone y menos ostentosa engorrosa de usar y llevar que una tableta de tamaño completo de 10 ). La versión TB-7000 tiene carcasa posterior de aluminio, en colores plateado o negro, procesador A31S de 1.0 GHZ Cortex A7 de 4 núcleos. Posee 1GB de memoria RAM, 16 GB de almacenamiento y batería de 4000 mah. Alta resolución de imágenes y optima iluminación de la pantalla son otras de las características que distinguen a este elegante equipo, ultra delgado y liviano, de apenas unos 8.5 milímetros de grosor y tan solo 0,349 gr. de peso. Incluye, adicionalmente, un puerto Micro SD y cámara frontal de 2 megapíxeles y una posterior de 5 megapíxeles. Por otro, la TB-5000 es muy liviana: 0,360kgrs de peso y 8,3 milímetros de grosor. Viene con carcasa posterior de aluminio y cuatro opciones de colores: fucsia, azul, plateado y negro. Tiene procesador A20 Dual-Core 1.0 Ghz Cortex A7 de 2 núcleos, 1GB de memoria RAM y 8 GB de almacenamiento. Estos equipos están a la venta en los principales distribuidores autorizados de Síragon a partir del 24 de abril a Bs , para la Tablet TB-7000, y Bs , para la TB Adicionalmente, se podrá adquirir el estuche marca ACCI a Bs , para la TB- 7000, y Bs. Bs. 990, para la Tablet TB Todos los precios incluyen IVA. - Computerworld Venezuela tuvo la oportunidad de probar el modelo T En el link com.ve/siragon-ya-despacha-al-canal-sus-tabletas-tb-7000-y-tb-5000/ encontrará la evaluación completa del equipo y nuestras impresiones.

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12 12 Edición 3 - Año 2014 COMPUTERWORLD - VENEZUELA Se impulsa la impresión móvil CWV E pson y la Alianza Mopria, asociación mundial sin fines de lucro que promueve la expansión de la impresión móvil, se aliaron con el propósito de alinear las normas que garantizan una impresión universalmente compatible, desde cualquier dispositivo móvil, a cualquier impresora y en cualquier lugar. La Alianza Mopria se dedica a impulsar la impresión móvil permitiendo a los usuarios ocupados realizar sus impresiones en cualquier momento y lugar, explicó Ian Cameron, responsable de las comunicaciones mundiales de Epson. Epson se propone facilitar la impresión para sus clientes y tiene el honor de colaborar con organizaciones que comparten los mismos intereses para mejorar el modo en que satisfacemos y anticipamos las necesidades de los clientes en esta creciente cultura móvil. Con un estimado de 50 mil millones de dispositivos conectados para 2020, la Alianza Mopria se plantea simplificar y unificar la impresión inalámbrica desde teléfonos inteligentes, tablets y otros dispositivos móviles. Centrada en diferentes áreas, La Alianza propone: Derribar barreras entre marcas para que los usuarios no necesiten descargar varias soluciones de impresión (controladores para impresión). Crear una experiencia más simple y accesible para la impresión móvil. Utilizar Mopria para mostrar a los consumidores y empresarios la facilidad de uso de la impresión móvil. Promover el desarrollo y la adopción de normas para la impresión móvil y brindar un entorno abierto y herramientas para que los desarrolladores de aplicaciones puedan incorporar la impresión en las aplicaciones móviles. Asimismo, la Alianza Mopria complementa la principal función de impresión de Android OS 4.4+ a través de un conector, permitiendo la impresión desde dispositivos móviles con sistema Android a impresoras de varias marcas, incluidos modelos nuevos como viejos. Para que los desarrolladores de aplicaciones puedan crear fácilmente soluciones de impresión móvil sin tener que trabajar con empresas de impresoras específicas, Epson ofrecerá compatibilidad con el conector Mopria para permitir impresiones ininterrumpidas desde dispositivos móviles con sistema Android. - Dispositivos móviles son el blanco favorito de los cibercriminales l auge de los dispositivos móviles ha hecho que sean el principal objetivo Ede los cibercriminales a la hora de lanzar sus ataques. Según el último estudio sobre la evolución del malware móvil de Kaspersky Lab, en 2013 se detectaron programas maliciosos para smartphone y tabletas. A través de estos terminales los usuarios utilizan muchos datos e información confidencial que pueden traducirse en grandes beneficios económicos para los cibercriminales. Pero, qué quieren los cibercriminales con tu smartphone? Según las cifras de Kaspersky, el 33,5% de los ataques a dispositivos móviles tenía como objetivo el robo de dinero de los usuarios. A través de diversos programas maliciosos, los cibercriminales conseguían sustraer el dinero a través del envío de SMS y llamadas a números Premium, interceptando contraseñas de un solo uso de servicios de banca online o mediante el robo a través de servicios de pagos móviles o de bitcoins. El segundo objetivo de los ciberataques a dispositivos móviles fue el robo de datos con un 20,6% del malware móvil. A través del robo de cuentas online, fotos o documentos y la lectura de SMS y mails de forma remota, los cibercriminales se hacían con información confidencial de los usuarios para venderlas en el mercado negro o para coaccionarles y reclamar un rescate por estos datos. Generar dinero a través de ataques a dispositivos móviles ocupa la tercera posición con un 19,4% de los ataques. En este caso los desarrolladores de malware móvil intentaban con sus ataques configurar botnets o estafas a través de falsos anuncios que buscaban generar grandes beneficios a los cibercriminales. El último gran objetivo del malware móvil fue el ciberespionaje. El malware dedicado a espiar tenía como fin conocer la localización de los usuarios, analizar los mensajes y el registro de llamadas y vigilar a través del micrófono y la cámara del dispositivo a los usuarios. -

13 - COMPUTERWORLD - VENEZUELA Edición 3 - Año Noticias Digitel L a campaña «Unidos Todos en un Sólo Corazón», que desarrollaron en conjunto Digitel y Fe y Alegría, con la intención de dotar de infraestructura tecnológica unos siete centros de la institución en una primera etapa, logró recaudar, mediante la venta de tarjetas prepago alusivas a la promoción, más de Bs. 6,5 millones, fondos que, sumados a los Bs. 6,5 millones que Digitel donará como parte del D igitel y la Alcaldía de El Hatillo firman alianza en beneficio de la salud. Se trata del ambulatorio Jesús Reggeti que será el primer piloto donde la comunidad del Municipio El Hatillo podrá disfrutar los beneficios de Digisalud, herramienta tecnológica probada y utilizada con éxito en diversas comunidades e instancias públicas y privadas, logrando sistematizar cerca de 300 mil consultas médicas en línea y será utilizada para acompañar el proceso de gestión del ambulatorio desde la recepción y control de citas hasta la programación de consultas en las diversas especialidades. Asimismo Digitel realizó un donativo de equipos de computación para facilitar la gestión de la herramienta. Actualmente el ambulatorio atiende un promedio de consultas mensuales y la proyección con el uso de esta herramienta es duplicar esta cifra en los próximos cuatro años. acuerdo, servirán para mejorar los planteles educativos y para dotarlos de equipos que permitan a los niños un mejor desempeño escolar y lograr alcanzar sus metas. El acuerdo también establece la dotación de conectividad 4G/LTE en las zonas donde haya servicio para las escuelas, mediante el establecimiento de enlaces dedicados en cada uno de los colegios a nivel nacional. - Entre las funcionalidades que ofrece esta plataforma tecnológica al servicio de la medicina se encuentran: Registro de pacientes: en su mayoría provenientes de zonas populares de Caracas y el interior del país. Creación de Historia Clínica: que redunda en mejor atención gracias a la reducción de tiempos de espera en el llenado y búsqueda de historias médicas de pacientes, Diagnóstico estandarizado: en medicina general y en las diversas especialidades bajo la clasificación internacional de enfermedades (CIE-10) Programación de citas: optimizando la calidad de la consulta por parte del personal médico. Reportes epidemiológicos: este sistema permite generar estadísticas de atención prestada en los centros, control del personal médico y generación de reportes epidemiológicos. - Adobe Lanza App para Contar Historias desde el ipad dobe Systems Incorporated anunció Adobe Voice, una nueva aplicación de Avideo animado para ipad que brinda la posibilidad de crear y compartir historias de video atractivas. Adobe Voice faculta a las personas a informar, o inspirar a otros a actuar mediante el uso de una combinación de su propia voz grabada, imágenes, gráficas y efectos en movimiento con calidad cinematográfica. Diseñada para ayudar a lograr un impacto en línea y a través de redes sociales -sin necesidad de filmación o edición- Adobe Voice es ideal para los profesionales creativos que realizan prototipos de un proyecto, organizaciones sin fines de lucro, propietarios de pequeñas empresas que se conectan con sus clientes, o estudiantes que buscan crear reporte interactivo de sus logros. Los videos animados pueden compartirse rápidamente a través de redes sociales, correo electrónico, blogs personales y sitios web mediante la publicación de un único enlace y pueden verse en prácticamente cualquier dispositivo. Adobe Voice está disponible como una descarga gratuita en la App Store. La app requiere ipad 2 o superior y ios 7. - Servicio Inter de telefonía en Anaco, Ciudad Bolívar, Charallave y El Tigre partir del 15 de Mayo, la empresa de telecomunicaciones realizó el A lanzamiento del servicio de telefonía para las ciudades de Anaco, Bolívar, Charallave y El Tigre. La oferta del servicio se caracteriza por disponer de llamadas ilimitadas entre suscriptores que tengan Inter en todo el país, facturación en segundos, la posibilidad de elegir el número telefónico y la instalación fácil y rápida del producto. Los suscriptores podrán elegir entre tres planes ajustados a sus necesidades: Plan Inicial: segundos para llamadas locales a otras operadoras. Plan Básico: segundos para llamadas locales a otras operadoras y segundos para llamadas de larga distancia nacional. Plan Básico Plus: segundos para llamadas locales a otras operadoras y segundos para llamadas de larga distancia nacional. Los clientes pueden suscribirse al servicio visitando las oficinas principales, Puntos Inter e Interzonas o llamando al 0500Inter00. Brindamos a estas zonas la oportunidad de disfrutar de nuestra oferta de telefonía digital que les proporciona beneficios únicos entre los más resaltantes la facturación de sus llamadas en segundos y la acumulación de los mismos mes a mes. Asimismo, le damos la opción a nuestros clientes de optar por nuestro plan Triplehogar compuesto por nuestros tres servicios: Televisión, Internet y Telefonía, afirmó Mili Paris, jefe de Marca Comercial de Inter. - S LibreroETC: plataforma cultural digital CWV alió al mercado nacional la aplicación LibreroETC, plataforma que permitirá a los venezolanos navegar por catálogos de libros y, al mismo tiempo, leer las recomendaciones que expertos libreros hacen de ellos y que propone incorporar a los clásicos libreros en el modelo de negocios. Carlos Colmenares, gerente de Producto de LibreroETC, informó que la aplicación gratuita y en su etapa inicial disponible solamente para ipads y a mediados de año para tablets y celulares con SO Android y para iphones, arranca con 70 títulos iniciales de obras literarias venezolanas que prometen aumentar semana a semana. Nuestra idea implica el trabajo con expertos que realicen una curaduría de los títulos ofrecidos, facilitando un espacio para la reflexión y combinando las ventajas de lo digital con la valiosa labor del librero. La app es amigable, de fácil instalación, sencilla de usar, está disponible desde cualquier lugar del mundo y el pago será en moneda local, comentó. Asimismo, se destacó además que LibreroETC es una librería digital y sistema de recomendación de expertos que generará feedback y sinergia con editoriales y autores a través de un completo sistema de estadísticas, que medirá el interés y atractivo de las obras. Para nuestra aplicación será el lugar ideal para que los recomendadores, a través de sus reseñas, generen un espacio cultural nuevo y de calidad, que velará por la importancia de las buenas lecturas en la era digital. En 2014, el gerente dijo que espera masificar LibreroETC en Latinoamérica, destacando que un 46% de los usuarios de tablets las usan para leer e-books, la mitad de este porcentaje lo hace diariamente, y aunado al hecho de que un 15% de los 50 millones de hispanohablantes, sólo en los Estados Unidos, son usuarios de e- Readers, se hace imperativo el crecimiento de la oferta de contenidos digitales. Más información en video: cwv.com.ve/una-nueva-app-para-losamantes-de-la-literatura/

14 14 Edición 3 - Año 2014 COMPUTERWORLD - VENEZUELA LG muestra el futuro de los electrodomésticos L G Electronics anunció el lanzamiento de sus aparatos inteligentes de primera calidad con el servicio de mensajería HomeChat, el cual goza de popularidad en Corea del Sur y emplea Procesamiento del Lenguaje Natural (NLP) y LINE, conocida aplicación de mensajería móvil que cuenta con más de 300 millones de usuarios, ofreciendo a los propietarios de viviendas comunicarse, controlar, supervisar y compartir el contenido con los aparatos inteligentes de LG Electronics. La línea premium de electrodomésticos inteligentes de la compañía incluye un refrigerador equipado con cámara, una lavadora que permite a los usuarios iniciar ciclos de lavado y descargas remota a través del HomeChat y un horno de cocina con soporte NFC y WiFi para un cómodo control desde cualquier ubicación. HomeChat hace que la comunicación con los electrodomésticos de LG Electronics sea igual que un chat con un amigo cercano. Para mayor comodidad, la función del botón Quick permite el acceso rápido y fácil a las funciones más utilizadas de cada aparato. Este nuevo servicio trae un elemento de diversión a los electrodomésticos, una selección de más de 40 stickers únicos en línea para ser descargado. Los refrigeradores smart de LG Electronics incorporan varias innovaciones, tales como la función de visualización inteligente. Utilizando una función de primera, la cámara interna del refrigerador situada en la parte superior del compartimiento principal, permite a los usuarios controlar exactamente el interior del equipo a través de sus teléfonos inteligentes o tabletas. La cámara muestra el contenido, no sólo en los estantes superiores, sino también en los estantes inferiores. Ésta cámara detecta la apertura y el cierre de la nevera, capturando imágenes de los alimentos almacenados en el interior al momento la última apertura. Usando HomeChat los usuarios pueden ver inmediatamente lo que necesitan para comprar cuando están en el supermercado. Con HomeChat, los consumidores pueden controlar de forma remota su lavadora inteligente LG Electronics lejos del hogar. Por medio de mensajes de texto pueden activar el ciclo de lavado inicial y proporcionar un tiempo estimado de llegada a casa. Y con la opción Qué estás haciendo? enviando tan sólo un mensaje de texto, los usuarios pueden recibir actualizaciones en tiempo real sobre su lavadora. Éste electrodoméstico está equipado con una pantalla táctil inteligente e intuitiva que hace que sea fácil de seleccionar ciclos de lavado apropiadas a través de una conexión WiFi. Con HomeChat y Recipe Search, los propietarios pueden conversar con su horno de cocina LG Smart y recomendar recetas de platos específicos. Seleccionando Volver a Casa y el horno preguntará Qué plato quieres hacer hoy? abriendo la ventana de Búsqueda de recetas. Cuando esté listo para cocinar, el horno ajustará automáticamente la temperatura y tiempo de cocción del horno para el plato en cuestión. Los usuarios pueden recibir alertas en sus teléfonos inteligentes cuando nuevas recetas estén disponibles, animando a los miembros de la familia a probar platos nuevos e interesantes. LG Electronics planea introducir pronto los electrodomésticos con función HomeChat en Estados Unidos. - 99% de las mamás hispanoparlantes usan Internet desde sus móviles egún la encuesta Mamás que Usan Internet de Mujeres SConstruyendo 2013, el 99% de las mamás hispanoparlantes que usan el Internet lo han integrado a su vida diaria. Es más, dos de cada tres mamás que usan Internet están permanentemente conectadas. El informe también revela que el 70% de las mamás conectadas a Internet lo hacen desde sus dispositivos móviles. Disponible el smartphone 5100 S íragon confirma la presencia en el mercado venezolano de su smartphone SP-5100, teléfono Android con procesador Quad-Core de 1,2 Ghz Qualcomm, equipado con GPU Adreno 203, almacenamiento de 8GB y memoria RAM de 1 GB. El equipo de 133.9x66 mm, grosor de 9.9 mm y apenas 135 grs de peso, goza de una pantalla táctil de 4.5 QHD de tecnología IPS con gran mejora en los ángulos de visión; cámara trasera de 8 MP con flash LED, y cámara frontal de 2 MP, permitiendo al usuario mantener videollamadas y excelentes capturas de imágenes. Entre las prestaciones de este nuevo dispositivo resalta su equipamiento Dual-Sim Standby, para dos tarjetas Sim, que ofrece Quad band para voz GSM y para datos la banda 850/1900 Mhz para UTMS. El terminal admite diferentes estándares de conexión a Internet: GPRS, EDGE y HS- DPA, conexión inalámbrica b/g/n. Otra de sus fortalezas es su batería de Li-Polímero de 2000mAh que garantiza mayor autonomía. Incluye GPS, AGPS, FM Radio, Giroscópio sensores G-sensor, Light Sensor y de proximidad, con un sistema operativo Android (Jelly Bean). Se informó que el equipo estará a la venta en los principales distribuidores autorizados de Síragon a partir del 15 de Mayo, E l proveedor de servicios de seguridad mediante comunicaciones satelitales globales móviles, Inmarsat, confirmó que le propuso a la Organización Internacional de Aeronáutica Civil (OACI) un servicio de seguimiento global de aviones sin cargo a través de la red de Inmarsat, como parte las medidas adicionales de seguridad aérea tras la pérdida del vuelo MH370 de Malaysian Airlines. Cifras extraídas del Kaspersky Security Network indican que hoy en día existe un nivel mayor de madurez en lo que se refiere a la sofisticación y el número de amenazas TI. Android, la plataforma móvil más popular, sigue siendo el foco principal de los ataques, abarcando un 98,05% del malware conocido. Actualmente, Kaspersky Lab detecta unos nuevos archivos maliciosos cada día, un 60% más que en 2012, donde la cifra fue de Según la encuesta, el principal uso que las mamás conectadas hacen en Internet son: enterarse de las noticias (82%), socializar con los a un precio de Bs Los usuarios podrán adquirir también diversidad de accesorios como forros de colores en dos modelos:uno de goma modelo ACA-5100, disponible en negro, azul, morado y verde, a Bs. 315 y uno metalizado modelo ACP-5100 marca ACCI, en colores negro, plateado, dorado y rosado, en Bs Asimismo, podrán adquirir un stand para Smartphone Síragon SP-1000, a Bs Inmarsat ofrecerá servicio de seguimiento de aerolíneas Este servicio se brindará a todos los aviones comerciales de pasajeros que ya estén equipados con una conexión satelital de Inmarsat. Además de este servicio global de seguimiento de aerolíneas sin cargo, Inmarsat también ofrecerá un servicio de rastreo para mejorar las comunicaciones de aviones en vuelo, así como un servicio de caja negra en la nube bajo el cual en el caso de determinados acontecimientos, tales como desviaciones desautorizadas de curso, datos históricos y en tiempo real del vuelo y grabaciones en la cabina, puede ser transferidas del avión a destinatarios de seguridad aérea determinados. - amigos (78%), realizar transacciones bancarias (58%), y hacer compras (31%). Entre las preocupaciones que Internet genera entre ellas se encuentran: seguridad, privacidad de datos, acceso por sus hijos a sitios con contenido no apto, datos personales y espionaje. Sin embargo, Kaspersky Lab encontró que casi el 50% de las personas, provenientes de mercados emergentes (incluyendo a América Latina), no implementa un software de seguridad en sus smartphones ni tabletas Android.

15 - COMPUTERWORLD - VENEZUELA Edición 3 - Año Próximamente Inter lanzará nuevo Plan Satelital Giorgio Baron, En cuanto a las recargas, dijo la vicepresidenta que se podrán hacer en todas las a pasó un año en el que la operadora Inter está ofreciendo al mercado ve- su producto Inter Satelital y, 0500, de su página web, así como en las tiendas Inter a nivel nacional, a través del Ynezolano próximamente, lo potenciará con un nuevo producto llamado Plan Familiar HD. Así lo informó en exclusiva para Computerworld Venezuela la Vicepresidenta de Marketing de Inter, Orly Vila (O.V.) quién aseguró que el nuevo plan, atractivo y único para actuales tiendas Digitel, tal y como se estaba comercializando hasta ahora a través de sus 40 mil kioscos de venta de tarjetas. Ahora además se podrá recargar en las máquinas azules Selco presentes en los establecimientos de Lotería. y nuevos suscriptores, tiene como novedad más canales HD en el Plan Básico y en modalidad prepago. CWV: Cómo les fue con el lanzamiento del Plan Satelital hace un año? Qué expectativas tienen con este nuevo lanzamiento? Este nuevo Plan Familiar HD ofrecerá 104 canales variados en sus temáticas como: deportes, cine, series, películas, musicales infantiles y de los cuales, ocho nuevos canales serán en alta definición: Hola TV, Space, TNT, Warner, Disney, ESPN, Canal 13 y El Canal de las Estrellas. Los suscriptores prefieren Satelital Informó Vila que este nuevo Plan tendrá un costo de Bs. 350 Bs y contará como ventaja que se podrán hacer recargas diarias para quién no desee o no pueda recargar mensualmente, destacando que haciéndolo de esta manera, el costo se incrementa un 40% que si se recarga todo el mes. o Cable? O.V.: El que una cablera lance un modelo satelital lo asumimos como parte de nuestra propia cartera de productos. Nos fue muy bien. No llega al 1% de los suscriptores de cable que migraron al satélite. La cartera del programa satelital son clientes nuevos. Si la persona tiene la opción de tener la conexión de Inter a través del cable lo prefiere, porque puede contratar además Internet y Telefonía. El producto satelital es un producto con muchos beneficios diferenciales para los estratos inferiores, ya que nuestra cobertura de cable está desplegado en zonas ABC y este producto se pensó para el E. Nos ha ido muy bien. Venezuela es un mercado que demanda mucha TV por suscripción y se ha vuelto una necesidad dentro del hogar porque los costos del servicio mensual son menores al de una pizza y te garantizan entretenimiento, información, y en realidad, sale muy económico. CWV: Cuántos suscriptores por cable tienen hoy? O.V.: Nuestra red pasa hoy por 2 millones de hogares y de alguna forma tenemos un país en el que hay 2 millones de hogares para llegarle con cable. Hoy tenemos 680 mil suscriptores de cable y nuestro crecimiento en cable está limitado a esos 2 millones de hogares en donde pasa la red. Lo bueno del satélite es que ganamos a los otros 5 millones de hogares a los que no podíamos llegarle. El producto está bastante diferenciado en su modelo de oferta. Donde está Inter con su red, el cliente se mantiene y va por esa opción, cuando Inter no llega, está la opción satelital. CWV: Qué expectativas tiene con este nuevo Plan Satelital? O.V.: En este mercado tenemos mucho para crecer y hay mucha demanda. El crecimiento se ha visto limitado por la falta de equipamiento, en codificadores. En la medida que podamos traer equipos, vamos a crecer más porque mercado hay. - B ajo el nombre Recursos tecnológicos para el fortalecimiento de las ONG se llevó a cabo la sexta edición del Día de Conexión 2014, evento organizado anualmente por Microsoft y Venezuela Sin Límites (VSL) para impulsar la integración del ecosistema nacional e internacional de Organizaciones No Gubernamentales (ONGs) con la tecnología y su valor en el quehacer social. En Venezuela, desde hace seis años, más de 200 organizaciones sociales se han favorecido con el Día de Conexión, a través del empoderamiento efectivo de las nuevas tecnologías y el intercambio de las mejores prácticas. El propósito del abordaje definido para el Día de Conexión 2014 es invitar a las ONG a conocer cómo se puede convertir la tecnología en una herramienta para romper esquemas a través de la innovación y el impacto positivo a las comunidades, indicó Leticia Torres, gerente de Asuntos Comunitarios de Microsoft Venezuela. Se busca promover conceptos clave de colaboración, productividad, operatividad y espacios de aprendizaje, así como el acceso a los nuevos medios digitales para obtener recursos, agregó. En esta oportunidad, los asistentes, de 60 ONGs en sitio y otras conectadas de manera virtual, profundizaron acerca del trabajo colaborativo, comunidades de aprendizaje y obtención de recursos. La edición de este año del Día de Conexión, brindó a los asistentes tres sesiones de trabajo: la primera de ellas denominada Comunidades de aprendizaje: Espacios innovadores de aprendizaje y enseñanza, a cargo del Docente Innovador Alberto Castellano, representante de Venezuela en el Foro de Educación Innovadora 2014 en Barcelona, España; la segunda llevó por título Trabajo Colaborativo: Maximizando la operatividad de la ONGs, presentación de Magdalena De Luca, aliada estratégica de Venezuela Sin Límites y Gerente de la Corporación Sybven; y finalmente la tercera sesión abordó el Acceso a recursos: El poder del colectivo, con Danhalit Zamalloa emprendedora venezolana, fundadora de PagoFlash en calidad de ponente. Leopoldo Rubín, gerente general de Microsoft Venezuela, tuvo a cargo la apertura del Celebrado el Día de Conexión 2014 evento con las Perspectivas para el tercer sector apoyado en la tecnología; mientras que Mireya Blavia de Cisneros, presidenta de Venezuela Sin Límites, abordó los Retos Sociales de las ONGs en Venezuela, ya para el cierre de la jornada. Tenemos muchas actividades en estas experiencias de inversión social. Podemos seguir aportando más de lo que estamos haciendo para el apoyo de las ONGs. Tenemos que diseñar esquemas propios que permitan romper esquemas tradicionales, dijo Rubín. Mireya Blavia de Cisneros, presidenta de Venezuela Sin Límites y coorganizadora del evento, destacó el compromiso de la organización por ofrecer espacios de encuentro para el intercambio de experiencias positivas que enriquecen al país. El impacto social solo se logra con el trabajo constante, metódico y conjunto. El Día de Conexión busca acercar a las ONGs para nutrir su labor a través de las vivencias del otro favoreciendo, al final del día, su expansión y fortalecimiento. Iniciativas como esta enriquecen el quehacer de las organizaciones sociales y amplían su horizonte para responder efectivamente a las necesidades de la sociedad actual, dijo Cisneros. 6 años de Día de Conexión Desde 2008, Microsoft se ha reunido con la comunidad de Organizaciones No Gubernamentales (ONGs) creando nuevos puentes y acercando la tecnología al tercer sector. En 2013, la Corporación realizó más de 100 eventos en diferentes países, en los que fueron atendidas unas 6 mil instituciones sociales y doce mil 800 individuos. En nuestro país, desde hace seis años, más de 200 ONGs han sido beneficiadas de manera directa en los Días de Conexión, empoderándolas en el manejo efectivo de las nuevas tecnologías y el intercambio de las mejores prácticas. Al igual que en los últimos seis encuentros, Venezuela sin Límites nos acompaña en este reto por promover el uso y la importancia de la tecnología al servicio de las organizaciones del tercer sector para fomentar su aprendizaje, capacitación y mejorar su gestión, destacó Torres. Para Magdalena de Luca, el propósito es el de trasmitir conceptos básicos que necesitan hoy estas organizaciones. Hay ONGs que no tienen ni tecnología, ni conexión, otras que tienen conexión, tienen tecnología y no saben cómo usarla, y otras que tienen, conexión, tecnología y no la usan como es debido. Finalmente para Blavia de Cisneros, el evento cada año da la oportunidad de conoce de primera mano las innovaciones de Microsoft. Para Venezuela Sin Límites, ha sido un avance que ha permitido romper muchos paradigmas y avanzar en la transferencia de conocimiento en nuestra red de más de 360 organizaciones. La tecnología es la herramienta que vemos para darle solución a los problemas de la sociedad. Tenemos muchos retos. -

16 16 Edición 3 - Año 2014 COMPUTERWORLD - VENEZUELA Segundo Módulo del Programa Académico de Actualización Tecnológica y de Telecomunicaciones Alcatel-Lucent habla sobre tecnologías de vanguardia GPON y Vectoring El fabricante de hardware, software y servicios de telecomunicaciones para proveedores del sector diseñó una serie de teleconferencias informativas para periodistas de diferentes países de América Latina; que ha estado llevando a cabo desde el pasado 18 de marzo a través de la herramienta Google Hangout. A continuación, algunos de los aspectos más resaltantes de la presentación hecha desde Argentina por Gustavo Tonini, director del Centro de Competencias de Redes Fijas para Latinoamérica de Alcatel Lucent. Aunque la tecnología inalámbrica será la que predomine en el corto plazo, la banda ancha fija también observará avances importantes en América Latina donde se estima un crecimiento en conexiones de 79 millones en En esto tiene mucho que ver el desarrollo de nuevas tecnologías que potencian las redes actuales y las ponen a punto para prestar servicios de alta calidad con velocidades de hasta 100 Mbps por usuario, unas capacidades que se asocian a lo que hoy ya se conoce como Ultra Banda Ancha. Se trata de tecnologías como GPON y Vectoring que ya han sido probadas con éxito en varias partes del mundo, y que empezaron a ser implementadas por diferentes operadores en la región latinoamericana. Como muestra un botón, ya en Colombia hay tres operadores de telecomunicaciones implementando la tecnología GPON. De acuerdo con Gustavo Tonini, es una realidad que vivimos en un mundo cada vez más interconectado y móvil, pues los usuarios emplean dispositivos que aprovechan las bondades de las redes inalámbricas para tener acceso a datos en prácticamente cualquier lugar donde se encuentren. Los proveedores de servicios invierten en la actualidad un 70% de sus presupuestos en tecnología inalámbrica, mientras que el otro 30% se destina a mejorar sus plataformas físicas. La banda ancha fija no se puede desligar de las redes Wi-Fi, pues los servicios están garantizados mientras exista una infraestructura que los soporte. GPON constituye la tecnología basada en fibra óptica, mientras que Vectoring es lo que permite extender la vida de la red de cobre y aumentar las velocidades de DSL hasta 100 Mbps por usuario. GPON se encarga de facilitar y ampliar la capacidad de transmisión y recepción de datos a través de una sola fibra, que llega hasta Velia Trias, CWV el hogar o edificio, obteniendo mayores velocidades a una mayor distancia. No sólo permite el acceso a un servicio, sino disponer de varios al mismo tiempo y en el mismo lugar, como por ejemplo disfrutar de un programa en streaming en un Smart TV, actualizar la información en las distintas aplicaciones de tu smartphone y navegar en la tableta. Al finalizar la intervención del vocero de Lucent Technologies, los participantes se plantearon algunas interrogantes; entre ellas: La clave del éxito de Vectoring está en la cancelación del ruido en los medios físicos? El Vectoring cancela la interferencia, llegó a mejorar muchísimo el desempeño de la tecnología VDSL en redes que no son tan buenas. El campo ideal para el desarrollo del Vectoring es aquel donde el cable utilizado no es muy bueno. Cuál es el alcance de estas tecnologías en Latinoamérica? Hay operadores muy avanzados en el tema y otros no tanto, hay países más adelante tecnológicamente hablando que otros Colombia tiene dos o tres operadores ofreciendo GPON, en Venezuela ninguno todavía La realidad es que la tecnología existe y depende de cada operador si decide adoptarla o no. - A finales de 2014 se prevé millones de usuarios de Internet Antony Savvas, Computerworld UK encuentran en Asia y el Pacífico, y el 25% as cifras de la Unión Internacional de están en Europa. Por el contrario, África Telecomunicaciones (UIT), organismo representa menos del 0,5 % de las suscripciones de banda ancha fija del mundo, Lespecializado de Telecomunicaciones de la Organización de las Naciones Unidas a pesar de un crecimiento de dos dígitos (ONU) indican que hay una penetración de durante los últimos cuatro años. Internet por usuario del 40% a nivel mundial, el 78% en los países desarrollados y un 32% en los países en desarrollo. Más del 90% de las personas que aún no están usando el Internet están el mundo en desarrollado. La UIT destaca además que la mayoría de las suscripciones de banda ancha móvil estará en el mundo en desarrollo. Según sus datos, el número de suscripciones de banda ancha móvil alcanzará 2,3 mil millones en todo el mundo a finales de año, con un 55% de estas suscripciones en el mundo en desarrollo. Los niveles más altos de penetración de banda ancha móvil están en Europa (un 64%) y América (59%), seguido de la CEI (49%), los Estados árabes (25%), Asia y el Pacífico (23%) y África (19%). Por otro lado, la penetración de la banda ancha fija a finales de 2014 habrá llegado casi al 10% en todo el mundo, según la UIT. El 44% de todas las suscripciones se Los contratos móviles alcanzarán casi los 7000 mil millones a finales de 2014, de ellos millones estarán en la región Asia-Pacífico. El aumento se debe principalmente al crecimiento en el mundo en desarrollo, donde las suscripciones móviles celulares representarán el 78% del total. Pero los datos muestran que las tasas de crecimiento de los teléfonos móviles han llegado a su nivel más bajo (un 2,6% a nivel mundial), lo que indica que el mercado se está acercando a los niveles de saturación. África y Asia/ Pacífico, donde la penetración llegará a 69% y 89%, son las regiones con mayor crecimiento de teléfonos móviles (y las tasas de penetración más bajas). Las estadísticas también confirman que la penetración de telefonía fija se ha ido reduciendo en los últimos cinco años. A finales de año habrá unos 100 millones de suscripciones de telefonía fija menos que en Escojo una tablet o una portátil? Encarna González, idg.es L a ligereza de un tablet con las prestaciones de un portátil. Ésta es una de las principales demandas de los usuarios profesionales a la hora de adquirir un nuevo equipo portátil y para lo que hay que tener en cuenta una serie de aspectos a la hora de decidir nuestra compra hacia un tablet o un portátil. Qué aspectos hay que tener en cuenta a la hora de decantarnos por un tablet o un portátil? Sin duda, el presupuesto económico con el que se cuenta condiciona en gran medida esta elección pero, si queremos acertar plenamente, hay una serie de consideraciones que no podemos obviar. Teniendo en cuenta que los tablets están haciéndose más grandes en tamaño y pareciéndose a los portátiles mientras que los portátiles están reduciendo su tamaño y acercándose a los de los tablets, aspectos como el tamaño o la duración de la batería están dejando de ser tan cruciales a la hora de elegir entre un tablet o un portátil. Un dispositivo acorde a las necesidades En su lugar, elegir entre uno de estos dos dispositivos en función de nuestras necesidades y de la utilidad que vayamos a darle constituye una de las razones clave, sino la prioritaria, a la hora de comprar un tablet o un portátil. Decimos que los tablets son para una consulta de la información, navegación, al correo o datos, donde introducir nuevos datos o gestionarlos queda limitado, algo esporádico y temporal pero que no lleva un uso intensivo, sino necesitaríamos otras pantallas más grandes y teclados, o conectarlos a pantallas más grandes de 19 o 20 pulgadas. Cuanto mayor sea la necesidad de crear y gestionar grandes volúmenes de información, los profesionales se inclinarán más hacia modelos de portátiles con mayores prestaciones, llegando a optar incluso por workstations móviles o ultraportátiles con tarjeta gráfica muy potente para aplicaciones de renderizado y diseño en tiempo real, algo que en el caso de un tablet sería absolutamente inviable. Por tanto, hay que tener en cuenta que, para aquellos profesionales que buscan un alto rendimiento, el portátil es la opción más adecuada si bien, los tablets se están convirtiendo en una opción que sigue ganando adeptos gracias a su ligereza y a las posibilidades que permite a la hora de consumir contenidos y navegar. En medio de ambas opciones, los ultrabooks están viviendo este 2014 un año dulce ya que son la combinación perfecta entre rendimiento y portabilidad. Otros aspectos como las capacidades de almacenamiento, la conectividad que ofrecen, o la seguridad, también son importantes y a tener muy en cuenta a la hora de balancear nuestra elección hacia un portátil o un tablet. -

17 - COMPUTERWORLD - VENEZUELA Edición 3 - Año Las telecomunicaciones en Venezuela: De la euforia a la catástrofe en cinco años Hasta el año 2009, el sector vibraba, estaba pujante y los fabricantes se desvivían por presentar sus novedades en el país. Un quinquenio después, pocos voltean su mirada. La crisis del país y las deudas con proveedores espantaron las emociones. Los anaqueles están vacíos. William Peña/@williampm Hablar de Venezuela en Telecomunicaciones es partir el sector en dos. Entre el año 2000 y 2009, luego de la aprobación de la Ley Orgánica de Telecomunicaciones, LOTEL, el país vivió en intensidad. Con excepción de la huelga General o paro petrolero de 2003, el desarrollo de servicios fue creciendo de forma importante y los cada vez más millones de usuarios de servicios se debatían entre la novedad de los equipos móviles que pisaban el país, incluso antes que otras naciones de la región y las propuestas de desarrollo de infraestructura de los operadores. A Venezuela llegaron primero que a la Región, no sólo algunos íconos móviles de marcas como Motorola, Nokia, entre otros, de esa época, sino que, además, el país fue uno de los primeros en disponer de servicios avanzados en tecnologías inalámbricas para conexión de equipos a Internet y con tarjetas de red móviles, así como también uno de los primeros en poner en marcha el fenómeno del teléfono inteligente con Blackberry, que había estado en Venezuela hacía tiempo a través del popular T-Motion de la extinta Telcel. En esos tiempos, las ferias de exposición de tecnologías eran impactantes y la innovación del sector se veía por cualquier lado. El propio Gobierno había propiciado en parte el fenómeno con decretos, leyes y propuestas en telecomunicaciones y TIC s que hacían vibrar al país en Foros y Conferencias regionales. Muchos querían emular las políticas venezolanas y el retrato del país prometía avance, futuro y, por supuesto, el desarrollo de un sector pujante, que buscaba conectar a todos y cada uno de los venezolanos. Pero el sueño se acabó en un segundo. Luego de la elección presidencial del 2006, el Gobierno cambió la estrategia, las políticas y lo que había sido una hoja de ruta dio un giro radical en poco tiempo. La renacionalización de la Cantv abrió un nuevo camino, marcado por la estrategia de incrementar la posibilidad de conectar a más venezolanos a servicios, pero sin invertir en mejorar las infraestructuras. En esos primeros tres años , la economía comenzó a sentirse y la euforia a disiparse. Los servicios empezaron a congestionarse y la llegada de nuevas tecnologías a retrasarse. Las operadoras, con poco oxigeno para maniobrar, tuvieron que conformarse con la tardía asignación de espectro para redes avanzadas en tercera generación, además de que la asignación de divisas por parte del Gobierno para los proyectos de expansión y equipamiento de las empresas, así como para equipos, también se resintió. Justo ese año, inició su camino la transformada un año antes estatal Telecom Venezuela, que sería desde ese momento el ente encargado de administrar los procesos de importación de equipos para el sector. Desde ese momento, la importación de equipos móviles, por ejemplo, comenzó su declive. De un promedio de importación de más de 15 millones de móviles anuales, a partir del año 2010, el mercado se redujo constantemente hasta cerrar 2013 con menos de cinco millones de equipos vendidos, una caída de más del 70% en los últimos cinco años. Lo que había sido el esfuerzo de muchos se perdió en menos de un quinquenio. Hoy día, no sólo los anaqueles de las operadoras móviles están vacíos, pues lo que, en otros tiempos, fue un exitoso negocio de muchos emprendedores a través de Agentes Autorizados, también se desintegró. A ellos se suman los miles de empleos perdidos en el sector como consecuencia de la crisis que viene atravesando y que convirtió al único sector con más de 36 trimestres consecutivos de crecimiento, en una especie de salvavidas del país que, en los últimos años, lo único que ha visto es caer su aporte a la productividad del país y mantenerse a salvo. Y si bien es cierto que, a pesar de todo, las telecomunicaciones siguen siendo pujantes y que sus aportes al PIB se mantienen, desde hace mucho tiempo son cada vez menores. De aportes trimestrales superiores a 20 puntos, en los últimos trimestres, los aportes al PIB han bajado más 65% y, hasta el cierre del año pasado, las telecomunicaciones sólo lograron mantenerse por encima de 6 puntos, en medio de una economía que sigue dependiendo de ese índice para no caer más bajo de lo que está. En el país, hay un estancamiento preocupante del sector y su desarrollo. La única empresa que hoy día puede ofrecer servicios avanzados en cuarta Generación, Digitel, tiene serias limitaciones de expansión. A la operadora, que por suerte del destino le tocó disponer de una porción de espectro en una banda apta para los despliegues de servicios en LTE, no le han permitido expandir su proyecto. Las limitaciones en la entrega de divisas no sólo les ha jugado en contra, sino que, además, les impide lanzar ofertas para mover clientes a su servicio, pues desde hace más de un año le tienen paralizada la aprobación de importación, vía Telecom Venezuela, de cerca de 1,6 millones de equipos, una parte importante con tecnología 4G/LTE para expandir su oferta de cuarta generación. Pero no sólo ese problema enfrenta el sector. Las otras dos operadoras, Movistar y Movilnet, esperan por la licitación de bandas de frecuencia para ofrecer servicios LTE igual que Digitel, pero ese proceso lleva cinco meses paralizado. Además, el Gobierno Nacional adeuda más de $600 millones a las empresas que operan servicios, desde las cableras hasta las telefónicas y, por ese detalle, los servicios de todas están en problemas. En el caso de la TV por Suscripción, los inventarios están agotados y temen una paralización de servicios en zonas en donde no puedan resolver fallas, pues no cuentan con equipamiento para sustituir robos de cables o equipos. Los intangibles también son un problema y ya comienzan a paralizarse las llamadas internacionales, entre otras cosas, por falta de pago a los proveedores internacionales. Los equipos móviles no llegan porque Telecom Venezuela adeuda a los proveedores internacionales unos $500 millones, que fueron pagados por las operadoras locales en bolívares, su mayoría, para adquirir equipos, pero que no fueron honrados en divisas a los distribuidores de marcas internacionales. En Venezuela, aunque no se perciba con tanta fuerza hoy día, los servicios de telecomunicaciones están camino al colapso y de no tomarse una serie de medidas y de solución inmediata, es probable que algunos comiencen a fallar más, así como también se incrementará la congestión en otros (especialmente voz) y los problemas en toda la cadena serán cada día más graves y complejos. Pero a pesar de todo, el deseo del venezolano va mucho más allá de los problemas que tiene enfrente. Y es que a pesar de las limitaciones, en el país hay más de 30 millones de usuarios de servicios móviles, de los cuales cerca del 30% (unos nueve millones), disponen de equipos móviles inteligentes (SmartPhones). En Internet, hay más de 3,6 millones de cuentas activas, con poco más del 40% en uso de servicios de Internet Móvil y un poco más de 11,2 millones de usuarios de Internet. En los estratos más pobres, D-E, la conexión a Internet está por encima del 70%. La TV por Suscripción cuenta con más del 50% de penetración por hogares, con poco más de 3,6 millones y la telefonía fija, el eterno dolor de cabeza de muchos operadores, acumula más de siete millones de suscriptores. En innovación, el país está raspado. Las conexiones a Internet no superan 1,5 Mbps en promedio, lo que impide el desarrollo de proyectos para la red, especialmente de video. Los hospitales y escuelas no tienen acceso, aunque florecieron las promesas de que este año estarán conectados. En TV por Suscripción, muy pocos disfrutan la TV por demanda y parece poco probable que, en poco tiempo, haya servicios de TV sobre demanda vía internet locales. La telefonía móvil no puede más, pues sus servicios de valor agregado están estancados. Su mayor innovación, Internet móvil, no ha logrado satisfacer la demanda de más capacidad de sus usuarios, que se quejan de la poca disponibilidad de servicios mensuales. Y en telefonía fija, el servicio se quedó estancado en la voz. En sólo cinco años el país cambió de la euforia y el progreso al retroceso y el abandono. -

18 18 Edición 3 - Año 2014 COMPUTERWORLD - VENEZUELA Pagos móviles aún con pocos adeptos rente a estudios que hablan del crecimiento de los pagos vía móvil, un in- (24%), seguido de los motores de búsque- obtuvieron la información, es la publicidad Fforme de Rocket Fuel sobre marketing da (18 %) y la información de los sitios de servicios financieros, sostiene que las web de instituciones financieras o bancos transferencias de dinero a través del móvil (15%). y el uso de servicios de monedero electrónico siguen teniendo una penetración muy baja. Precisamente por esta razón, la firma considera que representan una gran oportunidad de mercado. Esta compañía que ofrece soluciones de publicidad RTB basadas en inteligencia artificial y Big Data llevó un estudio sobre las preferencias de los clientes en el área de servicios financieros, incluyendo tarjetas de crédito y el comportamiento en banca móvil. De él se desprende que tanto las transferencias de dinero a través del móvil como los servicios de monedero electrónico tienen una escasa penetración, con un 15% y un 7% respectivamente. Algo más de la mitad (59%) de los consumidores han utilizado apps móviles para banca online o servicios financieros, pero la mayor parte de los que lo han hecho, ha sido para comprobar el saldo de una cuenta o el pago de recibos. A pesar de la atención mediática de los pagos persona a persona (P2), las transferencias de dinero y los servicios de monedero electrónico siguen teniendo pocos adeptos, subraya el informe. El estudio de Rocket Fuel también analiza otros aspectos. Por ejemplo, señala que casi la mitad de los consumidores (46 %) oyeron hablar de su tarjeta de crédito actual a través de Internet, frente al 34% que lo hizo offline. Entre los primeros, el canal online más común a través del que La seguridad de los móviles será clave en 2014 Ellen Messmer. NetworkWorld (EE.UU.) S martphones, tabletas y todo tipo de dispositivos se han convertido en el blanco preferido del malware y de las llamadas amenazas avanzadas persistentes, un tipo de ataque que permite robar datos confidenciales del usuario. Se han convertido en gran preocupación de los profesionales de las TIC, según una encuesta. Alrededor de dos tercios de los encuestados asegura que los móviles que se utilizan en su organización se han visto afectados por ataques de malware y el 40% de ellos además reconoció haber sufrido ataques APT para acceder a información corporativa. Estos son los datos más destacables de una encuesta realizada por Ponemon Institute que Se espera 40% de crecimiento este año Para Juniper Research y de acuerdo a una investigación, el valor de los pagos globales mediante dispositivos móviles alcanzará los US$ millones, un crecimiento de casi el 40% año sobre el año anterior. El nuevo estudio plantea que el crecimiento seguirá siendo impulsado por las compras de bienes físicos mediante dispositivos móviles. La transacción media mediante tabletas excede ya la de las realizadas a través de computadoras de escritorio en muchos mercados. También observa que mientras el gasto mediante teléfonos móviles crece rápidamente, su función primaria es la de navegación y búsqueda, realizándose la compra final en tabletas. También sostiene que la escala de las transacciones digitales ha recibido un empuje importante por la adopción de aplicaciones móviles de billetes de transporte, con el metro y otros medios de transporte en Europa y Norte América experimentando altos niveles de aceptación. también indica que el 63% de los empleados de las organizaciones utiliza dispositivos móviles a diario, lo que reporta una enorme legión de dispositivos y en franco ascenso. Cuando muchos profesionales especializados en seguridad TI esperaban no solo controlar sino eliminar cualquier riesgo en su organización, el boom de la movilidad y la nube pública han convertido este sueño en pesadilla, llega a indicar el citado informe que incluso recoge que los teléfonos inteligentes son el actual mayor peligro potencial de las empresas, por encima de la PC de escritorio o el portátil. En cuanto a las aplicaciones de mayor riesgo, destacan Adobe, Google Docs, y los sistemas operativos y aplicaciones de Microsoft. Algo más de la mitad de los directores de seguridad informática de las empresas asegura contar con un plan BYOD, que regula el uso que hacen sus empleados de los dispositivos móviles en el trabajo, y el 54% de los encuestados asegura contar en su compañía con una política corporativa de seguridad en la nube, frente al 40% que se registró el año anterior. En general, los presupuestos TIC siguen bajo presión y solo el 44% espera que sus presupuestos generales de seguridad aumenten en el Los tipos de tecnologías más demandadas, según la encuesta, serán este año el control de aplicaciones, prevención de pérdida de datos, gestión de dispositivos móviles (MDM), control de dispositivos y análisis Big Data. Entre las capacidades más importantes para esta gestión MDM, destacan la detección de malware y la prevención de ataques, así como la provisión y gestión de accesos. R. Alonso, CIO No obstante, el informe observa que el progreso de los pagos móviles sin contacto ha sido lento, con pocos lanzamientos comerciales. No obstante, argumenta que el pronóstico a medio plazo es más positivo, siguiendo la aparición de soluciones basadas en la nube que ofrecen la oportunidad de soluciones NFC (Near Field Communications) de rápido lanzamiento al mercado. Según Windsor Holden, autor del informe los modelos de negocio de NFC no han sido atractivos para los bancos, y los han dejado dependiendo de múltiples operadores de red, cada uno de los cuales ha tenido su propio enfoque de gestión. Las soluciones HCE (Host Card Emulation) tienen el potencial de revitalizar un mercado al que le ha costado despegar. Por otro lado el estudio, destaca que la oportunidad para los pagos móviles sin contacto ha sido reforzada por las implantaciones de infraestructuras sin contacto, con la mayoría de los terminales punto de ventas recientes soportando ahora esta tecnología. Además, en ciertos mercados emergentes como Kenia y Uganda, la imposición de impuestos por servicio amenaza el desarrollo de la transferencia móvil de dinero. En 2015 moverán US$ billones Utilizar un smartphone para pagar en las tiendas en vez de utilizar la tarjeta de crédito puede convertirse en un negocio de US$ billones el próximo año y algunas tecnologías pueden ayudar a reforzar el compromiso del usuario. Las compras de artículos vía smartphone no es algo nuevo, pero el paso desde el dinero de plástico al dinero móvil para realizar compras en cualquier tienda física también está en claro aumento. Los expertos creen que ahora la tecnología ya está suficientemente extendida y que el gran reto actual es convencer a consumidores y comerciantes. Bárbara Madariaga, Computerworld USA I ntel quiere liderar, junto a sus socios, la evolución y para ello dispone de una estrategia basada en aspectos como la movilidad. Y es que la movilidad es una de las grandes tendencias del sector. Los tablets, los 2 en 1 o los portátiles son áreas clave para Intel. La movilidad es una de las grandes tendencias para este año. Así lo han hecho saber altos directivos de Intel, como ha sido el caso de Christian Morales, quien ha destacado que tanto la movilidad, como el deseo tanto de los usuarios como de las empresas de poder estar conectados en cualquier momento y lugar hace que estemos en un mundo nuevo. Otro de los directivos de Intel que apuesta por la movilidad es Maurits Tichelman, que después de asegurar que este año se venderán más de Ya está ocurriendo. Tenemos aquí el pago móvil, asegura el analista Nick Holland, de Yankee Group, aludiendo a Square, Google Wallet y el sistema de pago móvil Isis, disponible sólo en tres capitales de Estados Unidos. La industria es compleja. Los pagos móviles son utilizados con frecuencia como un término de compra que no solo implica transacciones vía móvil, sino también servicios de facturación sencillos que se incorporen a las apps móviles y a las tiendas donde se compran éstas, como las canciones de itunes. Yankee Group espera que el mercado total para este tipo de pagos móviles -transacciones alcance los US$1.000 billones en Actualmente, se mueven US$7.000 billones en transacciones al año, a través de Visa y MasterCard. Hasta que se produzca esta demanda masiva, los desarrolladores deben hacer apps móviles complementarias que no procesen todas las transacciones, pero que caigan bajo el paraguas de los pagos móviles, según los mismos expertos. La idea es que los consumidores puedan realizar compras con su tarjeta de crédito o débito, o en efectivo, pero teniendo acceso inmediato a apps de smartphone que mejorarán las transacciones. En todo caso, según los mismos especialistas de Yankee Group, la cartera física no parece que vaya a convertirse en un dinosaurio en poco tiempo. - Los 2 en 1 o las tablet reinventarán a la PC? millones de dispositivos cree que los tablets o los dispositivos 2 en 1 son las grandes tendencias del sector. En 2014 el PC se reinventa, destaca Maurits Tichelman, que recuerda tanto Intel, como sus principales socios (como es el caso de HP), llevan innovando en esta área. En 2011 con la segunda generación de Intel Core, aparecieron los ultrabooks; en 2012 la tercera generación de Intel Core impulsó los dispositivos táctiles, y en 2013 la cuarta generación de Intel Core promovió el ascenso de los dispositivos 2 en 1, haciendo los usuarios más móviles. Este año continuamos dirigiendo la innovación a través de dispositivos más ligeros y delgados. En este punto Broadwell es la apuesta de Intel. Maurits Tichelman no se olvidó ni de los tablets, una de las grandes tendencias gracias a procesadores como Cherry Trail e Intel SoFIA. -

19 - COMPUTERWORLD - VENEZUELA Edición 3 - Año La empresa móvil ascendente María Fátima Díaz (*) Si nos detenemos a mirar hacia atrás e intentamos descubrir cuál es la transformación más profunda y rápida que hemos vivido en los últimos años, en materia de tecnología, muchos señalarán los dispositivos móviles y las nuevas posibilidades que nos brindan a la hora de comunicarnos, trabajar o disfrutar de los momentos de ocio. De eso se trata la movilidad. Movilidad es mucho más que smartphones y tabletas. Es el contenido que genera y ofrece, y hace que el 80% de los adultos que tienen un teléfono inteligente lo retengan junto a ellos una media de 22 horas al día. Si los usuarios ya han dado ese paso y se han dejado conquistar, ahora le toca el turno a las empresas. Ya no es ningún secreto que la movilidad ha transformado considerablemente los modelos de negocio tradicionales y que está ofreciendo a las organizaciones a nivel global grandes oportunidades para mejorar sus estrategias de negocio. El primer punto de contacto entre las personas y las organizaciones va orientado a la movilidad que te ofrece cualquier dispositivo con posibilidad de conectividad, ya que un 91% de los usuarios afirman tener el suyo siempre a mano a cualquier hora. Las empresas líderes de todos los sectores están utilizando la movilidad para que sus negocios crezcan y se logre el mejor retorno de la inversión. Según el estudio de La empresa móvil ascendente, publicado por el IBM Institute for Business Value, los trabajadores ya han empezado a utilizar teléfonos móviles y tabletas para llevar a cabo una serie de tareas que hasta hace poco estaban asociadas a los ordenadores de mesa. Estas actividades van desde el acceso al correo electrónico (62% vía móvil, 38% vía tablet), hasta la colaboración y la gestión de proyectos (25% vía móvil, 34% vía mail), o a las videoconferencias (30% vía móvil, 33% vía tablet). Además, el 90% de las organizaciones encuestadas a nivel global tienen previsto mantener o incrementar sus inversiones en tecnologías móviles entre los próximos 12 y 18 meses. Basados en la propia experiencia de las organizaciones líderes en movilidad, son varios los factores fundamentales para la implementación eficaz de una estrategia de movilidad: -Desarrollar una estrategia que no esté basada en silos, sino que sea completamente integral y que describa cómo la empresa debe aprovechar las tecnologías móviles para cambiar sus procesos y modelos de negocio. Sus objetivos deben ser reducir costes y redefinir el papel que juega la organización en la cadena de valor. -Mejorar la experiencia del cliente y la productividad de los empleados gracias a las tecnologías de BYOD, que les proporcionan el poder manejar el correo electrónico corporativo desde sus propios dispositivos. El empleado debe tener acceso a las aplicaciones de negocio y a las específicas para su cargo en la empresa, de forma que pueda llevar a cabo una colaboración más eficaz y responder rápidamente a los requerimientos de sus clientes. -Habilitar el adecuado entorno móvil. Además de la integración de las soluciones móviles con sistemas ya implantados, es importante considerar otros aspectos como, por ejemplo, un diseño seguro de las aplicaciones que se centre en desarrollar mejores experiencias de usuario a lo largo de múltiples plataformas y desarrollar nuevos usos de los datos y las soluciones de analítica. Las tecnologías móviles ofrecen hoy en día una oportunidad única a las organizaciones en cualquier área, desde ventas y servicio al cliente, hasta logística y mantenimiento. De hecho, son esas oportunidades las que impulsarían a las compañías a dar ese paso y convertirse en empresas móviles. Así, sus objetivos serían: mejorar la experiencia de los clientes, aumentar la productividad de sus empleados y la más importante, ofrecer nuevas y novedosas proposiciones de valor al mercado. Las empresas que no hayan adoptado una estrategia móvil o no hayan dado los primeros pasos para ello, se arriesgan a perder oportunidades de mejorar sus interacciones con clientes, empleados y socios de negocio. Además, también pueden perder la oportunidad de incrementar su productividad y la rapidez con la que pueden desarrollar y lanzar productos y servicios al mercado. Por el contrario, las empresas que ya han realizado esfuerzos para implantar tecnologías de movilidad están registrando un rendimiento mucho más alto en sus respectivos mercados en las siguientes áreas: -Analítica: una buena estrategia de movilidad permite a las organizaciones abordar datos móviles estructurados y no estructurados, manejar grandes volúmenes de información y analizar y determinar qué acciones son las mejores para llevar a cabo. -Velocidad: una de las fortalezas clave de un entorno móvil efectivo es la entrega a tiempo de la información que los clientes necesitan sobre un determinado servicio, independientemente de la ubicación en la que se encuentren. De hecho, un beneficio muy importante que proporciona el móvil es la mejora de la productividad de los empleados, ya que el tiempo de respuesta a sus clientes es menor. -Integración: con un buen plan de movilidad, las organizaciones pueden garantizar la interoperabilidad con otros sistemas y APIs para servicios de datos externos o basados en la nube. También pueden proporcionar una arquitectura orientada a servicios y compartir información con otros sistemas y dispositivos. -Seguridad: realizar inversiones acertadas en la estrategia denominada como Trae tu propio dispositivo (Bring your own device, BYOD), requiere que las empresas tengan políticas bien documentadas para hacer frente a los posibles problemas que se presentan en la seguridad móvil, dando prioridad a la protección de los datos, a una conectividad segura y a una eficiente gestión de los dispositivos. Es indudable que las tecnologías de movilidad ofrecen a los trabajadores la posibilidad de ser más productivos fuera de las oficinas, ya que les permite completar actividades y asegurar transacciones sin importar el momento y el lugar. Smartphones, tabletas o los dispositivos wearables conectados a redes wifi, podrían ser vitales para que las organizaciones puedan jugar un papel clave en sus respectivos mercados y desarrollar mejores interacciones entre la empresa y sus clientes, y entre la empresa y sus empleados. - (*)La autora es la directora de Software de IBM Venezuela CIO Perú Deloitte publicó su informe anual sobre tecnología, medios de comunicación y telecomunicaciones TMT Predicciones Entre las conclusiones de este informe se destaca que, para este año, el mercado de los complementos tecnológicos para llevar puestos o wearables alcanzará una cifra estimada de venta de unos US$3.000 millones, y con respecto a las phablets (híbrido entre tabletas y smartphones), éstas aumentarán sus ventas y representarán un 25% del total de móviles vendidos en todo el mundo. Fernando Covecino, socio de Tecnología, Medios y Telecomunicaciones (TMT) de Deloitte Perú, señaló que los wearables están siendo los principales protagonistas de 2014 en el terreno Crecen los dispositivos wearables en 2014 de la tecnología de consumo. Indicó además que según las previsiones del último informe de TMT, el crecimiento de los wearables, como los lentes, las pulseras y los relojes podrían venderse hasta 10 millones de unidades en el mundo este año. Para este 2014, se espera que se lancen al mercado nuevos diseños. Los wearables son una de las categorías que más está dando que hablar y es probable, por ejemplo, que el lanzamiento masivo de los lentes inteligentes sea acogido tanto con escepticismo como con entusiasmo, como suele ocurrir con el lanzamiento de cada nuevo diseño digital. Sin embargo, a escala global, los pioneros en 2014 podrían contarse por millones, y la demanda podría aumentar a varias decenas de millones en 2016 y sobrepasar los 100 millones en 2020, agregó Covecino. Asimismo, en cuanto a las pulseras de fitness y los relojes, la consultora prevé que este año se venderán cuatro millones y dos millones, respectivamente, a un precio por unidad de UD$140 las pulseras y US$200 los relojes. Por otro lado, pese a que se lanzaron hace apenas cuatro años, las tabletas ya están a la orden del día, e incluso están llegando a su etapa de madurez. El mercado se ha ido estratificando cada vez más por tamaño, por precio, por peso, por procesador, por conectividad, por memoria, etc., propiciando no solo la aparición de diferentes perfiles de usuarios, sino que por primera vez, en el primer trimestre de 2014 se vendieron a nivel mundial más tabletas compactas (las pantallas de tamaño inferior a 8,5 pulgadas) que grandes, ascendiendo a 165 millones de unidades, y el de las grandes a 160 millones. Las ventas de phablets, o los smartphones grandes con pantallas de cinco a 6,9 pulgadas, seguirán creciendo, y en 2014 representarán el 25% del total de teléfonos inteligentes vendidos en todo el mundo. Este año se venderán cerca de 300 millones de unidades de phablets, el doble que en 2013 y diez veces más que en No obstante, la venta de estos dispositivos podría alcanzar su techo en 2014, ya que no todo el mundo está dispuesto a utilizarlos; de hecho, su uso está más extendido en la Asía-Pacífico y Oriente Medio que en Europa y Norteamérica, comentó Covecino.-

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