displays con la capacidad de reconocernos y facilitarnos información según

Transcripción

1 ESCENARIO PARA LA PUBLICIDAD DEL FUTURO, HORIZONTE 2030 Algunos cambios tecnológicos posibles. Podemos imaginar 2030, como un futurible. Imaginar un mundo donde toda la publicidad se presenta cuidadosamente segmentada en anuncios y displays con la capacidad de reconocernos y facilitarnos información según nuestras necesidades o adaptarse al tipo de servicios o productos que más nos interesen. Es posible que las estrategias creativas empleen otros medios con el fin de alcanzar al usuario o el consumidor, incluso mientras realizamos las tareas más cotidianas como los quehaceres del hogar, gracias a las nuevas generaciones de electrodomésticos inteligentes. Microondas y frigoríficos dotados de pantallas que puedan proyectar spots o anuncios de alimentos que en ese preciso momento estemos cocinando o necesitemos para preparar nuestra comida. Dispositivos acoplados a los televisores capaces de reconocer la figura humana que permitan al telespectador protagonizar los anuncios o elegir qué anuncio o bloque de publicidad prefiere ver (recuérdese el actual dispositivo Kinect utilizado por la famosa plataforma de videojuegos Xbox 360, capaz de reconocer los movimientos y la imagen humanos con gran precisión).. Imaginarnos protagonizando un anuncio es algo que actualmente nos parece lejano, pero pensándolo con detenimiento, sería una buena forma de acercar al espectador al producto y captar su atención en la totalidad del spot. Los directivos y empresarios por su parte, tendrían la oportunidad de decir adiós a las tradicionales tarjetas de visita de hoy en día y sustituirlas por modernos dispositivos digitales del mismo tamaño, con la capacidad de intercambiar "nuestra información profesional" o almacenar la de otros profesionales tan sólo con que las tarjetas de ambos entren en contacto unos segundos. Yendo aún más allá, podríamos imaginarnos la situación de recibir

2 microsoportes o microtarjetas para reproducirlas en dispositivos con la capacidad de proyectar anuncios en formato holograma que nos descubrirán las novedades y productos de una manera personalizada. Si esos anuncios consiguiesen convencernos, tendríamos la posibilidad de realizar la compra de estos productos en ese mismo momento y recibirlos en nuestro domicilio. Los ordenadores estarán preparados para formalizar una vinculación total entre la máquina y el perfil del usuario. El marketing online futurista será capaz de interactuar y comunicarse con otros soportes y medios digitales de tal manera que al realizar nuestras compras, automáticamente nuestro netbook personal analizará nuestras acciones y nos sugerirá nuevos productos relacionados y empresas especializadas a través de las cuales realizar nuestras compras online. Lo que hay que tener en cuenta, respecto a toda esta serie de cambios tecnológicos, es que los avances en tecnología provocarán importantes cambios sociales. La competitividad de las organizaciones depende cada vez en mayor grado de su capacidad para la innovación, y está cada vez más asociada a características internas, a una serie de aspectos estructurales y sociales que le son propias al contexto de cada corporación. Aspectos que deberían cambiar en el mundo de la publicidad para mejorar las perspectivas del escenario futuro. Al contrario de lo que muchos piensan, el mundo web no ha muerto, ni los medios tradicionales o convencionales tampoco, ni por ende, la televisión. Lo que hay que hacer es adaptar el mensaje al medio, primero se ha de construir el mensaje y luego se hace llegar al target con la mejor relevancia posible, y mediante el medio más adecuado. Se pasa de la campaña 360 (uso del mismo mensaje en todos los medios) a 365 (mantener el mismo tono en todos los medios, pero no el mismo mensaje, se adapta el mensaje al medio).

3 La campaña 365 también implica que la organización esté los 365 días del año pendiente del consumidor. Las marcas han de orientarse al consumidor, no al producto. No hay que cegarse y ver únicamente el producto, hay que abandonar esa visión miope y egomaniática. El reto de una marca es convertir la experiencia que ofrece en la mejor experiencia que un usuario puede vivir. Una marca no debe obsesionarse por aumentar el número de consumidores y dirigirse a las masas, sino centrarse en los consumidores que ya posee, provocar que vivan experiencias. Las marcas deben optimizar la relación con los públicos de su organización. Los medios de mayor credibilidad para una empresa, son los medios que maneja una marca, y el medio más creíble de todos es aquel consumidor que recomienda una marca. Lo que ha de buscar una marca es la sectarización. Esto es lo que sucede con Apple, cuyos propios usuarios se encargan de añadir al resto de población a la secta, incitan a que se consuma Apple, pretenden compartir su orgullo de pertenencia al conjunto de usuarios de la marca. Es necesario que una organización sepa segmentar, aunque realmente no es la marca quien segmenta, sino el consumidor. Por tanto hay que saber elegir a quien debemos dirigirnos, y no siempre hemos de hablar al consumidor directo, sino al prescriptor. Es necesario saber determinar en el momento y lugar adecuados para comunicar. Hay que encontrar nichos de mercado y temas donde poder ser el mejor, donde ser imprescindible. Esto a veces significa y puede suponer no hablar de nuestro producto, como ejemplo de esta línea podemos encontrar la marca Patagonia. Patagonia, en lugar de buscar vender más ropa, lo que pretende es estar preocupada por el medio ambiente, incluso invitando a sus consumidores a

4 vender su ropa a otros usuarios, con el fin de fomentar el reciclaje de la ropa, y no la venta de su producto, por lo que la imagen de la marca resulta muy creíble. El engagement, término utilizado en el ámbito de las relaciones laborales y la cultura organizacional, que se identifica con el esfuerzo voluntario por parte de los trabajadores de una empresa o miembros de una organización, se está convirtiendo en el principal objetivo de los briefs. Un trabajador engaged es una persona que está totalmente implicada en su trabajo y entusiasmada con él. Cuando tiene oportunidad, actúa de una forma que va más allá de los intereses de su organización. Es muy importante tener este nuevo fenómeno en cuenta, puesto que sólo un 20% de la población cree en la publicidad, pero un 49% cree en los trabajadores de una marca. Es una de las mejores maneras de formar parte del día a día de las personas. La publicidad del futuro deberá ser emocional y conectar con la marca. Habrá que desarrollar el fenómeno del story-telling, cuya idea central se basa en el desarrollo de una historia que se relacione con la imagen de la marca. Ésta ha de ser incluida en el punto del anuncio en que se produce la sensación de "emoción" en el espectador, ya que, de no ser así, se estaría perdiendo la oportunidad de aprovechar el efecto del impacto, que es lo que realmente refuerza la memoria.

5 BIBLIOGRAFÍA: -Prospectiva, Como usar el pensamiento sobre el futuro. Enric Bas. -Sobre la crisis de la publicidad: estrategias de adaptación a los cambios o una nueva manera de pensar? Juan Benavides Delgado. -44 cartas desde el mundo líquido. Zygmunt Bauman, 2011.Ed.Paidós, Bacelona.