Cambios e impacto de la norma ISO 14001:2015

Transcripción

1 XI Foro Internacional de la Calidad 2016 ICONTEC Cambios e impacto de la norma ISO 14001:2015 M. Cristina ALONSO GARCÍA Miembro de ISO/TC 207/SC 1/WG 5 ISO/TC 207/SC 1/WG 6 Cartagena de Indias, 31 de agosto de 2016

2 Índice Indicador de la sección 1. Proceso de revisión de la norma ISO Principales cambios 3. Requisitos de la norma ISO 14001: Periodo de Transición

4 1. Proceso de revisión 1992 Creación del ISO/TC 207 Gestión Ambiental 1996 Publicación ISO 14001: Publicación ISO 14001:2004 Clarificación de requisitos y mejoras de redacción 2015 ISO 14001:2015 Modificaciones significativas: Estructura de Alto Nivel Retos futuros de la Gestión Ambiental

5 Nueva ISO 14001: Quién revisa la Norma? 1. Proceso de revisión TMB JTCG ISO/TC 207 CAG SC 1 ENVIRONMENTAL MANAGEMENT SYSTEMS SC 2 ENVIRONMENTAL AUDITING AND RELATED ENVIRONMENTAL INVESTIGATIONS SC 3 ENVIRONMENTAL LABELLING SC 4 ENVIRONMENTAL PERFORMANCE EVALUATION SC 5 LIFE CYCLE ASSESSMENT SC 7 GREENHOUSE GAS MANAGEMENT AND RELATED ACTIVITIES WG WG TMB: Technical Management Board JTCG: Joint Technical Coordination Group CAG: Chairman Advisory Group

6 1. Proceso de revisión ISO/TC 207/SC 1/WG expertos 88 países reuniones

7 1. Proceso de revisión REUNION LUGAR FECHA ESTADO NORMA 1 Berlín (Alemania) Enero 2012 WD 2 Bangkok (Tailandia) Junio 2012 WD 3 Rochester, NY (EEUU) Octubre 2012 WD 4 Gotemburgo (Suecia) Febrero 2013 CD1 5 Gaborone (Botswana) Junio 2013 CD1.1 6 Bogotá (Colombia) Octubre 2013 CD2 7 Padua (Italia) Febrero 2014 CD2.1 8 Panamá (Panamá) Mayo 2014 DIS 9 Tokio (Japón) Febrero 2015 DIS Londres (Reino Unido) Abril 2015 FDIS Publicación de la nueva norma: 15 de Septiembre 2015 WD: Working Draft CD: Committee Draft DIS: Draft of International Standard FDIS: Final Draft of International Standard

8 1. Proceso de revisión Enfoque de la revisión ISO Asegurar el mantenimiento y mejora de los principios básicos y requisitos de ISO 14001:2004 Adopción de la Estructura de Alto Nivel de ISO para las normas de sistemas de gestión (High Level Structure-HLS) Consideración del contenido del documento Retos futuros de la gestión ambiental Principios operativos de la revisión de la norma Estudio de Mejora Continua ISO 14001

9 1. Proceso de revisión Principios operativos de ISO Compatibilidad con normas ISO y otras normas de SG Simplicidad, claridad y traducibilidad Verificabilidad Transparencia Efectividad y eficiencia Minimización de costes en la implantación Aporte de valor añadido

10 1. Proceso de revisión 0. Introducción 1. Objeto y campo de aplicación 2. Referencias normativas 3. Términos y definiciones 4. Contexto de la organización 5. Liderazgo 6. Planificación 7. Apoyo 8. Operación 9. Evaluación del desempeño 10. Mejora PHVA (PDCA) Retos futuros de la gestión ambiental Estructura de alto nivel (HLS)

12 1. Proceso de revisión Objetivos de la estructura de alto nivel (HLS) Aumentar el alineamiento de las normas de los sistemas de gestión de ISO a través de una estructura común, un texto común y términos y definiciones comunes Facilitar a las organizaciones la integración de los diferentes sistemas de gestión en base a las normas ISO que tengan implantadas Aumentar el valor añadido de las normas para los usuarios, eliminando costes

13 1. Proceso de revisión 1. Objeto y campo de aplicación 2. Referencias normativas 3. Términos y definiciones 4. Contexto de la organización 4.1 Comprensión de la organización y de su contexto 4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas 4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión XXX 4.4 Sistema de gestión XXX 5. Liderazgo 5.1 Liderazgo y compromiso 5.2 Política XXX 5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización 6. Planificación 6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades 6.2 Objetivos XXX y planificación para lograrlos 7. Apoyo 7.1 Recursos 7.2 Competencia 7.3 Toma de conciencia 7.4 Comunicación 7.5 Información documentada Generalidades Creación y actualización Control de la información documentada 8. Operación 8.1 Planificación y control operacional 9. Evaluación del desempeño 9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación 9.2 Auditoría interna 9.3 Revisión por la dirección 10. Mejora 10.1 No conformidad y acción correctiva 10.2 Mejora continua

14 1. Proceso de revisión Estructura de alto nivel (HLS) No se decanta por ninguno de los modelos previos de sistemas de gestión Compatible con el modelo PHVA (PDCA) ISO y con la gestión por Procesos ISO 9001 Mejora el alineamiento de las normas de SGA, para facilitar su integración Simplifica la implantación y la certificación conforme a normas de sistemas de gestión Aumenta el valor añadido, eliminando costes

16 1. Proceso de revisión Retos futuros de la gestión ambiental Inclusión de los conceptos de desarrollo sostenible y responsabilidad social Mejora del comportamiento ambiental, no solo del sistema de gestión Cumplimiento de requisitos legales y otros requisitos externos Integración de la gestión ambiental en la gestión estratégica de la organización Impactos ambientales en la cadena de valor Implicación con las partes interesadas Comunicación externa Indicadores de desempeño ambiental Evaluación del riesgo ambiental MANTENER EL ENFOQUE PHVA: PLANIFICAR, HACER, VERIFICAR Y ACTUAR (PDCA)

18 1. Proceso de revisión PHVA (PDCA)

20 2. Principales cambios Novedades incorporadas en la norma Mayor compromiso y liderazgo de la alta dirección Mayor presencia del medio ambiente en la estrategia empresearial Mayor protección del medio ambiente Aplicación de una perspectiva de ciclo de vida Comunicación más efectiva

21 2. Principales cambios Principales cambios Protección del medio ambiente Gestión ambiental estratégica Liderazgo Pensamiento basado en riesgos Perspectiva de ciclo de vida Comunicación Documentación Desempeño ambiental

22 2. Principales cambios Requisitos de la Norma Internacional ISO 14001: Introducción 1. Objeto y campo de aplicación 2. Referencias normativas 3. Términos y definiciones 4. Contexto de la organización 5. Liderazgo 5.2 Política ambiental 6. Planificación 7. Apoyo 8. Operación 9. Evaluación del desempeño 10. Mejora PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE Incluye los conceptos de prevención de la contaminación, uso sostenible de los recursos, mitigación y adaptación al cambio climático, protección de la biodiversidad y de los ecosistemas

23 2. Principales cambios Requisitos de la Norma Internacional ISO 14001:2015 GESTIÓN AMBIENTAL ESTRATÉGICA 0. Introducción 1. Objeto y campo de aplicación 2. Referencias normativas 3. Términos y definiciones 4. Contexto de la organización 5. Liderazgo 6. Planificación 7. Apoyo 8. Operación 9. Evaluación del desempeño 10. Mejora Mayor presencia del medio ambiente en la estrategia empresarial Importancia creciente de tener en cuenta la Gestión Ambiental al más alto nivel, como es el caso de los procesos de planificación estratégica

24 2. Principales cambios Requisitos de la Norma Internacional ISO 14001: Introducción 1. Objeto y campo de aplicación 2. Referencias normativas 3. Términos y definiciones 4. Contexto de la organización 5. Liderazgo 6. Planificación 7. Apoyo 8. Operación 9. Evaluación del desempeño 10. Mejora GESTIÓN AMBIENTAL ESTRATÉGICA Incorporación como nuevo requisito el capítulo 4, Contexto de la organización, que permite comprender las cuestiones importantes que pueden afectar (positiva o negativamente) a la forma en que la organización gestiona sus responsabilidades ambientales Los requisitos de SGA deben integrarse con los procesos de negocio de la organización y sus objetivos deben ser parte de la planificación estratégica Es fundamental la implicación de la alta dirección y su capacidad para involucrar, comprometer y apoyar a las personas.

25 2. Principales cambios Requisitos de la Norma Internacional ISO 14001: Introducción 1. Objeto y campo de aplicación 2. Referencias normativas 3. Términos y definiciones 4. Contexto de la organización 4.1 Comprensión de la organización y de su contexto 4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas 5. Liderazgo 6. Planificación 7. Apoyo 8. Operación 9. Evaluación del desempeño 10. Mejora GESTIÓN AMBIENTAL ESTRATÉGICA Determinación de las cuestiones externas e internas importantes que puedan afectar al desempeño ambiental de la organización Identificación de las partes interesadas pertinentes y de sus necesidades y expectativas relevantes (requisitos) Determinación de los riesgos y oportunidades que puedan afectar a la planificación estratégica de la organización Integración de las acciones para abordarlos en la planificación estratégica, en los procesos de negocio y ambientales y en la operativa del sistema de gestión ambiental

26 2. Principales cambios Requisitos de la Norma Internacional ISO 14001:2015 LIDERAZGO 0. Introducción 1. Objeto y campo de aplicación 2. Referencias normativas 3. Términos y definiciones 4. Contexto de la organización 5. Liderazgo 6. Planificación 7. Apoyo 8. Operación 9. Evaluación del desempeño 10. Mejora Mayor compromiso y mayor presencia de la alta dirección El liderazgo es esencial para el buen funcionamiento y éxito del sistema de gestión ambiental de la organización Fomento del liderazgo, en sus áreas de responsabilidad, de otros roles relevantes de la dirección

27 2. Principales cambios Requisitos de la Norma Internacional ISO 14001:2015 PENSAMIENTO BASADO EN RIESGOS 0. Introducción 1. Objeto y campo de aplicación 2. Referencias normativas 3. Términos y definiciones 4. Contexto de la organización 5. Liderazgo 6. Planificación 7. Apoyo 8. Operación 9. Evaluación del desempeño 10. Mejora El riesgo contemplado no sólo como concepto negativo, sino como generador de oportunidades La acción preventiva forma parte de la planificación estratégica y operativa de la organización

28 2. Principales cambios Requisitos de la Norma Internacional ISO 14001:2015 PERSPECTIVA DE CICLO DE VIDA 0. Introducción 1. Objeto y campo de aplicación 2. Referencias normativas 3. Términos y definiciones 4. Contexto de la organización 5. Liderazgo 6. Planificación 7. Apoyo 8. Operación 9. Evaluación del desempeño 10. Mejora Ampliación del control e influencia sobre los impactos ambientales a los asociados con: - los productos/servicios suministrados externamente - el diseño, la producción, el transporte y el uso de los productos de la organización - el tratamiento y la disposición final al término de la vida útil de los mismos La norma no requiere realizar análisis de ciclo de vida (ACV) de productos suministrados o producidos

29 2. Principales cambios Requisitos de la Norma Internacional ISO 14001: Introducción 1. Objeto y campo de aplicación 2. Referencias normativas 3. Términos y definiciones 4. Contexto de la organización 5. Liderazgo 6. Planificación 7. Apoyo 7.4 Comunicación 8. Operación 9. Evaluación del desempeño 10. Mejora COMUNICACIÓN Comunicación activa a las partes interesadas internas y externas de información sobre el sistema de gestión ambiental y sobre el desempeño ambiental de la organización

30 2. Principales cambios Requisitos de la Norma Internacional ISO 14001:2015 DOCUMENTACIÓN 0. Introducción 1. Objeto y campo de aplicación 2. Referencias normativas 3. Términos y definiciones 4. Contexto de la organización 5. Liderazgo 6. Planificación 7. Apoyo 7.5 Información documentada 8. Operación 9. Evaluación del desempeño 10. Mejora La organización tiene flexibilidad para determinar la documentación necesaria para el funcionamiento del sistema de gestión ambiental El término información documentada incluye los conceptos de documento y registro

31 2. Principales cambios Requisitos de la Norma Internacional ISO 14001:2015 DESEMPEÑO AMBIENTAL 0. Introducción 1. Objeto y campo de aplicación 2. Referencias normativas 3. Términos y definiciones 4. Contexto de la organización 5. Liderazgo 6. Planificación 6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos 7. Apoyo 8. Operación 9. Evaluación del desempeño 10. Mejora Mejora del desempeño ambiental de la organización, no sólo del sistema de gestión. Necesidad de incluir indicadores ambientales para demostrar el logro de los objetivos

33 0. Introducción 1. Objeto y campo de aplicación 2. Normas para consulta 3. Términos y definiciones 4. Contexto de la organización 5. Liderazgo 6. Planificación 7. Apoyo 8. Operación 9. Evaluación del desempeño 10. Mejora

34 4. CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN 5. Liderazgo 6. Planificación 7. Apoyo 8. Operación 9. Evaluación del desempeño 10. Mejora

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36 4. CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN 4.1 Comprensión de la organización y de su contexto 4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas 4.3 Determinación del alcance del SGA 4.4 Sistema de gestión ambiental Cuestiones internas Contexto Cuestiones externas

37 Requisitos de la Norma Internacional ISO 14001:2015 CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN 0. Introducción 1. Objeto y campo de aplicación 2. Referencias normativas 3. Términos y definiciones 4. Contexto de la organización 4.1 Comprensión de la organización y de su contexto 4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas 4.3 Determinación del alcance del SGA 4.4 Sistema de gestión ambiental 5. Liderazgo 6. Planificación 7. Apoyo 8. Operación 9. Evaluación del desempeño 10. Mejora Determinar las cuestiones externas e internas que puedan afectar al: - propósito de la organización - la mejora de su desempeño ambiental - el logro de sus objetivos y - al cumplimiento de la legislación

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39 Cuestiones internas Contexto Cuestiones externas

40 Requisitos de la Norma Internacional ISO 14001: Introducción 1. Objeto y campo de aplicación 2. Referencias normativas 3. Términos y definiciones 4. Contexto de la organización 4.1 Comprensión de la organización y de su contexto 4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas 4.3 Determinación del alcance del SGA 4.4 Sistema de gestión ambiental 5. Liderazgo 6. Planificación 7. Apoyo 8. Operación 9. Evaluación del desempeño 10. Mejora CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN CONTEXTO EXTERNO: Condiciones ambientales, entorno legal, competitivo, tecnológico, económico, CONTEXTO INTERNO: Estrategia, actividades, productos y servicios de la organización, infraestructura, cultura, capacidades,

41 Demanda productos eco diseñados Estrategia ambiental Condiciones ambientales del entorno Sensibilización ambiental Comportamiento de proveedores Cuestiones Externas Internas Actividades productos y servicios Subvenciones ambientales Instalaciones control ambiental Marco legal ambiental Prácticas de gestión ambiental existentes

42 Requisitos de la Norma Internacional ISO 14001: Introducción 1. Objeto y campo de aplicación 2. Referencias normativas 3. Términos y definiciones 4. Contexto de la organización 4.1 Comprensión de la organización y de su contexto 4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas 4.3 Determinación del alcance del SGA 4.4 Sistema de gestión ambiental 5. Liderazgo 6. Planificación 7. Apoyo 8. Operación 9. Evaluación del desempeño 10. Mejora CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN Determinar las partes interesadas relevantes Identificar las necesidades y expectativas pertinentes., que se convierten en requisitos

43 NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE PARTES INTERESADAS Proveedores/contratistas Reconocimiento del buen comportamiento ambiental de la organización en los procesos de compra. Personal de la organización Trabajar en una organización respetuosa con el medio ambiente. Recibir información periódicamente. Administración Cumplimiento de la legislación ambiental. Adhesión a acuerdos voluntarios propuestos por las instituciones. Recibir información periódicamente Clientes y usuarios Acceso a productos menos impactantes para el medio ambiente

44 FACTORES INTERNOS FACTORES EXTERNOS Debilidades Escasa sensibilización ambiental de las personas. Deficiente estado de las instalaciones. Amenazas Futura aprobación de legislación ambiental mas restrictiva Ubicación de la actividad en espacio natural. Fortalezas Implicación de la dirección. Gestión energética. Oportunidades Nuevos mercados demandantes de productos ecodiseñados Subvenciones a proyectos de ahorro y eficiencia energética.

45 4. Contexto de la organización 5. LIDERAZGO 6. Planificación 7. Apoyo 8. Operación 9. Evaluación del desempeño 10. Mejora

46 Liderazgo

47 4. Contexto de la organización 5. LIDERAZGO 5.1 Liderazgo y compromiso 5.2 Política ambiental 5.3 Roles, responsabilidad y autoridades en la organización

48 4. Contexto de la organización 5. Liderazgo 6. PLANIFICACIÓN 7. Apoyo 8. Operación 9. Evaluación del desempeño 10. Mejora

49 Planificar

50 4. Contexto de la organización 5. Liderazgo 6. PLANIFICACIÓN 6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades Generalidades Aspectos ambientales Requisitos legales y otros requisitos Planificación de acciones 6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos Objetivos ambientales Planificación de acciones para lograr los objetivos ambientales

51 Requisitos de la Norma Internacional ISO 14001: Introducción 1. Objeto y campo de aplicación 2. Referencias normativas 3. Términos y definiciones 4. Contexto de la organización 5. Liderazgo 6. Planificación 6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades 7. Apoyo 8. Operación 9. Evaluación del desempeño 10. Mejora ACCIONES PARA ABORDAR RIESGOS Y OPORTUNIDADES Establecer procesos para asegurar la capacidad de lograr los resultados previstos del SGA, prevenir o reducir los efectos indeseados y lograr la mejora continua. Determinar los riesgos y oportunidades y planificar las acciones para abordarlos

52 Definición de riesgo Efecto de la incertidumbre Nota 1 Un efecto es una desviación de lo esperado, ya sea positivo o negativo Definición de riesgos y oportunidades Efectos potenciales adversos (amenazas) y efectos potenciales beneficiosos (oportunidades). Según ISO 14001:2015

53 Requisitos de la Norma Internacional ISO 14001: Introducción 1. Objeto y campo de aplicación 2. Referencias normativas 3. Términos y definiciones 4. Contexto de la organización 5. Liderazgo 6. Planificación 6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades 7. Apoyo 8. Operación 9. Evaluación del desempeño 10. Mejora Determinar riesgos y oportunidades Prevenir o reducir efectos no deseados Lograr los resultados previstos Lograr la mejora continua

54 Requisitos de la Norma Internacional ISO 14001: Introducción 1. Objeto y campo de aplicación 2. Referencias normativas 3. Términos y definiciones 4. Contexto de la organización 5. Liderazgo 6. Planificación 6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades 7. Apoyo 8. Operación 9. Evaluación del desempeño 10. Mejora Planificar las acciones La manera de evaluar la eficacia de las acciones Abordar los riesgos y oportunidades Cuestiones externas e internas. Partes interesadas Aspectos ambientales significativos. Requisitos legales y otros requisitos. La manera de integrar las acciones en los procesos del SGA o en otros procesos de negocio

55 Cuestiones externas e internas Riesgos Oportunidades Partes interesadas Aspectos ambientales Requisitos legales y otros requisitos Acciones

56 IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES Nuevos mercados demandantes de productos con menor impacto ambiental. Oportunidad: Puesta en el mercado de productos ecodiseñados. Rotura del depósito de gasoil de la caldera. Riesgo: Posibles sanciones. Costes de tratamiento de suelos contaminados. Oportunidad: Sustitución del gasoil por biomasa. Acciones Solicitud de información por parte de la Administración. Riesgo: Inspección administrativa ante falta de respuesta o ante el envío de información incompleta o inexacta. Oportunidad: Fortalecer la relación con la administración.

57 ACCIONES PARA ABORDAR RIESGOS Y OPORTUNIDADES Puesta en el mercado de productos ecodiseñados. Implantación de un proceso de ecodiseño. Ofertar una nueva gama de productos ecodiseñados. Sustitución del combustible actual por biomasa. Acciones Cambio de la caldera de gasoil por una caldera de biomasa. Programas de ayudas para la renovación de instalaciones energéticas Fortalecer la relación con la Administración. Revisar el proceso de comunicación externa con las partes interesadas. Optimizar el proceso de comunicación con las administraciones.

58 Requisitos de la Norma Internacional ISO 14001: Introducción 1. Objeto y campo de aplicación 2. Referencias normativas 3. Términos y definiciones 4. Contexto de la organización 5. Liderazgo 6. Planificación 6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades Generalidades Aspectos ambientales Requisitos legales y otros requisitos Planificación de acciones 7. Apoyo 8. Operación 9. Evaluación del desempeño 10. Mejora ASPECTOS AMBIENTALES Determinar aspectos ambientales e impactos asociados que la organización pueda controlar o sobre los que pueda influir, desde una perspectiva de ciclo de vida

59 PERSPECTIVA DE CICLO DE VIDA 1. Objeto y campo de aplicación 2. Referencias normativas 3. Términos y definiciones 4. Contexto de la organización 4.1 Comprensión de la organización y de su contexto 4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas 4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión ambiental 4.4 Sistema de gestión ambiental 5. Liderazgo 5.1 Liderazgo y compromiso 5.2 Política ambiental 5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización 6. Planificación 6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades 6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos 7. Apoyo 7.1 Recursos 7.2 Competencia 7.3 Toma de conciencia 7.4 Comunicación 7.5 Información documentada 8. Operación 8.1 Planificación y control operacional 8.2 preparación y respuesta ante emergencias 9. Evaluación del desempeño 9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación 9.2 Auditoría interna 9.3 Revisión por la dirección 10. Mejora 10.1 No conformidad y acción correctiva 10.2 Mejora continua

60 Requisitos de la Norma Internacional ISO 14001: Introducción 1. Objeto y campo de aplicación 2. Referencias normativas 3. Términos y definiciones 4. Contexto de la organización 5. Liderazgo 6. Planificación 7. Apoyo 8. Operación 9. Evaluación del desempeño 10. Mejora PERSPECTIVA DE CICLO DE VIDA Ampliación del control e influencia sobre los impactos ambientales a los asociados con: - los productos/servicios suministrados externamente - el diseño, la producción, el transporte y el uso de los productos de la organización - el tratamiento y la disposición final al término de la vida útil de los mismos

61 ETAPAS DEL CICLO DE VIDA Adquisición de bienes y servicios Diseño Fabricación Transporte/entrega Uso y mantenimiento Fin de vida

62 ETAPAS DEL CICLO DE VIDA Adquisición de bienes y servicios Diseño Fabricación Transporte/entrega Uso y mantenimiento Fin de vida

63 ETAPAS DEL CICLO DE VIDA PRODUCTO OBTENCIÓN DE MATERIALES FABRICACIÓN DISTRIBUCIÓN USO Y MANTENIMIENTO FIN DE VIDA

64 DETERMINACIÓN DE ASPECTOS AMBIENTALES Cuando se determinan los aspectos ambientales, la organización considerará una perspectiva de ciclo de vida. No se requiere la realización de un análisis de ciclo de vida detallado (ACV) Es suficiente reflexionar acerca de las etapas del ciclo de vida que pueden estar bajo el control o influencia de la organización, que variarán dependiendo de la actividad, producto o servicio

65 4. Contexto de la organización 5. Liderazgo 6. Planificación 7. APOYO 8. Operación 9. Evaluación del desempeño 10. Mejora

66 Apoyo y Operación

67 4. Contexto de la organización 5. Liderazgo 6. Planificación 7. APOYO 7.1 Recursos 7.2 Competencia 7.3 Toma de conciencia 7.4 Comunicación Generalidades Comunicación interna Comunicación externa 7.5 Información documentada Generalidades Creación y actualización Control de la información documentada

68 4. Contexto de la organización 5. Liderazgo 6. Planificación 7. Apoyo 8. OPERACIÓN 9. Evaluación del desempeño 10. Mejora

69 Apoyo y Operación

70 4. Contexto de la organización 5. Liderazgo 6. Planificación 7. Apoyo 8. OPERACIÓN 8.1 Planificación y control operacional 8.2 Preparación y respuestas ante emergencias

71 PERSPECTIVA DE CICLO DE VIDA 1. Objeto y campo de aplicación 2. Referencias normativas 3. Términos y definiciones 4. Contexto de la organización 4.1 Comprensión de la organización y de su contexto 4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas 4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión ambiental 4.4 Sistema de gestión ambiental 5. Liderazgo 5.1 Liderazgo y compromiso 5.2 Política ambiental 5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización 6. Planificación 6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades 6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos 7. Apoyo 7.1 Recursos 7.2 Competencia 7.3 Toma de conciencia 7.4 Comunicación 7.5 Información documentada 8. Operación 8.1 Planificación y control operacional 8.2 preparación y respuesta ante emergencias 9. Evaluación del desempeño 9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación 9.2 Auditoría interna 9.3 Revisión por la dirección 10. Mejora 10.1 No conformidad y acción correctiva 10.2 Mejora continua

72 ETAPAS DEL CICLO DE VIDA Adquisición de bienes y servicios Compra verde Diseño Proceso de ecodiseño Fabricación Mejores técnicas disponibles en procesos productivos Transporte/entrega Optimización rutas distribución Uso y mantenimiento Aumento de la vida útil de los productos Fin de vida Reciclaje de componentes

73 Requisitos de la Norma Internacional ISO 14001: Introducción 1. Objeto y campo de aplicación 2. Referencias normativas 3. Términos y definiciones 4. Contexto de la organización 5. Liderazgo 6. Planificación 7. Apoyo 8. Operación 8.1 Planificación y control operacional 8.2 Preparación y respuestas ante emergencias 9. Evaluación del desempeño 10. Mejora PLANIFICACIÓN Y CONTROL OPERACIONAL En coherencia con la perspectiva de ciclo de vida, la organización debe: Determinar sus requisitos ambientales para la compra de productos y servicios y comunicarlos a los proveedores externos, incluidos los contratistas

74 Requisitos de la Norma Internacional ISO 14001: Introducción 1. Objeto y campo de aplicación 2. Referencias normativas 3. Términos y definiciones 4. Contexto de la organización 5. Liderazgo 6. Planificación 7. Apoyo 8. Operación 8.1 Planificación y control operacional 8.2 Preparación y respuestas ante emergencias 9. Evaluación del desempeño 10. Mejora PLANIFICACIÓN Y CONTROL OPERACIONAL En coherencia con la perspectiva de ciclo de vida, la organización debe: Determinar sus requisitos ambientales para la compra de productos y servicios, según corresponda Comunicar sus requisitos ambientales pertinentes a los proveedores externos, incluidos los contratistas

75 Requisitos de la Norma Internacional ISO 14001: Introducción 1. Objeto y campo de aplicación 2. Referencias normativas 3. Términos y definiciones 4. Contexto de la organización 5. Liderazgo 6. Planificación 7. Apoyo 8. Operación 8.1 Planificación y control operacional 8.2 Preparación y respuestas ante emergencias 9. Evaluación del desempeño 10. Mejora PLANIFICACIÓN Y CONTROL OPERACIONAL En coherencia con la perspectiva de ciclo de vida, la organización debe: Considerar la necesidad de suministrar información acerca de los impactos ambientales potenciales significativos asociados con el transporte o la entrega, el uso, el tratamiento al fin de la vida útil y la disposición final de sus productos o servicios.

76 4. Contexto de la organización 5. Liderazgo 6. Planificación 7. Apoyo 8. Operación 9. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO 10. Mejora

77 Evaluación del desempeño

78 4. Contexto de la organización 5. Liderazgo 6. Planificación 7. Apoyo 8. Operación 9. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO 9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación Generalidades Evaluación del cumplimiento 9.2 Auditoría interna Generalidades Programa de auditoría interna 9.3 Revisión por la dirección

79 4. Contexto de la organización 5. Liderazgo 6. Planificación 7. Apoyo 8. Operación 9. Evaluación del desempeño 10. MEJORA

80 Mejora

81 4. Contexto de la organización 5. Liderazgo 6. Planificación 7. Apoyo 8. Operación 9. Evaluación del desempeño 10. MEJORA 10.1 Generalidades 10.2 No conformidad y acción correctiva 10.3 Mejora continua

82 Aportaciones del nuevo modelo de SGA Facilita que las compañías mejoren su gestión ambiental, reduzcan los impactos negativos en el entorno y logren sus objetivos ambientales El medio ambiente les ayuda a optimizar los resultados de negocio y contribuye al éxito y a la supervivencia de la organización

84 4. Periodo de transición.

85 4. Periodo de transición Recomendaciones para las ORGANIZACIONES Identificar requisitos específicos que no hayan sido tratados, de la nueva versión de la norma Desarrollar un plan de implantación de los nuevos requisitos, actualizando el SGA existente Impartir formación y sensibilización adecuadas a todas las partes interesadas que tengan impacto sobre la eficacia del SGA Contactar con la Entidad de Certificación para acordar los requisitos de transición

86 4. Periodo de transición ISO 14001: Septiembre Septiembre 2018 ISO 14001:2015 Fuente: IAF ID 10:2015 ( )

87 Gracias por su atención