ACEPTANDO LA REALIDAD DIGITAL. SADOTH GIRALDO

Transcripción

1 ACEPTANDO LA REALIDAD DIGITAL SADOTH GIRALDO

2 CAMBIA ANTES DE QUE TENGAS QUE HACERLO. Jack Welch

3 ALGUNAS CIFRAS DIGITALES EN EL CONTEXTO COLOMBIANO

4 CIFRAS DIGITALES EN COLOMBIA Fuente: Social, Digital & Mobile in The Americas

5 USO EN INTERNET EN COLOMBIA Fuente: Social, Digital & Mobile in The Americas

6 USO DE SOCIAL MEDIA EN COLOMBIA Fuente: Social, Digital & Mobile in The Americas

7 USO DE MÓVIL EN COLOMBIA Fuente: Social, Digital & Mobile in The Americas

8 USO DE INTERNET MÓVIL EN COLOMBIA Fuente: Social, Digital & Mobile in The Americas

9 QUÉ ESTÁ PASANDO CON LOS CONSUMIDORES DEL SIGLO XXI? UNA REALIDAD PARA CONSIDERAR

10 CARACTERÍSTICAS Los consumidores no se dejan impresionar fácilmente. Buscan información antes de adquirir un servicio. Tienen acceso a múltiples canales de comunicación. Comentan las experiencias positivas y negativas. Valoran la buena atención que reciben.

11 CARACTERÍSTICAS El consumidor de hoy se encuentra HIPERINFORMADO. Sabe hasta diez veces más de lo que sabía diez años atrás. Está constantemente bombardeado por diferentes medios. Es un receptor de mucha información sobre la que él tiene el poder de elegir. Tiene acceso a toneladas de información por internet.

12 El consumidor de ayer tomaba sus decisiones de manera más simple, basándose en un solo canal [ ]. Hoy el consumidor tiene diversos canales para escoger. Jürgen Klaric

13 POR QUÉ DEBERÍA ESTAR SU NEGOCIO HACIENDO MARKETING DIGITAL? 5 RAZONES PARA CONSIDERAR

14 GENERALIDADES Muchos negocios se siguen preguntando actualmente si deberían estar ejecutando marketing digital. Es natural hacerlo porque aún cuando esta sea una tendencia irreversible en la forma de promover y vender bienes y servicios, la resistencia al cambio siempre es alta y se experimenta un cambio generacional.

15 GENERALIDADES Entrar en el mundo digital demanda pasos más simples en una primera etapa: la definición de nuestro grupo objetivo, la creación de perfiles de consumidores, diseño de sitios web, contenidos, ; para en la siguiente etapa comenzar a implementar acciones a través de inbound marketing, display, redes sociales, marketing o las tácticas que mejor se amolden a las metas planteadas.

16 5 RAZONES IRREFUTABLES Por la forma en que hoy buscamos los consumidores. Anteriormente el rey era el directorio telefónico y en consecuencia el teléfono su cómplice. Hoy, lo primero que hacemos es consultar a Google y confiamos en su respuesta; creemos plenamente en los primeros resultados que nos arroje. De modo que la primera razón simple es porque hoy los consumidores buscan en la web.

17 5 RAZONES IRREFUTABLES Por las redes sociales. No podemos ser ciegos a la diversidad de usuarios que se conectan diariamente en redes sociales. Se ha pasado de ser de persona a persona a ser millones de conversaciones en redes sociales, y sí, los usuarios hablan de marcas y de productos no importa si estas tienen o no presencia en social media.

18 5 RAZONES IRREFUTABLES Es más barato y efectivo. La publicidad en medios masivos fueron inaccesibles para la mayoría, pero hoy en día, hay marcas haciendo dinero sin siquiera recurrir a estos medios porque han sabido construir en internet. No han necesitado a los medios tradicionales; han invertido en internet y con esa inversión han logrado lo que no hubieran hecho con los medios tradicionales

19 5 RAZONES IRREFUTABLES Los resultados se pueden rastrear en tiempo real A diferencia de los medios masivos en donde el axioma era sé que la mitad de lo que invertimos en publicidad no funciona el problema es que no sé que mitad, en el marketing digital es posible rastrear acciones a niveles que jamás imaginamos y de una manera extremadamente sencilla.

20 5 RAZONES IRREFUTABLES Contenido Periódicos, revistas e incluso contenidos tradicionalmente de TV están migrando a internet. En la red se puede generar contenido de valor para interactuar con la población de interés Los medios digitales son la oportunidad para dar a conocer lo que sabemos y orientar a quienes lo necesitan.

21 Qué debe tener en cuenta en una buena página web? LO INFALTABLE

22 CARACTERÍSTICA 1 Transmitir la esencia de la empresa que representa Si nuestra empresa es física y además tiene presencia web, es imprescindible mantener la misma estética que en nuestro establecimiento y trabajar el branding en conjunto. Eso no implica que no tengamos que adaptar algunos formatos al cliente web, pero siempre manteniendo las líneas de la marca a la que pertenece la web.

23 CARACTERÍSTICA 2 Tener una buena combinación de colores Teniendo en cuenta los colores corporativos, la web debe combinarlos y conjugar los complementarios, las armonías, etc. para hacer que la página web sea legible y atractiva.

24 CARACTERÍSTICA 3 Ser legible Olvidemos los grandes bloques de texto o las tipografías rebuscadas, raras o exageradas. La finalidad de nuestra web es vender, ya sea vender productos, servicios, información y para vender es necesario hacernos entender. Por eso, cuanto más legible sea la tipografía y el formato más sencillo, será transmitir el mensaje que nos interesa.

25 CARACTERÍSTICA 4 Ser muy visual Por más que nuestro contenido principal sea lo transmitamos a través de texto, tenemos que ayudar a la lectura con imágenes, fotografías, esquemas, ilustraciones. De este modo la web será más atractiva, la información será más memorable y además invita a los usuarios a compartir la información.

26 CARACTERÍSTICA 5 Tener un diseño sencillo pero con clase La frase de "menos es más" es perfecta para definir un buen diseño web. No por tener una home cargada de elementos, animaciones, información, vamos a tener una mejor página web. Sino todo lo contrario. Las mejores webs suelen ser las más sencillas pero a la vez las que no tienen nada puesto al azar.

27 Ejemplos de páginas web bien diseñadas PARA TENER EN CUENTA

28 EJEMPLOS

29 EJEMPLOS

30 EJEMPLOS

31 EJEMPLOS

32 EJEMPLOS

33 EJEMPLOS

34 EJEMPLOS

35 EJEMPLOS

36 Herramientas para crear una página web PARA TENER EN CUENTA

37 HERRAMIENTAS es.wix.com es.jimdo.com

38 HERRAMIENTAS ANALÍTICAS likealyzer.com Google analytics Analytics.twitter.com

39 Sadoth Giraldo GRACIAS