Primer Semestre Gestión Integral de RRHH, Procesos y Modelos

Transcripción

1 Diplomatura en Recursos Humanos Programa de Capacitación y Actualización en Recursos Humanos para Técnicos Superiores no Universitarios El plan prevé dos niveles de formación: Actualización en Recursos Humanos. Primer y segundo semestre. Diplomatura en Recursos Humanos. Tercer semestre. Se ha estructurado atendiendo a la definición de las siguientes líneas que organizan la inclusión de diferentes contenidos en sus respectivos espacios curriculares: Derecho Administración Psicosociología Primer Semestre Gestión Integral de RRHH, Procesos y Modelos Desde una perspectiva integrada entre Administración y Psicología, se consideran los aspectos centrales de la gestión de RRHH. Se estudian las relaciones interpersonales y grupales que se dan en la organización, atendiendo a la estructura, cultura y dimensiones de poder de la organización y sus interacciones con las prácticas de gerenciamiento de RRHH. La construcción del capital humano y el capital social como base de la ventaja competitiva en las organizaciones. Rediseño de la estructura interna de la organización en los procesos de cambio. Influencia de la cultura y subculturas organizacionales. Descripción o diseño de puestos Especificación y análisis de puestos. Políticas de selección y contratación, reclutamiento, planificación de carrera. Administración del desempeño. Calificación basada en desempeño. Dirección por objetivos.

2 Actualización en Legislación Laboral y Previsional Estructuración del trabajo, principalmente en el campo de las PyMES. Además se consideran las prácticas que vinculan a los empleadores y trabajadores con los organismos encargados de la recaudación, fiscalización y ejecución de los Recursos de la Seguridad Social, y de aquellos que ejercen el Poder de Policía del Trabajo. Modificaciones introducidas por la reforma laboral. Ámbito de negociación colectiva. Descentralización de las negociaciones laborales. Problemas emergentes. Técnica liquidatoria de haberes. Régimen de retenciones de Impuesto. Sistema de aportes y contribuciones. Actuación ante inspecciones de los organismos de recaudación y control de aportes y contribuciones, y de contralor de la legislación laboral y provisional. Contratación, subcontratación, tercerización. Responsabilidad solidaria. Régimen legal. Teorías y jurisprudencia sobre el tema. Problemática de la reestructuración laboral en las empresas en crisis, procedimiento de crisis. El trabajo no registrado; efectos en situación de extinción de la relación de trabajo. Cultura, Comunicación y Cambio Organizacional El concepto de cultura organizacional permite comprender relaciones y tensiones entre la historia, prácticas de los actores, con el sentido y reglas de la organización, éstas a su vez producto de la orientación, visiones y objetivos definidos también por actores. Para pensar estratégicamente el cambio organizacional es necesario considerar la cultura organizacional. Ello supone reconocer la complejidad de la tarea, basada en el hecho de la existencia de una diversidad de visiones y objetivos, prácticas laborales, estilos de pensamiento, sentimiento y acción, que pretenderían consensuarse o negociarse, en un marco de acción participativa en diferentes niveles. Cultura e institucionalización. Diferentes culturas en la sociedad y en la organización. Funciones de la cultura. Formas de transmisión de la cultura: socialización, aprendizaje. Valor del cambio en organizaciones que se mueven en escenarios inestables. Relación con la cultura. Diversidad de valores y cambios culturales. s para administrar el cambio organizacional. Modelos Comunicacionales. Desarrollo organizacional. Fundamentos de una gestión proactiva.

3 Segundo semestre El Individuo y su Comportamiento en el Trabajo Se analiza la importancia y el sentido que posee el trabajo para el ser humano, a partir de su integración a una organización con objetivos alcanzables y un equipo eficiente de trabajo. Se procura explicar cómo afectan la percepción, las condiciones y los estilos personales en el proceso de toma de decisiones, prestando atención a las comunicaciones. Asimismo se considera al proceso de motivación, identificándose las principales teorías y sus posibles aplicaciones, destacando la importancia del trabajo en equipo. Percepción y toma de decisiones individual. Factores que influyen en la percepción, estilo de toma de decisiones, factores individuales, organizacionales y culturales. Comunicación y comunicación institucional. Bases de la comunicación. Redes formales e informales. El proceso de motivación, teorías contemporáneas. Aplicaciones al campo del trabajo. Liderazgo. Fundamentos del comportamiento del trabajo en equipo. Condiciones de organización, estructura y procesos, tareas del grupo y toma de decisiones grupales. Tecnologías de Administración de RRHH Se pone énfasis en los principales sistemas de administración de RRHH considerando además de las actividades tradicionales de la organización formalizada, las propias de una organización transaccional, donde se manifiestan con frecuencia los problemas de frontera entre las organizaciones. Organización del sistema de administración de RRHH considerando las actividades centrales y la información a producir. Indicadores de control de gestión para un programa de RRHH. Principales software en uso y criterios para valorar su utilidad en diversas circunstancias.

4 Planeamiento Estratégico de RRHH Cuando la creación de valor es la preocupación central de una organización, los recursos humanos constituyen el núcleo del proyecto, tanto por su capacidad de ser conscientes sobre el proceso productivo, como por su creatividad. Desde una perspectiva estratégica es posible considerar diversas dimensiones para obtener información y tomar decisiones a fin de construir el futuro de la organización. Al momento de decidir y ejecutar tiene fuerte incidencia la cultura y la estructura organizacional, por ello la importancia de la estrategia específica de RRHH, basada en un reconocimiento de la singularidad de las personas que trabajan, con capacidad de innovar y crear, pensar, decidir, apoyar o dejar de hacerlo, aprender con posibilidades de cambiar. Las formas organizativas, reflejo de una trama productiva y de ciertas visiones sobre el rol de los sujetos en el trabajo. Estructura y posibilidades de articular los proyectos personales con los objetivos de la empresa. Niveles de la organización. Naturaleza y función de los puestos de trabajo. La organización como campo de intereses diversos. Principales actores, visiones, objetivos, prácticas laborales, estilos de relacionamiento. Incorporación al proyecto de la organización. Posibilidades de consenso o negociación. Formulación estratégica, metas y objetivos. Materialización en políticas y tácticas, normas específicas, formas de comunicación, capacitación, empowerment, incentivos económicos. Estadística Aplicada a los RRHH El avance tecnológico permite que información disponible por parte de las empresas en sus bases de datos resulte cada día más accesible. Los datos, que por sí solos no representan información útil en el proceso de toma de decisiones, pueden proporcionar información significativa recurriendo a la Estadística. El profesional de Recursos Humanos puede apelar a los instrumentos que proporciona esta disciplina a fin de elaborar información significativa mejorando sus decisiones, si conoce sus fundamentos teóricos y prácticos y las metodologías estadísticas apropiadas. En especial en situaciones de incertidumbre. Estadística descriptiva. Selección de datos de una base de recursos humanos, parámetros para la organización y presentación de los datos más significativos. Interpretación de gráficos. Instrumentos de decisión proporcionados por la teoría básica de probabilidad. Distribución de probabilidad normal. Comparación de parámetros de dos poblaciones. Asociación entre variables. Aplicación al campo de los RRHH.

5 Tercer semestre Sociología del Trabajo Trabajando los individuos se forjan a sí mismos y a la comunidad. El trabajo es un punto de partida privilegiado para analizar la sociedad. Interesa familiarizarse con la estructura, dinámica y tendencias del mercado de trabajo, conocer las características y el funcionamiento de las principales instituciones y asociaciones relacionadas con cuestiones laborales, reconocer los procesos de trabajo, sus formas de organización y factores que inciden, relacionando los cambios sociales con los cambios en el trabajo para tratar de delinear escenarios futuros. Sociedad y trabajo. División del trabajo y estructura social. Organizaciones y organización del trabajo. Actores y procesos. Organizaciones patronales. Movimiento y organizaciones obreras. Conflicto y negociación. Sociedad Corporativa, estado, profesiones. Mercado de trabajo. Calidad de vida laboral. Desempleo, subempleo. Futuro del trabajo. Práctica Profesional en RRHH y Dimensión Ética Se pretende contribuir al conocimiento y comprensión de los rasgos específicos que caracterizan al ámbito ético como una dimensión humana tanto en su práctica individual como social. Para ello se hace imprescindible abordar las problemáticas relativas a los valores y las normas, asumiendo críticamente que se trata de construcciones histórico-culturales. Partiendo de análisis críticos de los espacios éticos en los diferentes contextos laborales, es posible promover la precisión argumentativa y la construcción imaginativa de escenarios alternativos de mayor calidad ética. Valoración crítica del pluralismo cultural y moral de las sociedades modernas. Razones en que se fundamentan los distintos planteos éticos presentes en ellas. Estudio del espacio socio- cultural como un ámbito de primordial importancia para las posibles relaciones interhumanas (trabajo, creación, comunicación, producción, etc.). Identificación y análisis de los principales proyectos éticos contemporáneos, originalidad de sus aportes, tentativas de solución que proponen sobre los principales problemas morales de nuestro tiempo.

6 Gestión de Conflictos Los problemas y el conflicto son inherentes al comportamiento de las personas y organizaciones por lo que debe investigarse respecto de su naturaleza, evolución y resolución. En un puesto de trabajo existe el gran desafío de ser proactivo para minimizar la emergencia de problemas y si éstos surgen abordarlos con un acuerdo justo para las partes. En este cometido la negociación es un medio esencial, en la medida que posibilita un acomodo de intereses conflictuales. A menudo el origen de ciertos conflictos radica en problemas de orden comunicacional, problemas en los cuales la Programación Neuro Lingüística ha realizado un aporte significativo. Tipos y características de conflicto: subjetivo, inter-subjetivo, institucional, sociocultural; sectorial, ideológico, inter-personal. Aportes de la Psicología Social, de la Psicosociología de los grupos e instituciones, y del Psicoanálisis para el análisis y la resolución de los conflictos. Conflicto y conflictividad; conflicto y cambio. Estrategias para el manejo y resolución de conflictos. Negociación, propuestas en la búsqueda de un interés común. Aportes de la Programación Neuro Lingüística en los ambientes de trabajo. Capacitación y Teletrabajo Puesto que en muchos casos resulta necesario volver a pensar la organización, se deben encontrar puntos de convergencia que contribuyan a los objetivos organizacionales, el cambio cultural, el crecimiento personal y social, espacio que no puede construirse sin recurrir a la capacitación. Los avances en tecnologías de la información y la comunicación originan grandes cambios en el mundo laboral. Las actuales perspectivas del mercado de trabajo señalan la emergencia de nuevas modalidades organizativas para el trabajo, de contratación de las personas, y de vinculación, algunas de las cuales se caracterizan por asumir la forma de una red productiva cuyos nodos se encuentran en diversos lugares del país o incluso fuera de él. En este escenario se produce la necesidad de brindar los conocimientos y las herramientas imprescindibles para desempeñarse en el mundo globalizado. La capacitación en las organizaciones. Capacitación y gestión del conocimiento. La capacitación con el uso de nuevas tecnologías. Los adultos y el aprendizaje. Conocimientos técnicos y experiencia cotidiana. Volver a pensar en el trabajo. El teletrabajo, cambios en la estructura organizacional y en las relaciones laborales. Las condiciones de tiempo y espacio en las redes y el trabajo colaborativo y creativo.

7 Elementos básicos del teletrabajo. Recursos telemáticos. Relaciones trabajadorempresa; trabajador-clientes; trabajador-proveedores. Cambios previsibles. Trabajo Final de Aplicación A partir de la integración de los aportes de los diferentes módulos, se promueve la selección de un problema relevante de una organización real desde el punto de vista de los Recursos Humanos, el análisis empírico y diseño de acciones de intervención profesional desde el perfil de gerenciamiento/administración de Recursos Humanos.