Aviso Urgente (Proceso de activaciones)

Transcripción

1 Aviso Urgente (Proceso de activaciones) A continuación se muestran los procesos de activaciones que se realizarán en el mes de diciembre con la finalidad de agilizar las activaciones de paquetes a los clientes y puedan prestar un mejor servicio. Este tipo de activaciones permitirán no depender del área de activaciones, enviar correos, adjuntar pagos o hablar para verificar que realicen la activación. 1. Activaciones 1.1. Pago Referenciado - Activaciones automáticas. Este método identifica de manera puntual las compras realizadas y pagada por parte de los clientes finales o distribuidor. A continuación se muestra la forma de identificar el número de referencia única por compra Imagen 1 Imagen 2 Nota importante: Recuerde que esta forma es única por cada compra, es necesario verifique los datos de la solicitud de compra antes de realizar el pago, con la finalidad de NO tener inconvenientes a futuro; evite realizar dos o tres pagos con la misma referencia para diferentes compras.

2 Revise los siguientes datos de su compra antes de pagar. RFC Nombre Plataforma del sistema (online-escritorio) Paquete adquirido Diagrama de función en la activación automática. Imagen 3 Nota importante: Los depósitos realizados a este método deben ser al 100% o al equivalente a distribuidor, en caso de encontrar diferencia menor el sistema no permitirá activar de manera inmediata la compra pagada.

3 1.2. Líneas de prepago - Activaciones por distribuidor Este método permite al distribuidor activar los paquetes que necesite el cliente de manera inmediata y en compañía del cliente final o en contacto con el cliente por alguna vía de comunicación. Permite identificar las activaciones que haya realizado desde la línea como control de las activaciones realizadas; enseguida mencionamos donde puede localizar la forma de activar desde el INTRANET. Liga de ingreso al INTRANET: Desde el intranet puede consultar el manual que le permitirá conocer el mecanismo para activar, en la siguiente imagen enmarcamos donde lo puede localiza (Imagen 4 marco en rojo), y dirigirse a la página 50 donde indica el proceso de activación. Imagen 4

4 Diagrama de función en la activación automática Nota Importante: Las activaciones que realicen por esta vía solo descontará el porcentaje correspondiente al distribuidor. Recomendaciones: Visite frecuentemente el intranet para consultar sus ventas, valide los correos registrados, debido a que en ella le llegaran comunicados, comprobantes fiscales de las compras realizadas a Folios Digitales y publicidad, etc.

5 2. Comunicados publicados 2.1. Activaciones. Verifique de los procesos existentes de activaciones consultando la siguiente liga: Recompras. Verifique de los procesos existentes para las recompras consultando la siguiente liga: Comisiones, Pagos Referenciados y Pagos Adjuntos. Visualización, consulta de comisiones, funcionamiento de pagos referenciados y adjuntos consulte la siguiente liga: