Manual de usuario. Carrito de compras. Calle Ramón López Velarde #333 Colonia Anáhuac San Nicolás de los Garza, N.L. C.P

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1 Carrito de compras Calle Ramón López Velarde #333 Colonia Anáhuac San Nicolás de los Garza, N.L. C.P

2 Contenido 1 Carrito de compras Descripción general Selección de un producto para el carrito de compras Cómo utilizar el carrito de compras Revisar el carrito de compras Opciones del carrito de compras... 6 Eliminar... 6 Recalcular... 7 Continuar Usuarios registrados Registro de usuarios Recuperación de contraseña Historial de versiones Este documento incluye información confidencial resultado del trabajo de nuestros consultores para satisfacer la necesidad de

3 1 Carrito de compras En las secciones del presente documento se describirán las funcionalidades principales del Carrito de compras del sitio Web de Nopalitoz. 1.1 Descripción general El carrito de compras es uno de los módulos que se encuentra dentro del sitio Web. Ofrece a los clientes de Nopalitoz la posibilidad de realizar compras en línea de sus productos. 1.2 Selección de un producto para el carrito de compras En la página de inicio del sitio Web de Nopalitoz, se puede seleccionar la opción de Productos, que se encuentra ubicada en el menú principal en la parte superior de la página (Ver Imagen 1.1). Imagen 1.1. Menú principal de la pantalla de inicio. Al dar clic, el usuario será dirigido a la sección de Productos. Aquí podrán ver los productos agrupados por categorías, mostradas del lado izquierdo de la pantalla; y a través de las cuales se podrán seleccionar los productos del catálogo. Imagen 1.2. Pantalla de productos. Este documento incluye información confidencial resultado del trabajo de nuestros consultores para satisfacer la necesidad de 3

4 Cada producto se mostrará con una imagen, su nombre, su precio y las opciones de Ver más y Carrito (Ver Imagen 1.3). Imagen 1.3. Producto de Nopalitoz. 1.3 Cómo utilizar el carrito de compras Cuando el usuario seleccione la opción, se mostrará en pantalla un mensaje indicandole al usuario que el producto se agregó al carrito (Ver Imagen 1.4). Imagen 1.4. Se ha agregado un producto al carrito de compras. Además, en la parte superior derecha de la página se actualizará el estado del carrito de compras. Se mostrará el número total de productos y el importe a pagar por ellos (Ver Imagen 1.5). Imagen 1.5. Actualización de información de Carrito de compras, sección encabezado. 4 Este documento incluye información confidencial resultado del trabajo de nuestros consultores para satisfacer la necesidad de

5 1.3.1 Revisar el carrito de compras Si el usuario desea ver el listado de los productos que ha agregado al carrito de compras, debe dar clic en la liga Carrito de compras que se encuentra localizada en la parte superior (Encabezado) de la pantalla a un lado de Iniciar sesión. Ésta lo redirigirá a la página del Carrito de compras (Ver Imagen 1.6). Imagen 1.6. Página Carrito de compras En ésa página el usuario podrá ver una tabla con un listado de los productos agregados al carrito. Cada producto del listado incluye: su nombre, una breve descripción, su precio, cantidad y el importe a pagar. Además, en la parte inferior de la tabla que contiene el listado, se encuentra el total a pagar por los productos y las opciones Eliminar, Recalcular y Continuar (Ver Sección 1.3.2). En caso de que el usuario no haya seleccionado ningún producto para agregar al carrito, éste se encontrará vacío mostrando un mensaje (Ver Imagen 1.8) y con el total en cero. Imagen 1.8. Carrito de compras vacío. Este documento incluye información confidencial resultado del trabajo de nuestros consultores para satisfacer la necesidad de 5

6 1.3.2 Opciones del carrito de compras Como ya se mencionó en el punto anterior, en la parte inferior de la tabla del listado de los productos, se encuentran las opciones Eliminar, Recalcular y Continuar. Eliminar Para poder eliminar un producto del listado, primero debe ser seleccionado en la casilla que se encuentra al lado izquierdo de la tabla (Ver Imagen 1.9). Imagen 1.9. Selección de producto en casilla. Después de realizar la selección, se elige la opción y se mostrará un mensaje (Imagen 2.1). Imagen 2.1. Mensaje que se muestra al eliminar productos del carrito de compras. Si el usuario no selecciona el producto a eliminar y/o el carrito de compras se encuentra vacío, y elige la opción eliminar, se mostrará un mensaje de advertencia (Ver Imagen 2.2). Imagen 2.2. Mensaje que se muestra al intentar eliminar productos del carrito de compras sin marcar la casilla de selección. 6 Este documento incluye información confidencial resultado del trabajo de nuestros consultores para satisfacer la necesidad de

7 Recalcular En la tabla del carrito de compras, cada producto tiene inicialmente la cantidad de 1, pero ésta puede ser modificable. Si el usuario desea más de un producto solo debe escribir la cantidad necesaria en la caja de texto ubicada en la columna Cant (Ver Imagen 2.3). Imagen 2.3. Agregar cantidad de productos a carrito de compras. Despues de agregar la cantidad de productos requeridos, se podrá seleccionar la opción enseguida se mostrará un mensaje; además, el total se actualizará (Ver Imagen 2.4 y 2.5). y Imagen 2.5. Se actualizó total en carrito de compras. Imagen 2.4. Se actualizaron cantidades en el carrito de compras. Este documento incluye información confidencial resultado del trabajo de nuestros consultores para satisfacer la necesidad de 7

8 Continuar Usuarios registrados Una vez que el usuario agregó todos los productos que desea adquirir al carrito de compras, procederá a dar clic en la opción (Esta opción le permite proceder con la compra). Y enseguida se le pedirá que se identifique ingresando su cuenta de correo y contraseña (Ver Imagen 2.6). Imagen 2.6. Se le pide a cliente que se identifique. Una vez identificado, el usuario seleccionará la opción Continuar y será direccionado a un formulario donde se le mostrará su información de contacto y algunos campos que debe llenar (Ver Imagen 2.7). Imagen 2.7. Datos de contacto 8 Este documento incluye información confidencial resultado del trabajo de nuestros consultores para satisfacer la necesidad de

9 Al concluir con el llenado del formulario, se seleccionará y se mostrará la pantalla de confirmación del pedido, con la información del cliente, la lista de los productos, el importe total, además del costo por envío. Imagen 2.8. Información que debe verificar para continuar con la compra del producto. El usuario deberá verificar su información y la del pedido, y enseguida dará clic en el botón. Se mostrarán los tipos de pagos, donde debe seleccionar en qué forma realizará el pago (Imagen 2.9). Imagen 2.9. Formas de pago. Este documento incluye información confidencial resultado del trabajo de nuestros consultores para satisfacer la necesidad de 9

10 Despues de seleccionar el tipo de pago, seleccionará el botón. Enseguida, el usuario recibirá un correo con la información de su pedido. Si es la primera compra que realiza, recibirá automáticamente su número de cliente y número de referencia. Imagen 3.1. Pantalla que se muestra con la información del cliente e información del pedido. Para finalizar, seleccionará el botón, la sesión se cerrará y volverá al inicio. 10 Este documento incluye información confidencial resultado del trabajo de nuestros consultores para satisfacer la necesidad de

11 1.3.4 Registro de usuarios En caso de que el cliente no tenga cuenta, se le pedirá que se registre proporcionando los datos marcados como obligatorios (Ver Imagen 3.2 ). Imagen 3.2. Creacion de cuenta para usuarios no registrados Cuando el cliente hace clic en, se registra en el sistema y se le envía un correo con su usuario y contraseña para poder iniciar sesión. El usuario deberá acceder a su sistema de administración de correos y buscar la información enviada por el sistema. **Sólo podrán registrarse clientes de la República Mexicana Recuperación de contraseña En caso de que cualquier cliente o distribuidor haya olvidado su contraseña, dará clic en la liga que se encuentra en la pantalla de iniciar sesión (Ver Imagen 3.3 ). Se mostrará una ventana donde se le pide al usuario su correo electrónico para enviarle la nueva contraseña. Imagen 3.3. Formulario para el registro de los clientes. Este documento incluye información confidencial resultado del trabajo de nuestros consultores para satisfacer la necesidad de 11

12 2 Historial de versiones Autor Descripción Fecha Versión Ruth Puente carrito de compras de 12-Abril Nopalitoz Carlos Valladolid Revisión del documento 15-Mayo Ruth Puente Modificación de manual 20-Mayo Este documento incluye información confidencial resultado del trabajo de nuestros consultores para satisfacer la necesidad de