INFORMACIÓN PERSONAL. Nombre y edad: Osiris Biridiana Álvarez Servín / 27 años Lugar de nacimiento: Tomatlán, Jalisco / 15/04/1988

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Emilia Villalba Araya
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1 Currículum Vitae INFORMACIÓN PERSONAL. Nombre y edad: Osiris Biridiana Álvarez Servín / 27 años Lugar de nacimiento: Tomatlán, Jalisco / 15/04/1988 Estado civil: Unión libre Dirección: And. Emilio Portes Gil 521, col. INFONAVIT CTM, Puerto Vallarta, Jalisco. Número de teléfono: / Dirección de correo: osirisalvarezz@gmail.com / osiris_aries15@hotmail.com EMPLEO SOLICITADO Área Administrativa FORMACION ACADEMICA Ocho semestres de Licenciatura en Administración de empresas con especialidad en Marketing, en el Instituto Tecnológico Superior de Puerto Vallarta ( ). OBJETIVO PERSONAL Consolidarme profesionalmente a través de una actitud de permanente aprendizaje y constante superación, contribuir con habilidades en el logro de las metas generales de la empresa y un desarrollo pleno tanto en el ámbito profesional como social.

2 1.- Asistente de Capacitación y Calidad en Hotel Barceló Puerto Vallarta Agosto de Diciembre 2014 Impartición de cursos (inducción, uso y manejo higiénico de los alimentos, earthcheck ). Coordinación y logística de eventos (junta de colaboradores, cumpleañeros, breffing, cursos de capacitación, diplomado). Captura de datos de diversos cursos en el sistema para reportes mensuales de capacitación. Actualización de tableros de información (información general de la empresa). Seguimiento a buzón de sugerencias para mejoras. Coordinación de practicas internas y externas. Convenios con instituciones educativas y dependencias. Elaboración de documentos para difusión de información general ( trípticos, folletos, comunicados, etc). Verificar que todo lo necesario para las capacitaciones se encuentre a tiempo. Apoyo en la elaboración e impresión de reconocimientos. Apoyar en todas las tareas que le son asignadas para la realización de actividades de integración en el hotel con Base al Calendario Anual de Actividades y Eventos. Apoyo en la certificación ISO (revisión y actualización de manuales de operación de los diversos departamentos). Apoyar en el seguimiento a todas las auditorías de servicio y del SGC que se realizan en el hotel.

3 Apoyo en el departamento de calidad ( supervisión en almacén: productos caducados y en buen estado, rotación adecuada, etiquetado, registro de temperaturas y bitácoras). Toma de lecturas de cloro y potencial hidrogeno (ph). Entrega y supervisión de bitácoras de cocinas, bares, restaurantes y stewards. Realizar reportes de las anomalías detectadas durante los recorridos en las diferentes áreas de servicio. Apoyar durante auditorías de gubernamentales. Apoyar en mantener actualizados los manuales de Food Check, Room Check, Aqua Check, Pool Check, Huracanes, Seguridad, Legionella y Piscinas, así como lograr la certificación Cristal. Participar en las tareas necesarias para cumplir con el Sistema de Manejo Higiénico de Alimentos y los de cuidado del Ecosistemas y Cuidado al Medio Ambiente (Sistema de Administración Ambiental). 2.-Secretaria Ama de Llaves en Hotel Barceló, Mismaloya, Junio - Octubre Elaboración del roll de trabajo del personal de ama de llaves Elaboración de reportes y asignación de habitaciones a camaristas (sistema finhotel). Elaboración de requisiciones para almacén de suministros, papelería, amenidades y servibar (ama de llaves, áreas publicas, servibar y lavandería). Elaboración de ordenes de compras (artículos no almacenables). Elaboración de listas de asistencia de personal. Reporte de inventarios mensuales ( servibar, blancos, bodegas de suministros).

4 Control y entrega de uniformes al personal. Supervisión de los status de habitaciones con los departamentos de Recepción e Ingresos. Programación y asignación de llaves a personal de ama de llaves y servibar (sistema Ving Card). Control y registro de lost and found ( objetos olvidados de huéspedes). Elaboración de reporte de pendientes de mantenimiento. Control de archivo. Supervisión de habitaciones de acuerdo a los estándares establecidos ( auditoria room check). 3.- Asistente Administrativo de Control Escolar en la Escuela Secundaria Técnica 149, Puerto Vallarta, Febrero - Diciembre Archivo de documentos Captura de calificaciones de alumnos en el sistema de la Secretaría de Educación Publica. Elaboración de boletas de calificación. Elaboración de certificados. Recepción de documentos de estudiantes y su posterior entrega a la DRSE. Elaboración de constancias en general a estudiantes. Manejo y control de expedientes por estudiante.

4.- Asistente de Dirección en la Delegación Regional de la Secretaria de Educación (DRSE), Puerto Vallarta, Agosto 2011 Febrero 2012.

Mayo Agosto 2011 Coordinación de la aplicación de la Evaluación en Educación Preescolar (Evepre). Aplicación de la prueba Enlace a Educación Primaria y Secundaria. 5.

5 4.- Asistente de Dirección en la Delegación Regional de la Secretaria de Educación (DRSE), Puerto Vallarta, Agosto 2011 Febrero Coordinación de eventos internos y externos, Manejo de agenda del Director de la DRSE. Elaboración y seguimiento de oficios. Manejo de chequera. Manejo y control de archivos. Mayo Agosto 2011 Coordinación de la aplicación de la Evaluación en Educación Preescolar (Evepre). Aplicación de la prueba Enlace a Educación Primaria y Secundaria. 5.- Agente de Seguridad en Hotel Vallarta Palace, Nuevo Vallarta Agosto 2009 Abril Control de accesos de personal, proveedores y huéspedes. Elaboración y manejo de bitácoras. Supervisión de estándares de presentación. Envío de correos electrónicos a gerencia. Manejo de panel vs incendio. Manejo de equipo vs incendio. Elaboración de acciones disciplinarias y actas administrativas.

6.- Capacitador Asistente Electoral en Instituto Electoral y de Participación Ciudadana de Jalisco (IEPCJ), Puerto Vallarta, Febrero Julio 2009.

Capacitación necesaria para que realicen sus actividades el día de la jornada electoral. Coordinar la debida instalación y funcionamiento de las casillas electorales. 7.

6 6.- Capacitador Asistente Electoral en Instituto Electoral y de Participación Ciudadana de Jalisco (IEPCJ), Puerto Vallarta, Febrero Julio Informar y convencer a los ciudadanos sorteados para participar como funcionarios de mesas directiva de casilla el día de la elección. Capacitación necesaria para que realicen sus actividades el día de la jornada electoral. Coordinar la debida instalación y funcionamiento de las casillas electorales. 7.- Recepcionista en Centro Nutricional la Zona, Puerto Vallarta, Agosto Enero 2009 Atención a clientes y supervisión del gimnasio y área visual. 8.- Encargada de Sucursal en Buonissimo ( Gelatos Italianos), Puerto Vallarta, Febrero Octubre 2007 Sucursales de Península y Marina Vallarta. INFORMATICA Paquete Office (Word, Excel, power point, publisher) Internet, Redes sociales, base de datos, Outlook.

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Enero de 2009 a Junio de 2009, Técnico Administrativo Financiero. Gema Lucrecia Padilla Cargo. Jefa de la UACI Teléfono. 2264-5815 Correo institucional. padilla.gema@tse.gob.sv Dirección. 13 Calle Poniente No. 4224, Col. Escalón, San Salvador Julio de 2010 a la fecha,