CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL NUEVA VIDA MEMORIA CRL NUEVA VIDA AÑO 2005

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1 Dirección General de Servicios Sociales CONSEJERÍA DE FAMILIA Y ASUNTOS SOCIALES Comunidad de Madrid CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL NUEVA VIDA MEMORIA CRL NUEVA VIDA AÑO 2005 Centro concertado con la Asociación Psiquiatría y Vida y la Consejería de Familia y Asuntos sociales.

2 INDICE 1. Introducción 2. Datos de la atención 3. Ajuste laboral. Talleres rehabilitadores Taller Múltiple 3.2. Taller de Oficios 3.3. Taller de Reciclado 3.4. Taller de Cocina / Limpieza 4. Programa de Asertividad laboral 5. Programa de Familias. 6. Programa de Coloquios de Información Social. 7. Programa de Inoculación de estrés. 8. Programa de Coloquios Laborales. 9. Programa de Ocio y Tiempo Libre. 10. Rehabilitación Cognitiva. 11. Programa de Habilidades en técnicas de búsqueda de empleo Módulo de entrevistas laborales. 12. Atención Individual Apoyo y seguimiento en el puesto de trabajo, formación y prácticas Seguimiento post-alta. 13. Intermediación laboral Formación Realización de prácticas Integración Laboral Preparador Laboral Tipos de itinerarios Acciones de creación de empleo y sensibilización: Proyecto REdES 14. Cuestionario de Satisfacción. 15. Objetivos

3 CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL NUEVA VIDA , hasta hace unos años, la rehabilitación se limitaba a unas actuaciones desprofesionalizadas cualquiera podía hacer rehabilitación y cualquier cosa valía. Actualmente ya existe un nuevo estatuto de rehabilitación pudiendo definirse (Anthony 1992) como el proceso de recuperación de roles sociales e instrumentales a través de procedimientos de aprendizaje y provisión de soportes sociales, quedando definitivamente fuera del universo de las buenas intenciones y del voluntariado benéfico, existiendo unas respuestas técnicas claramente contrastadas que buscan el desarrollo de habilidades personales (Fdez. Liria y Glez. Cases 1999) en los diferentes ambientes donde se desenvuelve la persona con los apoyos necesarios (Moro, Camps y Gisbert, en Rehabilitación Psicosocial y Tratamiento integral del TMS, 2003) INTRODUCCIÓN. El Centro de Rehabilitación Laboral Nueva Vida es un dispositivo específico cuya misión fundamental es ofrecer programas individualizados de rehabilitación laboral encaminados a favorecer la progresiva integración socio-laboral de personas con enfermedades mentales, bien en fórmulas de empleo protegido (Centros Especiales de Empleo, empleo de transición, empleo con apoyo, empresas de inserción, etc.), o bien en el mercado laboral ordinario. Junto con esta misión de rehabilitación laboral y preparación y apoyo para la inserción en el mundo del trabajo, el Centro de Rehabilitación Laboral se organiza con otra misión complementaria: la de servir de puente de contacto entre la población enferma mental crónica y el tejido laboral empresarial. Ubicación. C/ Colomer, MADRID Teléfono: Fax: crl@sie.es Centro concertado entre la Asociación Psiquiatría y Vida y la Consejería de Familia y Asuntos Sociales: Plan de Atención Social a personas con enfermedad mental grave y crónica. Subdirección General de Asistencia Técnica y Coordinación de Planes para personas con discapacidad Capacidad: 40 plazas. Régimen de Atención: Diurno. De lunes a viernes, en jornada de mañana y tarde, de 9 a 18 horas ininterrumpidamente. El horario de atención de cada usuario es variable, de acuerdo a sus necesidades y a lo establecido en su Programa Individualizado de Intervención (PIR). Los usuarios se benefician del servicio de comedor gratuito. 3

4 2. DATOS GLOBALES DE ATENCIÓN. CRL NUEVA VIDA USUARIOS ATENDIDOS ACCEDEN A FORMACIÓN EMPLEO ORDINARIO / PROTEGIDO TOTAL AÑO Nº Nº % Nº Nº TOTAL % % ,4% % ,7% ,8% % ,15% ,6% % % % 19 (39) % % 22 (43) 22 35% % 29 (47) 29 45% 32 (50) (29) 27 % % 35 (45) (31) 37,5 % ,7% (48) 38,2% 19(32) 19 (32) 38 (64) 50% (53) 45,67% 24(43) 21(25) 45 (68) 55,55% (35) 35,80% 23 (43) 18(24) 41(67) 50,62 % 57,70 % (33) 33,33% 36,76% 29 (36 puestos) 10 (15 puestos) 39 (51 puestos) 52 % (1) 57,35% (2) - Hay personas que han accedido a varios empleos, siendo algunos protegidos y otros ordinarios. Para realizar la distribución, se ha contabilizado el acceso a empleo ordinario / protegido en función del último puesto desempeñado. (1) En el año 2005, de un total de 75 personas atendidas, 39 han accedido a 51 puestos de trabajo, lo que supone un 52% del total de atendidos. Asimismo 25 personas han accedido a 33 cursos de formación, es decir un 33,33 % del total. (2) El porcentaje de acceso a empleo sobre las 75 personas que están en atención a final del año (total atendidos, exceptuando 2 abandonos y 5 personas en evaluación a 31 de diciembre de 2005) sería de 57,35% en empleo y un 36,76% en formación. 4

5 - TABLA DE MOVIMIENTO ANUAL DATOS 2005 TOTALES Usuarios en lista de espera a 1/1/ Total derivaciones de usuarios en Usuarios En atención a 1/1/ Total Entradas - Inician - Reinician Total Salidas Altas Bajas Abandonos * - 5 ** - 2 *** Total atendidos en Atendidos a 31/12/ Usuarios en Lista de Espera a 31/12/ Total Salidas: 22 usuarios. (*) 15 usuarios son dados de alta: - Por incorporación laboral: 13 usuarios. - Derivación a otro recurso laboral: 1 usuario. - Derivación a otro recurso: 1 usuario. (**) 5 usuarios causan baja: - Derivación a otro recurso (CRPS): 1 usuario. - Invalidez absoluta: 1 usuario. - Expulsión: 1 usuario. - Derivación CRL Torrejón de Ardóz: 1 usuario. - Descompensación prolongada: 1 usuario. (***) 2 usuarios abandonan el centro por decisión propia: - En fase de intervención: 1 usuario. - En fase de evaluación inicial: 1 usuario. 5

6 Altas SALIDAS/ MOTIVOS USUARIOS TOTAL - Acceso a empleo - Derivación recurso laboral - Derivación recurso 13 (86,66%) (68,18%) Bajas - Expulsión - Derivación CRL Torrejón - Derivación CRPS - Invalidez absoluta - Descompensación prolongada (22,72%) Abandonos - En evaluación - En intervención (9%) TOTAL El 86,66% de las Altas se producen por integración laboral. DATOS USUARIOS EN ATENCIÓN A PRIMEROS DE AÑO TOTAL ENTRADAS TOTAL SALIDAS - altas - bajas - abandonos TOTAL ATENDIDOS ATENDIDOS A FIN DE AÑO

7 DERIVACIONES DURANTE EL AÑO 2005: 26 USUARIOS - Derivaciones por meses, áreas y distritos. AREAS DISTRITOS ENERO FEB MAR ABR MAY JUN JUL SEP OC NOV DIC TOTAL 2 Salamanca Chamartín Moncloa Majadahonda Collado-Villalba 1 1 Total Derivaciones por sexo y edad. EDAD TOTAL HOMBRES 8 hombres 11 hombres 19 hombres MUJERES 1 mujeres 6 mujeres 7 mujeres TOTAL usuarios - Comparativa derivaciones años 2003/2004/2005. AÑO AÑO 2003 AÑO 2004 AÑO 2005 HOMBRES 20 hombres 26 hombres 19 hombres MUJERES 14 mujeres 11 mujeres 7 mujeres TOTAL 34 usuarios 37 usuarios 26 usuarios - Áreas y distritos derivadores en ÁREAS DISTRITOS USUARIOS TOTAL AREA 2 AREA 6 SALAMANCA 12 CHAMARTIN 6 MONCLOA 4 MAJADAHONDA COLLADO- 1 VILLALBA TOTAL

8 - Áreas y distritos derivadores 2002/2003/2004/2005 ÁREAS DISTRITOS USUARIOS VALLECAS AREA 1 VICÁLVARO RETIRO COSLADA ÁREA 2 SALAMANCA CHAMARTIN TORREJÓN AREA 3 ALCALÁ HORTALEZA CIUDAD LINEAL ÁREA 4 BARAJAS SAN BLAS MONCLOA ÁREA 6 MAJADAHONDA COLLADO-VILLALBA TOTAL Desde enero de 2005 las áreas que derivan al CRL Nueva Vida son: área 2 (Salamanca y Chamartín) y área 6 (Moncloa, Majadahonda y Collado-Villalba) - Personas no aceptadas: Durante 2005 se han aceptado todas las derivaciones propuestas. - Personas retiradas de la lista de espera: Ninguna persona es retirada de la lista de espera durante Lista de espera: USUARIOS EN LISTA DE ESPERA A 1/1/ USUARIOS EN LISTA DE ESPERA A 31/2/

9 - Tiempo medio en lista de espera: TIEMPO MEDIO LISTA ESPERA AÑO 2003 AÑO 2004 AÑO días 165 días 260 días - Entradas en el año: AREAS DISTRITOS ENERO FEB MAR ABR MAY JUN JUL SEP OC NOV DIC TOTAL 2 Salamanca Chamartín Moncloa Total Usuarios que inician en el CRL durante AREAS DISTRITOS 2005 USUARIOS TOTAL ÁREA 2 SALAMANCA CHAMARTIN 5 ÁREA 6 MONCLOA 2 2 TOTAL Porcentaje de ocupación durante el año 2005: (Número de usuarios atendidos en cada mes) Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Septiembre Octubre Noviembre Diciembre 145 % 162% 167% 172% 167% 165% 170% 175% 172% 165% 155% El porcentaje de ocupación medio al mes fue del 165 % = 66 usuarios /mes 9

10 - Entradas por sexo y edad: EDAD HOMBRES MUJERES TOTAL TOTAL usuarios - Salidas en el año: - Salidas por áreas y distritos: ÁREAS DISTRITOS 2005 VALLECAS 4 AREA 1 RETIRO 2 AREA 2 SALAMANCA 2 TORREJÓN 2 AREA 3 ALCALÁ 2 HORTALEZA 2 CIUDAD LINEAL 1 ÁREA 4 SAN BLAS 1 ÁREA 6 MONCLOA 4 AREA 11 USERA 1 VILLAVERDE 1 TOTAL 22 10

11 - Distribución de las salidas por sexo y edad: EDAD HOMBRES MUJERES TOTAL TOTAL usuarios - Datos sociodemográficos sobre los usuarios que inician en el CRL durante el año 2005: 17 Usuarios. - Sexo: SEXO NÚMERO PORCENTAJE HOMBRES 11 64,7 % MUJERES 6 35,2 % TOTAL 17 - Estado civil: ESTADO CIVIL NÚMERO PORCENTAJE SOLTEROS 16 94,1 % CASADOS - - DIVORCIADOS/ 1 5,8 % SEPARADOS TOTAL 17 El estado civil del 94 % de los usuarios que acceden al CRL es soltero. 11

12 - Edad: EDAD NÚMERO PORCENTAJE ,8 % ,8 % ,8 % ,6 % ,7 % Total 17 La media de edad de los usuarios que accedieron durante 2005 está en el tramo comprendido entre 30 y 34 años. - Número de Hijos: NUMERO NÚMERO PORCENTAJE HIJOS 1 1 5,8 % ,1% TOTAL 17 El 94 % de los usuarios, que acceden al CRL en el año 2005, no tiene hijos. - Certificado minusvalía: CERTIFICADO MINUSVALÍA NÚMERO PORCENTAJE MINUSVALÍA Sí 11 (64,7 %) 65 % - MÁS 65 % 33% - 64 % No 6 (35,2 %) - TOTAL 17 8 (72,7 %) 3(27,2%) El 64,7 % de los usuarios que inician en el año 2005 posee certificado de minusvalía, y de éstos, más del 70 % supera el 65 % de minusvalía. 12

13 - Experiencia laboral: EXPERIENCIA LABORAL NÚMERO PORCENTAJE SÍ Más de un año 11 64,7 % Menos de un año 4 23,5 % NO 2 11,7 % TOTAL 17 El 11,7 % de los usuarios que inician en CRL no posee experiencia laboral; y el 23,5 % ha trabajado durante menos de un año. - Fecha último trabajo: FECHA ÚLTIMO TRABAJO NÚMERO PORCENTAJE ,33 % ,33 % ,66 % % ,66 % % TOTAL 15 (*) % sobre número de personas que poseen experiencia laboral - Tipo convivencia de los usuarios: TIPO CONVIVENCIA NÚMERO PORCENTAJE Solo 1 6,6 % Con el cónyuge - - Con Padres 9 52,9% Con padre o madre 5 29,4% Con otros familiares 1 6, 6 % Con los hijos - - Mini-Residencia, piso pensión, - - Otros 1 6,6 % TOTAL 17-13

14 - Nivel educativo de los usuarios: FORMACIÓN NÚMERO PORCENTAJE Enseñanza primaria, EGB 1ª 2 11,7 % etapa, 6º EGB Bachiller elemental, EGB. (2ª 4 23,5% etapa), 8º de EGB, ESO. FP 1º grado 1 6, 6 % FP 2º Ciclo grado medio 3 17,6% Bachiller superior, BUP, COU, 2 11,7 % Bachillerato Titulo de graduado medio 2 11,7 % universitario Titulo de graduado superior 3 17,6 % universitario TOTAL 17 - Ingresos económicos: USUARIOS CON INGRESOS NÚMERO PORCENTAJE PROPIOS SÍ % NO 8 47,05 % PROCEDENCIA DE LOS INGRESOS Pensión no contributiva 2 22,2 % Trabajo 1 11,1 % Orfandad 1 11,1 % Hijo a cargo 5 55,5 % Otros - TOTAL 9 Más del 52 % de los usuarios que acceden al CRL durante 2005 percibe ingresos económicos; el 55 % de ellos lo hacen por medio de la prestación por hijo a cargo. - Plan de Atención Social: PLAN DE ATENCIÓN SOCIAL NÚMERO PORCENTAJE CRPS MARTINEZ CAMPOS 1 5,8 % Ninguno 16 94,1 % TOTAL 17 14

15 El 94 % de los usuarios que inician durante 2005 no acude a ningún recurso del Plan de Atención Social. - Ingresos psiquiátricos en el último año: INGRESOS PSIQUIÁTRICOS NÚMERO PORCENTAJE ÚLTIMO AÑO ,4 % ,6% 2 1 5,8 % TOTAL 17 - Situación laboral: SITUACIÓN LABORAL Número PORCENTAJE Trabajando (incluye actividad marginal e ILT) 1 5,8 % Buscando su primer empleo (no es necesario estar inscrito en la 3 17,6 % ORE) Parado(no es necesario estar 13 76,47% inscrito en la ORE) Estudiante - No activo - Labores del hogar - TOTAL 17 Datos clínico-psiquiátricos: - Diagnóstico psiquiátrico: DIAGNÓSTICO PSIQUIÁTRICO NUMERO PORCENTAJE Esquizofrenia 11 64,7% Otros trastornos psicóticos - Trastornos de personalidad 6 35,2% Trastornos del estado de ánimo - TOTAL 17 15

16 - Tiempo de evolución: TIEMPO DE EVOLUCIÓN NUMERO PORCENTAJE Menos de 2 1 5,8% De 2 a 5 1 5,8% De 6 a ,5% Más de ,7% Total 17 - Otras enfermedades OTRAS ENFERMEDADES PORCENTAJE NUMERO S/ Total Tumor cerebral y parálisis 1 5,8 % Epilepsia 1 5,8 % Total 2 11,6 % - Otros problemas asociados OTROS PROBLEMAS ASOCIADOS PORCENTAJE NUMERO S/ Total Consumo de tóxicos 2 11,6 % Marginalidad 1 5,8 % Total 3 17,6 % Perfil sociodemográfico y clínico de las personas que acceden durante el año 2005 al CRL Nueva Vida: - Hombre soltero, sin hijos, con una edad media de 32 años. - Convive con padres - Con estudios que oscilan entre graduado escolar, bachiller elemental y 8º EGB. - Su situación laboral es de parado. - Posee experiencia laboral, y la fecha de su último trabajo se sitúa en el año Con experiencia laboral, de un año de duración. - Percibe ingresos económicos, que provienen de la prestación por hijo a cargo. - Diagnosticado de esquizofrenia, con una evolución de más de 10 años; sin diagnóstico asociado. - No presenta otras enfermedades ni problemas asociados. - No ha tenido ningún ingreso psiquiátrico en el último año y no usa otros recursos del Plan de Atención Social - Posee un certificado de minusvalía, cuyo porcentaje es superior al 65 %. 16

17 - Usuarios atendidos 2005 ÁREAS DISTRITOS USUARIOS TOTAL ÁREA 1 VALLECAS RETIRO 3 ÁREA 2 SALAMANCA 17 CHAMARTIN 9 COSLADA 1 TORREJÓN 2 27 ÁREA 3 ALCALÁ 4 6 HORTALEZA 2 ÁREA 4 SAN BLAS 2 CIUDAD LINEAL 7 11 MONCLOA 7 ÁREA 6 MAJADAHONDA 3 10 LATINA 1 ÁREA 7 CHAMBERI 1 2 USERA 1 ÁREA 11 VILLAVERDE 1 2 TOTAL 75 - Usuarios atendidos por áreas y por sexo ÁREAS NUMERO HOMBRES MUJERES Área Área Área Área

18 Área Área Área TOTAL Situación de los usuarios durante el año: Usuarios en acogida a 31/12/ Usuarios en evaluación a 31/12/ Usuarios en intervención a 31/12/ Usuario en seguimiento a 31/12/ Usuarios en atención a 31/12/ Usuarios atendidos en Datos sociodemográficos sobre los usuarios atendidos en el CRL durante 2005: 75 usuarios. Sexo: SEXO NÚMERO PORCENTAJE HOMBRES 45 60% MUJERES 30 40% TOTAL 75 El 40 % de los usuarios atendidos durante el 2005 son mujeres. - Estado civil: ESTADO CIVIL NÚMERO PORCENTAJE SOLTEROS 69 92% CASADOS - - DIVORCIADOS/ 5 6,6 % SEPARADOS VIUDOS 1 1,3 % TOTAL 75 18

19 El estado civil del 92 % de los usuarios atendidos durante 2005 es soltero. - Edad: EDAD NÚMERO PORCENTAJE ,3% ,3% ,3% % % % ,6% ,3% Total 75 - Número de hijos: Nº HIJOS USUARIOS PORCENTAJE 2 2 2,66% 1 2 2,66 % ,6% Total 75 - Certificado minusvalía: CERTIFICADO USUARIOS MINUSVALÍA Sí 62 (82,6%) 65 % - 75 % 33% - 64 % PORCENTAJE MINUSVALÍA 39 (52%) 23 (30,6%) No 12(16%) - En trámite 1 (1,3%) - Total 75 El 82,6 % de los usuarios atendidos posee certificado de minusvalía; el 52 % de éstos con un porcentaje que oscila entre el 65 y el 75 %. 19

20 - Experiencia laboral: EXPERIENCIA LABORAL USUARIOS PORCENTAJE Sí 67 89,3 % No 8 10,6 % Total 75 - Tipo convivencia de los usuarios: TIPO CONVIVENCIA NÚMERO PORCENTAJE Solo 5 6,6% Con el cónyuge / pareja 2 2,66% Con Padres 38 50,6% Con padre o madre 23 30,6% Con otros familiares 3 4 % Con los hijos - - Mini-Residencia, piso pensión, 2 2,6% Otros 2 2,6% TOTAL 75 - Más del 50 % de los usuarios atendidos convive con los padres. - Nivel educativo de los usuarios: FORMACIÓN NÚMERO PORCENTAJE Enseñanza primaria, EGB 1ª 4 5,3% etapa, 6º EGB Bachiller elemental, EGB. (2ª etapa), 8º de EGB, ESO ,6% FP 1º grado 7 9,3% FP 2º Ciclo grado medio 8 10,6% Bachiller superior, BUP, COU, Bachillerato 29 38,6% Titulo de graduado medio universitario 3 4% Titulo de graduado superior universitario 7 9,3% TOTAL 75 20

21 - Ingresos económicos: INGRESOS ECONÓMICOS Nº USUARIOS PORCENTAJE Sí 65 86,66 % No 10 13,33% Total 75 - Procedencia ingresos económicos: PROCEDENCIA INGRESOS Nº USUARIOS PORCENTAJE PNC 8 10,6 % P. Hijo A Cargo 13 17,3% Trabajo 35 46,6% Viudedad 1 1,3% P. Contributiva 1 1,3% Orfandad 3 4 % Invalidez 1 1,3% Baja Laboral 3 4% Nada 10 13,3% Total 75 *Datos obtenidos a fin de año del Plan de Atención social: PROGRAMA DE ATENCIÓN SOCIAL USUARIOS PORCENTAJE CRPS MARTINEZ CAMPOS 1 1,3% CRPS ALCALÁ 5 6,6% MINI- SAN MIGUEL 1 1,3% CRPS ELIPA 1 1,3% NINGUNO 67 89,3% TOTAL 75 El 89 % de los usuarios atendidos no acude a ningún otro recurso del Plan de atención social. SITUACIÓN LABORAL Nº USUARIOS PORCENTAJE Trabajando 35 46,6 % Parado 35 46,6 % En Formación 5 6,6 % Total 75 * Datos a fin del año

22 Datos clínico-psiquiátricos: - Diagnóstico principal de los usuarios. DIAGNÓSTICO PRINCIPAL NUMERO PORCENTAJE Esquizofrenia 47 62,6% Otros trastornos psicóticos 3 4 % Trastornos de personalidad 23 30,6 % Retraso mental 1 1,3% Trastornos del estado de ánimo 1 1,3 % TOTAL 75 Más del 30 % de los usuarios atendidos está diagnosticado de trastorno de personalidad. - Diagnóstico asociado: DIAGNÓSTICO ASOCIADO NUMERO PORCENTAJE S/ TOTAL Trastorno de personalidad 1 1,3 % Trastorno paranoide 1 1,3 % Epilepsia 2 2,6% Tartamudez 1 1,3 % Ludopatía 1 1,3 % Alcoholismo 1 1,3 % Total 7 9,1 % - Tiempo de evolución: TIEMPO DE EVOLUCIÓN NUMERO PORCENTAJE Menos de 2 1 1,3% De 2 a ,3% De 6 a ,3% Más de % Total 75 En el 48 % de los usuarios atendidos, el tiempo de evolución supera los 10 años. 22

23 - Ingresos psiquiátricos durante 2005: INGRESOS PSIQUIATRICOS USUARIOS PORCENTAJE S/ Total 1 2 2,6 % % 3 5 6,6 % Total 10 13,3 % El 13,3 % de los usuarios atendidos ha tenido algún ingreso psiquiátrico durante el año Otras enfermedades: PORCENTAJE NUMERO OTRAS ENFERMEDADES S/ Total Tumor cerebral y parálisis 1 1,3 % Obesidad mórbida 1 1,3 % Lesión orgánica cerebral 1 1,3 % Lesión muscular 1 1,3 % Total 4 5,3 % - Otros problemas asociados: OTROS PROBLEMAS ASOCIADOS NUMERO PORCENTAJE S/ Total Consumo de tóxicos 6 8 % Marginalidad 1 1,3% Total 7 9,3 % El 9 % de los usuarios atendidos presenta otros problemas añadidos, como consumo de tóxicos y marginalidad. 23

24 Perfil de usuario atendido durante el año 2005 en el CRL: - Hombre, soltero, con una media de edad de 32 años. - Sin hijos. - Convive con padres. - Con Certificado de minusvalía, con un porcentaje que oscila entre el 65 y el 75 %. - Posee una formación que oscila entre Bachiller superior / COU. - Con experiencia laboral. - Con actividad laboral remunerada y con contrato laboral. - Los ingresos económicos proceden del trabajo. - Con un diagnóstico psiquiátrico de esquizofrenia, Con un tiempo de evolución superior a los 10 años. - Sin diagnóstico asociado, ni presencia de otras enfermedades. - No presenta otros problemas asociados. - No acude a otros recursos del Plan de Atención Social. 24

25 3. Ajuste Laboral. Talleres Rehabilitadores. Uno de los principios de la rehabilitación laboral es: utilizar valoraciones situacionales en la evaluación de habilidades y potencial laboral. La valoración situacional es la observación, a lo largo del tiempo, de conductas y actitudes laborales en entornos de trabajo reales o simulados por parte de un evaluador entrenado (Cook et al, 1994) Taller Múltiple. Taller Múltiple Hombres Mujeres Total Usuarios Totales Usuarios en Evaluación Asistencias (días) evaluación % Asistencia en evaluación 85,57% 89,47% 87,95% Faltas justificadas % faltas justificadas 14,43% 9,21% 11,24% Faltas sin justificar % faltas sin justificar 0,0% 1,32% 0,80% Abandonos Usuarios en Intervención Asistencias totales intervención (días) Asistencias totales Ev + Intervención % Asistencias intervención 95,16% 94,51% 94,79% Faltas totales al año (días) % de faltas en Intervención 4,84% 5,49% 5,21% Faltas justificadas % justificadas 1,48% 4,25% 3,07% % faltas cita SSM 2,76% 0,66% 1,56% Faltas sin justificar % sin justificar 0,59% 0,59% 0,59% Salidas Totales Incorporación laboral % Salidas incorporación laboral 66,67 % 45,45 % 55 % Prácticas % Salidas Prácticas 22,22% 18,18% 20% Formación % Salidas Formación 11,11% 36,36% 25% Usuarios que realizan salidas % Salidas 60 % 55,56 % 57,13 % Media edad 32,60 30,17 31,38 - Llamamos falta justificada a: acudir a SSM, entrevistas de trabajo, formación, prácticas, etc. - La asistencia al taller se mide en días; cada sesión en un taller rehabilitador tiene una duración de 4 horas al día. 25

26 3.2. Taller de Oficios. Taller Oficios Hombres Usuarios totales 10 Usuarios en evaluación 7 Asistencias (días) 115 % asistencias en evaluación 97,46% Faltas justificadas 3 % faltas justificadas 2,54% Faltas sin justificar 0 Abandonos 0 Usuarios en intervención 9 Asistencias totales en intervención (días) 391 % Asistencias totales intervención 88,66% Faltas totales al año (días) 50 % Faltas totales 11,34% Faltas justificadas 21 % Faltas injustificadas 4,76% Faltas sin justificar 2,95% % Faltas SSM 3,63% Asistencias totales EVAL. + INT 506 Salidas Totales 4 Incorporación laboral 2 % Incorporación laboral 50% Prácticas 1 % Prácticas 25% Otras causas 1 % Otras causas 25% Media edad 29, Taller de Reciclado. Taller Reciclado Hombres Usuarios totales 2 Usuarios en intervención 2 Asistencias totales en intervención 54 % Asistencias intervención 98,18% Faltas totales al año (días) 1 Faltas justificadas 1 % Faltas justificadas 1,82% Media edad 42,5 26

27 3.4. Taller de cocina y limpieza. Taller Cocina /Limpieza Hombres Usuarios totales 3 Usuarios en intervención 3 Asistencias totales en intervención (días) 63 % Asistencias intervención 94,03% Faltas totales al año (días) 4 Faltas justificadas 3 Cita SSM 1 % Faltas justificadas 5,97% Salidas Totales 1 Incorporación laboral 1 Media edad 32,67 Servicio de comedor: Durante el año 2005 se ha ofrecido el servicio de comedor, de lunes a viernes. Servicio Comedor Hombres Mujeres Total Número Usuarios Número Comidas Media de edad 28,58 35,64 32,11 4. Programa de Asertividad Laboral. El objetivo general del entrenamiento en asertividad laboral es: adquirir, desarrollar y/o recuperar habilidades para desenvolverse con éxito en el medio social y laboral -solicitar información, afrontar cambios en las condiciones laborales, relación con jefes y compañeros, etc.- Frecuencia, duración y estructura de las sesiones: - El entrenamiento en asertividad se estructura en sesiones grupales e individuales. La frecuencia del entrenamiento en grupo es de dos sesiones semanales, de una hora de duración. Y la frecuencia de las intervenciones individuales es de 30 minutos a la semana; es flexible dependiendo de las necesidades del usuario. - La estructura de las sesiones grupales es la siguiente: - Explicación de los componentes fundamentales del tema a tratar en la sesión. - Debate sobre lo expuesto y resolución de dudas. - Exposición de situaciones vividas, en las que se haya encontrado con alguna dificultad. - Exposición de situaciones supuestas, entre las que existan dificultad o posible conducta inadecuada para afrontarla con éxito. 27

28 - Role playing de las situaciones vividas y supuestas, con las que nos podemos encontrar (grabación en video). - Autoevaluación de los participantes del role playing, y feedback de los miembros del grupo y de los profesionales que participan psicóloga y preparador laboral-. Esta fase facilita a los usuarios el conocimiento de aquellas conductas que son susceptibles de mejorar, y la observación de cambios, a medida que avanza el entrenamiento, en sus habilidades. - Tareas para casa: generalización de las habilidades entrenadas. - Sesiones individuales: - Identificar y delimitar dificultades incapacitantes para el usuario, que no quiera compartir con el grupo. - Dotar al usuario de las estrategias necesarias para la adquisición de habilidades asertivas. - Tareas para casa, para otros contextos (CRL, familia, ocio, etc.) que ayuden a la generalización de las habilidades asertivas. - Tareas para el taller rehabilitador: que ayuden a la generalización de las habilidades asertivas. - Devolución de información. Tamaño y estructura del grupo: El entrenamiento en asertividad es un grupo abierto, en el que pueden participar además de usuarios que acuden diariamente al CRL, usuarios que estén trabajando, en prácticas o en recursos formativos, y que necesiten mejorar en alguna habilidad necesaria para desempeñar y desenvolverse en el ámbito socio-laboral. Durante el año 2005 se continúa con el grupo de asertividad laboral que se inició en el Resultado y valoraciones del grupo: Las dificultades más comunes que muestran los usuarios en la evaluación inicial y en los autorregistros, son las siguientes: - Componentes no verbales: la postura y los gestos, son escasos y denotan pasividad. - Componentes paraverbales: el tono de voz es demasiado monótono, y la escucha empática es escasa. - Componentes verbales: para afrontar críticas de jefes o compañeros de trabajo. Escasa iniciativa para proponer alternativas o solución de problemas. Desconocimiento de los propios derechos asertivos. Dificultad para pedir información. El grupo se inicia en noviembre del 2004 y continúa en el El nivel de asistencia al grupo durante el año 2005, ha sido muy alto, un %. El entrenamiento ha tenido una duración total de 51 sesiones, con una frecuencia de 2 veces por semana, durante 8 meses. El motivo de la extensa duración del entrenamiento se debe a la participación activa de los usuarios, compartiendo con el grupo situaciones sociolaborales en las que encuentran o han encontrado dificultades. Los temas que han requerido mayor dedicación han sido: cómo hacer y recibir críticas y como afrontar la hostilidad. Las evaluaciones finales del entrenamiento, las realizamos durante el mes de julio. La incorporación de varias personas a empleo dificulta la realización de la evaluación final, sin embargo, se puede apreciar mejoría en diversos aspectos en las intervenciones individuales. Destacamos: mejoría en el comportamiento no verbal, afrontamiento de críticas y situaciones hostiles, escucha empática, y una percepción de auto eficacia más ajustada. 28

29 La valoración del grupo respecto al entrenamiento en asertividad laboral, es muy positiva. En el cuestionario de satisfacción con el entrenamiento, todos los participantes responden que están satisfechos con la organización del grupo, ya que no cambiarían nada y consideran que la duración es adecuada. Obtenemos conclusiones, procedentes del proceso de rehabilitación realizado por los usuarios que han formado el entrenamiento en asertividad laboral. Estos resultados se obtienen gracias a la participación de los usuarios en diferentes entrenamientos del CRL, como son los talleres rehabilitadores, coloquios laborales, técnicas de búsqueda de empleo y demás programas desarrollados en el CRL. Destacamos como datos relevantes que, 7 de los 8 participantes del grupo, se encuentran actualmente trabajando, con contrato indefinido. El 8º participante del grupo se encuentra en formación. Por todo ello, consideramos que la participación en entrenamientos y programas estructurados, realizados en coordinación, provocan resultados tan positivos como son: - Aumento de la motivación hacia la consecución del rol de trabajador - Mejores indicadores en habilidades, evaluados en el taller rehabilitador, como son: pedir ayuda, recibir criticas, solicitar cambios, etc. - Aumenta el interés y la capacidad para la realización de formación y practicas laborales que favorecen la integración laboral. - Facilita la incorporación y mantenimiento en el empleo. - Mejora de la autoimagen e imagen que transmite el usuario a los demás. - Mayor autonomía e independencia: en el ámbito económico y social. - Adquisición de competencias para la resolución de problemas y mayor capacidad de afrontamiento. - Reducción de la frecuencia de seguimientos y apoyos. - Visión más ajustada de los usuarios por parte de familiares. - Aumenta la calidad de vida de la persona: mejora su red social, conseguir/recuperar amistades, desarrolla nuevos intereses, etc. Asertividad Laboral Hombres Mujeres Total Usuarios totales del año Usuarios en intervención Asistencias totales (días) Faltas justificadas 2,91 % 2,17 % 2,49 % Faltas sin justificar 0,97% - 0,41 % % Asistencias 96,12% 97,87 % 97,13 % Media de edad

30 5. Programa de Familias. El objetivo es que la familia acompañe el proceso de desplazamiento del rol de enfermo a rol normalizado de su familiar. Para lograr esto, en las intervenciones con familias se trabajan aspectos como el apoyo, colaboración, y fomento de la motivación en el trabajo. Objetivos de la intervención con familias: - Informar a la familia del recurso de rehabilitación laboral. - Informar a la familia sobre el proceso individual de rehabilitación de su familiar. - Reducir conductas sobreprotectoras o sobreexigentes por parte de las familias, e instar actitudes más normalizadoras e integradoras. - Ofrecer pautas a la familia para hacer frente a dificultades que puedan surgir en el proceso de rehabilitación e integración laboral - Favorecer el apoyo familiar en el proceso de rehabilitación e integración laboral. Intervención con Familias Hombres Mujeres Total Familiares atendidos Asistencias ( días) Número usuarios Media de edad 52,59 58,38 55,48 Durante el año se llevó a cabo esta intervención con 41 familiares de 24 usuarios. El trabajo con las familias se realiza de forma grupal en el Programa de Familias, y de forma individual, en Tutorías con familiares. Este año se han realizado intervenciones individuales; el programa de familias en formato grupal se reanudará en Tras la evaluación inicial con las familias y el análisis de las necesidades, tanto del usuario como de su familia, consideramos adecuado realizar intervenciones individuales para poder abordar situaciones o dificultades particulares que interfieren en el proceso de rehabilitación laboral. La media de edad de los familiares atendidos fue de años (padres, madres, hermanos/as y cuñados/as) 6. Programa de Coloquios de Información Social. Entrenamiento que permite desarrollar las habilidades de comunicación, aumentar los conocimientos sobre temas de actualidad y desarrollar la capacidad de trabajo en equipo. Objetivos generales: - Modelar y moldear las habilidades de conversación e integración social. - Aumentar la capacidad de afrontamiento del usuario en situaciones de grupo. - Aumentar y dinamizar la actividad personal del usuario en áreas de cultura general. 30

31 Objetivos específicos: - Aumentar conocimientos de cultura general. - Aumentar la participación en conversaciones. - Adquirir H.H. para la comunicación adecuada. - Respetar normas para la adecuada comunicación. - Fomentar intereses ajustados. - Aprender a trabajar en equipo. - Generalización de las H.H. y hábitos aprendidos. - Mejorar la comunicación como facilitador de una adecuada integración social. - Duración: El entrenamiento se lleva a cabo una vez a la semana, con una duración de una hora y media. Asistentes Hombres Mujeres Total Usuarios Asistencias (días) % de asistencias 97,85% 94,7% 96% Resultados y conclusiones: Durante el año 2005 se realizaron 38 coloquios de información social. - El grupo comenzó el 18 de enero de 2005 y finalizó el 20 de diciembre de El grupo estuvo formado por un total de 14 usuarios: 7 hombres y 7mujeres. - Los resultados de asistencia son altos: 96% de asistencia. - Las dificultades iniciales que comentan, y se observan en los participantes del coloquio fueron: - Déficit no verbal: postura inadecuada, escaso contacto visual, volumen bajo. - Ideas erróneas sobre su capacidad. - Dificultad para argumentar y seguir el hilo argumental de la conversación. - Dificultad para mantener la atención. - Falta de respuesta a cuestiones planteadas por los compañeros. - Dificultad para iniciar una conversación, mantenerla o finalizarla. - Capacidades observadas en el grupo durante el programa de coloquios: - Interés por participar en el coloquio. - Alto nivel de asistencia. - Elaboración de temas de alto interés social. - Uso de diferentes técnicas de búsqueda y recogida de información: prensa, red Internet, otros medios de comunicación, bibliotecas, etc. - Cumplimentación de autorregistros. - Capacidad para respetar normas del coloquio: no interrumpir, respetar la opinión de los demás, no entrar en discusión. - Buena capacidad de trabajo en equipo. 31

32 7. Entrenamiento en Inoculación de estrés. Objetivo del entrenamiento: dotar a los participantes de las estrategias necesarias para controlar su nivel de ansiedad, y mantenerla dentro de unos parámetros aceptables, afrontar situaciones socio-laborales de forma adecuada y así facilitar su proceso de rehabilitación laboral. Objetivos específicos: - Identificar las situaciones o estímulos ansiógenos que interfieren en el proceso de rehabilitación laboral de cada uno de los asistentes. - Identificar los síntomas que la ansiedad provoca en cada uno de los participantes - Elaboración de una jerarquía de situaciones ansiógenas por cada uno de los usuarios. - Entrenar técnicas de control de ansiedad: Técnica de respiración diafragmática y relajación progresiva de Jacobson. - Aprender a solucionar problemas (toma de decisiones) para lograr el afrontamiento de situaciones que producen ansiedad. - Pautar acercamientos graduales a las situaciones ansiógenas para cada uno de los miembros del grupo. - Generalización de lo aprendido a otros contextos donde aparezcan los síntomas de ansiedad. - Aumentar la percepción de autocontrol sobre dichas situaciones. - Frecuencia y duración: comienza el 18 de enero de 2005 y finaliza el 18 de febrero de En total el entrenamiento se compuso de 15 sesiones, aplicadas con una frecuencia de 3 veces por semana, en sesiones grupales de minutos de duración, complementando éstas con sesiones individuales. Asistentes Hombres Mujeres Total Usuarios Asistencias (días) % de asistencias Media edad Programa de Coloquios Laborales. El programa de coloquios laborales se diseña con una estructura dinámica, de forma que las personas que salen del centro, a formación y/o a empleo, puedan reincorporarse a los distintos bloques de contenidos. Los objetivos generales del Programa Coloquios Laborales son: 1. Aumentar la motivación para trabajar. 2. Aumentar los conocimientos del mercado laboral, eliminar ideas erróneas y conocer el punto de vista del empresario. 32

33 3. Aumentar el conocimiento de las propias destrezas y habilidades, así como de las áreas laborales de interés. 4. Fomentar intereses ajustados y facilitar los procesos de toma de decisiones. 5. Aumentar el conocimiento del mercado protegido; Ventajas e inconvenientes del certificado de minusvalía; y reflexionar sobre el papel de las bolsas de empleo para personas con discapacidad. 6. Entrenar en habilidades de mantenimiento de empleo. 7. Conocer los derechos y deberes del trabajador, reflexionar sobre el papel de los sindicatos, conceptos de una nómina, convenios laborales, etc. 8. Fomentar la mejora de empleo. 9. Conocer las distintas formas de abandonar una empresa; reflexionar sobre las causas, y conocer los procedimientos. Metodología empleada: Basándose en la auto - orientación se trata de potenciar un proceso dinámico y permanente, que promueva el cambio en la persona, como agente activo, y protagonista de su propio proceso. Utilizando como instrumentos: - Debates - Encuestas a personas de dentro y fuera de nuestro entorno - Red Internet - Artículos - Entrevistas a trabajadores - Películas - Visitas a empresas: Se preparan previamente las preguntas a realizar por el grupo. A la mayor parte de las visitas pudo acudir todo el grupo con el PIL y el TAIL, A lo largo de este año han participado 14 personas, con un porcentaje de 35,71% mujeres y 64,29% hombres. El programa de coloquios laborales comenzó el día 3 de noviembre del 2004 y finalizó el día 20 de julio de Se realiza una vez por semana, con una duración de una hora y media por sesión. En total se han realizado 25 sesiones en este año. La duración del entrenamiento completo fue de 31 sesiones. Los datos correspondientes al periodo 2005 son: Coloquios Laborales Hombres Mujeres Total Numero de usuarios Asistencias (días) % Asistencia 84,15 % 94,4 % 88,96 % Faltas totales (días) al año % faltas totales 15,8 % 5,5 % 11,04 % Faltas justificadas (días) % faltas justificadas 4,8 % 4,1 % 4,5 % Faltas sin justificar 3-3 % faltas sin justificar 3,6 % - 1,9 % Faltas por acudir SSM % faltas acudir SSM 7,3 % 1,3 % 4,5 % Salidas totales Incorporación laboral

34 Acceso prácticas Acceso formación Usuarios que realizan salidas Media de edad (en años) 41,22 29,6 35,41 Valoración del entrenamiento: Se pasó un cuestionario de valoración del entrenamiento: 1. - Los temas más valorados fueron la vista al CAIL de Vallecas, los derechos y deberes del trabajador y la selección de curriculum, desde el punto de vista del empleador (4,2 en una escala de 1 a 5). El tema menos valorado fue la entrevista a trabajadores de un CEE (con una puntuación de 3). La media de la valoración de interés de los temas fue de 3,6. Temas de Coloquios laborales Media de interés ( 1 a 5) Selección de Curriculums 4,16 Psicotécnicos 3,66 Definir el perfil del trabajador para la empresa. 3,5 Anuncios de búsqueda de empleo. 3,6 Proceso de creación de la empresa. Decisión de la actividad, 3,16 búsqueda de local, empleados, posibilidad de asociarse, etc. Centros de acceso público a Internet (CAPI) 3,5 Debate sobre el papel de los sindicatos 3,4 Visita a CCOO 3,4 Preparación y Visita al CAIL de Vallecas 4,2 Convenios laborales 4 Derechos y deberes del empresario y del trabajador 4,2 Enclaves. Estudio elaborado por el grupo sobre CEE; proporción de 3,5 tipos de minusvalía que trabajan en cada CEE, sectores, etc. Entrevista a trabajadores sobre su experiencia en CEE 3 Definición de CEE y coloquio sobre diferencias entre CEE y empelo 3,6 ordinario. Media 3, Las razones por las que fueron valorados los temas fueron: ser prácticos, me puede ayudar a conseguir un trabajo y son cercanos La metodología mas valorada fue el trabajo previo a las sesiones en grupos (83,4 %), un 16,6% prefieren preparar los temas junto a un compañero / a. Ninguna persona eligió la preparación de forma individual Valoraron su participación, de 1 a 5, con una media de 3, El 83,4 % de los participantes contestaron que les había interesado en su totalidad el entrenamiento, y el 16,6 % únicamente alguno de los temas. Ninguna persona contestó que no le había resultado interesante. 34

35 9. Programa de Ocio ytiempo Libre Los datos correspondientes al año 2005 son: Asistentes Hombres Mujeres Total Usuarios Nº salidas al año Media salidas/usuario/año 27,1 17,1 23 Media de edad 30,67 31,57 31, Rehabilitación Cognitiva: Objetivos Generales: - Eliminar o/y reducir las dificultades cognitivas mediante el aprendizaje de estrategias compensatorias. - Fomentar la necesidad del uso de la memoria, como recurso para el desarrollo de la autonomía y mejor integración en el ámbito socio-laboral. Objetivos Específicos - Aumentar la capacidad de reconocer, discriminar y reproducir propiedades o aspectos básicos de objetos, personas o contextos, que sean significativos en la vida diaria, para mejorar la capacidad perceptiva. - Aprender a diferenciar lo principal de lo secundario. - Mejorar la capacidad de focalización de los diferentes tipos de atención, mediante la práctica de diversos ejercicios atencionales. - Aumentar el periodo de tiempo de mantenimiento de la atención en tareas o actividades. - Disminuir el grado de dispersión de su atención al realizar tareas o actividades. - Mejorar la capacidad de aprendizaje y de retención de la información. - Mejorar la capacidad de recuerdo, mediante la utilización de técnicas mnemotécnicas, que facilitan el aprendizaje. Las pruebas seleccionadas para la evaluación son: 1. BATERÍA NEUROPSICOLÓGICA EN ESPAÑOL: las pruebas que constituyen esta batería han sido adaptadas por Lidia Artiola i Fortuna, David Hermosillo Romo, Robert K. Heaton y Roy E. Pardee, de la versión original en inglés cuyo valor para el diagnóstico neurospicológico es ampliamente reconocido en la literatura de habla inglesa (Heato y cols, 1991; Kaplan y cols, 1991; Spreen y Strauss, 1991; Lezak,1995.) En conjunto constituyen una batería de ocho pruebas que de forma práctica y breve permiten realizar un examen básico de las áreas de aprendizaje, memoria, atención y de las funciones ejecutivas. El nivel de rendimiento en estas pruebas es evaluado íntegramente de acuerdo con los datos normativos establecidos correspondientes al origen geográfico del sujeto examinado. Esto se logra mediante el ajuste de las puntuaciones cuya base son criterios demográficos que, simultáneamente, consideran la influencia de la edad y del grado de instrucción del individuo examinado. Se administran pruebas no verbales ( memoria visual, atención visual, prueba Wisconsin) y pruebas verbales (memoria verbal-prosa, aprendizaje de palabras, atención verbal, fluidez oral por letra, prueba stroop).. 35

36 2. WAIS III: Escala de Inteligencia de Wechsler para adultos-iii Cognitiva Hombres Mujeres Total Usuarios Media edad Programa de habilidades en técnicas de búsqueda de empleo. Técnicas Búsqueda Empleo Hombres Nº de usuarios 4 Asistencias ( días) 48 Media edad 28, Módulo de entrevistas laborales. Entrevistas Laborales Mujeres Nº de usuarios 3 Asistencias días 49 Media edad 28, Atención individual La intervención individual pretende abordar dificultades específicas que pudiera presentar el usuario, y que no pueden abordarse de forma integral desde otros entrenamientos del modelo de rehabilitación laboral. Es por ello que esta intervención individual tiene carácter complementario y sus objetivos contribuyen a los establecidos en el plan individual de intervención. - Quedan excluidas de estas atenciones individuales: - Intervenciones con familias. - Evaluaciones e intervenciones en talleres rehabilitadores - Seguimientos telefónicos. - Coordinaciones con recursos socio-sanitarios, laborales, etc. - Preparación y acompañamiento a entrevistas laborales. - Entrevistas durante el proceso de evaluación inicial. - Atenciones individuales con usuarios de alta. 36

37 Asistentes Hombres Mujeres Total Nº usuarios Asistencias Apoyo y seguimiento en el lugar de trabajo, formación y prácticas. Esta función ha sido desempeñada por todo el equipo de rehabilitación. Apoyos en el lugar Usuarios Empleo 163 Formación 12 Prácticas 32 Total Seguimiento post-alta. Desde el CRL se vio la necesidad de mantener el apoyo y seguimiento en casos de ex usuarios, integrados laboralmente; durante el año 2005 se han llevado a cabo apoyos individuales, tanto en el CRL como en el lugar de trabajo. Esta función ha sido desempeñada por todo el equipo de rehabilitación. ASISTENTES HOMBRES MUJERES TOTAL Usuarios Tutorías en CRL Tutorías en el puesto de trabajo Total tutorías post- alta Intermediación Laboral Formación profesional en medios protegidos y ordinarios La participación del usuario en recursos formativos reales persigue los siguientes objetivos: - Aumentar y actualizar la cualificación profesional. - Compartir espacio con un grupo social - Aumentar sus intereses vocacionales. - Definir su orientación profesional. - Generalizar al ambiente natural aquellas habilidades entrenadas dentro del centro de rehabilitación laboral. - Posibilitar el acceso a módulos de técnicas de búsqueda de empleo, impartidos en el lugar de formación. - Posibilidad de acceso a bolsas del empleo. - Servir como muestra y eliminar posibles prejuicios sociales. 37

38 Desde el CRL se ha gestionado formación a medida, para aquellas personas con las que se ha consensuado la necesidad de reciclarse y/o prepararse profesionalmente. Para seleccionar dichos recursos formativos se han seguido los siguientes criterios: - Debe basarse en los certificados de profesionalidad del ORE. - Debe formar, no sólo en conocimientos para un puesto, sino también en actitudes y destrezas. - Debe incluir formación práctica, a ser posible en empresas reales. - Debe facilitar a los alumnos la información sobre las Tendencias de cada área laboral específica, y del convenio laboral del sector. - Debe partir de una prospección del sector: - Adaptar la formación a las necesidades del mercado - Aplicar las tecnologías que se usan - Estudiar las características del sector: trabajo autónomo, grandes fábricas, etc. - Evolución del sector. - Periodos de mayor actividad, carácter estacional, etc. - Especialización o diversificación. - Espacios laborales y características. - Estudios sobre condiciones de trabajo, salarios, posibilidad de promoción en el sector. - Identificación de ocupaciones homogéneas que permitan un núcleo formativo común, a fin de ampliar las posibilidades de empleo. El 33,33% del total de usuarios atendidos accedió a formación. 25 personas inician 33 acciones formativas. Formación Entidad Recurso Formativo Resultado Diseño Grafico Ordinario Empresa Apto Prácticas Ayudante de Maquetación Ordinario Empresa Abandono voluntario Prácticas Operario Manipulador Protegido CEE Inserción Laboral Francés (2º Y 3º) Ordinario EOI Continua Prácticas Grabación De Datos Protegido CEE Apto Mecánica de Vehículos Ligeros Ordinario C. Madrid Apto Instalación De Circuitos Eléctricos Ordinario C. Madrid Apto Internet Ordinario Empresa Apto Ofimática Ordinario Empresa Apto Auxiliar Admtvo. Contable Ordinario Empresa Apto Dependiente De Comercio Ordinario Empresa Inserción Laboral Prácticas Diseñador Grafico Ordinario Empresa Apto Gestor De Formación Ordinario C. Madrid Abandono Voluntario Composición Digital De La Imagen Protegido Empresa Apto Esc.Taller Manipulados Protegido CEE Apto Practicas Manipulados Protegido CEE Inserción Laboral Comercio Exterior Ordinario Empresa Continua Practicas Diseño Grafico Ordinario Empresa Inserción Laboral Comercio Electrónico Bas y Asp Ordinario Empresa Apto Access Ordinario C. Madrid Apto Prácticas Almacén Y Ventas Protegido Empresa de Inserción Apto Aplicaciones Informáticas De Gestión Ordinario Empresa Apto Empleado de Oficina Ordinario Empresa Apto 38

39 Windows, Word, Excel Y Mecanografía Protegido FSC Apto Teleoperadora Protegido CEE Apto Prácticas Grabación De Datos Protegido CEE Inserción Laboral Gestión de Almacén Ordinario Asociación Apto Carretillero Ordinario Asociación Apto Autocad Y Diseño 3d Ordinario C. Madrid Apto Secretaria de Dirección Ordinario Empresa Continua Escuela Taller Manipulado Protegido CEE Apto Prácticas Manipulados Protegido CEE Abandono por descompensación Ayudante de Cocina Protegido Asociación Apto Practicas Realización Paginas Web Ordinario Empresa Continua Ordinaria/ Protegida Total Usuarios Apto No Apto Inserción Laboral Abandono Continua Formación Ordinaria Formación Protegida Prácticas Ordinaria Prácticas Protegida * - Total * 1 abandono por descompensación. El 33,3 % del total de usuarios atendidos en 2005 accedió a recursos de formación. * 25 usuarios acceden a 33 recursos formativos. Forma de acceso a Recursos formativos % Formación Iniciativa Usuario 9 27,2 Propuesta CRL 24 72,7 Total 33 * Distribución por Sexo Usuarios % Hombres % Mujeres % Total 25 39

40 Tipo de Recurso Usuarios % Ordinario % Protegido % Total 33* * 25 usuarios acceden a 33 recursos formativos. El 70 % de los usuarios que acceden a formación en 2005 lo hace en un recurso ordinario. Tipo de Formación Usuarios % Ocupacional para Desempleados 24 72,7 % Prácticas 9 27,2 % Total 33 Nivel Cualificación Usuarios % Alto 7 21,2 % Medio 11 33,3 % Bajo 15 45,4 % Total 33 Sectores de Formación Usuarios % Administración 11 33,3% Oficios 10 30,3 % Nuevas Tecnologías 9 27,3 % Hostelería 1 3 % Formación 1 3 % Idiomas 1 3 % Total 33* * 25 usuarios acceden a 33 recursos formativos. Situación final general Usuarios % Apto 20 60,6 % Inserción laboral 5 15,2 % No Apto - - Continua 5 15,2 % Abandono voluntario 2 6,1 % Abandono por descompensación 1 3 % Total 33 40

41 Más del 75 % de los usuarios que acceden a formación finalizan con éxito o continúan al finalizar el año. Situación final en recursos Ordinarios Usuarios % Apto 14 60,9 % Abandono voluntario 2 8,7 % Continua 5 21,7 % Inserción Laboral 2 8,7 % No apto 0 - Total 23 Situación final en recursos Protegidos Usuarios % Apto 6 60 % Abandono por descompensación 1 10 % No Apto 0 - Continua 0 - Inserción Laboral 3 30 % Total 10 El 30 % de los accesos a formación en recursos protegidos finaliza en inserción laboral. Sectores en recursos Ordinarios Usuarios % Nuevas Tecnologías 9 39,1 Idiomas 1 4,3 % Oficios 4 17,4 % Administración 7 30,4 Hosteleria 1 4,3 % Formación 1 4,3 % Total 23 El 39 % de la formación ordinaria se realiza en el área de Nuevas tecnologías. Sectores en recursos Protegidos Usuarios % Administración 4 40 % Oficios 6 60 % Total 10 41