SISTEC S.A. DE C.V. TECNOLOGÍA EN SÍSMOS. INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA UNIDAD ZACATENCO

Transcripción

1 INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA UNIDAD ZACATENCO SEMINARIO DE ACTUALIZACION CON OPCION A TITULACION Y DIPLOMADO INTERNACIONAL INGENIERO EMPRENDEDOR SISTEC. PROYECTO: ALARMA SISMICA PUNTO A PUNTO. INTEGRANTES: GONZÁLEZ CASIMIRO FERMÍN MARTÍNEZ COTO CESAR EDUARDO VILLANUEVA MARTÍNEZ HÉCTOR JOSE ANTONIO GUTIERREZ SEGURA ASESOR: ING. GABRIEL OCTAVIO GALLO ORTIZ NOVIEMBRE

2 INDICE. Pagina. Alarma sísmica punto a punto. Justificación Descripción del producto Misión Visión Valores Nuestra filosofía Organización del equipo. Propósitos y objetivos organizacionales Propósitos y objetivos de cada miembro del equipo Competencia en el mercado actual Estudios de mercado. Antecedentes Segmentación del mercado Estudio de mercado Encuesta Análisis del estudio de mercado (encuestas) Conclusión del estudio de mercado Estrategias de comercialización Precio de venta Promoción y venta Posibles clientes potenciales Competitividad empresarial Aspectos jurídicos administrativos Pronósticos de ventas

3 Estudio técnico. Proceso productivo. Línea de productividad Características de la tecnología. Accesibilidad de la tecnología Acelerómetro Localización de las instalaciones de trabajo Sustentabilidad del proyecto Aspectos administrativos. Características Organigrama Calendarización del proyecto Finanzas Anexos. 2

4 ALARMA SÍSMICA PUNTO A PUNTO Justificación. México, es un país con un gran número de maravillas naturales, contamos con innumerables monumentos creados por el hombre y una gran diversidad de flora y fauna pero también se localiza en la unión de 5 placas tectónicas, lo cual lo lleva a ser un país en el cual los fenómenos naturales denominados sismos están prácticamente a la orden del día. Sin embargo nuestra historia nos dice que aún no estamos preparados para hacerle frente a este tipo de fenómenos, sobre todo cuando se trata de sismos de gran magnitud, nuestra cultura en cuanto a sismos aun deja mucho que desear de ahí que nuestra empresa esta formada bajo una necesidad que surge a raíz de cubrir un problema social como son los sismos, nuestro principal objetivo es alertar a la población cuando el sismo se aproxime y tenga un tiempo necesario de reacción, ya que los sismos nunca avisan y nunca sabemos cómo, cuando, dónde y con qué intensidad se van a presentar. Sismos del 85, dura lección para México 19 de septiembre de 1985, 7:19 horas, Ciudad de México. Fecha, hora y lugar que permanece tatuado en la piel En resumen: Sólo 120 segundos fueron suficientes para que la naturaleza destruyera lo que llevó décadas en la construcción en una de las ciudades más grandes del mundo. Aunque no se ha disipado la amenaza de un sismo de grandes magnitudes, hoy sí existe una cultura de la Protección Civil y una clara conciencia de que para la capital del país los temblores de tierra han sido y seguirán siendo su principal riesgo Espeluznantes fueron las crónicas radiofónicas de aquel Hospital Juárez en el Centro Histórico de la capital, en las que transmitían testimonios de los gemidos de moribundas víctimas que pedían ayuda debajo de lozas de concreto del derruido edificio 3

5 Casi 10 mil seres humanos, de todas las edades, perdieron la vida sin contar con ningún elemento para defenderse frente a la furia de la naturaleza 4

6 Es por esta razón que en nuestra empresa nos comprometemos con el bienestar social, dando a conocer un producto que será de suma importancia para la predicción de estos fenómenos naturales llamados sismos. Descripción del proyecto. Por todo lo anterior mencionado, vamos a describir la idea principal de nuestro proyecto: El proyecto que se ha venido desarrollando consta principalmente de dos nodos (nodo le llamamos a una de las estaciones en donde se encuentra una Terminal sísmica, ya sea receptora o emisora), en los cuales uno de varios nodos se encontrará directamente en el estado de guerrero, ya que es en este sitio donde se ha venido estudiando la actividad sísmica principal que es la que esta directamente afectando constantemente a la ciudad de México, y el otro nodo o Terminal se encontrará, directamente en el lugar en el cual se contrate el servicio que estamos ofreciendo, ya sea con señales sonoras, luminosas, o ambas. El dispositivo que identifica la actividad sísmica, le llamamos Alarma sísmica punto a punto. Consta de una Terminal que registra el movimiento de las placas tectónicas por medio de un dispositivo llamado acelerómetro, cuando se rebasa un cierto número de vibraciones que se ha establecido en base a las escalas actuales, este dispositivo emite una señal a un decodificador, y éste a su vez le transmite la señal a un dispositivo que emite onda que se envía directamente al dispositivo receptor que se encuentra en el lugar en el que se halla instalado o contratado. Aunque parece un sistema un poco complicado a simple vista, en la realidad es uno de los sistemas de alarma sísmica más sencillos de realizar pero con una alta eficacia, que es de lo que nos encargamos nosotros de asegurar. En otras palabras podremos vender seguridad de manera confiable. 5

7 50 SEG. SEÑAL RECEPTOR. EMISOR. D.F. COSTA. Misión Ofrecer productos de calidad, estableciéndonos como una empresa líder en el mercado, mediante la realización de alarmas sísmicas innovadoras sencillas, de fácil instalación pero sobre todo efectivas que ofrezcan seguridad, principalmente en el aviso oportuno y anticipado de la actividad sísmica en el sitio, para que de esta manera sea posible llevar a cabo un acto de evacuación que permita salvar la vida de una gran cantidad de personas. Siendo en este sentido una empresa de gran calidad, comprometidos con el bienestar social, poniendo la tecnología útil de este servicio a la disposición de salvaguardar la propia vida humana. Visión Mantenernos como la mejor empresa de detectores de sismos a nivel nacional e internacional, mejorando nuestro producto, atendiendo a las necesidades de nuestros clientes de manera amable, eficiente y oportuna, mejorando día a día nuestro equipo de trabajo y así (lograr) logrado mayor seguridad salvando vidas en la sociedad. 6

8 VALORES. LEALTAD: Compromiso, confianza y fidelidad hacia la Institución, su misión, principios y propósitos, ofreciendo el mejor esfuerzo personal en beneficio de la sociedad. SERVICIO: Disposición de la empresa para dar respuesta a las necesidades de la sociedad con actitud de entrega, colaboración y espíritu de atención. RESPONSABILIDAD: Cumplimiento cabal a los compromisos adquiridos por y para la empresa, realizando de manera correcta las actividades encomendadas. HONESTIDAD: Pensar, hablar y actuar con apego a los principios y valores morales. CALIDAD: Lograr la excelencia en nuestros productos educativos para alcanzar la Visión y la Misión. LAS PERSONAS: Consideramos a los empleados como el recurso más valioso y la fuerza impulsora de nuestra empresa. Respetamos su integridad humana y reconocemos con justicia su desempeño y contribución al logro de una mejor empresa. ADEMAS: TRABAJO EN EQUIPO. INOVACION COMPROMISO TRANCENDENCIA. 7

9 Nuestra filosofía Nuestra Misión es la guía de todas nuestras acciones. El perseguir su logro día con día y el que diariamente avancemos en Nuestros Propósitos constituye nuestra razón de ser como empresa. Nuestros Principios y Valores son los que nos dan la Personalidad, la forma de ser. Los Valores sólo se entienden en conjunto como un complemento integral. En el centro de todos, como principio fundamental, está la Persona, origen y fin de nuestra acción. Nuestras actividades internas y externas se rigen por el lema: Fortaleceremos nuestra posición en el mercado mundial por medio de nuestra competencia, producción de primera calidad y un servicio al cliente excelente. Nuestra imagen de presentación interna y externa se caracteriza por nuestra política de calidad. 8

10 ORGANIZACIÓN DEL EQUIPO. Los propósitos y objetivos organizacionales. Propósito Su propósito es consolidarse cada día como una empresa de calidad internacional; y para ello, ha elegido el camino de la mejora continua, formalizando un Sistema de Gestión de la Calidad. La Dirección se compromete a comunicar y promover la presente Política, para que sea comprendida, aplicada y mantenida en todos los sectores de la Empresa. Objetivo La calidad ocupa el primer lugar SIEMPRE! Nuestro plan estratégico se base en la voz del cliente. Procesos robustos y repetibles conducen a la mejor calidad, cumplimiento de los suministros y costos, y satisfacen a nuestros clientes mucho más allá de sus expectativas Los propósitos y objetivos de cada miembro del equipo. Desarrollo personal y profesional a través de la Ingeniería Civil para mejorar las expectativas de las vidas de nuestros empleados, de nuestros clientes y la nuestra propia. Sorprender al consumidor creando los mejores productos, sistemas y procesos que aseguren nuestra ventaja competitiva. 9

11 Políticas que permiten la integración y buen funcionamiento de la empresa: Los integrantes de la empresa tendrán la posibilidad de modificar sus funciones, de acuerdo con la eficiencia que demuestren en el área o función que pretende desempeñar. Los integrantes de la empresa tendrán la posibilidad de modificar sus horarios de trabajo (o presencia en una reunión). El trabajo o las funciones serán previamente destinadas a cada uno de los integrantes, quienes se harán responsables únicos de entregarlas. Cualquier inconformidad por parte de algún integrante tendrá que ser notificada al jefe de proyecto quien tiene la facultad que por decisión propia o con la ayuda de una reunión de equipo buscará una solución. Los integrantes del equipo tienen la obligación de estar al tanto de los trabajos realizados y dominarlos en su totalidad con el fin de que sean capaces de defender el proyecto en el caso de que algún otro integrante no se encuentre presente. Competencias en el mercado actual. uakealert/ QuakeGuard QuakeAwake Sistema de Alerta Sísmica Mr. Quake Earthquake Warning Clock SOS-Life 10

12 En 1985, dos grandes terremotos que el USGS de Colorado midió originalmente en 8.3 y 7.9 (oficialmente, en México, 8.1 y 7.6 grados en la escala de Richter) sacudieron la Ciudad de México, creando una devastación que a la fecha preserva sus cicatrices. Sin embargo, pasado el tiempo, la sociedad civil no reaccionó de una manera propositiva y participativa como era de esperarse. A diferencia de la cultura sísmica que se vive en Japón, en México la conciencia en cuanto a este tipo de fenómenos sigue siendo precaria. Cada vez que ocurre un sismo, pareciera que es la primera vez. De ahí la importancia de fomentar una cultura de prevención a través de una colaboración mutua de los medios de difusión masiva y las autoridades de protección civil. Juan Manuel Espinosa, director general del Centro de Instrumentación y Registro Sísmico, apunta que, en enero de 1986, se propuso -a través del CONACyT- un sistema de alerta temprana de sismo en la Ciudad de México, en el estudio "Investigación para aprender de los sismos de septiembre 1985 en México". A raíz de esto, el 1 de septiembre de 1991 se instauró uno de los esfuerzos mexicanos más importantes en el campo de la sismología, el Sistema de Alerta Sísmica (SAS), para salvaguardar las instalaciones estratégicas de la Ciudad de México como el Sistema de Transporte Colectivo "Metro", el tren urbano que transporta diariamente a millones de capitalinos a través de su compleja y muy extensa red. Al cabo de unos meses el servicio de alerta sísmica se hizo público a través de las estaciones radiofónicas del Distrito Federal y, posteriormente, la ciudad de Toluca, en el Estado de México; también transmiten su señal las dos televisoras gubernamentales en el Valle de México: XEIPN-Canal 11 y XEIMT-Canal 22, ya que la televisión privada no quiso participar en el proyecto. Al principio, las estaciones de radio fueron equipadas con repetidoras no automatizadas de la señal generada por los sismógrafos instalados en la Brecha de Guerrero para anunciar movimientos telúricos de 6 grados Richter o más; tales artefactos serían activados por los propios operadores de las radiodifusoras al recibir la señal. Desde luego, el factor humano era decisivo en esta etapa inicial y esto generó buena parte de las fallas que presentó el mecanismo en sus primeros años. Con el objeto de corregir el problema, se implantó la automatización completa en las radiodifusoras para no dejar la activación de la señal al criterio de los operadores, pues hubo ocasiones en que conectaban la señal hasta con 10 minutos de retraso. 11

13 Durante la "década para la reducción de desastres naturales" ( ), la ONU reconoció la labor de la Fundación Javier Barros Sierra, pues México era el único lugar del mundo donde la alerta temprana se ofrecía a los habitantes como un servicio público, lo que concedía al Sistema de Alerta Sísmica un lugar privilegiado entre las tecnologías mundiales de prevención. Su mérito principal ha sido la contribución activa a la protección de las instalaciones estratégicas del Distrito Federal. La limitación actual, sin embargo, radica en el hecho de que no toda la población del Distrito Federal y Toluca tiene acceso a este importante y valioso mecanismo, ya que solamente pueden escuchar la señal de alarma aquellas personas que escuchan la radio, ven la televisión gubernamental o se encuentran en instalaciones equipadas con un radiorreceptor SAS. A diferencia de este instrumento, en Estados Unidos se ha adoptó una frecuencia radial denominada All-Hazards Emergency Alert que, a través de radios portátiles o fijos de muy bajo costo, permite a las autoridades de cada localidad transmitir señales de alarma y boletines de emergencia al público general. Los receptores son económicos, mudos y sólo se activan al captar la señal especial de alerta. Anteriormente la tecnología se aplicaba exclusivamente a huracanes y tornados y por tanto se les conocía como "Weather Radios" o radios para clima. Sin embargo, ante la creciente necesidad de contar con informaciones oportunas sobere la ocurrencia de otro tipo de eventos, su aplicación se extendió para el beneficio comunitario. A diferencia de esto, los receptores del SAS no sólo tienen un alto costo de instalación y suscripción anual, sino que requieren un permiso por parte del Gobierno del Distrito Federal, impidiendo así la masificación del servicio y, por tanto, la generalización de sus beneficios. Actualmente, el Sistema de Alerta Sísmica ha sido instalado en algunas unidades habitacionales, como El Rosario en Azcapotzalco. También existen varias empresas que han solicitado el servicio, al igual que algunas instituciones educativas, incluyendo la Universidad Iberoamericana. Con todo y sus limitaciones, se le califica como un sistema exitoso y ya es estudiado por sismólogos europeos y de otras naciones latinoamericanas. Los sistemas de alerta temprana para sismos han sido ya instalados en otros países como Japón y Canadá, aunque otras naciones como Costa Rica y Nicaragua ya tienen planes al respecto. Taiwán fue el primer país del mundo que contó con un sistema de este tipo, aunque únicamente da servicio a las instalaciones estratégicas y no al público general. Recientemente, el Sistema de Alerta Sísmica (SAS) se extendió a la capital del 12

14 estado de Oaxaca, donde la señal radiada llegaría con 15 ó 20 segundos de anticipación, pues al igual que Guerrero, es una de las zonas de alta sismicidad que se ubican en el Pacífico mexicano. Desde el año 2002, el gobierno de la Ciudad de México, bajo la dirección de Andrés Manuel López Obrador, contempla la ampliación de los sensores del SAS a otras regiones epicentrales, como Jalisco, Michoacán y Colima, que igualmente afectan a la capital mexicana. Por lo pronto, y como parte de los eventos conmemorativos de los terremotos de 1985, se interconectará la señal del SASO con la del SAS para ampliar la protección a los habitantes de la capital mexicana, a partir de septiembre de A principios de los años 90 Banamex importó unos detectores de sismos, bajo la marca QuakeAwake, muy eficaces, pues no tenían una sensibilidad extrema que confundiera vibraciones como las que producen los camiones pesados, ni tampoco una sensibilidad tan baja que descartara los sismos importantes. Su aspecto físico era el de un triángulo plástico de color marfil o blanco. Diseñados para su instalación en el estado de California, eran elaborados en México. Ignoro en qué consiste su mecanismo, pero al percibir un sismo de 5 grados o más, se activa un poderoso sonido. Al parecer no logró las metas comerciales y desaparecieron del mercado en 1992, aunque justo es reconocer que se trataba de un invento magnífico y con una buena calidad de respuesta a los movimientos telúricos percibidos en la Ciudad de México. Ese mismo año, mi primera unidad de este tipo fue capaz de detectar las ondas P del segundo sismo del 22 de mayo, fecha en que también el SAS anunciaba su primer gran éxito. Sin embargo, ante la imposibilidad de conseguir otros de repuesto, me di a la tarea de buscar alguno que le sustituyera en capacidades. Debo señalar que su desempeño en los sismos importantes ha sido excelente y continúa siéndolo hasta la fecha y a pesar de que ya tienen más de 10 años de antigüedad. Al cabo de unos años, Canadá presentó su versión con un precio escandalosamente elevado y, lo que es peor, totalmente ineficaz. Llamado inicialmente QuakeAlert en Canadá, hoy se comercializa también bajo el nombre QuakeGuard en los mercados internacionales. Este aparato contiene un sensor sísmico de geófono y, como todos los aparatos de su tipo, incluye una perilla para ajustar la sensibilidad. Sería capaz de registrar sismos de 5 grados Richter y las ondas P que le anteceden. También tiene un botón de prueba, para verificar que el sistema esté 13

15 funcionando correctamente. Sin embargo, no pudo percibir el sismo de 7.2 grados que en 1999 se originó en el estado de Oaxaca, causando daños diversos en la Ciudad de México. Tampoco registró el sismo de 7.6 grados del pasado 21 de enero de 2003 en Colima. Para resumir, nunca se han activado las 2 unidades que tengo instaladas. Luego llegó otra opción en detectores sísmicos caseros llamada Mr. Quake que, al igual que QuakeAlert/QuakeGuard, tampoco pudo detectar el sismo de 5.8 grados que afectó la Ciudad de México el 7 de octubre de 2001 ni alguno otro hasta ahora. Sin embargo, resulta un aparato sumamente sensible a las vibraciones sonoras, como las que produce un avión al volar encima o un estornudo estruendoso, pero no los movimientos de un temblor de tierra como se perciben en la capital mexicana. Se trata de una invención californiana, supuestamente capaz de detectar las ondas P, pero hasta el momento ha demostrado nula efectividad. Al igual que QuakeAwake, ya no se encuentra disponible en el mercado, aunque Mr.Quake desapareció a finales de Taiwán, uno de los países con mayor número de afectaciones sísmicas, también dio su aportación al mundo de los detectores sísmicos caseros con alarma. Basándose en el principio del sismoscopio chino el Earthquake Warning Clock taiwanés es un reloj electrónico, equipado con un detector que consiste en una esferita metálica en la cima de una saliente. Al moverse el aparato por las vibraciones sísmicas, la bolita cae de su lugar y se precipita a un punto inferior donde cerrará un circuito electrónico que activará la alarma. De muy bajo costo, este mecanismo carece de las cualidades de detección temprana de las ondas P o primarias con que cuentan algunos otros detectores. Únicamente se activaría con macrosismos, aunque todavía no he podido comprobarlo. Ninguna de las 4 unidades instaladas se disparó con el sismo de Colima, el pasado 21 de enero De manufactura alemana y con un precio elevado, se encuentra SOS-Life, que también ha sido integrada a la tabla de Registro Sísmico de Activaciones. La innovación de este dispositivo es el radiotransmisor que emitiría una señal de emergencia que captarían los rescatístas a través de un receptor especial. Sería capaz de anunciar -a través de la detección de ondas P- sismos de magnitud 5.3 Richter o mayor, o de intensidad VI en la escala de Mercalli. Durante el sismo de Colima, del pasado 21 de enero, la magnitud alcanzada fue de 7.6 Richter y la intensidad en la 14

16 Ciudad de México fue de VII en la escala de Mercalli y aun así, la SOS-Life permaneció en silencio. En Estados Unidos se desarrolló un mecanismo de péndulo invertido, para detectar temblores de tierra, con base en el principio de los sismógrafos. Es muy sensible y puede percibir vibraciones superficiales de la tierra. Sin embargo, Quake Alarm fue dotada con una perilla para regular su sensibilidad y ajustarse a los requerimientos del usuario. Ha tenido mejores resultados que cualquier otra alarma de su tipo y, en la Ciudad de México, fue capaz de anunciar un sismo tan lejano como el que afectó el 13 de enero de 2001 a El Salvador. El epicentro se localizó a más de 1,000 kilómetros del Distrito Federal y Quake Alarm percibió el sutil movimiento de tierra que se sintió en la capital mexicana. Naturalmente, no ha habido un solo sismo sentido en la capital mexicana que no hubiera sido anunciado por este singular ingenio que es el mejor de su tipo actualmente. Supera, incluso, las capacidades de de detección de ondas P de la QuakeAwake. Un sensor sísmico con alarma, como Quake Alarm resulta un aditamento excelente para la seguridad en el hogar y la oficina, además de brindarnos confianza ya que por la altitud de la Ciudad de México (2,270 metros sobre el nivel del mar), la presión sanguínea sufre algunos disturbios que nos producen mareos y a veces confundimos con movimientos de tierra. Igualmente, las alarmas sísmicas son instrumentos muy útiles durante la noche, ya que su particular sonido nos alertará acerca de la ocurrencia de un temblor de tierra cuando estemos dormidos; ventaja que compensa las limitaciones actuales del SAS bajo tales condiciones, tanto por el costo de los equipos individuales como por el hecho de que nadie escucha la radio a la hora de dormir. Durante el sismo ocurrido el pasado 7 de octubre de 2001, de 5.8 grados Richter, con epicentro en el puerto de Acapulco, se activó el Sistema de Alerta Sísmica y emitió su señal a través de las estaciones de radio de la Ciudad de México y las dos televisoras gubernamentales: XEIPN, (Once TV) y XEIMT, (Canal 22), alertando a la población con prácticamente un minuto de anticipación; esto es, rebasando ampliamente sus propias expectativas de 50 segundos de antelación. Posteriormente, unos 10 segundos antes de que fuera humanamente perceptible, se disparó Quake Alarm en forma ténue, para ir subiendo de volumen. A los pocos segundos 15

17 funcionó la antigua QuakeAwake. En tanto, QuakeAlert y Mr. Quake permanecieron en silencio absoluto... En la madrugada del 18 de abril de 2002, a las 00:02 horas, un movimiento telúrico de 6.2 grados Richter, con epicentro en las costas de Guerrero llegó a la Ciudad de México con intensidad suficiente para ser percibido por la mayoría de la población. Quake Alarm y QuakeAwake tuvieron la sensibilidad necesaria para anunciar el movimiento de tierra. El sismo no fue advertido por el SAS,por haberse originado fuera de la Brecha de Guerrero, y tampoco fue percibido por QuakeAlert y Mr. Quake por sus deficiencias técnicas. Las réplicas posteriores, ocurridas durante todo el jueves 18, solamente fueron registradas por Quake Alarm, ya que sus magnitudes fueron muy reducidas y únicamente se les pudo sentir en los pisos elevados de los grandes edificios de la capital mexicana, no así a nivel de tierra. Quake Alarm México me envió, como información de cortesía, 2 cartas firmadas por la Escuela Primaria 292, de Ciudad Guzmán, en el estado de Jalisco; y la Dirección de Protección Civil y Bomberos de Zapotlán, Jalisco, en la que se informa de la activación de una serie detectores sísmicos de la marca Quake Alarm debido a un hundimiento de tierra que sucedería horas después, afectando 3 aulas escolares del plantel mencionado, el 9 de mayo de El aviso temprano de estos aparatos, evitó que los estudiantes y profesores resultaran lastimados, ya que se efectuó un ágil procedimiento de evacuación tras escuchar la señal de alarma. Con el objeto de mitigar las pérdidas humanas y los daños materiales en el territorio mexicano, el presidente Vicente Fox inauguró la Red Sísmica Mexicana, para que los 3 principales organismos del país, dedicados al estudio y registro de los movimientos telúricos, compartan información que será de gran utilidad en un esfuerzo conjunto: Sistema Sismológico Nacional, Centro Nacional para la Prevención de Desastres y la Fundación Javier Barros Sierra, que se encarga de la operación del Sistema de Alerta Sísmica, a través del CIRES-Centro de Instrumentación y Registro Sísmico. Igualmente, se anunció un nuevo programa de Protección Civil, denominado Programa Preventivo Integral para Sismos, Pre-Sismo, cuyos lineamientos no han sido definidos hasta el momento (2004) y, aparentemente, sólo continúa en papel. Durante el terremoto del 21 de enero de 2003, no se mencionó el rol del Pre-Sismo y las 16

18 entidades de estudios geológicos y telúricos aparentemente continuaron trabajando por separado. Tampoco concibo la eficacia de un Pre-Sismo que surge sólo semanas después de que la administración de Fox decidiera recortar el presupuesto de algunos organismos como el Servicio Sismológico Nacional, ya que la protección civil no parece tener una prioridad dentro de su gobierno. Por otra parte, he anexado una nueva tabla del Sistema de Alerta Sísmica de la Ciudad de México, que se nutre con los datos que me envía periódicamente sobre activaciones de sensores, con el fin de presentar una perspectiva más amplia del mundo de los detectores y alarmas sísmicas en México, país continuamente sujeto a los avatares de la madre Tierra. 2. Estudios de Mercado. Antecedentes. Las características del entorno social, económico y tecnológico que propician la creación de nuestra empresa, es en primer punto la necesidad evidente de la creación de un sistema que pueda de una manera eficaz y eficiente, anticipar el movimiento sísmico, principalmente en la ciudad de México, ya que como nos lo hace ver nuestra historia, nuestro país se ha visto en varias ocasiones envuelto en problemas de gran importancia debido a estos fenómenos naturales, que por las condiciones de nuestro territorio, nos toca vivir de manera más constante que en otros lugares del mundo. Segmentación del mercado. Como mercado meta se tiene contemplado la industria de los edificios de hasta cinco niveles con una altura que varia entre los 3 y 4 metros en primer nivel y de 2.5 a 3.5 metros en niveles subsecuentes. Estos se encuentran principalmente en la ciudad de México (D.F.) en todo lo que es la zona centro y la zona conurbana, por tal razón nuestra área de limitación del mercado meta es precisamente el D.F. y la zona conurbana en ocasiones especiales, para empezar el desarrollo de la empresa. 17

19 Estudios de Mercado. Un estudio de mercado es llevar el análisis o estadística de un producto para saber si dicho producto es rentable o no, al introducirlo al mercado, así como para saber, las tendencias del nicho de mercado al que puede dirigirse. Las fuentes de información primaria y secundaria que se utilizaron para recabar la información necesaria para el estudio de mercado son principalmente las empresas que tienen su espacio físico en los edificios de la ciudad de México. Como fuentes alternativas o secundarias elegimos el sector de los condominios, es decir, los fraccionamientos residenciales, departamentos. Ya que en ellos la concurrencia de personas es mayor en este sector y pudiera evitarse mayores accidentes y daños. Fuentes primarias. - Edificio de Empresa Casas Geo de 3 niveles. - Edificio de Empresa GHISA, de 3 niveles. - Edificio de Empresa Administrativa de 4 niveles. Fuentes secundarias. - Villas residenciales. - Fraccionamientos de casas de interés social. - Edificios anexos que puedan no estar contemplados dentro del rango. 18

20 SISTEC SA de CV (Tecnología en Sismos) Empresa: Nombre: Edad: 1. Se ha visto afectada su empresa por los sismos ocurrido en la ciudad de México? a) Si b) No 2. Qué tipo de perdidas le ocasiono este sismo?. a) Pérdidas humanas. b) Pérdidas materiales C) Ambas. 3. Dentro de las políticas de la empresa se considera un factor importante la seguridad de sus empleados y habitantes del inmueble? a) Si b) No c) algunas veces. 4. Cuenta con algún sistema de alarma sísmica en su empresa? a) Si b) No 5. Su sistema le aporta un tiempo de reacción considerable antes de sentir las vibraciones? a) No b) Si De cuanto es? 6. Cuál es el precio que paga por el? 7. Lo considera justo con respecto a su eficiencia (tiempo de reacción)? a) Si b) No. 8. Cree usted necesario la existencia de un previsor de sismos en su edificio? a) Si b) No 9. Cuánto estaría dispuesto a pagar por un servicio como este? a) De 5000 a 7000 b) De 7000 a c) De a d) Mas de Conoce algún tipo de alarma sísmica que exista en la ciudad de México? a) Si b) No Cuál? 11. Considera que 40 seg son suficientes para evacuar su edificio y/o tomar una decisión determinante? a) Si b) No Por qué? 19

21 1.- Se ha visto afectada su empresa por los sismos ocurrido en la ciudad de México? a) Si b) No 25 20% 80% Cantidad Si = No= C1 Respuesta Si = % No = % Se puede notar que a la gran mayoría de las personas de alguna u otra manera les ha repercutido ya la actividad sísmica, esto es el 80 % de la muestra total. Mientras que tan solo al otro 20% de la población de la muestra dijo no haber tenido ninguna experiencia de mal gusto en estos términos. 20

22 2.- Qué tipo de perdidas le ocasiono este sismo? a) Pérdidas humanas. b) Pérdidas materiales C) Ambas. 23% 20% 3% 54% Cantidad Humanas Materiales Ambas Ninguna C1 Respuesta Humanas = % Materiales. = Ambas. = Ninguna. = Se puede observar que del total de la muestra de población afectada por la actividad sísmica de nuestro país, a la gran mayoría les ha afectado mayormente en sus bienes materiales, y en ocasiones en sus bienes familiares y humanos. 21

23 3.- Dentro de las políticas de la empresa se considera un factor importante la seguridad de sus empleados y habitantes del inmueble? a) Si b) No c) algunas veces % 0% Cantidad % 0 Si= No= Algunas Veces C1 0% Respuesta Si = % No = % Algunas veces. = % Analizando las respuestas de los encuestados en la pregunta número tres, encontramos que el 67% de la muestra, considera que la seguridad de sus bienes humanos y posteriormente los materiales, son de vital importancia para el buen funcionamiento de la empresa. 22

24 4.- Cuenta con algún sistema de alarma sísmica en su empresa? a) Si b) No % 6% Cantidad Si = Respuesta No = C1 Si = % No = % Cuando se les pregunto a los encuestados si actualmente contaban con un sistema de alarma sísmica, el 94% de éstos menciono no tenerlo, mientras que solo el 6 % decía que sí. Esto nos da un panorama de acción también dentro de nuestras expansiones dentro del propio mercado. 23

25 5.- Su sistema le aporta un tiempo de reacción considerable antes de sentir las vibraciones? a) No b) Si De cuanto es? % 87% Cantidad No contestar Respuesta No = C1 No contestaron = % No = % En cuanto a la pregunta 5, el 87% no contesto, debido a la falta precisamente de un sistema de alarma sísmica, mientras que solo el 13% decía que si. 24

26 6. Cuál es el precio que paga por el? 30 3% 97% Cantidad No cuantan con el servicio Paga C1 C2 Respuesta No cuentan con el servicio % Pagan % A esa pregunta solo contesto una persona, ya que era el única que tenia un sistema de alarma sísmica. 25

27 7. Lo considera justo con respecto a su eficiencia (tiempo de reacción)? a) Si b) No % 97% Cantidad Sin Respuesta No = C1 Respuesta Sin respuesta % No % De igual forma, debido a que la mayoría no contestaron a esta pregunta, ya que no tenías o no conocían acerca de lo valioso que es cada segundo ante situaciones de este tipo. 26

28 8. Cree usted necesario la existencia de un previsor de sismos en su edificio? a) Si b) No % 87% Cantidad Si = Respuesta No = C1 Si % No % En esta cuestión, el 87 % de las personas dijeron que sería una muy buena opción, ya que nuestra ciudad esta expuesta a los continuos movimientos de las placas tectónicas, y que sería bueno tener una medida de seguridad que les permitiera salvar la vida de sus empleados y las suyas. 27

29 9. Cuánto estaría dispuesto a pagar por un servicio como este? a) De 5000 a 7000 b) De 7000 a c) De a d) Mas de % 37% 0% 40% Cantidad De 5 a 7 mil De 7 a 10 mil Respuesta De 10 a 13 mil Mas de 13 mil C1 De 5 a 7 mil % De 7 a 10 mil % De 10 a 13 mil % Más de 13 mil % Esta pregunta se volvió un poco crucial durante el desarrollo de la entrevista, ya que es esta la pauta que nos da un rango bastante visible para saber cuales son las preferencias de las personas y cuanto estarían dispuestas a pagar por un aparato de este tipo. 28

30 10.- Conoce algún tipo de alarma sísmica que exista en la ciudad de México? a) Si b) No Cuál? 15 50% 50% Cantidad Si = Respuesta No = C1 Si % No % En esta cuestión la situación fue pareja ya que el 50 % de la población entrevistada ya conocía otros sistemas de detección de sismos el cual era el sistema de alarma sísmica del gobierno del D.F., mientras que el otro 50 % restante no. 29

31 11.- Considera que 40 seg. son suficientes para evacuar su edificio y/o tomar una decisión determinante? a) Si b) No Por qué? % 47% Cantidad Si = Respuesta No = C1 Si % No % En este caso solo se dieron respuestas de acuerdo al propio sentir de las personas, ya que para los que sabían, este tiempo de reacción de 40 segundos que les mencionamos era muy bueno, mientras que otros que no conocían ampliamente el tema comentaban que era demasiado poco el tiempo, además de responder que la cultura de seguridad en caso de sismos es un tanto escasa. 30

32 Conclusión del Estudio de Mercado. RESUMEN En base a las respuestas generadas a partir de las encuestas realizadas, podemos decir que este estudio de mercado nos revela que la oportunidad de entrar en éste, es muy alta, además de que permite el desarrollo dentro del mismo ámbito, ya que para la mayoría de las personas este tema se torna totalmente nuevo ya en la cuestión práctica de la anticipación a los movimientos de la corteza terrestre. Este estudio, también nos revela que a la mayoría de las personas les gustaría poder tener un dispositivo que les permitiera prever este tipo de fenómenos naturales, pero que por diferentes causas, de igualmente la mayoría no estaría dispuesta a pagar un precio mas arriba de los $ pesos. Por eso en este pensar y orden de ideales, se deben concebir las necesidades de aquellos que de alguna forma les interesa el producto y que pudieran llegar a pagarlo en distintas formas de financiamiento, en el caso de que se trate de personas de nivel medio. Por estas razones sabemos que es recomendable financiar un proyecto de esta escala, ya que de cierta forma con la información antes descrita y el calculo numérico del estado de resultados, éste desarrollo podría convertirse en un éxito. Resumiendo lo que fue el estudio de mercado, se tiene un pronostico de venta para el primer mes de operaciones de la empresa, de un mínimo de 3 unidades, que sería la cantidad mínima de aparatos que deberán venderse por mes para que la organización pueda seguir adelante considerando costos de operación, distribución, venta, y otros tantos como el costo de producción, y la renta bimestral de la red celular con la que opera el dispositivo detector de sismos. Y la cantidad optima de aparatos que deberá venderse para no tener problemas económicos, y que se tenga una situación de normalidad dentro de la empresa y de acuerdo a los gastos de operación anteriormente mencionados, es de 8 a 10 sistemas de alarmas. 31

33 Considerando la opinión de las personas a las que se ha entrevistado directamente, la expectativa nos dice que nuestro producto tendrá una gran oportunidad de introducirse rápidamente al mercado, y no solo eso, si no también de buscar el crecimiento dentro de los contextos de los que se ha hablado en este documento. Estrategias de Comercialización Los bienes adecuados para el mercado de nuestro producto, son principalmente el hecho de que se va a vender un producto y un servicio a la vez, ya que el producto lo vendemos como tecnología nueva adaptada para una aplicación en específico y a su vez, el producto ofrece un servicio de seguridad. Las plazas o canales de distribución son principalmente las siguientes opciones: - Distribución y venta personal. - Distribución y venta en trabajo sobre pedido. - Distribución y venta a través de Internet. - Venta a través de locales en puntos específicos en la ciudad. - Distribución por medio de otra empresa. - Venta a través de otra empresa. Para esto se analizaron las ventajas y desventajas de estos medios, y se llego a lo siguiente: Ventajas: - Si se vende y distribuye personalmente, se ahorrará una importante suma en gastos de promoción. - Si se trabaja sobre pedido se aplicara el principio de Just in Time evitando desperdicios en la producción. 32

34 - A través de Internet se abaratan los costos de publicidad. - Si se subcontrata a otra empresa, tenemos la fianza que la misma nos otorgue. Desventajas: - Se aumentarían los gastos en cuestión de sueldos. - Podríamos tener retrasos. - Puede ser que nuestra publicidad no sea vista, sin una buena promoción. - A través de otra empresa, nos cobrarían un poco más, por las utilidades de la misma. El precio de venta El precio del producto, habiendo considerado el estudio financiero de los costos, que implican la elaboración del producto, será de $ 12, pesos, y este precio no incluirá la renta bimestral del servicio que dicho producto ofrece. Promoción y venta Para el caso de nuestro producto, se ha diseñado una estrategia de promoción y venta, la cual consta inicialmente de anuncios en el periódico (esto por cuestiones de economía), y por medio de una pagina web que se ha diseñado con el único propósito de persuadir a los consumidores potenciales, a realizar la compra de por lo menos un aparato, ofreciendo promociones en cuanto la renta del servicio, dando tres meses gratuitos de la renta, que en realidad también es de un costo bastante bajo. Posibles Clientes Potenciales Se tiene contemplado hasta el momento que los posibles clientes potenciales de nuestra empresa, serán la empresa casas geo, con una demanda de aproximadamente 200 unidades mensuales, y la empresa GHISA, con una demanda mensual de 120 unidades mensuales. 33

35 Competitividad Empresarial En relación con la competencia, en realidad el estudio de mercado arrojo resultados muy favorables a nuestro producto, ya que hasta el momento solo se tienen registros de alarmas sísmicas a través de la radio, por medio del CIRES (centro de instrumentación y registro sísmico), además el CIRES cuenta con un dispositivo llamado SAS (pp) Por tal razón podemos decir que entramos en lo que administrativamente se le conoce como mercado de tipo Oligopolio. Esto implica una gran ventaja sobre el trabajo que hemos realizado, ya que esto permitirá, darle un mayor impulso en la cuestión novedosa de la introducción de nuestro producto al mercado de venta. Por otra parte, cabe mencionar que el producto siempre estará sujeto a las constantes actualizaciones, para poder moverse en un entorno que cambia constantemente, para de esa forma no perder mercado ante la posibilidad de nuevas empresas que se pudieran dedicar a la venta de productos similares al nuestro. Para tener una idea de lo que se ha estado haciendo en otros ámbitos y los costos de estos aparatos, se proporciona la siguiente tabla que nos da una idea de la ventaja competitiva con la que nuestro producto empezaría o abriría dentro del mercado. OPORTUNIDADES. ALARMA SISMICA PUNTO A PUNTO. SASPER. FACIL DE ADQUIRIR. OBTENCION DE LA VIBRACIÓN. ALARMA SONORA DE TIEMPO INDEFINIDO. COSTO ECONÓMICO. $ TRAMITOLOGIA. SEÑAL UHF (ALARMA SISMICA) ALARMA SONORA DE 1 MINUTO COSTO ALTO DE SERVICIO $ SERVICIO. $ MENSUALES 34

36 Aspectos Jurídico- Administrativos En cuanto a la normatividad y reglamentación se refiere, solo se tiene hasta el momento, las normas referentes a la calidad y empaque último del producto o dicho de otra manera, de producto terminado, que refieren en los distintos apartados del Diario Oficial de la Federación y que se mencionan a continuación: Norma Oficial Mexicana NOM-024-SCFI-1998, información comercial para empaques, instructivos y garantías de los productos electrónicos, eléctricos y electrodomésticos. Norma Oficial Mexicana NOM-030-SCFI-1993 "información comercial declaración de cantidad en la etiqueta. Especificaciones". El proyecto de Alarma sísmica de punto a punto queda confinado dentro de los parámetros que establece la ley, cumpliendo de acuerdo a lo establecido en los artículos correspondientes de la misma. Con respecto a los documentos que se manejan dentro y fuera de la empresa, se han realizado todas las minutas que corresponden a todos y cada una de las reuniones de carácter ejecutivo que se han tenido, en las cuales se especifican claramente los siguientes datos por cada documento: - Lugar y Fecha de la Reunión. - Nombre del Presidiario de la reunión. - Objetivo real de la reunión. - Propuestas recibidas y/o realizadas. - Acuerdos a los que se halla llegado. - Probable fecha de la siguiente reunión. - Firma de los integrantes de la mesa directiva de conformidad. 35

37 Pronóstico de Ventas. De acuerdo con el estudio de mercado llevado a cabo dentro de la empresa, se hace notable que las ventas serán, de acuerdo con el plan promocional, de la cantidad especificada en el resumen del estudio de mercado, las cuales le darán a la empresa un empuje correcto en la intromisión al mercado. Pasando los primeros tres meses y de acuerdo con el pronóstico, se podrá realizar una campaña promocional de mayor magnitud que la inicial, y posteriormente se realizara una gran campaña, dando como resultado, la introducción de más clientes potenciales, que darán estabilidad a la empresa, colocándola en una buena posición, de acuerdo con la competitividad escasa, señalada en el estudio de mercado, y la durabilidad suficiente para afianzar la misma. Es por todas estas razones que se considera apropiado que nuestro producto sea impulsado de manera favorable a su intromisión al mercado, para poder así comenzar a desarrollarnos de manera sólida. 3. ESTUDIO TECNICO a) Proceso productivo. LÍNEA DE PRODUCTIVIDAD. Elementos de la línea de productividad. Acelerómetros. Relevador. Puente. Resistencias. Emisor de pulsos (compuerta LS 555). 36

38 Compuerta contadora en binario 74LS93 o 74LS94. Compuerta codificadora de binario a decimal 74LS53 o 74LS55 LINEA DE PRODUCTIVIDAD Preparación del material. Impresión y perforación de placas base. (Placa de baquelita.) Instalación de tarjeta madre en el dispositivo de almacenamiento final. Instalación y soldado de elementos en placa base. Conexiones prudentes. Pruebas de funcionalidad y calidad. PRODUCTO TREMINADO. 37

39 b) Características de la tecnología Accesibilidad de la tecnología. Nuestro producto cuenta con tecnología de uso cotidiano y a continuación se describen. Red analógica (FDMA/FDD). Como su propio nombre indica, en esta red la comunicación se realiza mediante señales analógicas tanto en el tramo radioeléctrico como en el terrestre. En su primera versión funcionó en la banda radioeléctrica de los 450 MHz, trabajando posteriormente en la banda de los 900 MHz. En España la red de telefonía móvil analógica fue retirada de servicio a partir del 31 de diciembre de Red digital (TDMA/FDD). En esta red la comunicación se realiza mediante señales digitales, lo que permite optimizar tanto el aprovechamiento de las bandas de radiofrecuencia como la calidad de transmisión. Su exponente más significativo en el ámbito público es el estándar GSM, así como la tercera generación de telefonía móvil o 3G, UMTS. Funciona en las bandas de 850/900 y 1800/1900 MHz en el estándar GSM y en la banda de 2000 MHz en UMTS. En 2004 llegó a los 1000 millones de usuarios. Hay otros varios estándares digitales, presentes en América y Asia, con distintas denominaciones, como por ejemplo el sistema PCS en Japón, el IS-95 en EEUU y algunos países de América Latina (el cual utiliza la primera versión comercial de la tecnología CDMA, utilizada también por las posteriores tecnologías 3G), o el D-AMPS en EEUU. Esta no es una lista extensiva. En el ámbito privado y de servicios de emergencias como policía, bomberos y servicios de ambulancias se utilizan los estándares Tetrapol y TErrestrial Trunked RAdio (TETRA) en diferentes bandas de frecuencia. 38

40 Fotografía de una estación base de telefonía móvil El Acelerómetro El acelerómetro piezo eléctrico como el transductor estándar para medición de vibración en máquinas. Se produce en varias configuraciones, pero la ilustración del tipo a compresión sirve para describir el principio de la operación. La masa sísmica está sujetada a la base con un perno axial, que se apoya en un resorte circular. El elemento piezo eléctrico está ajustado entre la base y la masa. Cuando una materia está sujeta a una fuerza, se genera una carga eléctrica entre sus superficies. Hay muchas materias de este tipo. Cuartzo se usa más. También hay materias piezo eléctricos sintéticos que funcionan bien y en algunos casos son capaces de funcionar a temperaturas más altas que el cuartzo lo puede hacer. Si se incrementa la temperatura de un material piezo eléctrico, se va llegar al llamado "punto curie" o " temperatura curie" y se pierde la propiedad piezo eléctrica. Una vez que esto pasa, el transductor está defectuoso y no se puede reparar. Cuando se mueve el acelerómetro en la dirección arriba abajo, la fuerza que se requiere para mover la masa sísmica esta soportada por el elemento activo. Según la segunda ley de Newton, esa fuerza es proporcional a la aceleración de la masa. La fuerza sobre el cristal produce la señal 39

41 de salida, que por consecuente es proporcional a la aceleración del transductor. Los acelerómetros son lineales en el sentido de la amplitud, lo que quiere decir que tienen un rango dinámico muy largo. Los niveles más bajos de aceleración que puede detectar son determinado únicamente por el ruido electrónico del sistema electrónico, y el límite de los niveles más altos es la destrucción del mismo elemento piezo eléctrico. Este rango de niveles de aceleración puede abarcar un rango de amplitudes de alrededor de 10, lo que es igual a 160 db. Ningún otro transductor puede igualar esto. El acelerómetro piezo eléctrico está muy estable sobre largos periodos. Mantendrá su calibración si no se le maltrata. Las dos maneras de que se puede dañar un acelerómetro son la exposición a un calor excesivo y la caída en una superficie dura. Si se cae de una altura de más de un par de metros, en un piso de concreto, o en una cubierta de acero, se debe volver a calibrar el acelerómetro para asegurarse que el cristal no se cuarteó. Una pequeña cuarteadura causará una reducción en la sensibilidad y también afectará de manera importante a la resonancia y a la respuesta de frecuencia. Es una buena idea calibrar los acelerómetros una vez al año, si están en servicio con colectores de datos portátiles. El rango de frecuencias del acelerómetro es muy ancho y se extiende desde frecuencias muy bajas en algunas unidades hasta varias decenas de kilohertzios. La respuesta de alta frecuencia está limitada por la resonancia de la masa sísmica, junto con la elasticidad del piezo elemento. Esa resonancia produce un pico importante en la respuesta de la frecuencia natural del transductor, y eso se sitúa normalmente alrededor de 30 khz para los acelerómetros que se usan normalmente. Una regla general es que un acelerómetro se puede usar alrededor de 1/3 de su frecuencia natural. Datos arriba de esta frecuencia se acentuarán debido de la respuesta resonante, pero se pueden usar si se toma en cuenta este efecto. La medición proporciona los siguientes parámetros: aceleración de la vibración, velocidad de vibración y variación de vibración. De este modo se caracterizan las vibraciones con precisión. Los acelerómetros son portátiles y sus valores medidos se pueden almacenar parcialmente. 40