Pasos Para Realizar el Cambio de contraseña

Transcripción

1 Pasos Para Realizar el Cambio de contraseña

2 Cambio de contraseña a través del dispositivo movil.

3 Para poder realizar el cambio de contraseña a través del celular, debe haber tenido previamente configurado la cuenta de correo electrónico empresarial en el dispositivo móvil. El cambio de contraseña a través del celular solo deberá ser realizado si anteriormente no ha hecho el cambio de contraseña por medio del computador, ni por el portal de office 365.

4 Acción 1: Si ya se tenía configurada la aplicación para el correo electrónico empresarial al tratar de ingresar este le aparecerá el siguiente aviso, dar clic en aceptar. Este lo debe re direccionar al siguiente enlace, de no ser así por favor ingrese en el buscador de su celular la siguiente dirección web.

5 Acción 2: Este lo re direccionara a la siguiente pantalla a través del explorador web de su celular en donde debe ingresar el correo empresarial y la contraseña que utiliza actualmente.

6 Acción 3: Luego de haber ingresado el correo y la contraseña, le aparecerá la siguiente pantalla en donde le muestra que la contraseña ha caducado y deberá ingresar una nueva. Para ello deberá ingresar contraseña que usa actualmente, la nueva contraseña y la confirmación de esta, para la creación de la nueva contraseña deberá tener en cuenta:

7 Para realizar el cambio de la contraseña recuerde que: -No acepta usar una que ya haya utilizado. -No puede contener el nombre o parte de la cuenta del usuario -Debe tener por lo menos ocho (8) caracteres de longitud y: Por lo menos 1 carácter en mayúsculas (A - Z) Por lo menos 1 Caracteres en minúsculas (a - z). Por lo menos un carácter numérico (del 0 al 9) Por lo menos un carácter no alfabéticos (por ejemplo!, $, #,%) Si la contraseña nueva no cuenta con los requisitos enunciados, el sistema no dejará realizar el cambio y generará error.

8 Contraseña actual Nueva Contraseña Confirmación de a nueva contraseña Luego de haber realizado el paso anterior podrá ingresar al correo desde el aplicativo móvil.

9 Después de haber realizado el cambio de contraseña tener en cuenta:

10 Al ingresar al correo desde el acceso directo del computador puede llegar a aparecerle el siguiente mensaje. Por favor digite la nueva contraseña, seleccionar recordar contraseña y aceptar. Espere mientras el correo acepta la nueva contraseña y podrá utilizarlo normalmente. Si realizó el cambio de contraseña a través del equipo o desde el portal web de office 365 y tenia configurado el correo electrónico en el celular este quizás le pida la validación de la nueva contraseña para poder visualizar de nuevo los correos.

11 RECUERDE: A partir de esa fecha su contraseña caducará cada 6 meses, el sistema le estará avisando con 8 días de anterioridad para que no lo tome por sorpresa. Contraseña que sea ingresada cinco veces seguidas erróneamente, será bloqueada y tendrá que comunicarse con la mesa de ayuda. Cada vez que requiera hacer el cambio de contraseña deberá tener en cuenta los parámetros de seguridad que ahora son solicitados. El no cambio de la contraseña, NO le permitirá efectuar funciones normales para la utilización de recursos informáticos. En cualquier momento que usted requiera realizar cambio de contraseña lo podrá hacer ingresando a y ya no deberá comunicarse con la mesa de ayuda para realizar este cambio. La nueva contraseña también debe ser utilizada para ingresar a los siguientes servicios: Correo empresarial, Intranet, Isolución, Red de conocimiento, App Jabber, Skype empresarial, Universidad ProColombia, simulador de costos, y gestor de procesos. Si tiene algún inconveniente en la realización del cambio de clave por favor comunicarse al correo electrónico: sostecnologia@procolombia.co o a la línea telefónica marcando

12 RECUERDE LA RESPONSABILIDAD QUE TIENE DEL BUEN USO DE LA CONTRASEÑA. LE RECORDAMOS LAS BUENAS PRACTICAS: Las contraseñas son de uso personal y no deben ser compartidas a compañeros o familiares, ya que son información sensible y confidencial del usuario. Las contraseñas no deben ser incluidas en mensajes de correo electrónico, ni en ningún otro medio de comunicación electrónica o escrita. Debe utilizar contraseñas diferentes a las que utiliza para accesos personales fuera de la empresa. Para crear su contraseña no debe utilizar información personal (número de teléfono, número de identificación, fecha de nacimiento, etc.)

13 Digite la contraseña con precaución cuando lo haga en presencia de otros. No utilice la característica de Recordar Contraseña que existente en algunas aplicaciones (Outlook, Internet Explorer, etc.). Si sufre pérdida de su celular o dispositivo móvil donde contenga el correo empresarial o aplicaciones por favor avisar a la Dirección de Tecnologia. Si sospecha que su cuenta o contraseña pueden haber sido comprometidas, comuníquelo de inmediato a la Dirección de Tecnologia, por los siguientes medios: o Correo electrónico: sostecnologia@procolombia.co o Teléfono: 11111

14