Tema 2. Valores y Actitudes. 1. Valores, tipos y fuentes de los valores 2. Concepto de actitud. Tipos. 3. Satisfacción en el puesto.

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Elisa Poblete Tebar
hace 6 años
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1 Tema 2. Valores y Actitudes 1. Valores, tipos y fuentes de los valores 2. Concepto de actitud. Tipos. 3. Satisfacción en el puesto.

2 1. VALORES: CONCEPTO Los valores son convicciones básicas de que un modo específico de conducta o estado final es preferible al opuesto

3 Los valores tienen atributos de contenido e intensidad: Contenido CONCEPTO Intensidad En función de la intensidad, los valores pueden ser ordenados en una jerarquía de la escala de valores de un individuo.

4 1. Valores FUENTES Genética (40%) Factores ambientales Son estables no fijos ya que.pueden cambiar lentamente

5 1. Valores TIPOS Dos métodos: Repertorio de Valores de Rokeach Cohortes de trabajo Contemporáneo

6 1. Valores Método de Rokeach (RVR) Clasificar los valores en dos grupos con 18 valores cada uno: Terminales vs. Instrumentales Estudio: Comparar el sistema de valores en distintos grupos. El RVR varía en función de: sociedad y ocupación:

7 1. Valores COHORTES DE TRABAJO CONTEMPORÁNEAS Se ha integrado numerosos análisis recientes de valores laborales en un modelo de cuatro etapas, donde trata de agrupar los valores de diferentes generaciones en la fuerza de trabajo de USA. No se puede extrapolar a otras culturas

8 RESULTADOS DEL ESTUDIO DE COHORTES El relevo de los veteranos por los boomers desgastaron en cierto modo los usos de ética empresarial La llegada de la Generación X, ha reforzado el apego del individuo a la empresa en la medida en que se impulsa el trabajo en equipo En los Generación Y, la realización personal también prima, pero se espera que mantengan la lealtad al equipo de la Generación X

9 LOS VALORES EN LAS DIFERENCIAS CULTURALES ESTUDIO DE HOFSTEDE Hofstede (1980): Encuestó empleados de IBM en 40 países y descubrió 5 dimensiones: 1. Distancia del poder 2. Individualismo 3. Materialismo 4. Evasión de la incertidumbre/ Tolerancia a 5. Orientación al corto/ largo plazo

10 LOS VALORES EN LAS DIFERENCIAS CULTURALES programa GLOBE incluye 825 organizaciones de 62 países afina más en las dimensiones: 1. Asertividad 2. Orientación al futuro 3. Diferenciación sexual 4. Evasión de la incertidumbre 5. Distancia al poder 6. Individualismo o colectivismo 7. Colectivismo en grupos 8. Orientación a resultados 9. Orientación humana

11 2. Actitudes 2. ACTITUDES Declaraciones, enunciados de evaluación o juicios (favorables o desfavorables) en relación con objetos, personas o hechos Menos estables que los valores

12 COMPONENTES Componente Cognitivo Opinión o Creencia sobre qué es lo bueno Determinado por los valores Condiciona Componente Afectivo Parte emocional de la actitud Componente esencial de las actitudes Componente Conductual Intención de comportarse de cierta manera con algo o alguien Parte más relevante para el CO Se materializa en...

13 2. Actitudes TIPOS Satisfacción en el puesto Identificación con el puesto Compromiso organizacional

14 Teoría de la Disonancia Cognitiva Leon Festinger (1950) Cualquier incompatibilidad entre dos o más actitudes, o entre comportamiento y actitudes. Disonancia Cognoscitiva: Incongruencia entre varias actitudes o entre actitudes y comportamiento Los individuos tratan de eliminar o reducir dicha incongruencia, conciliando actitudes y alineándolas con sus comportamientos El deseo de reducir la disonancia dependerá de la importancia de los elementos disonantes, el margen de actuación y las recompensas

15 3. LA SATISFACCIÓN LABORAL actitud general de un empleado hacia su trabajo. Cómo medimos el concepto? Calificación General Única Calificación Sumada De qué depende la satisfacción laboral? Trabajo mentalmente desafiante Recompensas justas Condiciones de trabajo Compañerismo La adecuación de la personalidad al puesto La genética

16 3. Satisfacción Relación entre satisfacción y desempeño Satisfacción y productividad Satisfacción y absentismo Satisfacción y rotación Variables a tener en cuenta: antigüedad, edad, nº de dependientes

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Tema IV: Valores, Actitudes y Satisfacción GUIÓN DEL TEMA 1. VALORES: CONCEPTO, FUENTES Y TIPOLOGÍA 2. LOS VALORES EN LAS DIFERENTES CULTURAS 3. ACTITUDES Y VALORES 4. TIPOS DE ACTITUDES 5. COHERENCIA