Programación de Eventos de Capacitación 2014 CONTRALORÍA GENERAL

Transcripción

1 Programación de Eventos de Capacitación 2014 CONTRALORÍA GENERAL Enero de 2014

2 1. CURSOS DE LA CONTRALORÍA GENERAL Con la finalidad de atender las necesidades de capacitación de los servidores públicos de esta dependencia, así como del resto de las unidades responsables de la administración pública estatal e incluso de las administraciones públicas municipales cuando éstas así lo soliciten a través del Instituto Veracruzano de Desarrollo Municipal, la Contraloría General cuenta con los siguientes eventos de capacitación impartidos a través de la Dirección General de Desarrollo Administrativo. CONOCIMIENTOS HABILIDADES ACTITUDES Bienvenido a la Habilitación de Atención al usuario Contraloría General facilitadores Construcción de Indicadores Ortografía y redacción Autoestima y manejo del estrés Elaboración y actualización de Calidad en el servicio público manuales administrativos Responsabilidades de los servidores públicos Comunicación en las relaciones de trabajo Inducción a la administración pública Ética para los servidores públicos Planeación estratégica Trabajo en equipo A continuación se presentan las fichas resumen de los 14 cursos enunciados en el cuadro anterior: 1. ATENCIÓN AL USUARIO El participante reconocerá la importancia de la actuación del servidor público en el campo laboral a través de la identificación de los elementos de su servicio y aplicando las técnicas de atención ciudadana para mejorar los servicios que proporciona su dependencia o entidad. Servidores públicos que atienden a usuarios internos y externos. 12 horas (en tres sesiones). 2 Programación de Eventos de Capacitación 2014

3 2. AUTOESTIMA Y MANEJO DEL ESTRÉS El participante reconocerá el valor de su actuación en el campo laboral, coadyuvando a formar en ellos una cultura de conocimiento y respeto a los derechos de los demás; así como reconocer los síntomas del estrés y aprender a manejarlo en beneficio de su salud y su desempeño. Todo servidor público interesado. 4 horas (en una sesión). 3. BIENVENIDOS A LA CONTRALORÍA GENERAL Dar a conocer al personal de nuevo ingreso, de manera general, la estructura organizacional y funcional de la Contraloría General, los objetivos estratégicos y la normatividad de recursos humanos, para que identifiquen las funciones de la Dependencia a la que se incorporan, así como fomentar valores y actitudes positivas para el servidor Público. Servidores Públicos de nuevo ingreso a la Contraloría General. 3 horas (en una sesión). 25 mínimo 4. CALIDAD EN EL SERVICIO PÚBLICO Fomentar entre los participantes la cultura de la calidad en el servicio para optimizar la eficiencia de la administración pública y de los recursos. Todo servidor público interesado. 8 horas (en dos sesiones). 3 Programación de Eventos de Capacitación 2014

4 5. COMUNICACIÓN EN LAS RELACIONES DE TRABAJO El participante desarrollará la habilidad en la comunicación para mejorar las relaciones humanas en el trabajo a través de la adquisición de conocimientos y experiencias vivenciales, de lectura dirigida, discusión en grupos, análisis de casos y exposiciones breves. Todo servidor público, especialmente para quienes tienen personal a su cargo. 12 horas (en tres sesiones). 6. CONSTRUCCIÓN DE INDICADORES El participante conocerá las técnicas y herramientas que le permitirán construir indicadores para evaluar los programas sectoriales e institucionales de sus dependencias o entidades. Servidores públicos responsables de la planeación y evaluación de dependencias y entidades. 8 horas (en dos sesiones). 7. ELABORACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE MANUALES ADMINISTRATIVOS El participante conocerá y aplicará la metodología para la elaboración y actualización de manuales administrativos. Personal encargado de la elaboración de manuales administrativos. 10 horas (en dos sesiones). 4 Programación de Eventos de Capacitación 2014

5 8. RESPONSABILIDADES DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS El participante adquirirá conocimientos básicos y prácticos del régimen de responsabilidades de los servidores públicos para la mejora continua en sus actividades diarias. Todo servidor público interesado. 8 horas (en tres sesiones). 9. El participante adquirirá conocimientos, a través de sesiones teórico prácticas, que le permitirán modificar actitudes y desarrollar una conducta ética y responsable a fin de realizar el bien mediante el cumplimiento de su deber. Personal de la Contraloría General. 8 horas (en dos sesiones). 10. HABILITACIÓN DE FACILITADORES El participante conocerá y distinguirá los elementos que deben considerarse en el diseño e impartición de cursos, unificando criterios en el proceso de capacitación. Servidores públicos de la Contraloría General. 12 horas (en tres sesiones). 5 Programación de Eventos de Capacitación 2014

6 11. INDUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA El participante obtendrá los conocimientos necesarios sobre administración pública que le permitan mejorar en forma óptima su desempeño como servidor público. Todo servidor público interesado. 8 horas (en dos sesiones). 12. ORTOGRAFÍA Y REDACCIÓN Al finalizar el curso, a través de sesiones teórico-prácticas, el participante habrá adquirido conocimientos sobre las reglas de ortografía y redacción que fomenten el desarrollo de sus habilidades comunicativas como servidor público y en las demás áreas en las que se desarrolla. Todo servidor público interesado. 12 horas (en dos sesiones). 13. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Al finalizar el curso, a través de sesiones teórico-prácticas, el participante conocerá los elementos que le permitan aplicar la planeación estratégica en su dependencia o entidad. Todo servidor público interesado. 10 horas (en dos sesiones). 6 Programación de Eventos de Capacitación 2014

7 14. TRABAJO EN EQUIPO El participante identificará la importancia, características y técnicas del trabajo en equipo, advirtiendo la efectividad de su aplicación; asimismo, desarrollará nuevas habilidades que le permitan mejorar sus funciones en la interacción con otros grupos de trabajo. Todo servidor público interesado. 8 horas (en tres sesiones). 7 Programación de Eventos de Capacitación 2014

8 2. CURSOS NUEVOS POR IMPARTIR Y/O PROMOVER Con base a la demanda presentada por el personal de la Contraloría General y considerando la posibilidad de contar con facilitadores habilitados de otras áreas de esta dependencia, así como de otros organismos públicos y privados tales como la Secretaría de Finanzas y Planeación y el Colegio de Veracruz, se establece el compromiso de desarrollar y/o actualizar durante el primer cuatrimestre del 2014, los siguientes temas en eventos de capacitación: CONOCIMIENTOS (cursos técnicos) 1. Adquisiciones, arrendamientos, administración y enajenación de bienes muebles. 2. Análisis e interpretación de estados financieros. 3. Armonización contable. 4. Auditoría del desempeño. 5. Bitácora electrónica de obra. 6. Contabilidad gubernamental. 7. Contraloría Social. 8. Derecho administrativo. 9. Derecho civil. 10. Lineamientos, Procedimientos y Metodología de la Auditoría a la Obra Pública. 11. Lineamientos, Procedimientos y Metodología de la Auditoría Gubernamental. 12. Normas generales de control interno. Cabe hacer mención de que este compromiso se hace patente en la programación de eventos de capacitación en el cual ya se ha incluido la impartición de todos ellos por lo menos una vez en el año. 8 Programación de Eventos de Capacitación 2014

9 Otros cursos a desarrollar para el fortalecimiento de habilidades y actitudes son: HABILIDADES ACTITUDES 1. Hoja de cálculo Excel. 1. Buen gobierno. 2. Microsoft Office Liderazgo. 3. La Secretaria, importante en la imagen institucional. 4. Toma de decisiones. En total nos comprometemos a generar y/o gestionar 18 cursos nuevos los cuales formarán parte del Catálogo de Cursos de esta Contraloría General. Cabe mencionar que se ha establecido contacto con la Secretaría de Finanzas y Planeación a fin de contar con su área de capacitación para impartir cursos relacionados con la ofimática los cuales se darán a conocer conforme a los tiempos. 9 Programación de Eventos de Capacitación 2014

10 3. PROGRAMACIÓN DE EVENTOS DE CAPACITACIÓN 2014 Con base en el Diagnóstico de Necesidades de Capacitación y Profesionalización de la Contraloría General, así como del compromiso expresado por parte del Contralor General para el fortalecimiento de las capacidades del personal de esta dependencia y de las demás de la administración pública estatal se presenta la programación de eventos de capacitación a desarrollar o promover por parte de esta dependencia. Los datos aparecen de acuerdo al calendario laboral del año 2014 y reflejan la programación según cursos, fechas y horarios en que se llevarán a cabo. La información contenida en este documento quedará a disposición de todo servidor público en la página electrónica de esta Contraloría General, en el banner denominado Capacitación y Profesionalización o directamente en el link Los nombres de los cursos aparecen en su forma breve por cuestiones de espacio, de igual manera se utilizan los colores rojo y gris, el primero para especificar los cursos para el fortalecimiento de conocimientos, mientras que el segundo se utiliza para identificar los eventos de capacitación en materia de habilidades y actitudes. Cuando en una fecha determinada aparezcan en el calendario dos o más eventos de capacitación, el primero que aparezca se llevará a cabo en el aula de capacitación de esta dependencia ubicada en Carrillo Puerto N 20. Los cursos que aparezcan posteriores a este se llevarán a cabo en espacios alternos facilitados por otras dependencias y entidades. Conviene mencionar que en el periodo que va del 27 de enero al 7 de febrero se llevará a cabo la Jornada de Capacitación al personal de los Órganos Internos de Control 2014, por lo que la programación que aquí se presenta es a partir del 17 de febrero del presente. NOMBRES COMPLETOS DE LOS CURSOS ATENCIÓN AL USUARIO AUTOESTIMA Y MANEJO DEL ESTRÉS NOMBRES DE LOS CURSOS COMO APARECEN EN EL CALENDARIO ADQUISICIONES ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE ESTADOS FINANCIEROS ARMONIZACIÓN CONTABLE ATENCIÓN AL USUARIO AUDITORÍA A LA OBRA PÚBLICA AUDITORÍA AL DESEMPEÑO AUDITORÍA GUBERNAMENTAL AUTOESTIMA 10 Programación de Eventos de Capacitación 2014

11 NOMBRES COMPLETOS DE LOS CURSOS BIENVENIDO A LA CONTRALORÍA GENERAL CALIDAD EN EL SERVICIO PÚBLICO COMUNICACIÓN EN LAS RELACIONES DE TRABAJO CONSTRUCCIÓN DE INDICADORES HABILITACIÓN DE FACILITADORES INDUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA ELABORACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE MANUALES ADMINISTRATIVOS NORMAS GENERALES DE CONTROL INTERNO RESPONSABILIDADES DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS NOMBRES DE LOS CURSOS COMO APARECEN EN EL CALENDARIO BIENVENIDO A LA CONTRALORÍA GENERAL BITÁCORA ELECTRÓNICA CALIDAD EN EL SERVICIO PÚBLICO COMUNICACIÓN EN LAS RELACIONES DE TRABAJO CONSTRUCCIÓN DE INDICADORES CONTABILIDAD GUBERNAMENTAL CONTRALORÍA SOCIAL CULTURA DE LA LEGALIDAD DERECHO ADMTIVO DERECHO CIVIL GUÍA PARA CONST. CÓDIGO DE CONDUCTA GUÍA PRÁCTICA PARA ELABORAR EL PICYP HABILITACIÓN DE FACILITADORES INDUCCIÓN A LA ADMÓN. PÚBLICA LA SECRETARIA, IMPORTANTE EN LA IMAGEN INSTITUCIONAL LIDERAZGO MANUALES ADMINISTRATIVOS N.G. CONTROL INTERNO PLANEACIÓN ESTRATÉGICA RESPONSABILIDADES DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS TOMA DE DECISIONES TRABAJO EN EQUIPO 11 Programación de Eventos de Capacitación 2014

12 PROGRAMACIÓN DE EVENTOS DE CAPACITACIÓN 2014 FEBRERO 2014 Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes AUTOESTIMA AUTOESTIMA MANUALES ADMINISTRATIVOS RESPONSABILIDADES DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS CULTURA DE LA LEGALIDAD 12 Programación de Eventos de Capacitación 2014

13 PROGRAMACIÓN DE EVENTOS DE CAPACITACIÓN 2014 MARZO 2014 Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes AUTOESTIMA CONTRALORÍA SOCIAL AUDITORÍA A LA OBRA PÚBLICA AUDITORÍA GUBERNAMENTAL N.G. CONTROL INTERNO MANUALES COMUNICACIÓN EN LAS RELACIONES DE TRABAJO TRABAJO EN EQUIPO LIDERAZGO CALIDAD EN EL SERVICIO PÚBLICO CULTURA DE LA LEGALIDAD AUTOESTIMA RESPONSABILIDADES DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS 13 Programación de Eventos de Capacitación 2014

14 PROGRAMACIÓN DE EVENTOS DE CAPACITACIÓN 2014 CALIDAD EN EL SERVICIO PÚBLICO ABRIL 2014 Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes MANUALES ATENCIÓN AL USUARIO CONTRALORÍA SOCIAL GUÍA PARA CONST. CÓDIGO DE CONDUCTA INDUCCIÓN A LA ADMÓN. PÚBLICA AUTOESTIMA ARMONIZACIÓN CONTABLE 09:00 A 15:00 HRS TOMA DE DECISIONES DERECHO ADMTIVO LIDERAZGO AUDITORÍA GUBERNAMENTAL N.G. CONTROL INTERNO TRABAJO EN EQUIPO RESPONSABILIDADES DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS CULTURA DE LA LEGALIDAD 14 Programación de Eventos de Capacitación 2014

15 PROGRAMACIÓN DE EVENTOS DE CAPACITACIÓN 2014 MAYO 2014 Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes BITÁCORA ELECTRONICA AUTOESTIMA GUÍA PRÁCTICA PARA ELABORAR EL PICYP MANUALES ADMINISTRATIVOS CONTABILIDAD GUBERNAMENTAL CONTRALORÍA SOCIAL 09:00 A 15:00 HRS COMUNICACIÓN EN LAS RELACIONES DE TRABAJO CALIDAD EN EL SERVICIO PÚBLICO N.G. CONTROL INTERNO AUDITORÍA A LA OBRA PÚBLICA AUDITORÍA GUBERNAMENTAL LIDERAZGO CULTURA DE LA LEGALIDAD DERECHO CIVIL RESPONSABILIDADES DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS ÉTICA PÚBLICA 15 Programación de Eventos de Capacitación 2014

16 PROGRAMACIÓN DE EVENTOS DE CAPACITACIÓN 2014 JUNIO 2014 Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes MANUALES ADMINISTRATIVOS ATENCIÓN AL USUARIO ADQUISICIONES CONTABILIDAD GUBERNAMENTAL BITÁCORA ELECTRONICA CONTRALORÍA SOCIAL TOMA DE DECISIONES DERECHO ADMTIVO N.G. CONTROL INTERNO TRABAJO EN EQUIPO GUÍA PARA CONST. CÓDIGO DE CONDUCTA CULTURA DE LA LEGALIDAD 30 CONSTRUCCIÓN DE INDICADORES ANÁLISIS E INTERPRETACIÒN DE ESTADOS FINANCIEROS RESPONSABILIDADES DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS 16 Programación de Eventos de Capacitación 2014

17 PROGRAMACIÓN DE EVENTOS DE CAPACITACIÓN 2014 JULIO 2014 Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes ANÁLISIS E INTERPRETACIÒN DE ESTADOS FINANCIEROS COMUNICACIÓN EN LAS RELACIONES DE TRABAJO BITÁCORA ELECTRONICA LA SECRETARIA, IMPORTANTE EN LA IMAGEN INSTITUCIONAL AUDITORÍA A LA OBRA PÚBLICA DERECHO CIVIL AUDITORÍA GUBERNAMENTAL Programación de Eventos de Capacitación 2014

18 PROGRAMACIÓN DE EVENTOS DE CAPACITACIÓN 2014 AGOSTO 2014 Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes AUDITORÍA DEL DESEMPEÑO ATENCIÓN AL USUARIO AUTOESTIMA CONTABILIDAD GUBERNAMENTAL CALIDAD EN EL SERVICIO PÚBLICO CONSTRUCCIÓN DE INDICADORES RESPONSABILIDADES DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS TOMA DE DECISIONES DERECHO ADMTIVO BITÁCORA ELECTRONICA LIDERAZGO CONTRALORÍA SOCIAL CULTURA DE LA LEGALIDAD 18 Programación de Eventos de Capacitación 2014

19 PROGRAMACIÓN DE EVENTOS DE CAPACITACIÓN 2014 SEPTIEMBRE 2014 Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes CONSTRUCCIÓN DE INDICADORES DERECHO CIVIL ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE ESTADOS FINANCIEROS COMUNICACIÓN EN LAS RELACIONES DE TRABAJO AUDITORÍA DEL DESEMPEÑO GUÍA PARA CONST. CÓDIGO DE CONDUCTA CONSTRUCCIÓN DE INDICADORES BITÁCORA ELECTRONICA CONTABILIDAD GUBERNAMENTAL TRABAJO EN EQUIPO AUDITORÍA GUBERNAMENTAL RESPONSABILIDADES DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS CULTURA DE LA LEGALIDAD 19 Programación de Eventos de Capacitación 2014

20 PROGRAMACIÓN DE EVENTOS DE CAPACITACIÓN 2014 OCTUBRE 2014 Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes TOMA DE DECISIONES ADQUISICIONES CONTABILIDAD GUBERNAMENTAL AUDITORÍA DEL DESEMPEÑO PLANEACIÓN ESTRATÉGICA RESPONSABILIDADES DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS CONTRALORÍA SOCIAL 09:00 A 15:00 HRS. CULTURA DE LA LEGALIDAD 20 Programación de Eventos de Capacitación 2014

21 PROGRAMACIÓN DE EVENTOS DE CAPACITACIÓN 2014 NOVIEMBRE 2014 Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes COMUNICACIÓN EN LAS RELACIONES DE TRABAJO ANÁLISIS DE INFORMACIÓN FINANCIERA Y CONTABLE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA AUDITORÍA DEL DESEMPEÑO RESPONSABILIDADES DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS CULTURA DE LA LEGALIDAD PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 21 Programación de Eventos de Capacitación 2014