OMA es Gente. OMA - Grupo Aeroportuarios del Centro Norte

Transcripción

1 OMA es Gente OMA - Grupo Aeroportuarios del Centro Norte

2 Quienes somos?

3 Grupo Aeroportuario OMA 13 Aeropuertos 1 Hotel Turísticos (3) Regionales (7) Fronterizos (2) Metropolitano (1) CJS CUU Acapulco Ciudad Juárez Culiacán Chihuahua Durango Mazatlán Monterrey Hotel NH-T2 TRC CUL DGO MZT ZCL MTY REX SLP TAM NH-T2 ZIH ACA Reynosa San Luis Potosí Tampico Torreón Zacatecas Zihuatanejo

4 Trayectoria OMA Desarrollo de Nuevas Terminales - TRC - MTY (TB, TC) - CUL - Remodelación, Ampliación en los 13 aeropuertos - Mantenimiento de Infraestructura Aeroportuaria - Entrada de OMA a la BVM y NASDAQ (2006) - Promoción y Desarrollo de la Carga Aérea - OMA Carga (MTY CUU CJS) - Promoción y Desarrollo de Aviación General - Enfoque en Diversificación - Hotel NH-T2 (AICM) - Concepto de Ciudad Aeroportuaria - Paneles Solares/Energía Sustentable - Lanzamiento revista OMA Airport Style y OMA Móvil

5 Certificaciones, Premios y Reconocimientos Obtención de Certificaciones, Premios y Reconocimientos - ISO 9001 (desde 2006), - OHSAS e ISO desde (2011) - GPTW (desde 2010) - Certificado de Calidad Ambiental (desde 2003) - Certificación de Empresa Segura - ESR (desde 2008) - Empresa Libre de Adicciones(desde 2010) - Premio Nacional al trabajo - Premio ASQ Aeropuerto de Mazatlán

6 Servicios de Infraestructura y Mantenimiento Planeación y Ejecución de proyectos de inversión. Programas de mantenimiento preventivo y correctivo. Mantenimiento óptimo y con calidad. Implementación del sistema computarizado de mantenimiento. Evaluación y diagnóstico técnico de obras. Implementación de sistemas de gestión de pavimentos y mantenimiento. Implementación de sistemas de monitoreo y control de energía. Procesos de licitación transparentes. 6

7 Administración y Finanzas Evaluación de proyectos de inversión aeroportuarios. Asesoría en administración y evaluación de riesgos. Registro contable Emisión de estados financieros Control financiero de la empresa

8 Servicios y Experiencia del Pasajero Estacionamientos Locales Comerciales Transporte (taxi-terrestre) Renta de Autos Alimentos y Bebidas Cajeros Información al Pasajero Servicios Casas de cambio Promoción Hotelera OMA Móvil Revista Airport Style Confort y Entretenimiento

9 Diversificación Hotel NH T2 Aeropuerto en el AICM Locales comerciales al exterior de las terminales Estaciones de servicio. Parque industrial OMA carga MTY, CUU y CJS Recinto fiscalizado

10 Capital Humano Planes de capacitación. Desarrollo de formación de equipos. Programas de selección por competencias. CREI Excelencia Certificación de GPTW

11 Compromisos Sinergia Servicio al Cliente Conectividad Innovación Sustentabilidad

12 Sustentabilidad MEDIO AMBIENTE SEGURIDAD EN EL TRABAJO RESPONSABILIDAD SOCIAL CALIDAD EN LOS SERVICIOS Y EN EL TRABAJO SERVICIO AL CLIENTE

13 OMA Gente es OMA Gente

14 OMA «El Capital Humano de OMA esta conformado por personas comprometidas que llevan sus labores con ímpetu, esfuerzo y motivación, por lo que es un gusto recibirte en nuestra empresa, deseando que te sientas orgulloso de colaborar en una de las Mejores Empresas para Trabajar en México. Nuestro compromiso es que te desarrolles continuamente así como apoyar tu desempeño, por lo que sabemos que con tu talento y entusiasmo podrá contribuir al logro de ser el mejor grupo aeroportuario de México» Ing. Porfirio González Alvarez Director General

15 Cultura Corporativa OMA Grupo aeroportuario líder en la creación de valor para: Industria aeroportuaria Personal Accionistas Desarrollo de aeropuertos Infraestructura y servicios de clase mundial en calidad y seguridad Satisfagan las necesidades de nuestros clientes Incentiven el desarrollo sustentable. Generen valor social, económico y humano /prioridad Los valores que rigen nuestro operar diario se transforma en una cultura organizacional que vivencia nuestras convicciones Sustentabilidad «El valor de mis acciones», en beneficio de las generaciones actuales y futuras Colaboración «El valor de mi trabajo en equipo» Ética «El valor de mi profesionalismo», Innovación «El valor de mis ideas», Servicio al cliente «El valor de trabajo al servicio de los demás» mi

16 Cultura Corporativa OMA Capital Humano, en su área de Desarrollo Organizacional es el impulsor de la cultura de alto desempeño. Potencializar el desarrollo de los colaboradores Mecanismos de trabajo Procesos de cambio planeado Programas a corto, mediano y largo plazo Alineados a la estrategia del negocio El desarrollo personal y profesional es la parte medular del crecimiento de todos en OMA, se promueven: Fortalezas Alineados al Competencias Código de Habilidades Ética Conocimientos

17 Talento Competencias Programas 1. Retener y Atraer al Capital Humano 2. Desarrollar las Competencias requeridas por el Negocio Capacitación Competencias Desarrollo de líderes Valores Planes de trabajo Equipos de cultura GPTW 3. Personal Motivado, Comprometido y que vive los Valores. El objetivo es construir un gran lugar para trabajar

18 Generación de programas desarrollo y capacitación para el Fomento a la Cultura Organizacional Programas de Becas Giras de Valor Programas de Beneficios al colaborador Encuestas de servicio Teambuildings Programas para líderes y puestos clave Programas de apoyo ejecutivo Programas de practicas profesionales Planes de capacitación por competencias Programas de desarrollo Estamos en el camino

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23 Infraestructura Sustentabilidad Mercadotecnia Áreas Comerciales Capital Humano Jurídico

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25 Aeropuerto de Torreon Fomento de la Cultura

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32 OMA Una gran empresa para trabajar

33 Comunicación de arranque Convocatoria: Equipos de Cultura Encuesta de Pulso Encuesta Formal: Instituto Certificador Resultados

34 Para OMA, el Instituto representa una herramienta de medición que nos permite dirigir las iniciativas que nos sumen a las mejores empresas para trabajar. La metodología del Instituto combina con la estrategia de capital humano para fomentar el compromiso y los valores empresariales orientados a motivar a los colaboradores generando así una cultura organizacional de excelencia.

35 Superamos la Meta 2012 De 76% Personal Operativo y Administrativo 2008 Personal Administrativo Calificación Global: 64% 2009 Personal Operativo y Administrativo Calificación Global: 67% 2010 Personal Operativo y Administrativo Calificación Global: 73% Personal Operativo y Administrativo Calificación Global: 75% Calificación Global: 77%

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37 Reflexiones OMA fomenta la cultura y los valores empresariales. El desarrollo personal y profesional es la parte medular del crecimiento de todos en OMA. Cuidamos las fortalezas, competencias, habilidades y conocimientos del capital humano de OMA. Creemos que el Capital Humano preparado y con seguridad y calidad en su trabajo, ha creado por si mismo un compromiso con OMA. Nuestra gente hace que OMA sea una gran empresa para trabajar.

38 OMA en Imágenes

39 Gente OMA OMA es Gente Gracias