SUCCESSFACTORS GRUPO ROMERO. Gestión y Desarrollo Humano Corporativo 2015 GRUPO ROMERO

Transcripción

1 SUCCESSFACTORS GRUPO ROMERO Gestión y Desarrollo Humano Corporativo 2015 GRUPO ROMERO

2 AGENDA SuccessFactors Grupo Romero 1. Grupo Romero 2. SuccessFactors 3. Factores de Éxito

3 1. GRUPO ROMERO

4 Grupo Romero HISTORIA DEL GRUPO ROMERO Hoy como hace 125 años, buscamos la excelencia, capacitándonos y compartiendo los valores y principios del Grupo Romero con nuestros compañeros.

5 Grupo Romero GRUPO ROMERO Misión Somos un grupo de personas con una clara visión: hacer negocios, crear oportunidades, innovar junto al país y ser líderes en la región. Visión Somos un conjunto de empresas líderes comprometidas con brindar servicios y productos de calidad a mercados locales y extranjeros. Sobre la base de la austeridad, el esfuerzo, la transparencia y la unión, buscamos crecer y sobrepasar nuestras metas para la satisfacción de todos nuestros públicos interesados.

6 Grupo Romero ENTORNO DE NEGOCIOS

7 Grupo Romero GESTION Y DESARROLLO HUMANO DESARROLLAR TALENTO Directorio 1. Presentar y asesorar con información para toma de decisiones 2. Orientar hacia nuevas tendencias Equipos de RRHH 1. Brindar productos (procesos, manuales, sistemas, etc.) 2. Generar capacidades en las áreas de RRHH

8 IMPLEMENTACIÓN 2. SUCCESSFACTORS

9 PARA REFLEXIONAR Everything should be made as simple as possible, but not simpler. -Albert Einstein

10 ANTECEDENTES Proveer a las empresas del Grupo Romero las herramientas necesarias para atraer, retener, desarrollar y mantener a los mejores profesionales para el beneficio de cada una de sus organizaciones y sus colaboradores Consolidar el modelo único de gestión del talento para las empresas del Grupo Romero Experiencia previa de implementación en Alicorp, empresa del Grupo Romero

11 PRINCIPALES DESAFÍOS 9 empresas de diferentes giros de negocio Empresas a nivel nacional e internacional madurez del proceso y equipos de RRHH de cada empresa

12 EMPRESAS INVOLUCRADAS

13 POR QUÉ SUCCESSFACTORS? Fortalece el liderazgo de los líderes y colaboradores Busca mejorar el desempeño organizacional por medio de un sistema que aporta la ejecución de los procesos de gestión y desarrollo humano de manera integral Permite gestionar todo el potencial productivo de los lideres y colaboradores y asegura un alineamiento entre el área de talento humano y los objetivos estratégicos de la organización Es un medio al servicio de las diferentes áreas de la compañía lo cual permite la apropiación de los procesos y la herramienta por parte de los colaboradores Apoya el proceso de consolidación de información de talento para el Grupo y la movilidad de colaboradores potenciando su talento

14 MÓDULOS IMPLEMENTADOS 1 Fase 1 Fase: : 2014 Salida en vivo: 2015 Perfil del empleado 2 Fase: : 2015 Salida en vivo: 2016

15 CÓMO LO IMPLEMENTAMOS? DIAGNÓSTICO DISEÑO DE LA ESTRATEGIA IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA ACOMPAÑAMIENTO 1. Vincular SuccessFactors a la estrategia del Grupo Romero 2. Definir el propósito de la plataforma: misión, visión y valores 3. Determinar las fuentes necesarias de información para la implementación de la plataforma 4. Detectar elementos críticos del proceso de implementación 5. Determinar las necesidades y deseos de los colaboradores y líderes de las empresas 6. Determinar las fases y requisitos de implementación 7. Disponibilidad de Recursos 8. Sistema de Organización interna 1. Definir y elaborar los manuales de uso para cada administrador y posición del público objetivo de la empresa 2. Elaborar los planes de soporte y comunicación de la plataforma 3. Establecer y definir los procesos de soporte y comunicación a ser externalizados 4. Desarrollar el proceso central de despliegue de la plataforma en las empresas 5. Crear examen de certificación de conocimientos para garantizar el despliegue de la plataforma en las empresas 1. Marketing de la plataforma: definición de actividades de promoción y comunicación del proyecto 2. Crear el sistema de documentación del proyecto 3. Definir el alcance de los procesos y funcionalidades para el participante 4. Definir el alcance de los procesos y funcionalidades para el equipo de administradores Perfil, DO, HR, Sistemas, y equipos de RRHH de las empresas. 1. Establecer el sistema de medición del proyecto de implementación e impacto de los procesos en las empresas (KPI s, feedback para la mejora continua)

16 GESTIÓN DEL CAMBIO Identificación de Stakeholder: Líderes de RRHH Personal clave en empresa Estimado colaborador, Un gusto saludarte y al mismo tiempo informarte que a la fecha aún no has completado tus datos de tu Perfil en (Nombre de plataforma). Quiero hacerte recordar que la información que completes es muy importante para nosotros, ya que nos dará un mayor panorama sobre tu desarrollo personal y profesional. Conoceremos más sobre tu persona y lo tendremos en cuenta para cualquier proceso en el que estés involucrado. Te hago recordar que esta información no es publica y solo podrá visualizarla tu jefe inmediato. Cuento con tu apoyo. Atentamente, (Nombre de Gerente/Jefe) (Puesto) Recuerda, eres líder de tu propio destino DIAGNÓSTICO DISEÑO DE LA ESTRATEGIA IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA ACOMPAÑAMIENTO del proyecto: Elaboración de workbooks Definición de RBP Scripts de pruebas Configuraciones 90% SATISFACCIÓN Entrenamiento: Elaboración de manuales Capacitaciones in situ Exámenes equipos de RRHH 85% SATISFACCIÓN

17 INGRESO A SUCCESSFACTORS Look & Feel personalizable

18 ESTRUCTURA DE SOPORTE Incidentes básicos: reseteo de contraseña y desbloqueos Incidentes técnicos: problemas técnicos y cargas masivas de data. Incidentes en los procesos: funciones de perfil y desempeño

19 MEJORA CONTINUA Participantes: i. Administradores de cada empresa ii. Administradores corporativos Reunión (exposición de incidentes): Todos los administradores exponen su reporte de incidentes y se definen una lista de mejoras para enviar a la consultora. Frecuencia: Bimensual

20 RESULTADOS Con un adecuado despliegue de comunicación y fomento de los champions en cada una de las empresas del Grupo Romero, durante los últimos 6 meses, hemos obtenido los siguientes resultados: Plataforma SuccessFactors: Usuarios activos 85% Satisfacción de usuarios En promedio (mes a mes) un usuario ingresa 1.07 veces Actualmente, nos encontramos trabajando un proyecto de engagement 80% Usuarios con objetivos aprobados

21 LECCIONES APRENDIDAS Liderazgo y compromiso de la Alta Dirección Empresa consultora con las mejores prácticas y profesionales, es clave. Equipo de proyecto dedicado al 100% Negociar como Grupo (holding) permite ahorro Preparar la empresa a través de un proceso de gestión del cambio y constante comunicaciones Realizar la implementación por fases Revisar las integraciones con los demás sistemas: ERP, etc Involucrar a otras áreas y líderes claves durante la implementación y para el lanzamiento de los módulos Pensar en la geografía donde están ubicadas las empresas Revisar el ancho de banda y conectividad Contar con un esquema de soporte adecuado Realizar reuniones de mejora continua

22 PRÓXIMOS PASOS Explorar los siguientes módulos para la homologación de procesos y consolidación de talento como Grupo Romero Reclutamiento Aprendizaje Jam (Red social)

23 3. FACTORES DE ÉXITO

24 Factores de éxito FACTORES DE ÉXITO Equipo de proyecto corporativo y champions de las empresas Gerencia General Áreas del negocio Compromiso

25 Factores de éxito FACTORES DE ÉXITO Grupo Primax Grupo Ransa Grupo Palmas Comunicación

26 Factores de éxito FACTORES DE ÉXITO Grupo Palmas Grupo Ransa MATERIAL DE APOYO GRUPO PALMAS Capacitación MATERIAL DE APOYO CGR

27 Factores de éxito FACTORES DE ÉXITO Modelo de Competencias Integración

28 Realizado por Gestión y Desarrollo Humano CORPORACIÓN GRUPO ROMERO