Innovación en Acción IBM Corporation

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1 Innovación en Acción 2008 IBM Corporation

2 Ventana Research: Modelo de Maduración Innovación Estratégica Avanzado Táctica 2

3 3 Preguntas para Performance Management Cómo lo estamos haciendo? Qué deberíamos estar haciendo? Por qué? 3

4 Áreas Decisión Alineando Negocio y TI Finance Sales Product Development Marketing Operations Customer Service Human Resources IT/Systems 4

5 Plataforma Única para Performance Management Plataforma Empresarial Desarrollo y Gestión Rendimiento, Calidad, Compatibilidad Desarrolado en Base a Web Services - SOA Base para BI y PM Gestión del Rendimiento Acceso Abierto a Datos, Empaquetado Flexible de Información 5

6 El Nivel Táctico: BI Básico y Reporting Innovación Estratégica Avanzado Táctica 6

7 Problemática Típica de Negocio EJECUTIVO Pobre visibilidad del rendimiento financiero y operacional Falta de alineamiento cross-funcional a la estrategia No informados a tiempo de los factores críticos del rendimiento BUSINESS MANAGER No obtener respuestas rápidas a cuestiones de negocio Incapacidad de planificar y realizar el seguimiento de iniciativas clave FINANCIAL & BUSINESS ANALYST Reto de mantener la confianza en datos MS Excel Professional report authoring muy complejo EMPLEADOS No saber dónde encontrar la información Acceso poco frecuente; funcionalidades limitadas 7

8 Problemática Típica de Negocio EJECUTIVO BUSINESS MANAGER FINANCIAL & BUSINESS ANALISTA EMPLEADOS Pregunta Crítica: Cómo proveer de de funcionalidades que que cubran los los diferentes requerimientos de de usuario, especialmente cuando hay hay entornos complejos y muchos silos silos de de información? 8

9 El Viaje Típico Comienza con Reporting Cognos ofrece: Único entorno de desarrollo para todas las necesidades de reporting empresarial Self-service, ad-hoc query Acceso abierto a datos Diseñar una vez, publicar en cualquier lugar 9

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14 El Nivel Avanzado: Extendiendo BI Innovación Estratégica Avanzado Táctica 14

15 Fácil Añadir Nuevos Usuarios y Funcionalidades Cognos ofrece: Completa gama de funcionalidades BI Visión del PM en-unvistazo One click a mayor profundidad Simplificando las funcionalidades mediante Roles Acceso a través de entornos familiares (Web, Mobile, Office) Reporting Scorecarding Analysis Dashboarding 15

16 16

17 El Nivel Estratégico: Estandarizando el BI en la Empresa Innovación Estratégica Avanzado Táctica 17

18 Mejores Prácticas y Plataforma para Dirigir el BI Cognos ofrece: Única y moderna plataforma con toda la gama de funcionalidades Blueprints Soluciones centradas en el Negocio - Mejores prácticas de servicios para acelerar el éxito 18

19 Cognos en las áreas de banca - Blueprints Lineas de Negocio / Ventas Retail Banking Customer (Retail, Commercial, Investment Banking, Segment Performance Investment Management) Commercial Banking Customer Segment Performance * Relationship Pricing * Client Servicing Initiative Planning Marketing Finanzas Consolidation Financial PM Credit Card Fraud Management Risk & Compliance IBM/Cognos Risk Cockpit IBM/Cognos Risk Adjusted Profitability Desarrollo de Productos Product Performance Canales (Branch, customer service Center, ATM, Internet) Branch Performance Channel Performance IT / Sistemas Reporting Engine, BICC IT Cost Transparency Recursos Humanos Workforce Performance 19

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22 22

23 23

24 El Nivel de Innovación: Permitiendo la Transformación del Negocio Innovación Estratégica Avanzado Táctica 24

25 Avanzando en Performance Management Cognos ofrece: Alta frecuencia, alta participación en la Planificación Flexible, adaptando el modelo de negocio Plataforma común de servicios (meta data, portal, security, server architecture ) 25

26 26

27 Monitorización, Dashboard y Cuadros de Mando 2008 IBM Corporation

28 Visión Cognos de Measuring & Monitoring Cognos Now! Dashboard Casi Tiempo-Real Monitorizar procesos operacionales Link a informes asociados Self-service creación y edición Cognos 8 BI Dashboard Diario, semanal, mensual Analizar actividad departamental One-click al completo BI Professional/IT creación y edición Cognos 8 BI Scorecard Mensual, Trimestral actualizac. Seguimiento de la estrategia One-click al BI completo Professional/IT creación y edición Operacional Estratégico Visión focalizada en las métricas e información operacional que más afecta directamente al éxito en una determinada área del negocio One-click a todo el BI, da una visión de la empresa más completa y consistente para un análisis estratégico y la toma de decisiones 28

29 Copyright IBM Corporation 2008 All rights reserved. The information contained in these materials is provided for informational purposes only, and is provided AS IS without warranty of any kind, express or implied. IBM shall not be responsible for any damages arising out of the use of, or otherwise related to, these materials. Nothing contained in these materials is intended to, nor shall have the effect of, creating any warranties or representations from IBM or its suppliers or licensors, or altering the terms and conditions of the applicable license agreement governing the use of IBM software. References in these materials to IBM products, programs, or services do not imply that they will be available in all countries in which IBM operates. Product release dates and/or capabilities referenced in these materials may change at any time at IBM s sole discretion based on market opportunities or other factors, and are not intended to be a commitment to future product or feature availability in any way. IBM, the IBM logo, Cognos, the Cognos logo, and other IBM products and services are trademarks of the International Business Machines Corporation, in the United States, other countries or both. Other company, product, or service names may be trademarks or service marks of others. 29

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