una solución para cada cliente

Transcripción

1 una solución para cada cliente material eléctrico seguridad en máquinas eficiencia y servicios energéticos ingeniería lumínica asesoramiento e ingeniería domótica y servicios inteligentes

2 Baimen, S.A. inicia su andadura en el sector eléctrico en 1987, con una actividad comercial destinada a la Venta y Distribución de material Eléctrico y Electrónico. A principios de los 90, Baimen se integra dentro del Grupo Elektra, sociedad empresarial referente dentro del Sector Eléctrico en la Zona Norte de la Península. La Sede Social desde su origen se encuentra ubicada en la localidad de Erandio, una población bien comunicada muy cercana a la capital Bilbao, en unos pabellones industriales que se han ido constantemente renovando a lo largo de los años para adecuarse a las exigencias del mercado y nuestras necesidades de expansión. El equipo de trabajo original, consideró adecuado proporcionar a sus clientes un servicio de asesoramiento técnico especializado, pionero en las empresas del sector. Esta decisión supone la apertura de un Departamento Técnico Comercial. La historia más reciente de Baimen mantiene como referencia el espíritu tecnológico y el carácter emprendedor, habiéndose convertido en una empresa madura, que colabora con sus clientes como socio tecnológico, tratando de que sean más competitivos cada día. Siguiendo una trayectoria de crecimiento de negocio, en el año 1996 se lleva a cabo la apertura de un nuevo centro de trabajo en la localidad de Llodio (Álava) con el que consigue ofrecer un servicio mejorado y personalizado a empresas de la zona. En Octubre de 2003 se amplían las instalaciones en Erandio (Vizcaya) y se logra cubrir la demanda existente en el sector Terciario, proporcionando a antiguos y nuevos clientes un servicio completo. También surgen nuevas empresas: en el año 2000 Selcansa en Santander (Cantabria); en el año 2007 crece Selcansa en Torrelavega y en 2010 Baimelek en Madrid. En el 2011 Baimen, en compañía de La Eléctrica Álvarez Sirgo, crea en Vigo Galektra XXI y en el año 2012 se amplia el crecimiento en Galicia con el punto de Coruña. Nuestra filosofía de empresa se basa en satisfacer las necesidades de nuestros clientes, adaptando el potencial de nuestro personal a las demandas surgidas en en el mercado. A través de nuestra logística hemos logrado conseguir un servicio de entrega en 24 horas a nuestros clientes. BAIMEN C/Ribera de Erandio, Erandio Bizkaia - España 2 Tel.: (+34) Fax: (+34)

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4 4 Valores calidad En Baimen consideramos que debemos esforzarnos en mejorar cada día nuestra capacidad de gestión, cuidando cada uno de los procesos que afectan al servicio, y adecuándonos al sistema de gestión más innovadores. De esta manera en 2001 se obtiene la certificación del sistema de gestión de calidad con la entidad certificadora AENOR que se mantiene actualizado y es uno de los pilares fundamentales de las actividades que desarrollamos. Nuestra principal misión es ofrecer soluciones integrales a clientes, para quienes conseguimos una mejora competitiva y a nuestras empresas proveedoras, mediante una organización proactiva, que permita obtener una rentabilidad creciente y sostenible para el accionariado y cuidar y contribuir al desarrollo profesional de nuestro personal.

5 Orientados al cliente Otro valor importante para las empresas del Grupo Elektra es el enfoque a cada cliente en función de sus necesidades específicas. Para cada tipo de cliente, consideramos que el personal que le presta atención debe poder aportar los siguientes elementos de valor para poder conocer y satisfacer sus necesidades: EMPRESA INSTALADORA ELÉCTRICA Elaboración de ofertas completas a partir de presupuestos de ingeniería Realización de estudios de domótica, iluminación y climatización Mejora de la eficiencia y optimización del consumo energético FABRICANTE DE MAQUINARIA Suministros completos de todo el equipamiento eléctrico de la máquina Asesoramiento en el desarrollo del esquema eléctrico y la lista de materiales Colaboración con la oficina técnica en el desarrollo de la seguridad de la máquina Mejora de la eficiencia y optimización del consumo energético EMPRESA USUARIA FINAL Asesoramiento y adecuaciones de maquinaria Gestión de stocks predefinidos Mejora de la eficiencia y optimización del consumo energético

6 6 Valor añadido Qué nos diferencia? Formación Un valor en crecimiento La formación técnica es un valor añadido cada vez más demandado por el mercado. Una formación especializada en las nuevas tecnologías de automatización industrial, seguridad de máquinas, automatización de edificios y energías renovables es difícil de encontrar. Si es usted cliente del Grupo Elektra le ofrecemos nuestros cursos especializados como servicio de valor añadido. Jornadas técnicas Colaboramos con los principales proveedores del sector y organizamos periódiamente en nuestras instalaciones jornadas técnicas sobre los principales productos, soluciones profesionales y novedades del sector industrial y terciario: Eaton, Fluke, Gaestopas, Haupa, Merlin Guerin, Pemsa, Rittal, Schneider, Siemens, Simon, Weidmüller. Más cerca, más transparente Web de clientes Acceso rápido y cómodo a sus datos de forma rápida y eficaz: Consulta de precios y plazos. Generación de pedidos. Consulta de ofertas. Consulta de situación de pedidos. Consulta de albaranes, facturas y deuda. Acceso a tarifas de proveedores, con posibilidad de subscribirse al aviso de cambio de tarifas. Descarga de precios personalizados para el cliente, para que pueda integrarlos en sus sistemas, en formato excel. Diferentes personas usuarias de un cliente, cada una con un permiso para acceder a diferente información. Facturación electrónica, suscríbase a este novedoso servicio y disfrutará de múltiples ventajas: fiabilidad y rapidez en la recepción de las facturas, totalmente gratis en formato digital y con validez legal, permite la integración de las facturas en los sistemas de información y, además contribuirá a cuidar el medio ambiente.

7 nos esforzamos por ofrecer soluciones que simplifiquen las tareas de nuestros clientes e-factura Aprovéchese de todas las ventajas que le proporciona la facturación electrónica. Fiabilidad y rapidez en la recepción de facturas. Simplificación del archivo de las facturas: disminución del espacio destinado a su almacenaje. Mejora el acceso a la factura y su trazabilidad. Permite la integración de la factura en los sistemas de información. Servicio de calidad Solicíte su alta ahora mismo! Alcanzar la mejora continua En Baimen consideramos que debemos esforzarnos en mejorar cada día nuestra capacidad de gestión, cuidando cada uno de los procesos que afectan al servicio, y adecuándonos al sistema de gestión más innovadores. En Baimen contamos con un sólido sistema de gestión certificado en calidad bajo la norma UNE-EN-ISO 9001:2000 y es uno de los pilares fundamentales de todas las actividades que desarrollamos. Medio ambiente Colaboramos con distintas organizaciones para acopiar residuos y minimizar su impacto ambiental. Reciclaje de tubos y lámparas. Reciclaje de equipos electrónicos y luminarias Reciclaje de pilas y baterias

8 8 líder en la distribución de material eléctrico y electrónico Material Eléctrico La cercanía con nuestra clientela es uno de nuestros valores fundamentales, acérquese: Álava Asturias Baleares Barcelona Burgos Cantabria Coruña, A Girona Guadalajara Guipúzcoa La Rioja lleida Lugo Madrid Navarra Palencia Pontevedra Soria Tarragona Valencia Valladolid Vizcaya Zaragoza

9 ingeniería lumínica Baimen ingeniería de iluminación, nace con el propósito de asesorar lumínicamente a instaladores eléctricos, ingenierías, estudios de arquitectura, propiedades y profesionales que buscan una empresa independiente, que acompaña al cliente que la contrata, durante todo el camino que el proyecto está en marcha. 1 3 Realización de estudios lumínicos. 2 4 Diseño y desarrollo de luminarias. Asesoramiento y revisión de proyectos. Departamento I + D + i.

10 10 domótica y servicios inteligentes Baimen cuenta con un departamento destinado a la Domótica Industrial, Edificios y viviendas Ahorro energético Confort Protección patrimonial Comunicaciones

11 material eléctrico BAIMEN se ha consolidado como una referencia en el sector de distribución de material eléctrico y electrónico. Un muy buen servicio mantenido en el tiempo, y una labor exhaustiva de asesoramiento técnico comercial, son los dos elementos fundamentales para conseguir la confianza de nuestros clientes. A través de nuestra logística hemos logrado conseguir un servicio de entrega en 24 horas a nuestros clientes. servicio de entrega en 24 horas a nuestros clientes

12 12 Seguridad en máquinas Baimen dispone desde hace años, de un departamento dotado de un amplio conocimiento y experiencia en el sector de maquinaria industrial que ha realizado un gran número de asesoramientos y adecuaciones. Distribuye en exclusiva marcas líderes en el sector de la seguridad industrial, aportando una paleta completa de productos para aportar soluciones a las necesidades de nuestros clientes ya sean fabricantes de maquina como usuarios finales. Realizamos estudios para la eliminación o reducción del riesgo, asesoramiento en norma de seguridad y compatibilidad electromagnética y propuesta del material necesario. Ingenieria de Seguridad La complejidad de la seguridad en maquinaria obliga a conocer en profundidad la normativa y las últimas tecnologías para aplicar las medidas de seguridad más adecuadas y eficaces, garantizando disponibilidad y producción. Baimen dispone de técnicos que trabajaran conjuntamente con sus técnicos encargados de la fabricación o reconversión de la maquinaria validando, por ejemplo los esquemas eletricos, los tipos de vallados, resguardos, su asociación a los sistemas de mando tratando de salvaguardar siempre la funcionalidad de la maquina. Apoyándole para ello en: Automatización y montaje de elementos de seguridad Reconversión de maquinaria, según el RD1215 Marcado CE

13 Eficiencia y Servicios Energéticos Asesoramiento e Ingeniería Auditoría energética Diseño del proyecto energético Instalación Explotación Operación y mantenimiento Control, medida y verificación Desde su fundación en 1987, Baimen S.A. ha tenido como premisa, la innovación e implementación de un Departamento Técnico de calidad para el Asesoramiento Técnico de sus clientes. Baimen es el Almacén Distribuidor de Material Eléctrico pionero, en el sector de la distribución eléctrica de Vizcaya, en aportar a sus clientes asesoramiento en nuevas tecnologías a través de su departamento técnico, donde un grupo de profesionales formados en el mundo de la Automatización y Variación de Velocidad aportarán soluciones innovadoras a sus necesidades. Con un partner como Baimen, su empresa dispondrá de la formación e información más adecuada para hacer que su empresa sea una empresa puntera en sus ámbitos de negocio. Baimen, organiza periódicamente presentaciones, conferencias, charlas y cursos técnicos para mejorar la formación de todos sus clientes, colaborando con ellos en el reciclaje de sus profesionales. El Departamento Técnico de Baimen les proporciona novedades en el sector eléctrico en: Autómatas Programables de las primeras marcas, Siemens, Telemecánica, ABB Sistemas de Control y Adquisición de Datos (SCADA). Variación de Velocidad, Siemens, Telemecánica, ABB, Power Control Arrancadores Estáticos. Telemantenimiento y Control Remoto de Instalaciones Industriales.

14 14 Electrodomésticos Grupo Elektra Álava Guipúzcoa La Rioja Navarra Soria Vizcaya Marcas de primera línea, precios competitivos, y atención pesonalizada

15 Al servicio del hogar desde 1998 Baimen cuenta con dos tiendas de electrodomésticos en la que dispone de grandes personas que conocen el mercado, y que están comprometidas en atender personalmente a nuestros clientes. Por esta razón, creemos que con unos grandes profesionales, podemos hablar de Calidad de Servicio. Además, Baimen solamente distribuye productos de marcas de primera línea, lo que garantiza la Calidad de Producto. Y para poder conocer el producto que se vende, y disponer de stocks que permitan en la mayoría de los casos, suministrar en un corto plazo, nos centramos en las marcas del mercado que ofrecen no solamente su producto, sino además una idea de ajustarse a las necesidades del cliente y ser reactivos a sus demandas. Concluyendo, en Baimen os proponemos consultar nuestras ofertas en la web y comprar en nuestras tiendas asesorados por nuestros profesionales. También os proponemos que compréis siempre marcas de primera línea, tanto las últimas novedades de producto a un precio ajustado, como las oportunidades que suponen las ofertas. Los productos que os proponemos van desde los artículos más tradicionales de las gamas blanca y marrón: lavadoras, televisores, frigoríficos, HIFI, lavavajillas, vídeos, cocinas, hornos, retroproyectores, vitrocerámicas, audio portátil, campanas, etc. hasta vitrocerámicas de inducción, DVD vídeo, Home Cinema, televisores de plasma, super audio CD y aplicaciones domóticas.

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