medirse para evaluarse Indicadores de RSE (IRSE) y Estrategias de Sostenibilidad Lamed Mendoza Lámbiz

Transcripción

1 medirse para evaluarse Indicadores de RSE (IRSE) y Estrategias de Sostenibilidad Lamed Mendoza Lámbiz lmendoza@landecos.com

2 Contenido Compe&&vidad Responsabilidad Social Empresarial (RSE) Indicadores de Responsabilidad Social Empresarial (IRSE) Sistema de Información para Monitoreo/Evaluación de RSE Estrategias de Sostenibilidad

3 Coḿo se mide la competitividad? Evaluación Macroeconómica de la Economía Doméstica Dr. Nicolás Ardito Barletta Centro Nacional de Competitividad Julio 2005

4 I<ndice Global de Competitividad ( ) La complejidad del entorno económico global actual le ha dado importancia, más que nunca, a reconocer y alentar los aspectos cualita&vos y cuan&ta&vos del crecimiento, y a integrar conceptos como inclusión y sostenibilidad ambiental para ofrecer una perspec&va más completa de lo que se necesita y lo que funciona. Klaus Schwab, Fundador y Director Ejecu:vo del World Economic Forum

5 Competitividad de Panama 80% de la producción nacional se concentra en la región de tránsito (el eje formado por Panamá, Colón, la Chorrera y el Canal) 60% de los panameños vive en esta Región Interoceánica de Tránsito. 78% de la ac&vidad económica nacional es de servicios, 79% de las exportaciones totales son principalmente servicios (siendo los principales los generados por el Canal) Zona Libre, Turismo Los puertos los servicios bancarios y los servicios aéreos 25% de las exportaciones totales son de bienes de la pesca, agropecuarios e industriales. Estas repercuten favorablemente en la economía nacional, es&mulando múl&ples ac&vidades que generan empleos y oportunidades para la población total del país Fuente: h\p:// y producción.

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7 DeDinicioń de RSE la integración voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y sus relaciones con sus interlocutores Libro Verde / UE

8 Temas Claves de RSE

9 Generaciones de la RSE

10 Oportunidad Estándares de Responsabilidad Empresarial AccountAbility IMPACTOS ACTIVIDADES medirse para evaluarse

11 Coḿo medimos la RSE? Los indicadores han sido diseñados a nivel de subcategoría, y son de dos &pos. Los indicadores Tipo 1, los cuales corresponden a preguntas cerradas de respuesta SÍ o NO, y a datos cuan&ta&vos (para los tres años más recientes); y los indicadores Tipo 2 ( con&nuos ), diseñados con la finalidad de resumir el grado de avance de la empresa en cada una de las subcategorías, con base en un califica&vo que contempla cuatro niveles de progreso.

12 Indicadores de RSE? Materias Fundamentales Gobernanza Organizacional Buenas prác&cas de operación Prác&cas Laborales Derechos Humanos Asuntos de los consumidores Par&cipación comunitaria y Desarrollo Medio Ambiente Indicadores de RSE de ETHOS Guías de Sostenibilidad GRI COP Pacto Global Guía ISO 26,000 / RSE Total Indicadores

13 IRSE / Gobernanza Miembros del Directorio Sexo Edad Direc&vos de la organización Sexo Edad Manual de É&ca Estrategia de RSE Modelo de Negocio Plan Estratégico Planes Opera&vos

14 IRSE / Laboral Datos de los Empleados Can&dad/Sexo/Edad Nivel escolar Permanentes/Temporales Tasa de Rotación Horario/Salario Salario medio Número de horas laborables Programas Beneficios sociales Incen&vos de produc&vidad Programa de ahorro Capacitación Número de Jornadas Número de Horas Número de Par&cipantes Seguridad Laboral Accidentes Incapacidad Mu&laciones Tasa de ausen&smo Entorno Laboral Clima Laboral Incidentes de discriminación Incidentes de acoso sexual/laboral Organización laboral # trabajadores organizados Convenios colec&vos

15 IRSE / Operacioń Proveedores Bienes y materiales adquiridos Normas de seguridad Prevención de Riesgos Laborales Normas ambientales Normas de trabajo infan&l # Quejas y reclamos Visitas de Verificación Capacitaciones ofrecidas Subcontra&stas Bienes y materiales adquiridos Normas de seguridad Prevención de Riesgos Laborales Normas ambientales Normas de trabajo infan&l # Quejas y reclamos Visitas de Verificación Capacitaciones ofrecidas

16 IRSE / Derechos Humanos Cuidado de la niñez y la familia Empleadas embarazadas Empleadas que hicieron consultas prenatales Empleados responsables de menores de 5 años Empleados responsables de adultos mayores Trabajo Infan&l Mano de obra infan&l contratada Programa de aprendices Aprendices contratados Discapacidad Empleados con discapacidad (sexo/edad) Salario medio del personal con discapacidad Personal con discapacidad por &po de cargo

17 IRSE / Consumidores Clientes Instrumentos de seguimiento Encuestas de opinión Buzón de sugerencias Reclamos y quejas servicios bienes productos Publicidad engañosa servicios bienes productos

18 IRSE / Comunidad Inversión Social Programas Población atendida Niños Adultos Monto Donaciones en Productos/Servicios Donación en especies Inversión social en proyectos Voluntariado Corpora&vo # de par&cipantes # de ac&vidades # de horas

19 IRSE / Ambiente Insumos Origen Cadena Produc&va Proceso Consumo Agua Combus&ble Energía Gas Desechos Tipo de Residuo Can&dad/Peso Emisiones GEI s Ver&dos Aguas Residuales Derrames Accidentales Contaminación de Suelo Biodiversidad Bosque Flora Fauna Inversión/Costo Programas ambientales Consumos Ahorros Ges&ón Ambiental ISO 14,000 P+L Polí&cas de Compra sustentable

20 GUIA ISO Gobernanza Organizacional 2. Derechos Humanos 3. Prác&cas Laborales 4. Medio Ambiente 5. Asuntos de los consumidores 6. Buenas prác&cas de operación Normas ISO Normas ISO 9001 Normas OSHAS (18001) 7. Par&cipación comunitaria y Desarrollo

21 Sinergia E RSE (estrategia) I RSE (indicadores) R RSE (reportes) SIMER

22 Caracterıśticas del Software Trabaja en ambiente web (Internet, Intranet, etc.), Lenguaje PHP Diseñado en base a soyware libre (GNU) Base de Datos es MySql que es de licenciamiento abierto Requiere de una sola instalación en el servidor Es de fácil acceso, basta con que las máquinas puedan conectarse al servidor No se requiere de un equipo sofis&cado para su instalación y puesta en marcha.

23 Pantalla Inicial SIMER

24 BeneDicios del SIMER REGISTRO CONTINUO DEL SEGUIMIENTO (disponer en todo momento de los datos de la dinámica de la organización) MEJORAR LA INFORMACIÓN DISPONIBLE Y CREAR CONOCIMIENTO (generar datos a par&r de procesos, interacciones, presiones, resultados) EVALUAR EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS (dar seguimiento con&nuo a los alcances de cada obje&vo de la organización) ORIENTAR LA GESTIÓN Y LA TOMA DE DECISIONES (controlar y manejar la organización para minimizar errores y aplicar correc&vos a &empo) FACILITAR LA ELABORACIÓN DEL REPORTE AL PACTO GLOBAL y/o MEMORIAS DE SOSTENIBILIDAD (permite la ubicación de información organizada y a Tempo)

25 Etapas de Implementacioń / SIMER Evaluar resultados Analizar datos de su empresa Controlar sus metas Producir Indicadores robusto ASESORIA TECNICA LICENCIA POR USO SIMER

26 Componente Ambiental (combustible) Data Indicadores Captura de Data Elaboración de Cuadros estadís&cos Gráficos I Cálculo de indicadores Manejo de Reportes Gráficos II Informes Emisiones Georeferenciación Cálculo de Gases de Efecto Invernadero Manejo de Reportes Muestra gráficos III Mapas

27 Componente Ambiental (Desechos) Data Indicadores Captura de Data Elaboración de Cuadros I Gráficos I Cálculo de indicadores Elaboración de Cuadros II Gráficos II Informes Valorización Georeferenciación Cálculo costo de los desechos Elaboración de Cuadros III Muestra gráficos III Mapas

28 Estrategia de Sostenibilidad Panama Integración de las 3 PANAMA s : La región interoceánica, el interior y la frontera darienita. Nicolás Ardito BarleEa

29 Estrategia de Sostenibilidad Econoḿica

30 Estrategia de Sostenibilidad Ambiental

31 Estrategia de Sostenibilidad Social

32 Aportar ideas para la solucioń de los problemas, es nuestra mayor reto como sociedad. Land Eco Services (LANDECOS) Edificio 234, Oficina 308, Acelerador de Empresas, Ciudad del Saber Tel: (507) Celular: (507) Website: correo alterna&vo: medirse para evaluarse