CA Unified Infrastructure Management

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1 CA Unified Infrastructure Management Guía de sondas de Monitor de la base de datos de Oracle Serie de oracle 4.7

2 Aviso de copyright de CA Unified Infrastructure Management Este sistema de ayuda en línea (el "Sistema") se proporciona con el único propósito de informar al usuario final, pudiendo CA proceder a su modificación o retirada en cualquier momento. Queda prohibida la copia, transferencia, reproducción, divulgación, modificación o duplicación de la totalidad o parte de este Sistema sin el consentimiento previo y por escrito de CA. Este sistema es información confidencial y propiedad de CA. Está protegido por las leyes sobre los derechos de autor de los Estados Unidos y por tratados internacionales. Este sistema no puede ser divulgado por el usuario ni puede ser utilizado para ningún otro propósito distinto, a menos que haya sido autorizado en virtud de un acuerdo suscrito aparte entre el usuario y CA que rija el uso del software de CA al que se refiere el Sistema (el "Software de CA"). Dicho acuerdo no se verá modificado por ninguno de los términos de este aviso. No obstante lo anterior, si dispone de licencias del Software de CA, podrá realizar una copia del Sistema para su uso interno y de sus empleados, siempre y cuando en dicha copia figuren todos los avisos e inscripciones relativos a los derechos de autor de CA.. El derecho a realizar una copia del Sistema solo tendrá validez durante el período en el que la licencia correspondiente al Software de CA esté en vigor. En caso de terminarse la licencia por cualquier razón, es responsabilidad del usuario certificar por escrito a CA que todas las copias, totales o parciales, del Sistema han sido destruidas. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY APLICABLE LO PERMITA, CA PROPORCIONA ESTE SISTEMA "TAL CUAL" SIN GARANTÍA DE NINGÚ N TIPO INCLUIDAS, ENTRE OTRAS PERO SIN LIMITARSE A ELLAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓ N, ADECUACIÓ N A UN FIN CONCRETO Y NO INCUMPLIMIENTO. CA NO RESPONDERÁ EN NINGÚ N CASO, ANTE VD. NI ANTE TERCEROS, EN LOS SUPUESTOS DE DEMANDAS POR PÉRDIDAS O DAÑ OS, DIRECTOS O INDIRECTOS, QUE SE DERIVEN DEL USO DE ESTE SISTEMA INCLUYENDO A TÍTULO ENUNCIATIVO PERO SIN LIMITARSE A ELLO, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS Y DE INVERSIONES, LA INTERRUPCIÓ N DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL, LA PÉRDIDA DEL FONDO DE COMERCIO O LA PÉRDIDA DE DATOS, INCLUSO CUANDO CA HUBIERA PODIDO SER ADVERTIDA CON ANTELACIÓ N Y EXPRESAMENTE DE LA POSIBILIDAD DE DICHAS PÉRDIDAS O DAÑ OS. CA es el fabricante de este Sistema. Este Sistema presenta "Derechos Restringidos". El uso, la duplicación o la divulgación por parte del gobierno de los Estados Unidos está sujeta a las restricciones establecidas en las secciones , y (c)(1) - (2) de FAR y en la sección (b)(3) de DFARS, según corresponda, o en posteriores.

3 Copyright 2014 CA. All rights reserved. Todas las marcas registradas, nombres comerciales, logotipos y marcas de servicios a los que se hace referencia pertenecen a sus respectivas empresas. La información legal de software de terceros y de dominio público utilizado en la solución de CA Nimsoft Monitor se documenta en Licencias de terceros y términos de uso de CA Nimsoft Monitor ( Contacte con CA Contacto con CA Support Para su comodidad, CA Technologies proporciona un sitio en el que se puede acceder a la información que necesita acerca de los productos de CA para la oficina en casa, pequeñas empresas y acerca de los productos de CA Technologies de empresa. Desde la página se puede acceder a los siguientes recursos: Información para el contacto telefónico y en línea para poder acceder a los servicios de atención al cliente y de asistencia técnica Información sobre foros y comunidades de usuarios Descargas de documentación y productos Políticas y directrices de CA Support Otros recursos útiles adecuados para el producto Cómo proporcionar comentarios sobre la documentación del producto Envíe comentarios o preguntas acerca de la documentación del producto de CA Technologies Nimsoft a nimsoft.techpubs@ca.com. Si desea proporcionar comentarios sobre la documentación de productos de CA Technologies, rellene nuestra breve encuesta de clientes que está disponible en el sitio web de CA Support que se encuentra en

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5 Contenido Capítulo 1: Descripción general 9 Acerca de esta guía... 9 Documentación relacionada Requisitos de preconfiguración Requisitos previos Plataformas compatibles Valores predeterminados de la sonda Versiones y clientes compatibles de Oracle Notas de instalación Capítulo 2: Detalles de la configuración 13 Nodo de oracle Nodo del punto de control Nodo Conexión-<nombre de la conexión> Puntos de control comunes de RAC RAC-Nodo de <Puntos de control específicos> Configuración de un nodo Creación de una conexión nueva Supresión de una conexión Adición de un punto de control Supresión de un punto de control Cómo configurar umbrales de alarma Gestión de perfiles Supresión de perfiles Adición de un patrón de exclusión Supresión de un patrón de exclusión Adición de un punto de control del perfil Supresión del punto de control del perfil Monitorización de la conexión de RAC Capítulo 3: Métricas del umbral de calidad del servicio 33 Métricas de calidad del servicio de oracle Configuración predeterminada de las métricas de alertas de oracle Contenido 5

6 Capítulo 4: Problemas conocidos 51 6 Guía de sondas de Monitor de la base de datos de Oracle

7 Cambios en la documentación Esta tabla describe el historial de versiones de este documento. Versión Fecha Novedades 4.7 Septiembre de 2014 Se ha actualizado el documento de compatibilidad de Oracle 12c. Se ha eliminado la compatibilidad con las versiones de Oracle 9i y 10g. 4.6 Marzo de 2014 Se ha actualizado el documento para la compatibilidad de Oracle RAC. Se han actualizado las Métricas de la calidad del servicio de oracle y la Configuración predeterminada de las métricas de alerta de oracle. 4.5 Diciembre de 2013 Documentación sobre la versión inicial de la GUI basada en Web de la sonda Monitor de la base de datos de Oracle. (las anteriores versiones de esta sonda se configuran mediante el Gestor de la infraestructura). Cambios en la documentación 7

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9 Capítulo 1: Descripción general La sonda de monitorización de Oracle (oracle) monitoriza las instancias de base de datos de Oracle locales o remotas. Esta sonda escanea periódicamente un conjunto configurable de perfiles de monitorización y ejecuta sentencias de Oracle seleccionadas para extraer información vital acerca de los servidores de Oracle. La información se presenta al administrador de la base de datos como alarmas e informes. Importante: La sonda no modifica ninguna tabla en Oracle y funciona con una instalación de Oracle estándar. La sonda de Oracle también proporciona la compatibilidad para Real Application Cluster (RAC). Oracle RAC permite realizar agrupaciones en clústeres en entornos de la base de datos de oracle. Esta sección contiene los siguientes temas: Acerca de esta guía (en la página 9) Documentación relacionada (en la página 10) Requisitos de preconfiguración (en la página 10) Versiones y clientes compatibles de Oracle (en la página 11) Notas de instalación (en la página 11) Acerca de esta guía Esta guía proporciona información sobre cómo se configura la sonda de oracle para CA UIM. Esta guía incluye la siguiente información: Descripción general de la sonda Monitor de la base de datos de Oracle y documentación relacionada sobre las versiones anteriores de la sonda Detalles sobre la configuración de la sonda Información sobre los campos y procedimientos habituales necesarios para configurar la sonda. Importante: El documento no incluye la descripción de los campos intuitivos de la GUI. Capítulo 1: Descripción general 9

10 Documentación relacionada Documentación relacionada Documentación relacionada Documentación para otras versiones de la sonda oracle Las Notas de la versión de la sonda de oracle. Requisitos de preconfiguración Documentación de usuario para la Consola de administración Información de referencia sobre las métricas del monitor para las sondas de CA Nimsoft ( Esta sección incluye los requisitos de preconfiguración de la sonda Monitor de la base de datos de Oracle. Requisitos previos Esta sección incluye los requisitos previos de la sonda Monitor de la base de datos de Oracle: Establezca la ruta de ORACLE_HOME en las variables de entorno. Por ejemplo, C:\app\Username\product\11.2.0\client1. Importante: La configuración de la ruta de ORACLE_HOME es obligatoria para obtener el ID de dispositivo correcto, enrutar los mensajes/alarmas de la calidad del servicio al dispositivo correcto y ver los datos en UMP. Compruebe que la variable PATH contiene la ruta de Oracle hasta la carpeta bin de oracle. Por ejemplo, C:\app\Username\product\11.2.0\bin\client1\bin. Desplácese a Ejecutar > Services.msc después de establecer ORACLE_HOME y PATH, y reinicie el servicio de observador del robot de CA UIM. Plataformas compatibles Consulte la Matriz de compatibilidad de CA UIM para obtener la información más reciente acerca de las plataformas compatibles. Además, consulte la Matriz de compatibilidad de las sondas de CA UIM para obtener información específica acerca de la sonda Monitor de la base de datos de Oracle. 10 Guía de sondas de Monitor de la base de datos de Oracle

11 Versiones y clientes compatibles de Oracle Valores predeterminados de la sonda Al implementar una sonda, se implementarán algunos parámetros predeterminados. Estos valores predeterminados de la sonda pueden ser Alarmas, Calidad del servicio o Perfiles, entre otros, lo que le permitirá ahorrar tiempo al configurar los parámetros predeterminados. Al crear una conexión y un perfil, los puntos de control predeterminados se agregan automáticamente a ese perfil, y las alarmas y la calidad del servicio se activan para algunos puntos de control. Versiones y clientes compatibles de Oracle La matriz siguiente resume las combinaciones de cliente y servidor que admite la sonda Monitor de la base de datos de Oracle. Versión de servidor Versión de cliente Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Clave Sí No Compatible No compatible Notas de instalación Agregue las bibliotecas de Oracle en la variable de entorno de PATH del sistema y configure el cliente de Oracle adecuadamente antes de instalar la sonda de monitorización de Oracle. Capítulo 1: Descripción general 11

12 Notas de instalación Siga estos pasos para implementar la sonda de monitorización de Oracle: 1. Obtenga la última versión del paquete de oracle.zip desde las Actualizaciones en Internet. 2. Instale oracle.zip en el equipo que tiene el cliente de Oracle (arrástrelo desde el archivo de archivado de Nimbus). 3. Configure la sonda de Oracle según sus necesidades. 4. Actualice las variables de entorno siguientes mediante la GUI de controlador o la edición del script de nimbus, que se encuentra en /etc/init.d. 5. Reinicie el robot después de actualizar el script de nimbus. Plataforma de Windows: 1. Establezca la ruta de ORACLE_HOME como el directorio de instalación del cliente. Por ejemplo, C:\oracle\product\11.2.0\client_1. Plataforma de UNIX o Linux: 1. Establezca la ruta de ORACLE_HOME como el directorio de instalación del cliente. Por ejemplo, /u01/app/oracle/product/11.2.0/client_1. 2. Establezca la ruta de ORACLE_SID como el nombre de identificador del servicio configurado mediante el cliente de Oracle. 3. Establezca la ruta de LD_LIBRARY_PATH como el directorio de la biblioteca de Oracle. Por ejemplo, /u01/app/oracle/product/11.2.0/client_1/lib. Importante: El modo de aplicación actual debe ser permisivo en la plataforma de Linux. Nota: Security-Enhanced Linux (SELinux) es un mecanismo de seguridad de control de acceso obligatorio (MAC, por sus siglas en inglés) implementado en el kernel de Linux. SELinux presenta tres modos básicos de funcionamiento: aplicación, permisivo y desactivado. En el modo Permisivo, se activa SELinux, pero no se aplica la política de seguridad, solo las acciones de advertencia y registro. Siga los pasos siguientes para establecer el modo de aplicación actual a permisivo: 1. Se abre la gestión de SELinux. Aparecerá la ventana de administración de SELinux. Nota: el modo de SELinux se puede ver y modificar mediante la Gestión de SELinux. 2. En la lista Modo de aplicación actual, haga clic en Permisivo. 3. Cierre la ventana de administración de SELinux. 12 Guía de sondas de Monitor de la base de datos de Oracle

13 Capítulo 2: Detalles de la configuración La sonda Monitor de la base de datos de Oracle se configura definiendo las conexiones y perfiles para monitorizar las instancias de Oracle. Cada perfil de monitorización se ejecuta en su propio subproceso, que guarda el perfil de monitorización en el aislamiento. Importante: El cliente o servidor de Oracle es obligatorio para que la sonda de oracle funcione. Esta sección contiene los siguientes temas: Nodo de oracle (en la página 14) Configuración de un nodo (en la página 27) Creación de una conexión nueva (en la página 27) Supresión de una conexión (en la página 27) Adición de un punto de control (en la página 28) Supresión de un punto de control (en la página 28) Cómo configurar umbrales de alarma (en la página 29) Gestión de perfiles (en la página 29) Supresión de perfiles (en la página 29) Adición de un patrón de exclusión (en la página 30) Supresión de un patrón de exclusión (en la página 30) Adición de un punto de control del perfil (en la página 31) Supresión del punto de control del perfil (en la página 31) Monitorización de la conexión de RAC (en la página 32) Capítulo 2: Detalles de la configuración 13

14 Nodo de oracle Nodo de oracle El nodo de oracle contiene los detalles de la configuración específicos de la sonda Monitor de la base de datos de Oracle. Este nodo permite consultar la información de la sonda, asícomo configurar las propiedades de configuración de la sonda Monitor de la base de datos de Oracle. También se puede consultar una lista de todos los mensajes de alarma que se encuentran disponibles en la sonda Monitor de la base de datos de Oracle. Navegación: oracle Configure o modifique los valores siguientes según se requiera: oracle > Información de la sonda Esta sección proporciona información acerca del nombre, la versión y la hora de inicio de la sonda y del distribuidor. oracle > Configuración general Esta sección permite configurar las propiedades de configuración de la sonda de Monitor de la base de datos de Oracle. Desactivar alarma solamente en el reinicio: desactiva todas las alarmas cuando se reinicia la sonda Monitor de la base de datos de Oracle. Valor predeterminado: Seleccionado Filtro de severidad de la alarma: especifica un filtro en el nivel de severidad de un evento para tener en cuenta un evento como alarma. Los eventos que coinciden con el nivel de severidad seleccionado y superior son los que generan alarmas. Si se selecciona grave, los mensajes con el nivel de severidad grave y superiores se considerarán como alarmas. Valor predeterminado: información Tamaño del registro: establece el tamaño del archivo de registro donde se guardan los mensajes de registro internos de la sonda. Valor predeterminado: 1000 Nivel del registro: especifica el nivel de detalles del archivo de registro. Valor predeterminado: 0-Normal Compatibilidad de la versión 2 de la calidad del servicio: selecciona los datos insertados en la base de datos de la calidad del servicio. Valor predeterminado: Sin seleccionar oracle > Agrupación de mensajes Esta sección muestra una lista de mensajes de alarma que se definen en la sonda Monitor de la base de datos de Oracle. Texto: identifica el texto del mensaje. 14 Guía de sondas de Monitor de la base de datos de Oracle

15 Nodo de oracle i18n_token: identifica las alarmas predeterminadas recuperadas desde la base de datos. Nota: esta sección es de solo lectura. oracle > Icono Opciones > Crear nueva conexión Esta sección permite crear diversas conexiones correspondientes a las instancias que monitoriza la sonda Monitor de la base de datos de Oracle. Se puede especificar el ID de usuario, la contraseña y el nombre de servicio que desee utilizar para conectarse a la instancia. ID de usuario: define el ID de usuario con la autorización para las vistas de lectura. Nombre del servicio: especifica el nombre del servicio que se define en el archivo tnsnames.ora. Reintentos: especifica el número de intentos que la sonda Monitor de la base de datos de Oracle repite para una conexión en caso de producirse un error. Valor predeterminado: 0 Retraso del reintento: especifica el tiempo que espera la sonda Monitor de la base de datos de Oracle entre dos intentos de conexión. Valor predeterminado: 0 Unidad de retraso del reintento: define la unidad utilizada para medir el valor de retraso de reintentos. Valor predeterminado: s Omitir comprobación de privilegios: permite crear puntos de control personalizados para usuarios que no tienen los privilegios de administrador de la base de datos ni de rol de selección de catálogos. Valor predeterminado: Sin seleccionar Nota: Al seleccionar esta casilla de verificación, se activan los campos Versión e Instancia. Instancia: especifica el nombre de la instancia donde la conexión se establece. Es RAC: activa la conexión de RAC (Real Application Cluster). Nota: Al seleccionar RAC, se puede crear una conexión de RAC. Capítulo 2: Detalles de la configuración 15

16 Nodo de oracle Nodo del punto de control El nodo Puntos de control permite crear un punto de control que monitorice la base de datos de Oracle. Los puntos de control predeterminados son visibles mientras se crean puntos de control personalizados. Navegación: oracle > Puntos de control Configure o modifique los valores siguientes según se requiera: Puntos de control > Icono Opciones > Crear nuevo punto de control Nodo de <nombre de los puntos de control> Esta sección permite crear un punto de control. Nombre de la conexión: especifica el nombre de la conexión. Archivo de consultas: define el nombre del archivo de consulta donde se desea almacenar la consulta. Consulta: define la consulta para crear el punto de control. Modo de intervalo: quita el valor de variable del valor generado al final del intervalo. Valor predeterminado: Sin seleccionar El nodo de nombre del punto de control se utiliza para establecer la configuración del punto de control, la variable del mensaje, la configuración general, el umbral, el identificador de fila, los puntos de control personalizados y la configuración avanzada de la base de datos. Nota: En este documento, este nodo se llama nombre del punto de control y el usuario lo puede configurar Navegación: oracle > Puntos de control > nombre del punto de control Configure o modifique los valores siguientes según se requiera: nombre del punto de control > Configuración general Esta sección permite configurar los parámetros de configuración generales del punto de control de la sonda Monitor de la base de datos de Oracle. 16 Guía de sondas de Monitor de la base de datos de Oracle

17 Nodo de oracle Intervalo de comprobación: especifica el valor predeterminado del intervalo de comprobación en el punto de control. Este valor prescinde del intervalo proporcionado en el perfil. Unidad del intervalo de comprobación: especifica la unidad del intervalo de comprobación. Muestras: especifica el número de muestras utilizadas para calcular el valor medio. Valor predeterminado: 1 Severidad del borrado: especifica el nivel de severidad del mensaje de borrado. Valor predeterminado: desactivado Mensaje de desactivación: especifica el nombre del mensaje de desactivación. Utilizar exclusión: permite definir objetos que no se desean monitorizar en el punto de control. Valor predeterminado: Sin seleccionar nombre del punto de control > Exclusión Esta sección permite agregar un patrón de exclusión, que permite definir objetos que no desea monitorizar en el punto de control. Patrón de exclusión: permite definir una expresión regular para ejecutar los trabajos de la funcionalidad de exclusión. nombre del punto de control > Configuración del punto de control Esta sección le permite configurar un punto de control. Valor comprobado: especifica el nombre de columna para el que se debe realizar la notificación de alarmas. Condición: especifica el operador utilizado para evaluar los valores de umbral. Archivo de consulta: define el nombre del archivo de consulta. Consulta: define la consulta para crear el punto de control. Modo del intervalo: permite que la sonda Monitor de la base de datos de Oracle quite el valor de la variable del valor que se genera al final del intervalo. Nota: Esta sección aparece solamente en caso de haber puntos de control personalizados. nombre del punto de control > Identificador de filas Esta sección le permite elegir las filas como variables para establecer un mensaje de alarma y una clave de supresión. Si la consulta devuelve más de una fila, la sonda Monitor de la base de datos de Oracle necesita una identificación única para cada fila. Nota: Esta sección aparece solamente en caso de haber puntos de control personalizados. Capítulo 2: Detalles de la configuración 17

18 Nodo de oracle nombre del punto de control > Variable del mensaje Esta sección le permite elegir las columnas como variables que se utilizan al crear la calidad del servicio. Nota: Esta sección aparece solamente para los puntos de control personalizados. Tipo de datos: especifica el tipo de datos de la variable de la nueva alarma. Uso de la columna: especifica el uso de columna de la variable. Nodo de monitores El nodo Monitores permite ver y definir los umbrales y la calidad del servicio para monitorizar el punto de control. Navegación: oracle > Puntos de control > nombre del punto de control > Monitores Configure o modifique los valores siguientes según se requiera: Monitores > Calidad del servicio Esta sección permite configurar la calidad del servicio del punto de control. Unidad: define la unidad de la calidad del servicio. Abreviatura: define la abreviatura para la calidad del servicio. Valor máximo: especifica el valor máximo para la calidad del servicio. Objeto: define el objeto para la calidad del servicio. Nota: el campo Objeto solo aparece si hay una variable de mensaje definido con el tipo de datos definido como carácter y el uso de columna definido como clave de fila. Métrica: define la columna que se recupera desde la consulta. Nota: los valores se muestran en el campo Métrica solo si hay una variable de mensaje definida con el tipo de datos como numérico. Monitores > Umbral Esta sección le permite configurar valores del umbral para un punto de control. Nombre del objeto del umbral: define el nombre del objeto de umbral. Valor del umbral: define los valores de umbral de la columna especificada en el Valor comprobado. Severidad: especifica el nivel de infracción del umbral. Mensaje: define el nombre de mensaje utilizado. Texto del mensaje: especifica el contenido del mensaje emitido. Nota: el contenido del mensaje solo se muestra al guardar este. 18 Guía de sondas de Monitor de la base de datos de Oracle

19 Nodo de oracle Nodo Conexión-<nombre de la conexión> Nodo de <nombre de la conexión> El nodo Conexión-nombre de la conexión muestra las propiedades de la configuración de la conexión. Este nodo también permite suprimir la configuración de la conexión. Nota: En el presente documento, este nodo se llama Conexión-Nombre de la conexión, puesto que es un valor que configura el usuario. Navegación: oracle > Conexión-nombre de la conexión Configure o modifique los valores siguientes según se requiera: Conexión-nombre de la conexión > Configuración de la conexión Esta sección permite ver las propiedades de la configuración de la conexión. Nota: Las descripciones de los campos son las mismas que las descritas en la sección Crear nueva conexión bajo el nodo de oracle. El nodo de nombre de la conexión permite ver y modificar las propiedades de configuración de la conexión. Nota: En este documento, este nodo se llama nombre de la conexión puesto que es un valor que configura el usuario. Navegación: oracle > Conexión-nombre de la conexión > nombre de la conexión Configure o modifique los valores siguientes según se requiera: nombre de la conexión > Configuración de la conexión Esta sección permite modificar las propiedades de configuración de la conexión. Nota: Las descripciones de los campos son las mismas que se describen en la sección Crear nueva conexión del nodo de oracle. nombre de la conexión > Icono Opciones > Crear nuevo perfil Esta sección permite crear un perfil, lo que permite ejecutar los puntos de control para una determinada conexión. Capítulo 2: Detalles de la configuración 19

20 Nodo de oracle Nodo de <nombre del perfil> El nodo de nombre del perfil permite modificar los parámetros del perfil. Nota: En este documento, este nodo se llama nombre del perfil, puesto que es un valor que configura el usuario. Navegación: oracle > Conexión-nombre de la conexión > nombre del perfil Configure o modifique los valores siguientes según se requiera: nombre del perfil > Perfil Esta sección permite modificar los parámetros del perfil. Heartbeat: especifica el intervalo en el cual se prueban todas las programaciones de los puntos de control del perfil y activa la ejecución final del punto de control. Nota: Este número es un denominador común de todos los valores de intervalo de comprobación utilizados. Cuanto más alto es el valor, más baja es la sobrecarga del perfil. Valor predeterminado: 5 Unidad de Heartbeat: especifica la unidad de heartbeat. Valor predeterminado: s Conexión: especifica la conexión que se utiliza en el perfil. Intervalo de comprobación: especifica el valor predeterminado del intervalo de comprobación. Valor predeterminado: para el perfil de muestra, el valor es 15 y para el nuevo perfil el valor es 5. Unidad del intervalo de comprobación: especifica la unidad para el intervalo de comprobación. Valor predeterminado: s Mensaje de borrado: especifica el mensaje para la alarma de desactivación por tiempo de espera. Valor predeterminado: p_timeout_1 Tiempo de espera de SQL: especifica que si la consulta alcanza el tiempo de espera de SQL, el procesamiento del punto de control finalizará. Se inicia el siguiente punto de control y se emite una alarma. Valor predeterminado: 60 Nota: en cada intervalo de comprobación, la alerta de tiempo de espera de SQL se desactiva primero en función de una consulta de un determinado punto de control. Esta alerta se volverá a generar si la incidencia persiste. 20 Guía de sondas de Monitor de la base de datos de Oracle

21 Nodo de oracle Monitorización de RAC de oracle Unidad del tiempo de espera de SQL: especifica la unidad del tiempo de espera de SQL. Valor predeterminado: s Mensaje del tiempo de espera de SQL: especifica el nombre del mensaje para la alarma de tiempo de espera del perfil. Valor predeterminado: Sql_timeout_1 Tiempo de espera del perfil: define el tiempo de procesamiento máximo para todos los puntos de control del perfil. Valor predeterminado: 120 Unidad del tiempo de espera del perfil: especifica la unidad del tiempo de espera del perfil. Valor predeterminado: s Mensaje del tiempo de espera del perfil: especifica el mensaje del tiempo de espera del perfil. Valor predeterminado: P_timeout_1 Severidad del tiempo de espera: define la severidad para los mensajes de tiempo de espera. Valor predeterminado: Grave Fuente de la alarma: define la fuente de la alarma personalizada. Mensaje de error en la conexión: especifica el mensaje que se debe mostrar cuando haya algunas incidencias relacionadas con la conexión. Valor predeterminado: Connect_failure_1 Oracle RAC permite que varios equipos ejecuten el software de RDBMS de Oracle simultáneamente al acceder a una base de datos única, lo que proporciona la agrupación en clústeres. La sonda de Monitor de la base de datos de Oracle admite la monitorización de RAC. Esta sección contiene la información sobre cómo se puede monitorizar Oracle RAC con la ayuda de puntos de control. Nota: a partir de NMS 7.5 y PPM versión 2.31 en adelante, RAC se configura solo mediante la GUI de la Consola de administración. Capítulo 2: Detalles de la configuración 21

22 Nodo de oracle Nodo de <nombre de la conexión> Nodo de <nombre del perfil> El nodo de nombre de la conexión permite ver y modificar las propiedades de configuración de la conexión RAC. Nota: En este documento, este nodo se llama nombre de la conexión y es un valor que no puede configurar el usuario. Navegación: oracle > Conexión-nombre de la conexión > nombre de la conexión Configure o modifique los valores siguientes según se requiera: RAC-nombre de la conexión > Configuración de la conexión Esta sección permite modificar las propiedades de configuración de una conexión de RAC. Nota: Las descripciones de los campos son las mismas que las descritas en la sección Crear nueva conexión bajo el nodo de oracle. Importante: Seleccione RAC en el cuadro de diálogo Crear nueva conexión si se desea realizar la monitorización Oracle RAC. Cuando la conexión de RAC ya se ha formado, no se podrá convertir en una conexión que no sea de RAC. nombre de la conexión > Icono Opciones > Crear nuevo perfil Esta sección permite crear un perfil de RAC, que permite la ejecución de los puntos de control para una conexión de RAC específica. En la creación de perfiles, todos los nodos activos o en ejecución se agregan automáticamente en el perfil. Uno de los nodos aparece como principal. Este nodo indica que los datos para un punto de control común de RAC se enrutan a este nodo cuando se ve desde UMP. Incluso cuando el nodo está inactivo, los datos se enrutarán a este nodo (con el fin de evitar cualquier pérdida de datos). Nota: Cuando se enlaza un perfil con la conexión de RAC, todos los puntos de control comunes de RAC y los específicos de cada nodo se cargarán automáticamente en el perfil de RAC. Los puntos de control comunes se agregan directamente al perfil y los puntos de control específicos del nodo se agregan directamente a los nodos. El nodo de nombre del perfil permite modificar los parámetros del perfil. Se pueden agregar puntos de control del perfil que se hacen estáticos según la configuración del perfil. 22 Guía de sondas de Monitor de la base de datos de Oracle

23 Nodo de oracle Nota: En este documento, este nodo se llama nombre del perfil y el usuario lo puede configurar. Al crear un perfil normal, los puntos de control predeterminados se agregan automáticamente en el perfil. Navegación: oracle > Conexión-nombre de la conexión > nombre de la conexión > nombre del perfil Configure o modifique los valores siguientes según se requiera: nombre del perfil > Perfil Esta sección permite modificar los parámetros del perfil. Nota: Las descripciones de los campos son las mismas que se describen en la sección Perfil del nodo de nombre del perfil. Nodo de <nombre de los puntos de control> El nodo de nombre del punto de control se utiliza para configurar parámetros de configuración generales de la sonda de Monitor de la base de datos de Oracle. Nota: En este documento, este nodo se llama nombre del punto de control y es un valor que no puede configurar el usuario. Navegación: oracle > Conexión-nombre de la conexión > nombre de la conexión > nombre del perfil > nombre de los puntos de control Configure o modifique los valores siguientes según se requiera: nombre de los puntos de control > Configuración general Esta sección le permite configurar los parámetros de configuración generales del punto de control de la sonda Monitor de la base de datos de Oracle. Nota: Las descripciones de los campos son las mismas que se describen en la sección Configuración general del nodo de nombre de los puntos de control. nombre del punto de control > Exclusión Esta sección permite agregar un patrón de exclusión, que permite definir objetos que no desea monitorizar en el punto de control. Nodo de monitores Patrón de exclusión: permite definir una expresión regular para ejecutar los trabajos de la funcionalidad de exclusión. Haga clic en Prueba en la lista desplegable Acción. El cuadro de diálogo Respuesta aparece para mostrar los objetos que se excluyen. Nota: para los objetos excluidos, el valor de exclusión se ha establecido en 1. El nodo Monitores permite ver y definir los umbrales y la calidad del servicio para monitorizar el punto de control. Capítulo 2: Detalles de la configuración 23

24 Nodo de oracle Navegación: oracle > Conexión-nombre de la conexión > nombre de la conexión > nombre del perfil > nombre de los puntos de control > Monitores Configure o modifique los valores siguientes según se requiera: Monitores > Calidad del servicio Esta sección permite configurar la calidad del servicio del punto de control. Nota: Las descripciones de los campos son las mismas que se describen en la sección Calidad del servicio del nodo Monitores. Monitores > Umbral Esta sección le permite configurar valores del umbral para un punto de control. Nota: Las descripciones de los campos son las mismas que se describen en la sección Umbral del nodo Monitores. Puntos de control comunes de RAC El nodo Puntos de control comunes de RAC le permite visualizar la información de los puntos de control comunes. Nota: En este documento, este nodo se llama puntos de control comunes de RAC y es un valor que no puede configurar el usuario. Los puntos específicos de cada nodo y los comunes del RAC aparecen en orden alfabético en el panel de navegación de la GUI de la sonda de Monitor de la base de datos de Oracle. Los nodos aparecen también en orden alfabético. Navegación: oracle > puntos de control comunes de RAC RAC-Nodo de <Nombre de los puntos de control comunes> El nodo del nombre de punto de control común de RAC se utiliza para establecer la configuración general de los puntos de control comunes de RAC. Nota: En este documento, este nodo se llama nombre del punto de control común de RAC y es un valor que puede configurar el usuario. Navegación: oracle > Punto de control común de RAC > nombre del punto de control común de RAC Configure o modifique los valores siguientes según se requiera: nombre del punto de control > Configuración general Esta sección permite establecer los parámetros de configuración generales del punto de control de la sonda Monitor de la base de datos de Oracle. Nota: Las descripciones de los campos son las mismas que se describen en la sección Configuración general del nodo de nombre de los puntos de control. 24 Guía de sondas de Monitor de la base de datos de Oracle

25 Nodo de oracle nombre del punto de control > Exclusión Esta sección permite agregar un patrón de exclusión, que permite definir objetos que no desea monitorizar en el punto de control común de RAC. Patrón de exclusión: permite definir una expresión regular para ejecutar la funcionalidad de exclusión. Nodo de monitores El nodo Monitores permite ver y definir los umbrales y la calidad del servicio para monitorizar el punto de control común de RAC. Navegación: oracle > punto de control común de RAC > nombre del punto de control común de RAC > Monitores Configure o modifique los valores siguientes según se requiera: Monitores > Calidad del servicio Esta sección permite configurar la calidad del punto de control común de RAC. Nota: Las descripciones de los campos son las mismas que se describen en la sección Calidad del servicio del nodo Monitores. Monitores > Umbral Esta sección permite configurar valores del umbral para un punto de control común de RAC. Nota: Las descripciones de los campos son las mismas que se describen en la sección Umbral del nodo Monitores. RAC-Nodo de <Puntos de control específicos> El nodo Puntos de control específicos de RAC le permite visualizar la información de los puntos de control comunes. Nota: En este documento, este nodo se llama puntos de control específicos de RAC y es un valor que no puede configurar el usuario. Navegación: oracle > puntos de control específicos de RAC Capítulo 2: Detalles de la configuración 25

26 Nodo de oracle RAC-Nodo de <Nombre de los puntos de control específicos> Nodo de monitores El nodo del nombre de punto de control específico de RAC se utiliza para establecer la configuración general de los puntos de control específicos de RAC. Nota: En este documento, este nodo se llama nombre del punto de control específico de RAC y es un valor que no puede configurar el usuario. Navegación: oracle > Puntos de control específicos de RAC > nombre del punto de control específico de RAC Configure o modifique los valores siguientes según se requiera: Nombre del punto de control específico de RAC > Configuración general Esta sección permite establecer los parámetros de configuración generales del punto de control específico de RAC de la sonda Monitor de la base de datos de Oracle. Nota: Las descripciones de los campos son las mismas que se describen en la sección Configuración general del nodo de nombre de los puntos de control. El nodo Monitores permite ver y definir los umbrales y la calidad del servicio para monitorizar el punto de control específico de RAC. Navegación: oracle > punto de control común de RAC > nombre del punto de control común de RAC > Monitores Configure o modifique los valores siguientes según se requiera: Monitores > Calidad del servicio Esta sección permite configurar la calidad del punto de control específico de RAC. Nota: Las descripciones de los campos son las mismas que se describen en la sección Calidad del servicio del nodo Monitores. Monitores > Umbral Esta sección permite configurar los valores de umbral del punto de control específico de RAC. Nota: Las descripciones de los campos son las mismas que se describen en la sección Umbral del nodo Monitores. 26 Guía de sondas de Monitor de la base de datos de Oracle

27 Configuración de un nodo Configuración de un nodo Este procedimiento proporciona la información para configurar una sección dentro de un nodo. Cada sección incluida en un nodo permite configurar las propiedades de la sonda Monitor de la base de datos de Oracle para monitorizar la respuesta de las consultas definidas por el usuario. Siga estos pasos: 1. Seleccione la ruta de navegación adecuada. 2. Actualice la información del campo y haga clic en Guardar. Se configurará la sección especificada de la sonda Monitor de la base de datos de Oracle. Se pueden definir ahora conexiones y perfiles para la instancia monitorizada. Creación de una conexión nueva Se puede configurar la sonda para crear una conexión. Siga estos pasos: 1. Haga clic en el icono Opciones que aparece junto al nodo de oracle en el panel de navegación. 2. Haga clic en Crear nueva conexión. 3. Actualice la información del campo y haga clic en Enviar. La nueva conexión se guarda en el nodo Conexiones en el panel de navegación. Supresión de una conexión Las conexiones de base de datos que no se deseen monitorizar con la sonda se pueden eliminar. Siga estos pasos: 1. Haga clic en el icono Opciones que aparece junto al nodo Conexión-nombre de la conexión que se desea suprimir. 2. Haga clic en Suprimir conexión y, a continuación, haga clic en Guardar. Se elimina la conexión. Nota: También se puede suprimir un perfil a nivel del perfil. Capítulo 2: Detalles de la configuración 27

28 Adición de un punto de control Adición de un punto de control Se puede definir un punto de control personalizado para monitorizar la instancia de la base de datos de Oracle. Sin embargo, se pueden suprimir los puntos de control tanto predeterminados como personalizados a nivel de perfil individual. Siga estos pasos: 1. Haga clic en el icono Opciones junto al nodo Puntos de control en el panel de navegación. 2. Haga clic en Agregar nuevo punto de control. 3. Actualice la información del campo y haga clic en Enviar. El nuevo punto de control se guarda en el nodo Puntos de control en el panel de navegación. Note: asegúrese de definir los puntos de control personalizados con destinos exclusivos para el campo de objeto de la sección Calidad del servicio a fin de que se creen diferentes nodos en USM. De lo contrario, los datos de USM se mostrarán en un único nodo. Esto podría provocar una pérdida considerable de datos. Supresión de un punto de control Se pueden suprimir solo puntos de control personalizados de la sonda Monitor de la base de datos de Oracle. Siga estos pasos: 1. Haga clic en el icono Opciones que aparece junto al nodo de nombre del punto de control que se desea suprimir. 2. Haga clic en Suprimir punto de control. El punto de control seleccionado se suprimirá. 28 Guía de sondas de Monitor de la base de datos de Oracle

29 Cómo configurar umbrales de alarma Cómo configurar umbrales de alarma Algunas sondas de medida de la calidad del servicio permiten establecer tipos diferentes de umbrales de alarma. Estas opciones de umbral permiten controlar más en términos generales cuando se envían los mensajes de alarma para cada sonda de la calidad del servicio. Para obtener más información sobre los umbrales de alarma diferentes y los requisitos de configuración, consulte la sección Configuración general de las sondas para la Ayuda de Consola de administración. Importante: Los valores de configuración del umbral de alarma dependen de la sonda baseline_engine. Si no dispone de la versión correcta de baseline_engine configurada, no verá las opciones de umbral adicionales. Gestión de perfiles Se puede configurar la sonda Monitor de la base de datos de Oracle para crear un perfil sobre diversos puntos de control para monitorizar la conexión de Oracle Server. A continuación, se puede configurar el perfil para que envíe mensajes de calidad del servicio y genere alarmas sobre el tiempo de respuesta. Siga estos pasos: 1. Haga clic en el icono Opciones junto al nodo de nombre de la conexión en el panel de navegación. 2. Haga clic en la opción Crear nuevo perfil. 3. Actualice la información del campo y haga clic en Enviar. El perfil se ha guardado. Supresión de perfiles Es posible suprimir un perfil existente cuando ya no se desea que la sonda Monitor de la base de datos de Oracle lo monitorice. Siga estos pasos: 1. Haga clic en el icono Opciones que aparece junto al nodo de nombre del perfil que se desea suprimir. 2. Haga clic en Suprimir perfil y, a continuación, haga clic en Guardar. Se suprime el perfil. Capítulo 2: Detalles de la configuración 29

30 Adición de un patrón de exclusión Adición de un patrón de exclusión Se puede agregar un patrón de exclusión en la sonda Monitor de la base de datos de Oracle. El patrón de exclusión permite definir objetos que no se desea monitorizar en el punto de control. Siga estos pasos: 1. Haga clic en el nodo de nombre del punto de control en el panel de navegación. 2. Seleccione Utilizar exclusión en la sección Configuración general. 3. Vaya a la sección Excluir y haga clic en Nuevo. 4. Introduzca una expresión regular en el campo Patron de exclusión. 5. Haga clic en Prueba en la lista desplegable Acción. El cuadro de diálogo de respuesta se abre mostrando los objetos que se excluyen. Para los objetos excluidos, el valor de exclusión se ha establecido en 1. Nota: Esta prueba solamente es posible para perfiles activos y puntos de control que estén en ejecución y que no se desea monitorizar en el punto de control. 6. Haga clic en Guardar. El patrón de exclusión se agrega. Supresión de un patrón de exclusión Se puede suprimir un patrón de exclusión en la sonda Monitor de la base de datos de Oracle cuando ya no se necesita. Siga estos pasos: 1. Haga clic en el nodo de nombre del punto de control en el panel de navegación. 2. Vaya a la sección Excluir y, a continuación, seleccione el patrón de exclusión que se desea suprimir. 3. Haga clic en Suprimir. El patrón de exclusión se suprime. 30 Guía de sondas de Monitor de la base de datos de Oracle

31 Adición de un punto de control del perfil Adición de un punto de control del perfil La opción Agregar un punto de control del perfil le permite agregar un punto de control al perfil de monitorización de la sonda Monitor de la base de datos de Oracle. Siga estos pasos: 1. Haga clic en el icono Opciones que se encuentra junto al nodo de nombre del perfil para el que se desea agregar un punto de control. 2. Haga clic en Agregar puntos de control del perfil. 3. Seleccione los puntos de control que se tienen que agregar y haga clic en Enviar. El punto de control del perfil se agrega. Supresión del punto de control del perfil Se puede suprimir un punto de control del perfil en la sonda Monitor de la base de datos de Oracle cuando ya no se necesita. Siga estos pasos: 1. Haga clic en el icono Opciones que se encuentra junto al punto de control que se desea suprimir. 2. Haga clic en Suprimir punto de control y, a continuación, haga clic en Guardar. El punto de control de perfil seleccionado se suprimirá. Capítulo 2: Detalles de la configuración 31

32 Monitorización de la conexión de RAC Monitorización de la conexión de RAC Se puede monitorizar un perfil de RAC o conexión mediante la sonda de Monitor de la base de datos de Oracle. Siga estos pasos: 1. Cree una conexión de RAC seleccionando la opción RAC en el cuadro de diálogo Crear nueva conexión. Para obtener más información, consulte el tema Creación de una nueva conexión. 2. Cree un perfil que corresponda a la conexión de RAC. Para obtener más información, consulte el tema Gestión de perfiles. Los nodos se detectan automáticamente y aparecen en orden alfabético. Todos los puntos de control específicos de RAC aparecen automáticamente en los nodos. Todos los puntos de control comunes se categorizan dentro del perfil al mismo nivel que los nodos. 32 Guía de sondas de Monitor de la base de datos de Oracle

33 Capítulo 3: Métricas del umbral de calidad del servicio Muchas de las sondas de CA UIM se envían con los valores de umbral de calidad del servicio predeterminados establecidos. Los valores del umbral predeterminados proporcionan una idea del tipo de valores que se deben especificar en los campos de métricas. Para ayudar a ajustar los umbrales y reducir los falsos positivos de las alarmas, esta sección describe las métricas de calidad del servicio y especifica sus umbrales predeterminados. Esta sección contiene los siguientes temas: Métricas de calidad del servicio de oracle (en la página 33) Configuración predeterminada de las métricas de alertas de oracle (en la página 41) Métricas de calidad del servicio de oracle Esta sección incluye las métricas de calidad del servicio de la sonda oracle. Nombre de calidad del servicio Unidades Descripción QOS_ORACLE_active_connection_ratio pct Calculado como: (activa/total) * 100. Monitoriza el porcentaje de conexiones activas a las conexiones totales permitidas. QOS_ORACLE_active_users Recuento Comprueba los usuarios de Oracle activos actualmente QOS_ORACLE_buf_cachehit_ratio pct Calculado como: (lecturas lógicas lecturas físicas)*100/lecturas físicas QOS_ORACLE_buf_cachehit_ratio_users pct El mismo que buf_cachehit_ratio, solamente por usuario. Permite encontrar una consulta o aplicación pobre. QOS_ORACLE_check_dbalive Estado Se conecta a una instancia. En el caso de que la conexión no se pueda establecer, se genera una alerta. Nota: No se puede desactivar el punto de control. QOS_ORACLE_database_size MB Monitoriza el tamaño del espacio (en bytes) para cada base de datos, registro y archivo de datos. Capítulo 3: Métricas del umbral de calidad del servicio 33

34 Métricas de calidad del servicio de oracle Nombre de calidad del servicio Unidades Descripción QOS_ORACLE_datafile_status Estado Monitoriza el estado de los archivos de datos. QOS_ORACLE_dataguard_gap Archivefiles Monitoriza el intervalo de la instancia de Dataguard. QOS_ORACLE_dataguard_status Estado Monitoriza el estado de la instancia de Dataguard. QOS_ORACLE_dataguard_timegap Segundos Monitoriza el intervalo de tiempo de la instancia de Dataguard. QOS_ORACLE_dbfile_io Porcentaje Calculado como: QOS_ORACLE_dict_cachehit_ratio Porcentaje Calculado como: (Lecturas físicas / lecturas lógicas) * 100 (Escrituras físicas / escrituras lógicas) * 100 Ayuda a identificar archivos de base de datos con contención de E/S superior. (coincidencias - faltas)*100/coincidencias Mide el número de veces que los metadatos de Oracle se encuentran en la memoria. QOS_ORACLE_enqueue_timeouts Tiempos de espera Mide el número de bloqueos (adquiridos y convertidos) que no se han liberado en la hora especificada. QOS_ORACLE_extents Medidas Informa sobre tablas que tienen más medidas como umbral. QOS_ORACLE_flash_recovery_area_memory _free Bytes Monitoriza la memoria disponible en el área de recuperación flash. QOS_ORACLE_Gc_av_lock_get_time Milisegundos Mide el intervalo de tiempo medio para liberar un bloqueo global. QOS_ORACLE_gc_blocks_corrupt Bloques Mide el número de bloques corruptos durante la transferencia. QOS_ORACLE_gc_blocks_lost Bloques Mide el número de bloques perdidos durante la transferencia. QOS_ORACLE_gc_convert_timeouts Tiempos de espera Mide el número de tiempos de espera que el bloqueo convierte en una memoria caché global. QOS_ORACLE_gc_cr_timeouts Tiempos de espera Mide el número de veces que una solicitud de proceso ha agotado el tiempo de espera para un bloque de lectura consistente. 34 Guía de sondas de Monitor de la base de datos de Oracle

35 Métricas de calidad del servicio de oracle Nombre de calidad del servicio Unidades Descripción QOS_ORACLE_gc_fusion_wrt_rto Porcentaje Calculado como: QOS_ORACLE_gc_service_util Porcentaje Calculado como: QOS_ORACLE_lib_cachehit_ratio Porcentaje Calculado como: Escrituras de fusión/escrituras físicas Un número alto indica el tamaño de memoria caché insuficiente (SGA) o la baja frecuencia del punto de control. Solicitudes de servicio de memoria caché globales/lecturas lógicas Mide la utilización de la memoria caché global. (coincidencias faltas)*100/coincidencias Mide el porcentaje de veces que los metadatos de objetos se han encontrado en la memoria. Este valor puede ser aún inferior cuando se inicia una aplicación nueva. Si sigue bajo durante varios intervalos, se debería aumentar SHARED_POOL_SIZE. QOS_ORACLE_lock_waits Segundos Mide el número de veces que una sesión de usuario ha esperado por un bloqueo en el último intervalo. QOS_ORACLE_locked_users Recuento Mide el número de usuarios bloqueados en una instancia y muestra su lista. QOS_ORACLE_login_count Usuarios Mide el número actual de sesiones de usuarios activos, excepto de los usuarios "SYS" y "SYSTEM". QOS_ORACLE_long_queries Recuento Genera dos tipos de alarmas. QOS_ORACLE_memory_usage Bytes Mide la cantidad total de memoria (en bytes) que consumen las sesiones de usuario (PGA). QOS_ORACLE_mts_response Milisegundos Monitoriza la respuesta del servidor de MTS en ms. QOS_ORACLE_mts_uga_memory Bytes Monitoriza el consumo de memoria de usuario de MTS. Capítulo 3: Métricas del umbral de calidad del servicio 35