CA Nimsoft Monitor Snap

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1 CA Nimsoft Monitor Snap Guía de configuración de Monitorización de Nimsoft JBoss Serie de JBOSS 1.3

2 Avisos legales Este sistema de ayuda en línea (el "Sistema") se proporciona con el único propósito de informar al usuario final, pudiendo CA proceder a su modificación o retirada en cualquier momento. Queda prohibida la copia, transferencia, reproducción, divulgación, modificación o duplicación de la totalidad o parte de este Sistema sin el consentimiento previo y por escrito de CA. Este sistema es información confidencial y propiedad de CA. Está protegido por las leyes sobre los derechos de autor de los Estados Unidos y por tratados internacionales. Este sistema no puede ser divulgado por el usuario ni puede ser utilizado para ningún otro propósito distinto, a menos que haya sido autorizado en virtud de un acuerdo suscrito aparte entre el usuario y CA que rija el uso del software de CA al que se refiere el Sistema (el "Software de CA"). Dicho acuerdo no se verá modificado por ninguno de los los términos de este aviso. No obstante lo anterior, si dispone de licencias del Software de CA, podrá realizar una copia del Sistema para su uso interno y de sus empleados, siempre y cuando en dicha copia figuren todos los avisos e inscripciones relativos a los derechos de autor de CA.. El derecho a realizar una copia del Sistema solo tendrá validez durante el período en el que la licencia correspondiente al Software de CA esté en vigor. En caso de terminarse la licencia por cualquier razón, es responsabilidad del usuario certificar por escrito a CA que todas las copias, totales o parciales, del Sistema han sido destruidas. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY APLICABLE LO PERMITA, CA PROPORCIONA ESTE SISTEMA "TAL CUAL" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO INCLUIDAS, ENTRE OTRAS PERO SIN LIMITARSE A ELLAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, ADECUACIÓN A UN FIN CONCRETO Y NO INCUMPLIMIENTO. CA NO RESPONDERÁ EN NINGÚN CASO, ANTE VD. NI ANTE TERCEROS, EN LOS SUPUESTOS DE DEMANDAS POR PÉRDIDAS O DAÑOS, DIRECTOS O INDIRECTOS, QUE SE DERIVEN DEL USO DE ESTE SISTEMA INCLUYENDO A TÍTULO ENUNCIATIVO PERO SIN LIMITARSE A ELLO, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS Y DE INVERSIONES, LA INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL, LA PÉRDIDA DEL FONDO DE COMERCIO O LA PÉRDIDA DE DATOS, INCLUSO CUANDO CA HUBIERA PODIDO SER ADVERTIDA CON ANTELACIÓN Y EXPRESAMENTE DE LA POSIBILIDAD DE DICHAS PÉRDIDAS O DAÑOS. CA es el fabricante de este Sistema. Este Sistema presenta "Derechos Restringidos". El uso, la duplicación o la divulgación por parte del gobierno de los Estados Unidos está sujeta a las restricciones establecidas en las secciones , y (c)(1) - (2) de FAR y en la sección (b)(3) de DFARS, según corresponda, o en posteriores.

3 Copyright 2014 CA. Todos los derechos reservados. Todas las marcas registradas, nombres comerciales, logotipos y marcas de servicios a los que se hace referencia pertenecen a sus respectivas empresas. La información legal de software de terceros y de dominio público utilizado en la solución de CA Nimsoft Monitor se documenta en Licencias de terceros y términos de uso de CA Nimsoft Monitor (http://docs.nimsoft.com/prodhelp/en_us/library/legal.html).

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5 Contenido Capítulo 1: Descripción general 7 Acerca de esta guía... 7 Documentación relacionada... 7 Requisitos de preconfiguración... 7 Plataformas compatibles... 8 Requisitos previos... 8 Capítulo 2: Detalles de la configuración 11 Nodo de JBOSS Nodo Perfil-<nombre del recurso> Configuración de un nodo Agregar recurso Gestión de perfiles Supresión de recursos Supresión de perfiles Capítulo 3: Métricas del umbral de calidad del servicio 19 Métricas de calidad del servicio de JBOSS Configuración predeterminada de las métricas de alertas de JBOSS Capítulo 4: Problemas conocidos 21 La sonda JBOSS se reinicia Contenido 5

6 Cambios en la documentación Esta tabla describe el historial de versiones de este documento. Versión Fecha Novedades 1.3 Marzo de 2014 Documentación sobre la versión inicial de la GUI basada en Web de la sonda Monitorización de Nimsoft JBoss. (las anteriores versiones de esta sonda se configuran mediante el Gestor de la infraestructura). 6 Guía de configuración de Monitorización de Nimsoft JBoss

7 Capítulo 1: Descripción general La sonda Monitorización de Nimsoft JBoss monitoriza los servidores de aplicaciones de JBoss que utilizan la interfaz JMX (jsr160). La sonda recopila y almacena datos e información del sistema monitorizado. Este sistema puede ser un equipo independiente o nodos en un clúster, en intervalos personalizables. Esta sección contiene los siguientes temas: Acerca de esta guía (en la página 7) Documentación relacionada (en la página 7) Requisitos de preconfiguración (en la página 7) Acerca de esta guía Esta guía está destinada al administrador de CA Nimsoft Monitor. En ella, se describe la configuración de la sonda Monitorización de Nimsoft JBoss y contiene la siguiente información: Descripción general de la sonda Monitorización de Nimsoft JBoss y documentación relacionada sobre las versiones anteriores de la sonda Detalles sobre la configuración de la sonda Información de campo y procedimientos habituales para configurar la sonda Importante: El presente documento no incluye la descripción de los campos intuitivos de la GUI. Documentación relacionada Para obtener información relacionada que pueda ser de interés, debe consultarse el siguiente material: Documentación relacionada Las Notas de la versión de la sonda de JBOSS. (Monitorización de Nimsoft JBoss) Requisitos de preconfiguración Esta sección incluye los requisitos de preconfiguración de la sonda Monitorización de Nimsoft JBoss. Capítulo 1: Descripción general 7

8 Requisitos de preconfiguración Plataformas compatibles Consulte la Matriz de compatibilidad de Nimsoft para obtener la información más reciente acerca de las plataformas compatibles. Consulte la Matriz de compatibilidad de sondas de Nimsoft con el fin de obtener información específica sobre la sonda JBOSS. Requisitos previos Los requisitos previos para la sonda JBOSS se muestra a continuación: La máquina virtual de Java (JVM) versión 1.6 o posterior debe estar instalada en el equipo que ejecuta la sonda de JBoss. La variable PATH tiene que contener el archivo ejecutable de Java. Los archivos del cliente de JBoss deben estar presentes en el equipo que hospeda la sonda. Nota: Los archivos se pueden encontrar en el servidor que ejecuta el servidor de JBoss en la carpeta %JBOSS_HOME%/client para las versiones 6 de JBoss y anteriores. Los archivos también se pueden encontrar en la carpeta %JBOSS_HOME%/bin/client para JBoss 7.x. Copie la carpeta del cliente en una ubicación del disco local. Especifique esta ubicación en el asistente de instalación. Comprobación de que Java existe en la ruta Compruebe que Java (versión 1.6 o posterior) existe en la ruta del equipo que hospeda la sonda. Nota: Si la sonda no se inicia, compruebe el archivo de registro de la sonda. 8 Guía de configuración de Monitorización de Nimsoft JBoss

9 Requisitos de preconfiguración Verificación de Java en Windows Se pueden configurar la máquina virtual de Java y la configuración de JAVA_HOME para instalar la sonda JBOSS en un equipo que ejecuta en el SO Windows. Siga estos pasos: 1. Abra una ventana DOS y utilice el comando java versión. El resultado muestra que la versión de java =>1.6 está instalada. Nota: Si no se encuentra, coloque manualmente el archivo java.exe en esta ruta. Vaya a Panel de control > Sistema > Opciones avanzadas > Variables de entorno y, a continuación, ejecute el comando otra vez. Capítulo 1: Descripción general 9

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11 Capítulo 2: Detalles de la configuración Se pueden definir fácilmente alarmas para que se emitan y propaguen a la consola Enterprise cuando se infringen los umbrales especificados. Esta sección incluye detalles de configuración específicos de la sonda Monitorización de Nimsoft JBoss. Esta sección contiene los siguientes temas: Nodo de JBOSS (en la página 11) Configuración de un nodo (en la página 15) Agregar recurso (en la página 16) Gestión de perfiles (en la página 16) Supresión de recursos (en la página 17) Supresión de perfiles (en la página 17) Nodo de JBOSS Este nodo permite consultar la información de la sonda, así como configurar las propiedades de registro de la sonda Monitorización de Nimsoft JBoss. Se puede ver también la lista de mensajes de alarma y sus propiedades. Navegación: JBOSS Configure o modifique los valores siguientes según se requiera: JBOSS > Información de la sonda Esta sección proporciona información acerca del nombre, la versión y la hora de inicio de la sonda y del distribuidor. JBOSS > Configuración general Esta sección permite configurar propiedades de configuración generales de la sonda Monitorización de Nimsoft JBoss. Nivel del registro: especifica el nivel de detalles del archivo de registro. Valor predeterminado: 5-Seguimiento Cliente de JBoss: le permite ir a la ruta donde existen los archivos de cliente de JBoss. JAVA HOME: define la ruta del entorno en tiempo de ejecución de Java. JBoss7: especifica si existe el servidor de JBoss7. Valor predeterminado: No Capítulo 2: Detalles de la configuración 11

12 Nodo de JBOSS JBOSS > Mensajes Esta sección le permite ver la lista de mensajes de alarma y sus propiedades. ID del mensaje: indica la identificación del mensaje de alarma. Token: indica el punto de control de la sonda Monitorización de Nimsoft JBoss. Error en el texto del mensaje: indica el contenido del mensaje de error. Texto del mensaje - Aceptar: indica el contenido del mensaje correcto. Subsistema: identifica el ID del subsistema de la alarma que define la fuente de la alarma. Severidad: indica el nivel de severidad de los mensajes de alarma. Error de token de internacionalización: identifica las alarmas de error predeterminadas. Token de internacionalización - Aceptar: identifica las alarmas de desactivación predefinidas. JBOSS > Opciones > Agregar nuevo recurso Esta sección permite agregar un recurso que la sonda Monitorización de Nimsoft JBoss monitoriza. Nombre del recurso: define el nombre del recurso. Nombre de host o dirección IP: define el nombre de host de la aplicación Java que se está monitorizando. Puerto: define el puerto de comunicación que se encuentra en el host. Valor predeterminado: 1099 Nombre de usuario: define el nombre de usuario para conectarse al recurso. Contraseña: define la contraseña para conectarse al recurso. 12 Guía de configuración de Monitorización de Nimsoft JBoss

13 Nodo de JBOSS Nodo Perfil-<nombre del recurso> Nodo de <nombre de host> Nodo de JBoss Este nodo le deja ver los detalles del nuevo recurso. Navegación: JBOSS > Perfil-nombre del recurso Nota: Se hace referencia a este nodo como Perfil-nombre del recurso en el documento y es configurable por el usuario. Configure o modifique los valores siguientes según se requiera: Perfil-nombre del recurso > Información del perfil Esta sección le permite ver propiedades del host asignado para el cual se puede crear un perfil de monitorización. Nota: Los campos de esta sección son los mismos que los descritos en la sección Agregar recurso bajo el nodo de JBOSS. Este nodo muestra el nombre de host o la dirección IP. Un nombre de host se muestra cuando el recurso se agrega utilizando el nombre de host. Similarmente, el nodo muestra la dirección IP cuando el recurso se agrega utilizando la dirección IP. Nota: El usuario puede configurar este nodo. En este documento se le hace referencia como el nombre de host. Esta sección no tiene secciones ni campos. Este nodo le permite configurar las propiedades del host para conectarse al servidor de JBoss. Se puede establecer el intervalo de tiempo para monitorizar las aplicaciones de JBoss que se ejecutan en el sistema del recurso. Se puede proporcionar también el nombre de usuario y contraseña para la conexión al host. Navegación: JBOSS > Perfil-nombre del recurso > nombre del recurso > JBoss Configure o modifique los valores siguientes según se requiera: JBoss > Configuración del host Esta sección le permite configurar las propiedades del host y el intervalo de tiempo para monitorizar las aplicaciones del host. Activo: activa la monitorización de recursos. Valor predeterminado: Seleccionado Puerto: especifica el número de puerto de JMX para gestionar las aplicaciones de JVM. Nombre de host o dirección IP: define el nombre de host de la aplicación Java que se está monitorizando. Capítulo 2: Detalles de la configuración 13

14 Nodo de JBOSS Intervalo de comprobación: define el número de veces que la sonda comprueba los monitores. Nombre de usuario de JVM: define el nombre de usuario de JMX para la conexión con el puerto de JMX. Mensaje de alarma: define el mensaje de alarma que se envía cuando el recurso no responde. Utilizar la fábrica del cliente de RMI personalizada: utiliza la clase para crear una conexión de JMX con el servidor de JMX. Clase de fábrica: define la ruta de la clase de fábrica del cliente de RMI. Utilizar SSL: le permite establecer una conexión de JMX mediante SSL. Puerto del certificado: define el puerto desde donde la sonda Monitorización de Nimsoft JBoss descarga el certificado SSL para crear la conexión SSL. Nodo de <nombre del perfil> El nodo del nombre del perfil le permite ver y configurar perfiles que se han seleccionado en la sonda para monitorizarlos. Este nodo del nombre del perfil contiene subnodos para clasificar los monitores. Cada subnodo contiene otros subnodos, la lista de monitores y los campos de monitorización asociados. También se puede utilizar la opción Prueba para validar la monitorización del perfil. Nota: Se hace referencia a este nodo como el nodo del nombre del perfil y es configurable por el usuario. Navegación: JBOSS > Perfil- nombre de recurso > nombre de host > JBoss > nombre del perfil Configure o modifique los valores siguientes según se requiera: nombre del perfil > Perfiles Esta sección permite ver y configurar las propiedades del perfil. Activo: activa la monitorización del perfil. Valor predeterminado: Seleccionado Nombre: define el nombre del perfil. Host: especifica el equipo de host donde se produce la condición de alarma. Puerto: especifica el puerto de comunicación que se encuentra en el host. Mensaje de alarma: especifica el mensaje de alarma que se emitirá cuando el perfil no responda. 14 Guía de configuración de Monitorización de Nimsoft JBoss

15 Configuración de un nodo nombre del perfil > Monitores Esta sección permite configurar las propiedades del monitor. Se pueden especificar también los valores del umbral y configurar las propiedades de la alarma. Nombre: identifica el nombre único del objeto WAS que se está monitorizando. Definición de valor: especifica el valor que se debe utilizar para las alarmas y la calidad del servicio. Operador: especifica el operador para establecer el umbral de alarma del valor medido. Umbral: define el valor del umbral de la alarma. Clave no encontrada - Alarma: envía una alarma si la clave no se encuentra. Valor predeterminado: Seleccionado Token del mensaje: define el mensaje de alarma que se activa cuando el monitor supera los valores del umbral. Alarma siempre: envía un mensaje de alarma cuando se infringe el umbral para el valor del monitor en este perfil, sin tener en cuenta los valores del monitor en otros perfiles. Calcular línea de referencia: envía información de tiempo de ejecución a la sonda de línea de referencia para generar valores del umbral dinámico para el monitor. Configuración de un nodo Este procedimiento proporciona la información para configurar una sección dentro de un nodo. Cada sección del nodo permite configurar las propiedades de la sonda para monitorizar el servidor de JBoss. Siga estos pasos: 1. Vaya a la sección dentro del nodo que se desea configurar. 2. Actualice la información del campo y haga clic en Guardar. Se configurará la sección especificada de la sonda. Capítulo 2: Detalles de la configuración 15

16 Agregar recurso Agregar recurso Se puede agregar un clúster del servidor de JBoss como un recurso en la sonda de Monitorización de Nimsoft JBoss para la monitorización. Siga estos pasos: 1. Haga clic en el icono Opciones que aparece junto al nodo de JBOSS en el panel de navegación. 2. Seleccione la opción Agregar nuevo recurso. 3. Actualice la información del campo y haga clic en Enviar. El nuevo clúster de JBoss está disponible para monitorizar la sonda Monitorización de Nimsoft JBoss. Gestión de perfiles Un perfil representa un nodo del clúster de JBoss que contiene los monitores para monitorizar el servidor de JBoss. Siga estos pasos: 1. Vaya al nodo de JBoss del nodo adecuado del nombre del recurso. 2. Vaya a Perfiles. 3. Seleccione el nodo apropiado en la lista Disponible para agregarlo a la lista Seleccionado. Nota: El nombre del perfil se toma durante el tiempo de ejecución y depende de la configuración del servidor de JBoss. 4. Haga clic en Guardar. El perfil se agrega como subnodo del nodo de JBoss. La sonda rellena la lista de grupos de monitores y de sus monitores asociados debajo cada grupo. Nota: De manera alternativa, para agregar un perfil personalizado, haga clic en el icono Opciones que se encuentra al lado del nodo de JBoss y seleccione la opción Agregar nuevo perfil. 16 Guía de configuración de Monitorización de Nimsoft JBoss

17 Supresión de recursos Supresión de recursos Se puede borrar un recurso JBoss para detener su monitorización. Siga estos pasos: 1. Haga clic en el icono Opciones que aparece junto al nodo Perfil-nombre de recurso en el panel de navegación. 2. Seleccione la opción Suprimir host. 3. Haga clic en Guardar. El recurso se suprimirá de la sonda. Supresión de perfiles Se puede suprimir un perfil del recurso para detener su monitorización. Siga estos pasos: 1. Haga clic en el icono Opciones que aparece junto al nodo de nombre del perfil que se desea suprimir. 2. Seleccione la opción Suprimir perfil. 3. Haga clic en Guardar. El perfil de monitorización se suprime del recurso. Nota: De manera alternativa, para suprimir un perfil, se puede ir a la sección Perfiles del nodo de Jboss. A continuación, mueva el perfil de la lista Seleccionado a la lista Disponible. Capítulo 2: Detalles de la configuración 17

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19 Capítulo 3: Métricas del umbral de calidad del servicio Muchas de las sondas de Nimsoft Monitor se envían con los valores predeterminados del umbral de calidad del servicio establecidos. Los valores del umbral predeterminados proporcionan una idea del tipo de valores que se introduce en los campos y no son necesariamente valores de prácticas recomendadas. Para ayudar a ajustar umbrales y reducir falsos positivos en las alarmas, esta sección describe las métricas de calidad del servicio y proporciona los umbrales de calidad del servicio predeterminados. Esta sección contiene los siguientes temas: Métricas de calidad del servicio de JBOSS (en la página 19) Configuración predeterminada de las métricas de alertas de JBOSS (en la página 19) Métricas de calidad del servicio de JBOSS En la siguiente tabla se describen las métricas del punto de control que se pueden configurar mediante la sonda JBOSS. Nombre de monitor Units Descripción QOS_JBOSS_VARIABLE Calidad del servicio predeterminada N para todos los monitores. / Cada monitor tiene un valor diferente. D Configuración predeterminada de las métricas de alertas de JBOSS La siguiente tabla describe los valores de configuración predeterminados de las métricas de alerta de JBOSS. Métrica de alertas Umbral de error Severidad del error Descripción ResourceCritical - Crítica Alarma que se emite cuando el recurso no está respondiendo. ResourceWarning - Leve Alarma que se emite cuando el recurso no está respondiendo. Capítulo 3: Métricas del umbral de calidad del servicio 19

20 Configuración predeterminada de las métricas de alertas de JBOSS Métrica de alertas Umbral de error Severidad del error Descripción ProfileCritical - Crítica Alarma que se emite cuando el host no está respondiendo. MonitorWarning - Grave Alarma que se emite cuando el monitor excede el valor del umbral. MemoryWarning - Leve Alarma que se emite cuando el uso de la memoria excede el valor del umbral. ThreadCountWarning - Leve Alarma que se tiene que emitir cuando el valor de threadcount excede el valor del umbral. ConnectionWarning - Leve Alarma que se tiene que emitir cuando el valor del número de conexiones para el monitor excede el valor del umbral. NetworkWarning - Leve Alarma que se tiene que emitir cuando el uso de la red para el monitor excede el valor del umbral. CounterWarning - Leve Alarma que se tiene que emitir cuando el valor del contador para el monitor excede el valor del umbral. 20 Guía de configuración de Monitorización de Nimsoft JBoss

21 Capítulo 4: Problemas conocidos Esta sección contiene una lista de problemas conocidos presentes en esta versión. La sonda deja de funcionar si no se actualiza la página web después de agregar un recurso nuevo. La sonda deja de funcionar si se guarda la configuración de la sonda con una ruta Java Home o una ruta Libraries no válidas. Esta sección contiene los siguientes temas: La sonda JBOSS se reinicia (en la página 21) La sonda JBOSS se reinicia Síntoma Se produce un error en el registro de JBOSS que indica que el tamaño de la memoria dinámica excede el límite de memoria y la sonda se reinicia por si sola. Solución Se puede controlar esta incidencia configurando la clave min o max para establecer el valor de la memoria dinámica dentro del límite del umbral. Siga estos pasos: 1. Abra la GUI de configuración sin formato de la sonda. 2. Vaya a la clave min o max que se encuentra bajo la sección propiedades >> java_options. 3. Edite los valores clave para que la memoria dinámica permanezca dentro de su límite del umbral. 4. Haga clic en Aplicar. La clave min o max se ha configurado. Capítulo 4: Problemas conocidos 21

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