CA Nimsoft Monitor. Guía de sondas de Monitor de respuestas de SQL. Serie de sql_response 1.6

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1 CA Nimsoft Monitor Guía de sondas de Monitor de respuestas de SQL Serie de sql_response 1.6

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3 Copyright 2014 CA. All rights reserved. Todas las marcas registradas, nombres comerciales, logotipos y marcas de servicios a los que se hace referencia pertenecen a sus respectivas empresas. La información legal de software de terceros y de dominio público utilizado en la solución de CA Nimsoft Monitor se documenta en Licencias de terceros y términos de uso de CA Nimsoft Monitor (http://docs.nimsoft.com/prodhelp/en_us/library/legal.html). Contacte con CA Contacto con CA Support Para su comodidad, CA Technologies proporciona un sitio en el que se puede acceder a la información que necesita acerca de los productos de CA para la oficina en casa, pequeñas empresas y acerca de los productos de CA Technologies de empresa. Desde la página se puede acceder a los siguientes recursos: Información para el contacto telefónico y en línea para poder acceder a los servicios de atención al cliente y de asistencia técnica Información sobre foros y comunidades de usuarios Descargas de documentación y productos Políticas y directrices de CA Support Otros recursos útiles adecuados para el producto Cómo proporcionar comentarios sobre la documentación del producto Envíe comentarios o preguntas acerca de la documentación del producto de CA Technologies Nimsoft a Si desea proporcionar comentarios sobre la documentación de productos de CA Technologies, rellene nuestra breve encuesta de clientes que está disponible en el sitio web de CA Support que se encuentra en

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5 Contenido Capítulo 1: Descripción general 7 Acerca de esta guía... 7 Documentación relacionada... 7 Requisitos de preconfiguración... 8 Plataformas compatibles... 8 Capítulo 2: Detalles de la configuración 9 Nodo de sql_response... 9 Nodo Conexión-<nombre de la conexión> Configuración de un nodo Cómo configurar umbrales de alarma Adición de una conexión Supresión de una conexión Agregar consulta Suprimir consulta Capítulo 3: Métricas del umbral de calidad del servicio 21 Métricas de calidad del servicio de sql_response Configuración predeterminada de las métricas de alertas de sql_response Contenido 5

6 Cambios en la documentación Esta tabla describe el historial de versiones de este documento. Versión Fecha Novedades 1.6 Diciembre de 2013 Documentación en la GUI inicial basada en Web de la sonda Monitor de respuestas de SQL. (las anteriores versiones de esta sonda se configuran mediante el Gestor de la infraestructura). 6 Guía de sondas de Monitor de respuestas de SQL

7 Capítulo 1: Descripción general La sonda Monitor de respuestas de SQL ejecuta consultas SQL mediante la conectividad de ADO u ODBC. A continuación, la sonda evalúa el tiempo de respuesta, el número de filas devueltas y el valor devuelto. Esta sección contiene los siguientes temas: Acerca de esta guía (en la página 7) Documentación relacionada (en la página 7) Requisitos de preconfiguración (en la página 8) Acerca de esta guía Esta guía proporciona información sobre cómo se configura la sonda sql_response para CA Nimsoft Monitor. Esta guía incluye la siguiente información: Descripción general de la sonda Monitor de respuestas de SQL y documentación relacionada sobre las versiones anteriores de la sonda Detalles sobre la configuración de la sonda Procedimientos comunes utilizados para configurar la sonda. Información de campo requerida para configurar la sonda en una implementación inicial. Importante: En el presente documento, no se incluye la descripción de los campos intuitivos de la GUI. Documentación relacionada Documentación relacionada Documentación para otras versiones de la sonda sql_response Las Notas de la versión de la sonda de sql_response. Documentación de usuario para la Consola de administración Información de referencia sobre las métricas del monitor para las sondas de CA Nimsoft (http://docs.nimsoft.com/prodhelp/en_us/probes/probereference/index.htm) Capítulo 1: Descripción general 7

8 Requisitos de preconfiguración Requisitos de preconfiguración Esta sección incluye los requisitos de preconfiguración de la sonda Monitor de respuestas de SQL. Plataformas compatibles Consulte la Matriz de compatibilidad de Nimsoft para obtener la información más reciente acerca de las plataformas compatibles. Además, consulte la Matriz de soporte para sondas de Nimsoft con el fin de obtener información específica acerca de la sonda Monitor de respuestas de SQL. 8 Guía de sondas de Monitor de respuestas de SQL

9 Capítulo 2: Detalles de la configuración La sonda Monitor de respuestas de SQL se puede configurar para definir conexiones nuevas y agregar perfiles nuevos o editar los existentes. Utilice estos perfiles para monitorizar la respuesta a las consultas definidas por el usuario para las bases de datos, como SQL Server. Esta sección contiene los siguientes temas: Nodo de sql_response (en la página 9) Configuración de un nodo (en la página 17) Cómo configurar umbrales de alarma (en la página 17) Adición de una conexión (en la página 18) Supresión de una conexión (en la página 18) Agregar consulta (en la página 18) Suprimir consulta (en la página 19) Nodo de sql_response El nodo sql_response contiene los detalles de configuración específicos para la sonda Monitor de respuestas de SQL. Este nodo permite: Ver la información de la sonda Configurar las propiedades de registro de la sonda Definir la frecuencia de ejecución del perfil por parte de la sonda, según el intervalo de tiempo Configurar los niveles de severidad de la alarma Navegación: sql_response Configure o modifique los valores siguientes según se requiera: sql_response > Información de la sonda Esta sección proporciona información acerca del nombre, la versión y la hora de inicio de la sonda, y del distribuidor que la creó. sql_response > Configuración general Esta sección permite configurar las propiedades, que son aplicables a los perfiles de monitorización de la sonda Monitor de respuestas de SQL. Archivo de registro: define el archivo donde la sonda debe registrar la información acerca de su actividad interna. Valor predeterminado: sql_response.log Capítulo 2: Detalles de la configuración 9

10 Nodo de sql_response Nivel del registro: especifica el nivel de detalle que se debe escribir en el archivo de registro. Valor predeterminado: 1 - Error Tamaño del registro (kb): especifica el tamaño máximo del archivo de registro. Valor predeterminado: 100 Intervalo (Valor): este intervalo de tiempo define la frecuencia con la que la sonda ejecuta los perfiles. Valor predeterminado: 5 Nota: Este valor anula el valor de Intervalo de ejecución en el nivel del perfil. Intervalo (Unidades): especifica la unidad del intervalo de tiempo. Valor predeterminado: Mín. Error de COM: especifica el nivel de severidad de la alarma que se emite cuando se produce un error de comunicación. Valor predeterminado: Grave sql_response > Icono Opciones > Agregar nueva conexión Esta opción permite agregar una conexión de base de datos para ejecutar las consultas SQL. Tipo de conexión: determina el tipo de conexión que se debe establecer. Están disponibles las dos acciones siguientes: OLEDB: especifica el nombre del proveedor de la base de datos. Autorización de dominio de Windows: permite utilizar la autorización de dominio de Windows. Si esta opción no está seleccionada, se usa la autorización de SQL Server. Valor predeterminado: Sin seleccionar Catálogo inicial: define el nombre de la base de datos. Los detalles son los siguientes: SQL Server: nombre de la base de datos Fuente de datos: servidor de la base de datos Los detalles son los siguientes: SQL Server: parámetros de la base de datos Tiempo de espera (Valor): tiempo de espera de la conexión Si la sonda no puede establecer la conexión de la base de datos en el tiempo especificado, se genera una alarma de conexión. Valor predeterminado: 30 Tiempo de espera (Unidades): especifica las unidades del valor de tiempo de espera de la conexión. Valor predeterminado: s 10 Guía de sondas de Monitor de respuestas de SQL

11 Nodo de sql_response Subsistema: define el subsistema de alarma. Parámetros: permite agregar más parámetros para la conexión. Nodo Conexión-<nombre de la conexión> Nodo de <nombre de la conexión> El nodo Conexión-Nombre de la conexión contiene todas las conexiones de la base de datos que utilizan las consultas. Nota: En el presente documento, este nodo se llama Conexión-Nombre de la conexión, puesto que es un valor que configura el usuario. Navegación: sql_response > Conexión-Nombre de la conexión Configure o modifique los valores siguientes según se requiera. Conexión-nombre de la conexión > Configuración de la conexión Esta sección permite editar las propiedades de la conexión de la base de datos. Nota: Las descripciones de campo son las mismas que las descritas en la sección Agregar nueva conexión en el nodo sql_response. El nodo Nombre de la conexión se utiliza para configurar las propiedades generales de la conexión seleccionada. Nota: En este documento, este nodo se llama Nombre de la conexión puesto que es un valor que configura el usuario. Se pueden agregar varias conexiones en este nivel. Navegación: sql_response > Conexión-Nombre de la conexión > Nombre de la conexión > Nombre de la conexión Configure o modifique los valores siguientes según se requiera: Nombre de la conexión > Información de configuración de la conexión Esta sección permite establecer las propiedades de la conexión seleccionada. Puede configurar la base de datos que se va a conectar y, a continuación, probar la conexión. Nota: Las descripciones de campo son las mismas que las descritas en la sección Agregar nueva conexión en el nodo sql_response. Nombre de la conexión > Información de configuración de la conexión > Acciones > Probar la conexión Esta opción permite probar la conexión definida. Capítulo 2: Detalles de la configuración 11

12 Nodo de sql_response Nodo <Nombre de la consulta> Nombre de la conexión > Información de configuración de la conexión > Acciones > Show DNS Info (Mostrar información de DNS) Esta opción proporciona información sobre la conexión de ODBC. Nombre de la conexión > Error de conexión Esta sección indica el mensaje de alarma que se debe emitir si no se establece la conexión de la base de datos. Nombre de la conexión > Conexión establecida Esta sección especifica un mensaje de borrado que se debe emitir cuando se restablezca la conexión a la base de datos después de un error de conexión. El nodo Nombre de la conexión contiene una lista de consultas en los nodos secundarios. Estas consultas se denominan Nombre de la consulta. En un principio, hay solamente una consulta de ejemplo llamada sample_prof. Nombre de la consulta permite configurar las propiedades de las consultas SQL existentes. Nota: En este documento, este nodo se llama Nombre de la consulta puesto que es un valor que configura el usuario. Navegación: sql_response > Conexión-Nombre de la conexión > Nombre de la conexión > Nombre de la conexión > Nombre de la consulta Configure o modifique los valores siguientes según se requiera: Nombre de la consulta > General Esta sección permite establecer las propiedades de registro de la sonda y también especificar con qué frecuencia puede ejecutar la sonda los perfiles definidos. Conexión: especifica una de las conexiones desde el conjunto de conexiones. Fuente de la alarma: define una fuente de la alarma alternativa (el valor predeterminado es el nombre del robot). Intervalo de ejecución (Valor): especifica con qué frecuencia se pueden ejecutar las pruebas y la consulta SQL. Valor predeterminado: 5 Intervalo de ejecución (Unidades): especifica la unidad del intervalo de ejecución. Valor predeterminado: Mín. 12 Guía de sondas de Monitor de respuestas de SQL

13 Nodo de sql_response Tiempo de espera de la consulta (Valor): especifica el tiempo durante el que la sonda espera a que finalice la consulta. Si se supera este tiempo de espera, la sonda cancelará el proceso completo (ya que parece que se queda bloqueada). Valor predeterminado: 10 Tiempo de espera de la consulta (Unidades): especifica las unidades para el valor de tiempo de espera de consulta definido. Valor predeterminado: Mín. Se ha producido un error en el tiempo de espera: especifica la severidad del mensaje de alarma que se emitirá cuando se supere el tiempo de espera de la consulta. Valor predeterminado: Grave Programación: permite seleccionar si se desea ejecutar la consulta según las reglas o exceptuando las reglas. reglas: permite realizar la ejecución según las reglas. excepciones: permite realizar la ejecución con excepciones a las reglas. Nombre de la consulta > Consulta de SQL Esta sección permite introducir consultas SQL y comprobar el resultado de la consulta. Puede especificar también el mensaje de alarma y la severidad cuando la consulta no arroje ningún registro. Cursor: permite seleccionar Servidor o Cliente y gestionar el cursor. Valor predeterminado: Cliente Servidor: crea el cursor en el servidor de la base de datos. Esta configuración proporciona datos realistas acerca del rendimiento de las bases de datos. Cliente: traslada el conjunto de registros a la máquina del cliente mediante ADO y gestiona el cursor. Consulta simple: se utiliza para realizar consultas simples en línea. Haga clic en el botón Probar consulta SQL para ejecutar la consulta definida. Nombre de la consulta > No se ha devuelto ningún registro Esta sección permite especificar el mensaje de alarma que se debe emitir (y su severidad) si no se devuelve ningún registro después de ejecutar la consulta. Nombre de la consulta > Tiempo de respuesta de consulta Esta sección permite calcular cuánto tiempo tarda en ejecutarse la consulta SQL. Se pueden configurar las alarmas y la calidad del servicio para el tiempo de respuesta de las consultas. Capítulo 2: Detalles de la configuración 13

14 Nodo de sql_response Red: especifica si el tiempo de respuesta incluye o no el retraso de red. Valor predeterminado: inclusiva inclusiva: indica que el retraso de red está incluido en el tiempo de respuesta. exclusiva: indica que la sonda elimina el retraso de red del tiempo de respuesta. El retraso de red se calcula enviando uno o varios pings. Pings: señala el número de pings que se tienen que utilizar para encontrar la aproximación de red razonable (válido solamente cuando se selecciona la opción exclusiva). Valor predeterminado: 5 Valor comprobado: especifica los aspectos incluidos en el valor comprobado. Valor predeterminado: total total: incluye todas las fases de SQL, desde la conexión hasta su cierre. conectarse: incluye la instancia create_connection y la conexión abierta. preparar: incluye la creación de rs_instance y un conjunto de registro abierto. conjunto de registros: incluye la preparación y todas las recuperaciones. recuperar: incluye el tiempo por cada recuperación (promedio de todos los registros). Valor del umbral alto (ms): define el valor del umbral alto en milisegundos. Si se excede este valor y la opción Alarmas de publicación está seleccionada, se genera una alarma. Valor predeterminado: 150 Severidad alta: especifica el nivel de severidad seleccionado para la alarma de umbral alto. Valor predeterminado: leve Mensaje de severidad alta: define el texto del mensaje de alarma (admite la expansión de variables) que se genera cuando el tiempo de respuesta excede el valor del umbral alto. Las variables del mensaje que se pueden utilizar son: $description, $profile, $server, $database, $time (el valor depende del parámetro seleccionado para el valor comprobado) $threshold, $total, $connect, $prepare, $fetch, $rs_close (cierre del conjunto de registros), $cn_close (cierre de la conexión), $ping. Nota: Del mismo modo, se pueden configurar mensajes para umbrales bajos y mensajes de alarma de desactivación. Normalmente, el umbral bajo genera una alarma de advertencia y el umbral alto genera una de error. 14 Guía de sondas de Monitor de respuestas de SQL

15 Nodo de sql_response Nombre de la consulta > Recuento de filas Esta sección permite configurar las propiedades para monitorizar el número de filas que devuelve la consulta SQL. Puede configurar umbrales altos y bajos y mensajes de alarma de desactivación. Normalmente, el umbral bajo genera una alarma de advertencia y el umbral alto genera una de error. Nombre de la consulta > Valor Esta sección permite enviar el valor de una columna seleccionada (debe ser un valor numérico) devuelto por la consulta SQL. Nota: La calidad del servicio se genera solamente para las consultas numéricas y para el resto, se generan alarmas. Esta sección muestra solamente cuando se ha ejecutado la prueba de consulta correctamente y se ha guardado. Clave de fila: define una o varias columnas que componen un identificador único para todas las filas en el caso de que la consulta devuelva varias filas. NO VÁLIDOS: define cómo se deben gestionar los valores NO VÁLIDOS devueltos por la consulta. como cero: si la consulta devuelve un valor NO VÁLIDO, dicho valor se reemplazará por 0. ignorar: si la consulta devuelve un valor NO VÁLIDO, no se realizará ninguna comprobación. alarma: si la consulta devuelve un valor NO VÁLIDO, la sonda emitirá una alarma (sin realizar ninguna otra comprobación). Valor predeterminado: como cero Nombre de la consulta > Numeric Value QoS Alarm List (Lista de alarmas de calidad del servicio con valor numérico) Esta sección permite definir nuevos datos numéricos de calidad del servicio, además de alarmas basadas en el resultado de la consulta. Unidad: define la unidad de los datos de la calidad del servicio. Abreviatura: define la abreviatura para la unidad de los datos de la calidad del servicio. Métrica: especifica el nombre de la columna utilizado como valor de la calidad del servicio. Después de que la consulta se haya ejecutado, la lista desplegable se llena de candidatos apropiados. Valor máximo: define el valor máximo que puede tener la métrica. Valor predeterminado: 0 Capítulo 2: Detalles de la configuración 15

16 Nodo de sql_response Objeto: define el nombre para describir el valor en la base de datos de la calidad del servicio. Operador: se utiliza para comparar el valor encontrado y los umbrales definidos. Valor alto: define el valor del umbral alto en milisegundos. Se genera una alarma cuando se excede este valor. Severidad alta: especifica el nivel de severidad seleccionado para la alarma de umbral alto que se debe emitir. Mensaje de severidad alta: define el texto del mensaje de la alarma. Valor bajo: define el valor del umbral bajo en milisegundos. Se genera una alarma cuando se excede este valor. Severidad baja: especifica el nivel de severidad seleccionado para la alarma de umbral bajo. Mensaje de severidad baja: define el texto del mensaje de la alarma. Severidad del borrado: especifica el nivel de severidad del mensaje de borrado. Valor predeterminado: desactivado Mensaje de borrado: define el mensaje de borrado si el valor medido no infringe el umbral alto ni el bajo. Este mensaje aparece cuando los mensajes de alarma de los umbrales infringidos se han emitido previamente. Nombre de la consulta > Non Numeric Value Alarm List (Lista de alarmas de valor no numérico) Esta sección permite definir alarmas basadas en el resultado de la consulta. Comparación: especifica el tipo de comparación para evaluar los resultados de la consulta. Los valores disponibles son carácter y expresión regular. Columna: especifica la columna desde donde se puede leer el valor. Para rellenar la lista, haga clic en Probar consulta SQL. Nota: Los otros campos no documentados aquí son los mismos que los descritos en la sección Numeric Value QoS Alarm List (Lista de alarmas de calidad del servicio con valor numérico). 16 Guía de sondas de Monitor de respuestas de SQL

17 Configuración de un nodo Configuración de un nodo Este procedimiento proporciona la información para configurar una sección dentro de un nodo. Cada sección incluida en un nodo permite configurar las propiedades de la sonda Monitor de respuestas de SQL para monitorizar la respuesta de las consultas definidas por el usuario. Siga estos pasos: 1. Seleccione la ruta de navegación adecuada. 2. Actualice la información del campo y haga clic en Guardar. Se configurará la sección especificada de la sonda. La sonda está ahora preparada para monitorizar la respuesta de las consultas definidas por el usuario. Cómo configurar umbrales de alarma Algunas sondas de medida de la calidad del servicio permiten establecer tipos diferentes de umbrales de alarma. Estas opciones de umbral permiten controlar más en términos generales cuando se envían los mensajes de alarma para cada sonda de la calidad del servicio. Para obtener más información sobre los umbrales de alarma diferentes y los requisitos de configuración, consulte la sección Configuración general de las sondas para la Ayuda de Consola de administración. Importante: Los valores de configuración del umbral de alarma dependen de la sonda baseline_engine. Si no dispone de la versión correcta de baseline_engine configurada, no verá las opciones de umbral adicionales. Capítulo 2: Detalles de la configuración 17

18 Adición de una conexión Adición de una conexión Se puede definir una nueva conexión de base de datos que se incluya como un nodo secundario dentro del nodo sql_response. La conexión de base de datos se utiliza para monitorizar la respuesta de las consultas definidas por el usuario. Siga estos pasos: 1. Haga clic en el icono Opciones que aparece junto al nodo de sql_response en el panel de navegación. 2. Haga clic en Agregar nueva conexión. 3. Especifique los detalles de la conexión de la base de datos en el cuadro de diálogo Agregar nueva conexión y haga clic en Enviar. Se guarda la conexión y se pueden configurar las propiedades para monitorizar la respuesta de las consultas definidas por el usuario. Supresión de una conexión Las conexiones de base de datos que no se deseen monitorizar con la sonda se pueden eliminar. Siga estos pasos: 1. Haga clic en el icono Opciones que aparece junto al nodo Conexión-Nombre de la conexión que desea suprimir. 2. Haga clic en Suprimir conexión. Se elimina la conexión. Agregar consulta El nodo Nombre de la conexión contiene una lista de consultas en forma de nodos secundarios a los que se hace referencia como Nombre de la consulta. El nodo Nombre de la consulta permite configurar las propiedades de las consultas SQL existentes. Siga estos pasos: 1. Haga clic en el icono Opciones junto al nodo de nombre de la conexión en el panel de navegación. 2. Haga clic en Agregar nueva consulta. 3. Actualice la información del campo y haga clic en Enviar. La consulta se guarda y se pueden configurar las propiedades de supervisión del tiempo de respuesta y el número de filas. 18 Guía de sondas de Monitor de respuestas de SQL

19 Suprimir consulta Suprimir consulta Se puede suprimir una consulta existente cuando ya no se necesita. Siga estos pasos: 1. Haga clic en el icono Opciones que aparece junto al nodo Nombre de la consulta que desea suprimir. 2. Haga clic en Suprimir consulta. 3. Haga clic en Guardar. Se elimina la consulta. Capítulo 2: Detalles de la configuración 19

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21 Capítulo 3: Métricas del umbral de calidad del servicio Muchas de las sondas de CA Nimsoft Monitor se envían con los valores predeterminados establecidos del umbral de calidad del servicio. Los valores del umbral predeterminados proporcionan una idea del tipo de valores que se deben especificar en los campos de métricas. Para ayudar a ajustar los umbrales y reducir los falsos positivos de las alarmas, esta sección describe las métricas de calidad del servicio y especifica sus umbrales predeterminados. Esta sección contiene los siguientes temas: Métricas de calidad del servicio de sql_response (en la página 21) Configuración predeterminada de las métricas de alertas de sql_response (en la página 22) Métricas de calidad del servicio de sql_response La siguiente tabla describe la métrica de calidad del servicio que se puede configurar mediante la sonda Monitor de respuestas de SQL. Nombre de monitor Units Descripción QOS_SQL_RESPONSE Milisegundos Respuesta a la consulta de SQL QOS_SQL_ROWS Filas Filas de la consulta de SQL QOS_SQL_VALUE Definido por el usuario Valor de la consulta de SQL Capítulo 3: Métricas del umbral de calidad del servicio 21

22 Configuración predeterminada de las métricas de alertas de sql_response Configuración predeterminada de las métricas de alertas de sql_response Esta sección incluye la configuración predeterminada de las métricas de alerta de la sonda Monitor de respuestas de SQL. Métrica de alertas Umbral de advertencia Severidad de la advertencia Umbral de error Severidad del error Descripción Tiempo de respuesta Recuento de filas 90 Advertencia 150 Leve Monitoriza el valor de la alarma que se envía si el tiempo de respuesta del perfil excede la configuración del campo Valor en milisegundos. 5 Advertencia 10 Leve Monitoriza el valor de la alarma que se envía si el número de filas del perfil excede los valores de los campos Condición y Valor. Nota: También puede agregar una alarma para la ficha Valor, que la define el usuario. 22 Guía de sondas de Monitor de respuestas de SQL

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